스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식은 어떤 유형이며

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1. 스트레스의 정의와 유형

스트레스란 말은 라틴어의 Stringere에서 유래되었으며, '꽉 조이다'라는 의미를 가지고 있다. 스트레스에 관해 여러 견해가 있지만 17세기에는 고통과 역경을 나타내기 위해 사용되었으며, 18세기 말에는 힘, 압박, 긴장을 표현할 때 사용되었는데 이는 주로 개인 혹은 개인의 신체기관과 정신력에 관한 함축적인 의미였다. 스트레스는 인류가 이 지구상에 존재한 때부터 인류와 같이 존재하여 왔으며 때로는 문화 창조에 바람직한 방향으로, 때로는 정신과 신체에 심각한 위해로 작용하여 왔다.
2. 스트레스의 원인

스트레스의 형태와 유형은 물리적 및 화학적에서 소음, 알코올 및 담배와 같은 사회 문화적, 심리적 및 성격적 요소에 이르기까지 크게 다릅니다. 심리적 요인에는 변화, 좌절, 과중한 부담 및 결핍이 포함됩니다. 그것은 일상 생활에서 짜증 나고, 분노하고, 때로는 우울한 좌절감에 대한 스트레스 반응으로 이해 될 수 있습니다.
3. 역기능적 의사소통 유형

사티르(2004)는 자아존중감과 관련하여 기능적 의사소통과 기능적 의사소통, 역기능적 의사소통의 방식을 구별한다. 역기능적 의사소통은 자기존중감이 확실하지 않아 언어적, 비언어적 메시지를 일관성 없이 만드는 것으로, 자신의 약점 노출이나 타인과의 관계에 대한 걱정이 지나치게 우려되고 있으며, 기능적 의사소통 유형에는 일치형이 있으며, 역기능적 의사소통 유형에는 회당형, 비난형, 초합리형, 산만형이 포함된다.
4. 비난형 의사소통 유형

비난 유형은 다른 사람을 무시하고 자기 자신만을 생각하는 유형이다. 그것은 약해지고 자신을 보호하기 위해 다른 사람들을 괴롭히거나 비난하려는 의지가 있다. 이런 유형은 자기주장적이고 독선적이며, 명령적이며, 지시적이다. 그들은 자신의 실수에 대해 다른 사람들을 비난하고, 조급하며, 자신이 최고라고 생각한다. 그들은 스스로를 강력하고 강한 사람으로 인식하려고 노력하지만, 내면에는 낮은 자존감과 실패감이 있다.
5. 일치형 의사소통 유형

사티어는 기능적 의사소통 유형을 극복하고 기능적 의사소통 방법인 '일치성'의 의사소통 유형을 제시한다. 일치형은 자신의 성격과 독특함을 인식하고 자신을 보호하기 위해 지나치게 방어적이지 않으며 자신과 다른 사람들에게 사랑하고 신뢰하고 받아들이고 개방하는 사람들이다. 삶의 에너지가 자연스럽게 흐르기 때문에 자원을 잘 활용할 수 있을 뿐만 아니라 상처받을 염려 없이 삶의 모험에 도전하고 타인과 긴밀한 관계를 맺을 수 있다.

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1. 스트레스의 정의와 유형

스트레스는 개인이 경험하는 신체적, 정신적, 감정적 긴장 상태를 의미합니다. 스트레스에는 긍정적인 스트레스와 부정적인 스트레스가 있습니다. 긍정적인 스트레스는 개인의 성장과 발전을 위해 필요한 자극이 되지만, 부정적인 스트레스는 개인의 건강과 삶의 질을 저하시킬 수 있습니다. 스트레스의 유형에는 일상적 스트레스, 중요한 생활 사건으로 인한 스트레스, 만성적 스트레스 등이 있습니다. 이러한 스트레스를 효과적으로 관리하고 대처하는 것이 중요합니다.
2. 스트레스의 원인

스트레스의 원인은 매우 다양합니다. 개인의 성격, 생활 환경, 직장 및 가정 생활, 건강 상태 등 다양한 요인이 스트레스의 원인이 될 수 있습니다. 대표적인 스트레스 요인으로는 과도한 업무량, 대인관계 갈등, 경제적 어려움, 건강 문제, 가족 문제 등이 있습니다. 이러한 스트레스 요인들은 개인마다 다르게 작용하며, 개인의 대처 능력에 따라 스트레스의 정도가 달라질 수 있습니다. 따라서 개인의 특성과 상황을 고려하여 스트레스 요인을 파악하고 적절한 대처 방법을 찾는 것이 중요합니다.
3. 역기능적 의사소통 유형

역기능적 의사소통 유형은 상대방과의 효과적인 의사소통을 방해하는 의사소통 방식입니다. 대표적인 역기능적 의사소통 유형에는 공격적 의사소통, 수동적 의사소통, 수동-공격적 의사소통 등이 있습니다. 공격적 의사소통은 상대방을 비난하거나 위협하는 방식으로, 수동적 의사소통은 자신의 의견을 표현하지 않고 상대방에게 의존하는 방식으로, 수동-공격적 의사소통은 겉으로는 순응하지만 내면적으로 반항하는 방식으로 나타납니다. 이러한 역기능적 의사소통 유형은 상대방과의 갈등을 증폭시키고 관계를 악화시킬 수 있습니다. 따라서 상호 존중과 이해를 바탕으로 한 건설적인 의사소통이 필요합니다.
4. 비난형 의사소통 유형

비난형 의사소통 유형은 상대방을 비난하거나 공격하는 방식으로 의사소통하는 것을 말합니다. 이러한 의사소통 방식은 상대방의 자존감을 손상시키고 관계를 악화시킬 수 있습니다. 비난형 의사소통에는 상대방의 성격이나 행동을 공격하는 것, 상대방의 잘못을 지적하는 것, 상대방을 비하하는 것 등이 포함됩니다. 이러한 의사소통 방식은 상대방의 방어적 반응을 유발하여 갈등을 증폭시킬 수 있습니다. 따라서 상대방을 존중하고 이해하는 태도로 의사소통하는 것이 중요합니다. 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 자세로 의사소통하면 건설적인 대화가 가능할 것입니다.
5. 일치형 의사소통 유형

일치형 의사소통 유형은 상대방과의 의사소통에서 서로의 입장을 이해하고 존중하는 태도로 대화하는 것을 말합니다. 이러한 의사소통 방식은 상대방과의 관계를 증진시키고 갈등을 해결하는 데 도움이 됩니다. 일치형 의사소통에는 상대방의 감정과 입장을 경청하고 공감하는 것, 자신의 의견을 명확히 표현하되 상대방의 입장을 고려하는 것, 상호 존중과 이해를 바탕으로 대화하는 것 등이 포함됩니다. 이를 통해 상대방과의 신뢰와 협력을 증진시킬 수 있습니다. 따라서 일치형 의사소통 유형은 효과적인 의사소통과 관계 증진을 위해 매우 중요합니다.

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