Semiconductor Why?Why Silicon? Abundant Silicon in earth High melting point Wide Temperature Range operation Unique growth of silicon oxide Why As, P for n-type dopant ? As and P have slow diffusion rate They substitute for Silicon atom They bring effect of dopant Why Silicom Oxide? Silicon Oxide is Insulator And also It is dielectric substance - Formation of electrodes make channel Why we use a polysilicon for gate? Low threshold voltage - The Channel generated from Low voltage High Melting point Thin-film formation of the ease The ease of the line pattern Low resistance value by containing dopant (P, As, B)실리콘에 비해 빠른 전자 이동도와 majority carrier 마이크로 주파 신호를 처리 가능 근데 왜 안써 ? 자연 산화물의 부족 -MOS 소자 개발 방해 깨지기 쉬운 재료 실리콘 보다 10 배 비싼 가격 GaAs VS GaAs 에 비해 전자 이동도가 느림 마이크로 주파수에 느린 반응 그런데도 왜 써 ? 지구상에 풍부하게 존재 그리하여 값이 싸다 높은 녹는 점으로 광범위한 재조 과정 용이 실리콘 산화물이 자연적으로 성장 Silicon p-Type n-Type 전자의 이동속도가 Hole 의 이동속도보다 빠르다 WIN VS VS Silicon Oxide 좋은 절연체 물질 문턱전압이 낮아 게이트 채널 생성을 빠르게 함 . 그러나 , 트랜지스터의 소형화 추세에서 Silicon Oxide 의 두께가 2nm 이하가 되면 서 게이트 절연막을 집적 터널링하는 전자에 의한 누설 전류의 급격한 증가가 발생 High-K 절연막 유전상수가 높아 누설전류를 줄일 수 있는 절연막 그러나 , 문턱전압이 불규칙 전극 경계의 결함으로 스위칭 전압을 높게 할 수 있음 전자들의 유동성이 느려짐The End{nameOfApplication=Show}
『 부분과 전체의 측면에서 본 공학윤리가 안고 있는 근본적인 문제의 극복방향 』우리가 사는 세상은 하루가 멀다하고 아주 빠른속도로 변화하고 있다. 그 중심에는 공학이 있고 과학의 발전으로 인한 공학의 눈부신 발전은 우리 인류의 삶에 큰 변화를 초래하고 있다. 공학의 발전으로 공학적으로 만들어진 산출물들은 우리의 삶에 유래없는 획기적인 변화를 가져왔다. 공학의 비약적인 발전은 인류의 편안함과 안녕만을 가져다 줄 것 같았지만 부분과 전체를 전혀 고려하지 않은 채 급속도로 발전한 과학기술은 그에 따르는 여러 가지 위험과 문제들을 낳고 있다. 공학이 더욱 빠른 속도로 점차 발전함에 따라 그에 따른 위험과 심각성은 더욱 커져가고 있다.공학이란? 과학적 지식과 기술적 수단을 이용하여 가장 경제적인 방법으로 인간의 욕구를 충족시키는 체계적인 학문으로, 공학은 첫째로 실현가능해야하고 둘째로 경제성을 갖추어야 하면 셋째로는 윤리성을 획득해야 한다. 과거 우리는 윤리성을 배제한 채 경제성과 실용성에 중점을 둔 공학을 해왔었다. 그에 따른 많은 부작용이 심각하게 나타났고 실제로 많은위험과 인명피해를 초래했고 지금도 그 위험이 계속되고 있다.이런 위험들의 발생하게 되는 이유는? 공학자들의 공학의 미시적인 시각과 무지에 있다고 본다. 공학에서는 복잡계일 수밖에 없는 실제세계를 응용수학, 수치해석에 주로 의존함으로서 이상화된 모형으로 단순화함으로 실용해를 구하거나 수치를 구함으로써 아직도 부분의 합이 곧 전체가 된다는 데카르트와 뉴톤의 결정론적, 기계주의적 사고관을 갖기 때문에 복잡계로서의 전체를 보지 못하기 때문이다. 그러기에 대부분의 공학적 문제의 접근, 모델링, 분석 및 설계, 의사결정 등이 실세계를 복잡한 복잡계로서의 전체를 보지 못하고 대개 단순계로서의 부분적, 근사해에만 만족하기 때문이다.부분은 전체와 절대 분리될 수 없고 전체는 부분으로 환원될 수 없다는 생각을 망각한 채전체를 부분의 합으로 보는 환원주의적 사고가 공학윤리의 심각한 문제들을 초래하고 있는것이다.이렇게 공학이 근시안적이고 ‘부분’과 ‘전체’의 조화가 되지 못하는 이유는 무엇일까?그것은 엔지니어들이 자신의 전공에만 가치를 두고 있기 때문이다. 그로인해 다른 분야지식에 대해 무지하게 되고 전체를 바라보지 못하게 되는 것이다. 일반 공학기술은 부분과 전체의 조화와 통일이 결여된 ‘부분’적인 기술이 불가피 하다.거기에 자신과 관련되거나 자신이 알고 있는 정보만을 중심으로 판단하려는 미시적인 성향 과 기본소양의 부족으로 전체를 바라볼 수 있는 시각이 제한되게 된다.또 기업가와 기술자들이 기능적 합리주의적인 시각에만 고착된 경우에도 기능적 측면만 고려한 채 다른 기술 외적인 부분에 대해서는 무지하게 된다.엔지니어들의 교육 때문이다. 자기가 하는 일이 사회적으로 어떠한 영향을 미칠지 알고 사회적 책임을 인식하도록 하는 교육에 부재에 원인이 있다.엔지니어들이 프로젝트의 계획, 설계, 분석, 평가의 전 과정에서 재래적 기술의 ‘부분’의 국소적인 측면에만 치중하고 전체의 시스템적, 복잡계적 측면에 대하여 무지하거나 외면하는데 있는 것이다. 또한 대개의 경우 엔지니어들이 높은 수준의 첨단신과학, 신공학 기술에 대해 무지하여 낮은 수준의 부분적 실무지식만을 신봉하는데 있는 것이다.경험적인 지식에만 의존하면서 규준화되고 표준화된 매뉴얼 지식에만 의존하기 때문이다.일반 엔지니어링 실무에서 제대로 첨단장비가 활용되지 못하고 있고 기업주나 위정자, 관료등의 인식부족으로 인하여 첨단 신기술을 포함하는 자동화 Software시스템을 개발하거나구입하려는 의지가 부족하다는데 원천적인 이유가 있다. 대개의 경우 기업가와 기술자들의무지와 편견과 눈앞의 경제성만 따지는 단견 때문에 부분적 재래적 엔지니어링 기술의 한계에서 벗어나지 못하고 있다. 또 기술 주체의 윤리의 문제와 의식의 부족으로 눈앞의 기술 주체들이 이익이나 경제성만을 추구하는 관계로 신기술 외면, 거부하기도 한다.부분과 전체는 따로 일 수 없다. 켄 윌버의 홀론과 같이 어떤 모든 것은 전체이자 또 다른 전체의 부분이다. 전체이자 다른 전체의 부분. 이처럼 부분만을 생각한 것은 있을수가 없고있다면 그것은 소멸하는 것이다. 더욱더 공학이 발달함에 따라 이러한 통합적인 생각이 더욱 요구된다. 공학인들은 단편적인 생각에서 벗어나 스펙트럼적인 생각을 갖고 기술 외 다른 소양을 쌓는 데 더욱 노력해야 할 것이다. 그러기 위해서는 다양한 학문을 접할 필요가 있고 자신이 필요한 것이 무엇인지 인지하는 것을 아는 것이 가장 중요한 것이라 생각된다.
대학생 건강 개선지도교수:팀명:팀구호:팀장 :팀원 :•••••6 SIGMA ProjectImproveControlDefineMeasureAnalyzeDMAICDMAIC - DefineStep 1 : 비즈니스 기회 정의 Step 2 : 고객요구사항 확인 Step 3: 프로젝트 선정 Step 4: 프로젝트 등록대학교 입학 후 체중의 증가율이 상승하여 2006년도에 비해 10kg의 체중증가 결과가 나타났다. 또한 체중증가로 몸의 움짐임도 둔해졌다.1. 과제를 시작하게 한 걱정과 고민MADefineIC1. 과제를 시작하게 한 걱정과 고민MADefineIC◈ 대학생 자신 (30명) - 한양대학교 3학년 (22세) - 낙천적 성격, 사교성 : 학생회 임원활동 : 폭 넓은 대인관계 - 대학입학 후 체중증가 - 둔해지는 자신을 느낌◈ 환경 - 자취 + 불규칙한 생활습관 - 빈번한 야식과 음주 - 스트레스 多건강이 악화되는 것 같은데… 운동을 해야하나?? 생활패턴을 바꿔볼까??요인건강 악화추진배경◦ Problem: 1. 잦은 술자리, 불규칙한 생활습관 때문에 늘어가는 체중 2. 계획없는 다이어트로 쉽게 포기, 의욕상실 트레이너의 입장에서 고객(대학생)의 need를 만족시켜주는 '6시그마'방법을 통해 철저한 계획을 세워 건강개선을 실현하고자 한다.문제기술◦ 잦은 술자리 ◦ 불규칙한 식습관 (아침식사X, 야식, 폭식) ◦ 불규칙한 생활습관 (기상 및 취침시간) ◦ 과도한 스트레스 ◦ 체력저하 → 건강악화 (면역력저하 등) ◦ 소유하고 있는 옷이 맞지 않음목표기술◦ 체계적인 10kg 감량 ◦ 건강회복과제범위◦ 식사를 통한 인간관계 형성, 술자리 1차만.. ◦ 규칙적인 식습관(계획표, 의지 부여) ◦ 규칙적인 생활습관(계획표, 의지 부여) ◦ 스트레스 해소 및 건강한 신체 만들기 ◦ 다이어트와 관련된 전 Process (식단, 운동, 규칙적인 생활습관) ◦ 단기간의 체중감량과 꾸준한 관리일 정조 원트레이너 : 영양사 :2. 과제 실행계획서MADefineICControlMeasureDMAICImproveDMAIC - MeasureStep 5 : 측정대상결정 Step 6 : Data 수집 Step 7 : 현수준 파악 Step 8 : 목표수립AnalyzeDefine1. 현 수준 및 목표 수준DAMeasureICCTQ체중 kg근육 %체지방률 %BMIBMR kcalWHR최대682840301512.81.0평균622532241439.50.9최소601729181358.10.목표52202318~201364.380.7~0.8오차19.2%25%39.1%20%5.5%12.5%◈ 2008년 3월 현재 (키=160cm)( BMI=체질량지수, BMR=기초대사량, WHR=허리와 엉덩이 둘레의 비율 )ImproveControlMeasureDMAICDefineStep 9 : 잠재인자 도출 Step 10 : 인과관계 규명 Step 11 : 치명인자선정AnalyzeDMAIC - Analyze1. 잠재인자 도출DMAnalyzeIC◈ 특성요인도고려 및 검토 분석 내용채택여부• 헬스트레이너 의견 → 같은 운동의 반복으로 지루함, 집중력 감소 • 운동을 30분이상 못함 • 외로움 (“함께할 친구가 필요해!” )• 채택 : 헬스트레이너의견 + 본인interview2. 잠재인자 분석 및 채택DMAnalyzeIC◈ 잠재원인 : 운동의 흥미부족고려 및 검토 분석 내용채택여부• 기기 : 가격이 비싸고 공간 협소 • 장소 : 헬스장 멀고 비쌈• 채택 안함 : 실내외 공간활용, 기기=생활 물건◈ 잠재원인 : 운동 기기 및 장소부족고려 및 검토 분석 내용채택여부• 불규칙한 생활습관 (늦잠, 부엉이족, 야식 등…) • 아침결식 (“쫌만 더잘래!”)• 채택안함 : 불가피한 자취◈ 잠재원인 : 자취고려 및 검토 분석 내용채택여부• 시험기간에는 운동할 시간이 부족 • 과도한 과제량 • 잠이 많아서…• 채택안함 : 계획을 잘 세워 깨어있는 시간을 잘 활용하자2. 잠재인자 분석 및 채택DMAnalyzeIC◈ 잠재원인 : 시간부족고려 및 검토 분석 내용채택여부• 무리한 목표설정 → “이번주에 5kg을 빼야지!” • 의지부족 → 결과가 바로바로 눈에 보이지 않기 때문에.. • 체계적이지 못한 실행 → 무조건 밥부터 굶고 운동을 꾸준히 하지 못함 • 주위의 도움이 없음• 채택 : 본인interview + 관찰결과◈ 잠재원인 : 잦은 실패고려 및 검토 분석 내용채택여부• 식이요법 모름 → 무작정 굶기, “야채비빔밥은 칼로리가 낮지않아?” • 자신에게 필요한 운동방법 모름 → 뛰기, 윗몸일으키기 등의 운동 반복• 채택 : 관찰결과2. 잠재인자 분석 및 채택DMAnalyzeIC◈ 잠재원인 : 정보부족고려 및 검토 분석 내용채택여부• 스트레스 해소 (과제 시험) • 폭 넓은 대인관계 유지를 위한 뒷풀이 → “오빠! 한잔해요~” • 야식의 원인• 채택 : 주위사람의견 + 관찰결과◈ 잠재원인 : 잦은 술자리고려 및 검토 분석 내용채택여부• 빈번한 외식 → “집밥보다 바깥음식이 더 맛있어!!” • 채소기피, 육류선호 → 불균형한 영양소 섭취• 채택 : 룸메이트의견 + 본인의견2. 잠재인자 분석 및 채택DMAnalyzeIC◈ 잠재원인 : 편식고려 및 검토 분석 내용채택여부• 무리한 단식 → 계획없는 실행으로 단식 후 폭식• 채택 : 관찰결과◈ 잠재원인 : 폭식고려 및 검토 분석 내용채택여부• 과자, 사탕, 빵류를 즐김 → 식사시간 외에도 고칼로리의 음식을 먹음• 채택안함 : 물이나 차로 대체◈ 잠재원인 : 군것질3. 가설검정 – 정규성 검정DMAnalyzeIC◈ 정규성 검정 : 관측값들이 정규분포의 가정을 만족하는지를 검정하는 방법 • 귀무가설 : 데이터가 정규분포의 가정을 만족한다. P-value 0.05 • 대립가설 : 데이터가 정규분포의 가정을 만족하지 않는다. P-value 0.05◈ 가설 검정 1 – “잦은 술자리는 체중증가에 영향을 끼친다.” : '일주일동안 4번이상 술자리 참석 → 체중이 일주일만에 2kg 증가한다'고 가설 설정.평균 체중 변화 DATA (kg)(여학생 30명 전원 체중 증가)3. 가설검정 – 정규성 검정DMAnalyzeICP-value값이 유의수준(0.05)보다 크므로 귀무가설 채택(가정 만족)Minitab – 통계분석 - 기초통계학 – 그래프 요약잠재원인분석방법채택 여부운동의 흥미부족헬스트레이너의견 본인interwiewO폭식관찰결과O편식룸메이트의견 본인의견O잦은 술자리주위사람의견 관찰결과, 가설검정O잦은 실패본인interview 관찰결과O정보부족관찰결과O운동 기기 및 장소부족본인의견X자취.X시간부족N/AX군것질관찰결과X4. 잠재인자 채택DMAnalyzeICDMAICDefineAnalyzeControlAnalyzeMeasureImproveStep 12 : 개선안 도출 Step 13 : 개선안 실행 Step 14 : 개선결과 검증DMAIC - Improve1. 개선전략DMACImprove잠재인자운동의 흥미부족폭식편식잦은 술자리잦은 실패정보부족개선 전략Vision 목표 설정생활 패턴 개선운동 방법 개선시간/자기 관리체계 구축••••••••••2. 개선안 수립 시행 (Vision 목표)DMACImprove잠재원인개선안• 운동의 흥미부족 • 잦은 실패• 벤치마킹 대상 설정 → 한예슬, 황신혜 등 ( 슈퍼모델출신, 균형있는 몸매 대표 여자 연예인) • 매일 체중 그래프 만들기 체중간격 짧게 → 체중 감소폭 大 → 의욕 상승 • Vision 강화를 위해 정기적으로 목표를 상기시킴 - 한치수 작은 옷, 건강미인의 사진59.5 60 60.5 61 61.5 62kg3 4 5 6일오전 오후2. 개선안 수립 시행 (생활 패턴 개선)DMACImprove잠재원인개선안• 폭식 • 편식 • 정보 부족• 음식별 칼로리표 → 벽에 붙여놓고 꾸준히 상기시킴 • 야식 금지 • 건강한 식단 짜기 → 일주일 분량(아침-점심-저녁)양념통닭 346 kcal떡볶이 482 kcal 치즈+300맥주500cc 185 kcal소주1잔 90 kcal 1병 630라면 454 kcal햄버거 330 kcal피자 R 1120 kcal돈까스 553 kcal밥 1공기 300 kcal2. 개선안 수립 시행 (운동 방법 개선)DMACImprove잠재원인개선안• 운동의 흥미부족 • 정보 부족• 운동 동호회 가입 → 흥미 유발 • 트레이너와의 상담 → 건강증진의 체계적 계획 세우기2. 개선안 수립 시행 (시간/자기 관리)DMACImprove잠재원인개선안• 잦은 술자리 • 잦은 실패• 친목도모 장소와 시간 변경 - 저녁(술자리) → 점심(티타임) • 운동 계획표에 당일 운동량 체크 • 하루 일과표 그리기 - 규칙적인 생활 (단·장기적 계획을 구체적으로)오늘 하루 운동량은?시간운 동운동량7~7시30분빨래널기30x0.5=150kcal/h5시~6시조깅86x1=86kcal/h8시~9시줄넘기82x1=82kcal/h11~12시스트레칭21x1=21kcal/h합 계339kcal/hImproveDefineMeasureAnalyzeDMAICControlDMAIC - ControlStep 15 : 관리시스템 구축 Step 16 : 프로세스 관리 Step 17 : 성과공유 및 확산DMAIControl1. 변화관리Making Change LastEarly SuccessesLearn from ExperienceResourcesExcitementCommitment본인이 원하는 운동기구 구매 저칼로리 식품 구매성공사례 활용 초기실패사례 활용단계적 목표량 성공 (소량→증가 →유지)수시로 초심을 상기운동 동호회 가입DMAIControl2. 개선결과{nameOfApplication=Show}
I부 성공적인 인간관계 형성을 위한 실천1. 인간관계 형성의 기본은 경청하기◁ 일반적인 인간관계 형성- 사회적 관계 : 혈연, 지연, 학연 등- 인간적 관계 : 의무관계, 우열관계, 이해관계, 무관심관계, 소멸관계, 성장관계 등- 복잡한 형태로 형성⇒유지⇒발전⇒쇠퇴 등의 과정을 반복◁ 카네기 : 성공의 70%이상이 인간관계를 통해 이루어진다.◁ 사쿠라이 히데노리 : 성공적인 인간관계를 결정하는 3분 안에 결정된다.- 처음 3분 동안은 어떤 말에도 부정하지 말고 상대에게 동조하는 것이 중요◁ 심리학 : 동조댄스 ( 상대방의 이야기에 동조하며 긍정적으로 받아들이는 과정 )◁ 노자 : 온순, 근면, 겸손(겸손한 사람이 되면 사람들이 따르게 마련이다)◁ 공자, 맹자, 주자학에서도 가장 중요하게 생각한 덕목 중 겸손을 꼽았다.- 겸손한 행동을 가장 잘 표현하는 것은 자기의 말을 삼가고 상대방의 이야기를 경청하는 것.◁ 경청의 중요성- 상대방은 나를 알아주기를 바라는 심리가 있다.- 좋은 인간관계란 바로 자기를 알아주는 사람을 만나기 위한 과정- 경청은 상대방의 말을 잘 들어 주었을 때 분명히 자기에 대한 평가를 높이게 된다.◁ 경청의 자세- 상대방의 말을 먼저 듣고 정보를 파악 후 맞장구치면서 자기가 원하는 바대로 대화를 이끌어 가는 것이 경청을 잘 하는 것이다. (대화의 주도권 획득)- 경청의 과정에서 상대방의 이야기를 무조건 듣지 말고 “동조댄스”를 추어야 한다.- 상대방의 이야기의 맥을 중간에 끊어서도 아니 된다.- 겸손함과 인내심으로 상대방이 무엇이 이야기 하고 싶어 하는지를 정확히 알고 이야기를 주도하여야 한다.2. 신체적 외모의 효과◁ 불교의 교리 : 오감(시각, 청각, 후각, 미각, 촉각)중 가장 부정확 감각은 시각이다.- 자신의 처한 상황에 따라 다르게 사물을 바라보기 때문◁ 대인지각에서 첫인상을 잘 형성하기 위해서는 시각을 이용하는 것이 다른 감각을 이용하는 것 보다 어렵다.◁ 시각적 외곡을 최소화 : 상대에 맞게 이미를 연출하는 것이 중요◁ 시각을 도곡 현상 : 외적조건이 달라지는 것◁ 심리학적으로 성격판단은 외모에서 가장 영향력이 크다. 그러므로 좋은 첫인상을 심어주기 위해 초두효과를 높이는 방법.- 걸음걸이와 옷차림, 시선 등 : 성격을 지각- 단정한 옷차림 : 더 양심적이라고 지각- 엉덩이와 팔을 활기차게 움직이고 걸음걸이가 율동적인 사람 : 행복하고 원기왕성한 사람으로 지각- 시선접촉이 적은 사람 : 비양심적인 것으로 지각3. 첫인상이 중요한 이유/ 첫인상에 영향을 미치는 요인 / 첫인상 형성◁ 심리학 : 일관성 오류, 구두쇠이론- 일관성 오류 : 자신이 한번 판단을 내리면 상황이 달라져도 그 판단을 지속하려는 욕구- 구두쇠 이론 : 상대를 판단할 때 가능하면 노력을 덜 들이면서 결론에 이르고자하는 심리- 두 이론상 좋은 첫인상 사람은 계속 긍정적으로 보여 지고 반대로 나쁜 첫인상인 사람은 모든 것이 부정적으로 보여 진다는 현상.◁ 첫인상은 보여 지는 대상에 따라 달라져야 한다.◁ 첫인상에 영향을 미치는 요인- 외적요인 : 나이, 성별, 신체적조건, 용모 등 (신체적조건, 옷차림새, 머리모양 등으로 효과 극대화)- 내적요인 : 꾸준한 노력이 필요한 부분(사고력, 판단력, 창의력, 개성, 지식, 경험 등 학습을 통해 이루어진 부분)- 외적요인을 개성(personality) : 개성을 표현하는 방법에 따라 첫인상의 효과는 달라진다.- 내적요인 화자의 인격(character) : 지속적인 인간관계를 유지시켜주며, 또한 발전시켜주는 요인이다.◁ 첫인상의 형성 (이미지 메이킹)- 외모 : 첫인상의 절대요소(사회 통념상 외모지상주의를 배제 시키려하지만 현재 가장 무시 할 수 없는 요소가 되어버렸다.)- 고정관념(stereotype) : 첫인상에서 받은 이미지와 또한 사회 통념상 상대방이 지니고 있는 사고방식에 따라 첫 인상이 평가된다.- 외모와 상대방의 고정관념은 첫인상 형성의 큰 장애 요소 중 하나이다. 위 요소를 잘 소화해 내지 못하면 상대 방을 설득하는 부분에 있어 큰 어려움을 겪게 된다.- 미소 : 상원 역할 : 자기소개를 하나의 정보원 역할로 활용. 대화의 관심사나 조직의 문화를 파악∴ 자신의 특성 표현 : 과장되지 않으며 자연스럽게 표현하는 방법이 중요.∴ 상호작용적인 소개 : 자기소개에만 치우치지 말고 상대방의 대화를 이끌어 내는 것이 중요.∴ 비언어적 커뮤니케이션 미디어 활용 : 옷차림, 자세, 몸짓 등 대화가 아닌 제2의 수단이용.∴ 독특한 개성이 있는 소개방법 : 각인 시킬 수 있는 개성 연출. (상대방의 호기심을 자극)∴ 진심을 상대방에게 : 내면적 진심을 상대방에게 알려주고 그 결과로 지속적인 인간관계 유지.5. 상호 기대감의 형성과 유지- 첫인상을 성공 시켰다면 상대방의 나에게 기대감을 갖게 된다.- 인간관계를 유지하기 위해서 상대방의 기대감을 향상, 유지, 상승 시키는 것이 필요하다.- 인간관계에 있어 상대방의 기대감을 만족시키기란 매우 어려운 일이다. 이것을 극복하기 위해서는 항상 끊임없 는 노력이 필요할 것이다.- 기대감 유지를 위한 노력의 방법∴ 우리 자각과 의식화가 우선되어야 한다.∴ 항상 공부하고 노력하는 자세 : 그중에 최고는 다양한 분야의 독서의 생활화이다.6. 진실과 오해- 인간관계의 기본 테마 : 진심과 진실∴ 첫인상이 좋고 기대감을 형성하더라도 인간관계 절대 오래도록 유지하기 불가능하다.여기서 가장 중요한 것이 상대방에 대한 진심과 진실이다. 오해를 풀어주는 것 또한 진심일 것이다.“나는 진실 되고 괜찮은 사람, 진심으로 당신을 대하는 사람” 이라는 것을 느낄 수 있도록 해준다면 인간관계를 지속되고 발전 시켜 줄 것 이다.7. 체념적 운명론- 체념적 운명론 : “태어난 것은 우연이지만 운명은 필연이다”라는 말처럼 수동적 태도를 갖게 함.- 체념적 삶에 대한 요구는 각양각색으로 우리도 모르 사이에 이루어진다.ex) 억압적 국가 기구 : 경찰, 군대 등이데올로기적 국가기구 : 학교, 관변단체, 언론 등- “칼보다 펜이 강하다”는 말처럼 결론은 국가를 유지시키는 힘은 이데올로기적 국가기구에서 나온다.- 결국에는 개개인 한 사람 돌아가는 원형의 문화이다.- 이 사랑이라는 매체를 이용하여 친밀감을 높이는 대화의 방법과 그로 인해 자신을 지킬 뿐만 아니라 주변인들 까지도 지킬 수 있는 힘을 얻게 된다. (마음의 교류의 중요성)9. 태도와 외모와 호감의 상관성- “끼리끼리” : 자신의 태도나 외모 또는 호감의 정도에 따라 유사한 사람들끼리 모인다는 말∴ 타인들이 자신의 의견과 일치된 의견을 보이는 것은 자신이 사회, 정치, 도덕, 종교적인 사실들에 대해 가지고 있는 결론들이 정당하다는 것을 확인하는 역할을 하기 때문.- 사람들은 자기가 좋아하는 사람의 특징과 자신을 맞추려는 경향이 있다.- 태도와 외모 그리고 호감도의 상관성은 서로가 자신의 의견과 일치하며, 또한 반대로 자신과 너무나 다른 점들 속에서 공생하려는 관계지속성으로 볼 수 있다.10. 칭찬의 방법- 칭찬의 유형∴ 1유형 : 처음부터 꾸준히 칭찬한다.( 신뢰도가 떨어지고 말의 믿음이 약해지는 경향)∴ 2유형 : 처음에는 칭찬을 많이 하다가 만날수록 부정적인 이야기를 한다.갈수록 인간관계가 멀어질 가능성이 높다∴ 3유형 : 처음에는 칭찬을 아까다가 점점 만날수록 칭찬이 많아진다. (3유형중 가장 좋은 방법)칭찬을 하는 사람에 대한 기대감을 놓아지기 때문에 인간관계 지속성이 좋다.- 인간관계에서 칭찬은 서로의 자존심을 존중해주는 것이다.- 즉 칭찬에 인색하지 말고, 또한 칭찬한 점에 대해 자신도 배우는 자세로 임한다면 나 또한 상대방으로부터 최고의 평가를 받게 될 것이다.11. 에티겟. 네티겟- 네티켓 (netequette) = 네트워크(network) + 에티켓(etiquette) 의 합성어로 통신상의 예절∴ 넓게 : 유해한 행동을 하지 않고 적극적인 정보공개∴ 좁게 : 통신상에서의 여러 행동에 대한 통신 이용자 상호 간의 비공식적인 규약을 의미- 네티켓 을 지키기 위한 노력∴ 소극적인 차원에서 신상공개, 프라이버시 침해 방지, 불필요한 정보등록 등 타인에게 최소한의피해도 주지 않으려는 점.∴ 적극적인 차원에서 정보공유, 제3자에회의 어느 부분에서 영향을 미치는 인간관계를 형성하게 될지 모른다.∴ 인간관계에 있어 자신의 가치를 높이는 것은 눈으로 보인 곳뿐만 아니라 눈으로 보이지 않는 부분까지도 노력 에 노력 더해야 할 것이다.12. 두 가지의 두뇌 촉진 방법- 인간은 끊임없는 사회화를 통한 지능, 소양, 소질, 행동양식, 가치관 등을 갖추게 되는 것이다.- 오감 중 가장 먼저 발달하게 되는 부분은 청각이다.∴ 어린아이를 교육하는 엄마 일수록 그 아이에게 청각적 효과를 극대화 시켜주는 “책 읽어 주기”가 인격 형성에 중요한 역할을 하게 된다.∴ 또한 인간이 만물의 영장으로 진화 하는 가장 큰 이유 중 하나가 손을 사용하기 때문이라 볼 수 있다. 그러므로 손을 자주 놀릴 수 있는 놀이기구를 활용해 교육하는 것 또한 중요하다.- 이 두 가지가 인격형성을 위한 두뇌 촉진을 위한 좋은 방법이다.II부 성공하는 대화의 방법1.성공하는 대화를 위한 기본 태도- 성공하는 대화를 위한 노력∴ 상대에 대한 정보를 가지는 기술 (경청하는 습관) - 긍정적으로 수용하는 마음가짐도 중요∴ 겸손함 - 기본적인 마음가짐이나 지나친 겸손은 예의에 어긋난다. 상대방의 의견을 존중할 의사가 있음을 인정하는 한도 내에서 자신의 의견을 적극적으로 개진할 필요가 있다.2. 대화의 기회포착- 대화의 시작을 스몰토크(small talk) 로부터 시작 : 날씨, 건강, 상대방의 의상, 헤어스타일, 주변용품 을 적극적으로 활용.- 대화의 기회포착의 방법∴ 우연한 만남이라도 상대방의 관심을 유도하는 것이 중요∴ 상대방과 우연한 만남에서 대화를 나눌 적절한 시기를 포착하는 것이 중요∴ 대화의 장소에 따라 대화를 해야 한다.3. 여자와 남자의 대화법의 차이- 여자 : 의사 전달의 목적보다 사교적이고 관계를 강화 할 수 있는 말을 유도∴ 동급 관계라는 것을 확인 받고자 함.∴ 자신이 상대를 이해하고 있다는 친근감을 주고자 노력∴ 동의하는 식의 대화.- 남자 : 대화 속에서도 자신을 사회적 위치에 맞게 올려놓음으로써 상하 관계적 대화∴ 있다.