성공하는 대화법

*상*
최초 등록일
2007.01.26
최종 저작일
2006.10
5페이지/한글파일 한컴오피스
가격 1,500원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니
퀴즈풀이 출석이벤트

소개글

부산디지털 정백의 성공하는 대화법책을 읽고 요약 정리한 것입니다.
보기 쉽고 중요한 부분만 잘 정리하였습니다.

목차

I부 성공적인 인간관계 형성을 위한 실천
II부 성공하는 대화의 방법

본문내용

I부 성공적인 인간관계 형성을 위한 실천
1. 인간관계 형성의 기본은 경청하기
◁ 일반적인 인간관계 형성
- 사회적 관계 : 혈연, 지연, 학연 등
- 인간적 관계 : 의무관계, 우열관계, 이해관계, 무관심관계, 소멸관계, 성장관계 등
- 복잡한 형태로 형성⇒유지⇒발전⇒쇠퇴 등의 과정을 반복
◁ 카네기 : 성공의 70%이상이 인간관계를 통해 이루어진다.
◁ 사쿠라이 히데노리 : 성공적인 인간관계를 결정하는 3분 안에 결정된다.
- 처음 3분 동안은 어떤 말에도 부정하지 말고 상대에게 동조하는 것이 중요
◁ 심리학 : 동조댄스 ( 상대방의 이야기에 동조하며 긍정적으로 받아들이는 과정 )
◁ 노자 : 온순, 근면, 겸손(겸손한 사람이 되면 사람들이 따르게 마련이다)
◁ 공자, 맹자, 주자학에서도 가장 중요하게 생각한 덕목 중 겸손을 꼽았다.
- 겸손한 행동을 가장 잘 표현하는 것은 자기의 말을 삼가고 상대방의 이야기를 경청하는 것.
◁ 경청의 중요성
- 상대방은 나를 알아주기를 바라는 심리가 있다.
- 좋은 인간관계란 바로 자기를 알아주는 사람을 만나기 위한 과정
- 경청은 상대방의 말을 잘 들어 주었을 때 분명히 자기에 대한 평가를 높이게 된다.
◁ 경청의 자세
- 상대방의 말을 먼저 듣고 정보를 파악 후 맞장구치면서 자기가 원하는 바대로 대화를 이끌어 가는 것이 경청을 잘 하는 것이다. (대화의 주도권 획득)
- 경청의 과정에서 상대방의 이야기를 무조건 듣지 말고 “동조댄스”를 추어야 한다.
- 상대방의 이야기의 맥을 중간에 끊어서도 아니 된다.
- 겸손함과 인내심으로 상대방이 무엇이 이야기 하고 싶어 하는지를 정확히 알고 이야기를 주도하여야 한다.

참고 자료

성공하는 대화법

자료후기(1)

*상*
판매자 유형Bronze개인

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 한글파일 [언어학][리포트]성공하는대화법 기말고사 과제 4페이지
    쓰는 가장 첫 번째 이유는 부산디지털대학교 계절학기 과제물이기 때문이며 ... 다른 한편으로는 계절학기 동안에 배운 성공하는 대화법해서 내 ... 꾸려나간 다면 삭막한 대화로 될 가능성은 그리 높지 않다. 이처럼 성공하는
  • 한글파일 성공하는 대화법 -정백교수 5페이지
    책에서는 커뮤니케이션 차원에서 분석하고 성공하는 대화를 위한 다양한 ... 리포트의 범위는 페이지 172쪽으로 제9강 “재미와 형식”까지로 되어있습니다. ... 말에서 시작되는 것을 누구나 알고 있습니다. 이렇듯 대화란 인간의 삶을
  • 한글파일 인터넷 교육사이트의 현황과 유료화, 인터넷 교육사이트의 유아교육과 사례 및 성공 방안에 해 분석하시오 4페이지
    사이버 대학교 건양사이버대학교 화신사이버 대학교 국제사이버대학교 디지털 ... 디지털 대학교 세계사이버 대학교 고려사이버 대학교 한국복지사이버 대학교 ... 서울문화예술대학교 구사이버 대학교 글로벌사이버 대학교 부산사이버대학교
  • 한글파일 성공한 창업가와 실패한 창업가의 차이 4페이지
    자”, 김상훈소장의 창업통 _창업시장리포트, 2014. https://m ... 연구하고 실행하는 자세를 지니고 있다. 성공한 창업자들은 원활한 대화를 통해 ... 』, 한밭대학교 창업경영학원, 2003. 백금희, 『벤처기업의 성공적인
  • 한글파일 영화감상문 변호인 레포트 4페이지
    영화감상 레포트 변호인 - 양우석 감독 배급 위더스 필름 1. 감상 ... 한다. 이윤택(이석민) : 송우석의 고등학교 동창이자 부산신보 사회 ... 사람도 아니었다. 그러나 후에 기업의 스카웃 제의라는 더 큰 성공
  • 파워포인트파일 빅데이터 34페이지
    디지털 환경에서 생성되는 규모를 가늠할 수 없는 엄청난 크기의 데이터 로 ... 기회 창출 단점 사생활 침해 발생 ▶ 디지털 발자국으로 인해 사생활 침해 ... = Analytics 경험 및 주관적 판단 과거 트렌드 분석 분석 / 리포트 ( 현황
  • 한글파일 최근 마케팅전략 사례를 1개 이상 찾아보고 그 전략의 효과성에 해 나름로 평가해봅시다. (마케팅원론) 4페이지
    . 정보통신 기술의 발달로 인한 디지털 혁명은 기업으로 하여금 좀 더 정확하고 ... REPORT 주제 : 최근 마케팅전략 사례를 1개 이상 찾아보고 그 ... , 마케팅의 적용범위는 학교, 병원, 교회 등 비영리기관에 이르기까지 매우 넓은
더보기
우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
최근 본 자료더보기
상세우측 배너
상세우측 배너
상세우측 배너
성공하는 대화법