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[행정학원론] 조직의 인간관리 평가A좋아요

현대조직의 바람직한 인간관리 전략Ⅰ. 서론인간은 사회적 존재라고 볼 수 있다. 이 말은 인간은 일생동안 사회 속에서 활동하며 행복을 추구해 나간다는 뜻이다. 그런데 이 사회는 그 규모와 성질 여하를 막론하고 많은 조직으로 구성되어 있으며, 인간은 사회 속에서 일정한 형태의 조직체를 통하여 자신의 목적을 달성해 나가게 된다. 따라서 현대에 있어 인간은 태어나면서부터 어느 한 조직의 구성원이 되며, 계속적으로 조직과 관련을 맺고 생활해 나가게 되는 것이다.조직의 구성원인 각 개인은 조직을 통하여 자기 자신의 목표를 실현하고, 동시에 조직은 개인을 통하여 그 목표를 달성하는 관계에 있다. 즉 조직은 많은 인간의 협동행위 위에 형성되고, 그것을 통하여 목표를 달성해 가는 것이며, 인간 개개인의 생활은 조직을 통한 협동행위 속에서 의미 있게 영위되는 것이다. 이와 같이 볼 때 조직과 인간은 상호공존관계에 있으며, 따라서 조직의 연구에 있어서 인간, 특히 인간의 행동에 관한 연구가 가장 중요한 것이다. 조직과 조직 내의 개인과의 관계는 조직의 효과적 운영이나 개인적 발전이란 관점에서 볼 때 대단히 중요한 것이기 때문이다. 따라서 앞으로 조직의 인간성향에 대해서 파악해보고 바람직한 인간관리 전략에 대해서 알아보기로 하겠다.Ⅱ. 본론1. 조직인의 성격유형사람의 형태는 그가 가지고 있는 성격·기질·가치관 등에 따라서 다르게 나타난다. 그러므로 조직의 형태는 조직을 구성하고 있는 사람의 성격이나 기질 및 가치관과 직접적으로 관계를 갖는다. 왜냐하면 인간은 퍼스낼리티의 유형에 따라서 조직에 대한 참여나 반응도 매우 이질적이고 다양하게 나타나기 때문이다.1) 프로이드의 인간모형프로이드(S. Freud)는 정신분석학적인 측면에서 사람의 마음을 세 가지, 즉 id, ego 그리고 surperego로 구분하였다. 그리고 id는 기본적인 충동, 욕망, 혹은 본능을 포함하는 것으로 생물학적 유전에 의하여 획득되지만, ego는 경험과 훈련을 통하여 발달하며, superego는 유아시절에 부모인데, 이 부류에 속하는 사람들을 상승형자라 한다. 이들은 업무를 매우 중시하며, 조직의 목표와 규모에 잘 적응하고 또 개인적 영달과 출세에 극히 민감한 반응을 보이는 경향이 있다. 이러한 상승형자의 특성은 다음과 같다.첫째, 이들은 대체로 실패를 인정하지 않는 낙관형이며, 조직 내 생활에 대하여 매우 만족하기 때문에 매우 사기가 높다.둘째, 조직의 목표를 지향하여 행동함으로써 조직이 제공하는 정당성과 합리성을 잘 수용하며, 조직으로부터 생기는 보상의 분배에 있어서도 제일 많은 분량을 차지할려고 한다.셋째, 권력욕과 지배욕이 높아 이를 얻기 위해서라면 어떠한 희생도 감수한다. 따라서 자신의 출세를 위한 승진의 방안에 대해서는 지극히 높은 관심을 보이며, 항상 지위불안을 느끼고 있다. 이러한 가운데 자신의 직무는 출세를 위한 도구로 간주하는 경향이 있다.넷째, 모든 일에 자신감을 보임으로써 스스로를 과시하는 반면, 대인관계에서는 긴장과 부적응을 초래하므로 조직 내의 갈등을 유발할 수 있다.ⅱ) 무관심형프레스터스에 의하면 계층제의 하위층에 있는 자들은 대개 무관심형자라 한다. 업무를 매우 중요시 여기는 상승형자와는 달리 업무상 경험과 개인적 생활영역을 구분한다. 따라서 무관심형은 권한·지위·집단 등이 부과하는 자극에 대하여 냉담하며 조직으로부터 심리적으로 소외되어 있는 사람들이다. 이러한 유형의 인간형은 조직에서 비교적 많은 수를 차지한다. 무관심형자의 특성을 보면 다음과 같다.첫째, 조직은 좌절감을 안겨 주는 장치라고 생각한다. 조직규범이나 요청으로부터 소외된 입장을 취하지만 무사안일하게 어울린다.둘째, 직무수행을 조직외적 생활에서 누릴 수 있는 만족을 사기 위한 수단으로 본다. 즉 조직 내의 생활은 인생에 있어서 무의미하고 고통스러운 것이기 때문에 생활의 흥미를 직업외적 조건에서 찾으려고 한다.셋째, 조직 내에서 권한과 지위·신망·보수 등의 개선에 대한 야망이 거의 없고, 권한을 두려워 하지도 않고, 많은 권한과 지위를 갖기도 원하지 않는다.넷째, 조직활동에서어 최선의 유일한 방법 을 모색하는 경향을 싫어한다. 대신 의사결정의 대안은 항상 복수이며 잠정적이라고 생각한다.넷째, 이들은 권위를 왜곡시키고도 하고 또 한편으로 두려워하는데, 그 결과로 생기는 불안감 때문에 상관과의 관계에 있어 항상 지장을 받는다. 또한 의문을 많이 제기하는 유형이기 때문에 조직의 규율에 잘 따르지 않으며 충성심도 작다. 요컨대 애매모호형자는 조직의 권위체계를 거부한다.2. 동기부여이론조직과 조직 내의 개인과의 관계는 조직의 효과적 운영이나 개인적 발전이란 관점에서 볼 때 대단히 중요한 것이다. 그 이유는 개인은 조직활동을 통해서 자신의 욕구나 목적을 성취하게 되고, 또 조직은 개인의 자발적인 노력을 통하여 조직의 목표를 달성할 수 있기 때문이다. 따라서 이러한 조직구성원의 자발적 노력을 유도하기 위해서는 각 개인에 대한 동기부여가 중요한데, 이러한 문제를 다루는 이론이 바로 동기부여이론인 것이다.여기서는 마슬로우(A. Maslow)의 욕구계층이론과 알더퍼(Alderfer)의 E·R·G 이론에 대해서 알아보기로 하겠다.1) 마슬로우(A. Maslow)의 욕구계층이론마슬로우에 의하면 인간의 행동은 욕구에 의하여 동기가 유발되는 것이며, 이러한 인간의 욕구는 일련의 단계 내지 계층제로 배열할 수 있다고 한다. 즉 인간의 욕구는 최하위단계의 생리적 욕구(the physiological need)로부터 안정욕구(the safety need), 소속과 사랑의 욕구(the belongingness and love need), 존중의 욕구(the esteem need) 및 최상위단계인 자기실현의 욕구(the need for self-actualzation)에 이르기까지 순차적인 계층제를 이루고 있다는 것이다. 하위단계의 욕구가 어느 정도 충족되면 다음 단계의 욕구를 추구하게 되는 것이며, 이미 충족된 욕구는 인간의 행동을 유발하는 동기가 아니라는 것이다. 이와 같은 각 단계별 욕구의 의의와 특성을 살펴보면 다음과 같다.ⅰ) 생리적 욕구생리적 욕구는 인안전욕구도 어느 정도 충족되면 다음 단계의 욕구를 추구하게 된다.ⅲ) 소속과 사랑의 욕구이는 생리적 욕구와 안전욕구가 어느 정도 충족되었을 때 나타나는 욕구로서, 소외감이나 고독을 극복하고 어떤 집단에 가입하고자 하는 욕구를 말한다. 즉 동료집단에 소속되고 싶어하고, 그들 동료들과 우의(友誼)와 애정을 나누고자 하는 욕구이다. 소속과 사랑의 욕구가 충족되면 다음 단계의 욕구로서 존중의 욕구가 나타나게 된다.ⅳ) 존중욕구존중욕구란 다른 사람들로부터 높은 평가와 존경을 받고자 하는 욕구이다. 이는 본인이 스스로 중요하다고 느낄 뿐만 아니라 타인으로부터 인정을 받고자 하는 욕구이다. 이러한 존중욕구에는 힘, 업적, 지배능력, 어려운 상황에서 요구되는 용기, 독립심이나 자유에 대한 욕구, 명성, 위신, 지위, 영광, 위엄 등이 포함된다.ⅴ) 자기실현의 욕구자기실현의 욕구는 욕구단계의 최정상에 위치하는 욕구로서 인간이 할 수 있는 한 모든 것을 해 보려는 욕구이다. 이는 개인이 자신의 잠재력을 최대한으로 발휘해 보려고 노력하여 계속적인 자기발전과 창조적인 생활을 꾀하려는 욕구이다. 즉 자기발전과 창조성과 관계되며 성취감과 자기만족을 부여하는 욕구이다.2) 알더퍼(Alderfer)의 E·R·G 이론이 이론은 전술한 마슬로우의 욕구계층이론을 수정한 이론이라고 볼 수 있다. 알더퍼도 마슬로우와 같이 욕구의 범주를 단계별로 구분하였으나 욕구범주를 3단계로 구분하였다. 즉 욕구단계를 생존욕구(existence need), 관계욕구(relatedness need), 성장욕구(growth need)를 말하며, 각 욕구의 첫머리 글자를 따서 이를 E·R·G 이론이라고 부른다.첫째, 마슬로우의 이론에서는 한 수준의 욕구로부터 다음 수준의 욕구로 나아가기 위해서는 낮은 수준의 욕구가 충족되어야 한다고 주장한다. 즉 낮은 수준의 욕구충족에 의해서 다음 수준으로의 진전이 이루어진다고 봄으로써 낮은 수준의 욕구로부터 높은 수준의 욕구만족진행과정이 욕구과정의 핵심이었다. 그러나 알더퍼는 이와 략을 수립할 수 있을 것이다. 인간은 조직에 반응하고 이에 적응하기 위해 각자의 독특한 퍼스낼리트의 유형을 형성하게 되는데 이를 우리는 조직에서의 인간형이라 규정할 수 있다. 조직성원의 행동반응은 인간형의 개념을 고려하지 않고서는 충분히 이해할 수 없기 때문에 인간형은 조직행동에 있어 매우 중요하므로 이 단락에서는 조직의 인간형에 대해서 몇 가지 알아보기로 하겠다.1) 맥그리거(D. McGregor)의 X이론과 Y이론ⅰ) X 이론1 인간은 일반적으로 본래 태만하다. 따라서 그는 가능한 한 적게 일하려 한다.2 인간은 보통 대망이 없고, 책임을 싫어하며, 지도받기를 원한다.3 인간은 선천적으로 이기적이며, 조직의 필요에는 무관심하다.4 인간은 본래 변화에 대해서 저항적으로 대응한다.5 인간은 속기 쉬우며 현명치 못하다. 또한 타인의 허풍이라든가 선동에 속기 쉬운 존재 이다.6 대부분의 인간은 조직문제 해결에 창의력을 발휘하지 못한다.7 동기부여는 생리적 욕구나 안적욕구의 계층에서만 가능하다.8 따라서 조직의 목표를 달성하기 위해서는 강제·통제·명령·처벌 등에 의해야 한다.이와 같은 X이론적 가정을 권위주의적 인간형이라 부르고, 이 형에 의하면 인간은 본래 게으르고 일하기 싫어하며, 책임의식이 약하고 오로지 안정을 추구하며, 변화에 대하여 저항하는 미성숙된 상태에 있다. 또한 상호협조도 하지 않고 명령에 따라서 움직이는 수동적인 존재이다. 따라서 X이론을 받아들이는 관리자는 그들의 종업원을 구조화하고 통제하며 엄격히 감독한다. 또 그들은 신뢰할 수 없고 무책임하며, 미성숙한 사람을 다루는 데는 외부적인 통제가 가장 적절한 방법이라고 생각한다. 맥그리거(D. McGregor)는 X이론을 위와 같이 기술한 다음, 인간성에 대한 이러한 X이론을 교육수준이나 생활수준이 향상된 현대사회에서는 적절하지 못하다고 결론짓고 이에 대조되는 Y이론을 전개했다.ⅱ) Y이론1 작업조건이 잘 정비되었을 경우, 인간이 업무를 수행한다는 것은 놀거나 술에 취하는 것과 마찬가지로 극히 자연스

사회과학| 2001.11.29| 7페이지| 1,000원| 조회(1,416)

조직, 동기부여이론, 인간관리, 조직인의 성격유형, 조직의 인간관리

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부부간의 대리권

- 夫婦間의 代理權 -97EA097 임대희甲의 妻乙은 악기상 丙으로부터 그 代金의 一部만을 支給하고 殘額은 後給할 것을 약속하고 高價 의 外製 피아노 1대를 매입하였다. 그런데 그 殘代金을 完納하기 前에 甲과 乙은 離婚을 하게 되 었 다. 이 경우 그 피아노의 買入에 관한 甲·乙·丙 3자간의 法律關係는? 1. 日常家事의 範圍2. 民法第832條와 第413條의 連帶責任3. 日常家事債務의 效果와 離婚에 의한 變化4. 財産分割과 求償5. 債務不履行의 경우의 處理--*-----*-----*-----*-----*-----*-----*-----*-----*-----*-----*-----*-----*--Ⅰ．丙과 甲·乙 사이의 法律關係1. 甲·乙에 대한 丙의 請求權甲의 妻乙은 피아노상 丙과 피아노에 대한 賣買契約을 締結하였다. 피아노상 丙으로부터 피아노의 引渡까지 賣買代金의 一部만을 支佛하고 있으므로, 乙에게는 丙에게 賣買의 殘代金을 더 支給하여야할 義務가 있다. 그런데 乙의 남편이었고 현재는 그녀와 離婚한 상태에 있는 甲도 丙에게 殘代金을 支給해야할 義務가 있는가 하는 것이 문제이다. 民法第832條에서는 夫婦의 一方이 日常의 家事에 관하여 제3자와 法律行爲를 한 때에는 다른 一方은 이로 인한 債務에 대하여 연대책임을 부담한다고 규정하고 있다. 乙의 피아노 買入行爲가 日常의 家事에 관한 法律行爲라면 甲은 乙의 피아노 買入行爲로 인하여 발생한 殘代金債務에 관한 連帶責任을 지게 된다.⑴ 日常家事의 範圍일상가사는 혼인하여 가족관계에 있는 부부의 일상생활에 필요한 모든 사무를 가르친다. 그 구체적 범위는 부부의 사회적 지위·직업·자산·수입이나 지역사회의 관습에 의해 정해진다. 일상가사에는 부부공동생활에 통상 필요로 하는 식료품의 구입, 연료·의복류의 구입, 주택의 임차·집세·방세 등의 지급 또는 접수, 전기요금, 수도요금의 지급, 세금의 납부 등 가족의 의식주에 관한 사무나, 가족의 보건·오락·교제, 자녀의 양육, 교육 등에 관한 사무가 이에 속한다. 이에 반하여 일상생활비로서 객관적으로 타당시 되는 범위를 초과한 소비대차, 주택의 임대, 순수한 직업상의 사무, 입원, 어음배서행위 등은 일상가사에 포함되지 않는다. 그러나 피아노의 구입은 그 가격 등의 현실적인 생활상태와 비교하여 적당한 것인 때에는 일상가사로 볼 수 있을 것이다.따라서 乙이 행한 피아노 구입행위는 그 생활상태를 감안하여 妥當하다고 여겨질 경우 일상가사에 포함된다고 할 것이다. 그러나 甲과 乙이 離婚을 전제로 별거하고 있었다면 부부공동생활의 실체가 사실상 없으므로, 일상가사에 속하는 사무도 있을 수 없게 된다. 물론 이혼의 前段階에 있어서의 파탄의 정도에 따라 일상가사의 범위가 단지 축소될 뿐이라고도 볼 수 있지만 대개의 경우에는 일상가사대리권의 문제는 있을 수 없다고 보는 것이 당사자의 의사 내지 사실과 부합할 것이다. 따라서 이러한 경우 乙은 단독으로 채무에 대한 책임을 부담하게 된다.⑵ 日常家事債務의 효과와 이혼에 의한 변화1) 連帶責任의 내용連帶責任이란 서로 상호 보증적 변제공동체관계에 있는 연대채무자들이 동일한 내용의 채무를 부담하는 것이다. 이 책임은 법률행위, 법률의 규정 또는 連帶責任을 인정할 만한 특별한 사정 등에 의하여 발생한다. 그런데 부부의 일상가사대리행위로 인한 채무의 경우에 인정되는 連帶責任은 부부공동생활의 일체성으로 인해서 민법 제413조 이하의 연대책임보다 더욱 밀접한 부담관계에 있게 된다. 이를테면 제3자와의 관계에서 부담부분에 관한 연대채무의 일반규정은 일상가사대리행위로 인한 채무의 연대책임에 적용되지 않는다.「부담부분에 한하지 않고」따라서 부부일방은 다른 부부일방의 채권으로 제3자에 대한 관계에서 「부담부분에 한하지 않고」무제한 상계를 할 수 있으며(§418) 부부일방에 대한 면제의 효과도 「부담부분에 한하지 않고」부부전체에 전면적으로 발생하고(§419), 부부일방의 채무의 시효소멸은 다른 부부 일방의 채권을「부담부분에 한하지 않고」전면적으로 소멸시킨다(§421). 채무자 사이의 결합관계가 긴밀하므로 채권의 담보적 효력을 굳이 강하게 규율할 필요가 없다는 것을 그 이유로 한다.2) 離婚에 의한 連帶責任의 變化連帶責任은 婚姻解消後에도 존속하지만, 혼인이 해소된 경우에는 혼인공동생활이 존재하지 않으므로 부부사이의 연대채무도 변화하여 보통의 연대채무로 돌아간다고 본다. 따라서 A와 B의 일상가사대리에 의한 채무는 A와 B의 이혼으로 통상의 연대채무가 된다. 다시 말하면 甲 또는 乙과 병과의 사이에 생긴 사유는 단지 부담부분에 한해서만 서로 효력을 미치게 된다.2. 甲·乙에 대한 丙의 解除權·損害賠償請求權(1) 解除의 前提條件으로서의 催告乙은 피아노의 인도를 받고서 잔대금을 지급하지 않았으므로, 丙은 乙에게 잔대금의 지급을 청구할 수 있다. 또한 甲은 乙과 離婚 후에도 婚姻前의 連帶責任을 계속 부담하는 것이므로, 丙은 甲에게도 잔대금의 지급을 첨부할 수 있다. 甲과乙의 잔대금 지급채무는 乙의 이행지체로 인하여 지체상태에 놓이게 되므로 丙은 최고기간의 경과 후 契約解除權을 갖는다. (§544), 그런데 잔대금지급채무는 이혼 후 통상의 연대채무가 되기 때문에 민법 §416가 이에 적용되어, 丙은 甲 또는 乙일방에 대해서만 催告(履行의 請求)를 하여도 甲·乙모두에 대하여 催告의 효과를 주장할 수 있다.

법학| 2001.05.23| 2페이지| 1,000원| 조회(530)

이혼, 민법, 채무불이행, 대리권, 재산분할

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