마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영

문서 내 토픽

1. 내부보고 시스템

마케팅 담당자가 사용하는 가장 기본적인 정보시스템은 내부보고시스템이며, 주문, 판매, 가격, 재고 수준, 외상매출 및 외상 매입 재정 등에 대한 보고가 포함됩니다. 이러한 정보를 분석함으로써 마케팅 관리자는 중요한 문제와 기회를 정확하게 파악할 수 있습니다. 내부보고 시스템의 핵심은 주문-인도-청구 순환주기이며, 판매 보고 시스템과 사용자 지향적 보고시스템 설계에 대해서도 살펴보았습니다.
2. 마케팅 일상정보 시스템

내부보고 시스템이 관리자에게 결과에 대한 자료를 제공하는 반면, 마케팅 일상정보 시스템은 일상적인 사건에 대한 자료를 제공합니다. 마케팅 담당자는 책자, 신문, 업계 간행물 읽기, 이해관계자와의 대화 등을 통해 마케팅 일상정보를 처리합니다. 기업은 판매원 훈련, 중간상 동기부여, 외부 정보 구입, 내부 마케팅 정보 센터 설립 등의 방법으로 마케팅 일상정보의 양과 질을 향상시킬 수 있습니다.
3. 마케팅 조사시스템

마케팅 조사시스템은 기업이 직면하고 있는 특수한 마케팅 상황과 관련된 자료와 사실들을 체계적으로 계획, 수집, 분석하고 보고하는 것입니다. 마케팅 조사는 연합서비스 조사기업, 고객마케팅 조사기업, 전문계열마케팅 조사기업 등 다양한 공급자들에 의해 이루어지며, 시장 특성 결정, 시장잠재력 측정, 시장점유율 분석 등 다양한 범위의 활동을 포함합니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 내부보고 시스템

내부보고 시스템은 기업의 중요한 의사결정을 위한 필수적인 요소입니다. 이를 통해 경영진은 기업의 현황을 정확히 파악할 수 있고, 효과적인 전략을 수립할 수 있습니다. 내부보고 시스템은 정확성, 신속성, 보안성 등이 중요하며, 이를 위해 체계적인 데이터 수집, 분석, 보고 프로세스가 필요합니다. 또한 보고 체계의 효율성을 지속적으로 개선하고, 최신 기술을 활용하여 시스템을 고도화할 필요가 있습니다. 이를 통해 기업은 빠르게 변화하는 환경에 효과적으로 대응할 수 있을 것입니다.
2. 마케팅 일상정보 시스템

마케팅 일상정보 시스템은 기업이 고객, 경쟁사, 시장 등에 대한 정보를 지속적으로 수집하고 분석하는 시스템입니다. 이를 통해 기업은 시장 동향을 실시간으로 파악할 수 있고, 고객의 니즈와 행동 패턴을 이해할 수 있습니다. 또한 경쟁사의 전략과 움직임을 모니터링할 수 있어 효과적인 대응 방안을 수립할 수 있습니다. 마케팅 일상정보 시스템은 기업의 의사결정 프로세스를 지원하고, 신속한 대응을 가능하게 하므로 매우 중요한 역할을 합니다. 다만 시스템 구축과 운영에 많은 비용과 노력이 필요하므로, 기업의 규모와 특성에 맞는 최적의 시스템을 구축하는 것이 중요합니다.
3. 마케팅 조사시스템

마케팅 조사시스템은 기업이 시장, 고객, 경쟁사 등에 대한 정보를 체계적으로 수집하고 분석하는 시스템입니다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈와 행동 패턴, 시장 동향, 경쟁 환경 등을 파악할 수 있습니다. 이러한 정보는 기업의 마케팅 전략 수립, 신제품 개발, 가격 정책 등에 활용될 수 있습니다. 마케팅 조사시스템은 정량적, 정성적 조사 방법을 활용하여 다양한 데이터를 수집하고, 이를 체계적으로 분석하고 보고하는 기능을 합니다. 최근에는 빅데이터 분석, AI 기술 등을 활용하여 조사 프로세스를 자동화하고 정확성을 높이는 추세입니다. 마케팅 조사시스템은 기업의 경쟁력 제고를 위해 매우 중요한 역할을 하므로, 기업은 이를 지속적으로 고도화할 필요가 있습니다.

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