교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점을 분석하고 공통적인 요구 분석과정을 설명하시오

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1. Ulschak의 모형

Ulschak의 모형은 요구분석 시 감지된 요구 - 의사결정권자 - 예비분석단계 - 분석단계 - 실행단계 - 평가단계 – 피드백의 단계를 거치며, 요구분석을 교육훈련에 집중하는 특성을 가지고 있습니다. 이 모형의 장점은 의사결정 과정이 노출되어 의사결정자의 영향력과 판단의 중요성을 나타낼 수 있다는 것입니다. 그러나 단점으로는 요구분석의 초점이 교육훈련에만 집중되어 있어 문제 해결책의 수단 적용 시 한계가 있다는 것입니다.
2. Rossett의 모형

Rossett의 모형은 목적 결정 - 출처 확인 - 도구 선택 - 단계별 요구분석 실행 - 결과에 따른 의사결정의 단계를 거치며, 교육훈련의 문제와 관련된 요구분석 상황에서 시작한다는 점에서 Ulschak의 모형과 차이가 있습니다. 이 모형의 장점은 결과에 따라 의사결정을 할 수 있어 결과의 활용 범위가 넓다는 것입니다. 단점으로는 구체적인 지침을 도출해내는 데에 한계가 있다는 것입니다.
3. Witkin과 Altschid의 모형

Witkin과 Altschid의 모형은 사전분석 - 분석 – 사후분석의 세 단계로 나누고 있으며, 다양한 집단의 요구를 분석하기 위해 요구분석 대상을 3가지 수준으로 나누어 분석하는 특징이 있습니다. 이 모형의 장점은 각 단계에서 시행해야 하는 지침과 결과를 구체적으로 제시할 수 있어 기업 및 기관의 체제적 복합성을 이해하고 상호 의존성을 고려할 수 있다는 것입니다.
4. 요구분석의 공통적인 과정

교육훈련에 사용되는 대표적인 요구분석 모형들을 분석한 결과, 공통적으로 본격적인 요구분석에 앞서 문제요인이 되는 상황을 분석한 뒤 목적을 설정하는 절차가 진행되는 것을 알 수 있었습니다. 요구분석의 공통적인 과정은 크게 요구분석 실행 전(상황분석 - 목적설정 - 정보출처의 확인 - 요구분석 도구선정 - 요구분석 계획)과 요구분석 실행 및 결과/보고(요구분석 실행 - 결과분석 및 정리)로 나눌 수 있습니다.
5. 코로나19로 인한 교육훈련의 변화

코로나19로 인해 각종 교육훈련이 비대면으로 바뀌면서 각 기관 및 기업들은 Witkin과 Altschid 모형의 2수준에서 1수준으로 행해지는 상호작용이 없는 일방적 교육훈련이 대폭 늘어나게 되었습니다. 이에 따라 경영자의 요구와 교육자의 요구를 더욱 자세히 분석하고 교육 방안을 다방면으로 검토할 필요가 있습니다. 요구분석 시 코로나19로 인한 교육훈련 방식에 대해서 상황분석과 교육 목적 달성에만 치우쳐져 있어, 교육대상자에게 생기는 문제점과 피드백의 효과까지 고려해야 합니다.

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1. Ulschak의 모형

Ulschak의 모형은 요구분석 과정을 체계적으로 설명하는 대표적인 모형 중 하나입니다. 이 모형은 요구분석을 5단계로 구분하여 제시하고 있는데, 각 단계에서 수행해야 할 구체적인 활동들을 잘 보여주고 있습니다. 특히 요구분석의 결과를 실제 교육훈련 프로그램 개발에 활용할 수 있도록 하는 단계가 포함되어 있어 실용성이 높다고 볼 수 있습니다. 다만 모형이 다소 복잡하고 단계가 세분화되어 있어 실제 적용에 어려움이 있을 수 있다는 점이 한계로 지적될 수 있습니다. 따라서 Ulschak의 모형을 활용할 때는 상황에 맞게 유연하게 적용할 필요가 있습니다.
2. Rossett의 모형

Rossett의 모형은 요구분석 과정을 체계적으로 설명하는 또 다른 대표적인 모형입니다. 이 모형은 요구분석을 4단계로 구분하여 제시하고 있는데, 각 단계에서 수행해야 할 구체적인 활동들을 잘 보여주고 있습니다. 특히 요구분석의 결과를 실제 교육훈련 프로그램 개발에 활용할 수 있도록 하는 단계가 포함되어 있어 실용성이 높다고 볼 수 있습니다. 또한 모형이 비교적 간단하고 이해하기 쉬워 실제 적용에 용이하다는 장점이 있습니다. 다만 모형이 다소 단순하여 복잡한 상황에 적용하기 어려울 수 있다는 점이 한계로 지적될 수 있습니다. 따라서 Rossett의 모형을 활용할 때는 상황에 맞게 유연하게 적용할 필요가 있습니다.
3. Witkin과 Altschid의 모형

Witkin과 Altschid의 모형은 요구분석 과정을 체계적으로 설명하는 또 다른 대표적인 모형입니다. 이 모형은 요구분석을 3단계로 구분하여 제시하고 있는데, 각 단계에서 수행해야 할 구체적인 활동들을 잘 보여주고 있습니다. 특히 요구분석의 결과를 실제 교육훈련 프로그램 개발에 활용할 수 있도록 하는 단계가 포함되어 있어 실용성이 높다고 볼 수 있습니다. 또한 모형이 비교적 간단하고 이해하기 쉬워 실제 적용에 용이하다는 장점이 있습니다. 다만 모형이 다소 단순하여 복잡한 상황에 적용하기 어려울 수 있다는 점이 한계로 지적될 수 있습니다. 따라서 Witkin과 Altschid의 모형을 활용할 때는 상황에 맞게 유연하게 적용할 필요가 있습니다.
4. 요구분석의 공통적인 과정

요구분석의 공통적인 과정은 다음과 같습니다. 첫째, 요구분석의 목적과 범위를 설정하는 단계입니다. 이 단계에서는 요구분석을 통해 달성하고자 하는 목표와 분석 대상의 범위를 명확히 정의합니다. 둘째, 데이터 수집 단계입니다. 이 단계에서는 다양한 방법을 통해 요구분석에 필요한 데이터를 수집합니다. 셋째, 데이터 분석 단계입니다. 이 단계에서는 수집된 데이터를 체계적으로 분석하여 요구사항을 도출합니다. 넷째, 요구사항 우선순위화 단계입니다. 이 단계에서는 도출된 요구사항들의 중요도와 시급성을 고려하여 우선순위를 정합니다. 다섯째, 요구사항 문서화 및 보고 단계입니다. 이 단계에서는 요구분석 결과를 체계적으로 정리하여 보고서를 작성합니다. 이와 같은 공통적인 과정을 통해 요구분석을 효과적으로 수행할 수 있습니다.
5. 코로나19로 인한 교육훈련의 변화

코로나19 팬데믹으로 인해 교육훈련 분야에도 많은 변화가 일어났습니다. 첫째, 대면 교육훈련이 온라인 교육훈련으로 전환되었습니다. 이에 따라 온라인 교육 플랫폼 및 콘텐츠 개발, 온라인 교육 운영 및 관리 등 새로운 역량이 요구되었습니다. 둘째, 교육훈련 내용 및 방식의 변화가 있었습니다. 비대면 환경에 적합한 교육훈련 프로그램 개발, 실습 및 체험 교육의 온라인화 등이 이루어졌습니다. 셋째, 교육훈련 참여자의 변화가 있었습니다. 온라인 교육에 익숙하지 않은 참여자들의 디지털 리터러시 향상이 필요해졌고, 자기주도적 학습 능력 향상이 중요해졌습니다. 이와 같은 변화에 대응하기 위해 교육훈련 분야에서는 새로운 기술과 방법론을 적극적으로 도입하고 있습니다.

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