온라인 플랫폼의 독과점 형태와 사회의 영향

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1. 플랫폼 독점이란

플랫폼 독점은 산업 경계가 모호해지면서 여러 비즈니스 간 융합과 사업 확장, 다변화가 일어나면서 플랫폼이 너무 커져서 다른 경쟁자들을 제거하고 유일한 서비스가 되는 현상을 말한다. 무한 인수합병(M&A)으로 다른 기업을 사들여 영토를 끊임없이 확장해나가는 것이 이들 기업이 크는 방식이다. 네트워크 효과로 인해 디지털 플랫폼 경제 내에서 빠르게 독점화 경향이 생겼다.
2. 플랫폼 독점의 예시

쿠팡, 아마존, 카카오톡, 알리바바, 배달의 민족 등이 대표적인 플랫폼 독점 사례이다. 이들 기업은 무료배송, 로켓배송 등의 공격적인 마케팅으로 시장을 장악하고 있으며, 다양한 분야로 사업을 확장하며 독점적 지위를 공고히 하고 있다.
3. 플랫폼 독점의 단점

플랫폼 독점으로 인한 문제점으로는 ① 양극화: 장사가 잘되는 기업만 살아남고 나머지는 도태되는 현상, ② 일자리 문제: 중소기업과 상가 등이 사라지면서 일자리가 줄어드는 문제, ③ 플랫폼 독점 횡포: 독점적 지위를 이용한 과도한 수수료 부과, 알고리즘 조작 등의 문제가 있다.
4. 플랫폼 독점의 장점

플랫폼 독점의 장점으로는 ① 무한대의 규모 달성을 통한 가치창출: 적은 마진으로도 수익을 낼 수 있는 구조 구축, ② 하나로 통합된 플랫폼이 주는 소비자 효익: 여러 앱을 사용할 필요 없이 편리하게 이용할 수 있다는 점이 있다.
5. 플랫폼 독점 규제에 대한 입장

정부는 플랫폼 독점에 대한 규제를 강화하고 있지만, 아직 미흡한 수준이다. 규제가 지나치면 국내 플랫폼 기업의 성장을 억제할 수 있어 적절한 선에서의 규제가 필요하다. 거대 플랫폼 기업의 인수합병 규제, 플랫폼 노동자 보호, 데이터 활용 규제 등 다양한 방면에서의 규제 마련이 필요할 것으로 보인다.
6. 개선방안

거대 플랫폼 기업의 인수합병을 통한 지배력 강화를 실질적으로 규율할 수 있는 기업결합 심사기준 보완이 필요하다. 또한 플랫폼 노동자 보호, 과도한 수수료 문제, 데이터 활용 규제 등 다양한 측면에서의 규제 마련이 필요하다. 동시에 새로운 경쟁자가 될 수 있는 플랫폼 스타트업에 대한 지원도 병행되어야 할 것이다.

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1. 플랫폼 독점이란

플랫폼 독점은 특정 플랫폼이 시장을 지배하여 다른 경쟁 플랫폼의 진입을 어렵게 만드는 현상을 말합니다. 이는 플랫폼 사업자가 시장 지배력을 바탕으로 독점적 지위를 누리며, 이용자와 공급자에게 불리한 조건을 강요할 수 있다는 문제점이 있습니다. 플랫폼 독점은 혁신을 저해하고 소비자 선택권을 제한할 수 있어 공정한 경쟁 환경을 저해하는 요인이 됩니다. 따라서 플랫폼 독점에 대한 규제와 개선 방안이 필요합니다.
2. 플랫폼 독점의 예시

플랫폼 독점의 대표적인 예로는 구글, 아마존, 페이스북 등 거대 IT 기업들을 들 수 있습니다. 이들 기업은 검색, 전자상거래, 소셜미디어 등 다양한 분야에서 시장을 지배하고 있습니다. 구글의 경우 검색 엔진 시장에서 90% 이상의 점유율을 차지하고 있으며, 아마존은 온라인 쇼핑 시장에서 압도적인 지위를 누리고 있습니다. 페이스북 역시 소셜미디어 시장에서 독보적인 존재입니다. 이러한 플랫폼 기업들은 규모의 경제와 네트워크 효과를 바탕으로 시장을 장악하고 있으며, 이는 경쟁 기업의 진입을 어렵게 만들고 있습니다.
3. 플랫폼 독점의 단점

플랫폼 독점의 가장 큰 단점은 소비자 선택권 제한과 혁신 저해입니다. 독점 플랫폼은 이용자와 공급자에게 불리한 조건을 강요할 수 있으며, 이는 소비자 후생을 저해합니다. 또한 독점 플랫폼은 새로운 기술과 서비스의 등장을 막아 혁신을 저해할 수 있습니다. 이는 장기적으로 산업 발전을 저해하는 요인이 됩니다. 더불어 독점 플랫폼은 개인정보 보호와 공정성 문제에서도 우려를 불러일으킬 수 있습니다. 따라서 플랫폼 독점에 대한 규제와 개선이 필요합니다.
4. 플랫폼 독점의 장점

플랫폼 독점의 장점으로는 규모의 경제와 네트워크 효과를 통한 효율성 제고를 들 수 있습니다. 독점 플랫폼은 막대한 자본과 데이터를 바탕으로 서비스 품질과 편의성을 높일 수 있습니다. 또한 플랫폼 간 경쟁보다는 플랫폼 내 경쟁을 통해 혁신을 이끌어낼 수 있습니다. 이는 소비자에게 보다 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 더불어 독점 플랫폼은 안정적인 수익을 바탕으로 장기적인 투자와 혁신을 추진할 수 있습니다. 따라서 플랫폼 독점이 반드시 부정적인 것만은 아니며, 적절한 규제와 감독 하에서 긍정적인 역할을 할 수 있습니다.
5. 플랫폼 독점 규제에 대한 입장

플랫폼 독점에 대한 규제는 매우 복잡한 문제입니다. 독점 플랫폼이 가져오는 부작용을 해결하기 위해서는 규제가 필요하지만, 동시에 플랫폼의 장점을 살리기 위해서는 적절한 수준의 규제가 필요합니다. 규제가 지나치면 플랫폼의 혁신과 효율성이 저해될 수 있기 때문입니다. 따라서 규제 당국은 플랫폼 독점의 폐해와 장점을 균형 있게 고려하여, 공정한 경쟁 환경을 조성하면서도 플랫폼의 혁신을 저해하지 않는 방향으로 규제 정책을 수립해야 할 것입니다.
6. 개선방안

플랫폼 독점 문제를 해결하기 위한 개선 방안으로는 다음과 같은 것들이 고려될 수 있습니다. 첫째, 공정한 경쟁 환경 조성을 위한 규제 강화가 필요합니다. 독점 플랫폼의 불공정 행위를 규제하고, 신규 진입 장벽을 낮추는 등의 정책이 필요합니다. 둘째, 데이터 포터빌리티와 상호운용성 제고를 통해 이용자의 선택권을 높일 수 있습니다. 셋째, 플랫폼 기업의 사회적 책임을 강화하여 공공성을 제고할 필요가 있습니다. 넷째, 플랫폼 기업에 대한 투명성 제고와 감독 강화가 필요합니다. 이를 통해 플랫폼 독점의 폐해를 최소화하면서도 플랫폼의 장점을 살릴 수 있을 것입니다.

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