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수학교육론 기말과제 요약

제 2절. 수학 학습 심리학자1. 피아제스위스 출신 심리학자로 유치원과 초등수준 아동 대상으로 인지발달 과정 연구와 생물체 진화론의 관점에서 인지심리학(cognitive psychology)연구를 하였다.▶ 균형이론인간의 인지능력은 환경과 균형을 이루기 위해 본능적으로 작용한다는 이론으로 이 이론에 따르면 사람의 인지능력은 일정한 단계를 거쳐 발생, 발전한다고 한다. 이 이론에 의할 때 지식의 습득은 교사에 의해서가 아니라 학생 스스로의 인지활동에 의해 구성된다는 조작적 구성주의가 가능하다.1) 인지발달 단계 이론▶ 인간 인지의 4단계1단계:감각·운동 단계?출생~ 약 2세 ,신상아의 반사적 수준, 신체중심에서 활동중심으로 행동변화? 본능적으로 빨기, 쥐기, 울기와 같은육 체적 정신적 활동의 스키마 이용? 감각과 운동 조직가능? 물리적 대상 지칭 및 호명 가능 등2단계:전조작 단계?2세~약 7세 ,언어 발달, 기호 사용, 자기중심화, 하나의 사물에 집중? 모방, 사물을 자기중심적적으로 관찰? 무생물에게도 생명이 있다는 믿음? 하나와 다수의 구별의 어려움? 귀납적/연역적 추론은 불가하나 변환적 추 론 가능? 한 대상의 두가지 측면을 이해하는데 어려 움? 기준에 의한 사물의 집합 분류 가능3단계:구체적 조작단계?7세~12,13세(이후까지)논리적 사고 시작,분류조작/순서조작과 같은 조작 수행(단, 구체적 예에 대해서만)? 다른 또래 아이들과 어울림? 여러 가지 특성을 가진 대상들을 구체적인 특성에 따라 구분? 한 대상의 여러 가지 특성을 동시에 이해? 농담이해? 여러 가지 보존개념 형성? 물질량의 보존, 수의 보존, 길이의 보존, 넓이의 보존, 무게의 보존, 부피의 보존? 연산과 절차를 역순으로 할 수 있는 가역 적 사고 가능? 다른 사람의 견해 이해? 귀납적, 연역적 추론 가능? 판단과 논리적 추론 부족? 정의 이해부족과 구체적 사실로부터의 일 반화 불가능? 수학적 기호조작의 어려움과 공식 암기에 의한 학습4단계:형식적 조작단계?12세 이후,형식적 수학적 추론 가능미 수용학습과 기계적 수용학습 과 연결② 발견학습(discovery learning): 학생 스스로 학습할 내용을 발견하는 학습형태------> 유의미 발견학습과 기계적 발견학습으로 연결? 지식이 학습자 자신의 인지구조에 통합되는 방식에 따라③ 기계적 학습(rote learning)④ 유의미 학습(meaningful learning)(3) 수용식 학습의 중요성오수벨은 대부분의 학교 수업이 수용식 학습의 형태로 이루어져있으므로 수용식 학습이 유의미 학습이 될 수 있도록 하는 것이 중요하다고 하였다.(4) 수용식 학습이 유의미 학습이 될 수 있는 2 가지 조건① 학습자가 지적 조건과 태도를 가지고 있어야 한다.② 학습과제가 학습자가 지니고 있는 인지구조에 의미있게 관련되어야 한다.(5) 유의미 학습을 저해하는 요인 3가지① 학생의 지적 발달 수준이 어떤 수학적 개념을 의미 있게 학습하기에 충분하지 못한 경우② 학생의 학습동기유발이 의미있는 학습을 하기에 충분하지 못한 경우③ 교사들이 자기가 사용하는 개념의 정의,문제해결 규칙, 정리의 증명만이 학습자에게 의 미가 있다고 오도하는 경우2) 유의미 설명식 학습의 원리(1) 점진적 분화의 원리학습할 새로운 개념을 포함하는 더욱 일반화된 구조를 제시한 다음 그것으로부터 점점 구체적이고 세부적인 내용으로 접근하는 것을 의미하는 원리이다.(2) 통합적 조정의 원리새로 학습한 개념을 이미 학습한 개념에 관련지음으로써 기존의 개념구조를 조정한다는 원리이다. 즉, 이미 학습한 개념들과 관련을 지어 그 구조를 조정 할 때 비로서 의미 있는 학습이 가능하다는 원리이다.(3) 선행조직자의 원리선행조직자라는 것은 새로운 학습내용이 보다 쉽게 기존의 인지구조 속에 통합될 수 있도록 도와주는 학습보조자료 혹은 학습의 연결을 돕는 자료를 말한다.이렇게 새로운 학습내용과 학습자의 인지구조를 관련지어 줄 수 있는 선행조직자를 수업 전에 의도적으로 소개하자는 이론으로, 새로운 학습내용을 지도하기 위해서는 먼저 그 내용을 포함하는 학습자가 이해 할 on)의 교대작용에 의하여 학습수준이 상승된다는 것을 의미한다.프로이덴탈에 의하면 학습수준의 상승은 연속적인 것이 아니라 비약적(jump)것이며, 이러한 생각은 제자인 반힐의 연구에서 확인 가능하다.(3) 문맥수학문맥(situation)이란 어떤 구체적인 수업과정에서 학생들에게 열려있는 수학화 되어야할 영역을 말한다. 문맥수학이란 수학화의 방법으로 학생들에게 수학을 학습하도록 하려면 관심과 흥마를 끌수 있는 현실적이고 풍부한 문맥으로 수학학습을 시키는 것을 말한다.8. 반힐반힐 부부의 5단계의 학습단계 = 반힐 모델반힐 모델은 NCTM 기준(Standard)의 기하부분에 영향1) 기하적 사고의 발달 모델수준0(기본단계):시각화(visualization)학생들이 주변 대상을 외관에 따른 모양과 기하학적 외형에 의해 감지하며 보여 지는 도형의 모양을 인식하고 보여 지는 이미지로 도형을 표현하는 단계로 이 단계의 학생은 기하의 용어를 배우고, 구체화된 도형을 식별하고, 도형을 모사할 수 있다.수준1:분석(analysis)학생들은 관찰과 실험을 통해 도형의 성질을 식별하기 시작하고, 도형이 구성요소를 갖는 것으로 인식하며 구성요소에 의해 도형을 인식하게 되는 단계이다. 이 단계의 학생들은 성질간의 관계를 설명할 수도 도형간의 상호관련성을 찾지 못하며, 정의도 이해하지 못한다.수준2:비형식적 연역(inform deduction)학생들이 한 도형 내에서 또는 도형사이에서 성질들의 상호 관련성을 확립하고 정의를 이해하며 비형식적으로 논의 할 수 있는 단계로 이 단계의 학생들은 엄밀한 연역의 중요성이나 공리의 역할을 이해하지는 못하지만 경험적으로 얻어진 결과들은 연역적 기술과 함께 결합하여 종종 사용한다.수준3:형식적연역(formal deduction)학생들이 공리체계 안에서 기하의 이론을 정립하는 한 방법으로서 연역의 중요성을 이해하며, 무정의 용어, 공리, 공준, 정의, 정리, 증명의 역할과 상호관련성을 인식하는 단계로 이 단계의 학생들은 증명을 암기하여 알기보다 스스로히 수학적 기능(skill)으로 분류하기도 한다. 카펜터는 기능을 절차적 지식과 같은 뜻으로 보고, 구체적인 계역을 따라 절차를 실행하는 능력을 절차적 지식이라고 정의 하였다.(2) 절차적 지식의 구성? 수학의 형식적 언어 또는 기호체계로 구성=수학의 형식? 수학적 과제를 완성하기 위해 알고리즘이나 법칙 또는 수학적 과제를 해결하기 위한절차들로 구성= 과제를 완성하기 위해 순차적으로 절차를 수행 할 수 있는 능력(3) 기계적 학습개념들 사이의 관계를 생각하지 않고 구체적인 상황에 국한하여 학습하는 것을 말한다. 절차적 지식의 학습은 방법에 따라서 ‘의미있는 학습’일 수 도 있고, ‘기계적인 학습’일 수 도 있다. 의미있는 학습이 되기 위해서는 수학적 과제의 순서 사이에 관계를 이해하면서 절차를 수행하여야 할 것이다. 하지만 절차의 순서를 ‘암기’에 의한다면 기계적 학습이 된다.전통적인 평가는 절차적 지식의 평가와 개념의 용어를 강조하여 개념적 지식을 약하게 하였으며, 개념적 지식과 절차적 지식을 연결 짓지 못하였다.(4) 개념적 지식과 절차적 지식의 관계상호보완적인 관계로서 개념적 지식을 풍부하게 하기 위해서는 절차적 지식이 더해지고, 절차적 지식은 개념적 지식을 더해 단순 암기에서 벗어난다면 더 높은 수준으로의 발전이 가능하다. 따라서 교사는 이 둘 의 적절한 균형을 맞추어 지도하고, 평가하여야 한다.2. 개념의 학습지도1) 개념의 본질(1) 개념의 의미NTCM(1995)은 개념을 일반적이고 기본적인 아이디어라고 해설 하였고, 벨(Bell)은 개념을 이분화 하여 정의를 필요로 하는 개념과 문장으로 표현되는 개념으로 구분하였다.(2)개념 형성 과정? 경험에 의하여 형성되는 경우? 구체적인 설명에 의하여 형성되는 경우(3) 오수벨의 개념형성/ 개념 동화? 개념형성: 설명에 의해서가 아니라 경험을 추상화하여 개념을 형성하는 것을 의미.? 개념 동화: 다른 개념을 사용한 설명에 의하여 새로운 개념을 나타내는 용어의 뜻을 이해 하는 것을 의미? 핸더슨은 오수벨의 개념 한 뒤 문제를 변형해 보거나 관련된 문제를 생각해 보게 한다.(문제제기 학습)? 신문이나 방송을 통한 사회적 문제와 같은 실생활에 관련된 상황을 문제로 다룰 수 있다.? ‘디오판토스 묘비’문제와 같은 수학적 호기심을 자극하는 퍼즐 문제를 활용할 수 있다.? 학생들의 답변을 근거로 답에 대한 이유를 설명케 하여, 학생이 수학적 개념을 이해하고 문제해결을 위한 새로운 발견을 할 수 있게 한다.7. 특수아의 수학 학습지도1) 수학 학습 부진아 지도(1) 학습 지진: 정상적인 학습이 어렵거나 불가능한 경우로 정신박약, 시력장애, 청력장애를 그 원인으로 한다.(2) 학습 부진: 어떤 요인에 의하여 학습결손이 심하고, 그 결과 일반 학생들에 비하여 특수한 부분의 학습이 어렵거나 학습의 속도가 느린 경우로 선천적이거나 신체적 결함에 의해서가 아니라 개인적, 사회적, 또는 학습 과정에서 발생한 요인을 그 원인으로 한다.(3) 지도 방법: 특수학급을 만들어 다로 지도하거나, 일반교실에서 일반학생들과 지도하는 방법이 있다.2) 수학영재지도(1) 수학영재: 수학영재란 수학학습활동에서 일반학생들보다 탁월한 능력을 발휘하는 학생을 말한다.(2) 지도방법: 특별학급을 통한 지도, 일반교실에서 일반학생들과 지도하는 방법이 있다.제 2절 수학과 수업 모형? 수업모형: 학습지도의 전개 과정을 일반화 한 것으로 전문가가 개발한 수업 모형은 교사가 수업을 진행하는 기준이 되며, 수업의 질을 향상 시키는 역할을 한다.? 학습지도안: 지도할 내용, 교사와 학생의 중요한 활동, 사용할 자료, 필요한 시간 등을 구체적으로 기록한 자료1. 교사중심 수업 모형1) 교사중심 수업(1) 정의교사중심수업이란 설명식수업, 수용 학습 수업 또는 일제학습 수업이라고 하여 교사가 모든 학생들을 대상으로 지도할 내용을 설명하고 기록하고 시범을 따라 익히게하며, 문제를 해결하게 하는 수업방식을 말한다.(2) 특징전체 학생을 대상으로 하며, 수업 진행의 모든 과정이 획일적이다.(3) 장/단점장점단점능력이 비슷한 다수의 .

교육학| 2012.03.31| 59페이지| 3,900원| 조회(135)

피아제, 비고츠키, 균형이론, 반영적 추상화, 동화와 조절, 인지발달 단계 이론, 비계(scaffolding) 설

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수학교육론 요약

제 1장. 수학교육의 기초제 1절. 수학이란 무엇인가?(수학의 특성)Ⅰ. 수학이란?학교에서 배우는 수학의 공통점을 말하자면 수량과 도형에 관한 연구라고 할 수 있다. 그러나 대학 이상의 수준에서 다루는 현대 수학은 특정한 공리계를 만족하는 성질들의 규칙성을 연구하는 학문으로서 앞서 말한 수학과 달리 어떠한 공통점을 찾기가 쉽지 않다.하지만 리처드 쿠랑(Richard Courant)과 허버트 로빈스(Herbert Robbins)그리고 화이트헤드 (Whitehead)와 블랙(Black) 등의 저명한 수학자들의 주장들을 종합해 보면 수학은 공간이나 수가 함유하고 있는 기본적인 개념들 속에 다양한 형태로 잠재되어 있는 명제적 결론들을 연역적으로 탐색하여 체계화해 내는 추상적인 학문이라고 말 할 수 있다.Ⅱ. 수학의 기본적인 특성 (교육부)1. 실용성실용성이란 수학은 실생활의 문제를 해결하기 위하여 발생·발달한 학문임을 뜻한다.2. 추상성추상성이란 수학에서 다루는 개념들은 추상화된 개념들임을 뜻한다. 어떤 구체물의 집단에서 공통된 속성을 추출하여 어떤 개념을 형성하는 것을 추상화한다고 한다.3. 형식성어떤 수학적 원리나 범칙의 성립은 공리, 정의, 증명, 정리의 형식을 거쳐 완성된다. 수학의 이러한 성질을 형식성이라고 한다.4. 계통성계통성은 어떤 기초적인 내용을 기반으로 하여 그 기반 위에 다른 내용을 더 첨가함으로써, 발전되고 통합된 새로운 내용을 일관성 있게 이어 나가는 것으로 수학적 개념의 확장과 관련된다.5. 직관성과 논리성어떤 성질이 성립할 것이라고 예측하는 것을 수학의 직관성이라 하며, 그 예측이 수학적으로 참인지를 논리적인 규칙에 의하여 입증하는 것을 수학의 논리성이라고 한다.6. 일반성과 특수성수학은 특정한 조건을 만족하는 범위에서 모든 경우에 대하여 성립하는 일반성을 가진다. 또한 수학을 이용하여 문제를 해결할 때에는 수학공식에 구체적인 수치나 도형을 적용하여 해결하게 되는데, 이와 같은 특성을 특수성이라 한다.제 2절. 왜 수학을 가르치는가? (수학학의 주관적, 객관적 지식의 형태를 고려하며, 이 둘을 연결하여 파악한다. 즉, 개인이 처음으로 인식한 수학적 지식은 다른 사람의 것과 다를 수 있기에 주관적인 것이며, 이 지식을 다른 사람에게 공표하여 수용하거나 재형식화 함으로써 모두가 공유할 수 있는 객관적 지식이 되는 것이다.④ 사회적 구성주의의 한계ⅰ. 불변적이고 영구적인 객관성을 사회적 또는 사회적으로 받아들여진 가변적이고 임의적으로 것과 동일시한다는 것ⅱ. 사회적 구성주의를 수학의 사회학적 또는 다른 경험적 설명과 거의 동일시 하는 문제제 4절. 수학교육의 변천1. 수학교육 근대화 운동 이전의 수학교육1) 고대 이집트, 바빌로니아, 그리스의 수학(1) 고대 이집트의 수학모스크바 파피루스(1850년경 B.C)에는 25개의 문제가 수록되어 있고, 린드 파피루스(1650년경 B.C)에는 85개의 문제가 수록되어 있는데 이 자료의 문제에는 곱셈과 나눗셈은 항상 임의의 수가 2의 거듭제곱으로 표현될 수 있다는 사실처럼 실용적인 수치계산 뿐 아니라 이론적인 내용들도 포함되어 있다. 여기에는 농도문제, 가축들의 수와 같은 실생활에 관련된, 간단한 일차방정식으로 해결할 수 있는 문제들이 있는데, 이러한 문제들은 임시위치법(rule of false position)이라는 방법으로 해결하였다.(2) 바빌로니아의 수학메소포타미아문명에서는 점토판으로 60진법의 위치적 기수법을 사용하였으며 바빌로니아의 기하학은 거의 실제측량에 관한 것 이어서 상당히 수학이 발전하였음을 알 수 있다.(기원전 2000년-1600년)바빌로니아인은 직사각형의 넓이, 직삼각형과 이등변삼각형의 넓이, 평행인 두 변과 다른 한 변이 수직인 사다리꼴의 넓이, 밑변이 사다리꼴인 직각기둥의 부피를 구하는 법을 알고 있었다. 오늘날 원주를 360등분하는 것도 바빌로니아인들의 업적으로 보고 있으며 그들은 2차방정식을 풀었을 뿐만 아니라 3차 4차 방정식도 생각한 것으로 보인다.(3) 고대 그리스의 수학① 탈레스기원전 6세기 초에 밀레투스(Miletus)의 탈결(Problem Solving) 시대1980년대 미국의 수학교육은 컴퓨터의 급속한 발달로 계산기와 컴퓨터를 이용한 실제적인 문제해결을 강조하였다. 이때 미국수학교사협의회(NCTM)은 학교수학을 위한 8가지 의제를 발표하였는데 그 내용으로 학교수학에서 문제해결 강조, 계산기와 컴퓨터의 활용, 효과와 효율을 위한 엄격한 기준으로 수학지도, 선택의 폭이 넓은 유연한 교육과정 고안, 수학교사의 전문성 요구, 수학교육을 위한 공적 지원 등을 담고 있다. 오늘날까지도 문제해결과 테크놀로지의 활용은 수학교육의 기반을 이루고 있다.5) 수학교육 개혁운동( Standard-based Reform Movement)(1) 모든 학생의 기회균등을 위한 미국수학교사협의회(NCTM) 수학교육 개혁-『 Curriculum and Evaluation Standard for School Mathematics (1989)』-『 Professional Standard for Teaching Mathematics(1991)』-『 Assessment Standard for School Mathematics(1995) 』NCTM는 학교수학을 위한 교육과정과 평가기준, 수학지도를 위한 전문기준, 학교수학을 위한 평가 기준을 발간하였는데 이것은 많은 나라들의 교재용 도서개발의 중요한 기준으로 사용되었다.(2)『Principle Standard for School Mathematics(2000);약칭 2000 Standards)』(1)에서 언급한 기존의 수학교육 개혁 기준을 수정, 보완하여 약칭 2000 Standards 간행이 기준집은 ‘학교수학을 위한 원리’와 ‘학교수학을 위한 기준’으로 구분하여 제시하고 있다.① 학교수학을 위한 원리균등의 원리, 교육과정의 원리, 지도 원리, 학습원리, 평가원리, 테크놀로지(기술공학)원리② 학교수학을 위한 기준수와 연산, 대수, 기하, 측정, 자료 분석과 확률, 문제해결, 추론과 증명, 의사소통, 연결성, 표현 을 유치원 과정부터 12학년의 모든 학생은 할 수 있로 하고 심화과목으로서 수학Ⅰ(종전의 수Ⅱ의 내용 중 수Ⅰ분리한)과 수학Ⅱ를 순차적으로 공부할 수 있도록 하였다. 인문계 학생은 공통수학->수학Ⅰ의 과정으로 자연계 학생은 공통수학->수학Ⅰ->수학Ⅱ 의 과정으로 교육한다. 또 실업계 학생을 위한 ‘실용수학’을 신설하였다.5) 과 항목 분리- 에서는 수학적 사고력과 문제해결력을 강조하고, 수학의 연결성 및 학생 의 정의적 측면을 강조한다. 또 계산기와 컴퓨터의 활용을 권장한다.- 를 실시하여 교수·학습 방법의 개선에 활용한다.9. 제 7차 교육과정의 시기(1997-2007)1) 기본 방향학생의 건전한 인성발달 도모하고, 다양한 능력과 적성 존중, 창의력 함양, 학생 개개인에게 맞는 수준별 교육, 지역과 학교의 특색을 살리는 다양한 교육을 위한 단위학교의 교육과정 및 운영의 자율성 확대와 지원체계의 확립2) 특징- 단계형 수준별 교육과정: 학생들이 자기의 능력과 속도에 맞는 단계에서 공부- 1단계부터 10단계 까지를 다시 두시 두 개의 하위단위로 나누어 총 20단계의 내용제시- 학습자의 활동을 중시하는 수학 교육- 계산기, 컴퓨터 등의 학습도구 활용- 흥미와 자신감을 갖게 하는 수학교육과 다양한 교수·학습 방법과 평가 방법 활용- 수학적 힘의 신장 도모- 학습 부담 경감을 위한 내용 축소4) 내용- 중학교 수업시간을 1,2학년은 주당 4시간으로 3학년은 주당 3시간으로 편성하므로서학습의 부담 경감- 단계형 수준별 교육과정인 동시에 심화·보충형 교육과정의 성격을 가짐, [심화과정] 의항목을 통한 심화 학습 내용 제시- 선택 중심 교육과정: 다양한 선택과목을 제시해 줌으로 학생들이 각자의 적성과 능력에 맞는 과목 선택5) 고등학교 수학교육수학과의 일반 선택과목으로 ‘실용수학’, 심화 선택과목으로 ‘수학Ⅰ’과 ‘수학Ⅱ’, ‘미분과 적분’, ‘ 확률과 통계’, ‘이산수학’의 총 6과목으로 설정 되었다.6) 한계- 능력과 적성에 맞는 교육은 세계적인 교육사조이나 우리나라 현실을 고려할 때 제 7차 단계형 수준별 교육과정(analysis)과 종합(synthesis)의 과정을 거친다고 하였다. 여기서 분석은 요구되고 있는 것으로부터 시작하여, 요구되고 있는것이 옳다고 가정하고 그 결과로부터 다시 결과를 이끌어내, 종합에서 출발점으로 사용할 수 잇는 점에 도달 할 때까지 계속한다. 이러한 절차를 분석, 거꾸로 풀기 또는 역행적 추론(regressive reasoning)라 부른다. 그러나 종합은 그 과정을 반대로 하여, 분석에서 제일 마지막에 도달한 점, 즉 이미 알려져 있거나 참인 것으로 가정한 것으로부터 시작한다. 이러한 절차를 종합, 구성적 풀이(constructive solution)또는 전진적 추론(progressive reasoning)이라 한다.다시 말해, 분석법이 풀이계획을 발견하는 과정이라고 한다면, 종합법은 그 계획을 실행하는 과정이라고 할 수 있다.3) 발견술 연구- 데카르는는 유클리드 종합 기학학을 우선시하는 전통에 도전하여 대수적 방법을 우선함 으로써 현대수학의 발전에 크게 공헌- 라이프니츠는 문제를 해결할 수 있는 일반적인 알고리즘을 찾으려는 시도를 하였으나 괴델의 불완전성의 정리로 그러한 알고리즘의 발견은 불가능하다는 것이 밝혀졌다.- 푸앵카레는 수학적 발견을 이미 알려져 있는 수학적 사실을 이용하여 유용한 결합을 만 드는 것으로 보았으며, 수학적 발견활동에 무의식이 큰 역할을 담당한다고 하였다.- 폴리아는 파푸스에 이어 발견술을 체계적으로 정리하고 이를 교육적 측면에서 제시하여 문제해결을 위한 방법에 대한 체계적인 설명을 하였다.- 아다마르4) 아다마르의 수학적인 발견적 사고관정의 4단계( 푸앵카레의 이론과 수학분야에서의 발명의 심리학을 중심으로 논의 )- 준비기(Preparation stage) : 문제의 여러 가지 특성을 파악하고 표상결합을 시도한다.- 부화기(Incubation stage): 이전의 지식을 직접적으로 적용하여 해결 할 수 없을 때 무의 식이 작동하여 문제의 해법에 대한 탐색을 시도한다.- 계시기(Illumination stage)다.

교육학| 2012.03.31| 15페이지| 2,500원| 조회(246)

스키너, 듀이, 구성주의, 구조주의, 가네, 베르트하이머, 손다이크의 연결주의, 수학..

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고용차별

오늘날 능력과 업적 대신에 인종, 민족, 성별 등으로 규정된 특정집단의 소속여부에 따라 대학의 정원, 계약, 직업 등에 우대제도들이 생겨나면서 평등에 대한 미국의 근본적인 원리가 위기를 맞고 있다.논쟁은 주로 소수인종차별, 여성차별 그리고 소수인종과 여성에 대한 우대로 인한 백인남성의 역차별 문제를 두고 벌어졌는데, 이러한 인종적, 성적 평등에 대한 논쟁은 주로 기업에 초점이 맞춰져 있다. 역사적으로 기업에서의 인종차별과 여성차별 문제는 고질적이었고, 가장 실질적이면서도 지속적으로 차별이 이루어진 현장이 바로 기업이기 때문이다.* 차별의 의미-본래 의미: ‘한 대상을 다른 것과 구별하다.’ 라는 뜻으로 가치중립적인 것으로 부정적 인 의미가 아니다.-현재 의미: 차별이라는 용어는 개인의 재능 대신에 편견이나 도덕적으로 문제 있는 사 고방식에 근거해 사람을 부당하게 구별하는 나쁜 행위를 가리키는 말로 쓰 인다.1. 고용차별사례-ABC방송사에서 구인광고를 낸 몇 개의 기업에 남성, 여성 구직자 각각 1명을 ‘위장지원’시켰다. 두 명의 구직자 모두 20대 금발머리의 백인이며, 동일한 학력과 이력사항을 갖추고 있었다. 즉, 차이는 오직 성별뿐이었다. 하지만 해당기업의 인사담당자들은 여성구직자에게는 전화 응답직 또는 시급 6달러의 접수 직을 권하고, 남성구직자에게는 주당 300-500달러의 관리직을 제안했다.사례-1990년대 초 도시문제연구소의 연구원들은 몇몇의 흑인(및 히스패닉)남자와 백인 남자를 개방성, 활동력, 명료성, 육체적 특성, 옷차림, 직업경력 등이 같도록 짝지은 다음 일반노동직에서부터 제조업, 호텔, 식당, 소매업, 사무직 등에 이르기까지 여러 직종에 같이 지원하도록 실험하였다. 실험결과 구직자의 응모조건이 동일하였음에도 불구하고 흑인과 히스패닉 계는 백인보다 합격률이 50% 낮았다.1) 고용 차별의 3가지 특성2) 차별의 형태: 내부 제도적 양상다양한 형태의 차별을 분석하기 위해의도적이고 고립적(비제도적)인 정도 vs 비의도적이고 제도적인 정도를 구별하여고 제도적으로 차별행위를 해온 집단이다.③ 차별행위는 무의식적으로 사회의 기존 관습과 고정관념을 받아들이면서 비의도적이고 무 의식적으로 차별하는 개인의 고립적(비제도적)행위의 일부일 수 있다.④ 차별행위는 여성이나 소수민족을 차별하는 관습을 비의도적으로 자사의 공식적 절차에 포함시킨 법인조직이나 단체의 체계적이고 일상적인 행위의 일부일 수 있다.- 예를 들어, ABC방송사의 실험 기업은 여성구직자에게 적합한 직종이 따로 있다는 고 정관념에 근거하여 판에 박힌 듯 보수가 높은 일에는 남성구직자를 보수가 낮은 일에는 여성구직자를 배치하였다. 이 경우 기업은 차별하려는 적극적인 의도는 없었겠지만, 인 종과 성별에 근거하여 백인남성에 대한 우대라는 같은 결과를 낳았다.3) 차별을 바라보는 관점의 변화차별을 의도적이고개인적인 문제로바라보는 관점제도적이고 체계적이며, 비의도적인 문제로 보는 관점->?1960년대- 차별을 의도적이고 개인적인 문제로 보는 관점이 우세?1970년대- 차별이라는 용어는 일반적으로 고의성 여부에 관계없이 기업에서의 소수에 대 한 불평등을 포함하는 것으로 사용4) 차별 양상(1) 차별적 관행- 구인관행: 구두추천을 통해서만 신규직원을 채용하는 기업은 자사직원들을 기존의 인종적 성별적 비중을 따르는 경향이 있다.- 심사관행: 취업요건이 업무수행능력과 무관한 경우로 기본적으로 수작업이 필요한 직업인 경우에도 졸업장이나 자격증을 요구하는 경우가 있다. 이밖에도 구직자를 심사 할 때 쓰이는 적성검사나 지능검사에서도 사용된 언어, 개념, 문화에 익숙하지 않은 내용은 소수민족에게 불리하게 작용할 경우 이 또한 차별이다.- 승진관행: 고용주가 여성과 소수민족을 배제하고 백인남성을 우대하는 승진이나 이직관행 은 차별적이다. 여성과 소수민족이 높은 직위에 오르지 못한 경우 그 기업의 연공서열 제도는 차별적으로 볼 수 있다.- 고용조건: 같은 일을 하는 사람들이 같은 임금과 대우를 받지 못한다면 이것은 차별이다.- 해고: 개인의 인종이나 성별에 근거해서 해고하는 것대한 뿌리 깊은 고정관념으로 차별은 여전 하다.- 고령 노동자: 연령차별공용제한법 에 따라 45세에서 70세까지의 노동자를 일방적으로 고 용차별 할 수 없게 되었지만 노골적인 차별은 여전하다.- 성소수자: 고령노동자와 장애인과 달리 법적인 보호 장치가 없다.- 과체중자 등2. 차별의 정도? 제도적 차별여부 추정 방법: 통계적 지표 활용3. 차별-효용(공리주의), 권리, 정의* 차별 반대의 3가지 주장1) 차별은 인적자원의 비효율적 사용을 초래한다는 공리주의적 주장고용차별에 반대하는 공리주의적 주장은 기본적으로 능력이나 장점에 근거해서 직업이 할당되어야 사회의 생산성이 최대화 될 것이라고 보는 관점이다. 즉 다양한 직업에는 다양한 기술과 개인적 특성이 발휘될 때야 비로소 사회적 생산성이 높아진다는 것이다.그렇기 때문에 인종, 성별, 종교 등 직업수행능력과 무관한 기준에 따라 취업희망자를 차별하는 것은 비효율적이고 공리주의적 원리에 어긋난다.2) 차별은 인간의 기본권리를 침해한다는 권리적 주장차별이 개인의 도덕적 권리를 침해하기 때문에 옳지 못한 행위라는 측면에서 인종차별과 남녀차별에 반대하는 관점이다. 권리와 관련한 칸트적 관점에 따르면 최소한 개인은 다른 사람과 동등하고 자유로운 사람으로 대접받을 도덕적 권리가 있으며, 모든 개인은 서로를 자유롭고 평등한 개인으로 대 할 도덕적 의미가 있다고 한다.?차별적 관습은 이러한 도덕적 권리를 두 가지 관점에서 침해한다.① 차별은 어느 집단이 다른 집단에 비해 열등하다는 믿음에 근거한 것이다.예를 들면, 소수민족은 게으르다거나 여성은 감정적이고 약하다는 고정관념이 있다.② 차별을 당하는 사람들은 상대적으로 낮은 사회적 경제적 위치에 머물게 된다.3) 차별은 사회의 이익과 부담의 불공정한 분배를 초래한다는 정의적 주장차별은 정의의 원리에 어긋난다는 관점이다. 정의의 원리 중 ‘기회의 균등’과 ‘평등의 원리’라는 것이 있다. 기회의 균등을 통해 모든 지위가 모든 사람들에게 개방되도록 사회적 경제적 불평등을 개선해야 한다. 금지조치 옹호.- 1996년 캘리포니아 주: 소수집단 및 여성에 대한 ‘우대’ 철폐=> 차별을 의도적이고, 고립적(비제도적)인 행동으로 볼 것인지 아니면 비의도적이고 제도적인 현상으로 볼 것인지에 대해서는 사회적 합의가 이루어진 상황이 아니다.분석을 위해서는 개인이 다른 사람들을 의도적으로 차별하지 못하도록 하려는 정책에 따른 윤리적인 쟁점과 기업 내 소수자의 비중을 합당한 수준으로 유지하려는 차별금지조치에 따른 윤리적 쟁점을 구분하는 것이 중요하다. 하지만 먼저 오늘날의 기업이 얼마나 차별적인지 검토해 보아야 한다.1) 차별금지조치의 목적① 사회의 이익과 비용을 분배적 정의의 원리에 따라 배분하는 데 있다. 지금 미국 사회에 서는 균등한 기회가 제공되지 않고 있다.② 의식적 혹은 무의식적 편견을 완화시킴으로써 여성과 소수민족에게 공평한 기회를 제공 하는데 있다.③ 여성과 소수민족이 백인 남성과 경쟁하면서 겪어야 하는 불리한 점을 완화시킴으로써 백 인 남성과 같은 지점에서 경쟁을 시작하도록 하는 데 있다.④ 근본적인 목적은 공정한 사회 즉, 성별이나 인종 대문에 개인의 기회가 제한되지 않는 사회를 만드는데 있다.2) 차별금지조치계획을 통해 공정한 사회로 만드는 방법① 고용 및 승진의 경우 동일한 자격의 백인 남성보다 소수민족과 여성을 우대② 여성과 소수민족의 능력개발을 위해 특별교육 프로그램을 시행3) 차별금지조치의 이슈- 효용성분석결과 특정 직업군에서 여성과 소수민족의 활용도가 낮을 경우 해당 기업은 활용도를 높이기 위한 목표와 일정표를 수립해야 한다.- 대법원의 인종에 근거한 해고는 위헌인 반면 인종에 근거한 고용은 과거의 차별로 인한 피해를 보상하는 합법적인 수단이라고 판결하면서도 차별금지조치계획에 대한 합헌성을 두고 명확한 판결을 내리지 못하고 있다.- 과거의 차별로 인한 영향을 개선하려다 오히려 역차별을 낳는다는 반론이 있다.4) 차별금지조치에 대한 찬반 논쟁: 이러한 우대 조치는 과연 도덕적으로 정당한가?① 보상으로서의 차별금지조치보상적 정의에 따르지조치 계획의 혜택을 받고, 과거에 누군가를 차별한 경험여부와 무관하게 모든 백인남성들이 부담을 안기 때문에 보상적 정의에 위배된다.즉, 차별금지조치계획은 과거에 차별당한 특정 개인들 이외의 사람들에게도 혜택을 주고, 과거에 차별경험이 없는 특정개인들에게도 보상의무를 부여하기 때문에 불공정한 것이다.거의 모든 흑인들이나 모든 여성들이 과거에 차별당한 경험이 있고, 사실상 모든 백인과 모든 남성들은 과거에 그런 차별을 통해 이익을 취했다. 도한 실질적으로 차별의 경험이 없다고 하더라도 다른 흑인이나 여성이 당하는 차별 때문에 자신감을 상실하거나 자존심에 상처를 입었기 때문에 백인 남성들이 스스로 차별에 가담하였든 안했든 간에 그들의 인종차별적인 사회구조의 의식적 혹은 무의식적 수혜자들로 볼 수 있다.② 사회적 목표성치 수단으로서의 차별금지조치? 사회적 목표를 성취하기 위한 관점에 따르면 차별금지조치의 계획이 도덕적으로 옳기 때문에 정당하며, 공공복리를 증진시킨다고 주장한다. 소수민족이나 여성은 높은 임금과 더 나은 직위에서 체계적으로 배제됐기 때문에 그 성원들은 빈곤에 시달려 왔고, 빈곤은 욕구불만, 자부심훼손, 불평, 사회 불만, 범죄 등으로 이어진다. 그렇기 때문에 빈곤층에게 특별한 교육기회와 고용기회를 부여함으로서 빈곤문제가 어느 정도 개선되고 이에 따른 효과로서 사회복리가 증진될 수 있다.? 차별금지조치계획을 통해 이익을 골고루 분배하는 기준은 인종이 아니라 빈곤이다.인종차별로 인한 빈곤문제를 해결해야 한다는 주장은 결핍요소를 줄여야 사회의 총 효용이 증가할 것으로 보는 공리주의 원리에도 부합한다.?차별금지조치 계획으로 인한 이익보다 사회적 비용(예를 들면 백인 남성의 피해)이 더 많 을 수 있다는 문제를 해결해야 한다.?인종이나 성별이 빈곤문제의 적절한 지표라는 가정이 옳은지 입증할 필요가 있다.소수민족과 여성들은 과거 차별로 현재까지 상대적 빈곤과 심리적 피해를 입고 있다.즉, 인종이나 성별이 빈곤의 정확한 지표이다. .③ 반대 측 문제 제기⒜ 차별금하다.

경영/경제| 2012.03.31| 11페이지| 2,000원| 조회(140)

공리주의, 고용차별, 성차병, 고용 차별의 3가지 특성, 차별의 형태, 차별 양상, 차별의 정도

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조직이론

제 1장. 조직과 조직이론1 조직의 중요성조직은 다음과 같이 인간사회의 목적을 달성하는데 사용되는 주요 도구이며 인간생활 전반에 걸쳐 중요한 영향을 미치는 요인이다.첫째, 조직이 사회 전체에 널리 퍼짐에 따라 사회의 일원인 현대인의 생활도 조직의 영향을 받지 않을 수 없게 되었다.둘째, 조직은 국가경제나 사회의 기본 구성요소이기 때문에 효율적 조직은 효율적 사회와 국가를 이룩하는 기초가 된다.셋째, 현대사회뿐만 아니라 고대사회에서도 조직은 인간사회의 중요한 생활수단이었다.2. 조직의 정의조직은 1)공동의 목표를 가지고 있으며 2)이를 달성하기 위하여 의도적으로 정립한 체계화된 구조에 따라 구성원들이 상호작용하며, 3)경계를 가지고, 4)외부환경에 적응하는 5)인간의 사회집단이라고 정의할 수 있다.3. 조직의 유형조직의 통합적인 유형분류가 시도되어 왔지만, 조직의 다양성과 복잡성 때문에 모든 조직을 수용할 수 있는 통합적 조직유형 분류가 이루어지지 못하였다. 그 동안 제시된 조직유형에 사용된 분류기준은 매우 다양하지만 이것들은 크게 세가지로 구분할 수 있다.즉, 내부적 속성을 기준으로 한 분류, 조직과 환경과의 관계를 기준으로 한 분류, 귀납적 방법에 의한 분류 등이다.3.1 조직의 내부속성을 기준으로 한 분류 ? 복종구조에 의한 분류Etzioni는 상급자가 동원하는 권한과 그에 대한 부하의 태도 사이에 형성되는 관계를 나타내는 ‘복종의 구조(compliance structure)’를 기준으로 조직을 분류하였다.이 조직유형은 세 가지의 기본적 통제수단을 권한의 종류로 사용하고 있다. 강압적 수단이란 신체적 위해나 위협을 상급하자 동원하는 것을 말하며, 이때 조직구성원의 반응은 소외 또는 굴종으로 나타난다. 강제적 수단이란 돈이나 기타의 물질적 보상을 바탕으로 상사가 권하는 행사하는 것을 말하며, 이 경우 부하는 타산적 복종에서만 복종하는 것을 말한다. 규범적 수단이란 애정, 인격존중, 신망, 사명 등 감정적 내지는 도덕적 가치를 바탕으로 권한을 행사하는 것으로,정과 관련 당사자들, 특히 조직에서 권력을 가지고 있는 관리자 내지는 경영자들의 이해관계나 가치를 반영하는 정치적 과정의 산물로서 파악하는 이론.조직과 환경의 연결 역할을 하는 경영자의 전향적인 역할이 강조되며 이는 전략이 환경과 조직구조의 관계를 매개하는 역할을 한다는 전략경영론적 관점과 그 맥락을 같이 하고 있다.3) 자원의존이론(resource dependence theory)자원의존이론의 핵심은 조직에 대한 외부적 제약의 문제로서, 조직은 핵심 자원을 통제하는 다른 조직이나 집단의 요구에 적절히 반응해야만 한다. 그러므로 상호의존적인 조직간 권력의 문제가 제기되며, 이러한 조직간의 권력이 조직의 행동에 미치게 된다. 또한 경영자들은 조직의 생존을 위해서 그리고 가능하면 환경의 제약으로부터 더 많은 자율성과 재량권을 획득하기 위해서 외부적인 의존관계를 관리하려고 한다. 이를 위한 방법으로 조직변화전략, 자원의존이나 통제를 회피하기 위한 전략들이 논의된다.4) 조직군 생태학이론(population ecology)조직의 생성과 소멸과정에 초점을 두고 변이, 선택, 보존이라는 세 가지 요소를 고려하면서 환경에 따른 조직들의 형태와 그 존재 및 소멸 이유를 설명하는 이론.대부분의 조직이론들은 조직생존을 위한 환경에의 적응을 강조한다. 반면, 조직적 생태학이론은 생물학에서의 적자생존론(자연도태설)의 개념을 이용하여 조직내부의 구조적 요인과 외부 환경요인에 의해 환경에의 적응이 제약을 받으며, 조직군에 있어서의 변화는 환경의 선택과정에 의해 야기된다는 관점을 취한다.조직군 생태학이론은 거시적 분석에 따르는 한계점일 수도 있지만, 경영자의 전략적 선택을 배제하고 환경결정론에 지나치게 치우쳐 있으며, 특히 조직군내의 조직들 간에 성과차이를 유발하는 요인들을 무시한다. 이로 인해 조직군간의 성과 차이에 대해서도 구체적인 설명을 제시하지 못하고 있다.5) 시장과 위계이론(markets and hierarchies)거래비용 경제학의 개념에 의해 조직을 설명하는 이론. 거래비 기초를 둔 관료제모형이 근대사회의 대규모 조직을 설명하는 데 가장 적합한 것이라고 하였다.관료제의 특징으로서는 1)의사결정을 관리자의 주관적 판단에 맡김으로써 발생할 수 있는 조직의 불안정을 최소화하기 위하여 업무수행에 관한 규칙과 절차를 철저하게 공식화한다. 2)과업을 가능한 한 분업화하여 전문인을 양성하고 3)분업화된 직무를 맡김으로써 업무의 능률을 극대화하고자 한다. 4)직위와 소유를 분리하며, 5)조직의 계층에 따라 책임과 권한의 부여를 구체적으로 규정함으로써 권한의 남용이나 임의성을 최소화한다. 6)조직관리를 비개인화함으로써 관리자의 개인 능력에 상관없이 조직의 지속적 안정을 유지하기 위함이며 7)의사소통도 책임의 소재를 분명히 하고 의사결정을 공식화하기 위하여 문서화를 강조하고 있는 것이다.이러한 관료제는 조직의 업무가 변하지 않는다는 가정과 조직내의 구성원들이 합리적으로 행동한다는 가정하에서 정립된 이론이다. 그러므로 조직의 환경이 비교적 안정적인 정부기관이나 조직이 방대하고 구성원의 인간적 요소가 중요하지 않은 군대조직의 제도로는 적절하나, 시장과 기술환경이 급변하는 기업조직의 제도로는 불합리한 점이 많다.3) Fayol의 관리이론(1949)프랑스의 상업가인 Fayol은 관리이론의 시조로 불리고 있다. 그는 어떠한 경영이든 ‘경영의 활동’에는 다음의 여섯 가지 종류의 활동 또는 기능이 있다고 보았다.①기술적 활동(생산, 제조, 가공)②상업적 활동(구매, 판매, 교환)③재무적 활동(자본의 조달과 운용)④보호적 활동(재화와 종업원의 보호)⑤회계적 활동(재산목록, 대차대조표, 원가, 통계 증)⑥관리적 활동(계획, 조직, 명령, 조정, 통제)여기서 현대에 통상 이르는 관리란 여섯 번째의 관리적 활동을 의미하며 그것은 곧 ‘계획하고, 조직하며, 명령하고, 조정하며, 통제하는 것’이라는 것이다. 이것이 다름아닌 오늘날의 관리원칙의 골자를 이루게 되며 이른바 ‘관리 5요소설’이다.또한 관리일반원칙론은 6가지의 관리활동을 수행함에 있어서 요구되는 일반적인 규 것, 근본적으로 자기통제를 할 수 있으며 조건만 갖추어지면 창의적으로 일에 임할 수 있다는 것, 자아만족, 자기실현 등 상위욕구 충족에 의하여 일할 동기를 얻는다는 것 등을 가정한다.Y이론에서 유도되는 관리전략은 인간의 잠재력이 능동적으로 발휘될 수 있는 여건을 조성하며, 조직구성원 스스로의 노력을 조직의 성공에 지향시킴으로써 그들 자신의 목적을 가장 잘 달성할 수 있는 조건을 형성한다. 이로서 개인과 조직이 원하는 바를 통합시키는 것이다. 따라서 개인과 조직의 통합은 XY이론의 중심이며 조직에 있어서의 통합의 원리이다.6) Selznick의 제도화 이론(1948)조직은 목표를 달성하는 도구일지라도 외부환경으로부터의 영향, 구성원들의 이질적인 고유특성, 그리고 조직에 대한 그들의 서로 다른 반응 등으로 형성된 하나의 적응적인 유기체라고 주장하였다. 그는 유기체로서의 조직이 생존하기 위한 요건으로써 제도화(institutionalization)의 필요성을 처음으로 제시하고 있는데 그가 주장하는 제도화는 조직과 환경과의 관계에 있어서의 제도화의 문제와 조직내부의 개인과 조직간의 관계에 있어서의 제도와의 문제로 양분되어 있다.외부환경에 적응하는 방법으로 호선(co-optation)을 취하게 된다. 이는 조직이 살아남기 위해서는 조직의 안정 또는 생존을 위협하는 대상이나 요소를 조직의 정책결정구조 속에 흡수시키고 이를 관행화하여 공식적 비공식적으로 제도화시킴으로써 조직의 안정과 생존을 확보하는 방어메커니즘이다. 예로 정부요직에 있던 사람을 은퇴 후 기업의 고문 등에 임명하는 사례. 이것은 기업이 정부로부터의 불확실성을 줄여나가는 데 있어서 이들의 역할이 중요하였기 때문이다.이와 같이 조직과 환경, 조직내의 의사소통에 있어 제도화하는 개념은 목표달성을 위한 당면한 과제를 넘어서 조직수명을 연장하는 영속성을 위하여 새로운 형태의 관행과 규칙을 채택하게 된다는 것이다.7) Chandler의 이론(1962)미국의 70개 기업을 대상으로 실증적인 연구를 한 결과, 기업이 채 조직들이라도 어떤 조직은 그 환경을 대단히 예측하기 어렵고 복잡하다고 인지하는 반면, 다른 조직은 그 환경을 정태적이고 쉽게 이해할 수 있다고 지각할 수도 있는 것이다. 따라서 인지되지 않는 환경요인들은 조직의 행동에 있어서 고려대상이 되지 않는다. 마찬가지로 조직구조의 설계나 전략수립 또한 조직이 어떻게 환경을 재구성하거나 창조하느냐에 따라 달라지게 된다는 이론이다.11) March의 이론(1976)쓰레기통이론이라고 하는 이모델은 매우 높은 불확실성을 경험하는 조직에서의 의사결정형태를 설명하기 위하여 고안된 것이다.조직이 경험하는 극단적인 불확실한 상태를 ‘조직화된 무정부상태(organized anarchy)라고 부르고 이러한 상태하에서는 합리적인 시각으로는 조직의 문제를 파악할 수 없다고 하였다.이 모델에 따르면 조직의 의사결정과정은 문제로부터 출발하여 해결책이 제시되는 일련의 합리적인 의사결정과정이 아니다. 문제의 파악과 문제의 해결단계가 서로 연결되어 있지 않다. 즉 문제가 무엇인지 파악되지도 않았을 때, 우연하게 제안된 아이디어 하나가 해답으로서 제시될 수 있으며, 또 문제는 존재하지만 결코 해결책을 창출하지 못할 수도 있다.결국, 쓰레기통 모델에 따르면 조직의 의사결정은 문제, 해결책, 참가자, 선택기회와 같은 요소들의 복합적이고 무원칙적인 결합을 통해서 이루어지는 것이다. 그리고 그와 같은 문제해결방식을 통하여 조직은 학습하며 그 결과로 조직은 성과를 유지. 개선하고 생존한다는 이론이다.12) Senge의 학습조직이론(1990)1990년대 들어서 변화하는 시대의 이상적인 조직의 모습으로 ‘학습조직’이라는 개념이 제기되었다.21세기의 경쟁력이 단지 제품의 양이나 질보다는 지식추출과 지식의 생산능력에 좌우되는 만큼, 기업의 성공을 위해서는 끊임없이 배우고, 새로운 것을 창출할 수 있는 학습조직이 되어야 한다고 주장하였다.Senge는 학습조직을 구성하는 핵심적 요인들로 시스템사고, 팀 학습, 개인숙련, 사고모형, 공유비전이라는 5가지를 제시하고 있다.다.

사회과학| 2012.03.31| 18페이지| 2,000원| 조회(355)

조직이론, 조직유형, 조직의 유형, 조직의 정의, 조직의 중요성, 귀납적 방법에 ..

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인적자원관리 구성형태 특성( 통제형/가부장형/스타형/헌신형)

인적자원관리 구성형태(통제형/가부장형/스타형/헌신형) 특성1. 기대되는 고용관계의 기간: 고용보장(employment security) 제공1) 통제 형- 고용불안정McGregor(1960)의 X이론은 조직원들은 일을 하기 싫어하므로 조직의 목표를 달성하기 위해서는 감시와 통제, 지시와 처벌 등의 위협이 필요하다는 관리체계이론이다.(배종석 외, 경쟁적 패러다임과 인사조직연구, 2009) 통제형의 경우 근로자를 신뢰하지 않는 이러한 X이론을 기반으로 한 관리방식을 채택하고 근로자들에게 많은 투자도 하지 않는다. 이러한 엄격한 관리감독하의 통제 형은 근로자의 업적을 중심으로 고용을 조정하는 방식을 취하기 때문에 고용도 불안정하다.2) 가부장 형- 고용보장가부장형은 근로자의 자율성 보다는 위계와 권위를 기반으로 하는 관리 방식을 취한다. 그리고 근로자들은 이러한 관리방식에 따라 조직의 논리와 목표를 기능적으로 수행하는 특징을 가진다. 자율성보다는 위계와 권위를 기반으로 하여 근로자는 기업인재로서 대우받지는 못하나 관계를 중시하므로 고용보장이나 내부승진 이라는 내부노동시장영역에서는 안정적이라는 장점이 있다.3) 스타 형-고용불안정스타형의 경우 인력의 유형을 구분하여 기업의 미래 가치를 가장 많이 높일 수 있는 사람 또는 미래 사업에 가장 큰 영향력을 끼칠 수 있는 핵심인재를 인재로 정의할 가능성이 높다 (Michaels, Hand field-Jones, & Axelrod, 2001, Lorsch & Tierney, 2002)고 한다. 때문에 많은 기업들이 스타 형 인재를 선호한다. 스타 형 기업은 종업원들을 선발할 때부터 좋은 학력, 입상경력, 자격증 등 가시적인 실력 뿐 아니라 잠재력이 우수한 후보자를 선택한다. 하지만 이는 개인적인 성과를 낼 인재를 찾으려는 시도 일 뿐 고용보장과는 연결되지 않는다. 단, 고용보장은 어렵지만 성과에 따른 고(高)보상과 인센티브 그리고 자율성은 인재를 끌어 모으는 동력으로 작용한다.4) 헌신 형- 고용보장McGregor(1960)의체가 쉽고 일도 비교적 단순하지만 반대로 그만큼 일이 쉽고 단순한 만큼 인력수급의 외부 지향율이 높고 고용이 불안정하다. 고용유지를 위해서는 내부경쟁의 차원에서 근로자들은 근로감독관의 지시에 잘 따르고 높은 기술력을 바탕으로 동종업무의 다른 근로자들보다 생산력을 높일 수밖에 없다.2) 가부장 형- 협력가부장형에서는 근로자의 자율성이나 독창성을 그다지 강조하지 않는다. 그리고 개인보다는 집단 또는 조직중심이기 때문에 개인이 갖는 위험분도 적다. 급여체계 또한 결과에 따른 성과중심의 차등지급이 아니라 연공에 따른 고정급 체계이기 때문에 성과를 위한 내부 경쟁은 드물다. 가부장형의 목표는 구성원의 협력을 기번으로 한 조직 성과이다.3) 스타 형- 경쟁유발스타 형은 인적자원관리의 4가지 구성형태 중 가장 확실한 경쟁유발 시스템을 작동한다. 스타 형 기업은 기본적으로 외부시장형의 모델을 취하면서도 내부지향 모델을 동시에 사용하는데, 외부시장에서도 성과를 표방하는 만큼 기업 내부에서도 성과를 내는 인재에게 물질적 보상을 충분히 하는 방식으로 기업 내 스타 형 인재간의 경쟁을 유도함으로서 최선의 결과를 이끌어 낸다. 기업은 다양한 유형의 인센티브와 업무수행의 자율성 등의 제공으로 근로자의 역량을 신뢰하고 근로자들은 충분한 보상을 목표로 이러한 신뢰와 자율성을 기반으로 개인적 성과를 내는 것이다.4) 헌신 형 - 협력헌신 형 기업의 경우, 개인성과보다는 조직성과를 우선시하기 때문에 내부경쟁을 유발 하는 특성을 가지고 있지는 않다. 하지만 팀 위주의 성과에 기반을 둔 보상체계를 가지고 있기 때문에 팀 간의 경쟁은 있을 수 있다. 다시 말해, 헌신 형은 차별적인 개인 보상보다는 조직성과를 강조하여 특정한 개인이 아닌 전체 근로자를 중요하게 생각하고 경재보다는 근로자들의 협력을 통해 조직성과를 높여나가는 방식을 취한다.3. 교환 관계 특성 (단순한 경제적 교환관계 vs. 사회적 교환관계)Blau(1964)는 개인과 조직의 교환관계에 대하여 경제적 교환관계와 사회적 교환관계로 구분별 행위자는 높은 성과를 이루고, 더 많은 경제적 혜택을 얻는다는 것이다. 두 번째 사회적 교환관계는 시장에서의 거래 관계가 아닌 조직이나 공동체에서의 다른 사람들과의 사회적 관계를 통해 얻게 되는 잠재적, 실질적 자원의 총합을 나타내는 것을 의미한다. (배종석 외, 경쟁적 패러다임과 인사조직연구, 2009)1) 통제 형- 경제적 교환관계통제 형 사회적 자본관리의 관건은 효율성이다. 통제 형 기업은 효율성을 높이기 위하여 불필요한 부서 간 혹은 사회적 관계를 줄이도록 노력하고, 사업과정의 재조정 등을 통한 효율적 부서 관계나 관계형성이 되도록 관리해야함을 목표로 한다. 그만큼 조직내부의 유대관계는 약할 수밖에 없고, 수직적일 될 수밖에 없기 때문에 경제적 교환가치 측면을 가졌다고 할 수 있다. (배종석, 인적자원론, 2009)2) 가부장 형-사회적 교환관계가부장 형은 위계와 권위를 기반으로 하는 특성상 수직적인 유대관계가 있지만 동시에 구성원 간에는 매우 강한 유대관계를 가진다는 특징도 있다. 또한 외부로부터의 인재유입보다는 내부지향의 인적관리를 하기 때문에 단순한 경제적 교환관계보다는 관계에 의한 사회적 교환관계로 볼 수 있다.(단, 제한적으로 외부유입의 사회적 자본은 있음) 뿐만 아니라 가부장형의 경우 기업은 직무 외에도 근로자 개인과 가족의 삶에도 지대한 영향을 끼치는 만큼 포괄적인 사회적 관계로 보는 것이 적절할 것이다.3) 스타 형- 경제적 교환관계스타형의 경우 조직내부에서의 약한 유대관계와 수평적 유대관계의 특징을 가지고 있다. 또한 다양한 통로로부터 외부인재를 많이 끌어오는 특성도 있어 조직 내부보다는 외부의 사회적 관계가 중요한 경우가 많다. 예를 들어 컴퓨터 산업과 같은 지식 네트워크는 사업을 위해서는 충분하지는 않지만 꼭 필요한 조건(Snell, 1999)이기 때문이다.(배종석, 인적자원론, 2009) 따라서 기업 내부적으로는 스타 형 인재를 경제적 교환관계로 볼 수 있지만 외부적 측면에서는 사회적 교환관계의 사회적 자본으로도 볼 수 있다. 제한된다는 특징이 있다. 다시 말해, 임금차별화는 수평적이라고 할 수 있지만 일부 제한적인 면을 가지고 있다.2) 가부장 형- 수직적, 임금차별화 정도 낮음가부장형은 수직적인 기업문화를 가지고 있다. 이는 일반적으로 1980년대의 한국기업 모형으로 대변되는데, 부모-자식 모델로 일컬어지기도 한다. 이러한 수직적 문화를 가진 가부장형 임금체계의 뚜렷한 특징은 연공급체계이다. 가부장 형 기업은 개인의 능력에 기반 한 능력주의 또는 성과주의로 인한 조직의 위화감 조성이라든지 성과평가에 대한 불공정성 시비를 피하기 위해 철저히 연공에 따른 임금보상을 하는데(주로 고정급), 이러한 연공 급은 임금체계의 면에서는 매우 수직적이지만 임금차별화정도는 낮다고 할 수 있다.3) 스타 형- 수평적, 임금차별화 정도 높음스타 형 모델은 핵심인재를 중심으로 관리하는 방식인데, 이 접근은 기업의 경쟁력은 소수의 핵심인재로부터 창출되는 것이기 때문에 얼마만큼 기업이 이러한 인재들을 유인하느냐에 따라 기업의 성패에 매우 중요한 요소로 꼽는다. 그렇기 때문에 스타 형 기업에는 상하수직적인 조직 문화보다는 핵심인재들이 성과를 낼 수 있는 자율적이고 수평적인 조직 문화가 정착될 수밖에 없다. 이러한 수평적인 조직문화를 기반으로 개인별 성과에 따라 차등적 보상을 하게 된다. 즉, 임금체계는 기본적으로 수평적이나 성과에 따른 임금차별이 매우 높다.4) 헌신 형- 수직적+수평적, 임금차별화정도 낮음헌신 형 모델은 조직 내 구성 원간의 경쟁보다는 조화로운 관계 속의 협력을 중요한 가치로 삼는다. 이 모델은 관계를 중시하는 사회적 교환관계로서 조직체계는 편의상 수직적인 면이 있지만 문화적인 면에 있어서는 인간존중이라는 철학적 측면으로 수평적인 부분도 동시에 존재한다. 이러한 혼합적인 양상은 성과평가에서도 나타나는데, 평가는 상대평가와 절대평가를 혼용한다. 하지만 대개의 경우 절대평가를 이용하는데, 이것은 헌신 형 모델의 경우 경쟁으로 인한 보상에 초점을 맞추기 보다는 조직원의 가치에 중점을 두기 때문- 개인성과혁신이 잘 이루어지기 위해서는 창의성이 우수한 근로자들이 본인의 역량을 발휘할 수 있는 다양한 기회가 제공되는 것이 중요하다(Amabile, 1988; Oldham & Cummings, 1996). 이에 따라 스타 형은 근로자들이 개인적 역량을 100% 발휘할 수 있도록 다양한 유형의 인센티브를 제공하고 업무 수행의 자율성을 보장한다. 이때의 인센티브와 자율성보장은 개인의 성과를 기초로 한다. 또한 성과평가방식에 있어서도 결과 중심의 상대평가를 하며 성과를 기반으로 임금차등화를 추구하고, 보상 수준에 있어서도 시장수준을 웃도는 선도적인 접근 방식을 취하는데 이는 그만큼 개인이 부담하는 Risk가 크기 때문이며 개인적 성과에 대한 충분한 물질적 보상을 통해 이후에도 더 큰 성과 만들도록 동기유발을 하는 것이다. 이렇듯 스타 형은 개인을 강조하므로 임금차별화는 개인성과에 따른다고 할 수 있다.4) 헌신 형- 조직성과, 팀 성과헌신 형 인적 자원관리의 특징 중 하나는 조직성과에 기반을 둔 높은 보상이라는 것이다. 즉 차별적인 개인 보상보다는 조직성과를 강조하여 특정한 개인이 아닌 전체 근로자를 중요하게 생각하고 근로자들의 협력을 통해 조직성과를 높여나가는 방식이다.하지만 여기서 말하는 조직성과는 가부장 형과 같은 조직성과라기 보다는 스타 형의 개인성과와 대비되는 의미의 조직성과이다. 엄밀히는 팀이 만들어 내는 성과를 말한다.헌신 형 기업의 근로자들은 기업으로부터 전략적 가치의 측면에서도 독특성 측면에서도 매우 높게 평가받기 때문에 기업은 구성원들 모두 스타 형 핵심인재로 육성시키려는 목적을 가지고 있다. 하지만 핵심인재 육성을 위해서는 일부 경쟁은 필요하다. 때문에 기존의 근로자에 대한 장기고용, 높은 임금, 내부승진기회, 정보공유 등 호혜주의 공동체모델을 견지에 두면서도 팀 성과에 따른 성과급제를 통하여 헌신 형 기업의 경쟁력을 더욱 높이는 것이다. 따라서 헌신 형의 임금차별화의 조직성과에 기반으로 하지만 이는 목적이자 가시적인 기준이며, 실질적으로 헌있다.

사회과학| 2012.03.31| 10페이지| 2,000원| 조회(1,378)

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