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인도의 문화 및 생활양식, 관습 등에 대한 보고서

목차서론.....02본론01. 인도의 소개...........0302. 인도의 종교...........0503. 인도의 의복...........0604. 인도의 주거...........0805. 인도의 음식문화.......0806. 카스트제도............1107. 한국인이 본 인도인....1208. 인도인의 결혼.........1309. 인도의 예절 및 금기사항................1410. 인도의 정치...........2011. 인도의 경제...........2012. 인도의 비즈니스 문화..2113. 인도에서의 에티켓.....22결론.....24Ⅰ. 서론한국과 인도의 관계우리나라와 인도의 관계는 전설의 시대에까지 거슬러 올라간다. 삼국유사에 보면 김해가야의 김수로왕의 부인이 인도의 아요디아 출신의 허 황옥으로 되어 있고 지금도 김수로왕릉에 가면 허 황옥이 배에 싣고 왔다는 석탑도 남아 있다. 삼국유사의 이 기사의 브라만이 많은 자연신을 숭배하였으나 그 후 점차 철학적으로 정리되었다.BC 6∼BC 5세기 도시국가시대에 이르러 많은 사상이 생겨나서 불타에 의한 불교, 마하비라에 의한 자이나교 등이 브라만교에 대한 종교개혁으로서 전도되었다. 이들 신흥종교는 한때 인도를 풍미하였고, 불교는 아시아 각지에 퍼져 지금에 이른다. 그러나 그 후 이슬람교가 들어와서 불교를 배격하여 오래된 브라만교는 민간의 신앙과 결합하여 대중들이 믿게 되었다. 브라만은 여러 신 중에서 비슈누를 최고신으로 하는 비슈누파, 시바를 신으로 하는 시바파, 둘가 여신을 신앙하는 샤리티파 등 다수의 종파로 나뉘어 있으나 이것들을 총괄하여 힌두교라고 한다.이로 인하여 한편으로 깊은 철학을 가진 힌두교는 종교생활에서도 난행과 고행, 엄격한 계율을 갖는 것에서부터 성의 숭배로 신에의 접근을 모색하려는 것 등 여러 갈래이며, 인도 민중의 모든 계층을 포괄한다. 힌두교도는 국민의 80%를 차지하며 전국의 여러 곳에 성지와 사원이 있고, 농한기에는 마을 도사를 따라 순례 길에 나선다. 인종적·언어적으로 서로 다른 사람들이 동일한 힌두교도로 귀일함으로써, 인도의 정신적 풍토가 조성된다고 할 수 있다. 외래의 종교 중에는 이란에서 인도로 이주한 사람들이 신봉하는 배화교가 있다. 인도반도 아라비아해 연안의 남단에 가까운 코친에는 유대교도의 거주구가 있다.외래 종교 중에서는 이슬람교가 가장 많은 신도를 가지는데, 10세기경부터 이슬람교도군이 델리 지방을 점거, 이슬람 왕국을 건설하고 무력으로 힌두교도를 개종시켰으나 하층의 카스트에 속하는 사람들이 주로 응했다. 이슬람교는 힌두교와는 달리 알라의 신 외에는 신이 없으며 마호메트가 알라의 예언자인 일신교로서 다신교인 힌두교처럼 이교에 대한 관용성이 없다. 그래서 때때로 양 교도간에 충돌이 일어났는데, 인도가 독립할 무렵 이슬람교를 국교로 하는 파키스탄이 분리, 독립하였다.*인도는 종파주의가 강한 국가- 힌두와 무슬림 사이의 갈등- 1954년 이래 37시간에 1번 꼴로 폭동- 약 도 요리에서 유래된 것이지만, 그것이 영국화한 다음 한국에 수입되어 다시 한국화한 것이므로 인도 고유의 카레라이스와는 다르다. 인도에서는 채소와 고기에 향신료를 넣고 걸쭉하게 끓인 음식을 모두 커리라고 하며, 인도 어느 지방에서나 맛볼 수 있다. 인도에서 커리를 만들 때에는 고기와 야채 중에 한 가지만을 사용한다. 커리는 밥에 얹어 먹거나 차파티나 난과 함께 먹는다. 우리가 먹는 카레보다 매운맛이 훨씬 강하고 자극적이지만 버터를 넉넉히 넣어 깊은 맛을 지닌다. 커리의 가장 기본이 되는 향신료는 심황과 고추인데, 심황 때문에 인도의 음식은 노란색을 띤 것이 많다. 3)탄두리 치킨(tandoori chicken)북부 인도에서는 큰항아리처럼 생긴 탄두르(tandoor)라는 진흙화덕을 이용하여 요리를 한다. 탄두르의 깊은 바닥에 장작불을 피워 충분히 달군 다음 그 안에 식품을넣어 굽는다. 탄두리 치킨은 닭을 요구르트와 여러 가지 향신료에 재웠다가 쇠꼬챙이에 꿰어서 탄두르에 넣어 구운 요리로, 향신료가 속까지 잘 배어서 맛이 아주 향기롭다.감자 탄두리탄두리 치킨4) 달(dhal)부드럽게 삶은 콩에 마살라(혼합향신료)를 가미한 수프이다. 달을 만드는 콩에는 큰 것과 작은 것, 황색과 검은빛이 도는 것 등 여러 종류가 있으며 콩의 종류에 따라 맛과 모양이 다르다. 밥이나 차파티에 달을 섞어서 먹는 것이 식사의 기본이다. 우리나라의 된장국에 버금가는 대중 음식이기도 하다. 콩에 약간 독특한 맛이 있어서 처음에는 적응이 안 될 수도 있겠지만 식물성 단백질이 풍부한 음식으로, 익숙해지면 비교적 괜찮은 음식이다.난과 달5) 식사 예절ㅇ 식사 때 낮은 걸상을 사용하거나 바닥에 앉는다.ㅇ 좌석배치에 규칙이 있다.오른쪽에 주인, 왼쪽으로 가면서 연령 순서로 앉는다.노인과 소년, 소녀는 조금 떨어져 앉는다.ㅇ 식사 전에 반드시 물로 양손을 씻는다.보통 손가락으로 집어먹지만, 음식이 뜨거운 경우에는 나무 스푼을 사용하기도 한다.ㅇ 반드시 오른 손으로 식사를 한다.ㅇ 물을 마실 때 컵을 입참금에 있어서도 협의가 이루어지면 약혼날짜가 정해진다.2) 식장결혼식의 모든 행사는 신부가 있는 곳에서 거행된다.식장 중앙에 정방형 화로인 "판달" 을 세워 신성한 불을 밝혀 놓는다. (불의 신인 "아그니"가 지켜봐야 한다는 것이 인도 결혼식의 핵심이기 때문이다.)3) 의복남자의 의상 - 상의의 소매가 길고 신발도 다르다.여자의 의상 - 만들 때 독특한 소매와 면을 사용하여 실크로 상의를 만든다.다양한 종류의 의복이 있으나, 지역에 따라 금실로 조직한 화려한 색상의 의상도 있다. 통상적인 예는 상의,하의가 신분을 구별한다. 여성은 수많은 보석류를 몸에 가지고 머리를 감아서 장식한다.9. 인도의 예절 및 금기사항1) 일반적인 상관습인도는 영국의 오랜 식민지 영향으로 계약 문화가 매우 발달해 있다. 하인을 고용할 때도 해야 할 일의 내용과 급여 등에 관한 구체적인 사항을 문서화시켜 계약을 맺어야 한다. 계약으로 정하지 않은 일을 시키면 당장 항의를 받는다. 월급 얼마에 하는 일은 어느 정도 식으로 대충 넘어가서는 안된다.인도인은 사람에 따라 다르나, 말주변이 좋다는 것을 명심하고 허풍이나 거짓말이 있으므로 가려 듣도록 한다. 계산이 치밀하고, 이익을 챙기는데 천재적이므로 거래시에는 항상 문서로 하고, 받은 문서는 항상 내용을 확인하여야 한다. 관료주의적 사고가 팽배해 있어 비즈니스 시에도 거래선 담당자가 따로 정해지고 책임도 나뉘어져 있다. 관련 서류 결재도 하나하나 별도로 하고 있음은 물론이다. 이 때문에 여러 사람을 각기 접촉하여 일을 추진해야 한다.입찰 등 대형 프로젝트도 서류 절차가 매우 까다로워 인내심을 가지고 이에 맞춰야 한다. 특히 관공서나 국영 기업 등의 큰 조직에는 담당자가 바뀌면 남는 것은 계약서밖에 없으므로 계약서의 충실한 작성이 절대 필요하다.한 마디로 인도에서 계약을 할 때는 계약 정신에 맞게 충분히 숙지하고, 어떤 경우가 닥치더라도 불이익을 당하지 않도록 자세히 작성해 둬야 한다. 이런 경우는 대강 절충이 되겠지 하는 식으로 생각하다가는 친구는 당신의 집을 방문할 때 꽃이나 과자, 골동품, 장난감 등의 선물을 가지고 올 것이다. 이는 거꾸로 우리가 인도인의 가정을 방문할 때 그들이 좋아하는 先物을 준비하라는 메시지를 전하고 있다.음식을 권하고 또 이를 사양하는 관습은 우리와 똑같다. 처음에는 무조건 사양하고 두 번째나 세 번째에 상대의 호의를 받아들이는 예의는 동양문화권의 공통점이다. 음식을 상에서 함부로 치우지 않는 것도 우리와 같다. 그리고 손님이 얼마나 오래 머물 것인가를 묻거나 가줬으면 하는 눈치를 보여서도 안된다. 상대가 자리를 떠도 되는지 양해를 구할 때까지 기다려야 한다. “당신의 허락을 구할 수 있을까요?” 하는 물음은 가도 좋은지를 묻는 것이다.약속 시간보다 늦게 도착하더라도 당연하게 받아들이는 게 좋다. 인도인은 대개 시계 바늘에 맞춰서 살아가는 데 익숙지 않기 때문이다. 그렇더라도 우리 쪽에서는 철저하게 약속 시간을 지키는 것이 좋다. 상대가 담배를 피면 권하는 것이 예의다. 하지만 시크교도에게는 담배를 권하지 말아야 한다.4) 교제 에티켓인도에서는 사람을 만나면 양손을 합장한 채 고개를 숙이고 “나마스떼”라고 말한 다음 손을 합장하고 이마 근처에 갖다 댄다. 인도식 인사법이다. 나마스떼는 산스크리트어로서 ‘당신 앞에 절합니다’라는 뜻이다.더욱 존경한다는 표시를 할 때는 합장한 채 허리를 여러 번 굽히면 된다. 땅에 무릎을 꿇고 상대의 발을 만지고 나서 그 손을 이마에 갖다 대는 것은 최고의 존경을 표시하는 인사다. 외국인이 손을 내밀어 악수를 하지 않고 합장을 하고 고개를 숙이며 “나마스떼”라고 인사를 하면 상대방이 반가워할 것임은 두말할 나위도 없다. 비즈니스 관계로 만나는 사람들은 대부분 영국식 매너에 익숙하기 때문에 서양식 인사를 나누는 것도 무방하다.목에 걸 수 있는 화환을 주는 것은 존경보다는 환영한다는 표시다. 행사에 귀한 손님을 초대했을 때 화환을 목에 걸어주곤 한다. 이때 목이 끈적거려 꽃다발을 빨리 벗기가 십상인데 던져버리거나 아이들 외의 다른 사람에게 줘.

경영/경제| 2008.12.26| 26페이지| 2,000원| 조회(1,637)

인도, 관광, 인도문화, 관습, 인도생활

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스포츠 메가 이벤트와 관광산업 평가A좋아요

-한국의 스포츠 메가 이벤트를 중심으로-과 목담당교수제 출 일팀 원이 름목 차서론1. 스포츠 메가 이벤트의 정의 - 1 P2. 스포츠 메가 이벤트의 종류 - 1 P3. 스포츠 메가 이벤트가 가져오는 긍정적 효과 - 1 P4. 스포츠 메가 이벤트가 가져오는 부정적 효과 - 2 P본론5. 우리나라를 중심으로 본 스포츠 메가 이벤트의 영향 - 5 P5-1. 88서울올림픽5-2. 2002년 한일월드컵5-3. 부산 아시안 게임6. 우리나라 스포츠 메가 이벤트가 관광에 미친 영향 - 10 P7. 스포츠 메가 이벤트 개최를 위한 노력 - 18 P8. 스포츠 메가 이벤트 개최의 역기능 - 20 P결론9. 제안 - 23 P1.스포츠 메가 이벤트의 정의이벤트는 사전적으로 보았을 때 ‘사건’, ‘행사’, ‘중요 사건’, ‘시합’, '경기‘라는 다양한 의미로 정의할 수 있다. 그러나 관광학 측면에서의 이벤트는 학자나 연구기관에 따라 다소 차이는 있지만 사전적 의의와는 그 의미가 조금 다르다. 한국관광공사에서는 『첫째 ‘기획성’, 둘째 ‘연출력’, 셋째 ‘ 사회적 의의’의 세 요소를 강조하여 사회적 ,시대적으로 의의를 부여할 수 있는 행사』라고 정의하고 있으며 일본 월간 이벤트 리포트와 일본 이벤트 연구회는 『이벤트란 광역의 의미로 기한과 장소, 그리고 대상을 제한하여 공통의 목적으로 인도해 나가기 위한 모든 행사』,『이벤트란 어떠한 목적을 달성하기 위한 수단으로서 행하는 행사』라고 각각 정의하고 있다. 이벤트 중에서도 1회에 한하는 반복되지 않는 이벤트나, 자주 시행되지 않는 이벤트를 스페셜 이벤트라고 하는데 메가 이벤트도 스페셜 이벤트 중의 하나이다. 즉, 스페셜 이벤트 중에서도 규모가 매우 큰 이벤트로 방문객이 백만명 이상이고 , 경비가 5억달러 이상 소요되며, 반드시 경험해야하는 명성을 얻는 이벤트를 메가 이벤트라 하며 이는 극대화된 관광수요를 창출하거나 긍정적인 이미지를 고취하는데 기여한다.) 이러한 맥락으로 볼 때 스포츠 메가 이벤트는 스포츠와 관련된 큰 규모의 이벤트로 계가 있으며 과잉 혼잡에 따른 교통 체증이나 유통, 물류 수송의 어려움, 대기비용 등 각종 피해가 발생할 수 있다. 그리고 이벤트 개최를 위한 개발에 따른 환경 파괴 문제가 발생한다. 개발에 뒤따르는 어두운 면인 자연 환경의 오염 및 파괴는 이벤트 개최 지역뿐만 아니라 나라 전체가 감당해야 할 악영향이다.◈ 국가 및 지역이미지 실추 가능성스포츠 이벤트 개최의 긍정적인 효과 중 하나가 관광촉진효과이다. 스포츠 메가 이벤트의 경우 전 세계 수십억의 인구가 시청하기 때문에 그 나라를 알리는 좋은 효과가 있다. 그러나 이벤트 개최국에 대한 관심이 커질수록 부정적인 측면도 함께 알려지게 된다. 우리나라의 경우 개고기 문화라든가 파업 및 데모 문제, 곧 올림픽을 개최할 중국의 경우는 환경오염 및 티벳 사태 등 좋지 않은 측면도 함께 알려지고 보도되기 때문에 자칫 잘못하면 긍정적인 효과보다 부정적인 효과가 더 크게 나타날 수 있다. 이벤트 개최 동안에 시민들의 태도라든가 교통 상황, 주변 환경과 청결도 등은 전 세계 사람들에게 고스란히 알려지는 것이므로 각별한 주의가 필요하다. 이벤트가 미치는 영향에 대한 학자들의 연구영향력의 영역긍정적 파급효과부정적 파급효과사회적/문화적? 경험의 공유? 전통진작? 지역 자긍심 형성? 지역그룹에 대한 인정? 지역 활동 참여 증대? 새롭고 혁신적인 아이디어 도입? 문화적 시야의 확장? 지역간 불화? 지역감정 조장? 부정적인 지역 이미지? 탈선행위? 행사 악용? 사회적 혼란? 예절의 상실물리적/환경적? 환경의 중요성 제시? 최선의 행사진행 모델 제시? 환경의 중요성 인식 고취? 사회기간시설 확충? 교통 및 통신시설 향상? 농촌지역의 개선? 환경파괴? 오염? 전통유산의 파괴? 소음공해? 교통혼잡정치적? 국제적 위상? 이미지 향상? 투자 홍보? 사회적 유대감 형성? 행정능력의 향상? 이벤트 실패의 위험? 자본금 배분의 실패? 신뢰감의 부족? 허위선전 유포? 지역 주인의식의 상실? 이데올로기의 정당화관광 및 경제? 개최지 홍보 및 관광객의 증가? 00만달러로 나타나 조직위원회의 외화 총수입은 5억 2,100만달러에 달하며 또한 올림픽 개최에 따른 관광외화수입의 증가분은 1억 4,000만달러였던 것으로 추산된다. 반면에 올림픽대회 운영사업의 추진을 위해 불가피하게 소요된 수입유발효과는 2억 2,700만달러였으므로, 올림픽개최에 따른 국제수지개선효과는 4억 3,400만달러로 추산된다.5-2. 2002년 한일월드컵◈ 월드컵의 의의월드컵은 스포츠 중에서 단일 종목으로는 세계 최대의 메가 이벤트로 단순한 스포츠행사를 넘어서 정치, 경제, 사회, 문화 및 관광 등 국가 전반에 걸쳐 다양한 효과를 발생시키는 소위 “비즈니스 월드컵”으로 불리어지고 있다. 즉 하나의 놀이에서 이제는 전 세계인들의 주요관심사가 된 것이다. 그 뜨거운 관심은 스포츠를 뛰어넘어 하나의 거대 시장을 형성하여 오늘날에는 국가적 이익창출의 원동력이 될 수 있는 기회로 거듭난 것이다. 개최 비용면에서 올림픽이 월드컵 보다 1.5배 이상 들어가지만 월드컵대회는 올림픽보다 2배 이상의 기간에 3배에 가까운 관람객이 관람을 한다고 한다. 또한 월드컵에는 전 세계의 모든 이목이 집중되어 있고, 현대사회에서 막강한 영향력을 과시하고 있는 매스미디어의 초점이 모아지기 때문에 기업들의 홍보무대로 적극 활용되고 있다.◈ 월드컵과 경제월드컵 축구대회는 단순한 스포츠 대회가 아니가 종합적인 국제 이벤트이다. 사회?문화, 정치?외교 등 각 분야에서 국가 간 상호이해와 협력을 도모하는 종합적인 '국제행사의 장'이면서, 세계 기업들에게는 상업성을 추구하기 위한 '경쟁의 장'이 된다. 개최국에게는 대회의 준비?개최과정에서 국내경기 활성화 효과와 더불어 국가이미지 쇄신을 통해 국제적 위상을 높일 수 있다는 점에서 그 의의가 크다고 하겠다. 하지만 월드컵은 본질적으로 상업적인 대제전이다. 월드컵 주변엔 항상 엄청난 규모, 막대한 부가가치의 시장이 형성된다. 골을 향한 각국 선수나 응원하는 관중들의 열기 못지 않게 세계 유수 기업들의 시장 선점경쟁도 치열하다. 월드컵 개최란 당시 외래 관광객과 관광수입 실적을 살펴보면 우리나라 관광의 발전에 중요한 시사점을 발견할 수 있는데 서울올림픽 개최시점인 88년 9월 1일부터 10월 2일까지 우리나라를 방문한 외래관광객 수는 241,299명으로 집계되었고 이는 전년 동기와 대비하여 약 37%가 증가한 것으로 나타났다. 특히 일본.미국등 종래의 주요시장보다는 기타지역에서 온 방문객수의 증가율이 158%나 되었던 점은 이러한 초대형스포츠이벤트가 시장 다변화에 기여할 수 있음을 보여주는 예라고 할 수 있다.80년의 경우 우리나라를 방문한 외래객 입국추세를 살펴보면 박정희 대통령서거 등 전년도의 국내 정치적인 혼돈상황의 여파로 -13.3%라는 급격한 감소현상을 나타냈다. 81년에는 전년대비 12.0%의 성장을 통해서 어느 정도 회복되었다고 볼 수 있지만 이후 82년과 83년까지의 외래객 관광수요는 저성장 상황을 벗어나지 못한 침체기였다고 할 수 있다. 이후 86아시안 게임의 개최 및 ’88 서울올림픽 개최 등이 결정됨에 따라 우리나라가 전세계에 홍보되기 시작하면서 방한 외래객 관광수요는 ’86년에 전년대비 16.4%, 87년에 12.9%, 88년에 24.9%, 89년에 16.6%로 두 자리 숫자의 성장률이 이어졌다. 이러한 외국인 관광객수요의 증가현상은 올림픽이라는 대형스포츠 이벤트의 개최년도 2년 전부터 관광수요를 촉발시키기 시작하여 개최 2년 후까지 관광수요 촉진효과를 가져왔음을 예시하고 있다고 볼 수 있다. 이와 같은 외래객 관광수요의 급증현상은 올림픽 개최 4년 후인 92년을 기점으로 하강추세를 보이며 한국관광은 다시 침체국면을 맞는다. 그러나 이러한 침체현상이 마이너스의 성장상태에 이르지 않았다는 것은 결국 올림픽개최로 인한 관광수요의 급성장 국면이 올림픽 이후에도 지속적으로 유지되었다는 것을 의미한다고 할 수 있다. 따라서 올림픽과 같은 대형스포츠이벤트가 성공적으로 개최된다면 외래관광객 수요를 급증시키고, 사후 관광수요의 지속성장효과도 장기적으로 유지될 수 있음을 보여준다고 해석할 수 466명으로 이들이 지출한 총액은 약 8,778억원에 달하는 것으로 나타났다. 월드컵 대회를 관람하기 위한 내외국인 관광객의 증가로 숙박비, 음식료, 교통비, 쇼핑?오락 등의 관광수입이 추가적으로 증가했다. 월드컵 방문객의 지출은 총 1조 7천억원의 생산유발 효과와 9천억원의 부가가치창출효과 및 3만명의 고용 효과 들으로 인해 약 1,500억원의 수입을 증대시킨 것으로 나타났다. 또한 월드컵 기간중 총 방한 외래객의 지출은 총 2조 3천억원의 생산유발효과와 1조 2천억원의 부가가치창출 효과 및 4만4천명의 고용 효과 등으로 인해 약 2천억원의 수입을 증대 시킨 것으로 나타났다.월드컵방문객과 전체 방한 외국인 총지출지출항목월드컵방문객(명).총지출액월드컵기간중총 방한외국인(명)총지출액U$백만억원U$백만억원숙박비232,8001011,260403,4661581,970식음료비5366473917관광교통비54679811,014쇼핑비1061,3281501,875유흥비2042,5872403,002계5226,5187038,778국적인원성장률(%)구성비(%)6월1~6월6월1~6월6월1~6월일 본124,8261,025,467-44.6-16.730.941.1중 국61,256264,02665.217.115.210.6미 국44,320224,249-2.30.411.09.0필리핀17,351105,873-1.8-7.74.34.2러시아12,27181,34211.414.23.03.3홍 콩12,17585,646-31.3-18.23.03.4대 만7,89463,060-28.21.42.02.5기 타123,373642,43929.812.230.625.8계403,4662,492,102-12.4-4.4100.0100.0월드컵 방문객과 전체 방한 외국인 경제 파급효과관광부문생산부가가치고용(명)소득간접세수입숙박업월드컵방문객26414210,217621721총방한외국인22341215,977972732음식점업월드컵방문객152776,746361012총방한외국인1062109,310491316관광교통업월드컵방문객11450있다.

경영/경제| 2008.04.07| 26페이지| 2,000원| 조회(1,327)

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- 목 차 -서론 ------------------------- p1본론 ------------------------- p21. 여가 ------------------------- p22. 주 5일 근무제 ------------------ p21) 주 5일 근무제란?2) 해외의 근로시간 단축 사례3. 주 5일 근무에 따른 변화 ---------- p51) 사회전반적인 변화(사회 경제적 변화)2) 관광 여가 라이프스타일의 변화4. 주5일 근무에 따른 부정적인 영향 ---- p9결론 (변화에 대한 대응 과제) ------- p14부록 - 효과적인 여가 설계 요령 --------------- p15참고문헌 --------------------------------- p16서론우리나라는 2001년 노사정위원회에서 발표한 자료에도 나와있듯 세계에서 가장 노동시간이 긴 국가들 중에 하나라고 알려져 있었다. 물론 우리 국민들의 근면성과 이 같은 근로 량이 세계가 놀라는 경제발전과 외환위기 극복의 결정적인 원동력이 되었던 것이 사실이다. 그러나 한편으로 “한국 40대 남성의 사망률 세계 1위”라는 기록이 말해 주듯이 과중한 노동력과 열악한 근로환경, 건전한 여가문화의 부재 등 부작용을 낳고 있는 것 또한 부인할 수 없는 현실이었다.하지만 최근 우리나라도 주 5일 근무제가 시행되었고 이로 인해 1주일에 휴일이 이틀로 늘어나 여가시간이 늘어나게 되었다. 근무방식의 변화뿐 아니라 생활과 문화의 변화 등 경제 사회적으로 큰 영향을 미치게 된다는 점에서 주5일 근무제는 근로시간 단축 이상의 의미를 가진다. 이틀 간의 휴일을 활용한 다양한 여가활동이 확산되며, 새로운 직종들도 출현하게 되었다. 시간활용 및 관리의 질적인 면이 강조되고 제 2의 인생을 발견 추구하는 사람들도 증가하였다. 이틀 간의 휴일을 활용하여 자기계발, 이중직업, 취미활동에의 집중 등 ‘또 하나의 나’를 추구하는 경향도 늘어났다. 특히, 주 5일 근무제의 도입은 서비스 산업 반전의 계기가 되었다.“주 5일제 실시 이한정하면, 하루에 평균 8시간씩 노동을 하게 되어 1주일에 5일만 일을 하면 된다. 주5일근무제는 1주일에 5일 동안 일을 하고, 나머지 이틀은 쉬는 제도를 말한다.프랑스는 1936년, 독일은 1967년, 일본은 1987년부터 주40시간근무제를 실시하였다. 그러나 2004년 현재 이들 3개국의 주당 근무 시간은 40시간보다 적다. 그밖에 캐나다·오스트레일리아·네덜란드·오스트리아·벨기에·중국 등도 주당 근무시간이 40시간을 넘지 않는다.한국은 1998년 2월부터 주5일근무제를 추진하기 시작해 2000년 5월 노사정위원회에서 근로시간단축특별위원회를 구성하였다. 2002년 9월 입법안을 마련해 같은 해 10월 국회에 제출하였으나, 노사간의 의견 접근이 이루어지 않아 최종 합의에는 실패하였다. 그러다 2003년 8월 국회 환경노동위원회와 법제사법위원회의 의결을 거쳐 기존의 근로기준법을 개정해 같은 해 9월 15일 공포하고, 2004년 7월부터 단계적으로 시행에 들어갔다.주5일근무제의 시행 단계는 크게 6단계로 구분된다. 1단계인 공기업·금융업·보험업 및 1,000인 이상 사업장은 2004년 7월부터 시행되었다. 2단계인 300인 이상 사업장은 2005년 7월부터, 3단계인 100인 이상 사업장은 2006년 7월부터 시행된다. 4단계인 50인 이상 사업장은 2007년 7월부터, 5단계인 20인 이상 사업장은 2008년 7월부터 시행된다. 마지막 6단계인 20인 미만 사업장은 2011년을 기한으로 대통령령이 정하는 날부터 시행된다.2) 해외의 근로시간 단축 사례선진국의 경우 근로시간의 단축이 이루어진 방식은 우리나라의 경우와 마찬가지로 정부의 주도하에 노사정의 합의를 바탕으로 법정근로시간 단축을 꾸준히 시행해 온 경우와 특별히 법규정에 의존하지 않고 단체협약을 통하여 근로시간단축을 시행해온 나라들로 구분된다. 전자의 경우, 대표적인 예로 프랑스와 일본을 들 수 있으며, 후자의 경우는 독일과 영국을 들 수 있다.가. 단체협약을 통한 근로시간단축 : 독일과 영국독일의 경우 정액 이상을 투자하고 근로시간을 주 2시간 이상 단축한 사용자에 대하여 중소기업 근로시간단축촉진 특별장려금제도를 시행하는 등 중소기업에서 근로시간단축이 실효성 있게 실행될 수 있도록 다양한 지원책을 마련하였다.최근 법정근로시간 단축과 관련하여 가장 관심을 많이 끄는 경우는 프랑스의 경우일 것이다. 또한 프랑스의 법정근로시간 단축의 가장 중요한 문제의식은 일자리 창출에 있었다는 점으로 보아 우리나라에 시사하는 바가 크다고 할 수 있다. 프랑스는 1919년 주 48시간제를 도입한 이후 1936년 주 40시간제를 도입하였으며, 1982년 당시 노동부장관의 이름을 딴 오루개혁의 일부로 다시 주당 법정근로시간을 39시간으로 단축하였다. 이후 1992년 로비엥법을 통하여 노사간의 자율적인 협상을 통해 근로시간을 단축함으로써 고용을 창출하는 기업에 대해서는 정부가 사회보장분담금을 삭감해 주는 형태로 보조금을 지급하여 기업들의 자발적인 근로시간단축을 유도하였다. 그러나 로비엥법은 근로시간단축이 의무화되어있지 않고 기업들의 호응이 크지 않아 고용창출효과가 그리 크지 않았던 것으로 평가되었다. 그 결과 1997년 프랑스 정부는 1998년과 1999년 두 차례에 걸쳐 제 1차 오브리법과 제 2차 오브리법을 입안하여 의회를 통과시킴으로써 전격적으로 주 35시간 근무제를 시행하게 되었다.제 1차 오브리법은 기존의 변형근로시간제 및 연간단위 변형근로시간제에 ‘시간저축제도’를 결합하여 휴식시간 및 연장근로를 저축하여 이후에 휴가로 사용할 수 있도록 하는 수년단위 변형근로시간제를 도입하였다. 또한 제 1차 오브리법은 법에 예정된 기한보다 앞당겨서 노사간의 합의에 의해 근로시간을 단축하는 경우 사회보장분담금을 경감해 주었으며, 관련 지원 금액은 근로시간 단축이 조기에 시행될수록, 그리고 고용창출(유지)효과가 크면 클수록 크도록 책정되었으며, 연차적으로 감소하는 방식으로 적용되었다. 이후 제 2차 오브리법은 2000년 1월을 기점으로 종업원 20인 이상 사업장에서 주 35시간 근무가 의무화됨활의 불편을 초래할 가능성이 높고, 대기업들은 주 2일 연휴가 가능하나 그럴 여유가 없는 중소기업, 개인기업, 농어민, 서비스 종사자들은 위화감을 느끼게 된다. 여가 생활에서도 빈익빈 부익부 현상 즉, 빈곤층은 휴일에도 쉬지 못하는 반면 부유층은 여가시간의 확대로 여가문화의 고급화를 추구하는 등 사회적 위화감이 확산될 것이다. 놀이문화에 익숙하지 않은 기성세대의 경우 생활환경 변화에 따른 심리적 부적응, 가계지출증가로 인한 갈등도 생겨날 것으로 전망된다.⑤ 가장 큰 영향이라고 할 수 있는 것은 자유시간이 늘어나면서 소수 매니아를 중심으로 영위되던 다양한 여가, 관광, 문화활동이 일상화 ? 보편화되어 여가활동의 보급화, 다양화, 대중화, 광역화가 빠르게 진전되고 있다. 여행 횟수 증가함에 따라 단위 비용이 저렴한 저비용 여가 시설이 각광을 받을 것이고 민박, 자연휴양림, 펜션 등 저비용 여가시설 개발이 활성화 되어 가족과 함께 체재하면서 직접 참여하는 체험여행 상품이 각광 받을 것이다. 아웃도어(out-door) 여가활동에 대한 관심이 높아지면서 자연친화적인 생태관광, 녹색관광 상품이 각광을 받는 새로운 트렌드가 형성될 것이다.2) 관광 여가 라이프스타일의 변화관광 여가 라이프스타일의 변화를 몇 가지로 요약하기란 쉬운 일이 아니다. 이는 라이프스타일의 유동적인 변화가능성과 라이프스타일 자체가 현대인의 다양한 개성을 다 받아들이기조차 어려울 정도로 한정되어 있다는데 있다. 그럼에도 불구하고 다음과 같이 주 5일근무제의 시행으로 나타나고 있거나 향후 나타날 수 있는 라이프스타일의 변화를 몇 가지로 유형화하였다.① 가족지향형 가치관의 형성으로 가족 단위의 여가활동 및 관광수요 증대의 보편화가 나타나고 있다.주 5일제 근무제는 가족생활을 질적으로 변화시키는 도화선으로 설명할 수 있다. 이 제도를 먼저 실시한 서양에서는 ‘금요일, 신이여 감사합니다(Thanks God, It's Friday)’라는 식당이 생겨날 정도로 일을 하기 위해 살던 시대에서 온가족이 행복을 위해 현 및 자기계발을 추구하는 유형으로 확대될 것이다. 최근에 인터넷 사이트에는 취미를 공유하는 직장단위의 동호회가 활성화되고 있고, 소규모 탐사여행 등을 위한 여행 동호회도 많이 등장하고 있다. 이들의 관광형태는 유적 답사, 전통문화 탐구 등 문화 교양 창조형의 수요를 주도하고 있다. 관광수요에 있어서는 다양화, 차별화가 가속화 될 것으로 예상되며, 관광객 자신이 교육 및 자기계발을 위해 자신에게 적합한 여행상품을 스스로 개발할 가능성도 높다고 할 수 있다.옆의 뉴스는“ 주 5일 근무제로 인해 자기개발을 하려는 움직임이 일고있다는 내용 ”http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=005&aid=0000210587④ 여가생활에 익숙한 20~30대 초반의 여가세대의 급부상은 단순소비에서 모험과 체험에 중점을 두는 적극적 참여형 관광소비의 증가로 이어지고 있다. 스포츠 영역에서도 급류타기(래프팅), 트레킹(도보여행, 집단여행), 스킨스쿠버다이빙, 행글라이딩, 암벽타기, 번지점프등 레저스포츠의 수요가 지속적으로 증가하고 있다.해외여행 형태에 있어서는 젊은 세대는 단체관광형태의 수동적인 여행보다는 유럽, 북미 등지로의 배낭여행이나 동남아, 아프리카 등으로의 현지체험을 추구하는 여행수요가 증가하고 향후 지속적인 증가추세가 유지될 것으로 전망된다.⑤ 자연친화적 여행을 통해서 쾌적한 삶을 즐기면서 잃었던 건강을 되찾으려는 건강중심의 여가활동이 증가하고 있다. 한국문화관광정책연구원에 따르면 주40시간 근무제 실시 이후 건강관리 시간은 여가생활실태조사 대상자 중 전체의 56.8%가 증가하였다고 응답하여 건강에 대한 관심과 건강 중심의 여가활동에 대한 수요의 증가 가능성을 대변하고 있다. 도시근교의 주말농장이나 전원주택 등이 인기를 끌고 있는것도 이러한 추세를 반영한 것이라 볼 수 있다. 중장년 세대는 농촌에 대한 향수를 충족시킬 수 있고, 어린자녀들은 현장 체험을 통한 자연공부를 할 수 있기 때문에 자연 다.

경영/경제| 2008.04.04| 15페이지| 1,500원| 조회(539)

노동, 여가, 주 5일 근무, 여가생활변화, 여가와 관광

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하나투어의 마케팅 전략분석. 평가A+최고예요

목 차Ⅰ. 하나투어 선정 동기 및 소개 ......... p11. 선정동기 ............. p12. 기업분석 ............. p1(1) 기업소개(2) 기업현황(3) Mission Statement(4) 사업내용Ⅱ. 하나투어 마케팅전략 .... p41. 하나투어 전략 목표 ............. p4(1) 고객 행복과 충성고객 확대(2) 사업다각화(3) 경상이익, 시장점유율, 여행객 송출 3부문 1위 고수!(4) 함께 할 가치가 있는 기업 추구2.하나투어 마케팅 분석 ............ p5(1) 하나투어만의 마케팅 특징(2) SWOT 분석(3) 환경 분석3. STP 분석 ........... p18(1) 시장세분화(Segmentation)(2) 표적시장 선정(Targeting)(3) 포지셔닝 는 2010년 경상이익, 600억, 시장점유율 44%, 여행객 송출 인원 499만 명을 달성함으로써 세계적 규모의 여행 기업으로 성장하여 사업다각화를 통해 여행종합그룹의 면모를 갖추는 것이다.2.하나투어 마케팅 분석(1) 하나투어만의 마케팅 특징1) 여행업의 신화하나투어는 '93년 국진 여행사로 창립하여, 96년 지금의 하나투어로 상호를 바꾸고 순수 홀세일 영업 정책을 선언한 이래 오늘에 이르기까지 급속한 성장과 함께 업계에 획기적인 변화를 가져오며 '여행업계의 성공 신화'로 불려지고 있다.하나투어는 CEO 박상환 사장의 선두적인 안목과 최상의 여행 서비스를 추구하려는 직원들의 노력의 결실로 98년 이후 2004년까지 해외 송출객 및 항공권 판매 실적에서 6년 연속 1위를 기록하고 있다. 또한, 철저한 투명경영 실천과 건전한 재무구조를 확립하여 2000년 11월 업계 최초로 코스닥 등록에 성공함으로써 여행업에 대한 인식을 전환시킨 주역이 되었다. 2000년대 들어서 하나투어의 시가 총액은 1520억원 이상으로 코스닥 시장의 꽃이라 불리는 코스닥 50지수에 편입되는 등 많은 투자자와 주주로부터 하나투어의 경쟁력과 투자 가치를 인정받고 있다. 또한 2000년대 사스 기간을 제외하고 매년 30%이상의 성장률을 기록해왔으며, 2004년에는 매출액 793억원, 순이익 106원으로 역대 최고 실적을 달성할 것으로 예상하였다.2) 위기를 기회로하나투어는 '98년 IMF 위기를 통해 성장했다. 여행수요가 전년대비 95%까지 축소된 최악의 위기 상황에서 하나투어를 건져 반석에 세운 것은 인재를 중요시한 정책, 투명 경영 그리고 박상환 사장의 리더십 이었다.1당시 여행업계에는 감원 바람이 휘몰아쳤지만, 박상환 사장은 6개월 정도만 견뎌내면 경제회복과 함께 여행시장도 회생할 것으로 확신하여 직원들에게 인내를 호소했고 단 한 명의 감원도 없이 120명의 직원들을 지켜냈다. 설립 당시부터 종업원 지주제 도입과 회계장부 공개 등 투명 경영을 실천해왔기 때문에 박상환 사장에 대한 직원들응답 시스템과 여행 후기 이벤트 등을 통한 각종 홈페이지 마케팅 전략을 구사하고 있다. 이러한 적극적인 홈페이지 마케팅 전략은 기존의 오프라인 판매망에 더하여 온라인 판매망의 신뢰도와 접근성을 증대 시킴으로 인해서 지속적으로 성장하고 있는 온라인 여행시장에서도 최강자로서 하나투어의 입지를 강화시켜 주고 있다.2) 약점 (weakness)? 홀 세일 업체로서의 약점- 전문 홀 세일 업체라는 하나투어의 차별화된 사업모델은 하나투어에게 강점이자 동시에 약점으로 작용하는 요인이다. 이러한 도매업 전략의 선택을 통해서 하나투어는 업계 1위로 부상할 수 있었지만 롯데투어와 같은 상품의 개발에서 직판까지 모두 담당하고 있는 소매여행사에 비해서 일반 소비자에게 있어서는 상대적으로 인지도가 낮은 편이다.? 온라인 업체로서의 약점- 또한 기존의 소매직판업체에 비해서 도매업과 온라인이라는 판매구조를 구축함으로서 비용절감과 사업역량의 집중화를 도모할 수 있었지만 하나투어라는 소매여행사로서의 입지를 강하게 심어주지 못함으로 인해서 기존 업체들에 비해 구매력 있는 중장년층의 신뢰성 확보가 어렵다고 할 수 있다.3) 기회(Opportunity)? 주 5일제의 확산- 2004년 7월부터 시작된 주5일제 근무는 여가시간의 증가라는 긍정적 효과를 가져왔고 이는 곧바로 주말 관광객의 수요 증가로 이어진다. 또한 초, 중, 고 학생의 격주 휴무로 인해 가족단위의 주말여행이 늘어나고 있다. 이러한 요인은 비단 하나투어 뿐만 아니라 모든 관광관련 산업에 기회요인이 되고 있다.? 경제력을 갖춘 노인세대의 증가- 현대경제연구원은 2010년대에는 고령자 가계 소비규모가 지난해 83조7000억원에서 130조원, 연금지급액은 2002년 2조2000억원에서 11조1000억원으로 급증해 높은 소비성향을 가진 고령 소비자가 새로운 소비주체로 등장할 것으로 전망했다. 이에 따라 65세 이상 고령자를 대상으로 한 고령친화형 산업의 시장규모는 2010년 31조원,2020년에는 116조원까지 급증하고, 고용창출 효과도 것 이외에 여행부품 일부를 변경하거나 첨가하거나 삭제하는 것이 새로운 시장에 제공할 수 있는 유일한 방법이다.또한 이용호텔이나 이용교통수단을 변경하고, 여행일정이나 여행코스 등의 변경도 여행상품개발의 수단이 되고, 임의여행의 선택의 폭을 대체하거나 추가변경을 하는 것도 유력한 수단이 된다.여행상품의 개발 시 여행사에서는 여행부품을 제공하는 여행시설업자의 부품을 어떻게 하느냐가 중요한 문제가 된다. 특히 각각의 여행서비스와 부품제공자뿐만 아니라 여행지, 리조트 등의 상황을 고려해야 한다. 즉, 여행목적지의 매력, 숙박과 음식 등의 시설, 접근성과 전체비용을 고려해야 한다.2) 여행상품의 차별화전략여행상품, 특히 패키지 여행상품을 개발하여 이를 유통·판매하고 있는 여행업은 타사의 여행상품 혹은 자사의 기존여행상품과 차별화 하여야 한다. 여행상품의 차별화는 여행목적지뿐만 아니라 가격, 등급, 상품의 컨셉 등을 포함하는 것으로 이를 통합하여 브랜드화 함으로써 명백해진다. 여행상품을 브랜드화 하면 이를 고객에게 쉽게 기억할 수 있도록 해 줄 뿐만 아니라 여행상품 자체에 컨셉을 고객에게 인식시켜 타 브랜드와의 차별화를 가져 올 수 있다. 또한 같은 여행목적지를 포함하는 여행상품이라 해도 자사의 여행 상품만이 이용하는 호텔과 객실, 레스토랑의 등급, 이용하는 항공기 등으로 인해서 고급 지향적인지, 가격 지향적인지에 대한 차별화가 가능하다.그러나 각각의 여행업이 이용할 수 있는 여행자원에 한계가 있고, 여행상품 상호간에 대체성이 있기 때문에 여행자는 특정여행지를 여행하는 것이 어떤 여행업의 여행상품을 구매해도 동일하다고 생각하게 되며, 결국에는 가격에 관심을 갖게 됨으로써 가격의 탄력성을 높이는 결과를 가져오는 경우가 있다.? 하나투어 상품전략 실례-가족과 함께 하는 새로운 패키지 구성-도쿄 디즈니랜드 패키지 (2박 3일)-기본 형태: 부모+ 자녀 2 동반-일본 최고의 테마 파크 "도쿄디즈니랜드" 1일 패스 포함-인천 공항세 및 관광 진흥개발기금 /나리타 공항세 포함(2)을 함께 공유할 수 있는 "사진 이야기" 등 고객들이 스스로 컨텐츠를 생성할 수 있는 여행 전문 커뮤니티 공간을 운영하여 즐거운 여행커뮤니티 공간을 만들어 가고 있다.무엇보다, 하나투어닷컴의 가장 큰 특징은 기존의 오프라인 홀세일의 장점과 인터넷을 통한 간편한 예약이라는 온라인의 장점을 결합하여 "온라인 홀세일"을 실현한 것이다. 하나투어닷컴을 방문한 고객이 온라인 예약 시 하나투어닷컴에 입점한 전문 판매대리점 중 고객에게 가장 가깝고 편리한 대리점을 하나 선택하게 하고, 이 전문 판매대리점은 고객에게 출발 전까지 오프라인 서비스 업무를 제공하게 되다. 여행서비스의 특성상 전화 상담이나 여권/비자 발급과 같은 오프라인 서비스가 반드시 필요하기 때문이다. 하나투어닷컴의 온라인 홀세일 방식은 고객과 전문판매대리점, 하나투어 모두가 함께 win-win하는 비즈니스 모델인 것이다.2) 고객만족을 위한 혁신 활동여행상품은 관광, 레포츠, 호텔, 식사, 쇼핑, 가이드, 인솔자 등 다양한 요소들이 종합적으로 구성되며 인적 서비스가 여행만족도를 좌우하는 가장 큰 부분이라는 특징이 있다. 이러한 특성에 비하면 하나투어의 고객불만율은 2003년 기준 0.14%로 최저 수준에 불과하며, 하나투어는 지속적인 개선활동을 통해 불만율 '0' 포인트에 도전하고 있다. 이를 위해서는 복잡하고 다양한 여행의 구성 요소에서 고객 불만을 사전에 방지하는 시스템을 만들고 직원 교육과 훈련, 동기 부여 등 인적자원에 대한 투자가 매우 중요하다.하나투어의 고객만족을 위한 혁신 활동과 교육 투자는 업계에서 그 기준이 되고 있다. 별도의 고객만족팀을 구성하여 '고객센터'를 운영, 여행 후 고객의 만족도를 조사하는 해피콜(월2회)과 홈페이지를 통한 고객만족 설문조사(연2회) 실시, 홈페이지 내 VOC 고객게시판 운영 등을 제도화 하여 전 직원이 정기적으로 고객만족도 조사 분석 결과를 공유케 하고 고객의 불편 문제 해결 및 업무프로세스와 시스템 점검, 부문 간 협의와 개선 활동을 펼치고 있다.고객 접점 서다.

경영/경제| 2008.03.20| 37페이지| 2,000원| 조회(2,502)

마케팅, 하나투어, 여행사, 관광마케팅, 하나

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하이얼의 마케팅 전략

목 차Ⅰ. 기업소개1. 회사 소개2. 회사연혁3. 하이얼의 발전과정Ⅱ．하이얼의 국제시장 진출 배경1. 시장요인2. 비용요인3. 정부요인4. 경쟁요인Ⅲ. 하이얼의 해외시장 진출을 위한 전략1. 시장지향적 마케팅 전략(1) 창의성고취 -고객지향적 마케팅(2) 품질중심의 마케팅(3) 고객니즈에의 신속대응2. 전 세계에서의 무차별적 기술습득3. 하이얼의 세계시장에서의 현재 위치Ⅳ. 하이얼의 한국시장 진출1. 하이얼의 한국시장 진출배경(1) 시장의 매력도(2) 자사의 경쟁능력(3) 포트폴리오 접근2. 하이얼의 한국시장 진출과정(1) 초기의 한국시장 수출 전략(2) 하이얼의 제휴회사 인수(3) 하이얼의 한국 틈새시장 공략(4) 본격적인 한국시장 진입3. 하이얼의 한국시장 마케팅 분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning(4) 4PⅤ. 하이얼의 마케팅 믹스의 평가1. 유통업체2. 가격전략Ⅰ. 기업소개1. 회사 소개2004년 중국 기업 종합경쟁력 1위(아시안월스트리트저널), 2004년 중국 1000대 제조업체 중 가전부문 1위(케임브리지 매뉴팩터링 리뷰), 2004년 가장 존경받는 중국 기업 1위(파이낸셜 타임스), 2005년 가장 잠재력 있는 중국 브랜드 1위(Glebors), 2004년 중국 기업으로 유일하게 세계 100대 브랜드 진입(월드브랜드랩), 2003년 백색 가전 부문 세계 2위(유로 모니터), 2003년 중국 최초로 일본 긴자 거리에 광고판을 내건 기업...중국 가전산업의 자존심, 「하이얼」을 두고 세계가 쏟아낸 찬사다. "미국에 GE가 있다면중국에는 하이얼이 있다"는 말이 나올 정도다. 1984년 설립된 하이얼이 지난 20년간 거둔 성과를 본다면, 결코 과찬이 아니다. 2004년 전세계 매출액이 1016억위앤(123억달러). 냉장고 하나만을 생산하던 파산 직전의 가전업체가 지금은 백색 가전, 흑색 가전 할 것 없이 96개 카테고리, 1만5100여 개 규격의 제품을 만들어 내고 있다. )영국의 「파이낸셜 타임스」는 19 달러)로 등극)3. 하이얼의 발전과정(1) 브랜드 네임 구축(1984-1991)냉장고 한 품목만 생산하며 TQC(전사적 품질관리)시스템을 통해 품질을 높이고 제품의 브랜드네임을 구축(2) 제품다양화(1992-1998)기업확장전략하에 냉장고 단일품목에서 종합가전제품으로 품목을 다양화(3) 다국적기업화(1998-현재)세계적 브랜드이미지 구축을 위해 해외현지 생산 , 판매체제를 확립 )Ⅱ．하이얼의 국제시장 진출 배경산업의 글로벌화는 몇 가지 요인에 의해 주도되고 있다. 이러한 글로벌화 촉진요인에 의거한하이얼의 국제시장 진출배경을 살펴보고자 한다.1. 시장요인첫 번째 요인은 바로 시장요인이다. 시장요인이란 세계 각국의 소비자들의 욕구가 공통적인 것으로 수렵되고 있다는 것이다. 하이얼의 경우 생산하는 TV의 경우 중국내 시장만 보더라도 25인치 이상의 중대형TV를 선호하는 경향이 있으며, 일반 브라운관이 아닌 액정디스플래이 역시 마찬가지로 선호하고 있다. 이는 중국내 소비자뿐 아니라 인접국가인 한국의 경우에도 비슷한 소비현상을 보이고 있으며 LCD, PDP 시장이 전 세계적으로 성장하고 있는 추세로 봐서 전 세계의 수요가 동질화 되고있음을 알 수 있다. 이러한 시장요인에 의해 하이얼은 국제시장의 진출요인 그 첫 번째인 시장요인의 의거 국제시장에 진출하였다고 볼 수 있다.2. 비용요인두 번째 요인으로 바로 비용요인으로써 국가단위별 시장규모는 한계가 있기 때문에 기업이 규모의 경제를 달성하기 위하여 글로벌화가 불가피한 경우이다. 앞서 살펴본바와 같이 중국의 내수시장은 이미 포화상태이며 중국 내 기업 간 가격경쟁이 심화되고 있는 것을 볼 수 있었다. 이는 분명 제살 먹기식의 제로섬 게임이 되며 이미 내수시장에서는 그 경쟁에 우위를 확보하기 위해 수익성보단 생산량이 강조되어 고 수익을 올릴 수가 없다. 그리하여 하이얼은 사업의 글로벌화를 추진하여 규모의 경제를 달성하기 위해 국제시장에 진출하였다고 볼 수 있다.3. 정부요인세 번째 요인으로 정부요인을 들 수 있다. 각국 정부전시회에서 하이얼 냉장고는 소비자들이 즉석 성능시험을 통해 어느 제품보다 성능이 우수하다는 판정을 내리도록 함으로써 하이얼 냉장고가 전국적 브랜드로 도약하는 결정적 계기를 제공하였다. 이는 후술하는 세계시장 진출의 결정적인 이정표를 제공하는 전략이기도 하다.소비자 인기상승을 반영하여 1985년 1만 2,000대, 1986년 5만대, 1987년 8만 4,000대였던 냉장고 생산량은 1988년 20만대로 매년 가파르게 증가하면서 이후 쾌속성장을 지속하여 2000년에는 280만대를 돌파하였다.3)고객니즈에의 신속대응아이디어에서 발매까지의 소요기간은 선진국기업이 6~8개월, 중국기업이 8~12개월 소요되지만 하이얼은 이를 3~4개월로 단축하였다. 고객욕구를 신속히 반영하고자 하는 취지에서 시행하는 것이다. 외국 바이어들이 신속성에 감동하는 사례는 많지만 그 중 하나를 소개하면, 2년전 유럽의 한 고객이 방문하여 한 제품에 대해 5종의 샘플을 요청하였는데 하이얼은 무려 56종류의샘플을 제출하는 괴력(?)을 발휘하였다. 독일 사업가의 감동으로 나머지 샘플도 다른 유럽국가에서 시장을 개척하였음은 물론이다.2. 전 세계에서의 무차별적 기술습득하이얼의 가파른 성장은 시장을 미끼로 이뤄지는 기술 습득으로 제품군을 다양화할 수 있었기 때문에 가능했다. 하이얼의 기술습득은 한국의 사례를 보면 잘 알 수 있다.하이얼은 한국시장에 진출하면서 공략의 교두보로 와인냉장고를 선보였다. 세계 1위의 점유율을 기록하는 냉장고를 수출하기에 앞서 와인냉장고로 리트머스 시험지를 꽂아본 것이다. 한국에 냉장고를 수출하겠다는 시도는 하이얼의 ‘기술력’으로만 보면 무모한 도전이라고도 볼 수 있다. 한국은 냉장고에 관한 한 세계 최고 수준의 기술을 갖고 있다. 소소해 보이지만 습도와 온도를 일정하게 유지하는 김치냉장고의 기능은 냉장고 기술의 ‘최고봉’이라는 평가다.그런데 재미있는 사실은 하이얼이 한국에 수출한 와인냉장고가 실상은 ‘한국 기술’로 만들어졌다는 점. 하이얼이 한국 기술을 삼켜 ‘made by 시장의 성장성에대해선 현재는 그리 밝지 못하다고 판단된다. 최근자료에 의하면 전 세계의 가전시장이 이미 포화상태가 진행되고 있다고 해도 과언은 아닌 자료들이 발표되고 있다. 시장조사업체 아이서플라이는 ‘가전시장의 전환기’라는 최신 보고서를 통해 가전기기 시장의 올해 매출은 6.7%, 출하는 8.7%성장에 그칠 것으로 내다봤다. 또 2001년~2005년까지 9%이르던 연 평균 성장률은 2006년~2010년에는 2.9%로 뚝 떨어질 것으로 예상했다.그러나 MP3 플레이어와 디지털 TV. DVD 플레이어 등 일부 디지털가전은 지속적으로 성장해 나머지 분야를 앞지를 전망이다. 한국시장은 삼성과 엘지의 주도아래 디지털 시장이 급속히 성장하고 있는 추세이다 이를 볼 때 하이얼의 한국시장에 대한 매력도는 크다고 할수 있다.③ 한국정부의 정책1998년 11월 ‘외국인투자촉진법’의 제정의 예를 살펴봐도 알 수 있듯이 한국정부는 우선적으로 외국투자를 장려하는 쪽이다. 또한 한국경기의 장기적인침체를 봐도 알 수 있듯이내수경쟁의 활성을 위한 쪽으로도 외국기업의 유치는 한국정부에 필요한 것이다.④ 지리적 위치한국시장과 중국시장의 지리적 위치는 두말할 나위 없이 최적조건이다. 한국에 가장 인접한 국가는 바로 중국과 일본이다. 현재는 북한과 남한이 분리 되어있는 상태로 육로의 이동은 불가능하나 해상으로의 이동은 최적이다.⑤ 문화적 동질성한국과 중국은 같은 아시아의 문화권이며 지리적으로도 인접한 위치에 있다. 따라서 두 나라의 문화적 차이는 크지 않다고 본다.⑥ 적합한 합작파트너의 유무하이얼의 최초 한국시장진입은 다음에서도 설명하겠지만 HL글로벌과 한패상사와의 전략적 제휴를 통하여 시작하게 된다. 이는 하이얼이 적절한 합작파트너를 선정하여 그들을 이용하여 한국시장에 진출하였다는 것을 알 수 있다.(2) 자사의 경쟁능력자사의 경쟁능력은 지식-기술기반, 필요자원 획득 능력, 일반 관리능력등 해외투자를 원만하게 추진할 수 있는 역량을 자기가 충분히 보유하고 있는지를 평가해야한다. 하이얼의 경지분은 앞서도 살펴보았지만 백색이 흑색보다 더 유리 할 것으로 판단된다.[표4-5] 하이얼의 한국 시장진출 포트폴리오)1098매7백색력6흑색도*************910경쟁력2. 하이얼의 한국시장 진출과정(1) 초기의 한국시장 수출 전략하이얼의 초기 한국시장 진출은 전략적인 제휴로 출발된다. 하이얼은 2003년 2월 한국내 연락 사무소를 설립하고 그해 6월 해피라인의 자회사인 HL글로벌과 수출계약을 체결한다.HL글로벌은 수입한 하이얼의 제품을 유통점 확보와 광고시안을 마련하여 홈쇼핑과 백화점을 통해 하이얼의 제품을 공급하고자 했다.하이얼의 초기 한국시장 진출은 바로 수출이다. 초기의 직접적인 투자에 느낀 하이얼은 바로 수출이라는 방법을 사용하여 한국시장의 진출에 불을 당긴 것 이다.전략적으로 볼 때 하이얼의 초기 한국 수출은 앞서 살펴본 독일의 수출과는 조금 다르다. 하이얼의 한국 판매 회사인 HL글로벌이 하이얼의 상표권을 같는 독립적인 상인의 역할을 하고 있는 것 이다. 이는 판매 대리인을 내세웠던 독일의 경우와는 조금 다른 것이다. 둘 다 직접수출이지만 현지의 판매자 즉 HL글로벌의 경우 독일의 그것보다 조금 더 큰 영향력을 행사한다. )(2) 하이얼의 제휴회사 인수2003년 해피라인의 부도상황이 촉매제가 되어 하이얼코리아의 공식법인 설립을 추진하였다. 하이얼코리아(하이얼전자판매주식회사)는 HL글로벌의 영업권과 재고, 영업인력 일부를 양도 받아 자본금 3억 원에 10여명 남짓한 인원으로 출범하였다. 하이얼코리아는 OEM, Trade-to-Trade, 브랜드 사업이라는 세 가지 사업 축을 목표로 두고 한국시장을 공략하였다. 중국 내 대규모 생산시설을 활용해 국내 중견 가전업체를 대상으로 OEM 수출을 추진하였으며, 아울러 한국의 경쟁력 있는 제품을 중국으로 수입하는 것도 하이얼코리아의 사업목적 중 하나였다.이에 따라 HL글로벌의 부도로 자신들의 본격적인 한국시장 진출의 교두보를 마련한다. HL글로벌의 인수가 바로 그것이다. 기업의 인수는 보통 자본력이 큰 .

경영/경제| 2007.06.14| 14페이지| 2,500원| 조회(1,466)

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