시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례

문서 내 토픽

• 1. 시장세분화 성공사례

  시장세분화는 마케팅 전략수립 과정에서 가장 먼저 진행되는 단계로 소비자층을 세분화하여 구분하는 것을 말한다. 일반적으로 성별이나 연령대, 거주지 등으로 소비자를 구분하여 가치관이나 라이프 스타일, 직업, 소득수준으로 세분화한다. 시장을 너무 세밀하게 세분화하는 것은 오히려 마케팅 효과를 떨어뜨릴 수 있으나 시장세분화를 통해 구체적으로 표적시장을 선정할 수 있으며 새로운 소비자층을 발견하거나 소비자들의 숨겨진 니즈를 파악할 수 있다는 점에서 시장세분화는 매우 중요하다. 시장세분화에 성공한 사례로서 참이슬을 들 수 있다. 참이슬은 소주 시장에서 독보적으로 제품의 우수성보다는 소비자들과의 정서적 교감을 통해 젊은 층을 특히 겨냥했다.

• 2. 표적시장 선정 성공사례

  표적시장 선정은 세분화된 시장에 있어 핵심 되는 소비자층을 선정하는 과정으로 자사의 브랜드와 제품을 선택할 가능성이 가장 높은 소비층을 선별하여 그들의 니즈에 맞게 전략을 펼치는 것이 중요하다. 표적시장을 선정하는데 있어 성공적인 전략을 펼친 기업의 사례로서 스타벅스를 들 수 있다. 스타벅스는 표적시장으로서 도시의 전문직 지식 근로자들, 20~45새의 고소득 개인에 초점을 맞췄으며 이는 스타벅스 본사가 있는 미국에서도 그랬지만 한국에서도 그대로 적용되었다.

• 3. 시사점

  스타벅스와 참이슬의 시장세분화 및 표적시장 선정 전략은 다소 차이가 있지만 두 사례 모두 중요한 시사점을 제공한다. 가장 먼저는 소비시장의 숨겨진 욕구를 발견하고 소비자의 니즈를 파악함으로써 차별화를 제공했다는 것이다. 두 기업 모두 경영에 있어 위기와 갈등이 있었지만 성공적으로 위기를 극복할 수 있었던 것은 계속해서 소비시장에 집중해 돌파구를 찾아 나감으로써 효과적인 전략을 펼칠 수 있었다는 것이다.

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• 1. 시장세분화 성공사례

  시장세분화는 기업이 고객의 다양한 니즈를 충족시키고 경쟁우위를 확보하는 데 매우 중요한 전략입니다. 성공적인 시장세분화를 위해서는 고객의 특성, 구매행동, 선호도 등을 면밀히 분석하여 세분시장을 정의하고, 각 세분시장의 특성에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어 애플의 아이폰은 프리미엄 스마트폰 시장을 선점하며 성공적인 시장세분화 사례로 꼽힙니다. 애플은 고객의 라이프스타일과 선호도를 분석하여 혁신적인 디자인과 기능을 갖춘 프리미엄 스마트폰을 출시함으로써 해당 세분시장을 장악할 수 있었습니다. 이처럼 시장세분화를 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이에 부합하는 제품과 서비스를 제공하는 것이 기업의 성공을 위한 핵심 전략이라고 할 수 있습니다.

• 2. 표적시장 선정 성공사례

  표적시장 선정은 기업이 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 경쟁우위를 확보할 수 있는 핵심 전략입니다. 성공적인 표적시장 선정을 위해서는 세분화된 시장 중에서 기업의 역량과 자원에 가장 잘 부합하는 시장을 선정해야 합니다. 예를 들어 나이키는 스포츠 의류 및 용품 시장에서 젊은 층을 표적시장으로 선정하고, 이들의 니즈와 선호도에 맞는 혁신적인 제품을 지속적으로 출시하며 시장을 선도해왔습니다. 또한 아마존은 온라인 쇼핑 시장에서 편의성과 가격 경쟁력을 강점으로 하는 표적시장 전략을 통해 시장을 장악할 수 있었습니다. 이처럼 기업이 보유한 자원과 역량을 고려하여 적절한 표적시장을 선정하고, 이에 맞는 차별화된 전략을 수립하는 것이 성공의 핵심이라고 할 수 있습니다.

• 3. 시사점

  시장세분화와 표적시장 선정은 기업이 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 경쟁우위를 확보할 수 있는 핵심 전략입니다. 성공적인 사례를 통해 다음과 같은 시사점을 도출할 수 있습니다. 첫째, 고객의 니즈와 특성을 면밀히 분석하여 세분시장을 정의하고, 각 세분시장의 특성에 맞는 차별화된 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 고객의 다양한 요구사항을 충족시키고 경쟁사와의 차별화를 꾀할 수 있습니다. 둘째, 기업의 역량과 자원을 고려하여 가장 적합한 표적시장을 선정해야 합니다. 이를 통해 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 시장에서의 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 셋째, 시장세분화와 표적시장 선정은 지속적인 모니터링과 피드백을 통해 끊임없이 개선되어야 합니다. 시장 환경의 변화와 고객 니즈의 변화에 발맞추어 전략을 수정하고 보완해나가는 것이 중요합니다. 이와 같은 시사점을 바탕으로 기업은 시장세분화와 표적시장 선정 전략을 수립하고, 이를 지속적으로 개선해나가면서 경쟁우위를 확보할 수 있을 것입니다.