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[조직개발론] MBO이론 평가A좋아요

목 차1. MBO의 본질1-1. MBO의 정의와 성격........... 21-1-1. MBO의 정의1-1-2. MBO의 성격1-2. 이론적 가정과 목표관리의 이론...... 31-2-1. 이론적 가정1-2-2. 목표관리의 제이론2. MBO의 과정2-1. 타당도조사와 사전준비...... 62-2. 목표설정 72-2-1. 목표설정방법2-2-2. 조직과 개인의 목표결합2-2-3. 목표설정의 내용2-3. 목표를 통한 구성원과 조직체의 통합............. 92-4. 중간 및 기말평가 103. 목표관리의 종합3-1. 목표관리의 특성.. 103-2. 목표관리의 효과.. 113-2-1. 상급자에 대한 MBO의 효과3-2-2. 하급자에 대한 MBO의 효과3-2-3. 조직전체에 대한 MBO의 효과............... 가능하다고 볼 수 있다. 그러므로 MBO는 관리적 실행의 집대성인 동시에 체계화로 간주되며 엄격성이 항상 개재되어 있다고 하겠다.1-1-2. MBO의 성격MBO의 개념적인 성격으로는 ①수단성, ②동의성, ③장기성, ④기술성, ⑤통제성, ⑥동태적 개발성 및 ⑦통합, 조정성 등으로 요약된다. 즉 MBO는 조직관리면에서 효과적인 목표달성을 위한 수단으로 이용되고 있으며, 특정목표가 설정되는 과정에서는 목표의 질과 양 및 실천가능성의 여부가 활동계획이나 자원배분문제 이전에 충분한 검토와 확인이 필요한 것이므로 조직내부의 동의성을 중시하게 된다. 그리고 MBO는 계속적인 경영활동을 전제로 하는장기성을 요구하고 있을 뿐 아니라 조직의 성과증진과 개인적 능력개발을 위한 관리기술적 성격을 내포하고 있다. 또 MBO는 수행과정에서 관리원칙에 따라 자기통제를 하게 되는 통제성을 갖게 되고, 동시에 조직과 개인은 동태적인 개발성을 전제로 MBO를 관리하고 있으며, 기업과 개인의 욕구를 조정하면서 조직목표지향적으로 통합하려는 성격을 갖게 된다.결국 MBO의 효과적인 운영을 기대하는 것은 항상 어려움이 따르게 마련이다. 특히 MBO의 성격과 정의에서 언급된 바와 같이 MBO의 내용에는 복합적인 의미가 포괄되어 있기 때문에 그 용어 자체를 이해하는 데에는 많은 문제점이 대두되기도 하였다. 따라서 MBO의 내용을 풀이하고 있는 그 사례를 다음과 같이 요약할 수 있다.① 책임관리② 목표의 행동계획③ 목표관리④ 사업결과개선관리⑤ 성과개선관리⑥ 목표와 결과관리⑦ 결과관리⑧ 이행결과와 개인적 개발평가⑨ 주요결과영역⑩ 성과검토이상에서 살펴본 바와 같이 MBO의 성격을 배경으로 해서 MBO의 정의를 재정리하면 MBO란 개별 조직구성원에게 기대되는 성과를 사전에 구체적으로 표시하고, 아울러 창의성과 적극성에 의한 자기통제를 중심으로 실현을 꾀하며, 한편으로는 실제적인 성과를 측정, 평가한 결과를 각 해당 부문에 피드백 시켜서 기업과 개인의 성장을 통합시키는 결합적 시스템으로 이해할 수 있다. 특히는 MBO를 실시하는 과정에서 조직의 개선이 요구되는데, 이 때 조직형성의 3원칙을 제시하게 되었다.① 경영조직은 사업목적 달성에 적합한 것이어야 한다.② 조직은 가능한 한 중간계층이 적고 명령계통이 짧아야 한다.③ 조직의 구조는 미래의 경영계층 육성과 능력테스트를 가능하도록 구성해야 한다.이상과 같은 드러커의 이론은 목표관리를 전제로 하여 조직의 하위계층에서 의사결정의 참여는 물론이고 분권화의 실시, 성과중심의 임금을 결정하는 업적주의의 실현 등 조직의 유효성 확보에 공헌을 하였다고 볼 수 있다.(2) 슈레히의 이론슈레히는 결과에 의한 관리라는 그의 저서에서 조직과 개인의 목표를 상호 연관시켜서 목표를 달성하는 것이 인간의 흥미와 욕구를 충족시킬 수 있다고 강조한 바 있다. 이러한 이론적 배경에서 MBO의 개념을 기본적으로 정리하게 된 것인데, 그 핵심적인 내용을 요약하면 다음과 같다.첫째, 개인적 목표는 측정이 가능한 범위에서 설정되어야 개별성과를 증진시킬 수 있고 동시에 조직전체의 성과를 증대시킬 수 있다.둘째, 결과에 의한 규정, 즉 개인적 목표를 확정시켜 줌으로써 조직이 역동적으로 운영될 수 있다.한편 슈레히는 조직의 유효성을 증대시킬 수 있는 기본방치으로 두 가지를 제시하고 있는데, 그 내용은 다음과 같다.① 목표를 설정함으로써 조직의 역동적 성격을 확보할 수 있다.② 조직에서 개별구성원의 사기와 성취의욕은 개별직무에 대한 모티베이션 정도에 의존된다.즉 개별목표설정의 개념에서부터 조직의 유효성을 증대시킬 수 있을 뿐 아니라 조직 자체의 유효성고 다이나믹한 신축성 및 탄력성을 확보할 수 있기 때문에 한 번 정한 목표를 변경할 수 없다는 사고는 불합리하다는 것으로 이해되고 있다. 이러한 견해에 관해서 리커어트는 효과적인 조직관리는 조직 단위 사이에서 연결핀의 역할을 하게 되므로 이 연결핀의 시스템을 통해서 자발적인 조정고 통합을 이룩하는 메카니즘을 확립할 수 있다고 보조적인 증언을 한 바 있다. 따라서 「달성된 결과=의사결저의 질×의사결정을 행하는 모티 것이다. 즉 조직에 대해서 관리자의 요구는 개인별 기대치, 실행기회의 부여, 직무수행의 속도, 개인별 능력인정표시, 공헌도에 따른 보상욕구 등을 목표와 연관시켜서 명확하게 규정해 달라는 것이다.이와 같이 MBO이론에서는 인간관계지향적 사고와 체계지향적 사고의 두 가지 관점을 통합·조정하는 인간활동에 주안점을 두고 행동과학적 접근을 강조하게 된 것이다. 이에 따라 오디온은 MBO의 실질적인 수행을 위해서 다음의 세 가지 방법을 사용할 것을 주장하게 된 것이다.① 권위있는 명령② 설득③ 교육과 학습즉 이상의 세 가지 방법을 적절히 활용할 경우에는 효과적인 MBO의 달성을 기대할 수 있다.2. MBO의 과정MBO는 조직관리에서 전체적인 과정을 포괄하고 있는 이른바 총체적 관리 체제라고 할 수 있다. 더욱이 MBO의 과정은 조직전체의 모든 하위체제와 연결되어 있기 때문에 복잡할 뿐 아니라 학자들이 제시하고 있는 과정도 다양하다. 따라서 목표관리의 기본절차를 다음과 같이 제시할 수 있다.) 조직행동론, 유기현, 무역경영사, 1996년. p458∼463① 목표의 발견② 목표의 설정③ 목표의 검증④ 목표의 수행⑤ 목표의 평가이상과 같은 목표관리의 과정을 요약해 보면 [그림 1]과 같다.[그림1-1] MBO과정 모형타당성조사사전준비 목표관리 사이클경영목적전략, 방침직무구조기술환경인 력목표분야측정방법설정교육훈련계획수립목표설정공동참여계 량 화우선순위중간경과평가중간피드백목표수정·조정개 선 책동 기 부 여기업평가공동평가인력개발개 선 책차기대책수 정보 완2-1. 타당도조사와 사전준비목표관리의 첫째 단계는 조직체의 문제분석과 목표관리의 필요성에 관한 타당성조사이다. 조직체의 다른 변화와 마찬가지로 목표관리도 어떠한 조직체의 문제증상에 의하여 그 필요성을 느끼게 된다. 그러나 일반적인 변화와는 달리 목표관리는 조직체의 부분적인 변화가 아니라 조직체 전체에 걸친 경영관리제도와 방침상의 변화를 통한 조직체의 중점경영체제를 의미한다. 따라서 보다 근본적이고 장기적인 관점에서 조직체의 문제증 여건조성계획을 작성하는 것이다.) 조직개발론, 이학종, 법문사, 2002년. p175∼1762-2. 목표설정실제 목표관리과정은 관리자와 구성원간의 공동적인 목표설정으로부터 시작된다. 목표설정이라함은 미래기업활동의 설계도라고 정의할 수 있으며, 이러한 목표설정시에는 지켜야 할 원칙이 있다.목표설정시의 원칙과 고려요인① 목표는 반드시 개인 자신 또는 기업의 목표이어야 한다.② 설정된 목표는 반드시 긍정적이고 적극적인 말로 표현되어야 한다.③ 목표는 실질적이고 달성 가능한 내용이어야 한다.④ 목표는 반드시 성원이나 조직의 성격변화를 수반해야 한다.물론 이와 같은 목표를 설정할 때에는 고려할 사항이 있는데, 이는 ㉮ 참여과정을 통한 모표설정, ㉯ 목표의 명확성, ㉰ 책임과 권한의 규정, ㉱ 목표에 수반되는 자원(인적, 물적) 등으로 요약된다.2-2-1. 목표설정방법목표설정은 MBO의 출발점인 동시에 가장 중요한 단계이므로 ① 목표의 측정과 ② 조직의 목표와 개인의 목표를 통합, ③ 시간차원에 따른 목표설정, ④ 계층에 따른 목표설정 등으로 분류해서 설정하는 것이 바람직하다. 즉 무엇을 측정할 것이며, 어떻게 측정할 것인가를 정해야 하는데, 이 경우에는 네 가지 요소에 따라 측정할 수 있다.즉 ① 양, ② 질, ③ 자원과 비용, ④ 시간 등의 요소를 각각 독립된 차원이 아니고 연관성을 갖고 목표설정을 할 때 조직의 유효성이 증대될 수 있다. 이 때에 목표의 내용은 측정이 가능한 형태로 최대한 정량화시킬 뿐 아니라 목표의 중요도에 따라 그 비중을 상이하게 부여하고 또 목표를 구체화시키는 과정에서 자주성이 인정되어야 한다.2-2-2. 조직과 개인의 목표결합목표를 설정할 때에는 조직전체가 지향하는 목표와 구성원 개개인이 바라는 목표에 괴리감이나 갈등이 개재되면 성취도가 낮아지게 마련이다. 따라서 전체조직의 목표설정과 개인목표가 설정, 시간차원에 따른 목표의 설정 및 계층에 따른 목표설정의 내용과 방법은 다음의 [그림 2]와 같이 도시할 수 있다.[그림 2] 조직목표설정과정다.

경영/경제| 2003.11.29| 12페이지| 1,000원| 조회(925)

목표관리, MBO, 목표관리이론, MBO이론, 조직의 목표관리

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[노사관계론] 부당노동행위 평가A+최고예요

목 차1. 서 론1-1. 부당노동행위의 의미.......21-2. 부당노동행위제도의 유래................21-3. 우리나라 부당노동행위제도의 특징...............22. 본 론2-1. 부당노동행위의 유형.......32-1-1. 불이익취급(차별대우)2-1-2. 황견계약(Yellow dog Contract)2-1-3. 단체교섭의 거부2-1-4. 지배·개입·경비원조2-1-5. 보복적 부당노동행위2-2. 부당노동행위의 구제.......52-2-1. 법률의 규정2-2-2. 구제 담당기관2-2-3. 구제의 신청2-2-4. 구제의 방법2-2-5. 행정소송2-3. 부당노동행위 사례...........62-3-1. 노조지부 결성을 와해시키고자 근무태만을 이유로 한 징계해고2-3-2. 조합원과 비조합원 격리배치2-3-3. 노동조합 불인정 및 폐업2-3-4. 사용자가 아니되었으나 그로 인해 노동조합의 힘이 지나치게 강해져 교섭력의 불균형이 야기되는 문제점이 나타나게 되었다. 이에 따라 1947년 태프트-하틀리법에 의하여 와그너법이 대폭 개정되면서, 사용자의 부당노동행위와 함께 노동조합의 부당노동행위도 금지되기에 이르렀다. 당초 근로자의 단결권 보장제도로서 출발한 미국의 부당노동행위제도는 태프트-하틀리법에 의하여 노사의 불공정행위를 금지하는 제도로서 크게 변모하게 되었다.1-3. 우리나라 부당노동행위제도의 특징우리나라의 부당노동행위제도는 미국의 와그너법을 계수한 것이지만, 우리나라의 경우는 미국과는 달리 헌법상 단결권·단결교섭권·단체행동권의 노동3권이 명문으로 보장되어 있는바, 미국에서의 부당노동행위제도와는 그 기본적인 사고에 차이가 있다. 미국의 부당노동행위제도는 단지 노동조합과 사용자간에 교섭상 힘의 균형을 유지하기 위한 것으로서, 우리나라와 같이 헌법상의 사회적 기본권을 실현하기 위한 이념적 요청에게 출발한 것은 아니다. 따라서 우리나라에서는 사용자의 부당노동행위는 근로자의 노동3권 침해행위로 이해되며, 노동조합의 부당노동행위제도는 도입하지 않고 있다.사용자의 부당노동행위에 대해서는 원칙적으로 법원에 위한 사법적 구제가 가능한 것이나 우리나라 노동조합및노동조합관계조정법은 이에 추가하여 노동위원회에 의한 구제방법을 규정하고 있다. 따라서 부당노동행위의 구제방법으로는 법원에 직접 구제를 청구하는 사법적 구제와 노동위원회를 통한 준사법적·행정적 구제가 병행되고 있다.) 부당노동행위제도, 한국노동연구원, KLI, 1997년. p3∼52. 본 론2-1. 부당노동행위의 유형2-1-1. 불이익취급(차별대우)근로자가 노동조합에 가입 또는 가입하려고 하였거나 노동조합을 조직하려고 했을 때, 기타 노동조합의 업무를 위한 정당한 행위를 한 것을 이유로 그 근로자를 해고하거나 그 근로자에게 불이익을 주는 행위이다.⑴ 성립요건① 근로자가 노동조합에 가입 또는 가입하려고 한 것② 노동조합을 조직하려고 한 것③ 노동조합의 업무를 위한 정당한 행위를 형식적 교섭으로 임할 것③ 단체교섭을 정당한 이유없이 중단하거나 고의로 교섭진행을 지연시킬 것④ 단체협약서의 작성과 서명을 거부할 것⑤ 조합과의 교섭을 무시하고 개개근로자와 직접 교섭할 것⑵ 해설단체교섭을 정당한 이유없이 거부하거나 해태하면 부당노동행위가 된다. 그러나 이는 반드시 사용자의 협약체결의무를 의미하는 것은 아니다. 따라서 정당한 사유가 있으면 단체교섭을 거부할 수 있는 바 그 판단은 사회통념에 따라 구체적으로 행해져야 하며, 일반적으로 정당한 사유로 인정되는 것은 다음과 같다.① 교섭 당사자로서 정당한 자격이나 권한이 없는 경우② 교섭 사항이 사용자가 처리할 수 있는 범위 이외의 것인 경우③ 교섭의 절차와 방법이 불합리하고 적절치 못할 경우④ 폭력 또는 파괴행위 등이 수반되는 경우2-1-4. 지배·개입·경비원조근로자가 노동조합을 조직하거나 운영하는 것을 지배하거나 이에 개입하는 행위와 노동조합의 전임자에게 급여를 지원하거나 노동조합의 운영비를 원조하는 행위. 다만, 근로자가 노동시간 중에 사용자와 협의 또는 교섭하는 것을 사용자가 허용함은 무방하며, 또한 근로자의 후생자금 또는 경제상의 불행, 기타의 재해방지와 구제 등을 위한 기금의 기부와 최소한 규모의 노동조합 사무소의 제공은 예외로 한다.⑴지배·개입「지배」란 사용자가 노동조합의 의사결정을 좌우하는 것이고, 「개입」이란 노동조합의 의사에 영향을 미치는 것이다. 지배·개입의 성립에 관한 판단기준은 그것이 근로자의 단결보장과 노동조합의 자주성을 저해하는가의 여부에 달려 있으며, 사용자의 행위가 단결을 저해할 가능성이 있으면 부당노동행위가 성립하며, 반드시 실제적인 결과나 손해의 발생을 요건으로 하는 것은 아니다.지배개입의 주요한 형태는 다음과 같은 것들이 있다.① 노동조합의 조직, 가입, 활동에 대한 비난이나 반조합적 언동② 조합간부의 매수 또는 감시③ 조합원에 대한 차별대우④ 조합내 각급 회의의 출석방해 또는 감시⑤ 노조운영에 대한 개입·방해⑵경비원조노동조합 운영비의 원조행위와 노동조합의 전임자 의한 부당노동행위 구제절차를 두고 있다.) 부당노동행위제도, 한국노동연구원, KLI, 1997년. p42∼432-2-2. 구제 담당기관부당노동행위의 구제기관으로 노동위원회를 두고 있다. 부당노동행위는 헌법 제33조에 보장되고 있는 노동기본권을 침해하는 행위이기 때문에 피해를 당한 근로자 및 노동조합은 다른 법률사건과 같이 사법적 판단을 요구할 수 있다. 그러나 법원에 의한 사법적 구제는 권리침해행위의 유효·무효여부를 판정하는 데 많은 시간이 소요되는 동시에 상당한 소송비용을 필요로 한다. 뿐만 아니라 부당노동행위로 판결될 경우 형량이 결정되어 원고의 처벌로서 사건은 끝이 나는 것이며 부당노동행위와 관련한 손해배상문제는 별도의 민사소송에 의하여 처리될 수밖에 없다. 반면에 행정위원회인 노동위원회는 부당노동행위 유무를 신속하게 판단하여 원상회복을 명령함으로써 부당노동행위가 행하여지기 이전의 상태를 실현하는 것을 목적으로 한다. 이런 점이 사법적 처벌과 행정적 구제제도의 기능적인 차이이다.그러나 두가지 제도 중 어느 하나만이 필요하다는 의미는 아니며, 복잡한 노사관계에서 발생하는 다양한 부당노동행위의 실태에 따라 효과적으로 피해를 구제하기 위해서는 서로 다른 기능을 가진 기관인 노동위원회와 법원을 두어 당사자로 하여금 선택의 여지를 갖게 하는 것은 문제의 탄력적인 처리를 위하여 바람직하다고 할 수 있다.2-2-3. 구제의 신청부당노동행위에 이해관계를 가진 근로자 또는 노동조합은 부당노동행위의 당사자인 사용자의 사업장 소재지를 관할하는 지방노동위원회에 부당노동행위구제신청을 할 수 있다. 구제신청 자격은 피해근로자 및 노동조합이 가지고 있으며 각각 인정된다. 가령 정당한 조합활동을 이유로 해고된 조합원이 구제신청을 하지 않을 경우에도 노동조합이 부당노동행위구제신청을 할 수 있다.2-2-4. 구제의 방법구제명령의 목적은 노동기본권에 대한 침해의 방지에 있으므로 부당노동행위의 유형 및 노사관계의 실정에 따라 적절한 구제내용이 결정될 수 있다. 예컨대 노동조합법 제81조 지 3개월간 무단결근 7일, 지각 2회, 조퇴 4회, 외출 1회가 있었고 신청인 김모씨는 동기간중 결근 2일, 지각 3회, 조퇴 3회가 있었던 바, 회사측은 90년 2월 21일 신청인 이모씨의 가방 속에 감추어 놓은 노조설립관계서류를 위험한 물건을 숨겼다고 판단하고 이를 탈취코자 하였고, 동년 2월 22일에는 근로자 개인별 신원조회를 지역의 유력인사를 비롯한 관계공무원 등에 의뢰하였고, 신청인 김모씨는 90년 10월까지만 노조설립을 연기하여 줄 것을 요청한 사실이 있었고, 신청인이 90년 2월 26일 점심시간에 유인물을 배포하다 회사측에 적발된 사실이 있었던 바, 이에 회사측은 신청인 이모씨에 대하여는 무단결근 등으로 인한 근무태만 및 위계질서 문란, 지시 불이행, 무단이탈 등의 사유로, 신청인 김모씨에 대하여는 직무태만 및 질서문란, 복종의무 위반 및 근무지 이탈, 유인물 배포 등의 사유로 90년 2월 26일 각각 징계해고하였다.⑵ 판정내용신청인들이 상당기간동안 수차례에 걸쳐 무단결근, 지각, 조회, 외출을 하는 등 근로제공이 불성실하였던 것은 조합원이기 이전에 근로자로서의 성실의무를 다하지 못한 것으로 명백한 귀책사유에 해당되나 회사측이 부여공장의 노조지부 설립을 저지하려 한 의도가 신청인들의 귀책사유보다 크므로 근로자의 귀책사유는 인정되나 사용자의 부당노동행위 의사가 더 크다고 판단하여 부당노동행위라고 인정한다.) 부당노동행위 이론과 사례, 배호득, 중앙경제사, 1993년. p226∼2272-3-2. 조합원과 비조합원 격리배치중식시간에 구내식당에서 노동조합 결성보고대회를 개최하자 회사에서 이를 저지하는 등 조치를 하였고 경비원으로 하여금 노조간부들의 핸드백을 검사하도록 하였으며, 한편 조합원들에게 노동조합을 탈퇴하도록 강요하고 근무배치에 있어서 조합원과 비조합원을 격리배치한 것 등은 당시 노사관계로 보아 노동조합활동을 혐오하여 행한 부당노동행위로 판단된다. 1990년 9월 7일 인천지방노동위원회⑴ 사건개요회사측은 일부 종업원들이 회사와 사전 협의없이 회사다.

경영/경제| 2003.11.29| 11페이지| 2,000원| 조회(965)

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[경영학] 삼성전자의 해외영업부

삼성전자의 해외사업조직목 차1. 삼성전자의 성장...... 22. 사업부제 조직구조... 23. 복합화와 지역본사제 34. GPM조직. 55. 새로운 조직개편....... 6참고> 삼성전자의 거대한 세계. 71. 삼성전자의 성장삼성전자는 1969년 1월 자본금 3억3천만원에 삼성전자 공업주식회사로 시작하였다. 1970년 흑백 TV를 시생산하고 1978년에 수출 1억 달러를 돌파, 1984년엔 매출 1조원을 넘어섰고 1988년에는 20조원의 매출액을 기록했다. 삼성전자의 주요 사업분야는 크게 정보가전, 정보통신, 반도체사업 등으로써 이 중 D램칩, S램칩, 컴퓨터 모니터 등은 세계시장 점유율 1위를 차지하고 있는 제품이다. 현재는 PC와 디지털 TV의 생산에 있어 세계제일의 기술력을 가지고 있다. 또한 정보기기 사업부분을 영위하고 통신사업으로 확장하였다. 삼성반도체를 1988년 흡수, 합병함으로써 현재까지 반도체와 통신사업부문을 지속적으로 확장·발전시키고 있다. 삼성전자는 1988년 디지털 TV와 메모리 반도체 제품기술력에 있어서 세계 제 1위의 기업으로 21세기 디지털 시대를 선도하는 기업으로 성장하려는 목적을 가지고 있다.한편, 삼성전자는 1978년 SEA라는 미국현지법인을 설립한 이후 꾸준히 해외 사업을 확대하여 1999년 세계 46개국에서 21개의 생산법인과 29개의 판매법인, 24개 해외지점을 갖추고 모두 7개의 해외 지역별 총괄체제를 중심으로 글로벌 전략을 펼쳐나가고 있다. 그러나 1999년 내수침체와 해외시장의 위축 등 불확실한 경영환경으로 이에 대응하고 21세와 관리자를 양성하고, 넷째, 집단고과를 통해 성과지향의 협력풍토를 조성하는 것이라고 할 수 있다. 특히 그룹차원에서의 사업부제는 관계사가 철저한 책임경영을 하도록 하는데 주목을 두고 있었다.삼성그룹의 사업부제 조직운영에 있어 중추적 역할을 수행한 것은 그룹의 비서실이었다. 특히, 비서실은 그룹차원의 비효율을 발견하고, 그룹의 시너지 효과를 증대하며, 감사를 통한 내부통제와 조직 내·외의 정보를 수집하고 분석하여 이를 바탕으로 기획을 수행하는 역할을 하였다. 그러나 비서실이 지나친 권력집중으로 인한 부작용으로 통제보다는 지원과 기획기능을 중요시하는 형태로 모습을 바꾸게 되었다.삼성그룹은 1994년 10월 40개에 달하는 계열사를 크게 5가지의 사업군으로 묶고 각각의 사업군에서 주축기업을 선정하였다. 이러한 조직개편은 과거에 회장이 비서설의 도움으로 40여개의 계열사, 즉 계열사업부를 관장하는 체제에서 5개의 큰 사업부문을 지정하고, 계열사업부문의 소(小)회장이 그 밑에 사업부인 계열사들을 관장하는 체제로 바꾼 것을 의미하는 것이다. 다시 말해 그룹규모가 커짐에 따라 사업부를 중첩함으로써 전략적으로 대응하는 것이라고 이해할 수 있다.(2) 삼성전자의 사업부제조직삼성전자의 사업부제조직은 1994년 말 제품중심의 본부와 국내영업본부, 해외운영실 등의 본부를 수직적, 수평적으로 나누어 생산, 판매, 연구개발 분야의 통합을 통한 효율의 극대화를 추구하고 있었다. 이러한 삼성전자의 사업부제 있어 운영상의 특징은 첫째, 사업부조직은 주로 제폼별 사업부제 조직으로 운영하고 있으며, 각 사업부 내에는 제품의 생산 및 관리를 위한 부서들로 구성되어 있었다. 둘째, 각 사업부에 소속된 판매, 수출, 연구개발 부서는 전사단위의 별도의 판매본부, 기술연구소, 수출사업 담당부서로 통합, 관리됨으로써 관련부서간의 경험 및 협조를 통하여 시너지 효과의 창출을 유도하고 있었다. 셋째, 각 사업부는 자신의 사업부에 관한 독자적인 이익책임을 갖게 되며, 반도체 등과 같은 핵심적인 부분을 제외하신경영은 21세기 초일류 기업이 되기 위한 경쟁력 제고 방안의 전략으로 ‘질(質) 위주의 경영’, ‘국제화’,‘복합화’를 추구하였다. 이 세 가지 전략은 세계 경제의 소프트화, 국제화, 기술의 융합화 등과 같은 근본적인 변화에 대응하는 노력이었다.첫째, ‘질(質) 위주의 경영’이란 제품의 품질뿐만 아니라 경영과 업무의 질, 개개인의 인간적 질을 포함한 포괄적인 질 향상으로 경쟁력을 키워나가는 기업생존전략인 동시에 조직원 개개인이 도덕성을 갖추고 기본에 충실하는 인간성회복 운동이다. 삼성그룹은 이러한 질 위주의 경영을 국제화 및 복합화를 위한 전제조건으로 삼고 있다.둘째, ‘국제화’는 기술, 품질, 마케팅 등의 경영수준이 선진 일류기업들과 대등한 수준으로 올라서기 위한 개념으로 기존의 한국기업들의 국제화전략을 추구할 때 수출물량을 늘리거나 해외에 생산공장을 짓는 등 외형적인 확대에만 주력했던 것에서 한 걸음 더 나아가기 위한 것이다.셋째, ‘복합화’란 행정, 도시, 산업, 기업, 복지 등 모든 분야에 적용할 수 있는 개념으로 서로 연관성 있는 인프라, 시설, 기능, 기술이나 소프트를 효과적으로 결합해 이들간에 서로 유기적인 상승효과를 내도록 하여 경쟁력과 효율을 극대화하자는 개념이다.삼성그룹은 이러한 세 가지의 전략이 이루어질 때 비로써 최고의 효율의 경쟁력을 갖추게 되어 ‘21세기 세계 초일류기업’으로 인류사회에 공헌하는 기업의 모습을 갖게 될 것이라고 기대하고 있다.(2) 국제인력의 필요성삼성그룹은 ‘삼성 신경영’이 추구하는 ‘국제화’를 이루려면 조직 내에 글로벌마인드를 갖춘 경영인이 반드시 있어야만 함을 인식하고 있었다. 이런 이유로 삼성은 해외현지법인에서의 효율적인 경영활동을 위한 내부인력을 양성함으로써 국제경영인을 키우려는 제도를 실시하였다. 즉, 이미 1989년부터 ‘지역전문가제도’를 실시하여 왔다. 그러나 이러한 ‘지역전문가제도’는 기존조직의 중간간부급등의 소외, 업무의 공백을 보여 주는 모습 등의 문제를 야기하였다. 따라서 1997년에 ‘지역전문가Teaside지역에 윈야드 복합단지를 착공하였다. 윈야드 복합단지는 1995년 투자 당시, 영국의 인건비가 스페인과 국내보다 저렴했고 노동조건도 좋았으며 뉴 캐슬 지역에 화학산업이 발달한 것으로 인해 인력수급이 용이했다. 윈야드 복합단지의 설립목적은 EU 진출의 교두보를 마련하고, 영국 현지 내 생산시설이라는 점을 활용하여 제품납기를 최대한 단축하고, 제품기술지원, 품질 서비스를 향상시키는 등 고객에 밀착한 현지 종합경영체제를 확립하기 위한 것이었다. 이러한 이유로 최초에는 모니터, 전자렌지, TV, 통신, 정보, 반도체 등을 영국 윈야드에서 모두 생산하려는 목적을 갖고 있었다.(5)티후아나 복합단지삼성전자는 미국 샌디에고와 인접한 멕시코 Baja-formia주 Tijuana시 El Florido공단에 1996년 3월 복합단지를 준공하였다. 원래 삼성전자가 1983년 미국의 뉴저지에 덤핑을 피하기 위한 목적으로 TV조립공장을 설립하였던 것을 1988년 멕시코로 이전하면서 이 지역에 진출하게 되었다. 티후아나 복합단지 설립목적은 북미와 중남미 등 미주시장 전역에 진출하기 위한 교두보였다. 또한 티후아나 시는 수출입에 대해 관세를 물리지 않는 마킬라도라 지역내에 위치하고 있으며 저렴하고 풍부한 노동력을 얻을 수 있다는 이점, 그리고 미국의 최근접점이라는 점, 등의 매력이 있는 지역이었다.(6) 세렘반 복합단지말레이시아 Negeri Sembilan 주의 Seremban 시 Tuanku Jaafar 공단에 위치한 세렘반 복합단지는 Tuanku Jaafar 공단의 약 25%를 차지하는 대규모 단지이다. 여기에는 삼성전자의 SEMA와 삼성전관의 SEDM, 삼성코닝의 SCM, SDMA등이 진출하여 전자렌지, TV, 모니터용 브라운관, 컬러 브라운관용 유리등을 생산하고 있다. 세렘반 복합단지의 설립목적은 말레이시아의 풍부한 천연자원을 바탕으로 지속적인 성장을 꾀할 수 있는 잠재력을 보유하고 있고 다른 동남아시아 국가에 비해 부품산업이 잘 발달되어 있으며, 인프라가 비교적 양있다.(7) 지역본사제도삼성은 신 경영운동으로 해외진출이 가속화됨에 따라 복합단지의 효율적 운영과 해외자회사로의 권한이양을 목적으로 1996년부터 지역별 해외본사제도를 실시하였다. 지역본사제도는 한국의 본사개념을 현지로 이동시킨 개념이다. 지역본사제도는 지역본사가 현지에서의 생산, 판매 등 여러 가지 경영활동에 대하여 지역완결형으로 의사결정을 수행하는 것을 목적으로 실시되었다. 이러한 지역본사제도가 실시됨에 따라 한국의 기존 사업부는 국내시장에 대한 책임만 지게 되었으며, 해외시장에 대한 손익의 책임은 지역본사에서 담당하게 되었다. 즉 현지상황에 최대한 밀착하여 새로운 사업기회를 물색하고, 모든 의사결정을 지역완결형으로 하여 의사소통의 속도를 빠르게 하고, 해외에 산재한 삼성계열사들의 다양한 사업부들을 지역본사 아래로 복합화 시켜 시너지 효과를 내기 위한 목적을 갖고 있었다.4. GPM조직(1) 복합화·지역본사제의 문제점이와 같이 삼성전자는 ‘국제화’, ‘복합화’의 가치아래 여러 복합단지를 설립하였고 지역본사제도를 통한 지역완결형 경영을 추구하였으나 사실상의 성과는 초기의 기대에는 미치지 못하였다. 삼성그룹이 추구하는 복합단지가 목적한 만큼의 성과를 거두지 못하자 ‘삼성 신경영’에서 추구하던 '복합화'에 대해 다음과 같은 부정적인 견해가 나왔다. 첫째, 각 사의 경영현장이 다르기 때문에 사실상의 큰 시너지효과를 얻을 수 없고 부정적인 시너지도 존재한다는 것, 둘째, 산업특성에 맞는 운영을 하기가 어렵다는 것, 셋째, 삼성이 추구한 지역본사제도는 처음부터 무리하게 광범위한 체제를 갖추어, 즉 삼성그룹의 산업적 특성이 다른 모든 회사가 동일한 지역본사의 통제하에 들어가게 되어, 시너지를 발휘하지 못한 채 간접비용만을 증가시키고 조직에 위계만을 심화시켰다는 것이다.결국, 삼성은 지역본사제는 실패로 끝나고 말았다. 예를 들어 인사정책의 경우 전자, 통신, 반도체가 서로 성격이 다르기 때문에 달리 해야 함에도 불구하고 정책을 통합해서 실시하려다 보니 문제점이 더욱 많이 있다.

경영/경제| 2003.04.21| 7페이지| 1,000원| 조회(1,707)

삼성전자, 삼성, 조직개발론, 삼성전자의 해외사업?, 삼성의 조직

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FTA란 평가A좋아요

Ⅰ. 서 론1-1. FTA란?FTA는 Free Trade Agreement의 약자로 자유무역협정을 뜻한다. 이 용어가 시사하는 것과 같이 나라와 나라간의 제반 무역장벽을 완화하거나 철폐하여 무역자유화를 실현하기 위한 양국간 또는 지역간에 체결하는 특혜무역협정을 뜻한다. 그 동안 FTA는 대부분 프랑스·독일·이탈리아·영국 등 서구유럽의 유럽연합(EU) 및 미국·캐나다·멕시코의 북미자유무역협정(NAFTA) 등과 같이 인접국가나 일정한 지역을 중심으로 이루어져 지역무역협정(Regional Trade Agreement)으로 불려지기도 한다. 이 FTA는 WTO(World Trade Organization) 체제에서는 크게 두 가지 형태가 있다. 하나는 EU(European Unions)가 좋은 사례로 FTA의 모든 회원국이 자국의 고유한 관세 및 수출입제도를 완전히 철폐하고 역내의 단일관세 및 수출입제도를 공동으로 유지해 가는 방식이다. 다른 하나는 NAFTA(North American Free Trade Agreement)에서 볼 수 있는 것과 같이 FTA의 각 회원국이 역내의 단일관세 및 수출입제도를 공동으로 유지하지 않고 자국의 고유 관세 및 수출입제도를 계속 유지하면서 무역장벽을 완화하거나 철폐해 가는 방식이다. 농림부 홈페이지. (www.maf.go.kr → 해외농업→ FTA협상)그리고 또 다른 하나로 바이너(Viner)가 분류한 것이 있는데 다음과 같다.1. 회원국간 관세만을 철폐하는 자유무역협정(FTA)2. 회원국간 자유무역 외에도 역외국에 대해 공동관세율을 적용하는관세동맹(Customs Union)3. 관세동맹에다가 회원국간 생산요소의 자유로운 이동이 가능한공동시장(Common Market)4. 회원국간 금융, 재정정책 등에서 공동의 정책을 수행하는경제공동체(Economic Community)5. 단일통화, 회원국의 공동의회 설치와 같은 정치, 경제적 통합을 달성하는 완전경제통합 수준인 단일시장(Single Market) 등이다. 이 중 북미자유무역지대을 견지하고 있다.▶지역주의가 새로운 무역장벽으로 작용할 지 모른다는 우려 하에 '96년 WTO 싱가폴 각료 회의를 위시한 국제회의에서 지역주의의 규제강화 필요성을 역설하는 등 국제논의에서 주 도적인 역할을 수행하였다. 그러나, WTO 출범 후에도 지역주의는 계속 확산·심화되어 한국, 일본, 중국을 제외한 모든 국가가 지역협정에 가입하였다. GATT와 WTO에 통보 된 지역무역협정의 수는 1997년 말 현재 145개로 실제로 효력을 유지하고 있는 협정도 80여 개에 달한다.▶최근에는 유럽연합(EU)의 중·동구권으로의 확대, 범미주지역협정(FTAA), 범대서양지 역협정(TAFTA), ASEAN 등의 확대를 통해 세계 경제가 몇 개의 지역블록으로 재편되고 있다. 지역협정체결국들은 지역협정을 통한 추가자유화가 다자체제에 기여하며, 지역협정 에 따른 무역전환효과보다 무역창출효과가 더 크다는 논거 하에 지역주의를 합리화하고 있다.▶현재 WTO에서는 지역무역협정의 역외국 차별요소를 최소화하려는 논의가 진행중이나 일정한 한계가 있다.▶그러나 지역주의가 다자체제에 순기능적인 측면도 있고 우리나라가 지역주의의 확산 속 에서 계속 고립되는 것도 바람직하지 않음을 고려할 때, 우리의 경제위기 극복을 위한 안 정적인 수출시장 확보 및 투자유인효과를 증대하고 경제적 이해관계 공유를 통한 정치적 동반그룹을 형성키 위하여 우리나라도 적극적으로 지역협정을 추진하는 정책을 병행할 필요성이 크다고 할 수 있다. (http;//www.kiep.go.kr(대외경제정책연구원)→FTA(한국자 유무역협정정책자료센터)→FTA 정책)2 우리 경제 구조의 취약성 극복 및 안정적 수출기반 확보▶우리 경제의 높은 무역의존도로 대외여건의 변화는 우리 경제에 직접적인 영향을 미친다. 무역 상대국들의 내수침체나 반덤핑조치 등 무역제한조치는 우리나라 제품의 수출감소와 국내 경기침체의 직접적인 원인이 된다. 따라서 지역 블럭 확산에 따른 역외차별 극복 및 안정적인 수출시장을 확보하기 위해 자유무역협정 추진이 바람직하다-3-1. 한국한국측의 FTA에 대한 입장은 업종별로 크게 네가지로 유형화가 가능하다.1한국측 경쟁력이 절대열위인 산업으로 , FTA체결시 對日수출은 어려우나 對日수입은 급 증한 것으로 예상되어 국내산업의 타격이 심각할 것으로 보이는 업종이다. 이에 해당되는 것은 대표적인 자본집약적인 산업인 기계, 서비스부문에서는 종합상사이다.2대체적으로 한국은 범용제품에서 가격경쟁력이 있어 FTA체결시 수출증대가 기대되나고 부가가치제품은 단기적으로 對日수입이 급증하게 되어 타격을 예상되는 업종이다. 섬유의 류, 석유화학, 철강, 가전, 자동차, 시멘트, 구리등이 이러한 업종이다.3對日수입재 사용이 불가피한 업종으로, 한·일 FTA 체결시 개별기업의 입장에서는 대체 탄력성이 낮은 對日수입중간재의 가격경쟁력 개선이 기대된다. 이에 해당하는 업종은 기 계, 섬유, 석유화학, 플랜트(국내부문)등이다.4업종의 특성상 이국간 FTA 체결의 효과가 그다지 크지 않은 업종도 존재한다. 경쟁력이 열 세인 경우는 한·일 FTA체결에 대해 강한 우려를 표시하고 있으나 업종별로는 매우 상 이해 종합적인 결론을 도출하는 것은 어려운 실정이다. 우리로서는 한편으로 對日수출증 대를 위한 비관세장벽 철폐 여부와, 다른 한편으로는 구조조정 및 지식 기반화를 촉진할 수 있는 對韓투자의 확대 가능성이 한·일 FTA체결논의에 있어서 가장 핵심적인 현 안이 될 수 밖에 없다. (김양희(2001) P.31)2-3-3-2. 일본일본은 기본적으로 한국과의 FTA체결을 대외경제정책에 있어서 최대 현안과제로 꼽고 있다. 그 이유에 대해 일본 경단련은 한·일 양국이 동아시아의 선진국으로서, 아시아경제 발전의 견인차 역할을 해야 하는 동반자적 위치에서 상호 산업협력을 진전시켜가야 한다는 입장을 견지하고 있다. 따라서 경단련은 양국간 FTA는 한·일 경제 및 산업협력을 촉진하는 유효한 수단이며 이러한 협력 극대화를 위해서는 FTA가 매우 포괄적인 것이 되어야 한다고 보고 있다. 실제 한국은 동아시아에서 일본과 더불어 유일한 산되고 있는 것은 자유무역 지대 형성으로부터 시작하는 경제통합이 시장의 확대와 경쟁의 심화를 통한 효율성 증대와 같은 경제적 실익 외에도 국내 경제개혁의 불가역성과 같은 전략적 효과 및 경제교류 활성화를 통한 긴장완화, 국제무대에서의 참여국의 발언권 제고 등 외교, 안보적 이익을 가져오기 때문이다. (이창재(2002) P.28)2-5-2. 동북아지역에서의 지역주의의 대두1997년 발생한 아시아 금융 위기 이후 동북아 지역에서도 서서히 변화가 나타나기 시작하였다. 아시아 금융위기는 한 나라의 경제가 이웃나라의 경제상황과 무관하지 않다는 사실을 극명하게 드러냄으로써, 동북아 지역내 역내 경제협력 증진의 필요성을 부각시키는 계기로 작용하였다.▶FTA논의마침내 한국, 일본 및 중국 등 동북아 주요국들도 양자간 FTA 체결에 관심을 보이기 시작하였다. 금년1월 일본은 싱가포르와 EPA(Economic Partnership Agreement)에 합의함으로써 동북아 지역에서 FTA를 체결한 첫 번째 국가가 되었다. 또한 한국도 칠레와 FTA 공식협상을 진행 중이다. 한국 정부는 1998년 11월APEC 정상회의시 한, 칠레 FTA 협상을 시작하기로 공식 선언한바 있다. 그리고 작년 11월 브루나이에서 열린 ASEAN+3 정상회의에서 중국과 ASEAN은 10년 내에 FTA를 체결키로 합의하였다. 이와 같은 공식협상 외에도 한국, 일본, 중국 등이 관련된 다수의 FTA 논의가 진행 중이다. 일부 제안은 정부차원에서 이루어졌고 일부 제안들에 대해서는 이미 공동연구가 진행 중이며 또 다른 다수의 제안들은 학자들을 중심으로 제의된 상태이다. 그 중 가장 주목할 만한 것은 다음과 같다.첫째, 1999~2000년에 한국의 대외경제정책 연구원(KIEP)와 일본의 아시아경제연구소(IDE)는 한-일FTA의 효과 분석에 대한 공동연구를 수행하였다. 양국 정부의 위탁 연구로 행해진 공동연구는 동북아지역내 첫 번째 공식적 경제통합 가능성에 관한 모색이었다는 점에서 그 의의가 크다고 하겠다. 그러경제가 회복될 조짐을 보이고 있어 미국 경기의 영향을 많이 받는 중남미 경제는 성장세로 돌아설 것이 확실하다. 이에 따라 IT 수요도 급증할 것이 예상돼 올해가 중남미 IT시장 공략에 나설 절호의 기회라고 보인다. 이제 떠오르는 중남미 IT시장 공략에 나설 시점에 와 있는 것이다. (http://www.empas.com→뉴스→오늘→논설.칼럼(2002.08.29))2-7. 각국의 FTA 사례분석2-7-1. 칠레-일본 FTA 사례2-7-1-1. 추진배경▶외교부 Osvaldo Rosales 국제경제 차관보와 칠레를 방문한 일본 JETRO의 일본-칠레간 FTA 연구 위원회 Akio Hosono 부위원장은 양국간 FTA체결이 긍정적인 결과를 가져 올 것으로 평가한다.▶Demetrio Infante 주일본 칠레대사는 일본과 FTA를 체결하기 위해 칠레가 멕시코와 경쟁 하고 있는 것은 아니며 양국은 각각 다른 여건, 방향 및 속도를 가지고 있다고 말한다.▶6.7일 동경에서 발표된 칠레 외교부와 일본 JETRO간의 FTA 연구 결과 보고서에 의하 면, 양국은 가능한 한 조속히 FTA를 체결하여야 하며 동 FTA는 WTO의 다자협상과 배치되기보다는 오히려 이를 보완할 것이라고 한다. (http://www.mofat.go.kr/(외교통상부)→ 통상교섭본부→ 다자통상국→ 최근주요이슈→ FTA→ 아태지역 FTA 추진동향→ 칠레-일본, FTA 연구 결과 발표(2)(2001.6.8))2-7-1-2. 추진현황▶Infante 대사는 중남미 진출의 교량 역할을 하고 있는 칠레는 양국간의 교역 증진외에도 연금 제도, 자본 및 노동 시장 개혁 등 개방된 시장을 제공함 으로써 일본 투자자의 신뢰 를 강화하여야 한다고 언급했다.▶Hosono 부위원장은 양국간 FTA를 통해 칠레의 대 일본 수출은 10%, 일본의 대 칠레 수 출은 58%가 각각 증대될 것이라고 말하고, WTO가 규정하는 바와 같이 점진적으로 관세 를 인하해야 할 일본측 민감 분야로 농산물, 임산물, 수산물 등3개 분야를 언급했다.

경영/경제| 2002.12.01| 67페이지| 3,000원| 조회(3,064)

FTA, 자유무역협정, FTA란, 우리나라의 FTA

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트루먼 쇼 감상문 평가B괜찮아요

트루먼 쇼 무슨 내용인지 모르고 봐서 그런지 영화를 다 보고 나서야 제목이 제대로 이해가 갔다. 처음 볼 때는 내용을 모르고 봐서 그런지 트루먼이 사는 시헤븐 섬이 스튜디오인지 전혀 눈치채지 못했다.(영화가 시작할 때 그러니까 트루먼이 출근할 무렵 하늘에서 떨어지는 물체가 카메라였다는 것도 몰랐으니까.) 그저 아 이런 영화였구나! 다 가짜였구나 하고 참 기발한 소재의 영화라고 생각했었다.(내가 너무 둔해서 그런지 몰라도) 두 번째로 본 트루먼 쇼는 나도 영화 속의 수많은 시청자 중의 하나가 된 듯한 기분이었다.(정말 쇼를 즐기는)트루먼은 그다지 특별할 것도 없는 평범한 사람이다. 그러나 그는 결코 평범한 사람이 아니었다. 그가 속한 세계의 사람들과 그 바깥 세계에서 방송을 보는 모든 이들이 그를 안다. 그의 출생을 보고, 어릴 적 물에 빠져 죽은 아버지 때문에 물 공포증에 시달리는 무의식, 학교 입학과 졸업, 첫사랑의 여자와의 해변에서의 키스, 그리고 이별, 다른 여자와의 결혼 생활, 자는 모습, 그의 일상생활 전부를 본다. 스튜디오 곳곳에 숨은 5000여개의 카메라는 트루먼의 일상생활을 24시간 생방송하고 있는 것이다.누가 이런 멋진? 쇼를 만들었을까 인간으로서 아니 나의 관점에서는 용납할 수 없는 어처구니없는 프로그램을 만든 제작자 크리스토프는 트루먼이 전 세계 사람들에게 희망과 용기를 준다고 역설한다. 정말 화가 나는 대목이었다. 마치 자신이 신인 것 마냥 (사실 시헤븐 섬의 신인 것은 사실이지만) 트루먼을 철저히 조종한다. 한 인간의 희망과 욕망을 무참히 짓밟고 억압하는 것이 크로스토프에게만 부여된 특혜란 말인가? 트루먼의 꿈은 탐험가였다. 온 세상을 모험하고 새로운 무언가를 발견하고 싶어하는 욕망을 가졌다. 하지만 트루먼 쇼를 위해서 크리스토프의 말에 의하면 전 인류에게 희망을 주기 위해서 허락되지 않는 사소한 욕구일 뿐이다. 짜여진 각본에 의해서 트루먼의 인생은 결정되어진 것이다. 트루먼 쇼를 보는 시청자들은 무엇을 보고 싶은 것일까? 그것은 단지 몰래 카메라를 통해서 자신들의 관음 욕구를 해소하는데 지나지 않는 것 같다. 누군가를 몰래 훔쳐본다는 것은 생각만 해도 짜릿하니까. 트루먼쇼는 좀 오버한 몰래카메라인 것 같다. 트루먼이 태어날 때부터 그림자처럼 카메라가 붙어 있었으니.

독후감/창작| 2002.12.01| 1페이지| 1,000원| 조회(767)

감상문, 트루먼쇼, 독서 감상문, 짐 캐리, 트루먼 쇼를 읽고

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