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[건축]코오롱 하늘채 모델하우스

1. 코오롱 하늘채 모델하우스 소개? 대지위치 : 광주광역시 광산구 수완 택지개발지구 12-4블럭? 완공 및 입주 : 2009년? 구성 : 40평, 41평(A,B 타입), 46평, 48평, 57평, 66평, 75평(A,B 타입), 76평2. 모델하우스의 디자인 컨셉코오롱 하늘채의 전체적인 디자인 컨셉은 ‘오리엔탈 프리미엄’으로 동양의 소중한 가치와 감성을 서구의 첨단기술과 조화시켜 새로운 차원의 프리미엄 주거공간으로 동양적 가치를 통한 고품격 생활의 실현을 주 컨셉으로 잡았다.코오롱 하늘채는 유럽의 화려함과 생생함을 동양의 화려하지는 않지만 자연스럽고 신비스러움, 우아함과 조화시켜 코오롱 하늘채만의 디자인을 보여주려고 했다.내가 직접 모텔하우스를 방문하여보니 코오롱 하늘채의 주 디자인 컨셉이 많이엿보이는 듯 하였지만 내가 느끼기에는 동양의 신비로움과 우암함을 느끼기 보다는 대리석으로 둘러진 거실, 호화스러운 드레스룸과 화장실 등을 보면서 요즘 아파트의 트랜드와 같이 화려하면서도 더 서구화된 디자인 컨셉을 많이 느낄 수 있었다.그리고 각 평수마다 공간과 디자인 컨셉을 달리하였는데 40평은 로맨틱한 분위기와 여성적인 섬세함이 조화된 공간으로 컨셉을 잡았고, 41평의 경우 A와 B 두 타입 모두 40평과 마찬가지로 로맨틱한 분위기와 여성적인 섬세함이 조화된 공간으컨셉을 잡았다. 46평은 담백하고 단아한 자연과 합일되는 공간으로 Natural Well- Life 컨셉을 잡았다. 48평은 Classic Inspiration으로 로맨틱한 컨셉을 잡았고,57평과 65평은 정제된 클래식 디자인으로 격실을 갖춘 공간, 75평은 기품있고 가치있는 명품공간으로 컨셉을 잡았다. 76평은 정제된 클래식 디자인으로 격식을 갖춘 공간으로 Noble Life의 컨셉을 보여주었다.각각의 평수마다 디자인 컨셉을 달리하여 자신이 원하는 컨셉을 고를 수 있다는점이 좋았지만 한편으로는 코오롱 하늘채의 동양적인 느낌보다는 서구식의 느낌을많이 받았고, 또 동양적인 느낌을 나타낸 공간은 우리나라보다는 다른 나라의 오리엔탈 느낌을 많이 받았다는 아쉬움이 남기도 했다.3. 모델하우스의 평면구성코오롱 하늘채는 40평, 41평(A, B 타입), 46평, 48평, 57평, 66평, 75평(A ,B타입), 76평으로 구성되어 있다. 모델하우스에는 40평과 46평, 57평이 전시가 되어있었고 다른 평수의 공간구성은 모형도로 살펴볼 수 있었다.우선 전체적으로 이번 코오롱 하늘채에서 전 세대 베란다 확장을 무료로 해 줌으로써 베란다 확장을 전제하의 공간구성을 보여줌으로써 실 평수보다 넓어진 모습을 볼 수 있었다.코오롱 하늘채는 평수마다 다른 공간 구성을 보여주었다.< 40평 > < 46평 >< 57평 >모델하우스 1층에 위치한 40평의 공간구성은 거실과 주방/식당, 안방과 침실2개, 욕실 2개와 드레스룸, 현관으로 구성되어있다. 현관에는 많은 수납장이 비치되어 있고 거실과 주방사이에 화장실이 위치해 있는데 이로 인해 주방과 식당이 분리되어 보이나 주방과 식당이 좁아보이는 효과과 있어 화장실의 위치가 잘못 구성되었다는 느낌을 받았다. 그리고 안방에는 생각보다 넓은 드레스룸이 배치되어 있었는데 너무 공간이 크다는 생각을 하였다.46평의 공간구성은 안방과 거실, 침실 3개, 욕실 2개, 주방/식당, 현관으로 구성되어있다. 베란다 확장으로 안방과 침실이 매우 넓어 보였으며 각방의 용도가 뚜렷이 구분되어 보이는 느낌이었다. 하지만 디자인 마감재를 밝은 원목 사용하여집안 전체가 너무 밝고 가벼워 보여 자칫 너무 조잡해 보이는 단점이 있었다. 특이한 점은 거실과 식당/주방의 구성으로 자칫 한 공간으로 보일 수 있는 이 공간을 파티션과 같은 미닫이문을 활용해 거실과 식당/주방 공간을 구분을 뚜렷하게보여주었다는 점이지만 자칫 혼잡해 보일 수 있다는 단점이 엿보이기도 하였다.57평은 거실과 안방, 침실3개, 주방/식당, 욕실 2개, 현관으로 구성되어있다. 다른 평수와 달리 현관의 면적이 더 넓었고 더 많은 수납장이 비치되어 있었다. 욕실 바로 앞에 침실 2개가 있어 40평보다 더 효율적인 공간구성을 보여주었고 46평과 달리 주방/식당과 거실의 공간 분리를 작은 파티션을 만듬으로써 깔끔한 구성을 보여주었다. 특이한 점은 안방으로 들어가는 문이었는데 보통 집안에서 쓰이는문과 달리 두개의 여닫이문으로 되어있어 꼭 외국의 성문을 여는 듯한 느낌을 주었다. 안방의 드레스룸은 여닫이문이 설치되어 꼭 하나의 방이 있는 것 같은 구성을 하였다.4. 최근의 디지털 홈(IT)의 디자인 특성최근의 모든 아파트의 비슷한 추세는 유비쿼터스 라이프로 사람을 중심으로 기술과 제품, 공간이 하나되어 펼쳐지는 디지털 홈(IT)의 특징을 보여주고 있으며 더 더욱 발전해 나가고 있는 추세이다.바야흐로 유비쿼터스라는 말이 빠진 아파트가 없을 정도로 모든 아파트들이 첨단 IT 기술과 디자인을 내세움으로써 과거에는 상상만 할 수 있었던 첨단생활을 누릴수 있게 되었고 또한 이 점을 기업에서는 하나의 브랜드 마케팅 전략으로 내세우고 있다.외출 중에도 집안의 가스를 잠그고, 주방일을 보면서도 간단한 버튼 하나만으로도 세탁을 할 수 있으며 전화도 받을 수 있고, 모니터로 우리 아이들이 놀이터에서 뛰어 노는 모습을 실시간으로 볼 수 있다. 최소한의 동선으로 최대한 효율성 있는 있는 가사일을 볼 수 있고 우리가 원하는 무엇은 때와 장소를 불문하고 언제, 어디서나 실현가능 하다는 것이 지금 우리가 살고 있는 시대의 트랜드이기도 하며 이 트랜드는 집안에까지 들어와 유비쿼터스 디자인 즉 디지털 홈(IT)이라는 새로운 삶의 패턴을 만들어냈다.코오롱 하늘채에도 첨단 유비쿼터스 시스템을 갖추고 있다. 세대내 홈네트워크로거실에 설치되어있는 홈오토메이션을 통하여 세대간 화상통화를 할 수 있고, 주방과 욕실에 TV폰이 설치되어 있어 요리와 목욕을 즐기면서 전화와 TV를 시청할 수있다. TV시청은 물론 방문객 영상 확인 및 공동현관/세대문열림 등을 확인할 수있다. 그리고 유비쿼터스 삶의 기본인 무선랜이 설비되어 있어 방만이 아닌 거실에서도 무선인터넷을 사용할 수 있고 원격검침시스템으로 일일이 에너지 검침을위해 검침원이 세대방문을 하지 않고서도 원격으로 자동 검침됨으로써 전기, 수도, 가스, 난방, 온수 등을 검침할 수 있다. 그리고 유비쿼터스의 주 특징인 홈네트워크 시스템으로 외출중 언제 어디서나 휴대폰이나 PC 등을 이용하여 집안의 난방제어, 거실 조명 제어, 가스 차단 등이 가능하다. 또한 방문자 화상 저장기능이있어 외출 중에 방문한 사람이 최대 32컷까지 화상으로 저장되어 귀가 후 확인할수 있다.5. 코오롱 하늘채의 마케팅 전략이번 광주 수완지구에 세워질 코오롱 하늘채의 마케팅 전략으로는 수완에서 가장크고 높게라는 자부심을 자신있게 보여주는 마케팅으로 전망과 공원, 학군, 생활까지 모든 걸 프리미엄으로 느낄 수 있다는 점을 강조하고 있다. 내가 방문하여 상담을 받을 때에도 수완지구에서 코오롱 하늘채의 입주지역이 최상의 입주지라는것을 누누이 강조하였었다.명품아파트라는 전략으로 친환경 우수아파트로써의 녹지지대의 공원을 강조하여지상에는 차가 없는 아파트 그리고 샘터, 죽림원등의 테마공원과 조깅, 산책을 위한 건강단지의 설계를 강조하였다. 또한 입주자들 간의 커뮤니티를 위해 스포츠센터와 게스트하우스, 특히 1층 로비를 호텔식 로비로 꾸미고 여느 아파트와 같이요새 트랜드인 유비쿼터스 시스템을 강조하였다.무엇보다도 어느 것에도 느낄 수 있는 프리미엄, 즉 코오롱 하늘채에서 살아야만느낄 수 있는 자부심과 명품 아파트라는 마케팅 전략을 강조하였다.6. 방문소감예전 실내디자인론 시간에 아파트 모델하우스의 인테리어 디자인 트랜드에 관해 조사를 했던 경험이 있는데 이번은 그와 달리 모델하우스 평면구성에 대해 조사 를 하는 것이 더 어려웠고 꼼꼼하게 둘러봐야 했다.

생활/환경| 2006.11.21| 6페이지| 1,000원| 조회(4,068)

모델하우스, 모델하우스 디자인, 모델하우스 평면구성

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가정폭력

1. 가정폭력의 정의가정폭력이란 “ 가족구성원 중의 한 사람이 다른 가족에게 계획적이고 반복적이며 의도적으로 물리적 힘을 사용하거나, 정신적 학대를 통해 심각한 신체적, 정신적 손상과 고통을 주는 행위”를 말한다.우리나라의 가정폭력 범죄의 처벌 등에 관한 특례법은 가정 폭력을 구성원 사이의 신체적 정신적 또는 재산상의 피해를 수반하는 행위라고 정의하고 있다. 이에 가정 구성원이라 함은 사실상 혼인 관계에 있는 배우자 또는 배우자 관계에 있었던 자 뿐만 아니라 자기 또는 배우자와 직계존비속관계에 있거나 있었던 자, 계부모와 자의 관계 또는 정모와 서자의 관계에 있거나 있었던 자 그리고 동거하는 친족 관계에 있는 자 들을 포함한다(동법 제 1장 2조)2. 가정폭력의 유형가정폭력은 동거가족을 포함한 배우자, 부모자식, 형제 등 가족구성원 간에 발생하는 폭력으로 그 피해 대상은 주로 아내, 아동, 노인 등 사회경제적 약자로 그 피해 상황이 매우 심각하다. 하지만 현실에서는 압도적으로 남성의 여성 배우자에 대한 폭력의 비중이 높게 나타나며, 부모의 자녀에 대한 폭력, 성인 부부의 노인 보모에 대한 학대와 유기가 그 다음을 차지한다고 생각된다. 즉, 아내에 대한 구타, 자녀에 대한 학대, 노부모에 대한 학대가 대표적인 유형으로 나타난다. 장애인을 둔 가정에서 장애아에 대한 폭력이 자행되기도 한다. 요컨대 가장 전형적인 가정 폭력은 그 가정의 가장(주로 성인 남성)이 자신의 배우자와 자녀를 포함한 가족 성원들에게 행해지는 것으로 나타난다. 가정 폭력은 가족 구성원에 대한 육체적, 정신적, 성적 피해를 야기하는 행위를 말하며, 그 전형적인 피해자에 따라 아내, 자녀, 요보호자에 대한 폭력으로 나눌 수 있다.1) 신체적 학대 : 일반적으로 구타, 소유물을 던지거나 파괴하기, 신체적 통제나 목조르기, 물건을 사용해 반복적으로 때리기, 굴욕적 폭력의 순서로 확대된다. 신 체적 학대가 굴욕적 폭력의 수준에 이르면 가해자는 폭력을 행사하면서 피해자에 게 특정한 요구를 하기도 한다. 에 계속 시달리면 자존심의 손상과 공포 때문에 독립심이 전혀 없고 아주 무기력하게 된다. 매사에 결단을 못 내리고 남편의 폭력에 대처할 아무런 힘도 없고, 맞아 죽더라도 남편에 의지해서 살 수밖에 없다는 체념 속에서 산다. 약물이나 알코올에 의존도가 높아지고, 더러는 자살하거나 정신 착란 상태에서 남편에게 대항해서 살해되는 경우도 있다.2) 피해여성의 심리적 특성① 낮은 자존감 - 자신이 폭력의 원인을 제공했다고 생각하는 자기비난과 부정으 로 맞는 것이 당연하다고 생각한다. 따라서 수치심과 부끄러움으로 낮은 자존감 을 보인다.② 무력감으로 인한 우울증 - 자신을 통제하는 상황에서 벗어날 수 없다는 무력감 과 우울증상을 일으킨다. 경우에 따라 자살을 하거나 정신착란을 일으킨다.③ 부적응적 대인관계 - 지속적인 폭력상황속에서 어리석고 무가치하다는 말로 멸 시당하고 위협을 받음으로써 의사표시능력이 저하되며, 자신의 의견을 표현하지 못하고 다른 사람의 행동에 순응하게 된다. 또한 자신의 욕구와 감정, 기대를 말 로 표현하기까지 오랜 시간이 걸린다.④ 외상적 유대관계 - 간헐적 강화로 인해 피학대자는 점차 학대자에게 더욱 애착을 느끼게 되고 그를 변화시키고자 노력⑤ 심리적 함정 - 관계를 유지하기 위해서 더욱 필사적으로 노력을 기울이게 되고 보 다 헌신한다.5. 가정폭력의 문제점1) 외상후 스트레스 장애- 전쟁이나 재해 등 생명의 위협을 받은 후 겪는 정신적 스트레스로, 대부분의 피해여성에게서 가장 많이 나타나는 현상이다. 우울, 불안, 좌절, 수치심 등에서 비롯되어 수면장애, 만성 소화불량, 건망증, 착각, 집중력 감퇴, 대인기피 등의 정신 적인 휴유증으로 나타난다. 대부분의 여성들이 가정폭력이 증상의 원인이 된다는 사실을 모르고 치료하지 않아 악순환이 된다.2) 폭력의 대물림- 가정폭력의 숨겨진 피해자는 자녀이다. 가정폭력 가해자의 70%가 자녀도 함께 폭행하는 경우가 대부분이다. 피해여성 뿐만이 아니라 자녀에게까지 그 폭력이 상존하여 가족구성원 전체의 문제로 파급, 다섯째, 가정폭력의 예방과 방지를 위한 관계법령의 정비 및 각종 정책의 수립 및 시행, 그리고 가정폭력관련 상담소와 피해자 보호 시설에 대한 경비보조 등의 육성, 지원 등의 일을 해야 한다. 이 법은 또한 의료기관으로 하여금 피해자를 치료하고 그 비용은 가해자가 부담하되 부담능력이 없는 경우에 정부가 부담한 후 가해자로부터 구상권을 행사하도록 하였으나 개정된 법률에서 국가 또는 지자체는 가정폭력 피해자가 신청할 경우 가해자 대신 의료기관에 치료비를 지급하도록 의무화하고, 필요 시 가해자에게 구상권을 행사할 수 있도록 변경하는 등 피해자에 대한 보호 지원을 한층 강화하였다.(2) ‘가정폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법’① 목적특례법의 목적은 가해자에게 주어지는 형사처벌과 보호처분을 통하여 가정에 평화와 안전을 회복하고 건전한 가족을 양육하는데 있다. 이 법의 목적은 가해자를 처벌하는 것보다는 변화시키는데 있으며 가정의 영역에 대한 국가의 처벌권을 최소화하고 가정해체와 가정의 경제적 문제를 감소시키는데 있다.② 핵심내용특례법에서의 가정폭력에 대한 정의는 가정구성권 사이의 신체적, 심리적, 또는 재산상 피해를 수반하는 행위를 말한다. 특례법에서는 피해자 자신은 물론이고 누구든지 가정폭력범죄를 알게 된 때에는 이를 수사기관에 신고할 수 있다고 하면서 신고의무자를 지정하였다. 이 법의 특징으로는 가정폭력범죄를 가정보호사건으로 처리하여 이에 대해 보호처분을 할 수 있게 하였다 것이다. 또한 사건을 처리하는 경찰, 검찰, 법원의 각 단계에서 가정폭력범죄의 즉각적이고 효과적인 제지를 위한 응급조치 및 임시조치 등을 가능케 했다는 것이다.특례법은 경찰에게 다음과 같은 의무를 부과하고 있다. 첫째, 가해자의 폭력행위를 제지하고 수사하는 것, 둘째, 피해자를 상담소나 쉼터, 긴급치료가 필요한 때에는 의료기관에 인도하는 것, 셋째, 폭력행위의 재발시 가해자에게 임시조치를 행하는 것이다. 경찰은 또한 보호처분종류에 대한 의견과 함께 신속한 수사 후 검사에게 사건을 송치하여야 한다1366 긴급전화여성가족부의 지원으로 여성 긴급전화인 ‘1366’은 가정폭력뿐만 아니라 성폭력?성매매 등으로 긴급한 구조?보호 또는 상담이 필요한 경우 전국적으로 국번없이 1366번으로 연락을 하면 24시간 상담과 구조를 받을 수 있는 one-stop 보호서비스로, 전화권역별로 16개 시?도에 1개소씩이 설치되어 144명의 전담요원에 의해 운영되는 긴급 신고?상담 전화이다.이곳에는 각 지역별로 365일 24시간내내 전담직원이 배치되어 유관기관과의 네트워크를 구축해 긴급보호 조치, 상담, 치료 등의 업무를 신속하게 처리할 수 있도록 하고 있다. 먼저 가정폭력이 발생했을 때 1366과 연계되어 경찰이 출동하고, 적절한 임시조치를 취하는 등의 검찰-경찰서비스가 이루어진다. 그 후 피해자는 상담소나 보호시설로 인도되고, 그곳에서 보호, 상담, 치료 프로그램 등의 사회복지서비스를 받는다. 또 필요할 경우 의료시설에서 치료를 받을 수 있도록 치료비가 지원되고, 가해자 처벌이나 이혼 등을 위한 법률상담이나 법적인 조치가 법률서비스의 범주에 해당된다. 이렇게 각각의 정책체계의 서비스들은 연계성을 가지고 구성되어 있으며, 가정폭력문제의 해결을 위해 미시적 또는 거시적 차원에서의 관련성을 가지고 기능한다.2) 가정폭력상담소(1) 목적가정폭력 상담소는 가정폭력에 있어서의 피해자를 보호하고, 피해자?가해자의 상담을 함으로써 가정폭력을 예방하고, 폭력 사후의 처리를 하며, 의료체계나 경찰체계, 법적 체계 등과 연계하여 가정폭력이 일어난 가정에 도움을 주고 있다.< 상담소 현황 > (2006년 6월말 기준)※‘가정폭력방지및피해자보호등에관한법률’에 근거한 상담소의 업무로① 가정폭력 신고 받고, 이에 관한 상담가정폭력에 관한 신고가 들어오면, 이것이 상담소에 연계되어 상담을 하게 되고, 보호조치가 필요하다면 보호시설에 보내거나, 임시 보호 공간이 있는 곳이라면, 상담소에서 직접 보호를 하기도 한다.② 행위자 치료 서비스 지원여기서의 대상은 가정폭력범죄의처벌등에관한특례법 제2조 제4호로 규우 국가나 지자체가 예산으로 먼저 치료비를 지원한 뒤 구상권 행사를 통해 가해자에게서 받아내도록 규정하였으나, 이제는 모든 가정폭력 피해자는 국가나 지방자치단체로부터 치료비를 지원받을 수 있게 개정되었다. 국가 또는 지자체는 가정폭력 피해자가 신청할 경우 가해자 대신 의료기관에 치료비를 지급하도록 의무화하고, 필요 시 가해자에게 구상권을 행사할 수 있도록 변경하는 등 피해자에 대한 보호 지원을 한층 강화하였다.5) 경찰, 검찰경찰은 가정폭력 사건을 최초로 만나는 기관일 뿐 아니라 행위자를 처벌하거나 피해자를 지원하는 핵심적인 역할을 하고 있다. 따라서 가정폭력에 대한 경찰의 대응은 가정폭력특례법의 성공적인 집행과 행위자 처벌의 중심이 된다. 1998년 7월 1일 ‘가정폭력범죄의 처벌등에 관한 법률’(이하 ‘가정폭력특례법’)의 시행으로 가정폭력이 범죄행위로 처벌받게 됨에 따라 가장 먼저 현장을 찾게되는 경찰의 역할을 강화, 가정폭력에 적극적으로 대처하여 가정폭력범죄로 파괴된 가정의 평화와 안정을 회복하고 건강한 가정을 육성한는 것을 목적으로 한다.경찰에서는 경찰청, 지방경찰청, 경찰서, 일선 파출소 등의 각 폭력계에서 가정폭력 관련 사건을 담당하고 있으며, 조사계의 경우는 현행범이 아닐 경우의 가정폭력사건에 대해 조사를 담당하고 있다. 1996년부터 전국 경찰에 여성폭력상담전화와 여성상담실을 설치하여 해당 지역 경찰서 국번+0118번을 두고 상담요원을 배치하고 있으며, 대부분의 상담요원은 여경들로 구성된다. 또한 112제도는 폭력 상황에 처해있는 가정폭력 피해여성을 도울 수 있도록 112신고센터와 112순찰차를 두어 사건이 접수되면 3-5분 이내에 출동하여 피해자를 도울 수 있도록 하고 있다.6) 무료법률 구조 서비스 실시폭력가족 피해자들에 대하여 무료로 법률구조를 하여 줌으로써 기본적 인권을 옹호하고 권익을 신장하고자 하는 목적으로 여성부는 가정폭력 피해자들의 법률적 지원을 위해 대한법률구조공단과 협약을 맺고, 무료법률 구조서비스를 실시하고 있다.7) 긴급 피다.

사회과학| 2006.11.21| 21페이지| 1,500원| 조회(662)

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[소비자학, 마케팅]신용카드 포인트의 문제점 평가A+최고예요

카드 회사들의 광고대로라면 차 살 때 50만원을 할인 받았어야 했고, 친구들과 식사를 한 뒤 오늘은 내가 낼게! 큰소리치며 포인트로 결제를 했었어야 맞다. 하지만 진실은 이렇다. 사용만 하면 무조건 50만원을 할인 받을 수 있다는 것처럼 보이지만 실제로는 3년 안에 그 카드로 1억원을 써야 가능하다. 즉, 3년 동안 한달도 빠짐없이 약 200만원 이상 결제해줘야 한다는 얘기다. 이와 같이 소비자는 포인트 적립률이 턱도 없이 낮기 때문에 신용카드로 한몫을 잡기 위해서는 다양한 요소 -가맹점수, 적립률, 사용 금액의 총액에 따른 포인트 적립 여부, 사용하한선-를 고려해야 한다.신용카드사들은 회원 확보 증대 및 카드 이용 금액 증가를 유도하기 위해 신규 회원 가입 시 또는 카드 사용시마다 다양한 형태의 포인트를 제공하고 있고, 소비자 역시 카드사에서 제시하는 포인트 제도를 고려해 혜택이 많은 카드사의 회원에 가입하거나 특정 카드를 집중적으로 이용한다.또한 경기부진이 지속되면서 한 푼이라도 아끼려는 ‘절약 트렌드’가 사회 전반적으로 지속되고 있는 요즘, 신용카드 포인트에 대한 관심도 한층 높아지고 있는 게 사실이다. 카드를 사용함으로써 적립되는 포인트를 쌓으면 현금처럼 활용할 수 있기 때문이다. 요즘은 편의점에서 사소한 물건 하나를 살 때도 카드를 꺼내들 정도로 신용카드 사용이 대중화된 만큼 개인별 적립되는 카드 포인트도 늘어나고 있는 추세다. 예전에는 쌓이는 포인트 점수도 미미하고 활용할 수 있는 방법도 많지 않아 실생활에 별 도움이 못된 것이 사실이다. 하지만 요즘은 카드사들이 포인트 적립을 중요한 마케팅 요인으로 여기게 되면서 ‘전자화폐’로까지 불릴 정도로 적립률과 활용도가 진화되었다. 포인트 전용 쇼핑몰에서 필요한 생필품들을 손쉽게 구입할 수 있을 뿐 아니라 기프트 카드 교환, 항공권 구입, 자동차 할인, 대출금 상환 등의 용도로도 활용할 수 있다. 싸이월드의 도토리 구입이나 휴대전화 문자 메시지 대금결제, 연회비 지불 등으로도 활할 수 있어 적은 점수도 알뜰1~3.0%5천점5년-사은품/ SMS-현금처럼 사용-쇼핑몰 결제롯데포인트(롯데)0.2%5천점5년-SK, GS, S-oil 주유소주유대금결제All Plus포인트 (신한)0.1%5천점5년-3만점 이상 현금 환급-1만점 이상 상품모아포인트(우리)0.2%5천점5년-사은품, 쇼핑몰 사용-BC TOP포인트로 전환-주유권/항공 마일리지 전환yes포인트(외환)0.1~1.0%3천점5년-연회비 결제-사은품 신청-포인트 클럽-SMS 서비스 이용-사랑의 물주기 기부리워드포인트(씨티)0.2~0.5%1만점없음-캐쉬백-연회비 대체-항공마일리지 전환-보험가입2) 포인트 적립 사항포인트 적립은 기본적으로 회원이 카드 대금을 정상적으로 결제할 때 이루어지므로, 대부분의 카드사들은 회원이 연체를 하거나 결제대금을 부분 입금, 또는 카드 거래가 정지될 때에는 적립을 해주지 않는 것으로 공시, 안내한다. 홈페이지에서는 적립 불가 사유를 주로 공시하고 있고, 이용대금 명세서에는 적립 가능 사유(현대카드는 적립불가사항을 표시)를 주로 명시한다.(1) 홈페이지 - BC카드 등 9개사가 연체 시 포인트 적립이 불가한 것으로 공시함.- 국민카드는 1만원 이상 연체 시에 적립 거절함.- 삼성카드는 연체시에도 포인트를 적립해주므로 별도로 “적립불가사유”를 명 시하지 않음.(단, 연체 시 사용제한)(2) 이용대금명세서 - LG카드, 외환카드, 현대카드 등 3개사만 포인트 “적립사유 또는 적 립 불가사유”를 명시하고 있고, 나머지 7개는 별도 명시하지 않음.3) 포인트 사용 제한 사항포인트는 회원이 연체, 카드 해지 또는 거래 정지 시 사용을 제한하고 있으며, 이에 대한 내용은 대체로 카드사의 홈페이지를 통해 공시되고 있으나, 카드이용대금명세서에는 이에 대해 전혀 표시하고 있지 않아 각 회원에 대한 안내가 미흡한 상태이다. 특히 시티카드의 경우, 홈페이지나 이용대금명세서 어디에도 포인트 사용제한에 대해 공시, 안내를 하지 않고 있는 것으로 조사됐다.4) 포인트 유효기간포인트 유효기간은 대부분 5년으로서 동 기간 인트 적립을 거부한 피해 구제 사례 24건을 보면, 대부분(87.5%)이 다음과 같은 소비자의 사소한 부주의나 착오에 기인한다.- 사용대금과 함께 연회비가 청구되었으나 이 중 사용대금만 입금하여 연회비 부분만큼 연체된 경우- 카드결제계좌에 공과금, 대출금 이자 등 다른 이체가 함께 묶여 있어 카드대금보다 먼 저 이체되어 연체된 경우- 결제하여야 할 금액을 착오에 의해 적게 입금하였다가 나머지 금액을 1~2일 이내에 즉시 입금한 경우그러나 이러한 부주의나 과실을 소비자들이 신속히 해소하였음에도, 카드사들은 회원의 카드 사용 금액 전액에 대해 포인트 적립을 거절하고 있다.(2) 결제대금 연체 등의 경우 기 적립 포인트 사용 제한카드사에서 포인트 사용을 제한한 23건도 다음과 같이 일시적으로 연체한 사실이나 카드 사용정지 등을 이유로 정상저그로 적립한 포인트 조차 사용을 제한한 건이 86.9%에 이른다.- 연체 후 전액 상환하였으나 연체 사실이 있었다는 이유로 포인트 사용을 제한한 경우- 연체금을 대환대출로 전환하여 현재는 정상적으로 상환하고 있음에도 사용을 제한한 경우- 타 카드의 연체 및 타 금융기관 연체로 인해 카드 사용이 정지된 경우(신용불량자로 등록된 경우)3) 약정 내용 미 설명 및 설명 부족주로 카드사에서 포인트 관련 약정의 주요 내용을 설명하지 않아 소비자가 피해를 입은 경우이다.- 자동차나 휴대폰 등의 판매 사원이 소비자에게 신용카드 회원으로 가입하면 구입대금 을 할인 받는다는 설명만 할 뿐, 포인트 적립 의무 및 적립 비율 등에 대해서는 제대 로 설명을 하지 않아 피해가 발생함.3. 신용카드 포인트제도 관련 사례사례1> 회사원 김모씨는 최근 카드대금 청구서에 36만원이 더 나온 것을 보고 깜짝 놀랐다. 김모씨는 2003년 2월경 현대자동차를 구입하면서 M카드를 발급받았다. 영업 사원이 50만원을 할인받을 수 있다며 강력히 권유했기 때문. 그러나 최근 카드가 5만원 가량 연체되자 잔여금액 36만원이 일시에 청구됐다. 김모씨는 "연체할 경우 잔액이 일 신 용카드 포인트 소멸시기를 의무적으로 알리자는 안을 내놓았다.기사1> 카드사 10곳중 8곳 회원 모르게 포인트 삭감신용카드사 10곳 중 8곳이 회원에게 삭감예정시기 등을 제대로 안내하지 않은 채 포인 트를 삭감하고 있는 것으로 드러났다고 한국소비자보호원이 27일 밝혔다.카드사별로는 현대카드(44.5%), 삼성카드(13.0%), 비씨카드(10.9%), LG카드(9.8%)의 순으로 포인트 관련 소비자불만이 많이 접수된 것으로 나타났다.소보원은 "최근 2년동안 접수된 피해구제 92건 등을 분석한 결과 카드사에서 포인트 사용제한 이유 등을 소비자에게 제대로 알리지 않은데다 포인트 관련 약관조항조차 없 어 소비자불만이 끊이지 않고 있다"고 말했다.조사대상 카드사는 비씨. 국민. 외환. 신한. 씨티. 우리카드 등 은행계 카드사 6개사와 LG. 삼성. 현대. 롯데 카드사 등 전문회사계 카드 4개사다.조사결과 신한 .씨티 .롯데 .우리 .LG .외환 .현대 .비씨카드 등 8곳은 포인트 삭감 예정 시기에 대해 이용대금명세서에 제대로 안내를 하지 않은 것으로 나타났다.또 현대. 롯데. 신한카드 등 3곳은 포인트 유효기간을, 신한. 씨티. 롯데. 우리. 비씨. 국 민.삼성카드 등 7개사는 포인트 적립거절 사유를 이용대금 명세서를 통해 통보하지 않았 으며, 10개사 모두 이용대금 명세서에 포인트 사용제한 사유를 명시하지 않았다.금융감독원이 국정감사때 국회에 제출한 자료에 따르면 올해 상반기 기준으로 2002년 이후 자동소멸된 포인트는 1천425억원에 달했으며, 누적 미사용 포인트는 8천514억원이 나 됐다.소보원에 접수된 피해구제 사례를 보면 결제대금의 일부만 연체해도 결제금액 전액의 포 인트 적립을 거부하는 데 따른 불만이 26.1%, 24건으로 가장 많았고 결제대금의 일부만 연체해도 정상적으로 적립된 포인트조차 사용하지 못하게 하는데 따른 불만이 25.0%, 23건으로 뒤를 이었다.포인트 적립. 사용시 중요한 약정내용에 대한 설명부족 관련 불만은 17.4%, 16건이었고, 는 없다. 계속 권고를 하고 있지만 아직까지 개선방안이 시행되지는 않고 있는 것으 로 안다.Q. 2006년 현재 신용카드 포인트 제도와 관련한 소비자 피해상담은 어느 정도 인가?A. (홍보팀) 신용카드 포인트 제도에 대한 상담 건수를 따로 통계내고 있지 않고 신용 카드에 대한 전체적인 상담건수만 알 수 있다. 2006년 1월부터 5월 현재까지 216 건을 상담했다.2) 금융감독원Q. 신용카드 대금 연체시 포인트 미 적립에 대하여A. 신용카드의 포인트 제도 등 부가 서비스는 우수 고객을 유치하기 위한 영업 마케팅 의 일종으로 카드사와 고객간의 사적 자치의 영역에 해당한다. 그러므로 우리 원이 간섭하기는 어려운 측면이 있다. 다만, 우리 원에서는 카드사로 하여금 부가 서비스 의 제공 및 이용 조건에 대하여 사전에 고지하도록 유도하고 있다.Q. 5년 이상 미사용 포인트의 일방적 차감에 대하여A. 적립 포인트 등 부가 서비스는 우량 고객의 확보를 위하여 카드사 이익의 일부분을 카드 회원에게 환원하는 무상 서비스의 일종으로 해당 회사가 그 내용, 사용 방법 등 을 자율적으로 결정하여 시행하게 된다. 다만, 앞서 말했듯 카드사에게 사전 고지 하 도록 권고할 뿐이다.3) 현대M카드사Q. 연체되었을시 포인트 미적립에 관해 어떻게 생각하는가?A. (홍보부 : 김상준 팀장) 연체관리비용이 드는 연체회원에 대해서는 포인트 적립이 되지 않으니 유의하시기 바랍니다. 포인트 적립 방법이나 유효기간, 사용이 제한되 는 사유 등에 대해 내용을 꼼꼼히 살펴보아야 합니다. 그리고 회사 입장에서 포인트 제도가 정상 결제자에게 혜택을 주는 부가서비스이기 때문에 무조건적인 포인트 적립 은 어렵운 입장입니다.5. 문제점 및 개선방안1) 결제대금 일부 연체 시에도 결제 전액에 대해 적립을 거절한다.현재 많은 카드사에서 홈페이지나 이용대금명세서에 포인트 적립과 관련한 내용을 공시? 안내하고 있으나, 이들 내용은 대부분 어떠한 조건 명시도 없이 연체, 부분 입금 또는 카 드 거래정지 시에 포인트 적립이다.

경영/경제| 2006.06.23| 11페이지| 1,000원| 조회(1,364)

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[실내디자인]조명의 이해

목 차1. 빛의 이해(1) 빛의 특성(2) 조도(3) 인공조명의 이해2. 조명의 이해(1) 조명의 의미(2) 조명기구의 의미3. 조명기구 분류(1) 배광에 의한 분류(2) 조도에 따른 분류(3) 사용방법의 분류4. 조명기구의 분류5. 조명의 효과1. 빛의 이해(1) 빛의 특성조명을 이해하기 위해선 우선 빛에 대해서 알아야 한다. 전자 스펙트럼에 의해 우리가 인식하는 빛의 광선 중 눈을 자극하는 것은 가시광선으로 알려졌다. 우리의 주변환경을 비추는 빛의 특성으로 밝기, 사물을 비추는 각도 등은 우리가 환경을 인지하는 데 큰 영향을 주게 된다.인지, 기분 그리고 사람들의 외적 행동에까지 영향을 미치는 빛의 효과는 빛을 이용하는 디자인 작업에서 가장 중요시되는 요소 중의 하나이다. 밝음이란 단순히 빛의 밝고 어두움의 정도이지만 우리는 실제적으로 그것을 통하여 공간을 인식한다.(2) 조도정해진 면에 들어온 빛의 양, 즉 단위 면적에 입사하는 광속량을 조도라 한다. 조명의 기본적인 기능은 충분한 밝기를 유지하는 것이다. 과거에는 가장 기본적인 기능들이 소홀히 다루어졌으나 점차 경제가 발전함에 따라 생활 수준의 향상으로 조명에도 질적 향상을 가져와 단지 어둠을 밝혀 준다는 의미에서 인체에 미치는 영향을 생각하며 실내 조명을 하게 되었다.사무실 빌딩상점장소기준조도(lux)장소기준조도(lux)현관홀일반사무실제도실회의실전산실강당식당주방복도화장실차고전기실기계실은행영업실*************00*************005010010050양복점양품점양화점보석점식료품점한식당일식당양식당미용원다방*************00*************00낮은 조도의 실내에서 거주하거나 노동을 하면 피로 증대, 수행력 감퇴, 방위력 감소, 생식력 손상 등의 문제가 발생된다고 한다. 물론 높은 조도의 공급만이 해결책이 될 수는 없으며 과학적인 데이터에 의해 작성된 조도의 기준을 충실히 지켜 이에 맞는 조도를 유지시키는 것이 가장 바람직할 것이다.(3) 인공조명의 이해1) 색온도불이 켜진 광원 인공조명과 광원이 되는 조명- 백열등, 형광등, 할로겐등 등① 백열등가장 오래된 형태의 전등으로 원리는 비활성가스가 들어 있거나 진공상태인 유리구 안에 있는 필라멘트를 통해 전류가 흐르는 것이다. 코일 텅스텐이 대부분인 필라멘트는 급속히 가열되어 900℃ 정도에서 백열광을 내기 시작한다.장점■ 형태, 모양, 와트수가 다양하다.■ 생산비가 저렴한 편이다.■ 조절장치가 필요없다.■ 빛의 분산과 양의 조절이 용이하다.■ 즉시 켜고 끌 수 있다.■ 분광색은 스펙트럼의 가장자리인 황적색의 난류가 대부분으로, 사람들을 건강 하게 보이게 한다.단점■ 전구의 수명이 짧기 때문에 교체비와 유지비가 많이 든다.■ 에너지 면에서 비효율적이다.■ 열발산이 많아 냉방비가 많이 들고 열이 높아지면 위험도 따른다.■ 필라멘트가 충격에 약하고 부러지기 쉽다.■ 전압을 과도하게 높이면 전구의 수명이 더 단축된다.■ 전구의 빛이 흐려짐으로써 효율성이 줄어든다.백열전구의 색온도는 약 2,900~3,00K로 필라멘트에 있는 텅스텐이 그와 같이 높은 온도에서 점차적으로 증발되는데, 증발이 심하여 필라멘트가 너무 가늘어지면 전류를 전달할 수 없기 때문에 부러지게 된다. 이렇게 되면 백열등의 수명은 다하는 것이다.② 형광등유리 관내에 전자의 흐름으로 인한 가스 방전 속에서 형광물질의 작용으로 빛을낸다. 이 방출된 자외선광의 에너지가 방전관 내벽에 칠한 형광체를 자극시켜서가시부에서 형광을 발하도록 하는 방전등이다. 이 형광등의 단점은 안정기를 사용해야 하는 것과 밝기를 완전히 조절하기 힘들다는 단점이 있다. 그리고 전구 주변에 어릿어릿한 현상이 나타나고 일반적으로 차갑고 창백한 빛을 발한다는 제한점또한 가지고 있다.그러나 형광등은 일반 백열전구에 비해 약 4배나 효율이 높고, 수명은 약 10~20배나 오래간다. 그래서 수명이 길고 전력소모에 있어서 경제적이고 눈부심이 없어가정에서 많이 사용한다.③ 할로겐등진공 상태의 유리구 안에 할로겐 물질을 주입시켜 전구의 수명을 길게 하고 효율을 개선한 것이다. 나 비행장의 활주로 매입등, 무대 조명, 백화점·미술관·상점 등의 스포트라이트용과 인테리어 조명의 광원으로 많이 사용된다.2. 조명의 이해(1) 조명의 의미조명이라 함은 크게 자연조명과 인공조명으로 구분 할 수 있다. 자연조명은 태양광에 의한 자연적인 현상의 것이며, 인공조명은 말 그대로 인공적으로 만들어 진조명을 말한다.조명을 인테리어의 입장에서 공간창조의 예술로 승화시켜 표현한다면 조명은 그 구성요소 중 단순하면서도 인테리어에서 커다란 역할을 차지하는 소품이라고 할 수 있을 정도로 분위기 면화에 효과적이다.(2) 조명기구의 의미광원으로부터의 빛을 반사? 굴절? 투과시켜서 조명의 목적을 달성 시키는 것이다.과거의 조명기구는 빛을 효율적으로 이용하는 것을 위주로 제작 하였으나, 과학기술이 발전하고 소비자의 계층이 다양해지면서 빛의 질적인 이용과 외관 디자인에 많은 관심을 갖게 되었다. 이는 어둠을 밝히는 기능 외에 건축공간을 구성하는 일부분으로서 건축요소로 쓰여 지고 실내건축에서는 인테리어 분위기와 어울리는 소품의 성격으로도 쓰이고 있기 때문이다.3. 조명기구의 분류(1) 배광에 의한 분류① 직접 조명 방식- 빛을 직접 대상물에 비추는 조명으로 빛의 효과가 높고 사물을 뚜렷이 보이게 하며 자재성과 입체효과, 연속조광, 경제성 등이 우수한 반면, 부착의 다양성이 떨어지고 진한 그림자가 생긴다.② 반 직접 조명 방식 - 직접조명과 같이 직접 비추는 빛과 셰이드 밖으로 나오는 빛을 이용한 조명으로, 셰이드에는 빛이 부드럽게 투과될 수 있는 반투명의 소재가 쓰인다. 연속조광이 우수하지만 경제성이나 열감성 및 입체효과가 떨어진다.③ 전반확산 조명방식 - 반투명의 커버 밖으로 나온 빛이 전방향을 비추는 방식이다. 눈부심이 적고 진한 그림자도 생기지 않아 따뜻한 공간연출을 가능하게 한다. 경제성과 열감성이 우수한 반면, 자재성과 입체효과, 집합적 사용효과가 떨어진다.④ 반 간접 조명방식 - 40%이하의 빛이 필요한 면에 모아 비춰지고 나머지는 천장에 반사되도록 하는 조명방정상품을 효과적으로 비추어 상품을 강조할 때 이용한다.⑤ 다운라이트- 천장에 광원을 이입하여 사용하고 아래쪽을 중심적으로 조명시키는 방법이다.⑥ 엑세러리라이트 - 조명기구자체가 강조되거나 분위기를 살려주는 역할을 한다.4. 조명기구의 분류과거의 조명기구는 빛을 효율적으로 이용하는 것을 위주로 제작하였으나 과학기술이 발전하고 소비자의 계층이 다양해지면서 빛의 질적인 이용과 외관 디자인에 많은 관심을 갖게 되었다. 이는 어둠을 밝힌다는 기능 외에 건축공간을 구성하는 일부분으로서 건축요소로 쓰여지고 실내건축에서는 인테리어 분위기와 어울리는 악세사리의 성격으로도 이용되고 있기 때문이다.① Chandelier (샹들리에)샹들리에는 18세기 이전에도 쓰여지고 있었다.광원으로는 기름이나 양초를 이용하다 백열전구가 발명되면서 샹들리에의 광원이 전구로 교체되고 지금도 고전적인 크리스탈 샹들리에는 형태의 변화가 없이 쓰여지고 있다.샹들리에는 인테리어 조명기구로 빛의 효율보다는 장식적인 성격이 강하므로, 실내디자인의 분위기나 여건에 따라 형태, 크기, 색, 소재 등을 신중히 검토한 후에 선택해야 하며 천장 높이에 따라 체인이나 파이프로 늘어뜨려 달고 공간에 따라 한 개 또는 조합의 형태로 구성될 수 있다.대형 샹들리에는 많은 하중을 요하므로 천장내에 별도의 보강이 필요하며 에너지 절약을 위해 조광기 설치나 몇 회로의 분리가 필요하다.샹들리에의 유행은 시대의 흐름에 따라 변화되어 새로운 모델이 제작되고 있으나, 중요한 것은 실내디자인을 더욱 돋보이게 해줄 악세사리의 기능을 갖는다는 것이다.② Pendant (펜던트)용어적 의미로 본다면 매달려 있는 조명기구는 모두 펜던트라고 할 수 있으나 형태적 분류에서 보면 체인이나 전선, 파이프 등으로 달려 있어 샹들리에와 같으나 샹들리에 보다는 단순한 갓형의 펜던트를 의미한다.펜던트는 건축의 다양한 공간에 형태와 크기, 예측되는 배광의 형태를 고려하여 설정해야 한다. 식탁등으로 사용할 때는 높낮이 조절기능이 있는 것이 편리하며 식탁에 앉아 램 다양한 기구 디자인이 나타나면서 완전 간접형의 상향 스탠드나 전반 확산형의 무드램프와 같은 형태의 변화를 가져왔다. 요즈음에는 오래 쓴다는 개념보다 주변의 장식이나 유행에 따라 언제든지 교체할 수 있는 장식품 개념으로 되고 있다.⑤ Down Light (다운 라이트)대부분 천장매입형으로 기구 노출이 거의 없이 천장면이 잘 정돈되어 보이는 것이 장점으로, 필요한 공간 연출계획에 따라 알맞은 기능의 기구선택과 배광 예측이 필수이며, 특수기능의 조명기구는 제조사에서 제시된 배광 데이터에 의해 거리, 간격 등을 꼭 지켜야 효과를 얻을 수 있다. 만약에 선택이 잘못되거나 위치를 이동해야 한다면 이미 천장은 손상되어 있어 수정하기가 쉽지 않으므로 다운라이트의 선택은 신중해야 한다. 다운라이트는 기능과 용도에 따라 전반조명용, 월워셔용, 다운 스포트 등으로 구분할 수 있다.⑤-1. 전반조명용 다운라이트일반적인 다운라이트의 차광각은 45'로 만들어지며 천장의 높이에 따라 적절한 차광각의 것을 사용하여 광원에 의한 눈부심도 줄이고 광속을 효율적으로 이용한다.장소에 따라 차광각도를 구분하여 설계하는 것이 바람직하다.⑤-2. 월워셔 다운라이트 (Wall Washer Down Light)벽면을 고르게 조명하는 다운 라이트로서 기능에 따라 바닥과 벽면을 동시에 조명하는 싱글 월워셔, 더블 월워셔, 코너 월워셔가 있다. 공간의 용도와 디자이너의 의도에 따라 배치되며 바닥과 벽면의 밝기 대비가 심하지 않아 공간이 부드럽고 편안하게 느껴지며 공간이 확장되어 보이는 효과가 있다. 때에 따라서는 벽장식, 그림의 조명을 위해 별도의 강조조명 없이 월워셔 다운라이트로 처리하는 것이 더 효과적이다. 또 월워셔 다운라이트는 렌즈의 장착에 의해 고천장에서 벽면의 조명만을 위해 사용되는 다운라이트로 사용할 수 있다.⑤-3. 다운 스포트 (Down Spot)기본은 다운라이트와 같은 방식이다. 특수램프를 사용하거나 별도의 반사경을 갖는 기구에 넣어 제작되며 360도 회전과 전후 45도 정도의 조절이 가능있다.

공학/기술| 2006.06.23| 11페이지| 1,000원| 조회(1,211)

조명, 조명의 이해, 실내조명, 조명의 효과

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[마케팅]`쇼핑의 유혹` 독후감

현대사회는 소비사회이다. 소비는 생활의 일부이자 전부가 되어버렸다고 해도 과언이 아닐만큼 소비는 우리의 생활과 밀접한 관계를 지니고 있다.나는 소비라고 생각하면 우선적으로 떠오르는 단어가 바로 ‘쇼핑’이다. 누구나 그러하듯이(또 아닐수도 있지만..) 나 또한 쇼핑을 좋아하고 즐긴다. 공강시간이라든지 여유시간이 많은 휴일에는 딱히 사야 될 물건은 없지만 쇼핑을 나서게 된다.‘나는 쇼핑한다. 고로 존재한다.’는 명제가 이제는 낯설지 않은 이 시대에 쇼핑은 단순히 ‘소비, 구매’의 문제가 아니라고 본다. 누가, 무엇을 쇼핑하는지 알면 그 사람을 알게 된다. 쇼핑은 한 인간이 누구인지를 설명해주는 매개체가 된 것이다. 서로 잘 알지 못하는 사람과 함께 쇼핑을 가더라도 그 사람이 무엇을 구매하느냐에 따라서 그 사람의 성향이라던지 성격등을 파악할 수 있다.내가 읽은 “쇼핑의 유혹(토머스 하인)”에서는 쇼핑을 욕망의 탐구이면서 동시에 책임의 완수라고 내세운다. 쇼핑은 자부심을 이끌어 내고 부담이 되면서도 기쁨을 주는 양면성을 가지므로써 또한 감추고자 하는 우리 자신의 모습을 드러내준다고 저자는 서술했다.이렇듯이 이 책에서는 쇼핑심리와 문화에 관한 궁금증을 가지고 진지한 성찰을 하고 있다. 쇼핑을 배운다는 것은 현대인에게 하나의 통과 의례이면서 제품 선택은 특권이고 책임이며 현대 생활의 본질적인 행동이라고 설명하면서 저자는 현대인에게 쇼핑을 부추기는 9가지 심리 법칙 즉, 파워. 책임. 발견. 자기 표현. 심리적 불안. 관심. 소속감. 축하. 편의에서 나온다고 보면서 이 9가지 근본적인 욕구가 현대 쇼핑에서 어떻게 중요한 요인으로 작용하는지를 보여준다.1. 파워 - 쇼핑은 파워를 입증한다.쇼핑은 물건을 획득하고 그것을 이용하여 관계를 형성하고 권위를 확립하는 방식은 인간의 오래된 행동양식이다.고대에는 물건을 소유하는 것이 ‘파워’의 상징이었다. 왕관, 망토, 신비한 부적, 보석을 박은 치아 등은 권위와 마법의 원천이었으며, 권력에 야심을 품은 자들은 희귀한 물건을 강제로 빼 분명하게 드러내주는 행동으로 여성이 구입한 제품들은 현실성, 도덕성, 가족의 개성을 총체적으로 표현한다. 그렇기 때문에 여성의 쇼핑행위에 무엇보다 더 큰 제약으로 작용하는 것은 가족을 먼저 배려해야 한다는 의무감이다. 힘들게 땀 흘린 노동의 대가를 낭비하지 않는 것은 주요하며, 이것은 바로 구매자 즉, 여성의 책임인 것이다.저자는 쇼핑 분야만은 여성이 확고하게 장악하고 있다고 본다. 그렇기 때문에 쇼핑의 분야에서의 여성의 지배력이 남성보다 더 크다고 서술하고 있다. 여성의 쇼핑행위는 가족의 행복을 책임지는 행위라는 것이다.역사적으로 볼 때 예전 선사시대 때부터 남성은 사냥을 나갔고 여성은 채집을 주로 하였기 때문에 채집과 쇼핑을 같은 부류로 봄으로써 쇼핑이 여성의 고유한 영역이라고 설명하고 있다. 이 점에서 선사시대 여성들의 채집 활동과 오늘날 쇼핑 행위에서 많은 공통점을 찾아 볼 수 있다. 선사시대 여성들이 풀과 작은 짐승 및 곤충을 채집하는 능력은 오늘날 여성들이 성공적인 쇼핑을 위해 다양한 물건들을 한꺼번에 살필 수 있는 능력을 공통된 점으로 보면서 필수사항이라고 정의내리고 있다.또한 여성들은 본능적으로 가족을 돌보려는 막중한 책임감을 가지므로써 가족과 집안을 돌보아야한다는 목표 또한 선사시대 여성들과의 공통점으로 또 찾아 볼 수 있다.쇼핑에는 막중한 책임이 뒤따른다는 것은 쇼핑에 대한 일반적인 고정관념과는 상당히 거리가 멀다. 대중문화 종사자들은 쇼핑을 탐닉의 축제, 즉 쇼핑이란 낭비벽이 심한 주부들이 매장을 여기저기 휘저어 다니며 수중에 없는 돈을 쓰는 행위라고 주장한다. 그들은 또한 쇼핑의 본질이 무절제한 이기적인 소비라고 선전하며 쇼핑을 ‘흥청망청 쓴다’라고 정의 내린다.그러나 한편 쇼핑에는 초월성을 바라는 욕구가 잠재해 있다. 사람들은 언제나 땀을 흘린 노동의 대가 이상으로 자신의 욕구를 충족시키고 일상적인 삶에서 탈출하려는 욕망을 갖고 있다. 그래서 사람들은 뜻밖의 횡재로 부수입을 얻었을 때 쇼핑을 하지만 책임과 여러 가지 제약사항을 잊어버리 도입되자 거래는 엄청나게 쉬워졌으며 시장은 훨씬 더 유익한 공간이 되었다.시장은 일종의 전쟁터라고 본다. 왜냐하면 구매자와 판매자는 서로 어르고 달래면서 적절한 가격에 이르는 길을 찾기 때문이다. 그렇기 때문에 이런 상업적인 전쟁터가 번창하려면 일종의 규칙을 받아들여야만 했다. 그 예로 중세 유럽에는 시장이나 축제를 시작하기 전에 거래하는 것은 엄격히 금지하여 무거운 벌금과 처벌을 두었으며, 도매행위 또한 위반이며 범죄로 정했다.예전 중세시대의 백작들은 축제가 돈벌이가 될 강력한 수단이라는 것을 잘 알고 있어서 축제 주최측이 되어 참가자들에게 입장료를 부과하고 반입하느 상품에 대한 세금을 징수하였다고 한다. 축제는 그야말로 다양한 상품과 짜릿한 체험을 제공하기 때문에 참가자들은 몰렸고 백작들은 또한 축제 참가자들을 보호해주겠다는 약속을 했다. 위험한 길 위에서 안전을 보장해준 조치는 시장의 개방과 변영을 가져왔다. 잘 알려져 있듯이 영국과 미국은 해상 무역항로를 통제하고 해적 행위를 진압하면서 세계를 안정시켜 무역을 기반을 조성했던 것이다.현대사회에서는 언제 어디서나 24시간 내내 시장 즉, 마트나 백화점, 인터넷 쇼핑을 할 수 있다. 그러나 이러한 상업화된 곳보다 소비자들은 사람이 시끌벅적한 재래시장에서 새롭게 발견의 기회를 찾는다.시장은 그 지역의 문화를 반영하고 보여주는 특성을 가지고 있다. 오늘날 대부분의 대도시에는 재래시장이 있으며, 그런 시장은 최근에 구매력이 왕성한 관광객을 끌어들이고 있다. 관광객들은 그 지역의 문화를 보고 싶어하고 그것은 시장에서 가장 쉽게 볼 수 있기 때문이다.하지만 보다 큰 매력은 재래시장이 다른 곳에는 없는 식품과 경험을 제공한다는 것이다.4. 자기표현 - 바이오스피어(쇼핑의 기회이며 마음의 상태)의 발전바이오스피어는 일련의 쇼핑 기회이며 마음의 사태라 할 수 있다. 오늘날 도시의 번화가, 쇼핑몰, 슈퍼마켓, 홈쇼핑 채널, 광고, 인터넷 등이 바이오스피어를 구성하는 요소들이다. 이 구성요소들을 실제로 숨쉬는 존재로 만들어은 곧 우리가 어떻게 보고, 무엇을 가지고 있으며, 무엇을 사는지에 달려 있음을 잘 알고 있다.5. 심리적 불안 - 유행과 불확실성대부분의 사람들은 실제로 필요 없는 품목인데도 저 품목을 꼭 사야 한다고 자기 자신을 억지로 설득한 경험을 있을 것이다.오늘날 예전보다 더 많은 상업적 광고가 쏟아져 나오면서 소비자들을 유혹하고 있다. 광고는 소비자의 소비욕구를 유도하기 때문에 소비자의 불안 의식을 부추긴다. 그러나 아무리 그런 광고를 내보낸다 해도 그 불안 심리를 받아들이는 당사자는 바로 우리 자신이다. 우리는 그런 불안 심리를 극복하기 위해 물건을 사고야 마는 것이다. 다시 말해 우리는 변화, 발전, 흥분, 성취감 따위를 갈망하고 그것을 얻기 위해 물건을 사들인다고 볼 수 있다.소비자들은 특별한 물건을 놓칠까봐 두려워하는 조바심이 가진다. 바로 희소성은 쇼핑을 부추기는 촉매제인 것이다. 집에 물건이 가득 널려 있다 하더라고 지금 구입하지 않으면 단 한번의 기회를 놓칠지 모른다는 생각을 하기 때문이다.산업화는 사람들이 일정한 방식으로 계속 물건을 구입하도록 여러 가지 방식으로 부추긴다. 사람들이 만족하여 더 이상 구매를 하지 않는 상태는 번영을 직접적으로 위협하는 최악의 상황이다. 한 푼이라도 계속 소비해야만 모든 사람들이 그 과정에서 더 부자가 될 수 있다. 산업사회의 구성원들은 더욱더 탐욕스럽게 물건을 구입해야 하는 숙명을 타고났다. 산업사회는 자전거처럼 부지런히 페달을 밟지 않으면 쓰러지게 되어 있다. 산업사회에서 이런 동력을 계속 제공하는 것이 바로 유행이다.유행은 물건의 수명이 다하기 전에 폐기하게 만드는 한 가지 방법이다. 유행은 소비자들에게 결핍과 불안의 감정을 일으키는 중요한 역할을 한다. 유행은 미래를 미리 앞당기는 방법 같지만 실은 사람들로 하여금 현재 이 순간 모든 물건에 불만을 갖도록 만드는 수단인 것이다.고대 사회에서 유행은 상류사회에 파고들어 헤어스타일, 패션, 이름, 애완견이 유행했고, 사람들이 서거나 앉거나 기대는 자세에도 유행이 있었나 쇼핑건물들은 여성에게 맞추기 위해 궁전같이 화려한 대형 건물을 세웠다. 그러므로써 여성 소비자들은 그곳을 걷기만 해도 얘깃거리로 삼으면서 유행의 첨단을 걷는 사치스러운 행위를 누림으로써 그곳은 여성 고객을 잡는 데 성공하게 된 셈이었다. 사람들은 이런 상점을 ‘고급스럽다’고 생각했지만 실제 성공 비결은 갖가지 계층의 고객을 함께 끌어들인 데 있었다. 그들이 제공한 것은 사치였지만 그것은 대중적인 사치였기 때문이다. 그리고 다량으로 물건을 쌓아둠으로써 오늘날의 할인점과 아울렛 매장의 모습을 갖춘 곳은 소매업체들이 등장할 수 있는 기반을 닦아놓기도 했다.구매 속도가 빠르다는 의미는 더 많이 구매할 수 있음을 의미한다. 대량 생산이 가능해 지자 상인들은 얼마 되지 않는 옷감을 팔기 위해 애쓸 필요가 없어졌고 대신 매출을 늘리기 위해 취급 상품이 일상 생활에서 차지하는 비중을 높이는 방법을 새로 연구해야 했다. 달리 말하면 사람들의 생활 양식을 바꿔야만 했던 것이었다.생활 양식이 달라지므로써 옷을 손쉽게 많이 구입할 수 있게 되어 갖가지 사회관습이 달라졌을 뿐만아니라 집안의 실내 장식도 새롭게 바뀌었고 가정 생활과 접대 예절도 복잡해져 전문용품들이 속속 등장했다.영리한 상인들은 여성 구매자가 천천히 돌아다니다가 생각지도 않던 물건을 발견하여 사게 된다는 사실을 알아 상점이 여성 구매자들에게 편안하고 매력적인 환경을 조성해 준다면 구매 기회가 생길 때 다시 찾아오리라는 사실을 잘 알았다. 여성 구매자들에게 상점을 돌아다니면서 혼자 경험할 수 있도록 배려하는 것이야말로 진정한 관심이라 생각했던 것이다.상점은 예전의 특정 품목을 구입하러 가는 곳이 아닌 욕구를 탐구하는 무대로 바뀌면서 외형이 크게 달라졌다. 또 상점은 진열의 효과를 높이고 구매자가 폭넓은 상품을 선택할 수 있도록 많은 공간을 확보해야 했다. 진열 방식이 더욱 중요해지면서 상점의 대형화가 불가피해졌다. 진열이 더 많은 공간을 차지하기 때문이기도 했지만, 더 중요한 이유는 구매자 스스로 인식을 바꾸었기 때.

독후감/창작| 2006.05.07| 11페이지| 1,000원| 조회(453)

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