제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

문서 내 토픽

• 1. 시장 세분화의 개념

  기업이 자사의 제품이나 서비스를 판매할 목표시장을 선정하기 위해, 소비자들 사이에 존재하는 특성적 차이를 기준으로 해 전체시장을 부문시장으로 세분함으로써 효율적인 마케팅활동을 수행하고자 하는 것을 말한다. 시장을 어떠한 기준에 따라 세분화하게 되면 특정기업의 시장목표가 더욱 명확하게 되어질 뿐 아니라 시장수요를 환기하기 위한 마케팅믹스의 최적 형성도 더욱 용이해 진다.

• 2. 시장세분화를 위한 전제조건

  소비자들이 상이한 특성 중 어느것이 판매자의 매출액 증댕 영향을 미치는 특성인가를 분별하는 것이 필요하다. 시장의 크기 또는 구매력의 정도는 측정 가능해야 하고, 세분화된 시장에 대해서 마케팅 활동이 효과적으로 집중이 되어 도달할 수 있고 접근이 가능하여야 한다. 또한 수익성을 위해서는 어느정도 규모가 커서 별개 시장으로도 개척할 가치가 있을 정도로 실질적이어야 하며, 세분시장 선정에 대하여 효과적인 마케팅 활동을 할 수 있도록 인적, 물적 자원이 풍부해서 효과적 프로그램이 추진될 수 있도록 실행가능성이 있어야 한다.

• 3. 시장 세분화 과정

  1단계는 시장의 설정으로, 자동차시장에서 고객은 자동차를 구매하려는 의도를 가진 사람들이다. 2단계는 세분화변수의 식별과 선택으로, 소비자특성 변수와 소비자행동 변수를 고려하여 30~50대 남녀, 중위계층 이상의 소득수준, 가격 변경에 민감한 수요 탄력성, 연예인 광고에 반응하는 특성을 선정하였다. 3단계는 세분화를 위한 기준 설정으로, 30대~50대를 위한 대중적이지만 유행과 트렌드에 부합한 제품 디자인, 30~40대를 위한 무난하면서도 승차감이 편안한 제품 디자인을 타깃으로 정하였다. 4단계는 국내 고급 자동차 시장의 성장 분석으로, 프리미엄 브랜드 제네시스가 공격할 시장으로서 충분한 가치가 있다고 판단하였다. 5단계는 표적시장의 소비자들을 만족시킬 수 있도록 마케팅 계획 수립으로, 세대별 맞춤형 CF광고를 실시하기로 하였다.

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• 1. 시장 세분화의 개념

  시장 세분화는 전체 시장을 특정 기준에 따라 동질적인 하위 집단으로 나누는 과정입니다. 이를 통해 기업은 각 세분시장의 특성을 파악하고, 이에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 시장 세분화의 핵심은 고객의 니즈, 선호도, 구매행동 등의 차이를 파악하여 효과적으로 타겟팅하는 것입니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효율적으로 활용하고, 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 따라서 시장 세분화는 기업의 경쟁력 제고와 지속가능한 성장을 위한 필수적인 전략이라고 할 수 있습니다.

• 2. 시장세분화를 위한 전제조건

  시장 세분화를 위해서는 다음과 같은 전제조건이 충족되어야 합니다. 첫째, 세분시장 간 차별성이 존재해야 합니다. 즉, 고객의 니즈, 선호도, 구매행동 등이 서로 다라야 합니다. 둘째, 세분시장 내 동질성이 확보되어야 합니다. 동일한 세분시장 내 고객들은 유사한 특성을 가져야 합니다. 셋째, 세분시장의 규모가 충분히 크고 수익성이 있어야 합니다. 넷째, 세분시장에 대한 접근성과 측정 가능성이 확보되어야 합니다. 이러한 전제조건이 충족되어야 시장 세분화가 효과적으로 이루어질 수 있습니다.

• 3. 시장 세분화 과정

  시장 세분화 과정은 다음과 같이 진행됩니다. 첫째, 시장 조사를 통해 고객의 특성, 니즈, 선호도 등을 파악합니다. 둘째, 이를 바탕으로 세분화 기준을 설정합니다. 일반적으로 지리적, 인구통계학적, 심리적, 행동적 기준 등이 활용됩니다. 셋째, 설정된 기준에 따라 시장을 세분화하고, 각 세분시장의 특성을 분석합니다. 넷째, 각 세분시장의 매력도와 기업의 역량을 고려하여 타겟 세분시장을 선정합니다. 다섯째, 선정된 타겟 세분시장에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 수립합니다. 이러한 체계적인 과정을 거쳐 시장 세분화가 이루어져야 효과적인 결과를 얻을 수 있습니다.