성과관리론 제도의 연혁
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2023.02.12
문서 내 토픽
  • 1. 성과관리 제도의 연혁
    성과관리의 역사는 오래되지 않았지만 현대 사회로 오면서 그 중요성이 커지고 있다. 성과관리는 조직이 개인이나 팀의 성과를 측정하고 더 나은 성과를 만들 수 있도록 돕는 활동을 의미한다. 우리나라에서 공공조직에 대한 성과평가는 1960년대부터 시작되었지만 보다 체계화된 형태의 성과평가는 2001년 「정부 업무등의평가에 관한 기본법」 제정 이후부터라고 할 수 있다.
  • 2. 성과관리 제도의 내용
    성과목표관리제도는 기관의 임무목표와 연계하여 사업별로 성과목표와 성과지표를 설정하고, 이를 평가하여 재정운용에 활용하는 제도이다. 공단은 PDCA 관점에서 성과관리 프로세스를 구축하고 있으며, 계획-실행-점검-환류의 단계를 거치고 있다. 성과지표는 KPI, 부서운영지표, 전사공통지표 등으로 구성되며, 계량지표와 비계량지표를 활용하고 있다. 성과관리의 효율성과 공정성을 위해 성과관리위원회와 평가단을 운영하고 있다.
  • 3. 성과관리 제도의 운영 결과
    공단의 내부성과평가는 업적평가와 개인역량평가로 구분된다. 업적평가는 계량지표와 비계량지표로 구성되며, 개인역량평가는 공통역량, 직무역량, 리더십역량을 평가한다. 최종 성과평가 결과는 직급별로 부서업적, 개인업적, 개인역량 평가 결과를 다르게 반영하고 있다. 성과평가 결과는 기본연봉 인상, 성과급 지급 등 다양한 성과보상 제도에 활용되고 있다.
  • 4. 성과관리 제도의 개선 필요사항
    성과관리제도의 실효성을 높이기 위해서는 예산 당국과 일선부처의 역량 강화와 고위 의사결정자들의 적극적인 참여가 필요하다. 부서평가군과 개인평가군 설정에 있어 업무특성을 고려할 필요가 있다. 또한 성과보상 제도에서 고성과자와 저성과자 간 차등 폭이 과도한 수준이므로 이를 개선할 필요가 있다.
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  • 1. 성과관리 제도의 연혁
    성과관리 제도는 1990년대 초반부터 도입되기 시작했으며, 이후 지속적으로 발전해왔습니다. 초기에는 단순히 개인의 업무 실적을 평가하는 수준이었지만, 점차 조직 전체의 성과를 관리하는 방향으로 발전해왔습니다. 최근에는 성과관리 제도가 단순한 평가 수준을 넘어 조직의 전략적 목표 달성을 위한 핵심 수단으로 자리잡고 있습니다. 이를 통해 조직의 경쟁력 향상과 구성원의 동기부여 등 다양한 긍정적인 효과를 거두고 있습니다.
  • 2. 성과관리 제도의 내용
    성과관리 제도의 주요 내용은 크게 목표 설정, 성과 측정, 피드백 및 보상 등으로 구성됩니다. 먼저 조직의 전략적 목표와 개인의 업무 목표를 연계하여 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 실행 계획을 수립합니다. 그리고 정기적으로 성과를 측정하고 피드백을 제공하여 구성원의 역량 개발을 지원합니다. 마지막으로 성과에 따른 적절한 보상 체계를 마련하여 구성원의 동기를 높이고 있습니다. 이러한 일련의 과정을 통해 조직과 개인의 성과를 체계적으로 관리하고 있습니다.
  • 3. 성과관리 제도의 운영 결과
    성과관리 제도의 운영 결과는 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 모두 존재합니다. 긍정적인 측면으로는 조직의 전략적 목표 달성, 구성원의 역량 개발, 그리고 조직 문화의 개선 등을 들 수 있습니다. 특히 성과에 따른 보상 체계가 구축되면서 구성원의 동기부여와 생산성 향상에 기여하고 있습니다. 반면 부정적인 측면으로는 성과 평가의 공정성 및 객관성 문제, 과도한 경쟁으로 인한 조직 내 갈등 증가, 그리고 단기적 성과에 치중하는 문제 등이 지적되고 있습니다. 따라서 이러한 문제점을 개선하기 위한 지속적인 노력이 필요할 것으로 보입니다.
  • 4. 성과관리 제도의 개선 필요사항
    성과관리 제도의 개선을 위해서는 다음과 같은 사항들이 필요할 것으로 보입니다. 첫째, 성과 평가의 공정성과 객관성을 높이기 위해 다양한 평가 방식을 도입하고 평가 기준을 명확히 할 필요가 있습니다. 둘째, 단기적 성과에 치중하지 않고 장기적 관점에서 조직의 지속가능성을 고려할 수 있도록 평가 체계를 개선해야 합니다. 셋째, 성과관리 제도가 구성원의 역량 개발과 동기부여에 기여할 수 있도록 피드백 및 보상 체계를 강화해야 합니다. 넷째, 성과관리 제도가 조직 전체의 전략적 목표 달성을 지원할 수 있도록 상위 전략과의 연계성을 높여야 합니다. 이러한 개선 노력을 통해 성과관리 제도가 보다 효과적으로 운영될 수 있을 것으로 기대됩니다.
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