교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점을 분석하고 공통적인 요구 분석과정을

문서 내 토픽

• 1. 울색의 모형

  울색(Ulschak)이 제시한 모형은 교육훈련 요구 분석에 특히 초점을 맞추고 있는 모형으로써 의미가 있다. 울색은 교욱훈련의 요구분석에 있어 그 과정을 (1) 감지된 요구, (2) 의사결정권자, (3) 분석 전 단계, (4) 분석, (5) 실행, (6) 평가 및 피드백의 단계로 구분하고 있다. 울색의 모형이 갖는 장점으로는 의사결정권자가 요구 분석을 실시하게끔 한다는 점을 강조하고 있어, 조직의 실질적인 운영과 부합되는 측면이 있다는 것이다. 단점으로는 요구분석의 결과가 오로지 교육훈련 또는 교육훈련의 실행 문제에만 결부된다는 것이다.

• 2. 로세트의 모형

  로세트(Rosette)가 제시한 모형은 오늘날에도 기업 교육훈련에서 넓게 사용되는 모형이다. 로세트의 모형은 (1) 목적의 결정, (2) 출처의 확인, (3) 도구의 선택, (4) 단계별 요구분석의 실행, (5) 분석결과에 따른 의사결정으로 기업교육 순서를 구성하고 있다. 로세트의 모형이 갖는 장점으로는 실제 기업의 실무자들이 적용하기가 쉽다는 것으로, 즉 요구분석이 어떻게 실행되는지에 대해 초점을 맞추고 있다는 점이다. 단점으로는 구체적으로 어떠한 행동을 취해야 하는지 등에 대한 지침을 주지는 않는다는 점이다.

• 3. 위트킨과 알트슐드의 모형

  위트킨과 알트슐드(Witkin & Altschuld)의 모형은 앞서 제시한 모형보다 조직(기업)의 복합성을 고려하고 있는 모형으로 이해된다. 즉 집단이 갖고 있는 복합성 내지 상호간 의존성을 고려하며, 요구분석의 대상을 3가지 수준으로 나누어 실시하고 있다: 첫째, 수준1 - 요구분석의 기초적(Primary) 대상 : 주로 서비스를 제공받는 집단(고객 등), 둘째, 수준2 - 요구분석의 이차적(Secondary) 대상 : 서비스를 공급하는 집단(직원, 의사결정자 등), 셋째, 수준3 - 요구분석의 마지막 대상 : 서비스가 전달되는 환경 및 자원(건물, 토지 등). 장점으로는 구체성이 높다는 것과 체제의 상호작용을 고려하고 있다는 점이다. 단점으로는 실행 후 평가와 환류에 대해서도 주의를 기울일 필요가 있다는 점이다.

• 4. 공통적인 요구 분석 과정

  조직이 교육훈련을 개발하고 효과적으로 운영하기 위해서는 조직 구성원들이 그러한 교육을 필요로 한다는 확인이 있는 상태에서 교육훈련이 될 수 있도록 하는 모형이 필요하다. 즉 조직 구성원이 어떠한 부분을 필요로 하는지, 어떤 교육을 받고자 하는지에 대한 요구 분석을 실시하는 것은 교육훈련뿐만 아니라 인적자원개발 전반에 있어 가장 기본적인 요소라고 할 수 있다. 앞서 제시한 세 개의 모형에서는 공통적으로 이러한 요구를 분석해내는 과정을 갖고 있으며, 일련의 단계를 통해 요구분석을 위한 자료를 수집하고 그 자료를 분석하여 합리적인 의사 결정을 할 수 있도록 한다.

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• 1. 주제2: 로세트의 모형

  로세트의 모형은 요구 분석 프로세스에서 중요한 역할을 합니다. 이 모형은 요구 사항을 계층적으로 구조화하여 이해관계자들의 요구 사항을 체계적으로 파악할 수 있게 해줍니다. 특히 상위 수준의 요구 사항을 하위 수준의 세부 요구 사항으로 분해하는 데 도움을 줍니다. 또한 이 모형은 요구 사항 간의 관계를 명확히 보여주어 요구 사항 간의 상충 관계를 해결하는 데 유용합니다. 따라서 로세트의 모형은 복잡한 시스템 개발 프로젝트에서 필수적인 도구라고 할 수 있습니다.

• 2. 주제4: 공통적인 요구 분석 과정

  공통적인 요구 분석 과정은 시스템 개발 프로젝트에서 매우 중요한 단계입니다. 이 과정에서는 이해관계자들의 요구 사항을 체계적으로 수집하고, 분석하며, 우선순위를 정하고, 요구 사항 간의 상충 관계를 해결합니다. 또한 요구 사항의 추적성을 높이고, 변경 관리를 용이하게 합니다. 이를 통해 시스템이 이해관계자들의 요구 사항을 충족할 수 있도록 합니다. 따라서 공통적인 요구 분석 과정은 성공적인 시스템 개발을 위해 필수적이라고 할 수 있습니다.