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[교육 사회] 대학생의 음주실태와 원인 및 해결방안 평가D별로예요

Ⅰ. 개요일에 지쳤을 때나 힘든 일이 생겼을 때, 기분 좋은 일이 있거나 각종 모임 등의 자리에서 우리는 일상적으로 한 잔 술을 빼놓지 않는다. 술은 울적한 마음을 달래주기도 하고 기쁜 마음을 더욱 돋구는 역할도 한다. 그러나 그 두 가지 얼굴이 우리가 통제할 수 있는 범위를 넘어선다면 우리에게 술이 가져다주는 선물은 치명적인 것이 될 수밖에 없다. 그리스의 철학자 아나카리시스는‘술 한 잔은 건강을 위해, 두 잔은 즐거움을 위해, 석 잔은 방종을 위해, 넉 잔은 광란을 위해 있는 것’이라고 술의 속성을 지적했다. 이 말속에는 음주의 상반적인 속성이 아주 잘 나타나 있음과 동시에 절주의 미덕에 대한 교훈까지 내포되어 있다. 술이란 것은 마시는 행위에서만 그치는 것이 아닌 다스릴 줄도 알아야하는 음식인 것이다. 하지만 우리 나라 대학생들의 음주실태는 심각한 수준에 이르러있다. 건강을 지키려는 wellbeing이란 새로운 분위기와 다양한 여가문화 도입으로 절주에 대한 인식이 확산되고는 있으나 ‘술 권하는 사회’인 사회적 분위기 속에서 절주 문화가 확실히 자리잡기에는 아직 역부족인 것이 사실이다. 특히 우리 나라 대학생의 경우 그 수준이 사회생활을 하는 성인의 경우와 크게 다르지 않으며 92% 이상의 대학생이 한 달에 한번 이상 음주를 한다는 보고는 아주 놀라운 사실이 아닐 수 없다.여기서는 개인적 원인과 환경적 원인으로 나눠 우리 나라 대학생들의 음주 원인을 분석해보고 나아가 절주를 위한 적합한 대안을 세워 올바른 음주문화를 위한 방안을 알아보고자 한다.Ⅱ. 음주의 원인우리 나라 학생의 비주체적, 소극적, 자기 부정적 생활로 인한 음주습관을 개인의 의지 변화에만 기대할 수 없다는 데에서 음주의 원인을 정확히 짚어낼 필요성을 느낀다. 과한 음주의 원인은 스트레스 해소나 습관적 이유뿐 아니라 모임의 분위기상, 주변의 권유 등 환경적 이유도 매우 크다. 스트레스 해소를 위해서나 습관적으로 술을 마시는 개인적 원인은 심리적으로 알코올의 대한 의존욕구가 작용하는 심리적 원인장을 완화시키고 위산분비를 촉진시켜 소화를 돕기도 한다고 한다. 서양에서 식사를 할 때 와인 한잔을 곁들이는 것이나 우리 나라의 반주문화가 그 좋은 예이다. 또한 HDL의 농도를 높여 혈중 콜레스테롤 농도를 낮춰주기도 한다. HDL는 지방을 분해하여 심장의 부담을 덜어주므로 적절한 술은 장수의 비결이 되기도 하는 것이다. 하지만 스트레스 해소를 위해 술을 마실 때면 보통 짧은 시간에 많은 양의 술을 마시게 된다. 술은 많이 마시면 안 좋다는 것을 모두 다 아는 사실이거니와 같은 양을 마셔도 마시는 시간에 따라 그 독성이 달라진다. 알코올이 체내로 흡수되면 아세트알데하이드란 물질로 분해되는데 이는 매우 독성이 강한 물질이다. 이 독성이 강한 물질은 다시 다른 효소에 의해 파괴되어지는데 한꺼번에 너무 많은 양의 알코올이 들어오거나 짧은 시간에 과한 양이 들어오면 모두 파괴되지 못하고 체내에 남아 치명적인 영향을 미치게된다. 때문에 많은 음주 형태 중에 스트레스 해소를 위한 음주는 가장 몸에 좋지 않은 음주 형태이다.스트레스를 해소하기 위한 음주는 대부분 습관적 음주로 이어져 새로운 음주 원인을 만든다. 습관적 음주는 특별한 이유 없이도 일을 하면서나 휴식을 취하면서, 혹은 취침 전 일정 양의 술을 습관적으로 마시는 것으로 알코올의 독성물질이 체내에 계속적으로 머무르게 하여 알코올 중독의 위험을 가져온다. 또한 습관적 음주가 오랜 시간 지속되면 음주의 양이나 빈도가 증가하는 문제점이 있다.음주에 있어 이런 개인적 원인은 스스로 절주를 하려는 강한 신념이 없으면 치료할 수 없다는데 큰 문제가 따른다. 굳이 음주를 해야만 하는 환경이 아니더라도 쉽게 술을 마실 수 있으며 감정의 기폭에 따라 무리한 음주를 자주 반복하기 때문이다.2. 환경적 원인1) 친교목적, 집단의 분위기각종 모임자리에서 음주가 빠지는 경우는 드물다. 술을 마시면 긴장이 풀어지고 기분이 좋아지므로 모임의 분위기를 좋게 하기 위해서가 대부분의 이유일 것이다. 학생들의 동아리 모임이나 MT 등에서도 어김없기가 음주의 원인이 될 수 있다. 모두가 술을 마시는 분위기 속에서 혼자만 절주를 하기란 정신적으로 매우 견디기 어렵기 때문이다. 술을 잘 하지 못하는 사람이라면 술을 마시는 모임자리에서 혼자만 술을 마시지 않았을 때 쉽게 대화에 참여하지 못하거나 분위기에 적응하기 어려운 등의 경험을 한번쯤은 해봤을 것이다. 때문에 자신의 양을 넘어 술을 마실 수밖에 없는 것이다. 집단의 분위기가 음주의 원인이 된다는 사실은 음주행동의 본뜨기 효과로 설명할 수 있다. 개인이나 집단의 음주행동이 타인의 음주행동에 영향을 미친다는 것이다. 이것은 단순 모방의 한 형태에 그치는 것이 아닌 정서적 압력으로 작용한다. 실제로 모두가 술을 잘 마시는 자리에서는 자신의 음주량보다 과하게 마시고 그렇지 않은 자리에서는 자신의 음주량보다 적게 마시게 된다. 이런 환경적 원인은 개인의 음주습관이 그 개인이 소속된 집단의 음주형태에 의해 결정됨을 보여주는 것이다. 친교의 수단을 음주로 만들어 가는 사회적 분위기는 결코 옳은 형태가 아닐 것이다.2) 사회적·문화적 허용사회의 규범도 음주에 큰 영향을 미친다. 사회적으로 음주에 대해 관대할수록 음주를 처음 접하는 연령대도 낮아지고 음주에 대한 문제의식도 느끼지 못하게 된다. 음주문화가 잘 발달한 서양의 경우 알코올 음료는 법적으로 인정되고 광범위하게 이용되며 광고도 법적으로 인정되고 있다. 때문에 어릴 때부터 쉽게 음주문화와 장소에 노출된다. 술과 친해지는 환경 속에 있는 것이다. 우리 나라도 광고나 매스컴을 통해 보여지는 술에 대한 이미지는 매우 긍정적이며 사회적 분위기도 음주에 대해서는 매우 관대하다. 우리 사회는 대부분의 경우 대학에 진학하게 되면 자연스럽게 음주를 허용한다. 고교입시로 억눌렸던 생활이 대학 진학이라는 시점을 계기로 그 동안 억눌렸던 자유가 한꺼번에 표출되게 되면서 가장 금지되었던 행동중 하나인 음주 행위를 하게 되는 것이다. 대학생이 되었다고 하더라도 신입생의 경우 아직 미성년자임에도 불구하고 가정에서나 사회에서는 그들의 음주하다는 것을 의미하기도 했다. 우리 민족에게 있어 술은 힘든 일상으로부터 잠시 벗어나게 해주는 약이었고 흥을 즐길 줄 아는 멋이었다. 술은 마시는 것이 아닌 즐기는 것이라는 인식이 더 강했던 것이다. 이런 문화적 속성은 자연히 술에 대한 관대한 분위기를 형성했고 오히려 술에 대한 긍적적 이미지를 만들었다. 이처럼 음주에 대해 관대하고 느슨한 사회적·문화적 허용이 잘못된 형태로 나타나면 그릇된 음주 문화까지도 허용하는 오류를 범하게 된다.Ⅲ. 절주의 방법술을 잘 마신다는 것은 술을 많이 마시는 것을 말하는 것이 아닌 술을 즐기면서 자신에게 맞는 음주량을 마시는 것을 의미한다. 즉, 적절하게 통제하면서 마시는 것이 술을 잘 마시는 것이라고 할 수 있다. 술을 통제할 수 있는 능력은 처음부터 가지고 나오는 개인적인 속성이 아니며, 교육을 통해 얻어지는 산물이다. 술을 잘 마시는 것은 결코 남성적인 것을 의미하는 것이 아니며 누군가의 압력에 의해서도 마실 필요가 없고 다른 사람에게 억지로 권해서도 안돼는 것이다. 옛말에 술은 어른에게서 배워야 한다는 말은 술을 마시는 데에도 올바른 자세나 태도를 갖추어야 한다는 의미를 포함하고 있다.1. 가정에서부터의 조기교육가정은 개인이 속하는 가장 작은 집단으로서 모든 인격형성의 기초를 이루기 때문에 매우 중요한 환경이라 할 수 있다. 가정에서 자녀들은 부모로부터 술에 대한 이미지와 생각을 습득하고 이를 통하여 음주에 대한 인식을 가지게 된다. 부모의 행동은 자녀들에게 직접적·간접적으로 큰 영향을 미치므로 부모가 음주에 대한 책임 있는 행동을 보인다면 자녀는 자연스럽게 절주에 대한 올바른 학습을 하게되는 것이다. 영국은 술에 대해 관대한 만큼 영국 어린이들은 어릴 때부터 술에 대한 교육을 받고 자란다. 때문에 10세 이하의 어린아이들도 술에 대한 지식이나 관념이 명확히 잡혀 있다고 한다. 또한 취한 행동이 어떤 것이라는 것을 잘 안다고 한다. 이런 조기교육은 아이들에게 술에 대한 올바른 지식을 알게 해주어 술을 마시더라도 절제할 학과 동시에 음주가 무비판적으로 허용되는 것이다. 이런 환경에서 대학생들은 술에 대한 주체적이고 비판적인 판단 능력을 상실해버린다.음주에 대한 올바른 인식과 책임 있는 행동은 어릴 때부터 이루어져야 한다. 술에 대해 무조건 부정적인 이미지를 심어주는 것이 절주를 하게 하는 최선의 방법은 분명 아닐 것이다. 일찍부터 술에 대한 올바른 정보와 술을 과도하게 마셨을 때 발생하는 문제점을 알게 해주어 스스로가 올바른 가치관을 만들어 갈 수 있도록 도와줘야 한다. 폭음하는 음주습관으로 처음부터 술을 배운다면 절주의 주도를 배우지 못한다는 문제점이 있다. 그리고 이런 경우 대부분이 어른들의 일부 잘못된 음주 관행을 여과 없이 수용할 수 있다는데 부수적인 문제가 발생한다. 하지만 어릴 때부터 가정에서 주도를 배운 사람은 자신의 주량을 잘 지키며 술자리에서 술을 함부로 권하지도 않는다. 가정은 올바른 음주문화의 시작인 것이다.2. 개인적인 절주 노력대학문화에서 대부분의 학생들은 학생모임, 동아리나 과 등 소속모임을 통해 비자발적인 음주를 경험하게 된다. 이런 집단적이고 타의적인 음주 문화 속에서는 무엇보다도 음주에 대한 개인적 신념이 올바르게 잡혀 있어야한다. 즉, 개인 차원에서 먼저 음주의 문제점을 인식하고 절주하는 요령을 터득하는 것이 중요하다. 술을 마시지 않고도 집단생활을 잘 할 수 있다는 신념으로 개개인이 노력한다면 사회 전반적으로도 올바른 절주 문화가 정립될 수 있는 것이다. 절주 교육이나 홍보를 통한 효과는 실상 그 변화가 크지 않다. 절주 교육이나 홍보가 아무리 잘 이루어지고 있다 하더라도 개인의 의지가 뒷받침되지 않는다면 아무 소용없는 것이기 때문이다. 스스로가 절주에 대한 필요성을 느끼고 행동에 옮길 때 근본적인 변화가 일어나는 것이다.먼저 자신의 주량을 정확히 알고 조절하는 것이 중요하다. 자기의 주량을 잘 알고 있으면 모임의 분위기를 좋게 이끌면서 술을 마실 수 있고 정당한 선을 찾아 조절할 수 있기 때문이다. 또한 누가 억지로 술 마실 것을 권유했을 것이다.

교육학| 2004.05.20| 5페이지| 1,000원| 조회(1,290)

교육사회, 대학생 음주, 음주실태, 음주해결방안, 음주원인

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[조직행위] Next society 서평 평가A좋아요

매년 해가 바뀔 때쯤이면 토정비결을 보려는 사람들로 점집이 문전성시를 이룬다고 한다. 노스트라다무스의 지구 멸망론이 대대적 사회 이슈가 돼왔고 21C로 넘어오는 시점에서 갖가지 예언설이 사람들을 현혹시켰음은 누구나가 인정하는 사실이다. 그도 그럴 것이 미래를 미리 알 수 있다는 말은 참으로 매력적이다. 『Next society』... 제목만으로도 참 매력적인 책이었다. 어쩜 나는 이 책을 선택하며 여느 이가 알 수 없는 미래를 엿볼 수 있겠다는 약간의 기대감이 있었는지도 모른다.책은 노인층의 인구증가와 젊은 층의 인구감소가 빠르게 진행된다는 것과 지식이 미래의 핵심자원이 되고 지식근로자가 가장 지배적인 노동력이 될 것이라는 분석에서부터 시작된다. 드러커는 지금과는 다른 인구구조와 지식근로자라는 새로운 노동력의 부상을 중심으로 다음 사회의 모습을 말하고 있다. 모든 선진국에 있어 문제가 되는 것은 인구의 노령화가 아니라 젊은 인구의 감소 현상이다. 전세계적으로 발생할 수밖에 없는 출산율 감소와 그로 인한 젊은 노동력 감소, 노인인구 증가가 향후 사회를 어떻게 만들 것인가에 대해 드러커의 분석은 이렇다. 노동력을 현상유지하기 위해 노동인구의 유입은 불가피하며 이민은 한층 더 뜨거운 이슈가 된다. 또 두 종류의 노동력, 즉 크게 보아 60세 이하와 60세 이상으로 구성되는 노동력이 형성된다. 수명의 증가현상이 노동시장의 분리를 촉진하는 원인이 되고 있는 것이다. 그러므로 앞으로의 세계는 노인들과 사는 법, 필요하지만 받아들이고 싶지 않은 이민문제를 해결하는 법을 배워야 한다.다음 사회는 지식이 핵심자원이고 지식근로자는 노동력 가운데 지배적 집단이 될 것이다. 지식사회는 국경이 없고, 상승 이동이 쉽고, 성공뿐 아니라 실패할 가능성도 큰 사회이다. 지식근로자는 새로운 자본가이다. 드러커가 말하는 지식근로자란 접속 가능한 지식을 이용해 새로운 지식을 만드는 사람, 여러 다양한 정보를 얻는 고객, 상사의 지시가 아닌 자율적인 판단에 따라 일을 하는 사람들을 폭넓게 가리켜 이르는 말이다. 지식근로자는 그 자신이 기업인으로 경영자들은 이들의 가치관을 만족시켜 주고 나아가 이들을 동료 경영자로 인식할 것을 충고한다. 이들이 회사에 매력을 느끼고 머무르도록 하는 동기를 부여하는 경영조직이 이루어져야 하는 것이다. 그들의 가치관을 만족시켜주고 그들의 생산결과가 인정받도록 하고, 회사를 통해 사회적 영향력을 가질 수 있게 해야 한다는 것이다. 지식은 급속히 진부해지며 지식근로자들은 정기적으로 학교로 돌아가야 하는데 이는 이미 교육을 받은 성인들에 대한 계속교육 산업이 가장 빨리 성장할 것을 말해준다. 지식은 상속할 수도 물려줄 수도 없기 때문에 다른 어떤 생산수단과도 그 성격이 같지 않음을 알 수 있다.기업의 조직이 점점 더 복잡해질수록 미래의 CEO들은 새로운 역할을 요구받게 된다. CEO들은 자신이 경영하는 회사가 제공하는 결과가 무엇인지 그 방향을 분명히 제시해야 하는 것이다. 드러커는 미래의 CEO모습을 대략 다섯 가지 포인트로 말하고 있다. 지배구조의 개혁, 정보에 대한 새로운 시각, 명령을 내릴 때와 협력할 때의 적절한 시기, 지식작업의 등장, 회사를 구축하고 유지하는 과제와 통합이 그것이다. CEO 한 사람만의 카리스마로 회사가 운영될 수는 없는 것이다. 여기서 드러커는 CEO를 오페라의 운영자와 같다는 이해하기 쉬운 비유로써 설명한다. 다양한 역할을 수행하는 집단들이 하나의 바람직한 결과 생산에 집중할 수 있도록 하는 것이 CEO의 역할이라는 것이다. 또한 회사 내 자원들에 대한 역량을 파악하는데 시간을 투자하고, 그 자원들을 집중화해 회사의 핵심역량으로 개발하는데 초점을 맞춰야한다.지식사회는 성공뿐 아니라 실패의 가능성도 높기 때문에 근로자들의 피할 수 없는 경쟁은 더 치열해지고 심리적 압박과 정신적 상처로 다가온다. 설령 성공한 근로자라도 자신이 이룬 것이 일 이외에 아무 것도 없다면 문제가 아닐 수 없다. 이에 드러커는 젊었을 때 비영리단체에 참여해 놓는 것이 인간적으로 사회에 공헌하고 자아를 성취할 수 있는 기회를 제공할 것이라고 말한다.우리는 흔히 산업혁명이 증기기관의 발명에서 시작되었듯이 지식혁명도 컴퓨터의 발명으로 가속되었다고 생각한다. 그러나 드러커의 말에 따르면 산업혁명은 증기기관의 발명보다는 철도산업의 발달로 힘을 얻었고, 지식혁명은 인터넷을 통한 전자상거래의 발달이 더 큰 영향을 미친다고 한다. 이에 모든 기업은 글로벌 경쟁력을 필요로 한다. 전자상거래는 단 하나의 경제, 단 하나의 시장만을 존재하게 하기 때문이다. 배송은 전자상거래의 중요한 핵심역량으로 기업간 중요한 경쟁력 요소로 자리잡는다. 그러나 배송에는 부피나 중량의 제약이 따른다. 이에 새롭게 등장할 가능성이 매우 높은 유통 시스템의 하나는, 물건을 판매할 때는 전자상거래를 이용하고 배달은 실제 매장을 이용하는 시스템이다. 이 시스템은 일본에서 널리 확산되고 있는 7-eleven store로 알 수 있다.이 책은 1996년 이후 드러커가 잡지에 기고했던 글들을 엮은 책이다. 때문에 전체 글이 단지 Next society라는 주제아래 통합된 채 같은 얘기들이 반복되어 읽기가 쉬운 것이 아니었다. 하지만 경영학의 대부가 한 세기를 살아오면서 직접 겪어온 삶과 지적배경을 바탕으로 한 글들은 나에게 깊은 감명을 주었다. 지식, 정보, 혁신. 21세기의 키워드로 오르내린 이 말들을 다시금 생각해 볼 수 있는 시간이기도 했다.

독후감/창작| 2004.05.20| 3페이지| 1,000원| 조회(288)

서평, 피터 드러커, Next society

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[마케팅] The body shop

The body shop- 기업활동과 성공경영 200202072 이윤경1. body shop의 concept과 활동2. 문화브랜드로서의 body shop3. body shop의 성공요인4. body shop의 4P5. body shop의 SWOT분석6. 한국에서의 성공방향목 차1-1. Body shop의 concept1) 모든 종류의 화장품을 취급하는 Total Cosmetic Brand 2) 피부 관리와 메이크업 패턴에 대해서 카운슬링이 언제나 가능한 전문 Shop 3) 적극적인 기업활동을 통해 사회와 환경에 긍정적인 변화를 추구하는 기업 이념1-2. body shop의 기업활동1) 환경보호 부분 2) 인권보호 부분 3) 고유 비즈니스와 관련된 부분▶ 용기재활용 캠페인(RRR운동)▶ 본격적 환경보호 캠페인▶ 동물실험 반대 캠페인(AAT 운동)1971년 설립시부터 실시 재사용,재활용,재보충 (Recycle, Reuse, Refill)1986년 고래 살리기 운동 1987년 환경문제인식촉구운동 산성비의 경각심을 일깨우는 캠페인 1989년 브라질 열대 우림 보호 캠페인 1994년 가정 내 에너지와 쓰레기 줄이기 캠페인 1995년 프랑스 정부의 태평양 핵실험 반대 캠페인1) 환경보호 부분▶ 용기재활용 캠페인(RRR운동)▶ 본격적 환경보호 캠페인▶ 동물실험 반대 캠페인(AAT 운동)2) 인권보호 부분▶ 브라질 야노마미족의 생존권 보장(1989년)▶ 나이지리아 오고니족의 생존권 보장(1991∼97년)▶ 코소보 사태로 위험에 방치된 아이들을 위한 캠페인3) 고유 비즈니스와 관련된 부분▶ 커뮤니티 트레이드(Community Trade)▶ 여성운동과 비판주의적 미용산업공급자-body shop※ 커뮤니티 트레이드(Community Trade)저렴한 가격 질 좋은 천연재료경제력 부여 의료,교육 등 혜택제공생산자-제 3세계 지역ㆍ나라 -소규모 생산단체고 객- 저렴하고 질 좋은 제품 구매 - Body shop경영이념 동참2. 문화브랜드로서의 body shop문화 브랜드란? - 도덕적 · 윤리적 규범에 기초한 특정 가치나 신념을 하나의 캠페인을 통해 브랜드에 융화 시킴으로써 브랜드를 철학적으로 승화시킨 것자아실현 욕구존경 욕구사회적 욕구안전 욕구생리적 욕구1) 경제급성장으로 인한 소득향상 2) 상ㆍ하위층간의 소득격차 소멸로 보다 고차적 욕구 충족하려함환경에 관심, 인권존중 병 하나가 Refill 될 때마다 나무를 한 그루씩 심는 캠페인3. body shop의 성공요인1) 천연 원료로 만들어진 제품과 판매2) 시장진입과 마케팅 전략3) 강력한 사업원칙4) 고객과의 Communication5) 다양한 사회활동1) 천연 원료로 만들어진 제품과 판매2) 시장진입과 마케팅 전략3) 강력한 사업원칙4) 고객과의 Communication5) 다양한 사회활동4. body shop의 4Pproduct (제품)price (가격)place (유통)promotion (촉진)고객- 제품포장 용기①완벽한 제품 보호 ②환경에 대한 부적절한 영향 최소화 ③재활용과 재생 가능성 극대화리필바 운영- High quality reasonable price- 디스카운트 없이 고정된 가격- Community Trade수입으로 인한 이익의 50%를 다시 지역사회에 환원- point card5. body shop의 SWOT분석기회(Opportunity)위협(Threats)강점(Strength)약점(Weakness)1.환경보호에 대한 관심 증대 2.오염된 산업화에 대한 반발로 환경관심증대와 순수식물성분에 대한 높아지는 선호도.1.비슷한 특성의 경쟁사들 등장 2.환경·사회운동에 대한 인식이 부족한 나라에서 이윤창출 어려움 3.변하는 소비성향 4.동물실험에 대한 선호수요 존재1.환경운동을 기업비전으로 한 탄탄한 브랜드 구축 2.고정되고 비교적 저렴한 가격 3.꾸준한 자연제품 개발과 차별화 4.Community Trade 5.신뢰성 있고 동물에게 해를 주지 않는 제품 검사방법을 사용.1.창립원칙의 고수로 변화하는 시장에 적응 문제 우려 2. 환경친화적 측면에 자원 집중 투 자로 상대적으로 상품의 연구개발 에 있어서의 투입자원의 부족으로 인한 품질개선이 지연6. 한국에서의 성공방향75%25%19%81%81%19%0%환경문제에 대한 지속적 관심 고취 비싼 외국 브랜드 이미지 탈피 신제품과 다양한 생산라인을 통한 끊임없는 소비자 욕구 만족경영 200202072 이윤경{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2003.11.25| 12페이지| 1,000원| 조회(434)

마케팅, 성공사례, 바디샵, The body shop

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[마케팅] The body shop의 성공과 마케팅전략 평가A좋아요

1. 개요바디샵 인터내셔널 PLC는 1976년 영국 남부의 해변도시 브라이튼에서 조그만 홈메이드 화장품 가게로부터 출발한 이후 30년도 안돼는 짧은 세월동안 전세계 49개국, 1,700여 매장을 운영하는 세계적인 화장품 회사가 되었다. 바디샵의 성공 뒷면에는 설립자인 아니타 로딕의 독특한 경영방식과 적극적 기업활동, 사회와 환경의 긍정적 변화를 추구하는 기업이념이 있었다.이 보고서에서는 기업 이미지를 성공적으로 구축하여 문화브랜드로 성공한 바디샵의 기업활동과 바디샵을 성공으로 이끈 요인을 분석하고 나아가 변화하는 시장 속에서 바디샵이 대처해야 할 방향에 대해 설명하도록 하겠다.2. 바디샵의 Concept과 기업활동1) 바디샵의 Concept- The Body Shop은 모든 종류의 화장품을 취급하는 Total Cosmetic Brand이다.- The Body Shop에서는 피부 관리와 메이크업 패턴에 대해서 카운슬링이 언제나 가능한 전문 Shop이다.- The Body Shop은 적극적인 기업활동을 통해 사회와 환경에 긍정적인 변화를 추구하는 것을 기업 이념 으로 삼고 있다.2) 바디샵의 기업활동바디샵은 단지 목욕제품과 피부보호 제품을 구입하는 장소가 아닌 그 이상이다. 바디샵의 가장 중요한 특징 중의 하나는 환경과 사회의 관심에 대한 약속이다. 사실상 바디샵은 제품의 우수성으로 알려진 것과 마찬가지로 환경주의에 대한 공약으로 유명하다. 바디샵의 사회참여 활동은 웬만한 사회단체 못지 않은 활동범위와 규모, 참여 열정을 가지고 있으며 그 영역도 참 다양하다. 여기서는 바디샵의 다양한 사회참여 활동들을 환경보호 부분과 인권보호 부분, 그리고 바디샵의 고유 비즈니스와 관련된 부분으로 나누어 살펴보고자 한다.(1) 환경보호 부분1 용기재활용 캠페인 (RRR 운동)바디샵의 대표적인 환경보호 캠페인은 용기재활용 캠페인으로 1976년 설립부터 실시되었다. 당시에는 부족했던 용기를 충당하고자 Refill로 시작됐던 이 운동은 이 후 환경보호 운동과 연계되면서 ‘재사용,재활용의전화와 팩스, 편지를 보내고 전 세계 매장에 포스터와 사진을 내걸고 사실을 알렸으며 모든 간행물에 기사를 내보냄으로써 일반인들의 참여를 촉구시키는 캠페인을 벌였다.3 코소보사태로 위험에 방치된 아이들을 위한 캠페인‘Children on the Edge’캠페인이라고 불리는 이 활동은 코소보 사태가 이후 루마니아에서부터 보스니아, 알바니아 지역을 대상으로 전개되자 The Body Shop Foundation에서 코소보에서 알바니아로 들어가는 접경지로 쏟아지는 난민들에게 원조물자 제공한 활동이다. 특히 난민캠프에 이동 샤워기, 이동 진료소 등을 제공하여 난민들의 구조활동을 도왔다.(3) 바디샵의 고유 비즈니스와 관련된 부분1 커뮤니티 트레이드(Community Trade)Community Trade는 목욕 악세서리와 천연 원료를 생산하는 전 세계 소규모 생산 단체의 발전을 도모하고자 시작된 프로그램이다. 공정한 가격 정책을 통해 생산자들에 경제력을 부여하고, 커뮤니티에 환원되는 수익금을 통해 급수와 의료, 교육 등의 혜택을 제공한다. Community Trade를 통한 수익금은 지역 생산자의 삶의 질을 향상시키고, AIDS에 대한 보건교육은 물론, 수많은 어린아이들에게 교육을 제공하는데 사용된다. Community Trade는 상호협력에 기반한 프로그램으로 천연원료를 구입함에 있어 전 세계 원주민 부락과 직접교류를 통해 값싸고 질 좋은 원료를 얻고 있다. 이는 Trade not aid(원조가 아닌 교류)란 구호를 바탕으로 일방적 원조가 아닌 상호 교류를 통한 원주민 스스로 생계권을 확보할 수 있도록 도움을 주는 것이다.2 여성운동과 비판주의적 미용산업바디샵의 자아존중 캠페인은 여성들에게 자신의 몸을 더 사랑할 수 있도록 하고 아름다움에 대한 새로운 기준을 제시하며 왜곡되고 조작된 body에 대한 개념을 새롭게 정의하려는 캠페인이다. “아름다움이란 더욱 적극적이고 강력한 힘을 말하며 단순히 수동적인 완벽함을 의미하는 것은 아닙니다. 바디샵에서는 통합적인 인간으로써 것을 바디샵의 제품으로 개발하기 위함이다. 이렇게 해서 ‘순수 자연주의’란 근본원칙 아래 천연원료로 만들어진 제품들은 그 종류만 해도 600여가지가 넘는다. 신제품은 자연성분, 동물실험 반대, RRR(Recycle, Reuse, Refill) 등 기업활동에 따르는 과정을 통해 개발되어 출시된다. 소비자의식 설문조사 결과에서도 천연제품에 대한 관심도는 80%이상으로 높게 나타난다. 바디샵 매장은 전 세계적으로 통일된 초록색 분위기로 안정감을 주며 모든 제품에 테스터가 있고 제품 가치를 설명하고 counseling하는 직원이 있다. 이들은 구매자들로 하여금 제품구입과 함께 구매자가 구입한 제품의 가치와 환경에 기여하는 정도를 설명하여 제품 이상의 것을 판매하고 있다. 그러므로 소비자는 전통적 화장품 카운터에서와는 다르게 자기가 구입하는 제품을 미리 사용해보고 배우고 구입할 수 있는 것이다. 또한 타 경쟁사에 비해 저렴한 가격대를 유지하고 있으며 다양한 사이즈의 제품을 내보이며 원하는 가격대에 맞게 구매할 수 있도록 한다. 이는 바디샵 제품을 전 세계적으로 0.4초당 1개씩 팔리게 하는 힘인 것이다.2) 시장진입과 마케팅 전략바디샵은 시장에 진입할 당시 ‘자연 친화적 천연성분 화장품’, ‘화학제품이 아닌 화장품’이란 개념을 처음으로 화장품 시장에 도입시켰다. 환경에 대한 사람들의 관심이 차츰 높아지고 있는 상태에서 아직 친환경적인 천연성분이 화장품 시장에 들어오지 않았던 틈새 시장을 적절히 잘 공략한 것이었다. 때문에 적극적인 홍보에 나서면서 주로 던진 메시지는 자연 친화적인 제품이라는 것과 천연성분을 사용한 자극이 없는 제품이었고 이는 사람들의 관심을 불러일으키기에 충분한 것이었다. 바디샵은 광고를 하지 않기로 유명한 회사이다. 현재까지 제작된 바디샵 광고는 총 4편밖에 되지 않는다.(Body Building, everybody 등) 바디샵은 광고에 중점을 두는 대신 그들이 벌이고 있는 사회운동을 이슈화 시켜 인터뷰하고 기사화 시켜 소비자에게 다가간다. PR의 초는 다른 소비자로 하여금 대대적인 광고나 자체 내 판촉활동보다 더 큰 영향력을 행사한다.5) 다양한 사회활동바디샵의 성공요인으로 빼놓을 수 없는 것이 바로 다양한 사회활동일 것이다. 바디샵은 대내외적인 사회활동을 펼침으로써 단시간 내에 그 어렵다는 기업이미지를 구축했다. 그들이 각지에서 벌이는 광범위하고도 영향력 있는 자연보호·인권보호 운동은 각종 미디어에 기사화 되면서 바디샵을 전세계에 가장 확실히 알리는 기회가 됐다.5. 바디샵의 4P1) product (제품)바디샵의 제품은 피부에 자극이 없는 식물성 천연원료로 만들어진다. 제품군은 기능에 따라 Body Care, Face Skin Care, Colourings, Aromatherapy, Hair Care, Men Care, Accessory로 나눌 수 있다. 제품포장 용기는 1완벽한 제품 보호, 2환경에 대한 부적절한 영향 최소화, 3재활용과 재생 가능성 극대화라는 3대 원칙에 따라 선정되며 부착되는 라벨 역시 용기 재활용에 해가 되지 않는 재질을 사용한다. 또한 제품의 안전도에 문제가 없거나 또 다른 에너지 소비를 유발시키지 않을 경우 가능한 한 1회 이상 재생하여 사용한다. 현재 바디샵에서는 화장품 회사에서 일반적으로 유리병과 종이 상자를 기본 포장 단위로 하는 것과는 달리 폐품을 담고 있는 플라스틱 병 이외의 포장은 가급적 자제하고 있으며 초록색 비닐 백과 재생 용지로 만든 종이 봉투로 포장을 대신하고 있다. 또한 소비자가 다 사용한 제품의 빈 용기를 가지고 매장으로 오면 매장에서는 그 용기를 다시 소독하여 리필을 해 주는 리필 바를 운영하고 있다. 매장 내 리필 바의 운영은 기종의 화장품 업계가 최근 리필용 제품을 생산, 판매하고 있는데서 한 걸음 더 나아가 매장 내에서 로션, 크림, 샴푸 들 거의 모든 제품의 리필을 가능하게 해 줌으로써 새로운 용기의 필요성을 줄이고 소비자들에게 재활용에 대한 의식을 확산시키는 역할을 하고 있다.2) price (가격)바디샵은 High quality & reas 반발로 자연과 환경에 대한 관심증대와 순수식물성분에 대한 높아지는 선호도.1. 비슷한 특성을 가진 경쟁사들이 많이 등장.2. 환경보호·사회운동에 대한 인식이 부족한 나라나 지역에 대해서는 이윤창출의 어려움.3. 변하는 소비성향과 그에 대한 적응활동이 필요.4. 사전동물실험에 대한 선호 수요의 존재.강점(Strength)약점(Weakness)1. 환경운동을 기업비전으로 한 탄탄한 브랜드 구축.2. 고정되고 비교적 저렴한 가격3. 꾸준한 자연기초제품 개발과 차별화4. Community Trade를 통한 원료 구입의 용이함.5. 신뢰성 있고 효과적이며 동물에게 해를 주지 않는 현대식 제품 검사방법을 사용.1. 창립원칙을 계속 고수함으로서 변화하는 시장에 적응 문제 우려.2. 환경친화적 측면에 자원 집중 투자로 상대적으로 상품의 연구개발에 있어서의 투입자원의 부족으로 인한 품질개선이 지연1) 기회(Opportunity)- 환경보호에 대한 사람들의 관심 증대- 산업화에 따른 환경오염에 대한 반발이 커지면서 깨끗한 자연에 대한 동경과 순수 식물성분에 대한 선호도가 높아지고 있음기업의 궁극적 목표는 이윤추구의 극대화에 있다. 하지만 사람들의 인식이 바뀌면서 돈만 잘 벌면 훌륭한 기업이란 생각은 차츰 사라졌다. 그동안 이윤추구에만 급급했던 나머지 기업의 생산활동으로 인해 훼손되고 오염된 채 방치됐던 환경문제가 인간의 근본적 삶을 위협하는 수준에 이르른 것이다. 이런 환경문제가 계속 야기되자 기업뿐 아니라 일반 국민과 정부의 전반적 의식은 환경을 생각하면서 기업활동을 해야한다는 방향으로 전환되고 있다. 바디샵은 바로 이런 환경문제에 가장 큰 관심을 가지고 있는 기업 중 하나이며 바디샵이 벌여온 환경 운동은 환경에 대한 사람들의 변화된 인식을 충족시키기에 맞아떨어지는 활동이었다. 때문에 「환경을 먼저 생각하는 기업」이란 바디샵의 이미지 구축은 변화하는 시장의 틈새에 성공적으로 진입할 수 있었던 것이다.2) 위협(Threats)- 비슷한 특성을 가진 경쟁사들이 많이 등장함.- .

경영/경제| 2003.11.25| 9페이지| 1,000원| 조회(752)

성공사례, 바디샵, The body shop

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