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성공적인 전략실행을 위한 자급순환 경영 시스템

ㅇㅇㄹㄷㄹㄷㄹ성공적 전략 실행을 위한 두 가지 기본 원칙이 있다. 경영 사이클을 이해하고 이 사이클마다 어떤 툴을 적용할지를 아는 것이다.방식?방법?자급 순환 경영시스템전략 개발전략 구체화운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조1STAGE전략 개발전 략 수 립분 석 실 행가 치 규 정전략을 위한 질문우리는 어떤 사업을 하고 있나?가장 잘 경쟁할 수 있는 방법은 무엇인가?우리가 당면한 주요한 이슈는 무엇인가?전략 개발 과정자급 순환 경영시스템전략 구체화전략 개발운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조2STAGE전략 구체화“ 전략 지도 ”전략지도 내에서 수직으로 나눈 부분인 전략적 테마는 전략적 목적의 일련의 묶음으로 구성자급 순환 경영시스템전략 구체화전략 개발운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조3STAGE전략 구체화운영 계획프로세스 개선“ 전략적 목적을 달성하기 위한 행동 내역”판매 계획자원 규모 계획역동적 운영 및 자본 예산자급 순환 경영시스템전략 구체화전략 개발운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조3STAGE전략 구체화자 원 규 모 계 획자급 순환 경영시스템전략 구체화전략 개발운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조4STAGE학습과 모니터링전략, 운영과 관련한 게획을 실행할 때 필요한 세 종류의 미팅경영회의 경영 시스템의 구성 요소를 학습하고 피드백하는 회의를 다른 회의와 구분하는 것은 매우 중요하다. 이런 회의는 빈도나 의제, 비공식적 준비 사항이 다른 회의와 차이가 난다.운영 리뷰전략리뷰전략 점검 및 개조필요한 정보빈 도참석자초 점목 표주요성과 지표에 대한 대시보드: 주간 월간 재무성과 요약전략 지도 및 균형성과표전략 지도, 균형성과표, ABC수익성 보고서, 전략에 대한 분석적 연구, 외부 및 경쟁 환경 분석일별, 격주별, 주별, 월별 등. 비즈니스 사이클에 의존부서 및 기능별 인력: 재무 성과 리뷰에는 고위 임원운영상 문제 확인 및 해결(매출 감소, 배송 지연, 설비 고장, 공급자 문제)단기적 문제 해결과 지속적 개선 촉진월별고위 경영진, 전략적 테마 책임자, 전략 경영 담당자전략 실행전략 조율: 일정 수준의 개조매년(변화 속도가 빠른 기업에서는 분기)고위 경영진, 전략적 테마 책임자, 사업부장, 기능별 혹은 기획 전문가인과관계 분석, 제품라인과 유통채널 수익성, 외부 환경 변화, 새로운 전략, 신기술 개발 등에 근거한 전략 개조 및 점검전략을 점진적으로 개선하거나 전환, 전략과 운영 계획 수립, 전략적 목표 설정, 전략적 주요 활동과 다른 주요 지출을 위한 비용 분배자급 순환 경영시스템전략 구체화전략 개발운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조4STAGE학습과 모니터링전략 리뷰 의제 예시시간아이템세부사항배정시간책임자10:10행동 일지상황 리뷰5분폴(전략경영 담당)10:15개요전략지도 리뷰 주요 이슈 요약 역점 사업 리뷰 평가 수단 리뷰10분피터(CEO)10:25테마 평가고객관계관리(CRM)60분밥(CRM 및 판매 책임자)11:25휴식5 분11:30테마 요약학습과 성장5분닉(학습개발 책임자)11:35테마 요약자본 효율성5분데이비드(재무 책임자)11:40테마 요약탁월한 운영 방안5분로버트(고객서비스-운영책임자)11:45핫 토픽자원의 도전30분데이비드(재무 책임자)12:15회의 리뷰커뮤니케이션 요약10분피터(CEO)12:25회의 리뷰피드백5분12:30행동 일 지새 아이템 리뷰5분피터(CEO)12:35다른 업무 회의 종료폴(전략경영 담당)다음 회의 2007년 4월 18일 주제: 자본 효율성자급 순환 경영시스템전략 구체화전략 개발운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조5STAGE전략 구체화전략을 위한 질문비용 및 수익성 보고서새로 부상하는 전략통계적 분석자급 순환 경영시스템전략 구체화전략 개발운영 관련 계획학습과 모니터링전략 점검 및 개조1~5STAGEThank You !!{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.03.15| 11페이지| 2,000원| 조회(177)

자급순환 경영, 경영시스템, 성공적인 전략

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관세비관세정책

5 -Ⅰ. 관세정책1. 관세의 의의와 성격관세는 한 나라의 관세영역 또는 관세선을 통과하는 물품에 대해 부과하는 조세이다. 관세선이란 정치적 국경선과 반드시 일치하는 것은 아니며 보세지역이나 자유항 또는 자유무역지대가 존재하고 있는 것이 현실이기 때문에 정치적이 아닌 경제적 영역을 의미한다. 관세의 성격은 조세적 성격, 소비세적 성격, 그리고 내국세와는 다른 특수 성격으로 크게 구분될 수 있다.1) 조세적 성격관세는 국가만이 그 주체가 되어 관세권을 행사할 수 있으며 납세의무자의 의사와 관계없이 정부가 정한 독자적인 방법에 의거하여 강제로 부과?징수한다. 또한 법률이나 조약에 근거하여 부과?징수하며 관세납부의 대가로 납부자에게 보상성격의 반대급부가 제공되지 않는다.2) 소비세적 성격관세의 부과는 수입물품에 부과되며 국민경제생활에 필요한 생활필수품에는 저율의 관세를 부과하고 사치품에는 고율의 관세를 부과한다. 수입물품은 소비를 전제로 한 대상이기 때문에 소비세적 성격을 갖는다. 또한 관세는 수입자가 납부하지만 궁극적인 부담자는 가격에 포함되어 일반 소비자들에게 전가된다.3) 특수 성격관세는 내국세가 가지지 못한 독특한 성격을 갖는다. 즉, 관세영역을 통과하는 수입물품에 부과하고 수입행위가 발생할 때마다 수시로 부과되는 특수한 성격을 지니고 있다.2. 관세의 종류관세는 상품의 이동방향, 과세목적, 과세표준, 적용 관세율의 수 및 세율결정의 근거 등을 기준으로 다음과 같이 구분할 수 있다.1) 상품의 이동방향(1) 수출세 : 일반적으로 재정수입을 획득하고 보유한 자원의 해외유출을 억제하기 위하여 수출품에 부과하는 관세를 말한다. 국제시장에서 독점력을 갖고 있는 상품에 수출세를 부과하여 자국의 공업생산에 필요한 원료를 확보하고 특정상품의 해외유출로 인한 국내물가상승을 방지하기 위한 것이다.(2) 수입세 : 수입품에 부과하는 것으로서 현재 가장 보편적으로 사용되고 있다. 수입세 부과목적은 국내산업보호, 재정수입증대, 국제수지개선 등에 있다.(3) 통과세 : 한 나라의 물품이 특정 국가의 관세영역을 통과하여 제 3국으로 이동될 때 부과되는 것으로서, 중상주의 시대에 재정수입의 확보나 인접국 시장에 대한 타국의 진출을 막기 위하여 이용되었다.2) 과세목적관세를 부과하는 근본적인 목적이 무엇인가를 기준으로 하여 재정관세와 보호관세로 분류된다.(1) 재정관세 : 재정상태가 좋지 않은 국가가 재정수입을 확보하기 위하여 부과하는 관세로서 이는 무역정책적 수단이라기보다는 재정상의 수단이며 대체적으로 저율의 관세를 부과한다.(2) 보호관세 : 국내유치산업을 보호?육성하거나 혹은 기존 산업의 유지를 목적으로 부과되는 관세로서 국내 산업의 보호 육성이 목적이기 때문에 일반적으로 고율의 관세가 부과된다. 그러나 지나치게 고율의 관세를 부과하면 수입은 감소되며 재정수입도 감소하게 된다.3) 과세표준관세를 산정기준에 따라 종가세, 종량세, 혼합과세로 분류한다.(1) 종가세 : 수입품의 가격을 과세표준으로 하여 세율을 정하는 방법으로서 가장 일반적인 관세율 형태이다. 종가세의 장점은 시장가격의 변동에 관계없이 과세부담의 균형을 유지하고 관세부담이 상품가격에 균등하게 적용된다는 것이다. 그러나 수입가격 결정상의 문제로서 수입가격을 정확하게 산출하기가 어렵다는 단점이 있다.(2) 종량세 : 이것은 상품의 수량을 기준으로 부과하는 관세이다. 종량세의 장점은 간단명료하며 세액을 산정할 수 있다는 점이다. 그러나 물가 변동을 고려하여 세율을 적용하기가 어렵고 상품별 계량단위의 차이에 따른 기술상의 곤란이 뒤따른다는 점이다.(3) 혼합과세 : 종가세와 종량세를 동시에 병행하여 부과하는 과세방법으로서 선택관세와 복합관세로 분류할 수 있다.선택관세란 동일한 상품에 대해 관세율을 종가세와 종량세의 두 가지 세율로 책정해 놓고 그 상품의 수입상태, 가격변동 및 재정상태 등을 감안하여 그 중 한가지 세율을 선택적으로 적용하는 관세를 말한다. 즉 과세대상의 품목의 가격이 하락할 때는 종량세를, 그리고 상승할 때는 종가세를 부과하는 것이다.한편, 복합관세는 종가세와 종량세를 동시에 부과하는 관세로서, 국내산업을 특히 보호해야 할 필요가 있는 극히 예외적인 경우에만 이용된다.우리나라에서는 선택관세와 복합관세 모두 운영상의 문제 때문에 채택하지 않고 있다.3. 관세의 경제적 효과수입품에 관세를 부과하는 경우 관세부과국의 국민경제 각 부문에 미치는 효과는 다음과 같다.1) 소비효과 : 수입품에 관세가 부과되면 국내 소비자들은 부과된 관세액만큼 비싼 가격으로 수입품을 구매하여야 한다. 따라서 국내소비는 관세 부과 이전보다 소비감소를 가져온다.2) 보호효과 : 수입품에 관세를 부과하게 되면 그 수입상품과 경쟁관계에 있는 국내 산업이 보호를 받게 된다. 즉 수입품의 가격상승으로 수입은 감소되지만 국내생산은 관세부과 이전보다 증가하여 생산증가를 가져온다. 이것은 외국으로부터의 수입이 국내생산으로 대체되었음을 뜻한다.3) 재정수입효과 : 수입품에 관세를 부과하게 되면 정부가 재정수입을 얻게 된다. 이러한 재정수입액은 종량세를 전제로 하였을 때 수입량에 단위당 관세부과액을 곱한 것이 된다.4) 국제수지효과 : 관세의 부과는 생산 증가 및 소비 감소를 통하여 수입의 감소를 초래하기 때문에 수입국의 국제수지가 개선된다.5) 소득재분배효과 : 이 효과는 소비자잉여의 감소가 생산자잉여의 증가로 전환됨으로서 얻게 되는 것이며, 이는 당해 산업의 생산에 참여한 기업가, 노동자 그리고 자본가에게로 소득이 재분배 내지 이전되는 것을 말한다.6) 교용효과 : 수입품에 관세를 부과하게 되면 국내가격을 상승시키므로 소비자는 수입품 대신 국산품으리 구입하게 될 것이며 결과적으로 국산품을 생산하는 국내의 기업은 생산을 증대시키고 생산의 증대는 곧 고용증대를 의미한다.7) 교역조건효과 : 관세를 부과하면 관세부과국의 교역조건은 개선되고 교역상대국의 교역조건은 악화되는 효과이다. 즉, 수입국에서 관세를 부과하고 수출국은 다른 수출시장을 개척하지 못할 경우 수출가격을 인하하게 되는데, 이 때 관세부과의 일부분을 수출국이 부담한다면 수입국은 그만큼 유리한 입장에서 무역을 하게 되므로 교역조건이 개선된다.Ⅱ. 비관세장벽1. 비관세장벽의 의의와 특성비관세장벽이란 수입상품에 대한 비용증가나 수입수량제한 또는 수출업자에 대한 보조금이나 특혜금융 등을 통하여 수입을 억제하고 수출을 촉진하는 관세 이외의 모든 무역정책의 수단을 의미한다. 비관세장벽 일반적으로 다음과 같은 특성을 갖는다.1) 복잡성비관세장벽은 일반적으로 실시국가와 품목 및 실시기관 등에 따라 그 형태가 매우 다양하다. 경우에 따라서는 비관세장벽도 법률에 근거를 두고 실시되지만 대개는 관계당국의 자의적인 판단에 의해 실시되기 때문에 매우 복잡한 유형을 보이고 있다.2) 불확실성비관세장벽은 정보부족과 변칙적인 제도의 운영으로 인해 그 효과에 불확실성이 존재하고 있다. 즉, 사전 예고없이 갑자기 실시되거나, 변경될 수 있기 때문에 무역당사자들의 위험에 노출되어 있다.3) 효과측정의 곤란성비관세장벽은 유형에 따라 그 영향이 미치는 범위가 각각 다르고 시간에 따라 관계당국의 판단에 의해 실시되는 등 불규칙적이고 비공개적으로 운용된다. 따라서 정확한 자료수집이 어려워 무역제한적 효과를 종합적 또는 개별품목별로 계량화하여 측정하기가 곤란하다.4) 차별적 적용비관세장벽은 외견상 모든 국가에 대하여 평등한 영향을 미치는 것으로 보인다. 그러나 실제로는 선진국이 개도국 제품을 규제하기 위한 중요한 수단으로 이용되고 있어서 그 운영상 개도국에 대해 차별적으로 적용되고 있다.5) 협상곤란성비관세장벽은 그 효과측정이 어렵기 때문에 상호간 양허의 정도를 비교하여 이를 균일화시킬 수 있는 지표의 설정이 힘들고 합의에 도달하기가 매우 어렵다.2. 비관세장벽의 종류1) 수입할당제직접적 수입규제정책의 대표적 수단인 수입할당제는 특정 상품의 수입수량을 규제하는 보호무역정책의 한 형태로서 수입상품에 대하여 일정기준과 기간동안 수입수량을 제한하는 제도이다. 수입할당제는 양의 결정방법에 따라 다음과 같이 구분한다.① 자주적 할당제 : 일정기간 동안에 특정상품을 수입할 수 있는 양을 수입국이 임의로 정하는 것으로서, 배정방식에 따라 일괄할당제와 배정할당제로 구분한다. 전자는 특정 무역상대국을 지정하지 않고 연간 수입량만 정하는 것이며, 후자는 수입국이 과거의 실적 등을 기준으로 삼아 수입을 국가별로 배정하는 것이다.② 협정할당제 : 무역상대국 사이의 국제협정이나 민간협정을 통해 수입량을 정하는 제도로서, 운영과정에서 민간 경제단체가 중요한 역할울 수행하고 정부는 최종허가자의 역할만을 담당한다.

경영/경제| 2009.03.16| 7페이지| 2,000원| 조회(480)

세율, 과세표준, 관세정책, 비관세정책

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RFID에 대해서

R F I D(Radio Frequency Identification)■ RFID 선택한 동기⇒ RFID라는 용어가 알려진 지 몇 년 지나지도 않아 RFID는 더 이상 생소한 신기술이 아니라 우리산업과 국민생활의 형태를 한꺼번에 뒤바꿔놓을 패러다임 변화를 가져올 근본기술로 주목받고 있는데RFID는 초기에는 물류나 유통 등 움직이는 물건에 대한 추적이 필요한 곳에서 바코드를 대체하는역할을 할 것으로 예상됐지만 실제 그 적용 범위는 훨씬 더 크게 나타나고 있습니다.우리 주변을 둘러싸고 있는 모든 기계나 장치에 RFID가 장착돼 우리가 느낄 필요도 없이 기계나장치들끼리 저절로 숨쉬듯 정보를 주고받는 유비쿼터스 세상도 그리 먼 미래의 일만은 아니라고 생각합니다.RFID는 지금까지 기업의 사무실이나 금융기관, 공공기관 등 주로 백오피스 부문에 집중됐던 정보화의혜택을 우리 실생활 주변으로 이끌어내는 전도사 역할을 할 것으로 기대를 모으고 있으며 거리의가로등에서부터 땅 속에 묻힌 지하매설물 창고에 쌓인 물건까지 하나하나에 정보를 심어주는 RFID가보급되면 될수록 RFID 하나하나에서 보내오는 데이터를 모으고 가치 있는 정보로 가공하고 관리하는IT서비스 수요 역시 폭발적으로 커질 것으로 전망되어집니다.이러한 것들을 종합하여 보았을때 FRID란 무엇이며 어떤곳에서 어떻게 사용되어지고 있는지를 살펴보고 이와 더불어 이와 관련된 사업과에 연계를 통한 사용실태를 살펴본 후 앞으로 어떻게 발전해나가야 할 것인지를 알아보고자 합니다.■ 관련기사● [제조혁신 강국으로 가자!] (3) 유비쿼터스 대혁명 (2006-2-24)⇒ 중소업체들이 휴대폰과 인터넷 등을 이용해 초기 단계의 유비쿼터스(언제 어디서나 정보 접근)사업장을 구현하는 반면 삼성전자 LG전23 - 1자 등 대기업들의 제조혁신은 전자태그(RFID) 등의유비쿼터스 기술도입을 통한 생산성 향상에 초점을 맞추고 있다.RFID는 단순히 제품의 기본정보만을 입력할 수 있는 바코드와 달리,해당 제품이 부품단계에서부터 국내외로 판매된 이후까-100㎝)? 컨테이너 식별 및 추적고주파수 대역(860-960MHZ)? 저가형, 장거리인식(-10M)? 금속 및 액체 인식률 저조? 수동형? 유통물류 분야? 공급망관리마이크로파 대역(Microwave : 2.45GHZ)? 장거리(-27M)? 빠른 인식속도? 차폐물이 있는 경우 인식불가? 고가형? 자동차 운행 흐름(모니터링)? 톨게이트 시스템? 위조방지● RFID 와 바코드의 비교구 분바 코 드RFID 태그저장능력? 2의 7승? 2의 128승 이상 가능(바코드에 비해 최대 6천배의 저장능력)저장정보? 국가(한국 880), 제조업체(4)상품품목(5)에 대한 정보만 입력? 국가, 제조업체, 상품품목 외생산일자, 유통기간, 상미기간,가격정보, 조리방법 따위 가능상품인식? 동일상품 동일 ID? 동일상품 다른 ID예 제? 농협에서 남품받은 시금치? 산지에서 8월31일 오후6시에 출하되어9월1일 오전 7시에 가공센터로부터출고되었으며, 오후 10시에 매장에입고되어, A33번 곤돌라에서 진열된10개중 7번째 시금치● RFID 태그 비교⇒ RFID 태그는 전원 공급의 유무에 따라 전원을 필요로 하는 능동형(Active)과 직접적인 전원의 공급없이 리더기의 전자기장에 의해 작동되는 수동형(Passive)으로 구분된다. 능동형은 리더의 전력소모가 적고 리더와의 인식거리를 멀리 할 수 있지만 전원 공급의 제약으로 인해 작동시간의 단점이 있으며 가격이 비싸다. 수동형은 능동형에 비해 매우 가볍고, 가격도 저렴하면서 반영구적으로 사용이가능하지만, 인식거리가 짧고 리더에서 더 많은 전력을 소모한다는 단점이 있다.수동형 태그능동형 태그전원? 태그상에 배터리 있음리더의 전파로부터 에너지 공급? 태그상에 배터리 존재사용 용도? 주로 품목ID 인식용도로 사용됨(바코드 대체)? ID 인식 외에도 품목의 이동/상태 등의이력 관리 가능저장 정보? 보통 읽기 전용으로 품목 ID 정보만 보유상세정보는 네트워크를 통해서 서버에서 조회? 보통 읽기/쓰기 기능을 가지고 있으며품목 상세 정보 보유범위? 수미터 의약품 정보 대조를 통한 처방 오류 방지? 의약품 리콜 효율성 대응⇒ 사고 발생 시 의약품의 신속한 이력 추적, 제품 회수 및 사고 원인 규명 가능○ 항공산업⇒ 항공산업에는 항공기의 제작은 물론 관제와 수하물 관리 등 공항 관리까지 포함된다. 수 만 가지에이르는 항공기 부품을 적재적소에 공급하는 것은 항공기 제작 회사들에게 항상 큰 과제였으며신속함과 보안성이 동시에 요구되는 공항 운영은 항공 수요 및 테러 위협의 증가와 함께 그중요성이 더욱 높아졌다. RFID는 항공산업의 이러한 요구를 모두 충족시켜 줄 핵심 기술이다.1) 적용프로세스2) 기대효과? 항공기 부품관리 효율성 향상⇒ 항공기 부품에 RFID 태그 부착하여 재고 수준과 수요량을 업체별, 공항별로 신속하게 파악,대응 가능? 수하물 관리 향상 : 항공 수하물의 보다 신속 정확한 판독과 분류 가능. 위험 물품의 재검사? 주차장 등 부대시설 출입 통제⇒ 주차장의 자동 출입관리, 택시/대중교통 배차관리, 보안 구역 출입통제 관리 등의 효율성 제고? 공항 내 기자재 관리⇒ 공항 내 각종 시설 기자재 (카트, 트롤리 등)의 신속한 위치 파악 및 재배치 가능? 비자 및 여권관리 강화 : RFID 칩을 내장한23 - 9비자 및 여권 발급을 통해 위조 및 부정사용 차단○ 의류산업⇒ 의류는 상품의 종류가 매우 다양하고 계절적 요인이 크게 작용하는 상품으로서 상품 회전이 매우빠른 산업이다. 또한 상품 도난과 반품 요청도 빈번하게 발생한다. 그러나 다품종 생산·유통이라는 특성상 정보화가 미비하여 재고수준이 높고 상품 검수/검품에 많은 시간이 소요되는 등많은 문제점을 안고 있다. RFID를 적용함으로써 이러한 문제들을 크게 개선할 수 있다.1) 적용프로세스2) 기대효과? 재고관리 효율성 증대⇒ 상품 이동 현황 실시간 파악 및 거래업체 간 공유를 통해 판매량에 따른 생산량 및 재고수준 조절 가능? 이월상품 관리 어려움⇒ 이월 상품의 수량과 종류 신속하게 파악함으로써 상품 판매 손실을 절감 가능? 상품도난방지⇒ 상품에 부착된 체적인 EPC 사양이 제시되어 있었다. Wal-Mart는 EPF 글로벌이 표준화로 추구하고 있는GEN II의 기술을 사용하고 있으며, 공급업자들에게 또한 GEN II태그를 권장하였다. 또한 그와 별도로 37개 업체는 자발적으로 EPC를 사용하겠다고 Wal-Mart에 통보하였다. 이로 인해 2005년부터137개의 거래선이 RFID 시스템을 의무적으로 이용하게 되었다. Wal-Mart가 최대의 소매업체임을감안하면 100개의 공급업체들은 RFID 태그를 부착할 수 밖에 없었다. 나아가 Wal-Mart는 2006년1월부터는 200개 공급업체에 대해 전자태그 부착을 의무화할 것이라고 공언했다.< Wal-Mart 의 퓨처 스토어 모델 >⇒ 위의 그림은 월마트에서 추진하고 있는 퓨처 스토어 모델이다. 그림에서 보는 바와 같이 퓨처 스토어에서는 손님이 카트에 장착된 컴퓨터로 바코드를 직접 읽고 계산원의 도움 없이 셀프 체크아웃한다.또한 공급업체로부터 상품이 매장으로 들어오면서 전자 태그가 작동하여 상품별로 원산지, 조리법등을 손쉽게 확인할 수 있다. 세일기간에는 물건을 놓는 선반에 부착된 전자 가격표를 이용하여가격을 쉽게 바꿀 수도 잇다. RFID 태그가 부착된 물품을 구입할 때 직원은 물품 값을 계산하기위하여 물품 하나하나를 센서에 통과시키면 즉시 구입한 물품의 명세와 가격이 산출된다.식품의 경우 유통경로, 유통기한 등의 정보를 수록한 태그가 부착되어 센서 네트워크를 통해 고객은신속, 정확하게 필요한 식품을 구매할 수 있고, 식중독 등 사고시 신속하게 대응할 수 있게 되는 것이다. 이러한 기능을 고객이 수행하기 위해서 매장 입구에 비치된 쇼핑카트 앞에는 노트북만한 컴퓨터가 달려 있다. 고객은 컴퓨터 화면에서 원하는 물건을 손가락으로 가볍게 누르면 그 물건의 위치와가격이 화면에 표시된다. 동시에 할인점 사물실의 메인 컴퓨터 모니터에는 현재 고객 몇 명이 쇼핑인데 어떤 제품이 진열대에 몇 개 남아 있는 지23 - 14에 대한 자세한 정보가 스크린에 표시된다.○ RFID 도입을유 비 쿼 터 스)○ 연세대 U-Campus 사용예< U-Messaging >< U-Profile >< U-Tour guide >1) U-Messaging 의의 와 활용⇒ 곳곳에 산재한 유비쿼터스 센서군(RFID, Image Sensor등)과 모바일 단말기를 활용하여 사용자의 Context와 관련된 메시지 송수신⇒ 사무실이나 행정실의 문에 부착된 Tag에 방문자의 문자 메시지나 동영상 메시지 전달 방문자알림 및 방문기록 서비스⇒ 스케줄 안내 및 방문자에 대한 다양한 Message 제공으로 방문자는 사무실 등에 부착된 Tag를인식하여 교수나 연구원의 스케줄 확인 사무실 등에 다양한 Tag를 부착하여 학생, 교직원, 교수등 방문자 별로 구분된 메시지 제공⇒ 방문자 Message 남김 서비스로 방문자는 만나고자 하는 사람이 부재 시 자신의 Message를남길 수 있음.⇒ 방문자 방문시 알림 (Visitor Notificator)서비스로 방문자가 건물 입구 및 사무실 등에 부착된Tag에 Message를 남긴 후에 Visitor Notificator가 상대방의 컴퓨터에 "OOO께서 방문 하셨습니다"라는 Message 처리.⇒ 방문기록 서비스로 부재중에 방문자가 방문하였을 때 Visitor Notificator가 방문기록을 저장하여 추후 Message 확인 서비스 제공.? U-Messaging 사용그림23 - 172) U-Profile 의의 와 활용⇒ 곳곳에 산재한 유비쿼터스 센서군(RFID, Image Sensor등)과 모바일 단말기를 활용하여서 다양한개인 정보의 획득 및 사용⇒ U-Profile의 활용 예로서 RFID 나 이미지센서가 내재된 명함, 쿠폰 또는 게시판 등을 통한개인정보 서비스, 예약 서비스의 제공 및 .GPS 및 GIS와 연동한 위치 정보 서비스의 제공.⇒ 개인프로필, 자기소개(1) 자신의 프로필과 소개 자료를 명함 및 게시판 등에 부착된 Tag에 링크.(2) 사용자는 확인하고 싶은 사람의 명함이나 게시판 등에 부착된 Tag를 인식하여(3) Tag와 관 있다.

경영/경제| 2009.03.16| 23페이지| 2,500원| 조회(314)

바코드, RFID, Radio Frequency Iden

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품질기능전개(QFD)에 대해서

품질기능전개(QFD:Quality Function Deployment)품질기능전개(QFD:Quality Function Deployment)는 신제품 개념정립, 설계, 부품계획, 공정계획, 그리고 생산계획과 판매까지 모든 단계를 통해 고객의 요구가 최종 제품과 서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나이다. QFD의 기본개념은 고객의 요구사항을 제품의 기술특성으로 변환하고, 이를 다시 부품특성과 공정특성, 그리고 생산에서의 구체적인 사양과 활동으로까지 변환하는 것이다. QFD의 전체적인 목적은 신제품의 개발기간을 단축하고 동시에 제품의 품질을 향상시키는 것이며, 이런 목적을 달성하기 위하여 신상품 개발의 초기단계부터 마케팅 부서, 기술 부서 및 생산 부서가 서로 밀접하게 협력해야 한다.QFD는 1960년대 후반 일본의 아카오요지(赤尾洋二)에 의해 연구되기 시작하여, 1972년 미쓰비시 중공업의 고베 조선소에서 원양어선 제작에 처음 개발되어 사용되었다. 엄격한 정부의 규제조항과 고객의 요구사항을 설계과정에서 동시에 고려하기 위한 수단으로 미쓰비시의 기술자들이 사용했던 행렬형태의 도표가 QFD의 시초가 되었으며, 이 도표를 품질주택(HOQ:House of Quality)이라 부르기도 한다. 1970년대 중반부터 도요타와 그 부품업체들에 의해 QFD는 더욱 발전되었다. 도요타는 QFD의 사용을 통하여 1977년부터 1984년 사이에 생산 직전 단계까지의 비용을 60%가량 절감하였으며, 시장 출고까지의 기간도 3분의 1가량 단축하였고, 제품의 품질 또한 향상시킬 수 있었다. 이 외에도 일본에서는 1970년대 이후 가전, 집적회로, 건설장비, 합성수지, 섬유, 금속제품 및 소프트웨어의 개발에까지 QFD가 폭넓게 사용되고 있다. 미국에서도 1983년 Fuji-Xerox에서의 성공을 계기로 많은 회사들이 1980년대 중반부터 QFD를 사용해오고 있으며, 현재는 Motorola, DEC, Hewlett Pack 품질향상을 위한 QFD의 적용사례를 통해 HOQ의 작성과정을 설명하고 있다(다음의 설명은 내의 번호에 따라 정리되었으며, 최종 완성된 HOQ는 와 같다. 따라서 및 를 참조하면서 본 설명을 읽으면 이해가 쉬울 것이다). 자동차 문짝에 대한 고객속성(요구품질)의 전개1차2차3차뛰어난 조작성과사용성개폐 용이성바깥에서 닫기 쉬움언덕 위에서도 열린상태 유지바깥에서 열기 쉬움문짝이 다시 튀어 나오지 않음안에서 닫기 쉬움안에서 열기 쉬움차단성비가 새지 않음도로소음의 차단세차시 물이 새지 않음바람소리 차단문이 열려 있을 때 빗방울이나 눈이 떨어지지 않음덜컹거리지 않음팔걸이부드럽고 편안함위치가 맞음근사한 외관내장(內粧)처리자재 색상이 바래지 않음매력적임(플라스틱처럼 보이지 않음)청결성청소가 쉬움문짝에서 윤활제가 묻어나오지 않음적합성연결패널 사이의 간격이 일정함① 고객의 요구속성(CA:Customer Attributes): 이 단계는 크게 고객집단의 정의, 고객의 요구속성의 수집 및 분류, 요구속성의 중요도 설정으로 나누어진다. 고객의 요구속성을 수집하는 절차는 요구의 유도, 요구의 예상, 요구의 검증과 타당성의 확인 단계로 나누어진다(Zahedi, 1995). 수집된 요구속성의 원시정보는 간결하고도 명확한 표현의 언어정보로 변환한 다음 KJ법 등을 통해 과 같이 2∼4차 정도의 그룹으로 전개되어야 하며, 각 요구속성의 상대적인 중요도가 결정되어야 한다. 본 절에서 예를 들고있는 자동차 문짝에 대한 고객의 요구속성의 결과는 HOQ의 왼쪽에 위치한다. 전형적인 적용사례들에서는 30내지 100가지의 속성이 포함되지만, 본 예에서는 과 같이 '닫기 쉬움', '언덕에서 열린 상태의 유지', '비가 새지 않음', '소음의 차단' 등 몇 가지 만을 나열하였다.② 기술특성(EC:Engineering Characteristics): 고객의 요구속성을 구체적으로 어떻게 구현할 것인가를 결정하기 위해 기술팀은 고객의 요구속성을 기술특성으로 변환해야 한다. 예를 들면 '소음의 차단'이라는 요소를 말한다.⑤ 역(逆)품질요소(Reverse Quality Element)충족이 되면 불만을 일으키고, 충족이 되지 않으면 만족을 일으키는 품질요소를 말한다. 역품질이란 명칭은 생산자가 충족시키려는 노력을 기울이지만 결과적으로 사용자는 불만족스럽다고 평가하는 품질요소도 있을 수 있기 때문에 역품질이란 용어를 사용한다.이러한 품질의 이원적 인식은 허쯔버그(Hertzberg)의 동기부여-위생이론(Motivation-Hygiene Theory)에서 유추된 것으로서 '품질의 M-H성'이라고도 한다. 허쯔버그는 직무에 만족을 주는 요인(Motivator)과 불만족을 주는 요인(Hygiene Factor, 위생요인)이 다르다고 주장하였는데, 그의 이론에 따르면 직무의 만족요인은 주로 직무내용(Content)에 관계되고, 불만족요인은 직무환경(Context)에 관계된다. 그가 불만요인을 위생요인이라고 이름붙인 것은 의학에서 위생이란 말이 예방적인 의미와 환경적인 의미를 갖고 있기 때문이었다.다른 사례-2빵(그림 1)1. 고객투입, 고객의소리•맛이있다•영양가있다•뒷맛이 좋다고객요구중요도맛이있다5영양가있다3뒷맛이 좋다2고객요구중요도우리가게에대한평가경쟁자에대한평가맛이있다553영양가있다353뒷맛이 좋다224표 1) 중요도표 2) 비교평가2. 기술적투입•신선한 빵 •고급치즈․부재료 •신속한요리・식사관계상징가중강함◎9보통○3약함△1표 3) 고객요구와 기술적변수의 상관관계 기호고객요구기술적변수신선한빵고급치즈․부재료신속한요리․식사맛이있다○◎영양가있다◎△뒷맛이 좋다◎○표 4) 고객요구와 기술적변수의 상관관계기술적변수신선한 빵고급치즈․부재료신속한 요리․식사우리 샌드위치255경쟁자 샌드위치422표 5) 비교평가3. 주요출력: 기술적변수들의 비중과 목표값"신선한빵"의 절대 비중은 5×3 + 2×9=33“고급치즈․부재료”의 절대 비중은 5×9 + 3×9=72“신속한요리․식사”의 절대 비중은 3×1 + 2×3=9기술적변수들의 상대 비중은 절대 비중의 순위각 기술적 변수들의 목표값(target 회적 환경과 시각적 가치(미적 가치)를 고려한 내용이 포함되도록 의도하였으나(서경화, 2001), 이러한 시각적 가치 등에 대한 논의는 건축적인 내용에 치우친다 사료되어 이 논문에서는 이를 제한적으로 약술하였다.1.2 거주후평가의 개념거주후평가란 말 그대로 거주가 시작된 이후에 시행되는 건물의 평가를 의미한다. 일반적으로 많이 정의되는 개념은 “건축환경에 거주하는 사용자의 효용성에 대한 조사”라는 것이며, U. Cohen과 L. Ryzin(1979)은 “첫째, 지어져 사용되고 있는 건물이 얼마나 제 기능을 하고 있는 지를 발견하고, 둘째, 가능한 한 부적합, 실수 등을 조사, 분석하여 차기 건축설계를 결정하며, 셋째, 장래의 계획 및 설계행위를 위한 정보를 축적하는 것”으로 정의하고 있다.즉 거주후평가는 건축설계가 사용자(거주자)에게 어떤 영향을 미치고 있는 가에 대하여 건축가, 건물 경영자 및 사용자에게 정보를 제공하여 주고 보다 나은 건물을 설계할 수 있도록 하여 주며, 이로서 향후 유사한 건설물의 설계 및 시공에 있어서 기 실시된 거주후평가에서 밝혀진 거주자의 요구와 계획적 지침들을 제공할 수 있게 된다.이러한 내용은 소비자의 불만 사항 및 요구사항을 반영하여 제품을 설계, 생산한다는 TQM의 의미와도 유사한 것으로서, 건설분야 제품의 제조자인 시공자가 소비자, 즉 거주자 또는 입주자의 요구사항이 대부분 애매하고 추상적으로 표현되는 데에 따른 적절한 해석과 이를 통한 구체적 설계 요소 도출의 방안을 필요로 하게 됨에 따라 매우 중요한 수단으로 활용, 발전되고 있다.또한 1983년에는 ISO (International Standards Organization) 규정에 의해 건물의 성능 기준 초안이 정해져서, 여러 국가에서는 정부차원의 주요 건물에 대한 거주후평가가 실시되고 있기도 하다(Bycroft, 1988).1.3 자료의 선정 및 내용분석법초기에 내용분석을 통한 거주자의 주(住)요구(요구품질)추출 및 분석을 위해서 1960년부터 1990년까지 호주의 R항들은 부(副)항목으로 이미 나타나기 시작하였다. 내용분석법 시행 시 각각의 주(主)항목들은 그 성격을 보다 명확히 규명하고 평가자의 주관적 판단을 줄이기 위해서 여러 개의 부(副)항목을 지니도록 하였다. 이는 평가자의 주관적인 판단에 의해 나타나는 영향을 부(副)항목에 국한시켜, 내용분석시 최종결과를 나타내게 되는 주(主)항목의 선택에 끼치는 영향을 최소화하도록 하기 위함이었다.표 4. Attribute별 주(住)요구 사항의 그룹핑 예Attribute(1차 Level)주(住)요구(요구품질) 항목(2차 Level)공간의 계획적 가치Planning공간의 기능(Functional), 조망(View, 시계(視界), 전망), 조명(Lighting), 프라이버시(Privacy), 동선(Circulation), 공간의 크기(Space), 공간의 조합(Spatial Organization)미적 가치Aesthetic공간의 질(Spatial Quality), 이미지(Image), 색상(Colour), 패턴(Pattern), 질감(Texture), 스타일(Style), 기하․위계(Geometry), 은유(Metaphor), 타입(Type), 형태(Form), 조경(Landscaping), 채광(Light), 내․외장상세(Details)설비․기술적 가치Technical설비․시공상세(Detailing), 재료(Materials), 경제성(Economical), 구조(Structure), 시스템(System), 시공성․시공방식(Construction)주변과의 조화․장소성Contextual장소성(Siting),기후(Climatic),기타 환경적 가치(Environmental), 위치(Location), 주변과의 관계(Relationship to)사회적 가치Social철학적․이론적 요구(Philosophical/Theoretical), 문화적 가치(Cultural), 관련법규(Regulatory)또한 항목간의 상관관계가 고려되었다. 예를 들면 사회적 영향에 속한 관련(건축)법규 부(副) 1 -

경영/경제| 2009.03.16| 23페이지| 2,500원| 조회(1,038)

QFD, 품질기능전개, 품질주택

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효과적인 교수

제 9 장 효과적인 교수1. 교사효과성Coleman(1966) -교사들이 학생의 학습에 큰 영향을 미치지 않으며, 대신에 학생들의 성취 에 영향을 미치는 가장 중요한 요인은 사회경제적 지위라고 제시.재분석 결과 → 교사에 따라 학생의 학업성취는 매우 다양한 수준으로 나타난다는 것이다. 이러한 재분석 연구결과는 유사한 주제의 연구를 촉진시켰고, 결국 ‘학생 성취의 차이를 만드는 것은 교사이다’라는 문구와 함께 교사효과성의 연 구에 대한 관심을 불러일으켰다.1) 교사효과성의 정의효과적인 교육내용의 구성이라든가, 효과적인 수업과정의 진행 등 학생의 학업성취와 관련되는 개념이다. 따라서 교사효과성(teacher effectiveness)이란 학생의 학습을 증진시킬 수 있는 다양한 형태의 교사 행동이라고 정의할 수 있다.2) 교사효과성에 대한 변인많은 학자들은 Emmer(1980)등의 연구에서 밝혀진 다음과 같은 변인들이 효과적인 교사의 특징을 대표한다는 것에 대부분 동의하고 있다.(Goetz, Alexande, & Ash, 1992).? 수업목표를 진술한다? 다양한 교자재를 사용한다? 미리 수업 교자재를 준비하고 있다? 수업을 뒷받침할 교자재를 갖춰놓고 있다? 학생들에게 명확한 방향을 지시해 준다? 명쾌하게 정보를 제공한다? 학습해야 할 이유를 제공하고 탐색한다? 수업 중에 학습자의 주의집중을 이끌어낸다? 많은 수의 학생들이 학습목표에 도달한다? 교수내용을 학생흥미와 적절히 관련시킨다? 학생들이 도달해야 할 학습성취 기준을 합리적으로 설정한다3) 효과적인 교사의 조건으로 설정할 수 있는 요인들① 시간배분 - 수업의 효과는 교사들이 시간을 사용하는 방법에 따라 크게 달라진다.결국, 효과적인 교사라면 학생의 관심 즉, 학습활동 참여시간을 최대화시키고 유지시킴으로써 학생의 학습성공을 도울 수 있어야 한다.- 배정된 시간 - 교사나 학교가 지정하는 학습시간의 양을 의미.- 수업시간 - 수업 중 순수하게 가르치는데 사용되는 시간을 의미.- 학문적 학습시간 - 학생들이 주의 집중을 함으로써 실제학습을 수행하는 시간의 양을 의미② 언어적 행동 - 교수-학습이 진행되는 수업에서 교사에게는 효과적인 언어구사가 필수적이다. 다시말해, 교사의 언어적 행동이 학업성취에 영향을 미치고 있으며 교사의 명확한 말과 정확한 피드백이 교사효과성의 중요한 변인이다.③ 교과지식 - 풍부한 교과지식을 지닌 교사일수록 자신들의 수업내용을 보다 효과적으로 전달하며, 적절한 수업전략을 사용하고, 학생들과의 언어적 상호작용에서 보다 자신감을 보이는 경향이 있다.④ 교육학 지식 - 효과적인 교사는 자신이 아는 것을 소화하여 그것을 학생들에게 의미 있는 학습으로 구조화시킬 수 있어야 한다.2. 효과적인 교수기술① 태도(attitude) - 일반적으로 교사가 보이는 다음과 같은 태도는 학생의 높은 동기수준을 이끌어낸다. 그것은 학생에 대한 자상함과 학생과의 공감대 형성, 학생에 대한 높은 기대수준, 교수에 대한 높은 열정, 학생에게 모델링의 전형이 된다는 의식 등이며, 이러한 교사의 태도는 학생의 동기수준에 영향을 줄뿐만 아니라 궁극적으로 학생의 학업성취에 영향을 미치게 된다. 그러므로 효과적인 교사들은 그들이 사용하는 기술에 앞서, 적극적이고 능동적인 태도를 지니고 있어야 한다.② 조직화(organization) - 교수에 있어서 보다 조직화된 형식으로 수업을 이끌어 가는 교사가 덜 조직적으로 수업을 이끌어 가는 교사보다 학생들의 학업성취에 보다 큰 영향을 준다는 다양한 연구들이 있다.③ 의사소통(communication)첫째, 정확한 술어의 사용이다. 교사들이 수업을 진행하면서 개념의 정의를 내리거나 학생의 질문에 대답할 때 예를 들어, ‘아마도’, ‘어쩌면’, ‘대개는’, ‘일지 모른다’ 등의 모호한 술어를 사용하지 말아야 한다는 것을 의미한다.둘째, 전환신호의 사용으로서, 이는 가르치고 있는 하나의주제로부터 새로운 주제로 전환될 때 자연스럽게 주제를 전환해야 함을 의미한다.셋째, 강조이다. 학생들이 중요한 정보에 경각심을 갖도록 하는 것을 의미한다.④ 집중(attention) - 집중이란 수업 전반에 걸쳐 학습자의 주의 집중을 이끌어 내고 유지하기 위해 사용되는 기술이다. 교사가 사용해야 하는 집중은 3가지 유형으로 구분할 수 있다.첫째는 도입부 집중(introductory focus)으로 수업의 시작 부분에 학생들의 주의집중을 이끌어 내는 것을 의미하며, 둘째는 감각 집중(sensory focus)으로 주의집중을 유지하게 위하여 자극을 사용하는 것을 의미한다. 셋째는 학문집중(academic focus)으로, 이는 중요하게 다루어지는 주제에 지속적인 관심이 머물도록 하는 것을 의미한다.⑤ 피드백(feedback) - 피드백이란 미래의 수행을 향상시키기 위하여 사용되는 현재 행동에 관한 정보의 제공을 의미한다. 학습자들은 어떤 주제나 과제를 수행하든지 간에 자신들의 수업수준에 대한 정보를 필요로 한다.⑥ 모니터링(monitoring) - 교사는 자습시간에 학생들 사이를 왔다 갔다 하는 계획된 모니터링을 통해 자습활동에 대해 조언하거나 격려할 수 있다. 또한, 교사는 계획된 모니터링뿐만 아니라 수시로 주의 깊게 학생들의 학습수행수준을 모니터링 할 필요가 있다.⑦ 점검과 정리(review & closure) - 점검은 학생들이 학습의 연계성을 갖게 되고 학습을 정교하게 준비할 수 있게 한다. 한편, 정리는 가르친 내용 중에서 중요한 개념을 다시 한 번 정의하거나 원리, 일반화, 규범 등을 설명하는 것이다.⑧ 질문하기(questioning) - 교사는 질문을 통해서 학생의 사고를 자극하고, 학생간의 관계 형성을 도와주며, 기초적인 학습내용의 습득을 강화시키고, 소극적인 학생들을 학습에 참여시키고, 산만해진 학생들의 주의를 집중시키고, 학생들로 하여금 자기평가를 강화시킬 수 있다.3. 효과적인 수업1) 교사중심 수업교사중심적인 수업에서 교사의 역할과 행동을 강조하는 수업방법을 지시적 수업(direct instruction)이라 한다.▷Goetz, Alexander와 Ash(1992)의 지시적 수업이란.첫째, 학생에게 전달되어야 할 명확한 학습목적을 가지고 있다.둘째, 수업시간은 충분하고 지속적이어야 한다.셋째, 수업내용이 광범위할 때에는 간단한 것에서 복잡한 것으로, 또 구체적인 것에서 추상적인 것 으로 진행되어야 한다.넷째, 학생의 학습수행은 검증되어야 한다.다섯째, 학생의 성공 정도가 놓은 반응에는 즉각적으로 학업 지향적인 피드백을 주어야 하며, 교사 와 학생간의 상호작용은 권위적이지 않게 형성되어야 한다.다음은 지시적 수업의 일반적인 진행 형태이다.① 제시(presentation) - 효과적인 교사들은 다양한 예를 제시하고, 적절히 보충설명을 하면서, 학생들이 수업내용을 이해했는지에 대해 계속해서 점검하는 경향이 있다. 이런 방법으로 수업했을 때, 학생들은 자율적으로 연습할 수 있는 능력이 향상된다.② 지도하에서의 연습(guided practice) - 학습내용에 대해 충분한 제시가 완결되면 학생들은 교사가 지켜보고 있는 가운데 문제를 풀어보게 된다. 이때 학생의 적극적인 참여를 유도하고, 특히 문제를 분석하는 과정에서 질문을 많이 던짐으로써 많이 생각하게 하는 것이 교사의 임무이다.③ 자율적 연습(independent practice) - 이 단계에서는 학생 스스로 문제해결을 해야 한다. 이 단계의 궁극적인 목적은 학습의 자동성(automaticity)이다. 이것은 개념이나 기술을 다른 것에 적용하거나 이해나 응용을 위해 작동기억을 활성화시키는 것을 의미한다.④ 효과적인 교수를 위한 지시적 수업의 제안 - 지시적 수업에 대한 많은 연구들은 효과적인 교수를 위해 다음과 같은 사항을 제안하고 있다.첫째, 학습은 학생에게 의미있고 적합해야 한다.둘째, 학습의 목적은 학생에게 직접적인 관련성을 가지고 있어야 한다.셋째, 교수의 절차는 단순한 것에서 복잡한 것으로, 구체적인 것에서 추상적인 것으로 진행되어야한다.넷째, 예시나 예증 그리고 모델링은 적절한 시기에 효과적인 방법으로 사용되어야 한다.다섯째, 긍정적 피드백을 교수에 통된 부분으로 보아야 한다.여섯째, 다양한 교자재의 사용과 적용이 필요하다. 일곱째, 능정적 수업에서는 학생 개개인에 대한 계속적인 학습진단이 이루어져야 한다.2) 학생중심 수업(1) 토론수업토론수업은 다른 사람의 말을 경청할 수 있고, 상대방의 관점을 존중하는 민주적인 절차를 배우며, 이해와 태도 및 가치 등을 친구들과 더불어 비판적으로 점검하는 등의 중요한 목표를 가지고 있다(Oser, 1986).(2) 개별화 수업교사는 각 학생들의 개인차에 주의를 기울일 필요가 있다.개별화 수업을 위해서는 학생 개개인을 위한 시간과 학습목표가 다양해야 하며, 다양한 교수교재와 학습활동을 활용하는 것이 필요하다.(3) 컴퓨터 보조수업컴퓨터 보조수업(computer assisted instruction : CAI)이란 실제 수업에서부터 수업평가에 이르기까지 컴퓨터를 이용하는 수업을 말한다. 이러한 수업형태는 초보적인 학습과제나 연습을 많이 요하는 학습과제 등에서 크게 활용될 수 있다.(4) 컴퓨터 보조수업의 특징컴퓨터 보조수업의 가장 큰 장점은 학생 개개인의 욕구와 능력에 맞는 연습활동에 적절하다는 것이다. 이러한 컴퓨터 보조수업은 학습의 개별화, 즉각적인 피드백, 학습 진전도의 지속적인 추적과 확인, 오류의 개선 등이 용이하다는 장점을 지니고 있지만, 컴퓨터를 이용함으로써 비인간성이 형성될 수 있다는 비판 역시 교사가 주의 깊게 받아들여야 할 문제이다.(5) 컴퓨터 보조수업의 유형ㆍ귀속적(adjunct) 컴퓨터 보조수업 - 컴퓨터 보조수업이 전체수업의 일정부분을 차지하는 경우를 말한다.

교육학| 2009.03.16| 4페이지| 3,000원| 조회(300)

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