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경주월드의 문제점과 활성화 방안 평가B괜찮아요

Ⅰ. 서 론경주월드는 지방 최초의 종합 유희시설공원으로서 1985년 5월 약 8만평 부지위에 30여종의 놀이기구와 방갈로 타운, 운동장, 영남 최대 눈썰매장 지구 등을 갖추고 "도투락 월드"라는 이름으로 개장하였으며, 1992년에 지금의 "경주월드"라는 이름으로 새롭게 태어나게 되었다.화려한 오픈과 함께 많은 관광객들을 경주로 끌어들여 지역 활성화를 기대하였으나 지금의 경주월드는 많은 사람들에게 실패한 관광시설로 인식되어지고 있다. 경주의 주요 관광 지역인 보문단지 내에 자리를 잡고 있음에도 불구하고 경주월드는 자체 특유의 캐릭터를 잘 살리고 있지 못한 현실이다. 그로 인해 많은 관광객들에게 확실한 어필이 되지 못하고 있으며, 심지어 경주월드를 한번 방문한 관광객들에게는 시설상의 미흡함으로 불만족을 안겨주어 재방문의 효과 또한 낮아지고 있는 실정이다.그래서 우리 조는 이번 답사의 주제를 ‘경주월드 활성화 방안’으로 정하고 지금의 경주월드의 문제점들을 찾아 분석하고 새로운 대안을 창출하여 경주월드가 앞으로 더 많은 관광객들을 유치하고 만족감을 줄 수 있도록 보다 활성화시키는데 초점을 맞추고 있다.Ⅱ. 본 론1. 개요1) 소개: 경주월드는 지방 최초의 종합 유희시설공원으로서 1985년 5월 30여종의 놀이기 구와 방갈로 타운, 운동장, 영남 최대 눈썰매장 지구 등을 갖추고 "도투락 월드" 라는 이름으로 개장하였으며, 1992년에 지금의 "경주월드"라는 이름으로 새롭게 태어나게 되었다.2) 위치? 경상북도 경주시 천군동 191-5번지? 경주시내에서 10km 떨어진 보문관광단지내 보문 호숫가에 위치3) 면적 : 약 8만평년도내용1985년 5월? 봉명산업주식회사에서 " 도투락월드"라는 이름으로 공원 개장체육공원중심의 종합휴양시설을 목표로 건설? 시설 내용가. 운동시설 : 축구장2면(정규구장), 배구장, 테니스장(국제공 인규격), 야구장, 농구장, 배드민턴장, 롤러 스케이트장, 미니골프장 등나. 놀이기구 : 8종다. 수영장 : 정규풀, 유수풀, 유아풀, 하이슬라이드라. 완료? 주요 기종 open : 급류타기, 바이킹, 스페이스2000, 슈퍼스윙, 비룡열차1994년 12월? 눈썰매장 개장(성인 썰매장, 어린이 썰매장)1996년 12월? 스키 썰매장 개장(전용 리프트시설 설치)2001년 5월? 그랜드 캐년 대탐험 개장2002년 9월? 토네이도 신규설치2003년 2월? 메가드롭 신규설치2003년 11월? 캐니언 빌리지 광장 완성(그랜드 캐년 대탐험, 토네이도, 메가드롭)- 기종시설, 건축, 조경, 부대시설(신규 동선, 편의시설, 지원 및 공급 시설 등)- 관련 사업부지 내 총 사업비 약 70억원 투자(2001년~2003년)2004년 4월? 피터팬, 날으는 잠수함 신규설치4) 연혁5) 이용 요금이용 요금입장료빅 5자유 이용권소인6,500원15,000원19,000원청소년7,500원17,000원22,000원대인10,000원19,000원24,000원6) 찾아오는 길? 현지교통 : 경주시내에서 보문단지 행 시내버스(10번, 100번) 이용? 지행버스 이용 : 경주월드 하차? 도로 안내 : 경부고속도로 경주 나들목 -> 감포 방면 4번 국도 -> 보문관광단지7) 주요 시설(1) 놀이기구구분스릴어드벤쳐인조이월드키드랜드개수10개(1개는 공사中)10개8개(2) 편의시설구분서비스시설먹거리시설종류시설개수종류개수종류/개수화장실7캐니언빌리지1주차장2아메리카나1안내2매표소7초가집1유모차대여1가족식당1미아보호소1의무실1중식당1물품보관함3스넥/드링크4기념품매장3합계총27개소총9(3) 기타 시설기타 시설세부 시설썰매장 ZONE? 스키 썰매장, 물보라 썰매장, 어린이 썰매장, 성인 썰매장수영장 ZONE? 정규풀, 하이슬라이드, 유스풀, 유아풀운동장 ZONE? 축구장, 체력 단련장수련원 시설? 월드관, 실습실, 대강당, 통나무집, 캠프파이어장, 단체 숙소동2. 경주월드 실태 조사: 경주월드를 방문한 사람들 72명에게 경주월드에 대한 설문조사를 실시하였다.방문객의 연령층, 성별, 동반자 유형, 거주지, 이용요금 유형, 할인 이용률, 교통편, 불만사항, 만족도 위년(14세~18세)20대30대40대 이상인원수(명)81928134(총 인원: 72명)☞ 테마파크라는 특성상 젊은층이 주요 고객2) 방문객의 성별성별남여인원수3438(총 인원: 72명)☞ 남성보다 여자들의 이용이 더 많음.3) 방문객의 동반자 유형동반자 유형친구애인가족인원수293112(총 인원: 72명)☞ 애인과 함께 데이트를 위한 장소로 가장 많이 이용함.4) 방문객의 경주월드 이용 요금 유형이용 요금입장권빅5자유 이용권인원수91548(총 인원: 72명)☞ 대부분의 방문객들이 입장권을 구입5) 방문객의 할인 이용률할인 이용카드 할인단체 할인할인 받지 못함인원수11457(총 인원: 72명)☞ 대부분의 방문객이 자유이용권을 할인을 받지 못하고 구매함.카드할인 등의 할인 제공의 미흡성.6) 방문객의 거주지거주지경주경주 인근지역(부산, 포항, 대구, 울산 등)장거리 지역인원수6642(총 인원: 72명)☞ 대부분의 방문객이 경주지역 주민임. 다른 지역 사람들에게 인지도 떨어짐.홍보 효과의 미흡성.7) 경주월드의 접근 경로교통편버스택시자가용인원수36927(총 인원: 72명)☞ 경제력이 크게 높지 않은 젊은층이 주요 고객임에 반해 경주월드까지의 교통편 은 미흡한 현실. 버스의 장시간. 택시의 고비용. 안내도의 미흡함으로 자가용 이용 시 찾기 어려운 경향이 있음. 접근성의 불편함.8) 불만 사항(중복 가능)불만요소놀이시설편의시설가격주차시설기타인원수62524363(총 인원: 72명)☞ 낙후된 놀이시설. 성인들 위주의 편파적인 놀이시설. 어린이들의 놀이 공간 부족. 제대로 운영 되어지지 않는 음식점. 음식 맛의 낮은 질에 비한 터무니없이 높은 가격. 놀이시설이나 편의시설 등 제공되는 모든 저 서비스에 비해 높은 가격. 주차요원이 거의 배치되어 있지 않음. 기타는 교통의 불편함, 안전성의 미흡함, 식수대가 배치되어 있음, 휴식공간의 부족(햇빛막이가 거의 없음) 등의 의견.9) 방문객 만족도만족 여부만족불만족관심 없다인원수5634(총 인원: 72명)☞ 대부분이 불만족. 재방문의 의가 없다는 것은 말이 안되는 일이다. 따라서 가장 일차적인 개선방안은 경주월드만의 테마를 만드는 것이다. 다른 테마파크를 따라 하는 것이 아닌 경주월드만의 독특한 테마, 흥미 있는 테마가 전적으로 필요하다.경주는 신라시대의 대표도시로서 만약 이런 역사적인 면을 부각시켜 테마를 만든다면 다른 어느 지역에서도 따라할 수 없는 매력성을 지니게 될 수 있을 것이다.경주를 찾는 사람은 신라의 고도로서의 경주를 찾는다. 이러한 관광객들의 의도를 살려 경주월드는 신라의 문화를 테마로 개발하는 것이 가장 적절하다고 생각한다.구체적으로 통일성 없는 지금의 이런 저런 건물 및 구조물을 여러 가지 경주의 우수한 문화재 및 건축물의 특성을 살리고 모방해 꾸미는 것이다. 현재 경주월드의 중앙 광장에 위치하고 있는 풍차를 비롯해 경주월드에는 경주의 문화, 신라의 문화가 반영된 곳이 한군데도 없다. 이러한 구조물을 경주의 우수한 건축물인 다보탑이나 석가탑으로 대체하고 많은 사람들이 이용하는 매표소도 첨성대 같은 문화제로 대체시키는 것이다. 또한 피라미드와 스핑크스로 디자인된 영상체험관도 경주의 문화로 접목시켜 재탄생시키면 더욱더 특별함을 살릴 수 있을 것이고 관광객에게도 새로운 인상을 남겨줄 수 있을 것이다. 이렇듯 경주의 신라문화를 경주월드의 테마로 이미지화 시켜서 재탄생 시킨다면 경주월드는 전 세계에 하나뿐인 고유한 테마파크로 자리매김 할 수 있을 것이다. 그리고 방문객 유치에 적자를 보이는 현재 경주 지역 사회에도 큰 영향을 미칠 수 있을 것이다.⇒⇒2) 가족의 쉼터, 가족공원 설치: 지금 경주월드는 가족 나들이객들의 쉼터를 전혀 제공하고 있지 않은 실태이다. 그래서 가족 나들이객은 쉴 곳과 가족끼리 도시락을 먹을 공간이 없어서 그냥 길에 돗자리를 깔고 쉬고 있는 상황이다. 이것을 놀이 공원 한편에 쓰지 않는 공터를 이용해 자연과 그늘이 함께하는 쉼터로 만든다면 많은 가족 나들이객에게는 보다 더 지친 몸을 재충전하고 편안히 쉴 수 있는 여건을 제공할 수 있을 것이다. 또한 무용지물 예로 들 수 있다. 이 둘은 놀이동산을 대표하는 시설 중의 하나이다. 경주월드 또한 이 두 기구를 가지고 있다. 하지만 경주월드의 경우는 이 기구들을 통해 스릴과 재미를 느낄 수 없다. 놀이동산에는 저 기구가 꼭 있어야 된다는 그 형식에만 초점을 맞추어 만든 것 같다는 생각이 많이 들었다. 특히 바이킹은 그 모습은 바이킹이지만 턱없이 작고 유아용 요람이랑 다를 것이 없었다. 이러한 놀이기구들은 오히려 역효과를 일으킬 수 있다. 외관상의 모습을 좋지 못하게 만들어 공간만 차지한다는 느낌을 안겨주고 관광객에게 실망감과 허무함을 느끼게 만든다. 개발을 하려면 획기적으로 개발을 하고 그렇지 않은 경우 과감히 제거하는 것이 더 낳은 것 같다. 이것들을 정말 관광객이 원하는 수준으로 끌어 올리든가 아니면 과감히 없애는 과감성을 발휘해야한다고 생각한다.4) 놀이기구 보수 및 도색: 놀이기구를 물론 점검하겠지만 그 외형상 색이 다 바래서 낡았다는 생각이 들게 만든다. 또한 이런 생각은 자연히 이용하는 사람들로 하여금 오래된 시설이라 안전상에도 문제가 있을 것이라는 불안감을 느끼게 만든다. 시설상의 문제도 중요하지만 외형적인 부분 또한 간과해서는 안 된다고 생각한다. 따라서 놀이기구의 옷을 새로 입히는 작업이 필요하다고 생각한다.5) 보도의 리모델링 및 동선의 재배치: 현재의 난잡하고 울퉁불퉁한 보도를 평탄하게 해야 하고 통일성 없고 많이 손상된 보도를 전체적으로 개선해야 할 것이다. 그리고 지금의 통일성 없고 복잡한 동선을 재정비하여 이용하는 사람들이 우왕좌왕 하지 않도록 해야 할 것이다.⇒6) 의무실 및 미아보호소의 활성화: 놀이동산에 의무실과 미아보호소는 없어서는 안 될 중요한 공간이다. 사람들의 눈에 쉽게 잘 띄어야하고 적재적소에 잘 배치되어져야만 한다. 하지만 현재 경주월드에는 의무실과 미아보호소가 한곳밖에 없다. 그것도 사람들이 찾기 쉬운 곳이 아닌 구석에 배치되어 많은 사람들이 있는지도 모르는 실태이다. 이는 무의식중에 방문객들에게 안전에는 무관심하다는 부정적인.

인문/어학| 2006.12.07| 12페이지| 2,000원| 조회(1,881)

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[관광]우리나라 관광개발의 문제점

목 차1. 서론 22. 본론 3~61) 우리나라 관광개발의 문제점 ......... 3~52) 해결방안과 나아가야할 길 ......... 5~63. 결론 6Ⅰ. 서 론관광 산업은 굴뚝 없는 산업, 고부가 청정산업, 21세기의 고성장 산업 등으로 가장 빠르게 성장하는 산업인 동시에 21세기 국가 발전을 주도할 산업으로 손꼽히고 있다. 이처럼 관광산업이 21세기의 성장산업으로 각광받고 있는 이유는 관광산업이 가진 잠재력과 경제적 파급효과가 다른 어떤 산업보다도 크기 때문이다.관광산업은 많은 고용 창출의 효과를 가져 올 수 있다. 관광산업은 대개 사람을 상대로 이윤을 남기는 산업으로서 서비스를 기본 개념으로 하기 때문에 다른 어떤 산업들보다도 더 많은 인력을 필요로 한다. 또한 관광 개발을 통해 개발지역의 경제를 더욱 더 활성화 시킬 수 있다. 그 대표적인 예로 강원 랜드를 들 수 있다. 강원도는 낙후된 탄광지역으로 어떠한 방법으로도 지역 개발을 시도할 수 없었다. 하지만 관광 리조트 개념의 카지노 시설을 건설함으로써 많은 관광객들을 지역 내로 쉽게 끌어들일 수 있었다. 물론 이로 인해 생각지 못한 많은 폐해도 낳았지만 관광산업의 개발로 인해 커다란 지역 개발과 많은 잠재적인 이윤을 남길 수 있었다. 또한 강원 랜드로 인해 그 지역의 많은 주민들이 새로운 일자리를 창출 할 수 있었고 많은 청년들은 취업 기회의 폭을 넓힐 수 있었으며 더 나아가 강원도 주변의 다른 많은 지역의 사람들 또한 더 새롭고 많은 취업의 기회를 가질 수 있게 되었다. 이처럼 관광산업의 개발은 지역 발전에 큰 기여 효과를 가져 올 수 있다. 그리고 관광산업은 다 즉 관광산업은 다른 어떤 산업들보다도 효과적인 이득을 줄 수 있는 국가의 주요한 성장 동력이자, 고성장산업이다.상대적으로 좁은 토지와 빈약한 자연자원을 가지고 있는 우리나라의 경우에는 관광산업과 같은 고부가 가치 산업이 필수적이며 가장 효율적인 산업인 셈이다.그러나, 지금까지 우리나라의 관광산업은 많은 문제점을 가지고 있다. 우리나라는 관광을 전략산업으로 생각하기 보다는 그저 돈 있는 사람들이 단순히 먹고 마시고 노는 사치성 소비산업으로 많은 사람들이 인식하고 있다. 또한 관광산업에 관한 정부의 적극적이지 못한 정책들로 인한 바가지요금과 교통 혼잡 등은 우리나라를 방문하는 외국인들에게 좋지 않은 인상을 심어주게 되었다. 이처럼 잘못된 인식으로 인해 차별성 없는 관광 상품들이 즐비하며 고유성의 부족으로 인해 다른 국가들에 비해 관광 면에서 낮은 경쟁력을 지니게 되었다. 또한 환경친화적이고 지속가능한 관광개발을 선호하는 선진국과는 달리 그저 대량관광의 형태만을 고집해옴으로써 관광산업에 위기를 맞고 있다.따라서 나는 이 레포트를 통해 위기를 맞고 있는 우리나라 관광개발의 문제점들을 알아보고 이 위기를 극복하고 21세기 전략산업으로서 경쟁력을 확보하기 위한 해결 방안들에 대해 알아보려고 한다.Ⅱ. 본 론1. 우리나라 관광개발의 문제점1) 고유성과 차별성이 결여된 관광개발: 우리나라 관광개발의 유형들을 살펴보면 대부분이 관광개발의 취지와 형태가 비슷한 경향을 띄고 있다. 우리나라 지역들을 다녀보다 보면 이 점에 대해 깊이 공감할 수 있다. 어느 지역을 가든지 간에 모든 지역들이 특별한 이유 없이 지역 자체의 임의대로 관광특구로 지정되어 있는 곳이 너무나도 많은 현실이다. 지역 내의 특별한 관광지나 유적지, 특별한 관광자원이나 토속품 같은 지역을 대표할 만한 차별화된 관광 상품이 없음에도 불구하고 대부분의 지역들은 그저 이름만 관광의 도시라 붙여놓고 관광객들을 끌어들여 돈을 벌려고 하는 경향이 많다. 이는 우리 주변의 지역에서도 쉽게 확인 할 수 있는데 특히 지역 자체 타겟으로 잡아 지역발전을 꾀하기 위해 노력하고 있다. 지역 시에서는 박물관이나 기념관, 테마 파크, 그리고 다양한 지역축제 등의 관광개발을 통해 관광 도시의 이미지를 구축하고 많은 사람들을 유치하려고 엄청난 투자들을 쏟고 있다. 하지만 많은 대한민국 사람들은 관광개발을 꾀한 도시들 대부분을 실패라고 평가하고 있다. 실패의 가장 근본 요인은 지역 시와 정부가 관광의 정확한 개념을 인식하지 못하고 개발을 시도하는 미흡함인 것 같다. 그냥 관광지라고 이름을 정하고 많은 사람들에게 선전하며 관광자들의 관광 욕구는 전혀 고려하지 않은 시설들과 상품들을 만들어 놓으면 관광객들이 저절로 올 것이고 돈을 벌 수 있을 것이라는 착각을 하고 있는 것 같다. 어느 곳에 가서도 접할 수 있는 볼거리와 어느 곳에 가서도 맛볼 수 있는 먹거리들, 그리고 어느 곳에 가서도 손쉽게 살 수 있는 관광 상품들만이 넘쳐나고 있다. 즉 한마디로 많은 지역들이 지역 자체의 고유성과 차별성을 가지지 못하고 있는 것이다. 따라서 이 지역들은 자연히 관광객의 욕구를 충족시켜주지 못해 그들의 발길을 돌리게 만들고 있으며 엄청난 초기 자본 투자에 대한 막대한 손실만을 안게 되는 것이다.2) 관광자원의 파괴를 가져오는 관광개발: 선진국들의 관광개발을 살펴보면 자신들의 문화적인 행사들을 각 지역의 자연경관을 배경으로 잘 활용하고 상품화하여 많은 사람들에게 세계적으로 어필하는 경향들이 크다. 또한 자신들이 잘 보존하고 지켜야 될 문화재나 유적지 등에서는 그 지역의 생태적 수용력을 고려하여 예약 및 허가 제도를 통해 그 이용객 수를 철저히 규제함으로써 최대한 관광자원의 파손을 막기 위해 힘쓰고 있다.하지만 우리나라의 경우에는 많은 차이점을 보이고 있다. 각 지역의 자연경관을 잘 활용하여 상품화시키기 보다는 그저 엄청난 자본을 들여 새로운 개발을 하는 데에만 엄청난 투자를 기울이고 있다. 또한 선진국처럼 관광지 제한 인원수를 규정하여 관광자원의 보존에 힘쓰기는커녕 그저 관광객들을 끌어들이기에만 급급하여 관광자원 라의 관광개발은 향후에 일어날 일들에 대해서는 그저 간과시킨 체 눈앞의 이익만을 쫓는 우물 안의 개구리인 셈이다. 관광과 환경은 서로 상호 의존성, 상호 보완성의 관계를 가질 때에만 양쪽에 엄청난 이득을 가져올 수 있다. 관광은 양질의 자원들을 통해 많은 관광객들을 끌어들여 더 많은 이득을 취할 수 있고 관광자원들 또한 관광이라는 산업을 통해서 더욱 더 가치를 보호, 관리 받을 수 있는 것이다. 또한 시대가 변하고 사람들의 의식도 변함으로써 이제 더 이상 인간만을 위한 개발 위주의 관광은 관광객들에게 흥미를 주지 못하고 있다. 다양한 여가 환경에 대한 대중들의 기호가 변하면서 인간과 관광에서 환경을 향유하는 것은 매우 중요한 요소로 자리 잡게 된 것이다. 환경에 악영향을 끼치는 관광산업에는 비난과 함께 등을 돌리고 있으며 녹색 관광이나 생태 관광, 농촌 체험 관광 등 주변의 관광자원을 잘 활용한 관광개발에게는 많은 찬사와 지원을 아끼지 않고 있다. 선진국들은 오래전부터 이를 잘 인식하여 이를 잘 고려한 환경 친화적 관광개발에 많은 관심을 가지고 개발하는데 투자를 아끼지 않고 있다. 하지만 우리나라는 그저 개발만 시켜놓으면 무조건 엄청난 돈을 벌수 있다는 아니라한 생각과 함께 지역의 관광자원을 잘 살리기 보다는 제대로 된 계획 없이 엄청난 투자를 쏟아 붓는 살인적인 개발에만 급급하여 자원을 심각하게 파괴하면서 중대한 환경문제를 발생시키는 등 위의 관광과 환경의 상호 의존성을 간과하고 있는 현실이다.3) 기존의 거점 개발 방식의 관광개발: 우리나라는 1960년 이후 노동집약적 경공업의 산업화로 몇몇 대도시를 중심으로 경제력이 집중되기 시작했다. 이로 인해 70년대에 들어 정부는 국토 종합 개발과 함께 거점 개발 방식을 채택하게 되었다. 거점 개발 방식은 입지 조건이 가장 우수한 곳에 제한된 자원을 집중 투자하여 그 투자 효과를 극대화 시키고 성장의 효과를 주변 지역에 파급시키고자 하는데 목적이 있는 이른바 집중화된 분산 전략적 방식의 관광개발을 말한다. 우리나라는하여 기존의 거점 개발 방식이 아닌 광역 개발 방식으로 전환 하는 등 많은 노력을 기울였으나 여전히 지역간의 불균형적인 개발은 해소되지 않고 있다. 지금의 서울과 다른 지역들을 비교해 보면 확연히 느낄 수 있을 것이다. 대부분의 관광개발이 수도권 지역인 서울에만 집중적으로 활성화 되어 있으며 다른 낙후된 지역은 경제적인 면이나 사회, 문화적인 모든 면에서 더 상황이 악화되어 가고 있는 실정이다. 이런 우리나라의 편파적인 관광개발은 결국 지역간의 엄청난 불균형과 수도권의 주택난, 교통난을 유발시켰고 수도권의 엄청난 지가 상승, 그리고 중소도시의 성장 저해 등의 많은 역기능을 초래하였다.4) 관광개발에 있어서의 기본적인 계획과 조사의 미흡성: 이 수업을 들으면서 교수님께서도 말씀하신 적이 있는데 기존에 개발된 많은 관광지들은 관광개발에 해박한 지식을 갖춘 전문인들이 아닌 토목이나 건축 방면에 관련된 전문가들의 손에 의해 탄생되었다고 한다. 즉 한마디로 말해 관광이라는 특수성이나 전문성은 배제된 채 개발 되어진 것이다. 관광개발에 있어서 주변 지역에 관한 자세한 조사와 전문가에 의한 체계적인 계획은 다른 어떤 것보다도 중요하다. 무엇을 중점으로 두고 관광지를 개발할 것인지, 어떤 자원의 특색을 이용하여 지역별 관광개발을 할 것인지 등을 확실히 조사하고 철저히 계획하여야만 관광개발의 실패 확률을 줄일 수 있기 때문이다. 예를 들어 한 지역에 관광 휴양 리조트를 개발하려고 한다고 가정해 보자. 하나의 리조트를 개발하기 위해서는 관광시장에 대한 많은 기초 조사가 필요하다. 그 지역이 그린벨트 구역은 아닌지, 주변에 공업단지 등이 존재하고 있지는 않은지, 교통편이나 입지도 면에서도 적절한지, 주변의 다른 경쟁 숙박시설들이 얼마나 있는지, 리조트의 역할을 잘 소화할 수 있을 정도의 주변에 훌륭한 자연경관을 가지고 있는지 등 많은 부분들을 조사해야만 하는 것이다. 철저한 조사 없이 그저 리조트를 지을만한 토지가 있어 개발하기로 결정을 내린다면 그것은 보나마나 실패할 것임에 틀같다.

경영/경제| 2006.12.04| 6페이지| 1,500원| 조회(1,289)

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Q.> 소비자 정보처리과정을 포함한 전체 소비자 의사결정과정 (고관여 의사결정과정)을 자기의 구매행동과 비교하여 설명 하시오.ex> 나는 최근에 산 커플 티셔츠를 예로 들어 설명해 보겠다.1) 문제인식 : 나는 원래 남자친구와 같이 옷을 맞춰 입고 돌아다니고 싶다는 생각을 해본 적도 없었고 굳이 사야 된다는 생각을 해 본 적도 없었다. 하지만 며칠 전 남자친구와 100일이 되었고 남자친구가 선물로 커플 반지를 주었다. 이를 계기로 나도 뭔가 해주고 싶다는 생각을 하게 되었는데 마침 100일 기념으로 놀이동산에 함께 놀러가기로 약속했었기에 고심 끝에 저렴하면서도 효용성이 높은 커플 티를 선물하기로 마음먹었다.?남자친구가 선물을 준비하는 등의 외적 요인에 의해 나도 뭔가 해줘야겠다는 생각을 하게 되었고 또한 좀 더 특별한 데이트를 하고 싶다는 내적 욕구에 의해 커플 옷을 사야겠다는 문제 인식을 가지게 되었다.2) 정보 탐색 : 커플티를 사야겠다는 결심을 하긴 했지만 실제로 나는 커플 옷을 사본 경험이 한번 밖에 없다. 내적 정보도 부족하고 정보의 양도 절대적으로 적기 때문에 이렇게 해서는 도무지 좋은 옷을 살 수 없다는 생각에 보다 더 많은 정보 탐색을 하기 시작했다.① 제일 먼저 예전에 내가 커플 옷을 구입했었던 매장을 떠올려 그 곳의 분위기라든지 예전 구매 느낌을 떠올렸고, 다음으로 세상에 하나밖에 없는 특별한 옷을 선물하고 싶다는 생각에 평소 내가 특이하고 예쁘다고 느껴 자주 이용하는 캐릭터 의류 매장을 떠올렸다.? 기존의 직접 경험에 의한 기억속의 정보를 회상 하는 내적 탐색이 여기에 속한다고 할 수 있다.② 커플 옷에 대해서는 내가 아는 정보가 잘 없기 때문에 이쪽 분야에 많은 정보를 가지고 있는 주변 친구들에게 조언을 구해 대구 시내에서 커플 옷으로 유명한 매장들을 알아보았다.③ 인터넷을 통한 특별 제작 티셔츠도 예쁘다는 주변 사람들의 말에 몇 시간에 걸친 인터넷 검색을 통해 커플티를 전문으로 판매하는 유명 온라인 쇼핑몰을 알아보았다.④ 사이즈나 옷의 질적 면에서도 보세 옷보다는 유명 브랜드가 낫다는 평에 의해 패션잡지를 사서 최신 스타일의 신상 커플 옷이 많이 나오고 있는 유명한 메이커 매장을 위주로 알아보았다.⑤ 직접 대구 시내를 돌아다니며 밖에 코디되어 있는 옷들을 보는 등 윈도우 쇼핑을 통해 보다 더 직접적으로 옷 스타일이 내 마음에 드는 매장을 알아보았다.? 위의 2번부터 5번까지는 새로운 정보를 찾고자 하는 자발적인 동기 부여에서 오는 외적 탐색이라고 할 수 있다.* 여기서 노출→ 주의→ 지각→ 반응의 과정을 볼 수 있다 *? 생각지 못한 곳에서 우연적으로 정보를 얻기도 하였고 의도적으로 자발적인 정보 검색을 하기도 하는 등 우연적, 의도적, 선택적으로 다양하게 마케팅 자극으로부터 노출 되었었다. 하지만 나는 다 받아들이지 않고 내가 지금 사려는 제품인 커플 티셔츠에 관한 정보만은 위주로 관심을 가지고 주목을 하였다. 나는 주변사람들에게 많은 정보를 얻을 수 있었는데 먼저 친구들과 함께 모여서 쇼핑한 것들에 대해서 얘기하는데 그 중에서도 다른 것은 대충대충 들었는데 한 친구가 커플 옷을 구입했다는 얘기를 했을 때는 완전 집중해서 들었다. 또한 윈도우 쇼핑을 하는데 원래 같았으면 여자 옷들이랑 악세 사리를 위주로 본다고 정신이 없을 텐데 이번에 돌아다닐 때는 남자의류 매장이랑 커플티를 함께 판매하는 매장들 위주로 관심을 가지고 둘러봤다. 그리고 원래 유명 브랜드 옷보다는 독특한 디자인의 보세 매장을 더 선호하는 편이지만 커플티셔츠는 유명 브랜드가 훨씬 예쁘다는 주변 평에 의해 브랜드를 위주로 관심을 가지고 매장 사이트를 검색하고 브랜드 홍보 잡지를 읽어보는 등 선택적인 주의를 가졌다. 그런 뒤 현재의 유행 아이템을 어느 정도 지각 할 수 있었는데 브랜드 매장과 보세 매장, 그리고 온라인 매장 등의 스타일과 개성을 파악할 수 있었고 각각에 대한 어느 정도의 긍정적이고 부정적인 주관적 느낌을 가지는 등의 정서적 반응을 가질 수 있었다.3) 선택 대안 평가 : 위의 많은 정보 탐색 후 몇 가지로 함축되었던 선택 대안들에 대해 나만의 주관적인 생각과 느낌, 주변 사람들의 반응, 중요도에 중점을 두어 선택 대안들을 평가하였다.?우선적으로 내가 아직 학생이기 때문에 비용 면에서 가장 많은 비중을 두었다. 그리고 남자친구가 직장인인 관계로 너무 튀거나 어린아이 같은 스타일의 옷은 피하려고 하였으며 여름이라 계절성을 반영해 잦은 세탁에도 잘 상하지 않는 좋은 재질에 다소 높은 비중을 두었다. 그리고 내가 커플 옷에는 감각이 떨어지는 편이라 주변 사람들의 반응 또한 중요도를 주었고 마지막으로 만약 구입 후 마음에 안들 경우 교환이나 반품이 가능해야 했기 때문에 이점 또한 가치를 두어 평가하였다.< 보완적 방식의 평가 기준 >평가기준중요도커플 티셔츠에 대한 평가온라인 쇼핑몰Rainbow Couple - T보세 매장 SANI메이커 매장 POLHAM경제성40774옷의 디자인과 재질30467주변사람들의 반응20378서비스(교환/반품)10889평가점수5406806204) 구매 : 위의 대안 평가를 통해 나는 최고의 점수를 얻은 보세 매장인 SANI에서 옷을 구매하였다. 이 곳은 친구들이 적극 추천해주었던 곳이자 내가 예전에 구매해 본 적이 있는 곳이었다. 여기서 알 수 있는 점은 친구들의 추천이 구매에 영향을 미치기도 하였지만 생각해 보면 직접적인 영향은 내가 예전에 구매해서 만족했었다는 직접 경험을 통한 상표에 대한 좋은 기억, 브랜드 이미지가 아니었나 생각된다. 그 경험 이후로 나도 모르게 이 매장에 대한 믿음이 생겼고 자연히 상품 애호도인 충성도가 생겨났다고 생각한다. 아마 커플 옷을 구입할 기회가 또다시 생긴다면 정보 탐색 과정에서 나는 바로 이곳을 떠올릴 것이다. 그리고 큰 이변이 없는 한 아마 또다시 이곳에서 반복 구매를 할 가능성이 높을 것이다.

사회과학| 2006.12.04| 5페이지| 1,500원| 조회(886)

구매, 소비자의사결정과정, 정보탐색, 소비자정보처리과정, 고관여의사결정과정

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[관광]관광 정보 사이트 분석(부산,울산,울릉도,서울,제주도)

1. 부산의 관광정보 사이트 분석구분주제대표 사이트장점개선점비고사이트명사이트 주소1관광지해운대www.lieto.co.kr? 해운대 관광코스 뿐만 아 니라, 주변의 볼거리, 맛집 과 특산물, 그리고 숙박시 설에 대해서도 자세히 설명 해줌으로써 해운대를 관광하 고자 하는 사람들에게 원스 톱 정보 서비스를 제공한다.? 더 많은 정보를 알고자 하 는 고객들을 위해 “여행이야 기”라는 게시판을 만들어 실 시간 빠른 답변을 제공해주 고 있다.? 포토갤러리를 만들어 설명 해 주고는 있으나 사진이 오래되어서 현재 변화된 해운대의 모습을 사실성 있고 생생하게 표현해 주 고 있지는 못하다.부산 외에 다른 지역에 대해서도 간단히 설명 제공2숙박시설바다풍경 펜션www.haeundaepension.co.kr? 방의 종류에 따라 잘 구분 해 놓았고 다양한 측면에서 방의 모습을 사진으로 찍어 서 보다 더 생생하게 내 부 인테리어를 구경할 수 있 게 하였다.? 방에서 바라볼 수 있는 주 변 광경까지도 사진으로 찍 어 제공해주고 있다.? 객실의 요금안내를 표로 만 들어 보다 더 쉽고 정확하게 볼 수 있도록 만들었다.? 사이트의 글자 크기가 작 고 글 간격이 좁아서 답답 한 느낌을 주고 너무 많은 컬러를 사용하여 혼란스러 운 느낌을 준다.3여행사토탈 부산www.totalbusan.co.kr? 클릭 할 때마다 갈매기 소 리를 음향효과로 이용하여 부산의 느낌을 확실하게 느 끼게 해주고 다른 여행사와 는 차별화를 두고 있다.? “추천테마여행” 코너를 만 들어서 부산에 대해 모르는 사람에게는 보다 더 유익한 정보를 제공한다.? 코너를 너무 세분화하게 나누어서 번잡스러운 느낌 을 준다.4여행정보관광가이드 부산www.tourguidebusan.com? 최근 부산의 모습을 사진으 로 제공해 보다 더 정확한 이 미지를 전달한다.? 각 테마별 여행에 대해 자 세히 설명해 주고 있으며 추 천별로도 나누어 다양한 정보 를 제공한다.? 지도 검색을 통해 관광지의 위치를 보다 더 정확히 알게 해준다.? Q & A 게시판이 잘 활용 되고 있지 않다.자갈치 유람선과 해운대 유람선 20%할인쿠폰 제휴5교통교통정보 관광www.traffic.busan.go.kr? 부산의 교통시설 운영 현황 에 대해서 잘 설명해 주고 있 고 교통수단별로 잘 분류하여 다양한 정보를 제공한다.? 시민의견 게시판이 잘 활성 화되어 있다.? 영어 사이트를 제공함으로 써 외국인 관광객에게도 많은 도움을 준다.? 개선점이 보이지 않는다.6기타 여가활동레스토랑www.opera-house.co.kr? 깔끔하고 세련되게 사이트 를 잘 꾸며 놓았다.? 갤러리를 고객들을 위한 사 진으로 꾸며 놓아 게시판 활 용도를 높이고 있다.? 개선점이 보이지 않는다.다양한 고객이벤트 마련2. 울산의 관광정보 사이트 분석구분주제대표 사이트장점개선점비고사이트명사이트 주소1관광지자수정 동굴www.jsjland.co.kr? 다양한 사진과 컬러로 자수 정 동굴이라는 주제에 맞추 었고 호기심을 자극한다.? 동굴별 코스로 잘 분류하여 설명하였고 요금에 대해서도 자세히 정리되어 있다.? 커뮤니티 게시판이 활성화 되고 있지 않다.(공지 사항이 5개밖에 되지 않는다.)2숙박시설둥지 펜션www.djpension.co.kr? 교통편에 대해 자세히 잘 잘 설명해 놓았고 약도까지 그려서 한눈에 찾아올 수 있 게 만들었다.? 다양한 측면에서 방의 모습 을 사진으로 찍어서 보다 더 생생함을 전해준다.? 주변관광지 코너에서는 내 용이 너무 미약하다.인터넷 예약 할인 제공3여행사울산시티투어www.ulsancitytour.com? 요일별로 정기투어안내를 제공함으로써 다른 여행사와 는 차별화된 관광지를 소개 해 주고 있다.? 동영상 코너를 만들어 더욱 더 생생함을 준다.? 영어와 일본어 사이트를 제 공해 외국인 관광객들에게도 많은 정보를 제공해준다.? 고객 상담실이 활성화 되 어 있지 않다.(고객들은 많은 질문을 남 기지만 거의 답변을 주지 않는다.)4여행정보투어홀릭 울산www.tourholic.com? 뚜렷한 사진으로 생생한 정 보를 제공한다.? 홈페이지 메인화면에 모든 내용이 담겨져 있어 손쉽게 정보를 얻을 수 있다.? 고객의 질문사항에 수시로 답변을 제공하고 있다.? 추가적으로 해외여행에 대 해서 너무 많이 소개하고 있어 혼돈을 준다.5교통울산 ITSwww.its.ulsan.kr? 항공, 철도, 시외/고속버스 에 대해 잘 분류해 설명해주 고 있다.? 노선 검색을 통해 보다 더 쉽게 찾을 수 있도록 하였 다.? 영어 사이트를 제공함으로 써 외국인 관광객에게도 많은 도움을 준다.? 지도 검색창이 뜨지 않는 다.6기타 여가활동계곡http://guide.ulsan.go.kr? 지도 서비스를 제공해 찾아 오기 쉽게 길을 안내하고 있 다.? 설명과 사진이 너무 간략 하고 미약하다.3. 제주도의 관광정보 사이트 분석구분주제대표 사이트장점개선점비고사이트명사이트 주소1관광지우도http://udo.clubeg.co.kr? 우도섬 안의 특별한 관광 명소를 자세하게 설명해 주 고 있다.? 객실과 부대시설을 따로 제 공해 주고 있어 우도를 찾는 고객에게 더욱 더 편리함을 제공한다.? 게시판이 활성화 되고 있 지 않다.(9월달 이후 업데이트가 되 어있지 않다.)할인 항공권 제공2숙박시설트레블레스 호텔www.travellersjeju.com? 그래픽적인 지도를 이용하 여 호텔의 위치를 한눈에 찾 을 수 있도록 한다.? 객실 안내에서 “VR보기”를 마련하여 보다 더 다각적으 로 객실 내부를 소개한다.? 메인화면에 글자색과 바탕 색이 비슷해서 내용을 읽 기 조금 불편하다.숙박과 렌터카를 한데 묶은 저렴한 패키지상품 제공3여행사아이러브 제주www.ilovejeju.co.kr? 각각의 테마 여행지에 대한 소개를 지도와 사진을 이용 하여 보다 더 선명하고 정확 한 정보를 제공한다.? 관광지 소개뿐만 아니라 이 색숙소, 렌트카, 여행상품 등 다양한 정보를 한번에 제 공한다.? 게시판 활성화로 고객에게 실시간 빠른 정보 제공한다.? 홈페이지 속도가 조금 느 린 편이다.101가지 여행쿠폰 제공4여행정보아이제주 가이드www.ijeju.com? 관광지별로 동영상을 제공 하여 보다 더 생생하게 모습 을 보여주고 있다.? 고객의 질문사항에 수시로 답변을 제공하고 있다.? 관광명소들을 지도에 너무 번잡하게 표시해 혼란스럽 고 자세하게 기입하고 있 지 않아 위치를 제대로 알 기 어렵다.다양한 할인 쿠폰 제공5교통렌트카www.carforyou.co.kr? 홈페이지 메인화면에 렌트 카의 종류와 가격대별이 자 세하게 기재되어 있어 손쉽 게 정보를 얻을 수 있다.? 영어 사이트를 제공함으로 써 외국인 관광객에게도 많은 도움을 준다.? 다른 렌트카에 비해서 특 별한 자사만의 이벤트가 거의 없어 차별성이 떨어 진다.쿠폰과 적립금6기타 여가활동제주워터월드www.jejuwaterworld.co.kr? 홈페이지 메인화면에 모든 내용이 담겨져 있어 손쉽게 한눈에 정보를 얻을 수 있 다.? 요금, 시설, 공연, 위치 등 을 잘 분류하여 사진과 함께 깔끔하고 상세한 정보를 제 공한다.? 홈페이지 컨셉 자체를 워터 월드에 많게 재미나게 꾸며 호기심을 준다.? 커뮤니티 공간을 잘 이용하 고 있다.? 개선점이 보이지 않는다.4. 울릉도의 관광정보 사이트 분석구분주제대표 사이트장점개선점비고사이트명사이트 주소1관광지죽도http://tour123.co.kr? 전 지역에서 죽도로 올수 있는 교통과 도로안내가 잘 설명되어 있다.? 내용이 부실하고 사진 또 한 첨부되어 있지 않아서 많은 정보를 얻을 수 없다.? 홈페이지 구성자체가 허 술하고 홍보가 부족하다.2숙박시설독도 게스트 하우스www.ullungguest.com? 커뮤니티 공간을 잘 활용하 고 있다.? 주변 경치나 객실 내부의 사진이 거의 없어 정확한 정보를 주지 못한다.? 설명이 성의 없이 보인다.3여행사울릉도 닷컴www.ullungdo.com? 울릉도 실시간 웹방송을 제 공하여 무료로 울릉도 가상 여행을 해볼 수 있는 기회를 제공한다.? 다른 사이트보다도 더 많은 정보를 구체적으로 제공하고 있다.(레져, 먹거리, 숙박, 특산품, 쇼핑몰 등등)? 글자의 폭맞춤이 같지 않 아 보기에 깔끔해 보이 지 않는다.4여행정보울릉 가이드사www.toursum.com? 다양한 추천여행 상품을 일 정별로 잘 분류하여 사진과 함께 자세히 설명해 준다.? 설명하는데 표를 잘 이용하 여 깔끔하고 한눈에 볼 수 있게 만들었다.? 커뮤니티 공간을 실시간 업 데이트한다.? 개선점이 보이지 않는다.5교통여객선www.daea.com? 운항표와 이용요금이 깔끔 하게 표로 만들어져 한눈에 정보를 얻을 수 있게 하였 다.? 노선 안내도를 지도를 이용 하여 보다 간단히 알 수 하 였다.? 동영상 보기를 제공해 더욱 흥미를 유발시킨다.? 포항, 묵호, 후포만을 출 발지로 하여 설명하고 있 어 그 외의 지역관광객들 에게는 정보제공이 미약하 다.(타 지역민들이 출발지까지 올 수 있는 교통편에 대한 설명이 부족하다.)6기타 여가활동음식점www.iloveullung.com? 울릉도 음식점 리스트를 만 들어 자세히 설명해 주고 있 다.? 울릉도를 가 본 사람들이 울릉도의 맛있는 식당을 소 개해 주는 “추천식당” 게시 판을 만들어 보다 믿을 수 있는 정보를 제공한다.? Q & A 게시판이 활성화 되지 않고 있다.

인문/어학| 2006.12.04| 8페이지| 1,500원| 조회(1,628)

관광정보사이트분석, 관광 개선점, 관광 정보사이트, 부산 관광정보

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황규빈, 버티지 못할 시련은 없다

버티지 못할 시련은 없다솔직히 첫 번째 과제의 주인공이었던 CEO 안철수에 대한 책을 읽었을 때에는 글 중간 중간에 내가 잘 알지 못하는 용어들이 자주 나와서 잘 이해하지 못하는 내용들도 조금 있었고 그래서 그런지 흐름도 자주 끊겨서 책 한권을 다 정독하는 데에 어느 정도의 시간이 걸렸었다.하지만 이 책은 달랐다. 서점에 서서 두시간만에 시간가는 줄도 모르고 읽어버렸다. 저자 설명 부분을 통해 “황규빈” 이라는 사람이 어떤 사람이고 어떤 능력을 지닌 사람인지, 또 왜 그가 성공할 수밖에 없었는지에 대해 쉽게 파악할 수 있었고 그의 생생한 경험담들로 인해 그만의 특별한 가치관과 철학관을 파악하고 배울 수 있었다.책을 읽으면서 정말 너무나도 공감하고 마음에 와 닿는 구절들이 많이 있었다. 그 중에서도 특히 “기회는 누구에게나 찾아온다. 다만 준비된 자만이 그 기회를 잡을 수 있다.” 라는 문구는 정말 많은 공감을 가졌던 대목이다. 내가 나의 목표를 승무원으로 정했을 때부터 학원 선생님께서 늘 나에게 하셨던 말씀이기 때문이다. 내가 조금이라도 게으름을 부리고 나태해졌을 때마다 선생님께서는 늘 나에게 그 말을 해주셨다. 대학교 3학년 때부터 승무원 준비를 시작하였는데 말이 준비였지 정말 헛된 시간들만을 보냈었다. 4학년이 되어야만 지원을 할 수 있었기에 나는 어느 정도의 여유를 부렸었던 것 같다. ‘아직 1년이나 남았는데 그렇게 열심히 안 해도 돼. 4학년 때 정말 열심히 하면 문제없어’ 라는 어리석은 생각들을 하면서 말이다. 솔직히 1년 전에는 저 말을 수없이 들었어도 흘려버리는 일이 대부분이었다. 하지만 4학년이 된 지금에서야 저 말의 엄청난 의미를 알게 되었고 가슴 속 깊이 뼈저리게 느끼게 되었다. 세상의 많은 사람들은 이야기 한다. ‘세상은 나에게 기회를 주지 않아. 너무 불공평해. 억울해’라고 말이다. 하지만 그건 그 기회를 잡기에 충분한 준비가 되어 있지 못한 사람들, 기회를 잡기 위해 최선의 노력을 다하지 않은 사람들이 자기 자신을 합리화시키기 위해 하는 하나의 변명이고 핑계일 뿐인 것 같다. 나 또한 처음 외국 항공사에 지원을 하고 면접을 본 후 실패 했을 때에 똑같은 말을 되뇌었고 그렇게 함으로써 나 자신을 위로하려고 하였었다. 영어 그룹토의로 면접이 진행되었었는데 나는 쉽게 그 토론에 끼어들 수 없었다. 하지만 그건 당연한 결과였다. 그룹토의로 시험이 진행될 것이라는 사실을 알면서도 제대로 준비하지 않았고 영어 공부를 게을리 하였기 때문이다. 하지만 막상 탈락 통보를 받고 나서는 내가 노력하지 않았다는 생각은 하지 않고 그저 ‘내가 외국 어학연수 경험이 없었기 때문에 저 사람들이 날 탈락 시킨 거야’ 라는 어리석은 생각들로 나를 위로하려고 노력했었다. 나보다 더 좋은 위치에 있는 사람들을 보고 많은 사람들은 그들의 운이 좋았다느니, 줄이 좋다느니 등의 말을 한다. 성공한 사람들이 그런 위치에 오르기까지 얼마나 힘든 역경들을 견뎌냈는지는 생각해 보지 않고 말이다. 땀을 흘린 사람에게는 언제나 좋은 결과가 따라오기 마련인 것 같다. 노력하는 자만이, 꿈꾸는 자만이 성공의 기회를 잡을 수 있는 것이다. 이 책을 읽으면서 나는 다시 한번 더 나 자신에게 되뇌었다. 1년이나 남았다고 방심하지 말고 나태해지지 말고 매 순간 순간을 목표를 향해 기회를 내 것으로 만들기 위해 죽을 것처럼 최선을 다하라고 말이다.다음으로 또 가슴에 와 닿았던 한 대목은 “벽은 부수라고 있는 것, 포기는 없다.” 라는 말이다. 세상을 살다보면 생각지도 못한 고비들을 만날 때가 있다. 그럴 때마다 사람들은 보통 몇 번 부딪쳐보다가 쉽게 단념하고 다른 길을 선택하곤 한다. 하지만 그는 달랐다. 어린시절 가난한 가정 형편으로 인해 구두 닦기에서부터 미군부대의 하우스보이에 이르기까지 고된 생활을 해야만 했고 단돈 50달러로 어려운 미국 유학생활을 견뎌야만 했다. 또한 일천만원으로 텔레비디오 사업을 처음 시작하였을 때 많은 사람들의 비협조와 불가능이라는 무시로 엄청난 역경과 절망들을 감당해야만 했다. 하지만 그는 단 한번도 그의 꿈을 포기하지 않았다. ‘난공불락의 성벽에도 개미 한 마리가 지나다닐 구멍은 있기 마련이다. 손가락 크기의 작은 구멍이 거대한 댐도 무너뜨릴 수 있다.’ 라는 긍정적인 마인드와 불굴의 의지를 가지고 수없이 많은 고비와 역경, 절망들을 이겨냈다. 포기를 모르는 그의 끈기와 열정이 그를 미국 최고의 갑부로, 최고의 경영인으로 이끌어준 것이다. 강한 신념을 가지고 끝까지 노력한다면 못 이룰 것이 없다고 생각한다. 아주 작은 경험이지만 나 또한 끈질긴 노력으로 불가능할 것이라 확신 했던 일을 가능으로 바꿔버렸던 적이 있다. 나는 어렸을 때 물로 인해 대수술을 받은 적이 있다. 그 후로 물 공포증이 생겨 물 근처에도 가지 못했었다. 하지만 승무원이 되기 위해서는 수영은 필수조건이었다. 어쩔 수 없이 수영을 배우기 위해 수영강습을 들었다. 하지만 남들은 한달도 되지 않아 자유형을 마스터 하는데 나는 무서워서 물에 들어가지도 못했다. 나의 사정을 미리 안 강사님은 처음에는 괜찮다고 하시더니 한달이 지나고 두 달이 지나고 하니 점점 나를 포기하시는 눈치셨다. 결국 나는 강습 받는 것을 그만두고 혼자 연습하기로 했다. 여름방학동안 하루도 빠지지 않고 수영장을 찾아갔다. 정말 죽을 정도로 많은 물을 마셨던 것 같다. 매일매일 녹초가 되어 돌아오면 어머니께서도 늘 그만두라고 하셨다. 하지만 나는 포기할 수 없었다. 순간 오기도 있었고 이거 하나로 나의 꿈을 포기해야 한다는 사실 또한 결코 용납할 수 없었기 때문이다. 그렇게 허우적거리길 다섯 달 만에 자유형을 할 수 있었다. 물에 발 담그는 자체를 두려워했던 내가 물 속에서 헤엄을 치고 있는 것이다. 그때를 생각하면 지금도 가슴이 찡하다. 뭐 그런 것 가지고 저렇게 오버하나 하고 웃기게 보일수도 있겠지만 그 일은 모든 사람이 안 된다고 포기하라고 했던 일을 내가 해냈던 순간이고 내가 나 자신의 한계를 넘었던 순간이었기 때문이다. 나는 이 경험을 통해 ‘세상에는 자신의 노력으로 못 이루는 일은 없다.’라는 크나 큰 교훈을 얻었다. 포기 하지 않는 자는 언젠가는 자기 앞에 놓여진 커다란 성벽을 부셔 버릴 수 있는 것 같다. 나에게는 아직 넘어야할 커다란 성벽이 하나 더 남아 있는 것 같다. 취업이라는 내 인생의 가장 큰 성벽을 말이다. 하지만 저때와 같은 끈기와 집념, 열정을 가지고 정진한다면 그 성벽도 곧 넘을 수 있다고 확신한다.

독후감/창작| 2006.12.04| 5페이지| 1,000원| 조회(340)

기회, 철학관, 황규빈, 버티지 못할, 시련을 없다

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