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성공하는 사람들의 7가지 관찬습관을 읽고

“성공하는 사람들의 7가지관찰습관”을 읽고［성공하는 사람들의 7가지 관찰습관］을 읽고- 송숙희 저 / 위즈덤 하우스 -▣ Summary여성잡지 편집장이면서 여성포털사이트 콘텐츠디렉터이고, 출판기획자이기도 한 저자 송숙희는 이미 [워딩파워], [당신의 책을 가져라], [고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기], [돈이 되는 글쓰기] 등 많은 베스트셀러를 낸 바 있는 저자이다. 스스로 '아이디어셀러'라 말할 만큼 창의력을 지닌 그녀가 이 책을 만들게 된 것은 시간의 문제였을 뿐 어쩌면 당연한 결과인지도 모른다. 이 책에서 저자는 그동안 현장에서 경험하며 수집한 방대한 자료, 생생한 사례들을 토대로 그녀만의 유려한 문체로 이야기하듯 창의력를 설명하고, 창의력을 만들어내는 그 무엇을 설명하고자 했다.저자는 창의적인 아이디어를 가능하게 하는 결정적인 것은 바로 '관찰'에 있다고 했다. 저자가 살펴본 천재들이나 혁신가들이 쏟아내는 아이디어의 창조는 '관찰'에서 시작되었다. 성공한 사람들의 관찰습관을 7가지로 놓고, 다양한 사례들을 통해 각각의 관찰이 어떠한 과정을 거쳐 어떠한 성취를 일궈냈는지 분석하고 설명하고 있다.[관찰습관 01] 본질을 제대로 들여다보라, 스티브 잡스처럼당신이 가장 먼저 해야 할 일은 무엇보다 문제의 본질을 파악하는 것이다. 제대로 보려는 시도, 본질적인 것을 찾아내고 관찰하는 습관은 관찰기술의 핵심이다. 사물의 정수를 뽑아내려는 노력과 그것을 뒷받침해줄 호기심과 열정은 다시 강조해도 지나치지 않다. '모든 사람들이 자기 자신의 이야기처럼 공감할 만한 감정의 본질을 찾아내었을 때, 사람들의 마음을 움직일 수 있다'고 가수 박진영은 말했다. 본질을 제대로 꿰뚫어보라.[관찰습관 02] 쪼개고 분석하고 섬세하게 보라, 리처드 브랜슨처럼창의성이란 전혀 새로운 것을 만들어내는 거이 아니라, 못 보던 것을 발견하거나 봐오던 것을 연결하는 것이다. 예전에는 문제라 여겨지지 않았던 먼지를 뒤집고 있는 그것의 먼지를 털어내고 들여다보는 세심한 관찰력이 필요하다. 그러기 위해서는 사소할수록 눈여겨보고, 당연한 것을 의심하고, 패턴을 파악하며, 수치대신 의미를 파악하라. 그리고 쓰레기통을 뒤지는 세심함과 마지막에 종합해서 얻어내는 자신만의 직감이 필요하다. 세심하게 보기 위해 눈은 가늘게 뜨지만, 현미경을 들이대듯 관찰해야 한다.[관찰습관 03] 밀착하여 세심하게 보라, 샘 월튼처럼가장 많은 기회를 얻어낼 수 있는 관찰법은 대상들과 함께 현장에 있으면서 자세하게 관찰하는 것이다. 촉각적인 세상에서 행동하는 것은 보는 것이고, 보는 것은 이해하는 것이며, 이해하는 것은 통찰력으로 가는 통로이고, 통찰력은 소비자의 신뢰, 공모, 인정, 충성을 얻는 지름길이다. 따라서 현장에서 고객을 끊임없이 관찰하라. 그들을 지켜만 보지 말고, 그들이 살아가는 모습대로 삶을 살아야 한다.[관찰습관 04] 진득하게 지켜보라, 워렌 버핏처럼워렌 버핏은 말한다. "진흙 속에 저평가된 채로 숨어있는 진주를 찾으려면 흙탕물이 가라앉기를 기다리며 살펴야 한다"고. 마주보지 말고 같은 곳을 보라. 애정을 갖고 본다면 사소한 것도 보일 것이다. 고객의 입장에서가 아니라 고객이 되어 제품이 나에게 무슨 일을 해주는가를 관찰해야 한다. 그러면 당신의 상품과 서비스가 고객을 위해 무슨 일을 하고 있는지를 관찰할 수 있다. 이것이 피터 드러커가 강조하는 '안에서 밖으로가 아닌, 밖에서 안으로 관찰하는 방법'이다.[관찰습관 05] 상식을 배반하고 새롭게 보라, 월트 디즈니처럼창의가 어렵게 느껴지는 것은 창의하는 능력에 대한 오해 때문이다. 창의는 새로운 것을 만드는 것이 아니라, 있던 것을 변형하거나 달리 보는 것이다. 그러기 위해서는 월트 디즈니처럼 다르게 보고 다르게 생각하라. 고정관념의 안경을 벗어버리고, 상식을 배반하는 소수의 시각으로 봐라. 관찰한 것을 기존의 지식과 결합한다면 혁신이 이뤄질 것이다. 이노베이션은 관찰에 달렸다.[관찰습관 06] 상상의 눈으로 보라, 레오나르도 다빈치처럼"대부분 디자인을 겉포장쯤으로 여긴다. 하지만 이는 디자인의 진정한 의미와 거리가 멀다. 디자인은 인간이 만든 창조물의 영혼이다."고 애플의 스티브 잡스는 말했다. 오늘날은 '바이 디자인Buy Design' 의 시대다. 관찰이 창의로 도출되려면 '상상'의 과정을 거쳐야 한다. 상상을 형상화한 것이 디자인이고, 창의다. 레오나르도 다빈치는 상상으로 관찰하는 것을 '창조적 관찰'이라고 불렀다. 허망한 공상空想이 아니라 Dream을 imagine 하라.[관찰습관 07] 보이는 것 너머를 보라, 버락 오바마처럼MP3의 선두주자는 우리나라였다. 하지만 우리는 껍데기만 생산했을 뿐이다. 애플의 아이팟이 그 속을 채울 수 있었기 때문에 세계를 점령했다. 현상을 뛰어 넘어 건너편을 보라. 생각이나 단어 속에 갇혀있던 의식을 일깨우는 것이 통찰이다. 글쓰기를 하라. 글쓰기를 연습하면 글감을 찾기 위해 눈앞의 것을 관찰하는 습관이 생긴다. 처음엔 막연히 보이다가 어느새 그것을 꿰뚫어보게 된다. 그리고 그것을 인식하는 자신을 깨닫게 되고 그에 따른 생각을 기록하다 보면 직관과 통찰력을 얻을 수 있다.▣ 책을 읽고저는 이책을 읽고 우선 현 시대는 창조경영시대라 불릴 만큼 창의성과 상상력을 요구하고 있는것 같습니다. 이 책은 관찰의 기술을 몰라서 눈뜬장님으로 살아온 저 같은 사람들에게 새로운 기회를 찾는 방법은 물론, 사물의 본질과 자기 자신을 새롭게 보는 눈을 뜰 수 있도록 이끌 수 있는 책이라고 생각 듭니다.책을 읽으면서 저는 모든 성공의 열쇠는 관찰이라고 단언할 수 있을 정도로 관찰의 파워를 실감했습니다. 모든 현상을 관찰에서 끝나는 것이 아니고 그 관찰을 상상하고 창의로 연결시켜서 발전시켜야 한다는 사실도 깨달았습니다.다양한 성공한 사람들의 관찰습관을 통해 저 또한 많은 다른 각도에서 생각할 수 있는 좋은 시간이었습니다. 예를 들어 저희가 관리하는 VIP의 카드 사용내역을 조사하여 고객들의 소비 패턴을 관찰 한다던지 25일 실시한 갤러리아 프레스티지 데이 고객 데이터 베이스를 적극 활용하여 재 구매를 할 수 있는 방안을 강구 하는 등의 새로운 방식의 마케팅을 생각 하게 만든 책이었습니다.

독후감/창작| 2008.11.27| 4페이지| 1,000원| 조회(420)

7가지, 관찰습관, 성공하는 사람들, 송숙희

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마시멜로 이약기를 읽고

“마시멜로 이야기”를 읽고［마시멜로 이야기］를 읽고- 호아킴 데 포사다·엘러 싱어 저 / 한국경제신문 한경BP -▣ Summary스텐퍼드 대학에서 600명의 아이들을 대상으로 아주 재미있는 실험 하나를 했습니다. 스텐퍼드 대학 연구원들은 실험 대상이 된 아이들을 각각 방에 혼자 있게 한 다음, 마시멜로를 하나 주고, 15분 동안 이 마시멜로를 먹지 않고 기다린다면 마시멜로를 하나 더 주겠다고 약속을 했습니다. 어떤 아이들은 마시멜로의 달콤함을 이기지 못하고, 하나의 마시멜로를 먹었지만, 또 어떤 아이들은 2배의 달콤함을 위해 15분이라는 긴 시간을 참아냈습니다. 10년 후, 600명의 아이들 중 일부를 찾아내어 그들의 사회 적응력을 살펴보았더니, 15분을 참아낸 아이들이 15분을 참지 못한 아이들보다, 대인관계가 원만하고 학업 성취도도 뛰어나다는 것이 밝혀졌습니다.어렸을 때 이 실험에 참가했던 한 회사의 사장 조나단은 이 실험의 교훈을 바탕으로 그의 성공을 일궈냅니다. 그가 찾아낸 교훈은 바로 작은 인내와 기다림 하나하나가 성공의 밑바탕이 된다는 점과 계획과 계획을 통한 실천이 성공의 가장 중요한 과정이 된다는 것. 그는 하루하루 기분 내키는 대로 ‘마시멜로’를 먹고 사는 자신의 운전기사 찰리에게 그를 성공으로 이끈 방법들을 가르쳐주기 시작합니다.조나단은 찰리에게 당장의 이익을 위해서 회사의 상품을 분할 판매하기 보다는 힘들지만 한꺼번에 판매해 직접수익 외에 부가이익을 얻어 내는 모습으로 순간의 유혹을 이긴다면 눈부신 성공을 볼 수 있다는 교훈을 주었습니다. 그리고 순간의 즐거움 때문에 아버지와 약속을 지키지 않은 아룬 간디와 그 잘못을 꾸중하기보다는 스스로 깨우치도록 한 그 아버지의 모습으로 감동을 통한 설득이 얼마나 가치 있는지를 보여주었으며, 경기를 하기 전, 항상 코트의 상태를 점검하던 농구선수 래리 버드와 남들이 하기 어려워하는 포지션을 도맡은 호르헤 포사다를 통하여 성공을 위한 의지와 실천이 얼마나 중요한지를 보여주었습니다. 또, 이 사회는 먹고 먹히는 경쟁사회라는 것을 인식하고 어떤 일을 결정하기 전 30초 더 생각하는 ‘30초 규칙’을 정해 성공을 이끈 조나단 자신의 이야기를 통해 앞서 나가려고 노력하지 않는 자는 누군가에게 먹힐 수밖에 없다는 사실과 어떤 일을 결정할 때는 신중을 기해야 한다는 교훈을 주었습니다.찰리는 조나단의 말을 듣고 하루 벌어 하루 먹고 사는 자신이 여태까지 얼마나 무능하게 살아오고 있었는지를 절실하게 깨닫게 됩니다. 그리고 미래를 위해 돈을 모아 대학교를 가기로 계획을 하고, 그 계획을 실천으로 옮겨 조나단의 운전기사에서 벗어나 대학교에 입학허가를 받고 자신을 위해 살아가기 시작합니다▣ 책을 읽고책을 일고 과연 마시멜로가 무엇일까 궁금하여 찾아 보았는데 마시멜로는 오래전 프랑스에서 마시멜로라는 식물의 뿌리에서 추출한 에센스에 설탕, 꿀, 시럽, 흰자, 천연 검(gum)을 더해 만들었다는 약제를 의미한다고 합니다. 이런 달콤한 마시멜로는 어른 아이할 것 없이 달콤함의 대명사로 여겨집니다. 여기서 마시멜로는 유혹이면서 인내를 했을 경우 받을 수 있는 보상이라고 생각됩니다.마시멜로이야기는 단순할 수도 있지만 그 단순한 말이 우리들의 성공의 받침대가 되는 걸 소재로 삼은 책이며 조나단 사장이 마시멜로로 우리들이 고쳐야할 점 배워야할 점 들을 모두 다 자세히 설명해주고 있는것 같습니다.특히 ‘성공은 준비된 자만이 가질 수 있는 마시멜로다’라는 말이 가장 인상깊었습니다. 오늘의 만족에만 연연하지 말고, 차근차근 미래를 준비해나가면서 자신도 모르게 한 발자국씩 앞으로 나아가서 성공이라는 달콤한 마시멜로를 먹는 것이 아닐까?라고 생각했습니다.항상 인생에서 이 책의 마시멜로인 찰리의 멋있는 차, 예쁜 여자친구처럼 나를 유혹할 것입니다.그 때 제가 그 마시멜로를 다 먹어치운다면 나는 그저 그렇게, 순간순간의 만족만 채우고, 마시멜로에만 집착하는 삶을 살아갈 것입니다. 하지만 그 유혹을 이기고 한 발 한 발 나간다면 저도 조나단 사장처럼 성공이라는 진정 사라지지 않는 거대한 마시멜로를 얻을 것입니다.

독후감/창작| 2008.11.27| 3페이지| 1,000원| 조회(232)

독후감, 마시멜로, 마시멜로 이야기

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나이키의 상대는 닌텐도다

“나이키의 상대는 닌텐도다”를 읽고▣ Summary일단 제목만으로도 독자의 궁금증과 흥미를 일으키는데 성공하고 있는 이 책은 향후 시장변화의 트렌드를 8개의 핵심 키워드로 정리하고 있다. 저자는 ‘디지털 네트워크’라는 토양 아래서 자라고 있는 ‘개인화’에 초점을 맞춰, 향후 4~5년간 마케팅 분야에서 주목해야 할 핵심개념으로 시간점유율, 엔터테인먼트, 입소문, UCC, 스토리텔링, 에고노미(Egonomy), 브랜드 전도사(Evangelist), 컨텍스트(Context)라는 8가지를 제시한다.저자가 제시하는 첫 번째 키워드는 바로 고객 ‘시간점유율(Time Share)’이다.나이키의 상대가 닌텐도라는 제목에 대한 궁금증은 이 장의 첫 부분에서 바로 해결된다. 나이키의 주 소비자 타깃인 청소년들이 닌텐도 게임에 정신이 팔려 집밖에서 운동을 하는 시간이 줄어들면 운동화의 매출이 줄어들 수 밖에 없게 되는데, 이처럼 이제는 스포츠 업체와 게임 업체 등 이종업체간에 누가 고객의 시간을 더 많이 차지하는가를 놓고 경쟁하는 세상이 되었다는 것이다. 과거의 치열한 경쟁이 주로 같은 업종내의 업체들간에 특정 제품에 관한 시장점유율(Market Share)을 높이기 위해서였다면, 업종간의 장벽이 붕괴되고 있는 오늘날의 시장환경 하에서는 고객의 시간점유율(Time share)을 높이기 위한 경쟁이 보다 큰 의미를 갖게 되었다. 기세 좋게 성장하던 싸이월드의 성장을 정체시킨 주범으로 카트라이더 게임을 꼽고 있는 저자는 고객의 시간과 신뢰를 더 차지하기 위해 이종업체들간에 치열한 경쟁이 이뤄지고 있음을 주목하며 ‘경쟁사보다 고객이 더 중요하다’는 것이 시간점유율 경쟁의 핵심통찰력이라고 말한다. 결국 기업의 수익은 고객의 시간에서 나온다는 것이다. 그리고 저자는 고객의 시간 점유율을 제고하는 방법으로 시간 연장, 시간 단축, 적시 대응, 시간 창출이라는 네 가지 방안을 제시하는데, 그것은 즉, 고객과 함께 하는 시간을 늘리고, 고객의 불필요한 시간을 줄여 주며, 고객이 필요할 때 적시적소에 대응하고, 고객에게 의미있는 시간을 기념하게 하라는 것이다.두 번째 키워드는 ‘엔터테인먼트 요소(E-factor)’가 갖는 중요성의 부상이다.저자는 ‘재미있다’의 반대말은 재미없다가 아니라 “안팔린다”라고 강변한다. 앞으로는 단순한 상품, 서비스가 아니라 다양한 엔터테인먼트 체험을 끼워 파는 사업이 각광을 받게 될 것이며 이러한 추세에 부응하지 못하면 성공하기 어렵다는 것이다. 모든 제품에서 엔터테인먼트 요소를 찾는 소비자들의 성향에 따라 그런 트렌드를 반영한 다양한 결합상품들이 등장하고 있다. 이러한 트렌드는 정보와 엔터테인먼트가 결합된 인포테인먼트, 교육과 결합된 에듀테인먼트, 그 밖에 컬처테인먼트(문화), 스포테인먼트(스포츠), 이터테인먼트(음식), 애드버테인먼트(광고) 등 다양한 모습으로 진화한다. 예컨대 과자류의 매출 감소로 고민하던 P&G가 2004년 출시한 신제품 프링글스 프린츠의 감자칩 표면에 “사람의 심장이 하루에 뿜어내는 피는 몇 갤런인가?”와 같은 퀴즈나 유머를 인쇄함으로써 출시 6개월만에 1천만 달러를 기록하고, 그 해 미국 제과시장 최고의 히트상품으로 등극하게 된 사례는 과자에 정보와 재미를 곁들임으로써 성공을 거둔 인포테인먼트, 혹은 이터테인먼트의 좋은 사례이다. 저자는 주장한다. “재미가 없다면 고객도 없다”.저자가 세 번째로 주목하는 키워드는 ‘스토리텔링(Storytelling)’이다.드라마 「대장금」에서 장금이 임금에게 올린 음식이 인정을 받을 수 있었던 것은 음식의 모양새나 맛 때문만은 아니었다. 그 음식이 담고 있는 스토리가 공감과 감동을 불러 일으켰기 때문이었다. 그 드라마에 등장하는 음식들이 소위 ‘스토리 푸드’였기 때문에 한국인 뿐만 아니라 중국인, 일본인들에게까지 공감을 얻을 수 있었다는 것이 저자의 분석이다. 저자는 시장경쟁의 무게중심이 점차 솔루션에서 서비스로, 그리고 스토리로 이동 중이라고 주장한다. 예들 들어, 인터넷 ‘맞고’가 처음 시장에 등장했을 때는 맞고 프로그램이라는 솔루션 자체가 경쟁우위를 제공하는 강력한 무기였다. 그러나 여러 경쟁자들이 비슷한 솔루션을 들고 시장에 진입하자 기업들은 차별화를 위해 다양한 서비스를 강화한다. 하지만 이러한 다양한 서비스조차 상호모방 등을 통해 차별화 우위를 제공하지 못하게 되면서, 김제동이나 강호동의 목소리와 같은 사운드, 그리고 스토리가 소비자들이 상품을 선택하는 결정적 요인으로 작용하게 되었다는 것이다. 그렇다면, 스토리는 어떻게 만들어지는가? 저자는 새롭게 창작된 스토리보다는 기존의 사실을 발견하고 윤색하는 것이 고객에게 더 큰 공감을 유발할 수 있다고 말한다. 예컨대, CEO의 성공신화, 직원의 개발비화, 소비자의 감동 스토리 등 실화를 모티브로 한 스토리들이 소비자의 마음을 움직일 수 있다는 것이다.네 번째로 제시된 핵심 키워드는 ‘입소문(Word of Mouth)’이다.수많은 제품, 또 이에 관한 광고들이 넘쳐 나고 있는 오늘날, 이미 입소문은 소비의 강력한 나침반 역할을 담당하고 있다. 소비자들이 제품을 구입할 때 인터넷으로 가격비교 사이트, 브랜드 커뮤니티, 관련 정보제공 사이트 등에 접속해 각종 정보와 구매 후기 등을 참고하는 것은 일상적인 절차로 자리 잡아 가고 있다. 이와 같은 온라인의 영향력 강화는 입소문 마케팅의 효과를 더욱 배가시킬 것이다. 1999년 미국에서 개봉되어 2억달러가 넘는 수익을 올리는 데 성공한 영화 ‘블레어 위치’의 성공요인이 바로 “인터넷을 통한 입소문 마케팅”이다. 영화 속에서는 언급조차 되지 않은 블레어 위치에 대한 상세한 사건 일지들이 개봉 몇 달 전부터 인터넷에 올라와 있었고, 실명의 배우들이 실종, 살해된 것이 마치 사실인 것처럼 포장되어 네티즌들의 궁금증을 자아냄으로써 이들이 영화관을 찾게 한 원동력으로 작용했던 것이다. 그러나, 저자는 일부 기업들이 시도하고 있는 의도적인 입소문 마케팅이 허위, 과장 등을 기반으로 잘못 시행될 경우 오히려 안티팬을 빠르게 양산할 수 있음을 사례를 통해 경고한다. 입소문 마케팅이 성공하기 위한 전제조건으로 저자는《상품의 우수한 품질, 핵심고객의 파악, 그리고 중장기적인 접근》등이 필요하다고 말하고 있다.다섯 번째 키워드는 ‘UCC’, 즉 사용자 제작 컨텐츠이다.지난 2006년은 UCC가 우리 나라에서 안팎에서 이미 그 영향력을 보여 준 한 해이다. 이제 개인들은 콘텐츠의 소비뿐만 아니라 생산에도 큰 기여를 하고 있다. 회원 수 110만 명의 판도라 TV, 500개의 방송이 동시에 진행되는 아프리카 등 여러 개의 국내 UCC 포털들이 생겨났고, 이러한 채널을 통해 소개된 동영상으로 인해 평범한 개인에서 세계적인 유명인사로 변신한 사람들도 있었다. 구글이 거액을 투자해 UCC 웹사이트인 유튜브사를 인수한 것도 그 시장성을 인정했기 때문이다. 네이버의 ‘지식iN’ 서비스에는 2006년 9월 현재 약 5천만개의 질문과 답이 축적되어 있다고 한다. 이러한 UCC는 기업의 새로운 마케팅 수단으로 부상하기 시작했다. 저자는 국내의 옥션이나 G마켓 등 오픈 마켓을 마케팅에 UCC를 활용하고 있는 대표적인 사례로 꼽고 있다. 최근 다른 사람의 소비경험을 참고해 구매하는 트위슈머들이 늘어나고 있는 추세로 인해 제품의 사용과 관련되어 좋은 댓글들이 올라오면 자연스럽게 매출이 증가한다. 따라서 이 기업들이 상품평, 댓글을 성실하게 적어 준 고객들에게 보상을 함으로써 콘텐츠 생산을 장려하고, 이에 따른 매출증대를 기대하고 있다는 것이다.여섯 번째로 저자가 제시하는 미래시장 핵심 키워드는 ‘자기중심경제(Egonomy)’이다.과거에는 전화, TV, 오디오 등 많은 기기들이 가족과 함께 공유되었다. 그러나 이제는 점차 사유화, 개인화 되고 있다. 휴대폰의 대중화로 집 전화는 거의 사용되지 않고, 심지어 TV와 오디오도 휴대폰 안으로 들어와 버렸다. 모두들 ‘내 것’을 사용하기 시작하면서 라이프 스타일도 점차 개인주의화 되어가고 있다. 생활과 소비의 중심이 바로 나 자신이 된 것이다. 그러나 재미있는 것은 이렇게 개인화, 차별화를 추구하는 가운데에도 소비자들이 ‘동질화’를 희구하는 현상이 뚜렷해지고 있다는 점이다. 블로그나 미니홈피를 통해 한편으로 자신의 개성을 마음껏 발산하면서도, 다른 한편으로 타인과의 공유, 공감을 추구하고 있는 것이 좋은 예다. 저자에 따르면 열린 개인주의 시대의 브랜드는 개인의 총체적 경험을 고양하면서도, 이들 개인간의 네트워크에 기반한 관계의 진화를 모색해야 한다. 즉, 유행과 개성을 동시에 요구하는 소비자들의 기대에 부응하라는 것이다.일곱 번째로 저자는 ‘브랜드 전도사(Evangelist)’를 꼽고 있다.할리 데이비슨, 나이키와 같이 브랜드들은 자신의 비즈니스에 자유, 평등, 박애, 환경 등의 혼을 불어 넣는데 성공했다. 5년마다 회사 창립 기념행사를 펼치는 할리 데이비슨의 95주년 행사의 캐치프레이즈는 “집으로 찾아오라”였다. 본사가 있는 밀워키 주변의 호텔들은 이미 1년 전에 예약이 끝났으며 행사 당일에는 할리 데이비슨 소유자 12만 5천명이 몰려들었다고 한다. 할리 데이비슨은 소유자(H.O.G)들에게 단순한 브랜드가 아니라 제품에 대한 이들의 열정과 신념을 보여 주는 상징이다. 기존에 컬트 브랜드는 주류에서 벗어나 있으면서 이를 거의 종교처럼 받드는 소수의 열성 팬을 보유한 브랜드를 지칭했지만, 최근에는 많은 사람들에게 삶의 중요한 일부로 정착된 라이프 스타일 브랜드를 지칭하기도 한다. 저자는 우리가 컬트 브랜드에 관심을 가져야 하는 이유는 그들이 충성고객이 아니라 열정고객이라는 점 때문이라고 말한다. 열정고객은 경쟁사의 온갖 유혹에도 절대 배반하지 않을 애정을 가진 사람들이다. ‘컬수머’라고 불리는 이들은 브랜드를 통해 자기를 표현하기도 하고 타인들과 사용경험을 공유하는 데 적극적이다. 이들은 누가 시키지 않아도 자발적으로 포교에 참여한다.

독후감/창작| 2008.11.27| 4페이지| 1,000원| 조회(842)

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(주)베이직하우스 경영전략

REPORT...(주)베이직 하우스경영전략목 차제 1 장. 패션산업 총론1. 국내 패션산업의 현황2. 국내 패션산업의 전망제 2 장. (주) 베이직 하우스 개황1. 사례선정 배경2. 회사 현황3. 경영 이념4. 런칭제 3 장. 외부 환경1. 산업 환경2. 사회?문화적 변화추세의 파악3. 경쟁 브랜드4. 소비자의 경향5. 위협 요소제 4 장. 내부 환경1. 강점 (Strength)1). SPA형 브랜드2). 공격적인 경영으로 인한 시장 점유율 우위3). 직영점 중심의 유통망 구축2. 약점 (Weakness)1). 세분화되지 않은 표적 시장제 5 장. (주) 베이직 하우스 전략 및 정책1. BASIC HOUSE의 전략2. 구체적 전략 방향3. 차별화 정책4. 촉진 정책5. 유통 정책제 6 장. 결 론? 어패럴 뉴스 http://www.appnews.co.kr? 패션비즈 http://www.fashionbiz.co.kr? (주)베이직 하우스 http://www.thebasichouse.com? 전자공시 시스템 http://dart.fss.or.kr제 1 장. 패션산업 총론1. 국내 패션산업의 현황1. 환경의 변화우리나라의 패션에 대한 의식은 환경의 변화에 따라 많은 변화를 가져와서 80년대 초까지만 해도 패션은 사치라는 의식이 팽배해 있었고, 디자이너들의 패션쇼는 입을 수 없는 옷으로 여성들의 허영만 조장한다는 생각을 했었다. 또한 60-70년대 우리나라의 경제 부흥을 일으킨 효자 산업이었던 섬유산업을 등한시하고 투자를 소홀히하여 우리나라 경제 기반산업의 발전이 억제되었다. 그러나 80년대 이후 이러한 정책에 대한 각성과 패션산업의 도약을 위한 연구와 노력으로 인해 패션산업은 여러가지 방법으로 발전되는 듯 하여서 패션관련 업종의 양적인 팽창과 패션행사의 다양성이 이를 보여주고 있다.한국의 섬유산업은 현재 세계 제 5위의 의류 수출대국이며, 세계 제 7위의 섬유시설 보유국으로 세계 160여개국의 방대한 세계시장을 갖고있다. 그럼에도 의류제품수출에서 자체 고유 상표가 경제 성장률과 민간소비 예측 및 ’07년 하반기 패션소비의식으로 전망할 때 ’08년 패션시장은 내수소비의 탄력적 회복 여부에 따라 4.5% 성장이 예된다.지난 몇 년간 크게 성장한 캐주얼과 스포츠 시장의 성장 유지, ’06년 이후 클래식과 & 포멀 트랜드가 부상함에 다라 여성복 시장의 회복세 예상, 남성정장의 경우 가격 및 유통 양극화의 질적인 변화속에 점진적인 약세 예상된다.4. 해외 진출 확대중견 여성복 업체와 대기업들의 해외 진출이 확대될 것으로 전망된다. 국내시장과 유통환경이 볼륨화 단계를 거치기엔 한계가 드러나면서 볼륨확장을 위한 방편으로 해외비즈니스 로드맵을 구상하고 있다. 이는 갈수록 로드샵 경쟁력은 떨어지고 백화점의 한정된 점포수로 마켓을 장악하기엔 마진, 입점 조건 등이 수익과는 상반되는 경영을 낳는 악순환이 이어지는 현상과 관련, 확장을 위한 거점의 물꼬를 해외에서 찾으려는 업계들의 전략의 일환으로 분석된다.5. Twisted Maximalism ..2007년 절정을 이루었던 미니멀리즘이 한풀 꺽이고 정제된 맥시멀 트렌드, Twisted Maximalism이 부각될 것으로 전망. 새롭게 부각되는 트렌드는 현재와 과거의 조화를 중요시한 ‘Contemporary Baroque적 감성이 주가 되어, 상반된 가치의 조화를 통한 새로운 장식성으로 표현된다.2장. (주)베이직 하우스 개황1.사례 선정 배경아류가 원조를 이겼다.토종 브랜드로 홍콩 산 브랜드인 '지오다노'의 어설픈 모사품 정도로만 여겨지던 '베이직하우스'가 국내 중저가 캐주얼 시장에서 돌풍을 일으키며 1위 지오다노의 아성을 무너뜨렸다.지난해 지오다노 매출(소매매출 기준)은 1500억 원대 규모인 반면 베이직하우스는 1800억 원대로 업계 1위에 당당히 올라섰다.베이직하우스의 약진은 내수경기 침체로 대부분 패션브랜드가 매출 감소에 허덕이는 올 상반기에도 이어져 매출 900억원을 올림으로써 지난해 같은 기간보다 20% 늘어났다.베이직하우스는 여세를 몰아 매출 규모를 올해 말까지 2300억 원 우종완 사장의 자신감 가득 찬 말은 이에 기인한 것이다.제 3 장. 외부 환경1. 산업 환경⑴ 2002년 복종별 국내 의류시장 규모(단위 : 억원, %)복 종시 장 규 모연매출액성장율남 성 복25,00016.8여 성 복34,90023.4캐 주 얼47,70032.1유아동복15,80010.6인어웨어10,4007.0한 복4,0002.7학 생 복3,3002.2잡 화7,8005.2합 계148,90094.8⑵ 캐주얼 의류 시장 분석올해 의류시장의 전체규모는 약 15조원에 이를 것으로 추산된다. 캐주얼 의류는 전체 옷 시장의 32%를 차지하고 있는데, 금액상으로는 2000년 4조1천68억원에서 올 상반기 4조7천7백억 원으로 증가하였다.가격대별로는 1만~3만원대의 옷이 가장 많이 팔린다. 10만원을 넘는 옷들도 구매자가 늘어 전체 의류시장의 36.7%를 차지하고 있다. 반면 중간 가격대인 4만~10만원 짜리는 구입자가 줄어들고 있다. 정장 수트의 경우 10만원 미만의 구입비율은 줄어들고 20만~40만원대 비율은 점차 높아지는 경향이다. 10만원짜리 구입비율이 3년새 27.8%에서 16.3%로 감소했고 40만원대 구입비율은 3.5%에서 7.6%로 늘었다.한국섬유연합회의 심정헌씨는 "저가의 의류를 여러 벌 사는 것보다 하나라도 명품 등 고가의 좋은 옷을 사려는 쪽으로 사람들의 기호가 변하고 있다"며 "무난한 옷보다 최신 유행에 따른 특이한 옷을 좋아하고 신제품이나 유명 상품을 선택하는 사람들이 많아지고 있다"고 말했다.⑶ 아동 및 청소년 의류 시장 분석유아 및 어린이 인구 감소가 아동복 가격의 거품 을 만드는 것으로 나타났다. 출산율 저하로 유아 및 10대 인구와 의류시장이 함께 줄어 의류업체들이 매출 규모를 유지하기 위해 주로 비싼 옷을 만들고 있다.31일 한국섬유산업연합회에 따르면 유아복의 시장규모는 2000년 상반기1,197만벌, 2001년 상반기 1,096만5,000벌, 2002년 상반기 1,022만5,000벌 등으로 감소했다. 하지만 매출은 2000년 상반기 1,9도1999전개형태내셔널브랜드복종구분캐주얼주소서울시 강남구 대치동 890-38경쟁브랜드가격별마루 / 지오다노컨셉별갭 /폴로브랜드컨셉트래디셔널 테이스트를 바탕으로 젊은 세대의 멋과 트렌드 등 현대적 요구감각을 베이직과 심플로 표현한 모던 트래디셔널 브랜드. 컵셉키워드는 ‘컴포터블/내추럴/스포티’타겟메인-19~23상품구성및가격대(추동기준)품목가격대중심가구성비셔츠33,000~43,000원55,000스웨터23,000~63,000원49,000팬츠26,000~56,000원점퍼63,000~139,000원티셔츠13,000~59,000원최근 3년간 매출추이년도‘00 : 660억원‘01‘02매출(소매가)/점포수③ 아디다스회사명아디다스대표유르겐스트라페홈페이지www.adidas.co.kr이메일전화/팩스02)2186-0300 / 02)588-4226출시년도1982전개형태직진출브랜드복종구분스포츠주소서울시 서초구 서초동 1596-3경쟁브랜드가격별나이키컨셉별나이키브랜드컨셉스포츠 오리엔티드 지향타겟메인 : 13 - 18세. 서브 : 7-12(키즈), 20대 초반의 활동적인 신세대 소비자상품구성및가격대(추동기준)품목가격대중심가구성비티셔츠29,000~49,000원츄리닝98,000~190,000원농구화80,000~105,000원축구화49,000~190,000원조깅화70,000~80,000원최근 3년간 매출추이년도‘00 : 1500억원‘01‘02매출(소매가)/점포수④ 스프리스회사명스프리스대표김세재홈페이지www.spris.com이메일www@spris.com전화/팩스02)-721-0600 / 02)721-0610출시년도1996전개형태내셔널브랜드복종구분스포츠주소서울시 강남구 논현동 174-14금강제화빌딩 4,5 층경쟁브랜드가격별-컨셉별-브랜드컨셉Sport oriented space & service 한 매장내에 스포츠의 모든 것을 취급하는 멀티 브랜드 샵 전개. 주로 패션성이 겸비된 스포츠화 판매. Convorse,Helly-Hansen, New Balance, Royla Ealstics 등 전개타겟메인각했다고 한다. 하지만 지금은 1백50～1백80개면 충분하다는 쪽이다. 「베이직하우스」의 초기투자비용이 높아졌고 점주들의 상권을 보호해 줘야하며, 매장 수를 늘리는 것보다는 점당 평당효율을 높이는 것이 훨씬 더 구체적이고 현실적인 방안이라고 생각했기 때문이다. 따라서 한계매출은 1백80개점 기준 4천3백억원 정도로 설정하고 있다고 한다. 그리고, 어느 정도 매장을 확보한 이후에는 국내 최강 「지오다노」토벌을 시작하며 「유니크로」가 국내에 들어오기 전까지 시장을 장악하겠다는 계획이다. 월매출 1백억원을 돌파하면서 국내에서 매장이 2백개 이상이 되면 연매출이 4천억원이 넘게 된다는 계산이다. 이후 「유니크로」가 들어오면 정면 대결해 보겠다는 야심찬 계획까지도 가지고 있다.3). 직영점 중심의 유통망 구축①백화점 매장우선 「베이직하우스」의 특별한 외형은 백화점에 매장이 없다는 것이다. 조닝을 중시하는 백화점 특성상 트렌드 변화에 따라 그 MD는 늘 변하게 되어있다. 이지캐주얼이건 스포츠캐주얼이건 트렌드 변화에 따라 새로운 것을 받아들이기 위해 모습이 변화할 수 밖에 없고, 그에 따라 백화점에서는 그 MD를 축소하게 되는 것이다. 게다가 백화점의 높은 수수료율도 무시할 수 없는 사항이다. 백화점에서 매장을 운영하게 되는 경우에는 35%가 넘는 판매수수료와 샵마스터의 월급, 인테리어 관련비용 등을 추가로 부담해야 하는데, 이를 제하고 나면 소매가의 50% 밖에 돌아가지 않게 된다.②매장 대형화두 번째로, 「베이직하우스」는 매장이 넓다(100～300평). 부천의 경우 3백평, 충장로 1백20평, 동성로 90평, 의정부 1백20평, 부산대 2호점 1백60평에 이른다. 이는 요즘의 추세인 매장 대형화에 부합한다. 매장을 단지 옷을 구입하는 공간이 아닌 MCS(Mega Culture Shop)로 만들어 나가는 것이다. 그리고 이는 트렌드 변화를 수용하기에도 매우 용이하다. 새로운 트렌드가 다가오면 매장에 그것을 약간 반영하고 퇴조한 트렌드를 줄이는 식이다.③주거밀착형 입지세

경영/경제| 2008.06.13| 31페이지| 3,000원| 조회(467)

섬유산업, 국가주의, 베이직하우스, 패션산업, 베이직하우스 경영전?

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MLM(Multi Level Marketing)에 대하여 평가A좋아요

MLM (Multi Level Marketing)Ⅰ. 네트워크 마케팅의 정의와 역사 Ⅱ. 네트워크 마케팅의 특징 Ⅲ. 국내외 네트워크 마케팅의 사례 Ⅳ. 네트워크 마케팅의 흐름 및 문제점 Ⅴ. 네트워크 마케팅의 대처방안 Ⅵ. 네트워크 마케팅의 발전방안목 차Ⅰ. 네트워크 마케팅의 정의와 역사 Ⅱ. 네트워크 마케팅의 특징 Ⅲ. 국내외 네트워크 마케팅의 사례 Ⅳ. 네트워크 마케팅의 흐름 및 문제점 Ⅴ. 네트워크 마케팅의 대처방안 Ⅵ. 네트워크 마케팅의 발전방안MLM이란? 국내 다단계의 역사 다단계 마케팅의 필요성과 배경MLM 이란?MLM의 정의(multi-level marketing) 또는 多段階販賣(=network marketing)이라 함 전통적인 유통망인 도소매 단계를 거치지 않고 소비자들이 판매원이 되어 연쇄적인 소개로 시장을 넓혀 나가는 판매 방식MLM의 기본구조어떠한 상품이나 서비스를 구매한 고객이 구매와 동시에 판매 조원이 되고자신이 판매한 판매가액 및 자기 예한 판매 조직의 판매 가액에 따라 일정률의 보상금을 보장 받으며예하 조직이 일정 이상 확대되면 승진이 됨으로써 다시 제품 판매와 유통망을 확대, 계속적인 상품거래가 이루어지도록 하는 판매방식산융산업이 일본 재팬라이프와 합작으로 (주)승민을 설립한국 헬시라이프한국암웨이, 썬라이더코리아10월, 등록 업체 100개 돌파IMF 사태로 실업자가 대거 유입, 업체 수 253개370개419개경기불황 여파로 175개로 줄어듬4월 현재 합법적으로 등록한 다단계 업체 68개(주)현우에서 일본 화장품 폴라를 들여와 판매한 것이 다단계의 시초국내 다단계 업체 1호 진로하이리빙 웅진이 서한웰로, 데이콤이 풀무원과 합작 7월부터 월평균 7개가 등록국내 다단계 역사-품질 위주의 영세 중소기업이 상품력만을 바탕으로 비약적 성장 가능 (소자본 고품질 국내 중소기업들에게 돌파구가 될 잠재적 가능성) -비효율적 낭비 요소들 줄여 시간적 경제적 이익 -소비자와 빠르게 직접 커뮤니케이션(쌍방향 커뮤니케이션 가능) -국내 진출하는 외등3다단계 초창기 다단계 마케팅에 대한사회적 인식 부정확자사 상품의 품질이 곧 자신의 이권에 연결되므로 스스로 또는 판매원들에게 제품 품질 정당화시키는 왜곡 풍토 조성 우려적용 가능한 상품 영역 극히 제한적대부분의 운영체계를 영업 개시 이전 확정해 둬야 하는 '전략마케팅'일종, 국내 성공적 운영사례 없는 실정이권 관련, 회사에 대한 소속감과 사명감 저해 우려네트워크 마케팅, 일반유통, 방문판매와의 비교생산자총판대리점도매점소비자소매점광고판촉창고, 운송, 매장운영, 인건비등30원100원일반유통60% 이상의 유통비용을 소비자가 부담방문판매생산자판매원소비자광고판촉, 판매원교육카달로그, DM, 전화등50원20원70원(생산업체 20원이익)(판매원의 수익)(소비자가 100원)회원판매생산자소비자40원(생산업체10원이익)30원(소비자에게 환원)70원(소비자가 100원)증언식소개, 회원제판매네트워크 마케팅다단계판매와 피라미드판매의 차이점다단계 판매피라미드판매제품가격중저가 제품 판매고가의 제품 주로 판매수입원제품 판매에 의해서만 발생판매원을 가입시키는 행위에서 발생가입비 유무가입비 있음가입비 없음의무사항하위 판매원을 확보할 의무는 없음하위 판매원을 확보할 의무가 있음보증제도품질보증 및 환불제도가 확실한 편임품질보증 및 환불제도 미비Ⅰ. 네트워크 마케팅의 정의와 역사 Ⅱ. 네트워크 마케팅의 특징 Ⅲ. 국내외 네트워크 마케팅의 사례 Ⅳ. 네트워크 마케팅의 흐름 및 문제점 Ⅴ. 네트워크 마케팅의 대처방안 Ⅵ. 네트워크 마케팅의 발전방안다단계 매출 상승기류탔다 직접판매협회 역사속 BEST기업 다단계마케팅과 피라미드 방식의 적용 네트워크 마케팅 해외사례 암웨이의 성공요인분석2007년 다단계판매 업계 상위 10개사 매출 1조 6600여억원을 기록 전년 매출 1조 5963억원에 비해 소폭 상승함.다단계 매출 상승기류한국 암웨이뉴스킨엔터프라이즈코리아하이리빙한국 허벌라이프앤알커뮤니케이션직접 판매 '교본' 업계와 함께한 '산증인''느림의 미학' 사회공헌도 귀감토종의 '자존심' 종합유통사 면모 갖춰을 전략적으로 극대화5언론과 여론이 제대로 보기 시작6제도적 기틀 마련7성장모멘텀에 진입8미국 레너드클레멘츠- ”네트워크 마케팅 산업은 불황 직후에 급성장한다.”고 주장네트워크 마케팅 해외사례미국1930년 대공황시절 등장 사업전개 90년대 들어 최대 전성기 맞이함 년간 20%이상의 성장세 유지 적극적인 정부지원 75년만에 현재 20조원의 시장형성일본1960년대 미국에서 도입 1976년 방문판매 관련 법률제정 일본정부의 소비자문제 적극적 대처 30억달러 이상의 매출 기록 45년만에 10조원 시장형성중국1998년 경제활동저하로 영업금지 암웨이의 영업방식변화로 여업재개 상품분배센터(소매점) 형태로 운영 현지법 철저히 준수 베이징올림픽을 앞두고 관련입법준비대만네트우크마케팅 사업 활발히 전개 1995녀 17억달러의 매출고 기록 다층전차전쇄관리법이라는 특별법 으로 소비자 보호 네트웍방식의 유통이 중소기업의 흥망좌우할 단계전세계 110개국 영업 80조 시장 최근 인도네시아, 말레이시아 고속성장, 중국은 지구촌 최대 황금시장 상위10개국의 8개국이 점진적인 상승세 유지핵심 4개국 네트워크 마케팅 사례암웨이의 성공요인배달시스템회원충성도캐시백(보상)반품제도상품공급자망매년 회원수의 증가 활동성회원 증가 타 사이트에 비해 많은 회원 방문률 주문금액의 증가내 소비와 구전을 통해 소개해준 소비자 의 점수까지 점수부여 Ex) 1000만점 쌓일때 21%를 소비를 일으킨 회원들에게 노력에 따라 보상하고 있음입점 유통업체의 증가 (4년새 5배증가) IBO 인세수입을 위해 소비자 네트워크 구축 공급자-매출확대를 위해 암웨이 활용100% 반품제도 실시 (보증기간은 30~90일) - 소비자의 신뢰확보 제품교환은 물론 현금 반환까지 가능 사용한 제품의 반품까지 가능Dood to door 방식 주문 24시간 이내 배달 국내-대한통운 전담 오프라인 매장구매가능품질 떨어지면 생존불가 - 철저한 품질관리와 소비자 우선주의 원칙 - 제품을 취급하지 않는 한이 있어도 품질에 대한 타협은 있을수 없다.Ⅰ. 네트사람 또한 많은 제품과 서비스 중 자기가 원하는 것을 현명하게 선택, 사용할 수 있도록 하는 연쇄적 과정네트워킹 마케팅 사업자=극대화된 의미의 프로슈머(Prosumer)생산자(Producer)+소비자(Consumer)네트워크 마케팅의 이론과 프로슈머 이론 일맥상통 경험- 전달- 소비정보(소비자와 생산자의 역할 함께 담당) 적극적 소비 활동=소비효율의 극대화=비즈니스 성과 창출프로슈머소비자가 단지 제품의 소비 뿐 아니라 개발, 유통과정에 직접 참여, 생산자의 역할까지 담당하면서 신소비 권력층/화폐경제의 주역으로 부상다단계 판매 합법과 불법의 경계합법 실제상품의 거래가 이뤄져야 함 적정한 수준(매출액의 35% 상한) 후원수당이 지급돼야 함 제품가격이 정상적불법 제품 거래가 형식적 대량구매(사재기) 유도 과도한 수당지급 약속으로 장기 존속이 불가능한 시스템91년 제정된 '방문 판매 등에 관한 법률'로 공인 받은 유통업의 한 형태 부작용을 막기 위해 여러 차례 개정(2002년 개정된 법률이 현재)다단계 판매 자체를 부정하기 보다 어떻게 정착시키느냐에 초점을 맞춰야 함!!방판으로 이동하는 업체 증가규제 심한 다단계 법망 피해업체들이 방판을 선호하는 이유 후원수당과 공제조합 의무가입 제한이 없다 130만원 이상의 고가 상품을 판매 가능 등록제가 아닌 신고제공정위 2003년부터 지난해까지 불법 피라미드 업체 390개 업체 적발최근 대형 피라미드 업체들의 위법 사례제이유위베스트인터내셔널DK코퍼레이션회사피해자피해규모재판결과35만명2조 1000억원4만명1조 2000억원3만 6000명1조 8700억원방문판매법인 설립 후 고수입 보장 사기 후원수당 초과 지급과 주가 조작 업무상 사기·배임·횡령 혐의(징역 12년 선고)방문판매법인 설립 후 고수입 보장 사기 후원수당 초과 지급과 주가 조작 방문판매법, 특정범죄가중처벌법률 위반 혐의(10년 선고)방문판매법인 설립 후 고수입 보장 사기 공정거래위원회, 미등록 다단계 판매회사로 검찰 고발 고수익 보장, 과대광고로(대표이사 및 12명 구속)체가 판매가 대비 원가 비중이 10%를 전후함네트워크 업계 문제점 10가지사업자 유치를 위해 35%를 초과하는 부분을 보너스 형식의수당으로 지급하거나, 여행상품권 등 편법적 지급 관행도 쉽게 찾아볼 수 있음경기가 어려워도 치장을 위해 들어가는 돈을 줄이기 힘듦 어려워 보이면 오래지 않아 적대적 리크루팅이 들어옴실제로 물품거래가 이뤄지지 안은 상태에서 돈만 오간, 이른바 금융피라미드에 가까운 영업 형태를 하고 있음사업자설명회에서 사업자금이 없는 사람에게는 장기매매를 알선해주겠다고 함 대학생들을 사업자로 끌어들여 학자금 대출을 부추김목표달성이 안 되는 경우, 마감날짜에 임박해 소위 실적을 채우기 위한 베팅이 발생, 그리고는 보너스 지급 이후 상당부분을 반품 처리해 문제가 되고 있기도 함Ⅰ. 네트워크 마케팅의 정의와 역사 Ⅱ. 네트워크 마케팅의 특징 Ⅲ. 국내외 네트워크 마케팅의 사례 Ⅳ. 네트워크 마케팅의 흐름 및 문제점 Ⅴ. 네트워크 마케팅의 대처방안 Ⅵ. 네트워크 마케팅의 발전방안피해예방 6대수칙 대학생 다단계 피해 예방대책 및 향후계획다단계 판매 피해 예방 6대 수칙6. 다단계사업자 수첩 내용 확인 후원수당 산정과 지급기준, 제품반환, 사업자의 탈퇴 등1.방문판매 등에 관한 법률 이해5.공제번호 확인2.특수판매에서의 소비자보호 지침 이해4.해당회사의 매출액, 후원수당 등 관련정보 사전 체크5.공제번호 확인대학생 다단계 피해 예방 대책 및 향후계획방문판매법 개정1 (2007.7.20. 시행) 소비자의 청약철회권 제한시 단계판매업자가 청약철회 제한 사실 명기, 시용 상품 제공하는 등의 조치 의무화 방문판매법 개정2 (2007.4.20. 시행) 법정대리인 동의 받지 않은 미성년자의 다단계판매원 가입 금지 규정(위반시 1년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금)제도개선교육기관, 공제조합 및 공정위 지방사무소, 언론사와의 협조: 대학생 대상 기만적 판매사례 및 피해예방 홍보요청 다단계 피해사례 만화 제작 배포 다단계 판매관련 소비자피해주의보 발령 피해예방 관련 전국 반how}

경영/경제| 2008.06.13| 34페이지| 3,000원| 조회(483)

다단계, 다단계 판매, 멀티마케팅, MLM

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