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조직이론 기업사례 농협 발표

NH 농협금융지주 조직이론 기업 사례 발표1. 회사의 개요 1) 역사 2)CEO 의 리더십 3) 비전 , 미션과 목표 2. 환경 1) 경쟁상황 2) 사업전략 3) 현행 조직 구조 3. 혁신 활동 4. 조직 문화 5. 사회적 공헌 6. 기업의 성과 목 차HISTORY 1960-1980 1981-2000 2001- 현재 61 년 통합 농업협동조합 설립 65 년 학자금 대출제도 신설 69 년 외환업무 취급 78 년 농협저축 1 조원 돌파 08 년 국내 최초 IB 센터 설립 11 년 농협조합법 개정안 국회 통과 12 년 농협금융 출범 90 년 전국 최대 규모 온라인 전산망 구축 96 년 신한 투자 신탁 합작 설립 97 년 농협 선물 설립CEO’S leadership 지난 50 년간 농협의 신용사업부문은 지속적 성장 급변하는 사회 · 경제 · 금융 환경에 적절히 대응 국내 유일 순수 민간자본으로 농업인의 사회경제적 지위향상 국가발전에 기여 신충식 회장NH 농협 금융지주 종합 금융 시너지 창출 NH 농협 은행 NH 농협 생명 NH 농협 증권 NH 농협 선물 NH 농협 캐피탈 NH 농협 손해 보험 NH-CA 자산 운용 아시아 대표 글로벌 협동조합 금융그룹 VISION성과 중심 상호 신뢰 혁신 추구 고객 본위 CORE VALUE 정직과 신뢰를 바탕으로 고객 중심적 생각과 행동 사회구성원으로써 책임 도전적 목표 수립 달성을 위해 전문성을 함양 끝없는 열정으로 실행 현실에 안주하지 않고 창의적 접근 미래시장을 선도할 차별적 경쟁력 확보 계열 , 부서 , 개인간 상호입장을 존중 조직의 응집력을 높여 공동의 발전 추구 모든 농협 금융인들이 공유할 가치관 이자 신념 으로서 , 생각과 행동의 기준이 되는 핵심가치STEP 1 STEP 2 STEP 3 NH’S OBJECTIVE 기반 사업 경쟁력 확보 STEP 1 STEP 2 사업 부분 간 균형 성장 STEP 3 글로벌 협동조합 금융 달성EXTERNAL ENVIRONMENT GENERAL ENVIROMENT 기술적 환경 금융 보안에 대한 정 형태를 가지고 많은 경계관리 부서와 빠른 반응속도를 갖추어야 하며 예측활동에 더욱 민감해야 할 것EXTERNAL ENVIRONMENT 산업 내 경쟁 위협 위협적 침입자 위협 다소 낮음 대체재 위협 낮음 공급자 위협 높음 구매자 위협 높음EXTERNAL ENVIRONMENT RIVAL COMPANY 우리금융지주 O T S W 국내 최대 금융지주 누적된 높은 신뢰도와 인지도 등에 힘입어 해외시장 확대 등을 계획 , 2008 미국 발 , 최근 그리스 및 유럽 금융권 불안정으로 해외시장 진출에 유리한 고지를 점할 수 있을 것이라 사료됨 . 당해 연도 최대 순이익 창출 등 수익성이 제고됨 해외시장 진출을 노리고 있는 상황에 국내시장에서 순수국내거대자본과 정부지원 등에 힘입은 농협금융지주가 신규경쟁자로서 등장함 . 66% 의 정부지분 중 약 49% 에 상당하는 지분이 KB 나 하나에 의해 인수될 예정 , 국내 은행권에 지각 변동이 예상되며 인수자 , 인수지분량에 따라서 우리금융지주로서는 잠재적 위협요인 우리금융지주가 해외시장 진출에 대한 적극적인 의도를 가지고 있으나 현재로서는 국내 경쟁사 대비 해외지점이 다소 뒤쳐져 있는 상황 . 그나마 긍정적인 면은 해외 금융권의 부실로 진입가능성의 여지 국내 최대 규모의 선도지주회사이기는 하나 , FTA 타결 등으로 인해 해외 금융업체의 국내 유입은 국내시장에서의 경쟁 위협이 될 수 있고 자사 지분 매각으로 경영권에 심각한 위협을 겪게 될 수도 있다 . 국내에서 불안한 행태를 보이고 있으며 해외 인지도 등이 부족한 실정에 해외시장 진출은 다소 무리한 행보 국내 최초로 금융지주업에 뛰어든 선도기업 출범 후 은행부문의 비약적 성장과 M A 및 합작투자 등을 통하여 비 은행부문 사업 확충으로 국내 대표 금융그룹으로 발전 글로벌화를 추진할 계획EXTERNAL ENVIRONMENT RIVAL COMPANY 신한금융지주 O T S W 혁신적이고 도전적인 문화와 조직 상하 간 의사소통 원활 , 의사결정이 빠름 . 호주 맥쿼리 은행과의 제휴로 악화 가능성이 있다 . 최대 경쟁사인 우리은행의 수익성 대폭 증가 .( 對기업 채권의 대손 감소 ) 2001 년에 지주회사를 출범시켜 우리금융지주와 경쟁하며 성장 우리금융지주와의 경쟁 중 은행 - 비 은행 간 균형 성장 (2) 신 성장 동력 발굴과 사업차별화로 새로운 가치창출 (3) 글로벌 수준의 역량과 시스템 구축으로 글로벌화를 추진할 계획EXTERNAL ENVIROMENT T 정부 보조 및 지원 - 관치외풍 해외 금융업체 국내진입 가능성 높아짐 경쟁사 대비 기반 부족 S 국내 순수 자본 정부 보조 , 지원 경쟁사 대비 사업 규모 W IT 인프라 불안정 시너지 및 경영실무능력 부족 가능성 O 금융시장부분 확대 개방 미국 시장 진출 가능성 확대S trength 순수 국내 자본 100% 국내 순수 자본으로 설립된 협동조합 형태의 금융권 회사 경영권 등이 내국인에 한정 , 내국인들을 위한 경영과 사회적 공헌이 가능 정부 보조 및 지원 1 조원의 정부 현물출자 , 4 조원에 상당하는 이자보전 금액 지원이 약정 1 조원 현물출자에는 한국도로공사와 산업은행이 5:5 비율로 보통주가 출자로 활용 해당사에 대한 지배력을 행사 , 시너지 창출의 연결고리 경쟁사 대비 사업 규모 신규 진입자임에도 불구 , 선도 경쟁업체와의 격차가 크지 않다 . 선도업체를 따라잡기 위한 대규모의 자본투자와 비용을 아주 많이는 부담하지 않아도 됨을 의미W eakness IT 인프라 불안정 2011 년 발생한 전산망 해킹 발생으로 수년 간 쌓아왔던 신뢰도를 현격히 손상 신뢰가 상징인 금융업종에 종사하면서 신뢰도의 실추는 지대한 약점의 가능성 시너지 및 경영 실무능력 부족 가능성 관련 법의 개정으로 보험업 등 신규사업 분야 진출 발판 마련 급격한 신규 사업 확장은 기존 사업간의 시너지 창출에 문제가 될 가능성 존재 , 신규 사업 부문 진출로 해당 분야 실무능력이 검증되지 않은 상태O pportunity 금융시장부분 확대개방 자통법 , 보험업법 등 법률적 기반으로 신경분리와 지주업 전환 가능 자통법은반 부족 사업 규모가 경쟁사들과 대등 , but! 경쟁사들은 실무적인 능력을 인정받고 안정적인 사업을 진행 중 같은 양의 자산을 운용함에 있어서 상이한 실무 능력과 경험은 확실한 위협NH’S STRATEGY STEP 1-1,2 조기 안정화 및 미래 성장기반 확보 성공적인 금융지주체제로의 전환에 이어 조기에 안정적인 시스템을 구축 혁신개발이나 전략을 실행하고 단기적인 수익성을 내기 보다는 농협금융체제 안정화와 협동조합 금융그룹 역할 강화 금융지주가 성공적으로 연착륙하는 것이 농협 사업구조개편 우선순위 농협 또한 상반기까지는 조기 안정화에만 주력 그 외 사항들은 그 이후에 실현 계획 미래 성장기반 확보를 위한 전략적 제휴 ( ( 주 ) 카페베네와의 전략적 업무제휴 ) ?NH’S STRATEGY STEP 1-3,4 핵심사업 역량 강화 및 녹색금융 전문기관 도약 마케팅 역량을 한층 강화 , 금융지주 간 고객 통합 데이터베이스 (DB) 를 구축 . CRM 을 정비에 주력 . 상대적으로 취약한 수도권 지역에서의 영업 강화 . 올 해 안에 서울 지역에 10 여개의 점포를 신설하고 고객 접근성이 떨어지는 점포 10 여개를 재배치할 계획 . 계열사 간 협력을 통해 시너지 창출 점포 속 점포 (BIB) 및 복합점포 (BWB) 활성화 , 스마트 금융기기를 갖춘 소형 혁신점포 운영 계획 . 법인 영업 강화 . 전국 10 곳 지점의 간판을 금융센터로 변경 , 지점 내 기업금융 팀을 따로 신설 . ? 농어민의 경영의 기반인 농협 - “ 녹색경영 “ 지속가능 농업시스템을 구현 농업 · 식품 · 환경산업을 선도하는 특화된 녹색금융으로 차별화를 실천 적금 , 카드 , 펀드 등의 녹색상품 . 녹색서비스 . ‘ 저탄소 녹색성장 사업’ 추진 중 . 신재생에너지보급 활성화를 위해 유관 공공기관들과 협약 . 에너지관리공단과 업무협약ORGANIZATION CHART 최고 경영층 기술 지원 관리지원 NH 농협은행 NH 농협생명 NH 농협손해보험 NH 농협증권 NH CA 자산운용 NH 농협캐피탈 NH 농 전산망 보강 학습성장 측면 영업력 , 실무능력 및 경험 증대 전산망 해킹사건으로 인해 고객 만족도 , 고객 충성도 하락 농협에 대한 고객의 시각은 많은 불안감과 불신 재무 측면에서는 급격이 당기순이익 감소 이미지와 신뢰도 회복을 위해 약 2,000 억원에 상당하는 금액을 투자하여 전산망을 보강 및 구축하는데 노력 해당 사건에 대한 경험 조직 재정비 및 사원 개개인의 개별적 정신무장을 통해서 실무경험 , 실무능력과 영업능력 증대로 나타날 수 있을 것농협중앙회 체재 당시 각 영역별로 시너지 효과를 내지 못한다는 비판 농협금융지주 자산은 지난해 말 240 조원 규모로 치면 우리금융 (372 조원 ), 하나금융 + 외환은행 (366 조원 ) KB 금융 (363 조원 ) 신한금융 (337 조원 ) 에 이어 다섯 번째 NH’S INNOVATION 금융 체재 전환을 통해 각 사업별 시너지효과 창출 기대 신용 과 증권 카드 결합 상품 상품 공동 개발 / 공동 마케팅 상품 판매 제휴 / 고객 서비스 및 정보 공유 기존 인프라 공동 이용 / 계좌 설계 대행 등등 다양한 전략적 제휴와 시너지 효과SOCIAL RESPONSIBILLITY 농촌 의료 지원 농촌 다문화 가정 지원 농촌 박물관 농촌 자녀 지원 농촌 사랑 운동농협 금융은 농업인을 위한 금융 사업을 효율적으로 수행 , 농업 농촌 발전에 기여해온 금융 그룹 윤리경영과 준법경영을 토대로 농업인 . 고객의 사랑과 신뢰를 받는 아시아를 대표하는 글로벌 협동조합 금융그룹이 목표 창의적 사고와 도전적 정신을 통해 사명 달성하고 공정한 자세로 업무를 처리 , 부패를 방지하며 깨끗한 직장풍토 조성에 노력 국내 및 국제 규정을 준수하고 자유경쟁 시장 질서를 존중하며 , 모든 이해관계자와 상호협력하는 공동체적인 관계를 축하여 공동의 변영을 추구 농업인 , 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공하며 . 농업인 . 고객만족과 새로운 가치창조의 경영을 통해 농업인과 고객 제일주의를 실천 사회의 일부분으로써 공익활동에 적극적으로 참여 , 끊임없이

경영/경제| 2013.07.09| 27페이지| 3,000원| 조회(192)

은행, 기업사례, 조직이론, 농협, 발표

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SNS의 혁신-서비스 경영 발표 자료 A+ (SNS를 통한 서비스의 혁신)

SNS (SOCIAL NETWORKING SERVICE) 활용의 새로운 패러다임 서비스 경영 1 조목 차 서론 1. 선정동기 1) 기업의 SNS 이용 비율 및 목적 비율 2) 소셜 네트워크 서비스 현황 본론 2. 기업의 SNS 활용분야 확대 1) SOCIAL FUNDING 2) SOCIAL SCM 3) SOCIAL INDEXING 결론 3. 결론 및 느낀 점SNS 란 ? 온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스 . 또는 온라인 인맥 구축을 목적으로 개설된 커뮤니티 형 웹사이트 선정 동기 (social networking service) 기술 연결형 서비스 접점 전통적인 면대면 (face to face) 접촉이 아니라 새로운 비대면 상호 의견교환으로 SNS 가 이용 앞으로 어떻게 활용될 것인가 대해 알아보고자 본 주제를 선정 기술 (SNS) 고객 서비스제공자 ( 기업 )포츈 선정 글로벌 100 대 기업 중 84% 1 개 이상의 SNS 이용 실제 활용 , 고객의 호응도 상승 추세 사용 84% 안사용 16% SNS 가 자사의 마케팅 전략의 더욱 중요한 부분으로 자리잡고 있는가 ? YES!! NO!! 89% 11% SNS 활용 목적 별 기업 비율 활용 현황투프차트의 공식 집계에 따르면 하루 새 가입자 수는 계속적으로 매 초당 13 명씩 조사 올해 8 월 10 억 사용자를 돌파할 것 이라고 예상 10 억 개의 햄버거를 판매하는데 10 년 걸린 은 10 억 사용자에 겨우 8 년 facebook 2011 259.6% 2012 14,349,280 ea 51.600.000 ea 2011 41.6% 2012 324.943.500 ea 460.120.000 ea Smart pad Smart phone 스마트패드와 스마트폰 사용자수 증가 추이 활용 현황 출처 : E NEWS( 전자신문 ) 발췌사내 소통 및 홍보 마케팅 소셜 SCM 소셜 FUNDING 마케 팅 심화 활동 소셜 INDEXING 기업 의 SNS 활용 분야 확대 기존 영역 새로 운 영역 새로 운 영역Social funding 특정 프로젝트의 성공을 위해 다수의 사람들이 자발적으로 소액 또는 재능을 기부하는 집단 후원 활동 현재 소셜펀딩을 중개해주는 전문기업이 출현하면서 SNS 기반의 새로운 사업 모델로 급부상 미국과 유럽의 경우 2011 년 기준 약 200 여 개의 기업이 활동 중 국내의 경우 2011 년 초 선도기업이 출현하면서 소수의 기업이 활동 중개미스폰서 Idea start tumblbug IT MANUFACTURE BIO SMART PHONE SOCAIL FUNDING 101% 41% 32% 8% 4% 산업별 시장 성장율 전망 국내 소셜펀딩 기업들소셜펀딩을 활용하는 방법 ? 사례 : 한국 문화 예술 위원회 한국 문화 예술 위원회 빅이슈 홈리스 판매원 연말 호두까기인형 합동공연 목표액 1 천만원 소셜펀딩 진행 목표금액 돌파 후원자에게 보상지급 감사메일 + 프로그램 북 기부명단 기재 + 티켓제공 ( 일부 )한국 문화 예술위원회 빅이슈 홈리스 판매원 후원자 소셜펀딩을 통해 사회적 책임을 수행 , 고객에게 기업 이미지를 제고 , 기존 고객은 충성고객으로 변화 , 신규 고객은 잠재적 고객으로 변화 세상으로 다시 도약하는 계기 마련 노동의 기회를 제공 아이디어 공유 , 실현에 대한 의미를 부여 해당 펀딩 참여를 통해 사회적 활동에 대한 보람 획득 적절한 보상으로 희소성의 가치 부여 공유가치 창출 (CSV)Social SCM 공급망 관리의 혁신적 도구 소셜 SCM 이란 SNS 를 통해 기업의 생산 , 유통 등의 전 단계에서 문제와 대처방안을 신속히 공유하여 관련 비용을 절감하고 고객만족도를 제고하는 것 SCM(Supply chain management) 은 공급자에서 최종소비자에 이르기까지 제품의 모든 이동과정을 효율적으로 통합해 관리하는 경영기법 원자제업체 소매업체 제조업체 유통업체 소비자 기존의 SCM 각 접촉하는 부분의 책임자와 책임자 / 유통 부분의 책임자와 소비자만의 정보를 공유 제품의 흐름 피드백의 흐름Social SCM 흐름 기존 공급망의 경우 각 부분별 책임자와 소비자 또는 책임자와 책임자만이 제품 공급에 대한 정보를 공유 BUT !!! 원자제업체 제조업체 유통업체 소매업체 소비자 8 8 8 8 제품의 흐름 피드백의 흐름 동시다발적으로 신속한 SNS 의 정보 전파력을 활용 , 제품의 생산과 유통 , 수요규모 , 재고 현황 등에 관한 정보를 공유 각 부분별 거래 파트너와 소비자 모두가 동시다발적으로 정보 공유 공급망의 각 단계에서 다양한 관계자의 피드백을 SNS 를 통해 공급 프로세스를 개선 시간과 비용을 단축 공급 과정 중 문제 발생 시 조치상황을 각 거래 파트너와 소비자에게 수시로 알려줌으로 해결책 도출 가능성 제고예 ) 제품의 배송 과정에서 한진 택배 한진 물류센터 택배 아저씨 유통 업체 고객과 직접 소통 공급 과정에 직접 참여 고객의 정보 니즈를 충족 신뢰도 증가 고객 만족도 증가 화물 배송시간 및 송장 알림 각종 사건 사고에 의한 화물 지연 상황 공유 전자태그 (RFID), 스마트 폰 등 IT 기술이 접목이 활성화 되고 있는 물류업계에 SNS 가 더해지면 고객과의 직접 소통이 가능해져 고객만족도 가 높아진다 .소셜 SCM 을 활용하는 기업 ? 사례 : 베스트 바이 출처 : 삼성경제 연구소Social indexing 소셜인덱싱이란 SNS 사용자의 SNS 활동을 통해 공유되는 해당 사용자의 선호의 표식인 소셜인덱스를 수집하는 기술 페이스북의 와 구글 + 의 이 대표적 인덱스 FACEBOOK 현재 약 1 만개의 웹사이트가 자발적으로 페이스북과 연결Social indexing 사용하는 SNS 상의 콘텐츠 또는 웹사이트 , 어플리케이션에 대해 사용자의 선호를 나타내는 인덱스를 눌러 SNS 상의 친구들과 공유 기존 웹사이트의 경우 추천 정보는 해당 사이트 내에서만 머무는 반면 소셜인덱스는 SNS 를 통해 사이트의 경계를 넘어 공유 가능 MIT( 메사추세츠 공과대학 ) 에서 발표한 2011 년 10 대 유망 기술에도 선정 사용자와 지인이 남긴 선호 정보를 바탕으로 정교한 개인별 맞춤형 서비스 가 가능SNS 를 통해 공유되는 소셜인덱싱 대상 온라인 쇼핑몰 , 브랜드샵 등의 아이템에 선호 경향 표현 분야와 컨텐츠의 종류와 관계없이 다양한 콘텐츠가 소셜인덱싱 대상소셜인덱싱 현재의 모습과 전망 사용자와 지인의 선호 정보를 활용하여 가상체험과 쌍방향 소통을 통한 홍보가 더욱 활성화 될 전망 개인별 맞춤 광고 가능성까지 제시되고 있으나 현재는 SNS 상의 고객과 지인의 사진을 활용하고 고객이 선택에 따라 스토리가 바뀌는 소셜인터렉티브 무비광고가 유행소셜인덱싱 현재의 모습과 전망 소셜인덱싱으로 수집한 정보를 분석하는 소셜네트워크 분석기법이 지속적으로 발전할 전망 소셜인덱싱으로 확보한 데이터로 다양한 취향 네트워크의 구조와 속성을 분석하여 개인적 , 집단적 취향을 파악 소셜네트워크 분석 기업이 증가할 것으로 전망 현재 대기업 및 대학기관에서도 소셜네트워크 분석 기법을 사용 소셜 네트워크 분석 기업 사이람 에서 만든 소셜네트워크 분석 프로그램 다양한 기업과 기관에서 사용 중결 론결 론 앞으로 기업에 적용 할 수 있는 소셜 네트워크 서비스 활용방식이 많이 나타날 것이다 . 불안전하고 급변하는 외부환경에 신속하게 대응하고 지속경영을 위해서 SNS 는 필수불가결 하다고 본 팀은 판단하였다 . 따라서 기업의 내부환경과 외부환경을 정확하게 판단하고 자사에 적합한 활용 방법을 적용해야 할 것이다 . 또한 고객에게 제공하는 서비스로 SNS 는 분명하게 활발이 이용될 것이고 확실한 피드백 도구 로 이용 될 것이라 판단된다 .느낀점 조 조 최 김 -SNS 라는 TOOL 을 기반으로 하는 서비스전략이 미래 경쟁력의 주가 될 것이다 . 내가 평소에 사용하던 SNS 를 다른 기업체에서는 경영의 수단으로 사용되는 것을 알게 되니 신기했다 . - 과거의 광고에서 부족했던 즉시성과 상호 작용성을 보완할 수 있다는 점에서 Social Indexing 의 가치를 발견 하게 되었다 . -SNS 가 서비스에 활용 되는 것은 아직 걸음마 수준인 것 같다 . 조금 더 창의적이고 적극적으로 활용하면 새로운 가치를 창출 할 수 있는 무궁무진한 자원이 될 것이다 .THANK YOU FOR YOUR ATTENTION{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.07.08| 23페이지| 3,000원| 조회(184)

서비스경영, sns, 소셜네트워크, Social, 소셜펀딩, Social Netw..

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유리천장의 문제와 사례 및 해결방안

Glass Ceiling - 유리 천정 -Table of Contents Ⅰ 1 서 론 선 정 동 기 2 유리천정의 정의 Ⅱ 3 본 론 기업내 여성인력 문제의 이슈화 4 미국의 여성 보호 인력 단체 Ⅲ 5 결 론 여성인력 활용방안 및 향후방안1. 선 정 동 기 Glass Ceiling - 유리 천정 - 유리 천장 육아 문제 Power women유 리 천 정(Glass Ceiling) 2. 유리천정의 정의 1986년 Wall s treet Journal 처음사용 보이지 않는 장벽 이중 유리천장 (Double-glazed glass ceiling) Glass Ceiling - 유리 천정 -3. 기업내 여성인력 문제의 이슈화 기업의 인식과 시스템의 전환의 시급 Glass Ceiling - 유리 천정 - 기업은 여성인력 문제 변화 시급 “불편한” 존재로 여기는 의식, 행태, 제도를 바꿔야 함 “ 문제꺼리 ”가 아닌 “새로운 자원개발” 으로 인식 여성인력 이래서 기피한다 - 남성관리자들의 지적 근무기강이 해이 여성인력배려가 남성 역차별을 심화 결혼·출산·육아로 인한 공백으로 생산성이 저하 성희롱 등 새로운 이슈에 관련된 교육비 부담 회사에 대한 주인의식이 남자에 비해 절대 부족 철야작업, 장기출장, 파견에 제약 너무 예민 직급이 높아지면 시킬 만한 적당한 일이 없다. 출처 : 삼성경제연구소, 대기업 관리자 인터뷰 결과◎ 기업내 여성근로자 수가 급감하는 가운데 대졸 여성인력은 계속 증가 ◎ 대졸 여성인력 증가에 따라 이들의 효과적 활용이 핵심 이슈로 등장 ◎ 최근 정부와 언론이 여성인력 활용의 분위기를 선도 Glass Ceiling - 유리 천정 - 모성보호법 개정 경제계는 기업의 추가 비용 부담과 그에 따른 여성고용 기피 우려 정부의 강력한 정책의지로 모성보호법이 개정 취업산모의 경우 출산휴가가 60일에서 90일로 연장 3. 기업내 여성인력 문제의 이슈화정부와 시민사회의 역할 : 유리천정위원회 4. 미국의 여성인력 보호 단체 14 Glass Ceiling - 유리 천정 - 법적 기구 - 여성이 민간부문에서 책임있는 위치로 승진 할 수 있는 기회를 증진 장애 요인을 규명한다는 목적으로 설립된 법적 기구(1991년 구성) ▷리더십 교육훈련활동, ▷평가보상시스템 - 임수 수행 후 1996년 해체하여 주목 경영과 의사결정식 승진 - 인센티브 부여와 현실적 접근을 병행 인사 관리Glass Ceiling - 유리 천정 - 4. 미국의 여성인력 보호 단체조직의 질 제고와 여성 리더쉽 육성 19 Glass Ceiling - 유리 천정 - 조직차원의 결정과 노력이 여성인력 활용의 전제조건 여성인력 활용이 인적자원 활용의 핵심 5. 여성인력 활용방안 및 향후방안여성 리더십의 육성으로 기업과 여성인력간의 Win-Win 도출 5. 여성인력 활용방안 및 향후방안 20 Glass Ceiling - 유리 천정 - 전 종업원 교육 필요 인력 성장 가능성 높은 인력 핵심 간부 임원 사회적 요인 중심 구조적 요인 중심{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.07.05| 10페이지| 2,000원| 조회(1,690)

여성, 인적자원, 유리천정, 유리천장, 인적개발

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주켄사람들 독후감

주켄의 미션; 자발성의 위대한 힘을 펼치다!1.서론주켄을 접하며: 꿈이 있는 곳전공으로 경영을 하긴 하지만 3학년이 되도록 경영에 대한 회의감과 인간관에 대한 불안감이 있었다. 경영이란 개념이 사람과 사람을 경쟁의 소용돌이로 몰아넣고 기계화하며 인간성을 무디게 하는 그런 학문이자 심지어 자본주의의 폐해라는 생각까지도 들고 있었다. 최근 사회 환원 기업 또는 복지기업이 트렌드화 되면서 그 곳에서 해결책을 찾고 있었다. 그러던 중 인적자원관리를 수강하게 되었다. 지난학기는 답답한 마음과 회의감에 대한 사고전환이 필요했었고 단지 수업을 듣고 학점 채우기에 급급할 뿐이었다.인적자원관리를 수강하면서 아직 전반적이고 포괄적인 인재관리와 기업의 인간관을 배웠다. 비록 독후감이라는 숙제로 경영관련의 도서들에도 눈을 돌리게 되었지만 재미있는 경제 이야기나, 기업들의 이야기는 흥미를 갖기에 충분했으며 원론적인 책보다 좀 더 현실감 있게 다가왔고 사고의 폭을 넓게 해주는 계기가 되었다.과제목록 중 주켄사람들이란 책이 한눈에 들어왔다. 작년 신문에서 ‘주켄 선착순 인사채용’이란 내용의 기사를 읽어 기억에 남았던 것 같다. 또 매스컴에서 본 기업에 대한 성공사례에 대해 방송하는 것을 본 기억이 있어 주켄사람들이란 책을 읽게 되었다. 이 책의 목차를 펴보고는 책의 내용을 한눈에 알아볼 수 있었다.선착순 채용뿐 아니라, 출퇴근 자율, 폭주족도 장인으로 만드는 유쾌한 회사 도대체 이게 무슨 말인가? 말도 안된다. 이런 회사가 어떻게 성공 사례로 매스컴을 통해 소개된다는 말인가? 의문의 연속이었다.이런 기업이 있다면 지금 같은 취업대란시대에서 누구나 한번쯤 들어가고 싶다는 생각이 들 것이다.요즘은 스펙도 돈으로 만든다. 돈 없고 배우지 못한 사람들은 취직도 하지말란 말인가? 결국 가난도 대물림되는 것이고 부는 부를 만드는 것과 같다. 그런데 만약 이런 기업이 100여개만 존재한다면 좀 더 나눌 수 있는 사회를 만들 수 있다고 생각했다. 인간이 인간을 사회적 존재로서 가치를 창출한다는 생각을지금도 선착순 채용제도를 운영하고 있다.대기업의 경영자는 흔히 “요즘 젊은이들은 개성이 없다”며 지시 대기형 인간들뿐이라고 투덜된다. 그러나 대부분의 대기업의 입시 지원자들은 1차, 2차, 입사시험을 치르고 면접까지 본다. 결국은 기업에서 맘에 드는 지원자들만 선발하는 것이다. 그러니 개성이 없는 것이 어찌보면 당연하게 느껴진다. 상사의 말에 불복하면 직장 내에서 불이익을 받는 것을 잘 이해하고 회사룰에 잘 따르는 사람이 좋은 성적으로 선발된다. 결국 자발성과 창의성은 떨어지게 된다.반면 주켄은 일반 기업에 비해 너무도 다르다. 개성있는 사람들의 집합소이다. 머리를 빡빡 깍고 오는 사람, 눈썹을 이상하게 자르고 오는 사람, 통 넓은 바지를 입고 오는 사람, 심지어 폭주족들이 오토바이를 타고 단체로 오기까지도 한다.중졸자, 고졸자, 일본인, 한국인, 중국인, 남자, 여자, 누구든 평등한 기회를 준다. 나이에 따라 첫 월급이 차이가 나지만 결국 나머지는 본인의 노력에 달린 것이다. 모토오의 경영철학은 기업경영은 하나의 수단이며 회사가 부모라면 사원들은 자식이다. 아무리 말썽을 부리는 자식도 부모에게는 둘도 없는 자식이다. 따라서 지금까지보단 앞으로가 중요하다는 것이다. 모토오사장의 젊은 시절 마을사람들에게 많은 도움을 받은 적이 있다고 한다. 젊은 시절의 자신을 이끌게 해줬던 지인들에게 은혜를 갚는 길이 현재의 젊은이들에게 기회를 주고 제 몫을 다하도록 도와주어야 한다는 것이 모토오사장의 속내이기도 하다.아무리 크고 유명하더라도 월급이 적고, 장시간 일하고 남녀, 국적, 학력에 차별을 두는 기업은 3류기업이라는게 토모오사장의 주관이다. 주켄은 1972년 이미 토요일 휴무제를 실시하였다. 일본 중소기업 중 가장 빨리 시행하였다. 현재는 매주 토요일과 공휴일, 연말연시, 5월황금연휴, 여름휴가 등을 모두 합치면 120-130일 정도가 된다. 주켄의 목표는 하루 노동시간을 7시간을 목표로 하고 있다. 이미 독일의 공장노동자의 경우 아침 6시에 출근하여 오후 3시에 퇴근간을 기업과 함께하고 기쁠 때나 힘들 때를 같이 보낸 그들로서는 회사에 대한 애착심과 충성심이 강하며 누구보다 기업사정에 눈이 밝고 일의 노하우들이 온몸에 베어있다. 한마디로 기업과 젊은 사원들에겐 정신적 지주이자 스승이며 멘토라고 해도 손색이 없을 것이다.뿌리 깊고 가지가 무성한 나무를 베어난다면 어린 나무들은 비바람에 쉽게 스러지고 숲은 온데간데없이 금방 망가질게 뻔하다. 요즘 60-65세라고 해도 정신연령이나 신체연령 또한 아직 젊다. 필자의 부모님도 3-4년 뒤엔 환갑이 되신다. 그런 부모님을 보고 있자면 전혀 연세가 많게 보이지 않으신다. 또한 우리나라의 경우 교육열이 높고 취업문이 매우 좁다. 서로 좀 더 좋은 대학에 들어가려고 사교육비중도 매우 크며 취업을 위해 스펙을 돈 주고 사는 경우도 있지만 늦깍이까지 공부를 하는 경우도 있다. 실제로 본적은 없지만 외국의 경우 성인이 되면 모든 비용을 자신이 번다고 하는데 반면 우리는 30세 까지도 부모님의 돈으로 생활하는 경우도 있다.서민의 경우 결국 노년엔 돈도 없고 나이많은 사람은 일자리도 구하기 힘들게 사는 경우도 있다. 과학기술의 발달로 실버사회는 점점 늘어가고 있다. 우리나라가 국민 복지가 잘 되있는 나라라면 상관없겠지만 그것도 아니기에 현 사회에서 매우 중요한 문제인 것 같다.(전국전체) 연령별 취업알선 통계2010.03 현재현황구분신규유효신규유효알선건수취업건수구인인원구인인원구직자수구직자수20 ~ 24 세5,3696,85928,87460,543137,8248,36925 ~ 29 세19,85926,78757,047125,111339,55417,24830 ~ 34 세26,48333,53644,95797,667230,86211,60235 ~ 39 세16,02630,74843,20992,599166,27511,06240 ~ 44 세8,3238,39335,43876,813113,8719,62845 ~ 49 세3,9953,37730,55068,92782,8989,27650 ~ 54 세2,1421,53331술을 선도하는화학’이라는 주제로 여는 학술대회에는 국내외 화학 전문가 2500여명이 참석하며2천여편의 논문이 발표될 예정이다.-출처 한겨레고대로부터 중국은 많은 나라가 흥망성쇠를 거듭하였다. 멸망의 원인 중 공통점은 바로 관료화였다. 정권의 수뇌부는 관료제를 통해 가능성있고 뛰어난 인재들이 두드러지는 것을 방지하고 권력이 자신들에게 집중되는 것을 원했다. 결국 부정부패로 이어지고 망하게 되는 결과를 가져왔다.승진시험이나 입사시험같은 제도는 조직을 관료화하기 위한 방법이다. 일 잘하는 사람이 승진하지 못하고 시험성적이 좋은 사람이 승진한다. 상식적으로는 도저히 좋은 방식이라고 생각하기 어렵다. 최근 리콜사태로 곤란에 쳐있지만 일본 최고 실적과 규모를 자랑하는 도요타 자동차에는 이런 승진제도가 없다.-출처 삼성경제연구소{4} 3년에 한번 씩은 세상의 핫이슈가 되자.경제 불황은 정치보다 기업의 책임이 더 크다. 첨단기술은 새로운 시대의 생존법이다.모토오사장의 또 다른 철학이다. 불황은 무엇이고 호황은 무엇인가? 쉽게 말해 불황이란 기업이 수익을 내지 못해서 조세 징수에 의한 수입이 감소되는 상태를 말하고 기업들이 수익을 많이 내서 세금을 낼 수 있는 상태가 바로 호황이라고 한다. 일본의 예를 들면 다케나카 장관의 금융정책, 히라누망 장관의 산업정책 등 정부의 방침에 기업 경영자들은 큰 불만을 가지고 있다. 그러나 문제의 본질은 기업이라는 점을 명심해야 한다.잘 팔리는 제품을 만들고 소비자가 원하는 서비스를 제공한다는 가장 기본적인 노력도 하지않고 불황을 정부의 탓으로 돌리고 있는 경영자들은 자신이 경제의 주체라는 사실을 상기 해야한다. 기업의 매출을 올리는 것은 정부가 아니라 경영자 자신이다. 자본주의의 주체는 기업 자본, 즉 기업 자신인 것이다.잘 팔리는 제품을 만들고 소비자가 원하는 서비스를 제공한다면 그 것이 호황인 것이고 ‘ 팔리는 상품이 없다. 사고 싶은 물건이 없다고 느낄 때’가 바로 불황인 것이다.일본 조몬시대(조몬 토기가 사용된 시기, BC 3세기에서이다.이소연 "나만의 '우주 블루오션' 찾을것"2주년 맞은 우주인“우주개발 과정에서 한국만이 할 수 있는 분야를 찾아야 하듯 우주인 출신으로서 저만의 ‘블루오션’을 찾고 싶습니다.”8일로 우주인이 된 지 2년째를 맞는 한국항공우주연구원의 이소연(32ㆍ사진) 박사는 7일 서울 세종로의 한 음식점에서 기자간담회를 갖고 “주 전공인 바이오ㆍ뇌공학 분야와 우주인으로서 담당해야 하는 우주과학 분야 연구를 병행하는 게 쉽지 않지만 주어진 역할에 최대한 충실하려 한다”며 이같이 말했다.이 박사는 KAIST 겸임교수로 초빙돼 이번 학기부터 신입생을 대상으로 교양과목을 가르치는 한편 항우연 우주과학팀 선임연구원으로 우주실험 지상연구에도 참여하고 있다.국내뿐 아니라 전세계를 다니며 과학기술 홍보대사 역할을 수행하고 있는 이 박사는 정부가 추진하는 한국형 유인우주 프로그램에 대해 ‘선택과 집중’을 주문했다. 미국이나 러시아와 기술력에서 현격한 차이가 있는 만큼 우주선 개발과 같이 많은 비용과 시간이 걸리는 분야보다는 정보기술(IT) 등 경쟁력 있는 분야에 집중할 필요가 있다는 것이다.그는 “러시아 전문가들도 이미 선진국이 앞서 있는 분야를 뒤?아오기보다 자신들이 못하는 것을 한국이 선택해 같이 가자고 말한다”면서 “한국만의 ‘달란트(재능)’를 잘 살린다면 우주 분야에서도 설자리가 있을 것”이라고 강조했다.학부와 석ㆍ박사학위를 바이오와 뇌공학으로 받은 이 박사는 우주인이 되면서 자신의 전공과 무관한 분야에 더 많은 시간과 노력을 기울이다 보니 학자로서의 정체성에 대한 고민이 많다. 그는 “바이오 분야는 6개월만 놀아도 ‘깡통’이 될 정도로 발전속도가 빠르다”면서 “우주 분야도 전문가가 아니다 보니 사실 고민이 많다”고 전했다.이어 이 박사는 “50여명의 우주인들을 만나면서 내린 결론은 각 나라의 실정과 개인 성향에 따라 우주인의 삶이 모두 다를 수밖에 없다는 것”이라면서 “앞으로 무엇이 될지는 알 수 없지만 내가 가장 잘 할 수 있는 분야를 찾는 데 주력하겠다”고 말했다.-출처 한

독후감/창작| 2013.07.08| 18페이지| 2,000원| 조회(185)

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노사관계와 사회적 책임

노사관계와 사회적 책임이름:-노사관계란?노사관계란 전통적인 의미와, 현대적인 의미, 생산적인 의미로 구분하여 설명할 수 있다. 전통적인 관점은 갈등을 해결하는 측면으로 고충처리, 노동쟁의 등과 같이 부정적인 것을 감소시키는 것을 말하며 생산적인 의미는 성과배분과 경영참가 등을 통해 경영성과와 근로자복지의 향상이라는 노사의 공동목표를 추구하는 것으로 긍정적인 측면을 증가시키는 것이다. 그리고 현대적 의미는 노동자와 사용자 사이의 갈등처리, 임금, 생산성, 고용보장, 고용관행, 노사관계에 대한 정부의 행동을 포함한 노동의 모든 영역을 포함한 것을 말한다.노사관계는 노동자, 사용자, 정부간의 상호작용을 기본구조로 하는데 이중에서 가장 핵심적인 부분은 노동자와 사용자의 협조•대립관계이다. 노사간에는 다양한 이해관계가 존재하여 공동의 목표가 있을 땐 협조적 관계를 유지하지만 서로의 목표가 상이할 경우에는 대립적 관계를 보이기도 한다.-기업의 사회적 책임이란?최근 들어 기업의 사회적 책임이 중요시 되고 있다. 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)이란, 기업이 생산 및 영업활동을 하면서 환경경영, 윤리경영, 사회 공헌 등 노동자를 비롯한 지역사회 등 사회 전체에 이익을 동시에 추구하며, 그에 따라 의사 결정 및 활동을 하는 것을 말한다. 이를 통해 기업들은 경제, 환경, 사회 측면에서 지속적인 성과를 창출하여 지속가능한 기업의 가치를 증진하려 한다.이는 인권이나 환경, 복지 등이 중요시되고 있는 현 사회를 반영하고 있으며 노사가 서로 win-win하고 동반성장하기 위한 중요한 수단 또는 도구로써의 기능을 하기 때문이다.-노사관계와 사회적 책임, 그리고 상생CSR이 노사관계의 동반성장에 어떤 영향을 미칠까? 외부적 CSR과 내부적 CSR의 측면으로 나누어 보고자 한다. 먼저 외부적 CSR을 살펴보자면 노사가 공동으로 참여하여 기업 외부의 환경인 지역사회의 발전에 기여, 취약계층의 일자리 제공, 재화나 서비스 지원 등 공공의 이익을 창출하는 것으로 간주하고 이곳에 노사가 함께 직접적으로 참여하여 공익을 창출하고 기업의 사회적인 책임을 같이 이행하는 것으로 표현하고 싶다. 예를 들어 자동차제조기업이 노인복지관이나 장애인 복지시설에 지원활동을 하고 임직원과 종업원이 함께 직접 현장에서 봉사활동을 하는 것을 말한다. 이 같은 활동을 통해서 노사관계는 사용자와 노동자가 함께 공익 활동을 하면서 서로를 좀 더 가까운 곳에서 만나게 되고 같은 활동을 하게 되면서 서로를 이해하게 되고 유대가 형성이 되면서 적대적인 관계라는 인식보다 동반자적인 관계라는 인식이 증가 할 것이라고 생각된다. 따라서 노사관계가 개선되고 협동적인 기업문화가 확립되며 노사화합의 정착을 이끌어 내는데 중요한 역할을 할 것이다.두 번째 내부적 CSR은 기업 내부적인 환경, 즉 노동자에 대한 CSR을 직접 실현하는 것으로 간주, 사용자와 노조는 서로간의 의견 조율 또는 협상을 통해 노동자에게 복지 또는 근무환경 등에 대한 조건을 개선해주는 것과 이에 대한 운영 및 경영 참가 지원을 말한다. 예를 들어 재직 중에 사망한 노동자의 자녀에게 학비를 지원해주는 장학재단을 설립, 노동자가 가족과 함께 할 수 있는 문화 체험 프로그램 운영, 연휴 시 1일 연장 휴무 등 근무 환경을 개선하여 경영상 압박이 될 수 있는 임금인상에 대한 부담을 줄이고 노조측은 사회적 책임 실현에 기여할 수 있게 된다. 또한 협상과정에서 노동자에게 불이익이 되는 부분을 대등한 입장에서 서로가 추구하는 목적을 적당하게 절충하여 상호간의 부담을 줄이고 마찰을 감소시켜 대립적 관계보다 협력적이고 대등한 관계를 유지함으로써 상호협력적인 관계를 유지할 수 있다고 생각한다.CSR은 노사간의 관계에 있어 노동자 또는 노조와 사용자를 대립적인 관계보다 하나의 공동체인 상호 협력하는 이상적인 관계로 유도하는데 있어 중요한 부분이라고 생각되며 또한 선진적인 노사관계와 기업문화를 만들어가는데 꼭 필요한 부분이라고 생각된다.

경영/경제| 2013.07.05| 2페이지| 1,000원| 조회(100)

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