라포형성을 위한 사회복지 실천론에서 말하는 효과적인 관계형성기술과목: 사회복지 실천기술론담당교수님:제출자:목차Ⅰ.서론 ----------------------------- p.1Ⅱ.본론 ----------------------------- p.1Ⅲ.결론과제소감 ------------ p.5Ⅳ.출처 ------------ p.5Ⅰ.서론대학을 졸업한 후 직장을 갖게 되고 그 안에서 동료들과 협업을 해야 할 일이 많았다. 처음에는 뭐든 맞춰주려고 하고, 이해심이 많아 보이려고 누군가 지각을 하거나 업무가 늦어져도 이해하는 척하려고 했고 그게 쌓이다보니 그 사람들에게 부정적 감정이 쌓이고 결국 사이가 틀어지게 되는 일을 겪기도 했다. 때에 따라서는 내가 처한 상황과 내 감정 상태에 따라 상대의 말이 왜곡되어 들리고 이로 인해 상처를 받기도 했다. 그래서 이 같은 감정을 다스리고자 책을 읽고 싶었고 베스트셀러 10위권 안에 드는 책들이 [신경 끄기의 기술][미움을 받을 용기][나는 나로 살기로 했다] 등 이었다. 그걸 보는 순간 많은 사람들이 의사소통에 대해 고민을 하고 있을 수 있다는 짐작도 들었다. 이 책의 내용은 내가 내키지 않으면 다른 사람에게 맞추려고 하지 말고, 내 기준의 선에서 상대가 넘어오려고 하면 넘어오게 하지 말라는 것이었다.하지만 사회복지사를 공부하며 느낀 것이 저 책을 바탕으로 인간관계를 맺으려 할 경우 사회복지사로써 클라이언트와 라포 형성이 잘 될까?라는 의문이 들었다. 아무래도 직장 내의 관계나 이해관계가 아닌 정서적인 관계가 중요시 돼야하기 때문에 체계적인 라포 형성이 중요하다는 생각이 든다. 그럼 본론으로 들어가서 사회복지실천 기술론에서 말하는 효과적인 관계형성기술에 대해 살펴보도록 해야겠다.Ⅱ.본론만약 내가 클라이언트와 대면하게 된다면 나의 반응이나 행동에 따라 클라이언트와의 관계가 부정적이든 긍정적이든 형성될 것이다. 당연히 나는 긍정적인 관계형성을 위해 노력할 것인데 그렇게 되기 위해 클라이언트에 대한 나의 반응이 중요할 것이다.사회복지실천 기술론에서 배운 걸 토대로 클라이언트와 만남이 있다고 가정하고 8가지 라포 형성기술요약과 내가 생각하는 2가지 관계형성기술을 추가로 서술해보겠다.사례(이 사례는 약간 각색된 내 지인의 이야기다)집안이 넉넉함에도 불구하고 고등학교를 졸업하지마자 결혼한 30대 순희씨는 또래친구들이 다 대학갈 때 출산과 육아를 하며 시부모님과 함께 살았다. 남편은 사업을 했지만 번번이 실패했고, 순희씨가 아이들을 출산한 후 더욱 가정에는 무관심해졌다. 더욱이 남편이 이번 사업을 확장한다는 핑계로 생활비를 주지 않고, 외박이 잦아 순희씨는 잘 살고 있는 주변의 다른 가정이야기를 남편이 집에 들어오는 날이면 이야기한다고 한다. 부부간에 불화가 계속되어 매일같이 이혼이야기를 한다고 한다. 순희씨가 생활비 때문에 친정에 손 벌리는 걸 시댁부모님은 당연하다고 느끼는 것 같다고 한다. 남편에게 하소연해봤자 남편은 시댁부모님 편을 든다고 한다. 학력이나 변해버린 외모, 사회생활 무경험으로 자존감이 낮아 또래와 대인관계를 맺는 것을 어려워하고 매사에 부정적이다.“남편이 사업한다고 대출만 안 받았어도 부담이 좀 덜하죠. 남편은 내가 21살에 첫아이를 낳았을 때 밖에 나가서 친구들이랑 놀고 난 항상 집에서 애만 봤어요. 지금 내가 그걸 가지고 이야길 하면 그때는 자기가 어렸다고 할 뿐이죠. 그렇다고 지금 애들하고 시간을 보내주는 것도 아녜요. 허구한 날 외박에 생활비 안 가져다 준 지 벌써 6개월이 넘었어요. 친정에서 아버지가 농사를 짓는데 거기서 먹을 거는 가져다 먹고 아버지가 물려주기로 한 건물에서 세가 나오는데 그거를 나중에 물려주긴 할 거니까..엄마한테 애들 아빠 이야기를 한건 아니고 나중에 주려면 지금 세 나오는 거 미리 좀 내가 받을 수 있겠냐고 그래서 그거로 생활하는 거 에요. 생활비 안준다고 그러면 저보고 돈벌어보라고 해요. 제가 이 나이에 뭘 하겠어요. 어디 일할대나 있겠어요?”순관계형성기술내용적용방법 및 예시1.감정의 파악과 이입?클라이언트가 처한 상황에서 느낄 수 있는 감정을 이해?클라이언트가 가진 감정을 파악→ 파악을 제대로 했는지 다시 한 번 클라이언트에게 확인→ 감정을 이해했음을 전달?클라이언트가 경험하는 감정과 그 의미까지 민감하게 함께 느끼도록 노력?감정이입을 할 때 사회복지사는 직업의식을 잃지 않고 클라이언트 감정과 하나가 되어 그들을 이해?클라이언트와 상담할 때 나도 그런 상황에 처해봤는지 만약 그런 상황일 때 어떤 감정이 들지를 상상해본다.?예시: 평소 남편분의 그런 모습을 보며 많이 속상하셨군요... 남편의 무책임함도 느끼셨구요. 생활비를 마련하느라 막막했겠네요.2.진실성?진실성은 클라이언트에게 진실하게 말하고 행동하며 일관되고, 예측 가능하고 신뢰할 수 있는 것을 말함?이러한 기법은 클라이언트에게 신뢰를 형성하게 할 수 있음?가식이 아닌 진실함이 느껴지는 마음을 직접적으로 클라이언트에게 표현해 본다.?평소 자기 인식적인 습관을 기르고 하루 중 자기성찰을 해본다.?예시: 계속해서 순희씨가 친정에 도움을 청할 수는 없어요. 이제 아이들이 대학에 들어갈 날도 머지않았는데 어느 정도 목돈도 필요할 텐데... 앞으로 어떻게 하겠다는 계획이 있으실까요?3.관심의 표명과 적극적 경청?열심히 클라이언트의 이야기를 듣고 이해하려고 노력하며, 클라이언트가 하고 있는 생각을 명확하기 위해 질문하는 것 등을 통해 클라이언트에게 관심과 존중을 전달하는 방법?때론 사회복지사가 아무 말을 하지 않고 집중해 들어주기만 하는 것이 도움이 될 수도 있다.?감정의 파악과 이입만으로 클라이언트의 입장을 완벽히 이해할 수는 없으므로 적극적 경청을 통해 클라이언트의 감정을 살핀다.?표정, 눈빛, 고개 끄덕이기 등 비언어적 행동도 이에 포함?평상시 잘 듣는 습관을 들인다.?경청과 적극적 경청은 같은 듯 다르므로 경청하는 습관을 바탕으로 마음속으로 클라이언트가 말한 문제 이외에 다른 문제는 생각하지 말고 클라이언트가 말하고 행동하는 것에만 주의를 기울이도록 해본다.?예시:(가끔 고개를 끄덕이며) 이런 상황에서 순희씨가 열심히 노력하는 모습을 시부모님과 남편분이 보지 못했군요.4.명료화와 요약?클라이언트와 제대로 상호작용하고 있는가를 인식하도록 돕는 기술?클라이언트의 모호하거나 혼돈스러운 내용을 정리?클라이언트가 한 말과 담긴 뜻, 감정들을 전체적으로 묶어 정리?가끔 나도 두서없이 말을 할 때가 있는데 내가 하고자 하는 말을 요약하는 습관을 들이고 타인의 이야기를 들을 때 역시 요약하여 이해하는 습관을 들인다.?예시: 친정부모께 이런 상황을 사실대로 말할 수도 없는 입장에서 친정의 도움을 받고 있다는 말씀이시군요.5.침묵활용?침묵의 의미를 잘 이해하지 못하고 깨뜨려야하는 것 혹은 거부나 거절로 해석하지 않도록 한다.?물론 그런 경우도 있지만 침묵이 클라이언트의 생각과 느낌을 전달하고 있는 경우가 많음을 알아야 한다.?만약 침묵이 클라이언트에게 중요한 순간이므로 방해하지 말 것?예시:.............계속 하실 수 있으시겠어요?6.바꿔 말하기?클라이언트가 한 말 중 핵심부분을 반복하여 말하는 것?핵심부분을 유의하게 표현하거나 의역해도 됨?클라이언트의 이야기를 열심히 듣고 있다는 것을 경청이나 명료화, 요약기술 이외에 전달하는 방법이라 생각이 듦?평소 타인과 이야기 할 때 그 사람이 전달하고자 하는 내용의 주제를 파악하도록 해볼 것?예시: 남편분이 생활비를 주지 않는 상황에서 순희씨가 가장의 역할을 하고 계시는군요. 순희씨는 과거의 무경력 때문에 지금도 취업이 불가능하다고 확신하고 있군요..순희씨는 노력하는 것에 대해서조차 좀 두려워하고 있군요.7.초점유지, 표현촉진?관련 없는 부분에 대한 의사소통을줄이거나 균형을 유지할 필요가 있어서 문제에 대해 집중하게 함?경청기술과 함께 추가로 클라이언트에게 표현하도록 하는 기술?클라이언트에게서 반복적으로 나타나는 행동과 인식에 초점을 맞추도록 노력한다.?만약 클라이언트가 침묵하다가 괜찮아졌다고 생각되면 클라이언트에게 계속하셔도 된다고 하며 계속 말하도록 분위기를 만들어주도록 해본다.
서론보육교사는 ‘영유아를 대상으로 심신의 보호와 건전한 교육을 통하여 건강한 사회 구성원으로 육성하고 더불어 보호자를 지원하여 궁극적으로는 가정 복지 증진에 기여하는 자’를 말합니다.[출처: 네이버 백과사전] 보육교사로서 필요한 인성과 특성 중 가장 중요한 요인은 배려심과 인내심이라고 생각합니다.본론첫째, 보육교사는 영유아의 권리의 수호자를 의미합니다.아동의 등원에서부터 하원까지의 시간동안 건강하고 안전하게 보호받으며 적절하게 발달하며 사회시민으로 성장할 수 있도록 그들의 권리를 보호하며 지켜줍니다.둘째, 보육교사는 영유아의 보육 서비스 제공자를 의미합니다.보육교사는 영유아의 교육과 사회복지를 실천함으로써 보육의 질을 결정하는 중요 요소입니다. 부모를 대신하여 그들을 돌볼 뿐 아니라 훌륭한 교육환경을 마련하고 우수한 보육프로그램을 계획하고 효과적으로 운영하는 능력을 지니고 전문적인 교육자의 역할을 수행합니다.셋째, 보육교사는 영유아의 ‘모범적 모델’을 의미합니다.영유아를 교육적으로 가르칠 뿐 아니라 그들과 이야기하고 하루에서 가장 많은 시간을 함께 지내며 격려해주고 존중해주는 존재입니다. 보육교사의 행동이 영유아에게 어떻게 모델링 되는지는 영유아의 인생에 매우 지대한 영향을 미칩니다.
다문화 가정의 정책적 개입과 서비스적 개입방법과목: 가족복지론담당교수님:이름:서론후기산업사회에 접어들어 다양한 사회 문화적 변동으로 인해 가족의 형태 또한 다양해 졌다. 가족의 형태는 가족 구성원에 따라 확대 가족, 핵가족, 재혼가족, 한 부모 가족, 조손 가족, 다문화 가족 등으로 구분된다. 이러한 가족 유형의 다양성으로 이들을 위한 복지의 형태도 다양해지고 있다.나는 여러 형태의 가족을 위한 복지 중 다문화 가정이 한국에서 장기거주를 하는 점과 한국국적의 자녀를 출산하고 양육한다는 점을 고려해서 이들을 위한 정책적 개입방법과 서비스적 개입방법을 제시하고자 한다.본론1. 다문화가정의 정의- 국내에 거주하고 있는 국제결혼 가정으로 부모 중 한쪽이 한국인으로 구성된 가정2. 다문화 가정의 현황국제결혼을 비롯한 이주근로자, 외국인 유학생 등으로 국내 유입 외국인이 증가함에 따라 다문화 가정 또한 꾸준히 증가하고 있다.3. 다문화 가정의 문제점- 대표적으로 꼽히는 문제들은 다음과 같다.1) 언어문제2) 문화적 차이와 사회적 편견3) 경제적 문제4) 다문화 가정 자녀의 학습부진과 따돌림5) 가정폭력4. 우리나라의 다문화가정을 위한 노력-다문화 센터사업, 한국어교육 및 교재 개발, 국제결혼정보 프로그램 등을 제공하며 다문화 가정을 대상으로 하는 다양한 정부정책 및 민간지원이 급속하게 증가5. 다문화 가정을 위한 정책의 문제점- 이민자들의 고유한 문화나 정체성을 인정하지 않고 동화나 편입을 강조- 외국인을 특정 노동시장에만 받아들이고 선거권 부여를 하지 않는 등의 차별 및 배재- 일반 시민의 다문화 가정의 수용과 포용의 의식함양보다는 다문화가정에 대한 지원 위주의 정책6. 다문화 가정을 위한 정책적 개입과 서비스적 개입분류현재 상황개입방법정책적 개입중앙 부처의 지원 위주의 정책관 주도적인 다문화 정책에서 민간주도의 협력적 정책으로 바꾼다.?관과 민간의 협력적 지원 위주의 정책일반 시민이나 가정의 어린이들이 다문화에 대해 접할 수 있는 기회가 없거나 정보를 접할 수 있는 방법을 모름이민자의 강요식의 프로그램에서 일반 시민과 함께 다문화 가정을 포용하는 프로그램으로 바꾼다.?선입견이나 배타성 문제 해결다문화 관련 정책을 통합하고 총괄하는 부서가 없고 각 부처의 비슷한 내용의 정책들이 있다.다문화 가정에 관련하여 통합 정책을 담당하는 부서를 만들어 일관된 정책을 만든다.?다문화 가정을 위한 책임 부서의 생성공급자 중심의 사업수행실제 다문화 가정이 필요로 하는 수요자 중심의 사업수행.?실질적으로 필요한 정책 개발가능서비스적 개입주로 다문화 가정의 자녀나 어머니만을 대상으로 하는 교육으로 한국어 교육이나 한국 문화와 같은 특정 1~2개 프로그램으로 편중한국 사회의 적응을 위한 한국의 법 제도에 대한 교육이나 직업교육, 정보화 교육 및 실질적 훈련을 위한 교육을 제공한다.?부부관계 유지, 자녀교육 경제적 문제 등의 해결다문화 가족 상담의 상담을 위한 인력에 대해 법제화 된 명확한 기준이 없고 전문 인력들의 상호 협력체제의 부족가족상담 및 치료 제공을 위해 상담전문가로 불리는 인력들뿐 아니라 건강가정사 및 다문화가족지원센터의 종사자들 등과 협력하여 다문화 가정에 대해 교육받고 상담 실무에 투입되는 방안을 고려해 본다.
서론:후기산업사회로 변화하며 사회변동은 사회구조를 변화시키고 사람들의 의식을 바꿨다. 이것은 삶의 태도나 가치관도 변화시켰다. 이로 인해 여러 가지 사회문제가 발생했고 그 중 하나가 이혼율증가이다.이혼율 변화와 이러한 변화가 줄 사회적 변화에 대해 알아보자.결론적으로 이혼율은 꾸준히 증가하고 있는 추세이다.1980년대부터 꾸준히 증가하고 있다. 2015년부터 2017년까지는 감소추세였다가 2018년부터 다시 증가추세이다.남녀평균 이혼연령이 증가하고 있는데 특히 50대, 60세 이상에서의 급증했다.[여성 가족부]이러한 이혼율 증가에 따른 사회변화는첫째, 이혼이라는 인식이 변화시킨다.예전에는 이혼을 한다는 것이 부끄러운 일이라 여기고 쉬쉬하는 분위기였으나 요즘은 ‘돌싱’이라는 신조어가 생겼으며 이혼을 사회적으로 허용하는 분위기이다.둘째, 이혼가정의 자녀문제가 생긴다.이혼 후, 그 자녀들이 어떤 보호자에게서 양육되든 아이들의 발달에 있어 문제를 준다. 더욱이 경제적으로 힘든 상황이 겹치게 되면 낮은 자아존중감이나 사회적 적응을 힘들게 할 수 있다.셋째, 다양한 가족형태가 만들어진다.편부/편모가정, 재혼가정, 조손가족 등 새로운 가족형태가 등장하고 있다. 이러한 현상은 다양한 가족형태가 만들어 지는 것뿐만 아니라 또 다른 사회적 문제를 초래할 수 있고 국가적 차원의 책임이 발생한다.
가족변화에 대한 대립적 입장인 가족위기론과 가족진보론에 대해 자신이 지지하는 견해를 근거를 제시하여 토론하시오.서론현대사회 가족 변화에 따라 그 양상을 보수적인 관점과 진보적인 관점으로 보는 이론이 있다. 이는 가족위기론과 가족 진보론이다. 나는 가족 진보론을 지지한다.본론이유는 다음과 같다.첫째, 독신이나 출산을 기피하는 사람들이 자기의 삶만을 생각하고 추구하여 결혼이나 출산을 꺼린다고 보기 어렵다. 이는 경제와 사회현상과도 관련이 되기 때문이다. 과거에 비해 가족의 인식에 변화가 있음은 사실이지만 대부분의 사랑을 중심으로 가족을 인식하지 않을까 생각한다.둘째, 한 부모 ,독신, 동거, 동성애 가족 등 새로운 가족 유형을 대안적 가족형태도 인정하고 있다. 즉, 사회가 변화함에 따라 다른 가족형태와 변화도 우리는 받아들이고 인정해야 한다고 보기 때문이다. 정부의 복지 정책이 보완되거나 뒷받침 되고 편견이 없어진다면 이러한 다양한 가정도 건강한 가정이 될 수 있다.셋째, 여성의 자유와 평등이 무시될 수 있다.후기산업사회의 여성의 교육수준과 취업률 증가에 따른 자연스러운 변화의 현상인데 위기론에서는 여성의 사회 진출이 제한적이기 때문에 불평등 현상이 나타날 수 있을 거라 생각해본다.