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쌀 차별화를 통한 경쟁력 제고 방안

목 차제 1 장 연구 목적 ??????????????????????????????? 4제 2 장 농산물 상품 차별화의 이론적 기초 ????????????????? 51. 상품차별화의 개념과 의의 ??????????????????????????? 52. 농산물 상품차별화의 특성 ??????????????????????????? 53. 농산물 상품차별화의 수단 ??????????????????????????? 6제 3 장 쌀 차별화의 조건과 유형 ?????????????????????? 81. 쌀 차별화의 성립조건과 결정요인 ?????????????????????? 8가. 쌀 소비형태 분석나. 쌀 차별화의 성립 조건다. 쌀 차별화의 결정 요인2. 쌀 차별화의 유형 분류 ??????????????????????????? 12가. 수직적?수평적 차별화나. 단계별 차별화제 4 장 쌀 차별화의 현황 ?????????????????????????? 151. 주요 국가의 쌀 차별화 현황 ????????????????????????? 15가. 일본나. 대만2. 우리나라 시판 쌀의 차별화 유형 ??????????????????????? 17가. 시판 쌀의 차별화 유형나. 공동 브랜드화제 5 장 쌀 브랜드화 실태와 유통 개선방안 ???????????????? 201. 쌀 브랜드화 현황 ?????????????????????????????? 202. 쌀 브랜드화의 문제점 ???????????????????????????? 203. 쌀 브랜드화의 유통 개선방안????????????????????????? 21가. 쌀 품질관리 강화나. 대표적 브랜드와 포장재 개발다. 쌀 브랜드 파워 향상과 RPC 구조조정라. 홍보 및 사후관리 등 소비자 신뢰도 제고마. 안전상 인증방안제 6 장 결 론 ????????????????????????????????? 25부록: 시판 쌀의 차별화 유형 ???????????????????????? 27참고 문헌 ???????????????????????????를 개발해 부착하는 것이다. 그러나 일차적으로 중요한 것은 전자, 즉 제품차별화이며, 그 구체적인 수단으로는 신품종개발, 기능성 추구, 신선도 유지, 편리성 추구, 안전성 추구 등이 있다.신품종개발은 상품차별화의 출발점이다. 아직 시장에서 선보이지 않은 신품종의 공급은 기업의 신제품 출시와 마찬가지로 경쟁력 확보에 매우 중요한 요소이다. 예를 들어, 중만생종(신고) 위주로 되어 있는 배의 재배구조 상황에서 조생종(황금)의 개발로 출하시기를 분산해 홍수 출하에 의한 가격하락을 방지한다거나, 노란 방울토마토가 등장해 토마토는 붉다는 고정과념을 깨고 소비자의 관심을 끌게 된 것 씨 없는 수박의 개발로 소비자들이 씨를 걸러낼 필요 없이 먹을 수 있게 된 것 등을 들 수 있다.농산물의 재배과정에서 특별한 첨가물을 투여해 상품차별화를 추구하는 경우도 있다. 키토산, 한약재, 황토, 숯, 인삼 등 기능성 상품을 표방하는 농산물의 등장이 그것이다. 이들은 건강을 중시하는 소비자가 증가하는 추세에 맞추어 개발되고 있는 농산물이다. 이러한 기능성 품목의 효능이 검증되지 않아 신뢰가 유지되지 않는 경우도 발생하고 있지만 농산물 생산에서 기능성을 추구하는 것은 자주 발견할 수 있는 현상이 되어 있다.농산물은 신선도가 유지되지 않으면 상품 가치가 떨어진다. 수확 후 소비자에게 판매될 때까지 신선도를 유지할 수 있다면 그 농산물은 그렇지 못한 것에 비해 확실히 차별화된 상품으로서 그 가치를 인정받을 수 있다. 콜드-체인 시스템(cold-chain system)은 신선도 유지를 통한 상품차별화의 중요한 수단으로 등장하고 있다.수확한 농산물을 씻고, 자르고, 다듬고, 섞는 등의 일정한 처리활동을 부가하여 차별화를 추구하기도 한다. 이러한 농산물을 신선편이(fresh-cut) 농산물이라 한다. 간단한 처리작업을 통해 농산물을 구입하는 소비자들은 조리하는데 드는 시간과 노력을 절감시킬 수 있다. 예컨대 간편하게 구울 수 있게 처리한 감자?마늘, 세척한 쌀?당근?무, 절임배추, 껍질을 제거해 별화는 최고 경영자가 보다 혁신적일 때, 그리고 시장 개척, 디자인 개발, 그리고 기술 개발 전담부서가 있을 때 쉽게 일어난다.쌀의 상품 차별화에 참여하는 농가의 생산자가 모험심이 강하고 변화에 대하여 능동적으로 대처하는 태도를 가지고 있을 때 차별화는 촉진된다. 또한 이윤의 극대화 보다 기업 성장을 극대화로 하는 경영목표를 가질 때 쌀의 차별화는 촉진된다.④ 기업의 환경과 관련된 요인상품의 차별화와 관련된 기업 외부의 환경요인으로는 해당 산업이 속하는 산업의 기술 변화 정도, 전체 사회의 경제 상황, 경쟁 기업과의 관계 등을 꼽을 수 있다.산업 전체 내에서 기술 변화가 쉽게 일어나는 경우 다양한 상품이 폭 넓게 공급된다. 쌀 산업 내에서 제품의 차별화와 관련된 기술 변화는 아직까지는 크지 않다. 그러나 연관 산업의 발달과 해외로부터 쌀에 대한 차별화 기술이 급속히 도입될 전망임을 감안할 때 앞으로 쌀 산업에 대한 기술의 변화는 급속히 진전될 것으로 보인다.상품 차별화는 전체 사회의 경제 상태에 따라 크게 좌우된다. 경제가 호황기에는 소득의 향상과 함께 나타나는 새로운 수요에 대처하기 위한 상품차별화는 큰 혜택을 받는다. 그러나 불황기에는 그와 같은 유인요인이 감소되어 차별화는 위축된다.한편 심한 물가 상승이 계속되어 정부가 가격 통제를 실시할 경우 상품의 차별화 유인은 떨어진다. 더 나아가서 지금까지 차별화를 유지해 왔던 상품들도 품질 수준을 낮추어 생산비 상승에 따른 비용을 최소화 한다.차별화를 실시하는 기업이 해당 산업 내에서 지도적 위치에 있을 경우 단순히 추종하는 기업에 비하여 보다 많은 차별화를 시도하는 것이 일반적이다.2. 쌀 차별화의 유형 분류가. 수직적? 수평적 차별화일반적으로 상품의 차별화는 수직적 차별과 수평적 차별의 두 가지 형태를 갖는다. 이와 같은 형태의 구분은 쌀의 상품 차별화에도 그대로 적용될 수 있다.① 수직적 차별화이것은 품질에서의 등급 차이가 있음을 전제로 한다. 그리고 등급의 차이는 생산비의 차이와 밀접한 관계를 갖는다. 즉부에서 인정하는 쌀 감별 전문가 자격증을 가지고 있다. 쌀이 좋은 품질 상태를 유지하기 위해서는 정미과정이 중요하다. 쌀은 정미과정에 따라 쌀의 품질이 달라진다. 쌀가게 내에서 쌀 감별 전문가가 필요한 만큼 정미하고 밥을 지어 다시 한번 품질을 확인한다. 가게에 있는 정미기계는 쌀알을 다이아몬드 형태로 정미할 뿐만 아니라 불량 쌀을 자동으로 걸러내는 역할까지 한다. 또한 색체 감별기를 통해 색이 안 좋은 쌀을 자동으로 걸어내어 최고품질의 쌀만을 상품으로 내어 놓는다.⑤ 농산물 직매소일본에는 농협에서 직접 운영하는 농산물 직매소가 있다. 쌀 농가가 쌀을 싣고 오면 직매소에서 쌀의 품질을 확인한다. 쌀이 다른 품종과 섞이지 않도록 쌀의 품종별, 등급별로 철저하게 관리한다. 생산자별로 쌀의 샘플을 채취하여 최첨단기기를 이용 쌀의 불량품과 정상품을 구분하고, 불량품의 함량비율에 따라 쌀의 등급을 결정하고 각기 다른 가격으로 소비지 시장으로 반출한다. 직매소 내에 저온 저장고가 있어 여름에 기온이 올라가도 쌀의 보관 적정온도인 15°C를 유지함으로 인하여 1년 내내 쌀의 품질을 최초의 품질 그대로 보관한다.나. 대만의 쌀 차별화전략 현황① 쌀 등급제도 및 브랜드 제도 건립대만은 정부인증을 거친 브랜드 쌀 품질을 선도하고, 국민으로 하여금 국산 양질미 구매를 유도하고, 쌀 등급 질서를 건립하고, 곡물상이 CAS 양질미 인증처리를 하도록 독려하고, 곡물상이 「대만호미(대만호미)」 공동표지를 이용하여 판매하도록 지도하여 「좋은 쌀은 좋은 가격으로 판매」목표를 달성하였고, 시중에 판매되고 있는 식용 쌀 포장표시 및 품질추출 검사를 강화하고 등급제를 확립함과 동시에 질 좋고 특색을 갖춘 국산 쌀 브랜드를 구축하였다.② 쌀 가공 부가가치 제고전통 쌀, 제분 등 제품의 제조 절차 및 보존 기술을 개발하고, 식품 기업의 전략적 제휴를 통해 쌀 가공품 제조, 편리한 인스턴트 쌀 제품의 연구개발 및 시장개발을 강화한다.③ 쌀 유통경로 개선현과 시 등 곡물상공회와 협조하여 벼 시장정보 및평가 항목은 쌀의 품위, 품종혼합율, 식미, 소비자 만족도 등이다. 이러한 정책적 지원에 힘입어 미곡종합처리장(RPC)을 중심으로 한 쌀 브랜드화는 정착단계에 이르렀다고 할 수 있으나 아직도 많은 문제점을 내포하고 있다. 쌀 브랜드화의 문제점을 다음과 같이 정리할 수 있다.첫째, 쌀 생산(공급)자가 자기상품에 대한 소비자의 브랜드 선호도 관련 정보를 거의 가지고 있지 못하고 이와 관련된 연구결과도 매우 부족하다. 따라서 생산자는 상품의 품질관리에 대한 구체적인 장기계획이나 전략이 없이 사업을 경영하고 있는 경우가 많다.둘째, 영세소농 체제에서 주로 공동브랜드를 사용함으로써 품질관리에 소홀해질 수 있는 가능성이 있다. 공동브랜드는 대체로 시군 관내 RPC들이 연합으로 사용하고 있고, 지역에 따라서는 농업법인 또는 농가가 참여하기도 한다. 브랜드 쌀의 미질이 균일하지 않으면 그 브랜드에 대한 소비자의 이미지가 나빠지고 신뢰가 떨어질 수 있다.셋째, 차별화 노력이 브랜드 네이밍 및 포장 디자인 개발 등 겉으로 들어나는 행위에 집중되어 있다는 점이다. 브랜드 아이덴티티(identity) 수립이나 포지셔닝(positioning) 등 체계적인 브랜드화 노력이 부족하다. 이러한 노력을 통하여 자산가치가 높은 브랜드로 성장할 수 있다.넷째, 원산지 위주의 브랜드 네이밍에 머무르고 있다. 일부 소비자를 자극하는 감각적인 이름의 브랜드가 있기도 하지만, 대부분의 브랜드는 생산지를 강조함으로써 다른 차별화 요소를 이용할 수 있는 여지가 좁아지고 있다.다섯째, 브랜드에 대한 인식이 부족하여 비전문가에 의해 쉽게 만들어지고, 관리가 지속적으로 이루어지지 않으며, 등록할 수 없는 브랜드를 만들거나 브랜드 자산을 키워가려는 노력이 부족하다.여섯째, 쌀의 품질판정 기술을 개발하고 품질평가 인력을 육성하고자 하는 노력이 부족하다. 쌀의 시장 규모를 감안한다면 객관성과 투명성을 바탕으로 하는 품질평가 전문기관이나 단체가 만들어질 수 있는 시기이다. 소비자가 가격표와 표시된 정보만으로 쌀 품질다.

사회과학| 2007.04.22| 34페이지| 2,500원| 조회(689)

차별화, 쌀, 쌀차별화

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농산물 전자상거래 사례 (현황) 평가A+최고예요

Ⅰ. 서 론오늘 인터넷을 중심으로 한 정보통신기술의 발달과 더불어 제한적인 범위에서만 활용되던 전자상거래는 21세기에 접어들면서 경제사회전반으로 확산되고 있다. 가상공간에서의 인터넷을 통한 농산물 전자상거래는 농산물유통에 있어서 획기적인 변화와 효과를 가져오고 있으며, 앞으로의 농산물 유통에 있어서 중심적인 거래형태의 하나가 될 전망이다. 우리나라에서도 전자상거래분야는 세계화 전략의 핵심으로 부각되고 있으며, 농산물의 경우 1997년 물류센터의 등장은 국내유통의 전환 시기를 예고하였고 정부와 생산자 단체 등에서도 농산물 전자상거래는 미래의 중요한 정보기술로 피할 수 없는 대세로 인식해 1999년에 100농가를 시작으로 2005년까지 총 1만개의 농업인 홈페이지 구축을 목표로 농촌지역이 보다 쉽게 인터넷에 접근 할 수 있도록 정보인프라구축을 통한 노력을 기울이고 있다.인터넷을 근간으로 하는 경제행위는 전자상거래의 틀이 되었고, 21세기 디지털 경제의 새로운 패러다임으로 등장하였다. 가상공간에서 전개되는 인터넷 전자상거래의 발전은 시장경제의 많은 부분에 영향을 미쳤다. 이러한 패러다임의 변화에 따라서 기존 상거래의 개념 및 체계, 그리고 산업화 사회에서 정보화 사회로 발전하면서 인터넷을 통한 상거래는 경제주체를 생산자 중심에서 소비자 중심으로 급격하게 변화시키고 있다. 이러한 인터넷 전자상거래가 발전함에 따라 시장에서는 생산자와 소비자간에 정보의 비대칭현상이 완화되고 생산자는 유통혁신을 통한 비용절감과 다양한 인터넷 비즈니스의 신규 사업기회가 창출된다. 생산자 측면에서는 전통시장과 비교하여 거래의 한계비용이 무시할 수 있을 정도까지 감소하고, 네트워크 효과로 인한 수확체증의 법칙이 작용된다. 소비자에게는 인터넷을 활용함으로써 검색비용이 낮아지고 정보의 비대칭 현상이 완화되어 여러 가지 전략적 행동을 취할 수 있는 기회가 창출된다. 이러한 기대효과로 인하여 전자상거래 기술은 농업분야에도 신속하게 도입되어 활용되고 있으며, 점차 확대되어 가고 있다. 이중에도 전자상거2배이상 증가하고 있으며, 공산품을 포함한 전체 B2C 전자상거래 증가율보다 높은 증가율을 보이고 있다. 2002년 농산물 B2C 전자상거래의 거래규모는 약 3,000억 원으로 전년도의 1,200억원에 비해 거의 3배에 가까운 급격한 증가 추세를 보이고 있다. 특히, 기업형태를 제외한 농업인 전자상거래(농업인-소비자간 거래) 규모도 2001년의 60억 원에서 2002년 160억 원으로 27배 정도 증가한 것으로 추정된다. 이러한 증가는 전자상거래가 가능한 농업인 홈페이지수가 같은 기간동안 2.1배 증가하였으며 전통가공식품과 화훼류, 약용식물 등을 판매하고 있는 농업인 홈페이지당 연간 평균 판매규모가 850만 원에서 약 1,100만원으로 29% 증가하였기 때문인 것으로 보인다. 그러나 이와 같은 급격한 증가추세에도 불고하고 국내 B2C 거래규모에서 차지하는 비중(5.8%)은 여전히 미약한 수준에 머무르고 있는 것으로 파악된다.농산물 B2B(Business to Business)거래는 2001년 1,700억원 수준으로 전체 B2B 증가율보다 훨씬 높은 증가율을 보이고 있으나, 전체 B2B거래 규모 중 농업분야가 차지하는 비중은 0.2% 수준으로 매우 저조한 실정이다. 농산물 B2B 전자상거래는 주로 축산물(72.5%)을 중심으로 채소류, 곡물류 등이 거래되고 있다. 또한 국내 e-marketplace(중개자 중심형 전자상거래) 업체는 모두 260개(2003년 기준)가 있으며, 이중 농업관련 업체는 22개로 구성비는 8.5%이다. 전체의 연간 거래액은 7조 4천억 원이며, 농업관련 e-marketplace업체의 거래액은 6천 9백억 원으로 전체의 8.2%에 지나지 않는 것으로 나타났다.3. 온라인 시장을 통한 유통시장의 전망마케팅의 정보 혁명과 디지털 경제시대의 등장은 생산자, 유통업자 그리고 소비자간의 정보교류 활성화로 실시간 마케팅이 가능해질 것이며 유통정보 공유로 각 기구간 권력구조 이동과 기능 변화로 유통기구의 재편이 이루어질 것으로 예상되고 있다. 농산물 활발하다. 인터넷에서만 영업을 하는 인터넷 전문 쇼핑몰은 여러 온라인 스토어 프론트와 인터넷 전문 쇼핑몰의 집합체가 될 수도 있고, 개별적인 인터넷 전문 쇼핑몰일 수도 있으며, 기타 광고나 쿠폰, 예약을 전문으로 하는 사이트들도 있다.5. 농산물 전자상거래의 사례현재 우리나라의 농산물 전자상거래는 주로 정부에 의하여 정책적으로 주도되고 있다. 농림부는 농산물에 대한 생산자와 소비자의 직거래를 촉진하기 위해 전자상거래를 집중적으로 육성하고 있으며, 특히 농산물 쇼핑몰의 통합운영, 생산자단체 중심의 전문 쇼핑몰 구축을 중점적으로 추진하고 있다.또한 농협 등 생산자 단체를 중심으로 한 농산물 전문 쇼핑몰을 개설하여 운영하고 있으며, 개별적으로 운영되는 민간 쇼핑몰 가운데 농산물을 취급하는 쇼핑몰을 통합, 연계함으로써 소비자가 농산물을 쉽게 비교 구매할 수 있는 통합쇼핑몰을 구축하고 있다. 정보는 자금이나 기술이 없는 농민이나 영세가공 업자에 대한 홈페이지 구축과 전자 카타로그 제작을 추진하고 상품 홍보를 지원하고 있다.그 대표적인 것이 농림수산정보센터의 전자 상거래 공간인 “농축산물 직거래마당(http://www.affis.or.kr/farm)"이다. 여기에서는 산지농협과 연계하여 유기농산물, 인삼, 전통가공식품등의 전자상거래를 추진하고 있다.농협, 영농법인 등의 생산자 단체들과 일부 농가도 지역의 특산품, 주요 생산품목에 대한 전자상거래 매장을 개설하기 시작하고 있다. 그러나 아직 소소의 기업형 농가나 영농법인에 한정되어 있는데, 이는 인터넷 홈페이지를 개발하고 유지하는데 전문지식이 필요한데 이러한 전문지식의 부족이 참여의 제한요인으로 작용하고 있기 때문이다. 한편 거래품목을 살펴보면 대량생산되는 일반작물보다는 특용작물, 가공품 등이 주류를 이루고 있으며, 유통이 비교적 까다롭지 않은 품목을 중심으로 이루어지고 있다. 이와 같이 생산자와 소비자의 전자상거래를 활성화시키기 위해 노력하고 있으나 아직 전반적으로 생산자와 소비자의 농산물 전자상거래에 대한 인식이 부족하이를 보이고 있다.①기업 소비자간 거래(B2C) 및 우수사례 분석B2C 방식의 전자상거래는 개별농가의 전자적인 매체의 입장에서 볼 때 저렴한 비용으로 소비자에게 접근할 수 있고, 진입장벽이 매우 낮은 관계로 참여하는 농가가 점차 증가하고 있다. 이와 같은 전자상거래를 위한 농가의 홈페이지는 매년 증가하고 있으며, 현재에는 3,000여개로 추정된다. 2002년도에도 정책적으로 500개소를 추가적으로 개발되어 증가할 것으로 보이며, 개발비용은 초기의 무료개발 방식에서 활용도를 높이기 위하여 소요비용의 50%를 농가가 부담하게 하여 농가의 의식을 높이도록 하며, 개발시에는 용도에 따라 홍보용과 전자상거래용으로 구분하여 개발을 추진한다.도흥참외(http://www.dohung.co.kr)는 국내에서 는 최초로 단일 농산물의 집단 전자상거래에 있어서 성공적인 모델로 성장하였다. 전자상거래 초기에는 약 20농가 참여하여 매출액 4.4억원을 기록하였고, 이는 전체생산량의 30%를 인터넷으로 판매한 것이 된다(그림1). 철저한 품질관리와 공동판매로 매년 매출이 증가하여 2002년에는 8억원의 매출을 예상하고 있으며 참여 농가수는 150여 인근마을의 농가가 참여하도록 추진하고 있다.해드림쌀 농가(http://www.ssal.co.kr)는 개별적으 로 쌀의 차별화 판매에 성공하여 지금은 점차로 인근 지역주민에게로 확대하고 있는 중이다(그림2). 현재에는 판매뿐만이 아니라 인근의 작목반을 구성하여 30여명이 공동체를 구성하여 그 규모는 재배면적 40만평, 판매금액이 25억원 정도의 물량이 이를 정도로 성장하고 있다.② 정부와 산하기관 주도 사업의 사례기후, 농산물 가격, 품목별 재배면적과 작황에 대한 정보는 농림부의 농림수산정보망, 한국농촌경제연구원의 농업관측센터 그리고 가락동 농수산도매시장 등 최소한 세 곳에서 얻을 수 있다. 하지만 품목별 재배면적과 작황에 대한 정보는 최근에 들어서야 제공되기 시작하였고 그 전에는 주로 기후와 경락가격 그리고 파종과 재배에 관한 영농기술정있는 미국에서의 추세를 보더라도 바람직하다고 볼 수 있다. 우체국이 가지고 있는 완벽한 배송체계와 성공적인 오프-라인 우편주문 사업에 인터넷 전자상거래 사업을 접목한 것은 성공적일 수밖에 없는 사업모델이라 하겠다. 아직은 오프-라인 우편주문이 차지하는 비중이 약 9대 1 정도로 훨씬 높다고 하지만 오프-라인 우편주문과 비교할 때 신용카드로 결제할 수 있다는, 또 우체국을 방문하지 않아도 된다는 편리함 때문에 온-라인 사업의 비중은 날로 커질 것으로 기대하고 있다.인터넷 쇼핑몰 “ePOST”는 우편주문 카달로그에 실 려 있는 608개 농가와 업체가 공급하는 469개품목, 3,182종류를 취급하고 있다. 단 사이트의 관리는 정보통신부의 지원을 받아 재단법인 체성회에서 담당하고 있다. 업체와 품목은 생산농가와 생산자단체 그리고 영농조합 등의 신청을 받아 체성회의 심사와 소비자단체나 식품관련 민간단체의 심사 등 두 단계 심사를 거쳐 선정되며, 매년 재심사를 거치도록 하여 지속적인 품질관리를 하고 있는 데에서 성공의 비결을 찾을 수 있다. 그리고 공급자는 4%의 수수료와 배송 우편료를 부담한다. 그런데 주문의 취소, 교환, 환불에 대해 공급자가 모든 책임을 지며, 대략 전체 거래의 4～5% 정도를 차지하며 대부분 배달 중 발생한 손상 때문이라고 한다. 사실 이 경우 책임소재가 우체국에 있음으로 배송서비스의 질을 개선하여 공급자에게 불이익에 돌아가는 일이 없도록 노력하여야 할 것이다.이러한 노력 이외에도, 정부는 196개 읍 지역을 중심으로 초고속정보통신망 서비스를 확대하고, 8개면 지역에 ADSL 설치 등 시범사업을 추진할 계획이다. 그리고 농림부에서는 1농가 1컴퓨터 보급을 위해지원을 강화할 계획으로 있으며 컴퓨터 구입도 농기계처럼 지원하는 방안을 검토 중이라고 한다. 또한 정보통신부에서는 도서, 벽지의 우체국에 ‘인터넷 플라자’라고 하는 인터넷에 연결된 몇 대의 컴퓨터를 갖춘 공간을 마련하고 주민들이 무료로 사용할 수 있도록 하는 사업을 추진하고 있다. 또한 농촌다.

경영/경제| 2006.09.27| 16페이지| 1,500원| 조회(1,067)

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[무역문화론]문화마케팅

1. 문화마케팅의 개념1) 문화마케팅은 기업이 문화를 매개로 하여 「유희하는 고객」(Homo Ludens)을 유혹 (lure)하는 다양한 활동이다.- 문화는 사회구성원인 인간에 의해 습득된 무형의 총합체로서 지식, 신념, 기술, 도구, 도덕, 법, 관습 및 관련 능력을 포함 한다.? 문화의 범주 : 음악, 미술, 전시, 영화, 문학, 드라마 등? 문화의 전달방식 : 콘텐트(미디어), 이벤트, 축제, 광고, 디자인 등2) 고객의 행동을 결정짓는 마케팅 요소들 중 문화가 중심역할을 수행- 마케팅의 4P(Production, Price, Place, Promotion) 측면에서도 문화마케팅과 합리적 인 소비를 전제로 하는 전통적 차이가 있다.전통적 마케팅과 문화마케팅의 비교마케팅 전략의 4P전통적 마케팅문화 마케팅Product(제품)편익과 기능을 강조이미지, 환타지, 느낌강조Price(가격)합리적 가격 또는 할인가 적용문화 프리미엄 부가Place(장소)대형, 전문 유통 매장문화 공간 등으로 유통Promotion(홍보)미디어 광고, 입소문 등문화이벤트 직접체험 등3) 고객의 감성을 터치하고 체험하도록 해주며 은근하게 숨어서 하는 체험, 감성, 매복 마케팅 등이 전형적 기법- 체험마케팅 : 소비를 총체적 체험으로 인식하며, 문화적 자극을 중시- 감성마케팅 : 고객의 감성, 정서, 낭만, 환상, 직관, 감각 등에 호소- 매복마케팅(ambush marketing) : 이벤트에 편승, 문화이미지를 제고2. 문화마케팅 유형1) 문화마케팅의 유형 : 「5S」기업의 문화마케팅은 문화를 마케팅에 활용하는 방식에 따라 5가지 유형으로 분류됨- 문화판촉(Sales) : 문화를 광고, 판촉, 수단으로 활용- 문화지원(Sponsorship) : 자사를 홍보하거나 이미지를 개선하는 방법으로 문화활동 ?단체를 지원- 문화연출(Synthesis) : 제품(서비스)에 문화이미지를 체화해 차별화- 문화기업(Style) : 새롭고 독특한 문화를 상징하는 기업으로 포지셔닝- 문화후광(Spirit) : 국가의 문화적 매력을 후광효과로 향유3. 마케팅 성공사례 ① : 스타벅스(문화연출: 제품?서비스에 문화이미지 체화)스타벅스(Starbucks): 커피 이상의 분위기, 멋, 문화를 상징1) 1897년 시애틀에서 6개 매장으로 「스타벅스」 프렌차이저 사업을 시작한 이후 전세 계 커피점 문화를 일대혁신 하였다.- 이탈리아 에스프레소의 맛과 커피 문화를 다국 스타일에 접목- 현제 전세계 5,688개 매장을 갖춘 거대 규모로 성장2) ‘한 잔의 이미지’를 판다는 목표에 맞게 매장 분위기를 연출- 커피 맛과 향기 외에 인테리어와 음악을 통해 매장을 집이나 직장과는 차별화된 ‘제3의 장소’로 포지셔닝- 대중 매체를 통한 광고를 하지 않으면서도, 스타벅스는 브랜드 관리와 일관된 분위기의 매장 홍보를 통해 성공했음? 심벌마크뿐만 아니라 인테리어 디자인까지 커피의 재배(녹색), 배전(갈색), 추출(청색), 향(노란색과 흰색)을 연관시킴3) 스타벅스 이름의 유래: 소설 모비딕에서 따온 「스타벅스」이름허먼 멜빌의 소설 모비딕에서 스타벅스는 흰고래를 광적으로 추적하는 에이허브 선장의 열정에 대해 사사건건 이성적으로 제동을 거는 인물, 스타벅스는 이성적이면서도 흰고래를 향해 돌격하라 고 명령을 하는 격정적 캐릭터의 소유자, 스타벅스는 대양을 향해하던 우역선, 커피를 운반하면서 동양과 서양을 연결하고 결국은 근대세계를 창출한 문화적 이미지를 활용함.4) 한국에서도 새로운 도심여유공간과 「Take-Out」문화를 제안하면서 급성장- 1999년 이대 앞 1호점 개점 이후 세계 최대규모의 명동점을 비롯해 시내 중심가에 직 영점을 50여개 운영 중(2002년 450억원 매출 예상)3-1. 스타벅스의 4P 전략1) 스타벅스의 제품스타벅스는 최초의 테이크 아웃(take-out)커피 전문점으로 우리나라에 들여와 큰 호황 을 누리고 있다. 이것은 스타벅스만의 독특한 마케팅 전략이 있었기 때문이다.2) 스타벅스의 판매촉진우선 스타벅스의 타겟팅은 20~30대 젊은 여성으로 삼았다. 그들은 고급커피를 마시고 만족을 느끼며 개인을 위한 소비를 한다. 즉, 50대 아저씨들 보다는 20~30대의 젊은여성들이 주 고객층이 되는 것이다. 4P안에 사람을 두고 점원의 나이와 환경도 타켓에 맞추어 형성을 해야 한다. 스타벅스는 젊은 남성 직원들과 건물 안에 안락하고 편안한 분위기를 형성시켜 고객들이 찾 기에 즐거운 곳으로 만들고 있다.3) 스타벅스의 유통스타벅스는 우리나라에 고급 커피를 처음 선보였다. 에스프레소를 바탕으로 좋은 품질의 커피를 가장 알맞은 온도와 시간에서 추출해 고객들에게 최고의 제품을 선사하고 있다. 또한 여러 종류의 커피와 시럽 등을 첨가하여 고객들에게 기존의 인스턴트커피와는 다른 새로운 맛의 커피를 제공하 고 있다. 커피가 뜨겁다는 것 때문에 여름에는 판매량이 주는것을 대비하여 계절메뉴인 프라푸치 노를 개발하여 여름에도 호황을 누리고 있다. 또 맛의 매뉴얼을 만들어 주방장이 따로 필요 없이 직원 누구나 같은 커피 맛을 내서 고객에게 만족을 제공하고 있다. 바쁜 현대인이 아침을 거른다 는 점을 이용하여 아침메뉴를 만들어 아침부터 스타벅스를 찾게끔 하고 있다. 빵이나 비스킷도 조 선호텔에서 만들어 최상의 것을 제공하고 있다.4) 스타벅스의 가격스타벅스는 가격을 높게 측정, 차별화 정책을 펴고 있다. 다소 비싸긴 하지만 최고의 품 질에 상응하는 대가로 고객들이 인식하기 때문이다. 대신 일련의 프로세스가 최고의 품질을 보증 할 수 있도록 이루어지고 유지되어야 한다. 어울리는 부가상품 즉 빵이나 머그컵 등을 판매하면서 커피를 매개로 전반적인 문화를 느낄 수 있는 기회도 제공하고 있다. 스타벅스는 세계 100대 브 랜드 중 93위에 있는데 이 브랜드 이미지를 활용하여 프리미엄 가격을 충분히 커버했다.5) 스타벅스의 감성마케팅감성매장을 만들어 재충전에 공간을 제공했다. 무선랜 서비스라든지 자유롭게 회의할 수있는 공 간을 제공했고 처음엔 금연매장으로 실시했지만 흡연자들을 위한 테라스도 만들었다. 사람의 5감 을 만족시키기 위해 커피 향과 빵 냄새로 매장을 채웠고 최대한 먹음직하게 데커레이션을 하고 초록색과 통유리를 이용해 자연 친화적인 매장을 만들었고 그안에는 음악이 흘러나오게 했다. 또 가장 중요한 맛에서도 고객의 기호에 맞게 제공 하고 있다. 사람들이 붐비는 한 지역에 많은 점 포를 세워 친근한 이미지를 주고 있고, 길목을 잡아 이용하기 편리하고 눈에 띄는 효과를 누리고 있다.4. 마케팅 성공사례 ② : 롯데칠성 ‘2% 부족할 때’ 음료우선 2% 부족할 때는 선두제품이 아닌 me-too제품임에도(남양유업의 니어워터가 젤 처 음 출시한 미과즙음료) 방대한 광고물량과 유명 연예인등을 활용 효율적 광고전략을 통해 크게 히 트한 제품이다.제품이 광고로만 성공한다는 것은 있을수 없다. 제품의 품질이 기본적으로 따라줘야 하고 제품을 판매하는 유통전략(place)과 가격전략(price) 등이 광고, 홍보로 불리는 promotion 등과 얼 마나 조화있게 전개되는가에 따른 제품의 승패가 좌우되는 것이다.아무리 좋은 광고지만은 소비자가 실제 구매했을 때 만족감을 통한 재구매가 이루어지지 않는 다면 그제품은 바로 실패한 제품이다.(1) 광고전략? 런칭1차 광고무엇보다도 브랜드에 대한 호기심을 키워주면서 새로운 음료의 탄생을 알려주는 것이 필요했다.핵심 타겟인 18세-22세 사이의 여성에게 어필할 수 있는, 그들만이 공감할 수 있는 상 황을 통해 2%를 자연스럽게 제시함으로써 제품명에 대한 타겟의 관심도를 높여야 했 다.1) 커뮤니케이션 목표2%를 다른 음료로는 채울 수 없는 마음속 갈증까지도 채워주는 새로운 감각수(水)로 인식시켜 시험구매토록 한다.2) 표적고객10대후반 20대 초반의 여자 건강 미용을 생각해서 주로 주스, 우유를 주로 마시며 음 료선택에 있어서 건강/패션지향성이 강한 층이다. 그들은 자극적이거나 단맛이 강한음료에 대해서 는 회피경향이 높다.3) 핵심통찰2%는 기존의 물(음료)과는 다른 차별적인 수치이다(2%만큼의 차이) 그리고 물의 밍밍 한맛은 없애면서도 천연과즙이 가미되어 기존의 음료에 비해 부드럽고 감미로운 물이다.(물리적 차이) 또한 2%는 소비자가 우리 제품을 마셨을 때 느낄 수 있는 심리적인 만족지수이기도 하다.기존의 음료/물로는 채울 수 없는 감성적인 만족 지수(이미지 차이)다. 따라서 제품의 물리적인 차이를 감성적인 차별로 나타내 줌으로써 제품의 특징과 브랜드가 자연스럽게 연결되어 야 한다.4) 표현전략주타겟이 충분히 공감할 수 있는, 실제 있을 법한 상황을 보여줌으로써 그들의 공감대 를이끌어낸다.

경영/경제| 2006.03.07| 6페이지| 1,000원| 조회(351)

문화, 무역, 무역문화

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[경제학]경제문제: 고유가

1. 요약국제 유가가 사상 최고가를 경신하면서 배럴당 40달러(두바이유 기준)를 돌파하여 향후 경제전망을 어둡게 하고 있다. 현재 석유류 수급이 불안할 뿐 아니라 이라크사태 악화, 러시아 유코스사의 가동 차질, 베네수엘라 정정불안 등 정치적 문제까지 겹친 상태이다. 미국, 일본, 유럽 등 선진국들은 경제활동이 어느 정도 영향을 받기는 하겠지만, 효율적 에너지 사용, 대체에너지 개발 및 활용 등에 힘입어 고유가를 감내할 수 있는 체질을 갖추고 있다. 반면 석유 수요가 급증하고 있는 중국, 인도 등 아시아권은 상당한 충격을 받을 것으로 예상된다. 우리나라도 석유의존도가 높고 에너지 과소비형 산업구조인 관계로 물가상승, 교역조건 악화, 성장 둔화 등 부정적 영향이 우려된다. 앞으로 국제유가는 석유수요 증가세 둔화 등의 이유로 단기 불안 이후 점차 하향 안정될 전망이다. 하지만 과거와 같은 저유가로 회귀하지는 않을 것으로 보인다. 2004년 하반기는 현 수준에서 등락을 거듭하고 2995년에는 연평균 배럴당 32달러가 정도가 예상된다. 이라크 사태가 극도로 악화되거나 대형테러가 재발할 경우 국제유가가 폭등할 가능성도 배제할 수 없다. 유가가 과도하게 오를 경우 산유국들은 추가 공급을 통해 유가 안정에 적극 나설 것이다. 과거 업계와 정부는 유가 급등시 단기적인 대책마련에 치중했엇다. 이제는 고유가시대의 도래를 기정 사실로 받아들이고 안정적인 에너지 수급체제를 구축해 나가야 하겠다. 민?관 합동의 에너지 절약 및 효율화 노력과 함RP 해외유전 확보, 대체에너지 개발등이 요구된다. 동시에 국내산업을 에너지 저소비형 구조로 조속히 전환시켜야 한다. 특히 기업은 생산프로세스 혁신과 에너지 절감 노력을 한층 강화하고 제품의 고부가가치화 등을 통해 고유가 시대에 대비해야 한다.2. 유가 현황(1) 국제유가 사상 최고치 연일 갱신- 최근 국제유가는 사상 최고치를 연속 경신하며 고공 행진을 지속하고 있다. WTI유는 10월 14일 배럴당 54.76달러, Brent유는 10월 12일 1일 배럴당 40.07달러를 기록한 후 5개월도 지나지 않은 지난 10월 1일 배럴당 50.10달러를 기록해 50달러대에 진입하였다. Brent유도 지난 7월 27일배럴 당 40.66달러를 기록한 후 3개월만인 지난 10월 11일 배럴당 51.16달러를 기록하며 배 럴당 50달러대로 진입하였으며 두바이유는 지난 2월 10일 배럴당 30.04달 러로 30달러 대에 진입했고, 8월 18일 40.28달러로 사상 처음 40달러를 상회한 이휴, 30달러 후반대 에서 등락을 거듭하였다.(3) WTI유, Brent유와 두바이유간의 가격격차가 점차 확대되는 추세이다.그동안 이들 3개 대표 유종간의 가격차는 품질차이 및 수송비, 시장의 특수성 등에 의해 베럴당 2~3달러대로 유지 되었다. 그러나 9월 이후 이들 대표 유종간의 시장 차이로 인 해 WTI유와 Brent유 가격차이가 좁혀지고 있는 반면, 두바이유와의 가격차이가 급속히 확대되는 추세이다. 가격차이는 지난 10월 14일 17달러까지 확대 되었다.3. 유가 급등의 원인(1) 수급불안에 기상재해, 국제정세 불안 등이 가세되었다.- 최근의 국제유가 급등은 수급불안 외에, 9월의 태풍 피해와 겨울철 성수기를 앞두고 난 방유 부족에 대한 우려 및 원유 재고 감소 소식 등에 기인하였다. 지난 9월 중순 멕시코 만을 강타한 태풍(아이반)으로 미국 석유 시설의 1/4이 밀집해 있는 플로리다가 가장 심 각한 피해를 보았다. 송유관 1만 6천 Km가 파손되었으며 10월 8일 uswo 28%의 원유 와 14%의 천연가스의 공급이 중단 되었다.- 멕시코만 원유 생산 차질로 인해 미국내 원유 재고가 전년 동기 대비 6%가 감소하였다.(2) 금년초 국제유가가 급등세로 진입한 이유는 세계경제 회복으로 석유수요가 급증한 반면, 석유공급이 이를 충분히 충족시키지 못하고 있기 때문이다.- 2004년 상반기 중 세계 석유수요는 3.8%, 공급은 4.2%증가 하였으나, 수요량이 1일 8,8086배럴로 공급량 79,79만 배럴을 상회하였다. 특히 2003였으며 지난 3월 원자재 가격 상승을 촉발했던 국제투기 자금들이 최근 유가 급등세가 이어지자 원자재 선물시장으로 급속히 재진입 하였다.(5) 이라크 상황이 안정을 찾지 못하고 있는 상태에서 베네수엘라, 러시아, 나이지리아 등산유국들의 정정불안이 지속적인 유가상승 압력으로 작용하였다.이라크 사태가 개선되지 못하는 가운데 테러 발생 확산 우려 등으로 원유 시장의 불확 실 성이 가중되었다. 베네수엘라와 나이지리아의 내정불안도 국제석유시장 참가자들의 심리 불안을 야기 시켰으며, 러시아 석유회사인 유코스사와 푸틴 정권가의 갈등이 본격화되면서 공급차질에 대한 우려감이 증폭되었다.4. 유가 급등이 국내 경제에 미치는 영향(1) 우리나라는 경제규모에 비해 석유의존도가 높아서 유가급등에 매우 취약한 구 조이다.- 우리나라의 경제규모는 세계13위이지만, 에너지 소비량(2003년 23만 배럴/일)은 미국, 중국, 일본, 독일, 러시아, 인도 뒤를 이어 세계 7위이다. 한국기업들의 에너지 탄성치 (생산 단위 증가에 필요한 추가 에너지)는 1.12로 선진국의 2~3배수준이다.(2) 유가상승은 수출에 악영향을 미쳐서 수출호조가 내수부진을 보전하고있는 경 제에 부담으로 작용한다.- 2004년 들어 수출은 IT품목의 호조에 힘입어 30% 이상 증가하였다. 경제에서 50% 이상의 비중을 차지하는 민간소비가 가계신용 버블 후율증 등으로 인해 침체가 지속 되고 있다. 2004년 2/4분기 경제성장(5.5%)에 대한 민간소비의 기여도는 -0.4%p로 5분기 연속 마이너스를 기록하고 있다- 유가상승으로 인한 세계경제 성장세 둔화, 수출경쟁력 약화로 수출성장세가 둔화되 었다. 선진국 소비자들의 가처분 소득이 줄어들고, 각국의 중앙은행이 인플레 억제를 위해 금리를 인상할 가능성이 있다. 유가상승으로 인한 생산비 증가로 수출경쟁력이 약 화된다.- 고유가는 그 자체로 국내소비자들의 구매력 감소를 초래하고 내수부진을 심화 시킨다.(3) 유가상승은 물가불안 및 국제수지 악화를 유발하면서 경제성장률을 낮추게 투입비중이 높은 산업분야일수록 비용 상승 압력이 높으며 석유화학 업종과 제1차 금속산업의 제조원가 상승부담이 가장 크게 된다.- 대부분 전통제조업의 경우 유가상승분이 제품가격 인상으로 이어지기 힘들어 수익 성이 악화 된다.? 조선과 석유화학의 경우 유가상승이 일부 긍정적으로 작용- 조선은 대체연료 수송선인 LNG선 발주가 증가- 기초 석유화학제품의 가격 상승으로 수혜가 예상되지만 화학섬유의 국내수요 감소 로 합섬원료에는 부정적 영향을 미치게 되며, 유가 급등으로 대폭적인 수요감소가 발생할 수도 있다? 유가보다 제품의 수급상황이 가격을 결정짓는 IT산업은 직접적인 영향이 덜하며 운송 비 증가 등 간접적인 영향이 발생하게된다- 수출물량의 대부분을 항공기로 운송하는 반도체, LCD, 휴대전화 등은 물류비 부담 이 가중된다.업종별 유가상승의 영향영 향가전?전반적으로 유가인상에 따른 원가부담은 미미(유가에 영향을 밥는 합성수지 재료의 비중이 원가의 5% 미만)자동차?연료비 부담증가에 따른 자동차 수요 감소?상대적으로 저렴한 LPG를 사용하는 다목적차의 수요 증가폭 확대조선?선박대형화 가속화로 대형선 건조 위주의 국내업계에 유리?심해 유전개발 관련 선박의 발주 증가?유류절약 움직임에 따른 해운업계의 신조선 발주 감소철강?대표적 에너지 다소비업종으로 생산코스트 부담이 커 수출에 타격?단기적으로는 철강제품의 가격인상이 곤란하여 업체의 부담 가중석유화학?단기적으로 유화제품의 가격상승으로 이익이 증가할수 있음?천연가스를 원료로 사용하는 중동국가에 비해 가격경쟁력이 약화?전반적 석유화학 제품의 수요 위축으로 공급과잉 초래섬유?TPA, AN, 카프로락탐 등 합섬원료의 가격인상으로 경영악화5. 정책적 시사점최근 우리 경제가 내수를 중심으로 안정성장은 유지하고 있으나 물가와 국제수지는 크게 불안한 상태이므로 향후 유가상승이 확대된다면 우리 경제는 스태그플레이션현상이 가속되는 가운데 국제수지적자폭이 확대될 것으로 우려된다. 따라서 정부와 기업은 향후 심화될 것으로 우려되는 경제위기에 대체 및 가정의 열효율을 일본등 선진국수준까지 제고시키고 에너지를 절약하기 위한 시설투자 유인을 강화해야 할 것이다.(4) 원유도입선의 다변화, 대체에너지의 개발 등에도 주력하여 산업이 발전하는데 에너지 수급이 제약요인으로 작용하지 않도록 노력하여야겠다.6. 대응방안(1) 인플레 압력 최소화 및 경제심리 안정 도모?유가상승으로 인한 물가상승 압력을 최소화하는 등 경제에 미치는 충격을 완화시켜야 한다.- 유류세인하 등을 통해 국제유가 상승이 기업의 제조원가 상승이나 소비자 물가에 전가되는 것을 최소화 해야한다. 우리나라의 휘발유 기준 유류세 비중은 영국, 독일, 프랑스에 이어 세계 4위이다. 유가가 추가 상승할 경우 교통세, 주행세, 교육세등의 인하가 필요하다.- 각종 공공요금의 인상 시기를 연기하고 인상폭을 최소화 해야 한다.? 물가와 임금이 상호 작용하는 악순환 고리를 차단해야 한다.- 임금 상승폭이 생산성 향상 범위 내에서 이루어지도록 해서 기업의 비용부담을 최 소화 시켜야 한다.- 내수부진으로 현재 임금상승률은 높지 않은 상황이지만, 물가상승을 이유로 임금인 상 요구가 강화될 가능성이 있다. 명목임금 상승률은 2003년 9.2%에서 2004년 1/4 분기 3.9%로 하락한 후 4, 5월에 각각 4.1%, 4.6%로 다시 상승했다.? 경제주체들의 심리안정을 도모해야 한다.- 비경제적 불안요인들을 없애 투자와 소비 의욕을 되살려야 하며 경제주체가 의욕과 희망 갖도록 정책방향을 설정해야 한다.- 시중의 과잉 유동자금을 기업투자 등 생산적 부문으로 유도해야 한다.- 신용불량자 등록 제도의 조기 폐지, 가계 부채의 연착륙 유도 등으로 소비회복을 도 모해야 한다. 개인신용정보기관의 활성화를 전제로 신용불량자 등록제도를 폐지하고 금융기관들의 가계부채 만기연장을 독려해야한다.(2) 에너지 저소비형 산업구조로 전환? 중장기적으로 에너지 절약형 산업구조로 전환- 산업현장의 에너지 효율성 제고와 함께 장기적으로 산업구조 자체를 고도화하는 것 이 필수적이다.- 에너지 사용, 효한다.

경영/경제| 2005.11.14| 7페이지| 1,000원| 조회(417)

경제, 고유가, 유가급등

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[물류 유통]RFID와 유통

Ⅰ. 서 론최근 전자태그 (Radio Frequency Identification: RFID) 기술의 비약적 발전과 확산으로 ‘꿈의 쇼핑 시대’를 예견하고 있다. 소비자는 RFID 태그가 부착되어 있는 쇼핑 카트를 끌고 다니면서, 구입하려는 상품이 어디 있는지, 언제, 어디서 생산되었고, 어떻게 사용되는지에 대한 정보도 파악할 수 있으며, 쇼핑을 마치고 매장을 나오는 순간 구입한 물건이 자동으로 계산되는 시대가 곧 도래할 것이다.RFID란 상품명 ? 원산지 ? 생산지 등 각종 정보를 담아 센서가 무선으로 해당 정보를 읽을 수 있도록 만든 극소형 칩을 뜻한다. USN(Ubiquotous Sensor Network)은 이런 칩과 센서로 구축한 무선 네트워크를 뜻한다.RFID 시스템은 공급망상의 모든 지점에서 실시간 및 개별적인 수준의 정보를 제공하고 있지만, 그러한 정보가 유용하게 사용되기 위해서는 RFID 시스템에서 수집하는 공급망에서 발생하는 엄청난 양의 실시간 정보를 처리해 줄 수 있는 인프라(infra)가 갖추어져야 하며, 기존의 공급망 관리시스템과의 통합이 이뤄져야 한다.이에 따라 RFID는 미국?유럽?일본 등지에서도 바코드 시스템을 대체할 수 있는 획기적인 첨단 응용산업으로 급부상하고 있다. 국내에서도 정보통신부는 지난해 RFID산업을 미래 성장 동력의 하나로 정하고, 조달?검역 등 5개 시범 사업에 35억원을 배정하는 등 관련산업 육성에 적극적으로 나서고 있다. 무엇보다도 RFID기술의 파급효과가 클 것으로 기대되고있는 분야는 물류유통부문이다.따라서 전세계 100여개 기업이 협력하여 진행하고 있는 RFID의 추진 동향과 이러한 기술을 비즈니스에 도입하 경우 개선될 수 있는 부분들과 특히 유통부문의 원활한 접목에 중점을 두어 국내?외 선진기업의 도입 사례를 살펴보고 도입시 고려해야할 문제점들을 중심으로 RFID를 알아 보고자 한다.Ⅱ.본 론1. RFID의 정의 및 개념RFID는 이미 1970년대에 탄도미사일 추적을 위한 군사목적으로 미국에서 최초로 개발 데이터를 주고받는 무선주파수 인식시스템을 이용하여 제품에 관한 각종 정보를 담은 전자칩이라고 정의할 수 있다.2. RFID의 구성요소RFID의 시스템은 크게 안테나가 포함된 Reader기, 무선자원을 송/수신 할 수 있는 안테나, 정보를 저장하고 프로토콜로 데이터를 교환하는 Tag, 서버 및 네트워크 등으로 구성된다 각 부분의 기능으로는 리더기는 RFID Tag에 읽기와 쓰기가 가능 하도록 하는 장치이고, 안테나는 정의된 주파수와 프로토콜로 Tag에 저장된 데이터를 교환 하도록 구성되는 장치이며, Tag는 데이터를 저장하는 RFID의 핵심기능을 담당한다.3. RFID의 특징 및 장점(1) 바코드 시스템바코드는 검은색 바와 흰 색 바의 간격이 평행으로 배열된 이진 코드이다. 이 바의 그룹은 미리 정해진 패턴에 따라 배열되며 지정된 기홀 된 데이터 형태로 표현된다. 넓고 좁은 바가 간격을 두고 있는 연속적인 형태는 숫자와 알파벳으로 해석된다. 바코드는 레이저 스캐너로 판독할 수 있다. 또한 바코드의 인식거리는 최대 50Cm이다. 즉 검은색 바와 흰색 바의 간격에서 반사되는 레이저 빔이 다른 것을 이용하여 판독된다.(2) RFID 시스템의 특징RFID 시스템의 기본 기술은 무선 및 데이터 공학 영역에서 발전하였다. 이 시스템은 스마트카드 시스템과 같이 데이터는 데이터 운반 장치인 스랜스폰더에 저장되어 주파수에 의해 정보가 전달되는 무선 주파수 인식의 약어이다. 리더 사이의 데이터 교환이 전기적 접촉 없이 전자적 영역을 이용하여 이루어진다는 점에서 스마트카드와 다르다.RFID의 가장 큰 장점은 태그라는 아주 작고 가벼운 전자방식의 “쓰기?읽기”기록 저장장치에 비교적 많은 양의 데이터를 저장할 수 있다는 점이다. RFID시스템의 요율성과 정확성은 인쇄방식의 바코드 시스템과 비슷한 수준이지만, RFID 다음의 경우에는 다음과 같은 장점들을 제공해 준다.첫째, RFID는 감시대상 품목이 한 지점으로부터 다른 지점으로 이동할 때 태그 내부에 저장되어 잇는 정보를 효과적으로 위하여 약품 용기에 처방, 투약방법, 경고 등의 정보를 넣은 RFID Tag부착- 건강관리: 위변조 방지와 시설 이용을 위한 식별수단 제공2) 신원 확인/ 보안- 놀이공원/이벤트: 방문자에게 RFID칩이 내장된 팔찌나 ID태그 부착, 위치 추적 및 미아방지, 그룹간 위치확인 서비스, 지불 수단- 도서관/ 비디오 대여점: 책과 비디오 테잎에 부착, Check-in 및 Check-out관리, 도난방지- 보안: 개인ID태그로 활용. 변조방지 신분확인 및 출입통제, 추적대상 또는 도난 방지 대상이 되는 어떤 물건에도 부착가능- 접객업: 자동 지불수단 및 출입통제 수단3) 물류/ 유통- 제조업: 부품에 부착, TQM 및 부품조달에 활용- 물류관리: 팔레트, 화물, 반환용 컨테이너등에 부착, 비용절감 및 배송정보 제공, CRM데이터 수집- 비현금 지불: 주유 기타 비현금 지급 소요시 자동 계산- 소매업: 상품 검색 및 진열장소 검색. 재고관리, 도난 방지- 선적/수령: 파레트 또는 컨테이너, 각 상품에 부착, 선적과정 단축 및 포장시간 단축- 창고업: 개별화물 조사 및 자동 보고서 작성, 오류발생 저하 및 노동력 절감- 수송관리: 자동 통행료 징수4) 금융업- 비현금 지불: 주유 기타 비현금 지급 소요시 자동계산5) 군사- 상황인지: RFID를 이용하여 적군동향 감시 및 기타 기능수행6) 교통- 대중교통의 요금관리- 교통시스템: 노선별 위치 표시, 경사, 속도제한 등 현지 데이터 또는 신호와 관련된 데이터를 차량으로 전송7) 의료분야처방시 약사의 부주의로 인한 의료사고를 제거하기 위하 RFID기술이 도입되고 있다.8)기타- 스포츠 경기: 골의 성공여부가 주심에게 전달되어 오심을 줄일수 있다.6. RFID의 유통적용 동향(1) 외국의 경우미국은 RFID 와 관련한 기술개발 및 비즈니스 영역에의 적용이 가장 활발히 이루어지고 있으며 특히 원천기술의 확보와 주요 기술의 표준화를 선도하고 있다.1) 프라다: 의류 제품에 RFID 태그를 부착하여 소비자가 이를 선택할 경우 이에FID 를 축산업에 도입해 소고기의 유통과정을 추적하려고 하고 있다.일본은 자국의 강점은 제조업과 정밀 가공기술 등을 바탕으로 시너지 효과를 창출할 수 있는 기기산업을 중심으로 물류/운송, 신원조회/보안 등 비즈니스영역에의 확산 측면에서 활발한 적용을 하고 있다.1) 영국의 소매업체 테스코테스코는 물류센터에서 비식품류를 중심으로 케이스 단위로 RFID 태그를 부착하는 물류센터를 중심으로 RFID 를 도입할 계획이다. 당장 도입이 힘든 일부 제품에 대해서는 테스코 물류센터에 입고되기 전에 케이스 단위로 태그를 부착하도록 할 계획이다. 이렇게 하여 특정 상품이 부족해지면 진열대에서 자동으로 인식하여 사무실로 메시지를 보내면 직원이 부족한 물건을 곧바로 진열대에 채우거나, 진열대의 상품이 갑자기 많이 줄어들 경우, 도난 경보를 보낸다.2) 독일의 루푸탄자 항공사항공기를 탑승할 때 항공기내에 손으로 운반하는 가방 이외의 항공화물에 바코드를 부착하여 배달사고가 발생하고 있는데, 독일의 루푸탄자 항공사 등 유럽 일부노선에서는 항공화물에 RFID Tag를 부착하여 항공화물이 엉뚱한 곳으로 배달되는 문제를 해결하고 있다.(3) 국내의 적용사례우리나라의 RFID 관련 사업은 주요부품을 수입하여 단순 조립하거나 핵심 칩을 해외에서 수입하여 재 가공하는 수준에 머무르고 있다. 또한 RFID 에 대한 중요성 인식도 선진국에 비해 늦어지므로 국내 RFID 도입 노력 또한 아직까지 미진한 상태이다.1) 조달청의 정부 물품 관리: 조달청은 2005년 초부터 정부가 보유하고 있는 공공물품을 전자태그를 통해 효율적으로 관리할 수 있게 된다. 조달청은 정부 물품에 무선인식 태그를 부착하여 전자적으로 관리하는 정부 물품 RFID 시범 사업을 추진한다고 발표하였다.조달청은 이 같은 RFID 시스템 도입시 기존 수작업에 따른 시간, 인력 등의 절감 효과는 물론 물품 취득에서부터 사용?보관?처분 등에 이르는 체계적 관리 절차를 통해 획기적 물품관리효과를 가져올 수 있을 것으로 기대하고 있다.2) C편물의 배달결과를 확인할 수도 잇게 되므로 우편물에 있어 RFID 부착은 양측에 편의성을 제공 할 것으로 예상된다.7. RFID 시장전망RFID시장은 세계시장의 경우 2005년 30억불 규모에서 2010년에는 100억불 규모로, 국내 시장은 2003년 660억원 규모에서 2007년 3180억원 규모로 성장할 것으로 예측된다. 이는 RFID시장이 1996년 6억달라에서 매년 25%이상 성장한 추세에 따른 것으로 향후 이러한 추세는 계속될 것으로 보인다.국내시장의 경우 구체적인 전망치가 나오지 않은 상태이기 때문에 경제협력개발기구(OECD)자료를 토대로 세계 IT시장에서의 국내시장 점유율 5.2%를 근거로 추정하였다. 정보통신부는 “U-센서네트워크 구축 기본계획”에서 2007년까지 섹{ 위의 U-life 기술을 확보하는 것을 목표로 세계 RFID 및 U-센서 네트워크 시장의 5%(약 9.5억달러)를 점유하고 실생활에서의 적용을 위해 기반 구축을 완료한다는 계획을 가지고 있으며, 2010년에는 세계 RFID 및 U 센서네트워크 시장의 7%(53.7억 달러)를 점유한다는 목표를 가지고 있다.8. RFID SWOT분석RFID의 외부환경으로서의 기회는 기술 및 인프라 측면에서 무선정보처리의 대량 공급이 가능한 새로운 기술이라는점, RFID관련 집적도 향상 및 기능성 보완이 지속적으로 추진되고있다는 점, 미국, 일본을 중심으로 기술표준 제정이 추진 중이라는 점을 들 수 있다. RFID의 비접촉식 인식방법, 인식거리, 인식속도 및 데이터 저장 능력의 향상은 고객 정보 수집 및 분석에 있어 보다 많은 의미 있는 정보를 보다 빠르고 편리하게 기업에게 전달할 수 있으며, 최근 RFID관련 기술 발전 및 기능성의 보완이 지속적으로 추진되고 있는 등 RFID활성화를 위한 기술 연구가 끊임없이 진행되고 있다.적용가능성 측면에서의 기회요인으로는 RFID태그 가격이 급격히 하락할 가능성이 존재 한다는 점, 물류비용 절감 및 파급효과에 대한 다양한 해외 시범사업이 실시 중이라는 점을 들 수있다.

경영/경제| 2005.11.14| 11페이지| 2,000원| 조회(863)

물류, 유통, RFID

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