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마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론2025.01.091. 마케팅 정보 시스템 마케팅 정보 시스템은 기업의 마케팅 전략 수립을 위해 필요한 정보를 수집, 분석하여 제공하는 시스템입니다. 내부정보시스템, 고객정보시스템, 마케팅 인텔리전스시스템, 마케팅 조사시스템, 마케팅 의사결정 지원시스템 등으로 구성되어 있습니다. 이를 통해 기업은 경쟁사보다 나은 정보를 가지고 마케팅 의사결정을 내릴 수 있습니다. 2. 마케팅 조사 마케팅 조사는 마케팅 문제 해결을 위해 체계적이고 객관적으로 자료를 수집하고 분석하는 과정입니다. 조사문제의 정의와 조사목적 결정, 조사 설계, 자료 수집과 분석, 보고서...2025.01.09
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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.01.281. 내부보고 시스템 마케팅 담당자가 사용하는 가장 기본적인 정보시스템은 내부보고시스템이며, 주문, 판매, 가격, 재고 수준, 외상매출 및 외상 매입 재정 등에 대한 보고가 포함됩니다. 이러한 정보를 분석함으로써 마케팅 관리자는 중요한 문제와 기회를 정확하게 파악할 수 있습니다. 내부보고 시스템의 핵심은 주문-인도-청구 순환주기이며, 판매 보고 시스템과 사용자 지향적 보고시스템 설계에 대해서도 살펴보았습니다. 2. 마케팅 일상정보 시스템 내부보고 시스템이 관리자에게 결과에 대한 자료를 제공하는 반면, 마케팅 일상정보 시스템은 일상적...2025.01.28
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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.05.161. 마케팅 정보시스템 마케팅 정보시스템은 마케터들의 의사결정을 돕기 위하여 적절한 정보를 제공하기 위하여 여러 가지 원천으로부터 자료를 수집하는 방법을 의미한다. 수집된 자료는 마케팅 정보시스템 내 저장되어서 가공된다. 가공된 자료는 마케터의 의사결정에도 도움이 될 수 있는 정보로 변환되어서 적재적소에 제공된다. 2. 마케팅 정보시스템의 구성 및 구축 마케팅 정보시스템은 내부정보시스템, 마케팅 인텔리전스 시스템, 고객 정보시스템, 마케팅 조사시스템, 마케팅 의사결정지원시스템 등으로 구성된다. 이러한 시스템들은 마케터의 의사결정에 ...2025.05.16
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데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례2025.05.101. 데이터베이스의 개념과 필요성 데이터베이스는 현재 IT 분야뿐만 아니라 여러 분야에서 다양한 용도로 사용되고 있고, 우리의 삶이 데이터베이스와 직/간접적으로 연관되어 있다. 데이터베이스는 데이터의 중복을 최소화하고 데이터의 공용, 일관성, 무결성을 유지하며 데이터의 보안을 보장하는 역할을 한다. 데이터베이스가 등장하기 이전에는 데이터를 파일 단위로 관리했지만 이는 데이터 간 연관성을 파악하기 어려웠기 때문에 데이터베이스의 필요성이 대두되었다. 2. 데이터베이스의 장애 대응 방안 데이터베이스는 장애 대응을 위해 데이터 사전 백업,...2025.05.10
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마케팅 조사의 과정과 단계별 특징, 실제 사례2025.04.291. 마케팅 조사 마케팅 조사는 제품 및 서비스에 대한 모든 과정에 대한 문제를 다루는 과정으로써 서비스와 품질 개선을 위한 중요한 과정이다. 마케팅 조사를 통해 기업은 투입 대비 산출의 과정을 원활하게 하고 합리적인 의사결정을 내릴 수 있다. 마케팅 조사의 종류에는 제품조사, 경쟁상품 조사, 신상품 수용도 및 잠재력 조사, 광고효과 조사 등이 있다. 2. 마케팅 조사 단계 마케팅 조사의 단계는 1) 조사문제 정의 및 조사목적 결정, 2) 마케팅조사 설계, 3) 자료 수집 및 분석, 4) 보고서 작성 등으로 구성된다. 각 단계에서는...2025.04.29
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기업의 기술적 마케팅 조사 사례: 스타벅스 코리아2025.01.041. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사는 특정한 마케팅 관련 의사결정을 내리기 위해서 현장을 보다 심층적으로 이해하기 위한 목적으로 시행하는 조사입니다. 주요 방법으로는 서베이 조사, 패널 조사, CLT, HUT 등이 있습니다. 이를 통해 기업은 소비자의 특성을 파악하고 마케팅 의사결정에 활용할 수 있습니다. 2. 스타벅스 코리아의 기술적 마케팅 조사 스타벅스 코리아는 모바일 앱을 통한 '마이스타벅스 리뷰' 서베이 조사와 '스타벅스 음료 패널단' 제도를 운영하여 소비자 의견을 지속적으로 수집하고 있습니다. 이를 통해 새로운 메...2025.01.04
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마케팅 조사의 실무적 영역과 학문적 영역의 차이와 이점2025.04.271. 마케팅 조사의 실무적 영역 마케팅 조사의 실무적 영역은 마케팅 관리자의 합리적인 의사결정을 위해 필요한 정보를 수집하고 분석하는 것을 목적으로 합니다. 급변하는 시장 환경에 대한 정확한 이해와 분석을 바탕으로 창의적이고 즉흥적인 대처 능력이 필요합니다. 이를 통해 시장, 고객, 자사 등을 분석하고 현황을 파악하여 문제 해결을 위한 창의적인 전략을 수립하는 것이 궁극적인 목적입니다. 2. 마케팅 조사의 학문적 영역 마케팅 조사의 학문적 영역은 시장 현상을 연구하여 새로운 마케팅 이론이나 모형을 개발하고 사례를 검증하며, 문제를 ...2025.04.27
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기술적 마케팅 조사 사례와 활용2025.05.061. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사는 시장의 전반적인 상황을 파악하고 소비자의 제품 구매 및 사용 실태, 경쟁 제품 평가 등 관련 자료를 수집해 기업 마케팅 전략 수립의 기본 자료로 활용하는 것이다. 서베이조사, 패널조사, CLT, 가정내 사용조사 등 다양한 방법이 사용된다. 2. CJ ENM의 기술적 마케팅 조사 사례 CJ ENM은 CJ오쇼핑의 새로운 서비스 도입을 위해 고객 만족도 조사를 실시했다. 전문 플랫폼을 활용해 설문조사를 진행하고 카카오톡을 통해 편리하게 조사했다. 이를 통해 보다 정확한 정보를 파악하고 효율적...2025.05.06
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마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.04.301. 마케팅 설문조사 마케팅 설문조사는 신제품, 신서비스 또는 신기능에 대한 고객의 의견을 듣기 위해 사용되는 방법이다. 고객을 대상으로 한 설문조사를 통해 신제품의 목표 달성 여부를 빠르게 파악하고 수정할 수 있으며, 모바일 앱 테스트, 광고 캠페인 확인, 신규 패키지 상품의 영향력 평가 등에 활용할 수 있다. 2. 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 삼성전자의 사례를 통해 마케팅 관련 전화 설문조사의 특징을 살펴볼 수 있다. 삼성전자는 모바일 설문조사와 전화 설문조사를 결합하여 제품 고객 만족도를 조사하고 있다. 모바일 설문조사를 ...2025.04.30
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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.01.281. 마케팅정보시스템의 의미 마케팅정보시스템(Marketing Information System, MIS)은 조직이 마케팅 관련 데이터를 체계적으로 수집, 저장, 분석하여 마케팅 의사결정에 활용할 수 있도록 지원하는 통합 시스템이다. 이는 데이터 수집, 저장, 처리, 분석, 배포를 포함하며, 실시간 정보 제공으로 빠르고 정확한 의사결정을 가능하게 한다. 2. 마케팅정보시스템의 구성 마케팅정보시스템은 일반적으로 네 가지 주요 구성 요소로 이루어진다. 내부보고 시스템, 마케팅 조사 시스템, 마케팅 인텔리전스 시스템, 분석 모델 시스템이...2025.01.28
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