의사결정을 통한 문제 해결 과정에 대한 이해

본 내용은 " 휴사평/경영학개론 과제물 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.04.11

문서 내 토픽

• 1. 의사결정

  의사결정이란 여러 문제들로부터 가장 나은 대안을 선택하는 과정으로서, 어떤 것을 해야 하고, 누가 그 일을 해야 하며, 언제, 어디서, 어떻게 무엇을 할 것인가를 결정하는 것을 말한다. 의사결정은 경영활동의 핵심이며, 경영 환경이 복잡해질수록 효과적인 의사결정이 더욱 중요해지고 있다.

• 2. 의사결정의 유형

  의사결정에는 개인적 의사결정과 조직적 의사결정이 있다. 개인적 의사결정은 개인의 동기나 목표를 위해 행해지며, 조직적 의사결정은 공동체의 목표를 효율적으로 달성하기 위해 이루어진다. 조직적 의사결정은 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정으로 구분된다.

• 3. 의사결정 과정

  의사결정 과정은 1) 문제 인식 및 정의, 2) 선택 대안 선출, 3) 대안 평가, 4) 대안의 선택 및 실행, 5) 사후관리/피드백의 단계로 이루어진다. 이 과정을 체계적으로 거치면 효과적인 의사결정을 내릴 수 있다.

• 4. 본인의 의사결정 경험

  직장 생활에서 의사결정의 순간이 많이 있었다. 회의를 통해 새로운 아이디어를 내고 피드백을 받았지만, 모든 아이디어가 채택되지는 않았다. 이때 의사결정 과정을 다시 되짚어보고 보완하여 좋은 평가를 받을 수 있었다. 의사결정은 항상 순탄하지 않지만, 과정을 잘 관리하고 유연성을 가지면 좋은 결과를 얻을 수 있다.

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• 1. 의사결정

  의사결정은 개인이나 조직이 직면한 문제를 해결하고 목표를 달성하기 위해 선택하는 과정입니다. 이는 복잡한 과정으로, 다양한 요인들을 고려해야 합니다. 의사결정 과정에는 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 최선의 대안 선택, 실행 및 평가 등의 단계가 포함됩니다. 효과적인 의사결정을 위해서는 충분한 정보 수집, 객관적인 분석, 창의적인 사고, 그리고 책임감 있는 실행이 필요합니다. 또한 의사결정 과정에서 이해관계자들의 의견을 고려하고 의사소통을 원활히 하는 것도 중요합니다. 결국 의사결정은 개인과 조직의 성과와 발전에 큰 영향을 미치므로, 이에 대한 깊이 있는 이해와 실천이 필요합니다.

• 2. 의사결정의 유형

  의사결정에는 다양한 유형이 있습니다. 먼저 의사결정의 범위에 따라 전략적 의사결정, 전술적 의사결정, 운영적 의사결정으로 구분할 수 있습니다. 전략적 의사결정은 조직의 장기적인 방향과 목표를 결정하는 것이고, 전술적 의사결정은 전략을 실행하기 위한 구체적인 계획을 수립하는 것입니다. 운영적 의사결정은 일상적인 업무 수행을 위한 의사결정입니다. 또한 의사결정의 구조에 따라 프로그래밍된 의사결정과 비프로그래밍된 의사결정으로 나눌 수 있습니다. 프로그래밍된 의사결정은 반복적이고 구조화된 의사결정이며, 비프로그래밍된 의사결정은 새로운 상황에 대한 창의적인 의사결정입니다. 이처럼 의사결정의 유형을 이해하고 상황에 맞는 적절한 의사결정 방식을 선택하는 것이 중요합니다.

• 3. 의사결정 과정

  의사결정 과정은 일반적으로 다음과 같은 단계로 구성됩니다. 첫째, 문제 인식 단계로, 의사결정이 필요한 문제를 정의하고 그 원인을 파악합니다. 둘째, 대안 탐색 단계로, 문제 해결을 위한 다양한 대안을 모색합니다. 셋째, 대안 평가 단계로, 각 대안의 장단점을 분석하고 평가합니다. 넷째, 대안 선택 단계로, 가장 적합한 대안을 선택합니다. 다섯째, 실행 단계로, 선택한 대안을 실행에 옮깁니다. 마지막으로 평가 단계로, 의사결정의 결과를 점검하고 필요한 경우 수정 및 보완합니다. 이러한 체계적인 의사결정 과정을 거치면 보다 합리적이고 효과적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.

• 4. 본인의 의사결정 경험

  저는 개인적으로 다양한 의사결정 경험을 가지고 있습니다. 가장 기억에 남는 것은 대학 전공을 선택할 때의 의사결정이었습니다. 당시 저는 여러 가지 전공을 고민했지만, 결국 제 관심사와 적성, 그리고 미래 진로를 종합적으로 고려하여 경영학을 선택했습니다. 이 결정은 제 대학 생활과 이후 진로에 큰 영향을 미쳤습니다. 또한 직장을 선택할 때도 회사의 비전과 문화, 업무 환경 등을 꼼꼼히 살펴보고 고민 끝에 현재의 직장을 선택했습니다. 이처럼 의사결정 과정에서는 충분한 정보 수집, 객관적인 분석, 그리고 장기적인 관점에서의 고민이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 앞으로도 이러한 경험을 바탕으로 보다 성숙한 의사결정 능력을 발휘하고자 합니다.