스트레스가 쌓인 갈등상황에서 사티어의 역기능적 의사소통 방식과 대처 방법
본 내용은
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스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 사티어의 역기능적 의사소통 방식은 어떤 유형이며, 이 유형을 사용하게 된 성장배경에 대해 기술하고 이 유형의 장단점이 무엇인지 적어보시오. 그리고 이 유형의 장점(자원)을 유지하면서 일차적으로 대처할 수 있는 방법은 무엇인지 자기 생각을 쓰시오.
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2023.04.13
문서 내 토픽
  • 1. 사티어의 역기능적 의사소통 방식
    스트레스가 쌓인 갈등 상황에서 사용하는 사티어의 역기능적 의사소통 방식은 자신의 목적을 달성하기 위해 다른 사람을 상대로 사용하는 의사소통 방식으로, 상대방의 감정을 무시하거나 반대하는 경향이 강하며 대인관계에서 소통이 원활하지 않을 수 있다. 이러한 방식은 자신의 이익을 추구하는 데에는 효과적일 수 있지만, 상대방과의 관계를 손상시키거나 갈등을 심화시킬 수 있다.
  • 2. 역기능적 의사소통 방식의 성장배경
    본인은 어릴 때부터 가족 구성원들 사이에서 경쟁과 성취에 대한 강박감이 높았으며, 이를 극복하기 위해 자신만의 방어적인 태도를 취하게 되었다. 이후에 대인관계에서도 이러한 경향성이 유지되어 갈등 상황에서도 자신의 이익을 최우선으로 생각하게 되었다.
  • 3. 역기능적 의사소통 방식의 장단점
    역기능적 의사소통 방식의 장점으로는 자신의 목적을 추구하는 데에 집중하므로 목표 달성에 효과적일 수 있으며, 자신의 의견을 끊임없이 주장하므로 자신의 생각을 확립시킬 수 있다. 그러나 단점으로는 상대방과의 갈등을 심화시킬 수 있으며, 상대방의 감정을 무시하거나 반대하는 경향이 있어 대인관계에서 소통이 원활하지 않을 수 있다. 또한 자신의 입장을 고집하는 태도가 강해지면 상대방과의 갈등이 깊어져 상호간의 관계에 손상을 줄 수 있다.
  • 4. 역기능적 의사소통 방식의 대처 방법
    첫째, 상대방의 입장이나 감정을 이해하려는 노력을 해야 한다. 둘째, 자신의 의견을 조정하거나 유연하게 대처할 수 있는 태도를 가지는 것이 중요하다. 셋째, 상황을 차분히 판단하면서 감정적으로 행동하지 않도록 하는 것이 중요하다. 이를 통해 자신의 의사를 표현하면서도 상대방의 입장과 감정을 고려하는 원활한 대인관계를 유지할 수 있다.
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  • 1. 사티어의 역기능적 의사소통 방식
    사티어의 역기능적 의사소통 방식은 상대방을 비하하고 공격하는 방식으로, 상대방과의 건강한 관계 형성을 어렵게 만듭니다. 이러한 방식은 상대방의 감정을 무시하고 자신의 입장만을 강요하는 경향이 있어 상호 이해와 존중이 부족한 대화를 초래합니다. 이는 갈등을 심화시키고 관계를 악화시킬 수 있습니다. 따라서 상대방의 입장을 이해하고 존중하는 태도로 의사소통하는 것이 중요합니다.
  • 2. 역기능적 의사소통 방식의 성장배경
    역기능적 의사소통 방식의 성장배경에는 다양한 요인이 작용합니다. 개인의 성격, 가정환경, 사회문화적 배경 등이 이러한 의사소통 방식 형성에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 부모로부터 부정적인 의사소통 방식을 학습하거나, 경쟁적이고 공격적인 사회 분위기에 노출되면서 이러한 방식을 내재화할 수 있습니다. 또한 스트레스나 불안감 등의 심리적 요인도 역기능적 의사소통 방식을 강화시킬 수 있습니다. 따라서 이러한 배경 요인들을 이해하고 개선하려는 노력이 필요합니다.
  • 3. 역기능적 의사소통 방식의 장단점
    역기능적 의사소통 방식의 장점은 단기적으로 자신의 입장을 강력하게 피력할 수 있다는 것입니다. 하지만 장기적으로는 상대방과의 갈등을 심화시키고 관계를 악화시킬 수 있습니다. 상대방을 비하하고 공격하는 방식은 상호 이해와 존중을 저해하여 건강한 관계 형성을 어렵게 만듭니다. 또한 자신의 감정을 적절히 표현하지 못하고 상대방을 비난하는 경향이 있어 문제 해결에 도움이 되지 않습니다. 따라서 역기능적 의사소통 방식은 단기적인 이점은 있지만 장기적으로는 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.
  • 4. 역기능적 의사소통 방식의 대처 방법
    역기능적 의사소통 방식에 대처하기 위해서는 다음과 같은 방법을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 자신의 감정을 적절히 표현하고 상대방의 입장을 이해하려는 노력이 필요합니다. 둘째, 상대방을 비난하거나 공격하는 대신 '나'메시지를 사용하여 자신의 입장을 전달합니다. 셋째, 상대방과의 대화 시 경청과 공감의 자세를 갖추어 상호 이해와 존중을 도모합니다. 넷째, 갈등 상황에서 냉정하게 대처하고 문제 해결을 위한 대안을 모색합니다. 다섯째, 필요한 경우 전문가의 도움을 받아 의사소통 기술을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 노력을 통해 역기능적 의사소통 방식을 개선하고 건강한 관계를 유지할 수 있습니다.
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