2012 년 6 월 5 일 학교 내 카 페 창업 순천향대학교 경영학과 5K 김진구 김재연 김환 김승한 김경남 “ 사업계획서를 만들다 ” 서창수 교수님과 함께하는 창업이야 기1 . 사업 ( 창업 ) 의 개요 2. 사업 ( 창업 ) 시장분석 3 . 사업 ( 창업 ) SWOT 경쟁 분석 4 . 사업 ( 창업 ) 추진계획 5. 사업 ( 창업 ) 자금조달 인력수급 6 . 사업 ( 창업 ) 향후 전략 _VISION 7 . 사업 추진전략 ( 총정리 ) Contents Maru ; 마루 .. Our stories startMaru ; 마루 .. Our first story 사업 개요왜 카페 창업인가 ? 창업을 하려는 사람들은 많고 , 일자리는 부족합니다 . 15,000 카 페전문점의 수 60% 청년 비정규직 ? Cafe Maru ; 마루 .. Our stories start순천향대에 쉼마루를 제외하고 야외 테이크 아웃 카페가 없다 쉼마루의 와플과 생과일 주스는 인기가 많다 쉼마루의 줄은 항상 길게 늘어서 있다 카페에서 일한 경험을 살린다 창업 목적 Why? Cafe Maru ; 마루 .. Our stories start 그래서 제안합니다 카페 마루 ( Maru ) 설립 Maru ; 마루 .. Our stories start입지 선정에 가장 중요한 요소 입지 선정 과정 수요가 겹치지 않는 범위 내 입지를 선정함 입지 선정에 고려 요소 Maru ; 마루 .. Our stories start유동인구 가 가장 많은 구역 유니토피아 1 층 공터 유니토피아 3 층 도서관 앞마당 공터 입지 선정에 최우선 고려 요소 입지 선정 과정 Maru ; 마루 .. Our stories start 유니토피아 1 층 공터 유니토피아 3 층 도서관 앞마당 공터 후보입지 2 후보입지 3 후보입지 1유니토피아 1 층 공터 최종 입지 선정 입지 선정 과정 김경남 (50 부 ) – 해오름 버스정류장 김 환 (50 부 ) – 유니토피아 김승한 (50 부 ) – 공대 김재연 (50 부 ) – 학예관 , 링크사업단성장 중 출처 : 경영 컨설팅업체 에이티커니 (2013 년 ) 식품산업 통계정보 (2013 년 ) 전체 커피계열 시장의 매출액이 증가하고 있는 추세임 특히 , 원두시장이 급격히 성장하고 있어 매력적임 ! 커피 시장 부문별 매출액 변화 커피시장의 규모가 꾸준히 성장하고 있다 . 전체시장 완제품 원두 사업 ( 창업 ) 의 시장분석 ( 거시적 관점 ) 전체시장성장률 1. 시장 분석 ( 거시적 ) Maru ; 마루 .. Our stories start공급에 비해 수요가 많기 때문에 수요 공급 측면에서 굉장히 긍정적임 ! 수요에 비해 공급이 지나치게 적은 문제를 갖고 있음 선정된 최적의 입지에 카페 개설 시 수요의 분배 가능 대학별 잠재수요 시장의 독점이 존재하지 않음 선점을 통한 시장장악 이 필요함 사업 ( 창업 ) 의 시장분석 ( 미시적 관점 ) 2 . 시장 분석 ( 미시적 ) 재학생 전체 : 11,354 명 대학 건물별 : 2,000 명 이용 공대 + 유니토피아 + 학예관 + 기타 7,000 명의 수요예측 경쟁 건물 층별 자판기 건물별 부대시설 ( 편의점 , 식당 등 ) 쉼마루 교외 각종 까페 Maru ; 마루 .. Our stories start시장 구조 요인 분석 5 Force Model 잠재적 진출기업 충분히 매력적인 시장이기 때문에 진출하려는 사람들이 많을 수 있다 진입장벽 낮음 기존 사 업 간 경쟁 뚜렷한 경쟁상대 없음 시장진입 후 진입장벽 구축 이 필요함 . 공급자의 교섭력 재료의 공급처가 많고 다양화되어 있기 때문에 공급자교섭력은 낮 다 매력적 구매자의 교섭력 확실한 경쟁상대가 존재하지 않고 지리적으로 멀기 때문에 구매자 교섭력이 낮다 매력 적 대체재의 위협 자판기 커피 , 편의점 음료수 , 층별 정수기 등 진입장벽 낮음 그러나 , 원두커피의 선호는 날이 갈수록 증가하고 있으며 수요가 공급을 초과함 ! 이점을 잘 활용하여 차별화 자판기 / 편의점 / 교외 카페 구내 식당 / 쉼마루 2 . 시장 분석 ( 미시적 ) 사업 ( 창업 )음 Maru ; 마루 .. Our stories start사업의 시장분석 ( 미시적 관점 ) 경쟁업체 분석 장점 : 다양한 메뉴 단점 : 이용하는 사람들이 한정적임 인문대 카페 유니토피아 편의점 , 자판기 장점 : 편의성이 뛰어남 단점 : 상대적으로 저품질 Maru ; 마루 .. Our stories start사업의 시장분석 ( 미시적 관점 ) 장점 : 카페 분위기 단점 : 짧은 시간에 이용하기에 거리가 멈 학교 밖 카페 공대 , 학예관 , 해맞이 매점 장점 : 다양한 메뉴 단점 : 접근성이 떨어짐 Maru ; 마루 .. Our stories start 경쟁업체 분석Maru ; 마루 .. Our fourth story 사업 추진 계획1 . Segmentation S.T.P 분석 수요는 있지만 근처에 신선한 음료가 없는 현실 임 유니토피아에는 없음 접근성 높음카페가 아님 신창 상권 야베 스 쉼마루 1 호점 학생회관 카페 CU ( 편의점 ) 자판 기 비고 려 학교 내 상권 학교 밖 상권 Maru ; 마루 .. Our stories start언덕 위 유니토피아 상 권 대체재에 만족 못하는 생과일 주스와 커피를 좋아하는 학생 더운 날 유니토피아 앞 아이스 아메리카노 판매 다른 카페들이 가지고 있지 않은 접근성 에 중점을 두어 S.T.P 분석 2. Targeting 3. Positioning Maru ; 마루 .. Our stories start 품질 고 품질 저 접근성 저 학예관 , 해맞이 매점 학교 밖 카페 편의점 자판기 인지맵 MARU 접근성 고 소비자는 수요측면에서 질 과 접근성 을 가장 고려함4 P 분석 커피 , 생과일 주스 , 와플 취급의 노점 카페 주변 상권과 비슷한 가격대 커피 1000 원대 , 주스 2000 원대 와플 1000 원대 언덕 위 , 유니토피아 앞 쉼마루와 대비되는 쿠폰제 Product Price Place P romotion 4 P Maru ; 마루 .. Our stories start 쉼마루와의 차별화요소 를 고려구분 금액 ( 원 ) 0 에스프레소 머신 1 2,000,000 커피 그라인더 1 3,000,000 정수기 1 200,000 믹서기 2 500,000 제빙기 1 1,500,000 와플 메이커 1 450,000 총 합계 12,250,000 창업자금 2 8 ,080,000 원 Maru ; 마루 .. Our stories start 단위 : ( 원 )원두 1Kg – 커피 1 잔 약 8g 사용 = 25,000 원 ( 약 120 잔 ) 약 210 원 / 잔 우유 1000ml – 커피 1 잔 약 100ml 사용 = 1,700 원 ( 약 10 잔 ) 약 170 원 / 잔 커피 시럽 1.5L – 커피 1 잔 약 10ml 사용 = 3,100 원 ( 약 150 잔 ) 약 21 원 / 잔 캬라멜 , 바닐라 , 헤이즐넛 등 시럽가격 = 약 15,000 원 ( 약 130 잔 ) 약 115 원 / 잔 스트로우 , 종이카트 약 20 원 / 잔 컵 ( 테이크 아웃 ) 약 100 원 / 잔 와플 약 500 원 / 개 제품 가격 에스프레소 / 아메리카노 원두 210 원 카푸치노 / 카페라떼 원두 + 우유 380 원 모카치노 / 바닐라라떼 원두 + 우유 + 시럽 or 소스 401 원 생과일 주스 166 원 재료 원두 약 23,000 원 /1 봉지 우유 약 2,500 원 /1000ml 시럽 약 8,000 원 /750ml( 약 8 종 ) 소스 약 23,000 원 /1890ml( 약 5 종 ) 원가계산 기타 : 자리값 + 인건비 + 투자비용 + 기타 = 150 원 Maru ; 마루 .. Our stories start예상 매출액 1 인당 평균 매출액을 3,000 원으로 가정 시 시간당 예상 매출액은 75,000 원 Maru ; 마루 .. Our stories start 시간당 예상 매출액 와플 1,000 원 + 생과일 주스 2,000 원 x 25 명 = 75,000 원 1 년평균매출액 8 시간 x 22 일 x 8 개월 x 75,000 x 75,000 = 105,600,000 원판관비 ( 고정비 ) 창업자에게 가는 수익금은원 )손익분기점 손익분기점이 되는 판매 개수 = 29,650,000 = 1,035 28,634 동종 산업의 평균 판매 비율 = 3 : 4 : 4 : 6 : 3 : 6 가 격 : (3 x 1,000) + (4 x 1,300) + (4 x 1,400) + (6 x 1,700 ) + (3 x 1,000) + ( 6 x 2,000) = 39,000 변동원가 : (3 x 210) + (4 x 380) + (4 x 401 ) + (6 x 516) + ( 3 x 840) + ( 6 x 166) = 10,366 공헌이익 : 39,000 – 10,366 = 28,634 에스프레 소 1,035 x 3 = 3,105 카 푸 치 노 1,035 x 4 = 4,140 모 카 치 노 1,035 x 4 = 4,140 카라멜라떼 1,035 x 6 = 6,210 와 플 1,035 x 3 = 3,105 생과일쥬스 1,035 x 6 = 6,210 Maru ; 마루 .. Our stories start 단위 : ( 원 ) 단위 : ( 개 수 )Maru ; 마루 .. Our fifth story 사업 자금조달 인력수급30,000,000 자기자본 10,000,000 은행 대출 단위 : ( 원 ) 40,000,000 자금조달 소규모 사업자금 우리는 약 40,000,000 원의 자금이 필요하다고 결정 How? Fund Maru ; 마루 .. Our stories start인력수급 일일 평가표 상 중 하 고객에게 친절했는가 먼저 인사 미소 3 분 이내 5 분 이내 7 분 이내 신속하게 제품을 공급 ( 와플 기준 ) 다른 카페에서 근무한 경력이 있는 분 ( 경력자 우대 ) 카페에서 일하는 데 결격 사유가 없는 분 ( 보건증 必 ) 미소에 부끄럼 없는 분 바리스타 우대 2 1 1 1 1 1 Who? People Maru ; 마루 .. Our stories startMaru ; 마루 .. Our sixth story 향후 사업전략 _ VisioN향후 사업전략 아산시 중심 대학으로 협력하여 아산시 대학에 프랜차이}
독후감 레포트찢겨진 산하2012. 5. 31 / 이름 : ㅁㅁㅁ / 학번 : ㅁㅁㅁㅁㅁㅁ독후감 레포트차 례들어가며01 선정 01도서 선정이유 01서론 내용 2 05서론 내용 3 0702 본론 02책을 읽고 느낀점 02서론 내용 2 05서론 내용 3 0703 신탁통치 03신탁통치에 대한 생각 03서론 내용 2 05서론 내용 3 0704 경제장악 04경제장악에 대한 생각 04서론 내용 2 05서론 내용 3 07찢겨진산하 독후감 / 경영학과● 선정‘찢겨진 산하’ 선정이유본격적 독후감에 앞서, 책을 고르는데 여러 고난과 역경 그리고 휴머니즘이 있었기에 이에 대해 먼저 이야기를 하도록 하겠습니다.책의 대부분이 일제 강점기가 포함된 대한민국 역사를 다루는 종류가 많았는데, 마침 드라마 야인시대 등으로 식민지 사회에 관심이 있었고, 대한민국의 역사를 나만의 시각으로 해석하고자 권수가 많고 대중적으로 많이 알려진 태백산지를 선정했습니다. 꼭 이뿐만 아니라 추가 점수라던가 어머님의 추천, 책장에 있는 태백산지 전권 등도 의사결정을 하는데 영향을 주었지만, 앞서 말한 역사를 어떤 방향으로 이해할지가 가장 큰 영향을 주었습니다. 이렇게 결정한 태백산지를 3권쯤 읽었을 무렵, 전공강의에서 어마무지한 레포트를 주었고, 도저히 남은 7권을 읽을 여력이 되지 않았습니다.어쩔 수 없이 다른 책에 대해 알아봐야 했습니다. 비록 추가점수가 탐나긴 했지만, 다 읽지 못한채 레포트를 하기 보다는 하나의 책을 다 읽고 레포트를 하는게 낫다고 생각됐습니다.전공에서 내준 어마무지한 과제 수행차 강남에 갈 일이 있어 추천도서를 읽어보고자 교보빌딩에 들러 교수님께서 제시한 책들을 얼핏 읽어보았습니다. 마침 찢겨진 산하라는 책을 읽던 중 지나가던 아저씨 한분이 좋은 책이라며 후회하지 않을 거란 얘기를 해주시기에 큰 고민 없이 찢겨진 산하로 책을 결정했습니다. 뜬금없이 누군가 좋은 책이라고 선뜻 얘기를 해주니 운명이라고 느껴졌달까요?이렇게 제가 찢겨진 산하라는 책에 다가가기까지 많은 일들이 있었습니다.어렵게 다가온 책이니만큼 열심히 그리고 틈틈이 읽었고, 과제 즉 독후감을 쓰기 위해서도 또 읽었습니다. 다음 본론에서 말할테지만 절대 책 내용만 가지고는 내용을 이해하기 힘들었고, 교수님의 강의노트와 인터넷 서핑을 통한 인물조사가 필수로 병행되어야 했고, 왜 교수님이 이 책을 추천했는지도 이해할 것 같습니다.여담이지만 어머님이 처음 추천해주신 태백산지를 다 읽지 못하고 도중에 책을 바꿔버려 ‘사내놈이 그깟 10권도 다 못 읽고 다른 책으로 바꾸냐’고 핀잔을 주시긴 했지만, 이번 방학에 나머지도 다 읽어 볼 생각입니다.독후감을 쓰는게 얼마만인지 기억조차 나지 않고, 어떤 형식을 취하는지도 잘 모르지만 저만의 방식으로 그리고 저만의 형태로 책을 읽고 느낀바에 대해 자유롭게 이야기하고자 합니다.● 본론이 책은 도입부터 신기했습니다. 영어로 말하자면 GOOD, BAD라고 하기 뭐한 Interesting이 가장 어울리는 시작이었습니다.다른 서술형의 도서와는 달리 세 명의 등장인물이 대화를 통해 이야기를 풀어나가 자기만의 개성을 뽐내 어떠냐 신선하지! 라는 느낌을 받았습니다.이 대화를 통한 내용전개는 여러 가지 장점이 있단 것을 느낄 수 있었습니다. 등장인물의 성격과 정치적 성향, 그리고 암묵적인 서열과 같은 말로 표현하기 애매모호한 것들을 등장인물 대화를 통해 풀어내어 흥미를 주고 몰입하게 만들었습니다.역사책이 그렇듯 수많은 등장인물들이 나오는데 이 책은 새로운 인물에 대한 소개를 책 밑에 달아놓아 이해를 도왔고, 전체적으로 책을 읽는데 많은 무리는 없었지만, 제대로 책을 읽기 위해서는 사전지식이 필요했습니다.예를들어 대략 10페이지가량 읽었을 무렵 도저히 책을 넘기지 못했습니다. 김구, 여운형, 장준하의 기본적 배경지식이 없는 채로는 책장을 더 넘길 수 없었습니다. 넘겨봐야 무슨 내용인지 이해하지 못하고 글자만 읽고 장수를 넘기는 멍청한 독서를 하게 될 것이라 생각했습니다.하다못해 이 세 등장인물의 나이 즉 출생연도를 알아야 작가가 암묵적으로 글에 표현하는 서열과 같은 것을 느낄 것이고, 무엇보다 각 위인의 정치노선을 미리 알아놓아야 말하는 이가 갖는 정치적 입장에서 이해할 수 있을 거라 생각했습니다.물론 강의를 통해 미리 접했지만 이들에 대한 기억이 가물가물했고, 인물에 대한 정보가 뒤죽박죽 섞여있어 강의노트를 꺼내보고 인터넷 서핑을 하는 등 이른 기말고사대비를 통해 비로소 책의 페이지를 다시 넘길 수 있었습니다.한 장, 두 장 읽어나가며 한 사람이 갖는 정치노선이 얼마나 큰 결과를 낳았고 또한 어떠한 변화를 이루었는지 보게 되었습니다.좌익이던 우익이던 모두 한국의 미래를 염려했고, 자신의 믿는바를 위해 변화를 이끌었던 사람들이라고 생각합니다. 무엇이 참이고 거짓이다라고 표현할 수 없는 이데올로기의 관점에서 각자의 믿음이 얼마나 많은 피를 흘리게 했고, 변화를 이룩했는지 감히 표현하기 힘들지만 이 책은 한 진영의 믿는바와 행동을 그들의 입장에서 주관적인 서술을 통해 이야기해줌으로 더 많은 생각을 하게끔 만들었습니다.안 좋게 말하자면 한쪽만의 노선을 집중적으로 표현해 독자를 작가가 표현하는 이데올로기에 동화시키는 느낌을 많이 받았습니다.현재는 좌익과 우익의 개념이 많이 바뀌어 등장인물을 어느 진영에 있다고 표현하기 힘들지만, 좌익 혹은 우익에 치우친 대화가 아닌, 양쪽의 입장이 모두 얘기되는 이른바 선인의 대화였으면 혹은 등장인물이 김구, 여운형, 장준하가 아닌 김구와 이승만과 같은 마지막에 적대진영에 있던 사람이 만나게 되는 구조였으면 어떨까 생각해봤습니다.그렇게 생각하는 이유는 세 명의 위인이 모두 숨을 거두고 혼령이 되어 만난채 이야기를 하는 방식인데, 여전히 그들은 자기 자신만이 옳다고 생각하고, 현재의 정권이 이루어진 모든 것을 부정하는데 급급합니다. 물론 이들이 비판하는 인물들은 모두 친일을 하거나 문제가 있는 경우가 있었지만, 세 명 등장인물에 대한 비판은 전혀 없고, 남들만 비판을 하니 올바른 역사를 이해하는데 장애가 됐습니다.이를테면 모윤숙에 대해 대단히 좋지 않게 평가를 해서, 모윤숙의 평가라는 레포트를 구매해서 읽어도 보았습니다. 또한 박정희, 이승만 등에 대해서도 많이 조사했고 그들의 입장에 대해서도 많은 생각을 했습니다. 이승만, 박정희가 옳다고 감싸는게 아닙니다. 이들 역시 용서받지 못할 일들을 저질렀고 비난받아야 마땅하나, 앞서 말했다시피 한 시대를 풍미하고 저승에서 얘기하는 세 성인들이 이렇듯 치우쳐져 얘기를 하는 것은 좀 너무하지 않나 하고 생각합니다.이 책은 비록 얇은 책이지만 제대로 이해하고 역사에 대해 편견 없이 중립에서 이해하고자 한다면 책뿐만이 아니라 다른 역사가들이 소개된 책이나 인터넷을 통한 자료를 읽고 등장인물 3명의 비판 역시 할 수 있어야 된다고 생각합니다.박정희에 대해 국민들의 다양한 견해에 대한 영상도 수업시간에 봤다시피 모든 것에는 상반된 입장이 있기 마련이고, 100% 옳다고 말할 절대적 기준이 존재하지 않습니다. 이렇게 하나의 정치적 성향이 무조건 옳다는 식의 전개는 이 작품의 한계점으로 봐도 무방하지 않나 하고 생각합니다.물론 이 작품이 제가 생각하는 한계를 갖고 있는 것은 분명하지만 많은 것에 대해 생각을 하게 해주었고, 새로운 관점에서 역사적 사실을 평가할 수 있게 해준다는 점은 훌륭하다고 생각합니다. 지금부터는 이 책을 잃고 흥미로웠던 장에 대한 이야기를 쓰려고 합니다.● 신탁통치모스크바 3상회의를 통해 신탁통치에 관한 이야기가 전개되는데 이승만과 김구의 같은 민족 주의자에, 한반도의 단독 정부 수립을 위한 반탁운동을 하는데도 불구하고 그 속에 깃든 생각이 이렇게 다른 것을 보고 정치는 정말 가까이 하기 힘든 누구도 믿지 못하는 또 다른 지옥이 아닌가란 생각이 들었습니다. 또한 여운형처럼 한반도의 당시 상황에서는 단독정부 수립이 힘들다고 생각해, 초기 신탁통치를 받더라도 일단 임시정부를 수립하여 신탁통치가 끝날 동안 한반도의 정세 등을 가다듬는 방향을 원하는 사람도 있었습니다.하나의 안건을 정하는데도 이렇듯 사람마다 원하는 길이 다르고, 이야기가 맞지 않게 돼서 감정의 골이 깊어지고, 대립의 심화가 이루어져 좌우 합작등의 운동이 일어났지만, 그도 실패하게 되는 상황을 봤습니다.만약 당 시대에 내가 살았고, 만약 여운형과 같은 좌우합작운동을 위해 노력한다는 생각을 해봤습니다.분명 좌익과 우익의 생각을 모두 파악해야했겠고, 그들이 갖고자 하는 이익과 국가의 이익, 국민에 대한 생각을 했겠지만 그들의 의견을 하나로 합치지 못하고, 지리멸렬하게 된다는 생각을 하면, 역시 중립은 하나의 이상향이 아닌가 생각합니다. 한국과 같은 경우도 민주주의와 사회주의의 선택에서 중간의 이상향을 이루지 못하고, 남과 북으로 갈라졌는데, 이 책을 읽고 왜 유엔의 개입으로 남과 북으로 갈릴 수 밖에 없었고, 그 와중에 이승만등이 무슨 행동을 했는지 이제서라도 알게 돼어 좋았습니다. 한국에 사는 한국 민중으로 한국이 왜 남과 북으로 갈라지게 되었는지, 정확히 알지 못했으나 이렇게 당시 시대에 살았던 사람들의 대화를 통해 알게되어 좀 더 이해가 쉬웠고, 기억에도 오래 남게 될 거라 생각합니다.어떻게 생각하면 신탁통치라는 것이 정치인들이 원하는 바를 이루기 위한 하나의 도구로써 사용되지 않았나라고 생각도 됩니다.
20072069 김경남 인사관리 성취동기이론성취동기이론이란 ? 개인 및 사회의 발전은 성취 욕구와 밀접한 상관 관계를 갖는다는 맥클레랜드 (D. McClelland) 의 동기부여 이론을 말한다 . 그는 높은 성취 동기의 사람들로 구성된 조직이나 사회의 경제 발전이 빠르며 성취 동기가 높은 사람들은 좀더 훌륭한 경영자로서 성공한다고 주장한다 . 그는 특히 한 나라의 경제 성장은 그 사회구성원의 성취 욕구의 함수라고 주장한다 . 그는 또한 개인의 욕구 중에서 습득된 욕구들을 성취 욕구 , 소속 욕구 , 권력 욕구로 분류하고 , 성취 욕구 · 기업적 활동량 · 특정 문화에서의 경제 성장은 높은 관련성이 있다고 주장했다 .성취욕구 (Need for Achievement) 높은 기준을 설정하고 이를 달성하고자 하는 욕구 친교욕구 (Need for Affilication ) 대인관계에서 밀접하고 친밀한 관계를 맺고자 하는 욕구 권력욕구 (Need for Power) 다른 사람에게 영향력을 미치고 , 통제하려는 욕구성취욕구 문자 그대로 무엇인지를 이루고 싶은 욕구로서 직장인에 비춰본다면 어떤 문제를 자기 혼자 해결해보려고 한다든지 남들과 경쟁적이며 위험을 무릅쓰고라도 목표달성을 해서 남보다 앞서려는 욕구 이런 욕구가 큰 사람은 자기가 일을 해 놓고도 얼마나 잘 했는지 노력의 결과를 피드백 받고 싶어하고 언제나 경력을 증대시키려고 한다 .친교욕구 이는 남들과 사이좋게 잘 지내고 싶은 욕구를 말하는데 물론 사람마다 정도의 차이는 있다 . 친교욕구가 강한 사람은 인간관계가 빈번한 일자리를 원할 것이며 , 평소에도 타인과의 인간관계에 대해 생각을 많이 하는 사람일 것이다 . 그러므로 이런 욕구가 큰 사람은 집단적 과업을 맡기고 , 커뮤니케이션의 기회를 잘 만들어 주어야 한다 .권 력 욕구 권력욕구 혹은 지배욕구란 다른 사람에게 영향을 미치고 영향력을 행사하여 그를 통제하고 싶은 욕구 . 이 욕구가 높은 사람은 어떤 집단에서나 리더의 위치에 있고 싶어하고 남은 설득시킨다든지 대표로 남앞에 나서기를 원한다 . 역향력이나 명성을 얻는 데만 관심이 많을 것이다 .권 력 욕구 권력욕구 혹은 지배욕구란 다른 사람에게 영향을 미치고 영향력을 행사하여 그를 통제하고 싶은 욕구 . 이 욕구가 높은 사람은 어떤 집단에서나 리더의 위치에 있고 싶어하고 남은 설득시킨다든지 대표로 남앞에 나서기를 원한다 . 역향력이나 명성을 얻는 데만 관심이 많을 것이다 . 친교욕구 이는 남들과 사이좋게 잘 지내고 싶은 욕구를 말하는데 물론 사람마다 정도의 차이는 있다 . 친교욕구가 강한 사람은 인간관계가 빈번한 일자리를 원할 것이며 , 평소에도 타인과의 인간관계에 대해 생각을 많이 하는 사람일 것이다 . 그러므로 이런 욕구가 큰 사람은 집단적 과업을 맡기고 , 커뮤니케이션의 기회를 잘 만들어 주어야 한다 . 성취욕구 문자 그대로 무엇인지를 이루고 싶은 욕구로서 직장인에 비춰본다면 어떤 문제를 자기 혼자 해결해보려고 한다든지 남들과 경쟁적이며 위험을 무릅쓰고라도 목표달성을 해서 남보다 앞서려는 욕구 이런 욕구가 큰 사람은 자기가 일을 해 놓고도 얼마나 잘 했는지 노력의 결과를 피드백 받고 싶어하고 언제나 경력을 증대시키려고 한다 .성취동기가 높은 사람의 특성 ? ① 과업지향성 (task-oriented): - 과업을 능률적으로 수행하고자 하거나 도전적으로 자기능력을 시험하는 경향이 강함 ② 모험성 (adventuresome): - 중간수준의 모험적인 과제해결에 흥미를 느끼고 , 문제해결이 극히 어렵거나 성공 확률이 낮은 과제는 선택하지 않으려는 경향이 있다 . ③ 성취 가능성에 대한 자신감 (self-confidence): - 자신이 하는 활동의 성취 가능성을 긍정적으로 믿는다 .성취동기가 높은 사람의 특성 ? ④ 정력적 , 혁신적 활동 (energetic, revolutional activity): - 새로운 변화를 통해 혁신을 해야할 경우나 필요성이 있는 문제해결방법을 요구하는 상황을 즐긴다 . ⑤ 책임감 (responsibility): - 자신의 책임을 회피하려는 경향이 낮다 . 행동의 결과를 타인이나 환경의 원인으로 돌리지 않고 자기책임으로 보려는 경향이 크다 . ⑥ 과업수행 , 혹은 행동결과에 대한 지식의 중요성 (knowledge of the result): - 과제수행을 위해서 자신이 쏟은 노력이 성공을 가져왔는지 아닌지를 알려는 경향이 크다 .성취동기가 높은 사람의 특성 ? ⑦ 미래지향성 (future-orientation): - 과거의 경험이나 현재시점에서 내려진 평가를 행동기준으로 삼기보다는 , 장래에 있을 상황을 예견하여 이에 따라서 현재의 행동을 이끌어 가는 경향이 있다 .성취욕구의 중요성 성취욕구는 성공을 향한 높은 동기를 유발하여 기업의 성패에 큰 영향 / 일반적으로 기업의 성공적인 관리층은 동일조건의 다른 사람보다 높은 성취욕구를 가지고 있다고 한다 . 또한 국가경제의 발전 역시 국민의 성취욕구에 상당부분 의존한다 .성취동기이론의 비판점 성취욕구가 학습된다는 주장은 인간의 욕구가 어릴 때 결정된다거나 욕구가 생기더라도 영구적으로 지속되지 않는다는 등의 비판을 받음 . 또한 훈련 내용의 직무적용에 대한 어려움이 지적됨 .Thank you ^-^{nameOfApplication=Show}
경영사례연구 ( 빵굽는 CEO)Contents 김영모 CEO 소개 1 김영모 과자점 소개 2 CEO 비교 3 분석 4 한계점 5 느낀점 61. 김영모 CEO 인물 정보 이름 : 김영모 출생 : 1953 년생 나이 : 59 세 소속 : 김영모 과자점 ( 대표 ), 대한민국명장회 ( 회장 ) 목표 : 유럽과 일본의 수백 년 된 점포에 못지않은 천년 기업1. 김영모 CEO 약 력2 . 김영모 과자점 소개 회사 연혁 “ 맛을 소중히 , 사람을 소중히 여기는 과자점 . 소중한 사람들과 늘 함께 기쁨을 나눌 수 있는 과자와 케이크 그리고 빵을 만든다는 사명으로 시작하였습니다 .” 1982.05 서초 본점 개점 1988.08 서초 본점 확장 개점 1994.08 도곡 역삼럭키점 개점 2000.01 도곡 타워점 개점 2000.12 도곡 타워점 ' 페르 에 피스 ' 개점 2002.03 도곡 타워점 확장 개점 2008.10 ( 주 ) 파티시에 김영모 설립 2009.09 신반포점 개점 2011. 9. 30 영업 종료2 . 김영모 과자점 소개 특 징 “ 맛을 소중히 , 소중한 사람들과 사랑 , 감사 , 행복을 나눌 수 있는빵 , 과자를 만든다 .” ○ 천연효모종 사용 ○ 높은 가격 , 높은 품질 ○ 프랑스 기술인 고문 ○ 기술 공개김영모 과자점 분점 페르 에 피스 2 . 김영모 과자점 소개 특징 2고객관리 내적투자 인재교육 확장전략 3. CEO 비교 김영모 VS 김선권 창업 전 직업 마케팅기법 P 제과점 공장장 장기적 전략 직영점 체재 현장교육을 강조 데이터베이스화 지속적 투자 체인점 CEO 장기적 전략 가맹점 위주 헤드헌팅 데이터베이스화 대규모의 단기투자입지 노 력 개발 정성 맛 김영모 CEO 4. 분석 성공요인‘ 맛 ’ 으로의 승부 가족경영 체계적 고객분석 성공 ! 4. 분석S 고품질 재료 천연 발효종 제품 다양성 ‘ 맛 ’ W 비싼 가격 시장점유율 낮은 인지도 O 온라인판매 웰빙 트렌드 ‘ 맛 ’ T ‘ 맛 ’ 을 내세운 대형 브랜드의 시장 점유 4 . 분석 SWOT 분석4. 분석 고품질 고가격제품 생산 브랜드 신뢰도 증가 끈임없는 연구 개발 고객 만족도 상승 결과분석4. 분석 설문조사 김영모 과자점에 대해 사람들의 소비 행동 유형 및 만족도를 조사하기 위해 순천향대학교 학생 및 서울 거주 불특정 다수에게 설문조사를 실시 했습니다 .5 . 한계점 한계점 “ 경영을 배우는 학도의 입장에서 김영모 과자점의 한계점 .” ○ 지나친 서울 ( 강남 ) 위주 상권 ○ 트렌드 대응 미흡 ○ 마케팅 미흡 ○ 기술 ( 천연발효 ) 공개6. 느낀점 독후감 “ 중국 교환학생이 느낀 빵굽는 CEO”www.themegallery.com Thank You !{nameOfApplication=Show}
기업분석, 해외진출 분석 마케팅전략 현지화경영 전략 서비스혁신 등1. ABOUT SAMSUNG SDS_ 4-18P - 선정이유, 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION - 기업문화, 철학, 수상현황, 핵심가치 - CI, BI, SLOGAN, 사회공헌활동2. 경영실적 분석_ 19-34P - 매출, 수출 분석 - 재무지표 분석 (연간 - 손익계산서, 대차대조표, 각 비율그래프)*3. 산업구조 분석_ 35-51P - 산업 내의 경쟁 - 잠재적 진입자 - 구매자의 협상력- 공급자의 협상력 - 대체재6. 해외진출(중국) 분석_ 81-93P - 진출 배경 - 전략 STP SWOT 4P4. 경쟁사 분석_ 52-71P - LG CNS - SK C C*5. 경영전략 분석_ 72-80P - 4G, 6시그마 경영, 윤리경영 - 지식경영 (FRAMEWORK, 지식경영체계, COP)7. 결론_ 94-101P - 나아갈 방향 전략 제시 - VALUE CHAINABOUT SAMSUNG SDS - 선정이유 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION - 기업문화, 철학, 수상현황, 핵심가치 - CI, BI, SLOGAN, 사회공헌활동*ABOUT SAMSUNG SDS현재 핸드폰 경쟁에서도 어플이라는 하나의 응용소프트웨어가 중요한 경쟁요소 작용하고 있다. 앞으로의 사회는 하드웨어라는 물리적인 매체도 물론 중요하지만 그보다 소프트웨어가 더 큰 비중을 차지할 거라 생각하고 삼성SDS를 취업할 생각을 가지게 되었고, 분석기업으로 선정을 했다. 다른 사람보다 먼저 당 삼성SDS 인턴쉽으로 6개월간 근무하였고, 현 정직원분들과 친분을 쌓아 삼성SDS에 관한 자료를 부탁해 받을 수 있었다. 삼성SDS는 공과계열 인재를 뽑았는데, 이번 년도부터 문과계열도 뽑기 시작했고, 이런 저런 취직에 도움이 되는 정보를 꾸준히 받고있다. 이번 분석을 통하여 삼성SDS에 대해 보다 많은 것을 느낄수 있을 것이고, 이 레보트를 통해 취직에 좀 더 다가갈 수 있을 것이라고 생각한다.*ABOUT 인증은 미국의 BIG 3 업체가 중심이 되어 ISO 9001 규격 요구사항에 네트워크 분야의 특성을 추가한 규격으로, 1997년 9월에 최초 인증을 획득하여 제품의 품질 경쟁력 향상에 이바지하고 있으며 국제 수준에 맞는 환경 경영 체제를 유지하기 위하여 지난 1996년 7월 최초로 인증을 획득한 ISO 14001에 대한 재 인증 심사를 통과했다. 이것은 SDS가 환경 경영 체제가 적절성, 운영의 효율성, 이행 상태 등 전 부문에 걸쳐 성숙기에 들어섰음을 국제적으로 공인 받았음을 의미하는 것이라 할 수 있다.ABOUT SAMSUNG SDS출처 ; 보도자료, 구글링, 서적ABOUT SAMSUNG SDS출처 ; 보도자료, 구글링, 서적재무비율200720082009삼성SDS산업평균삼성SDS산업평균삼성SDS산업평균유동성비율유동비율79.49110.9666.78152.4062.88135.92당좌비율77.4096.2966.92137.7962.65124.70레버리지비율유동부채비율159.6667.23144.8058.83194.0470.54자기자본비율36.1553.3435.1455.3526.8849.74안정성 비율고정비율120.0174.86169.0079.70236.11105.15고정장기 적합율102.6362.26120.9065.42151.5080.58활동성비율총 자산 회전율2.661.182.261.302.691.24고정자산 회전율6.132.933.803.014.232.34매출채권회전율7.885.1410.506.0012.767.13수익성비율총 자산 순이익률1.42-5.6011.09-3.569.476.02자기 자본 이익률3.92-10.3831.56-6.4334.221.57매출액 영업 이익률0.69-0.685.861.206.903.27매출액 순 이익률0.53-4.744.91-2.753.400.63성장성 비율매출액증가율17.459.944.769.106.2143.28순이익증가율-87.2750.226.97총자산증가율-0.260.2424.6710.18-3.6927.49자기자본증가율2.621년 미만이고, 거기에 소요되는 비용도 2억원 미만인 것을 살펴 볼 때 이에 대한 부담이 없어보일 수 있다. 하지만, 이러한 솔루션 개발에는 전문인력들이 요구된다. 이러한 전문인력들을 확보하는 데에 새로이 진입하려는 기업들은 많은 어려움을 겪을 수 있다.실제 예로 SI부문을 살펴볼 때 그 현상이 쉽게 관찰된다. 현재 SI 업체의 68.1%가 50명 이하의 SI 부문 기술 인력을 보유하고 있을 정도로 전문 인력이 부족한 상황이다. 신규로 SI업계에 진입하기 위해서는 이러한 장벽을 극복하여야 한다. 전문 인력에 대한 인건비 부문도 타 산업에 비해 높은 현실을 가지고 있다. (표 참고) SI협회 한국SI 산업 현황 및 실태분석*COMPETITION ABOUT SAMSUNG SDS진입장벽에 영향을 미치는 요인3. 자본투자 요구수준구분기술자격기준노임단가 (1인/1일)2008년2007년기술사197,467180,281특급기술자기사 10년 이상175,594166,514산업기사 13년 이상고급기술자기사 7년 이상140,278132,341산업기사 10년 이상중급기술자기사 4년 이상110,588104,809산업기사 7년 이상초급기술자기사82,00379,524산업기사고급기능사기능장70,62270,850산업기사 4년 이상기능사 7년 이상기능사보 10년이상중급기능사산업기사64,88265,879기능사 3년 이상기능사보 5년 이상초급기능사기능사55,25549,883기능사보(표) SI협회 한국SI 산업 현황 및 실태분석*COMPETITION ABOUT SAMSUNG SDS진입장벽에 영향을 미치는 요인4. 전환비용전환비용은 구매자가 특정 제품을 다른 제품으로 바꿀 때 발생하는 비용이다. IT 서비스업의 경우 앞서 언급한 바와 같이 다른 산업보다 전환비용이 크다. 정보시스템이 도입된 후 그 시스템에 익숙하여, 다른 정보시스템으로 전환할 때 사용방법을 새로 익혀야 하거나, 기업구조를 바꿔야 하는 각종 전환비용이 필요하다. 결국 소비자는 공급자에게 Lock in 되는 현상이 발생하여 새로운 진입자주의 문화의 정착을 통한 신바람 나는 조직의 Vision을 달성하는 것을 목표로 하여 2002년 4월 1일부터 성과주의를 중심으로 하는 신인사제도를 도입하였다. 이는 조직의 Flat화 및 의사결정 단계의 축소를 통해 조직을 유연하게 운영하는 것을 목표로 하여, 성과/능력주의 근간이 되는 평가의 명확성을 확보하기 위하여 Performance(업무성과)와 Competency (핵심능력)을 분리하여 평가하는 방안을 통해 실행하고 있다.세부적인 사항으로는 보상제도의 변경이 있다. (그림 참조)(그림) 보상제도*COMPETITION ABOUT SAMSUNG SDS4) 인사제도LG CNS는 1987년 교육센터를 설립하고, 1994년 기술대학원으로 확대 개편하여 체계적으로 인재를 육성. 분야별 우수한 전문가를 심도 있고 체계적으로 양성하고 있으며 기술 대학원에서 행하고 있는 교육은 아래의 사항과 같다.- 신속한 대응력을 확보하기 위해 실시하는 기술교육 - e-Business 분야의 전문인력을 육성하는 e-Institute 교육 - 전문가에게 필요한 비즈니스, 리더십, 프로페셔널 Skill을 배양하는 경영교육 → 기술과 경영능력을 겸비한 전문가를 양성.지식경영제도LG CNS에서 실시하고 있는 지식경영제도는 업무수행과정에서 발생하는 업무 경험 및 노하우 등의 지식에 대한 창조 및 공유 활동을 수행하여, 공유된 지식에 대한 사용자 및 전문가의 평가를 통해 지식을 검증 및 정제하여 조직 지식으로 축적되는 것을 활성화하여 궁극적으로는 질 높은 조직 지식을 강화하여 고객에게 Value높은 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다. (그림 참조)*COMPETITION ABOUT SAMSUNG SDS(그림) KM제도(지식경영제도)*COMPETITION ABOUT SAMSUNG SDS5) 전략적 제휴현재, LG CNS는 IBM, ORACLE, Cisco, Microsoft, Sun 등과의 전략적 제휴를 통하여 고객에겐 최고의 솔루션을 제공하고 파트너사간은 win-win 하는 시스템 구성하 이미지 제고 각국 벤치마킹 전략Corporate Strategy SDS*인재제일 (People) - '기업은 사람이다'인재를 소중히 여기고 기회의 장을 만든다. b. 최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c. 변화선도 (Change) - 신속하고 주도적으로 변화와 혁신을 실행한다. d. 정도경영 (Integrity) - 곧은 마음과 진실되고 바른 행동으로 명예와 품위를 지킨다. e. 상생경영 (Co-prosperity) - 지역사회 , 국가 , 인류 의 공동번영을 위해 노력한다.Corporate Strategy SDS*Corporate Strategy SDS*- 기본책무 ▸ 기본에 철저하고 원칙을 지키는 정도경영을 기반으로 하여 신뢰와 존경을 받는 기업 ▸ 지속적인 경영혁신과 성장력을 강화하여 기업가치를 증대시키며 윤리적 기업문화를 정착시켜 고객 에게는 거래하고 싶은 회사, 주주에게는 투자하고 싶은 회사, 직원에게는 근무하고 싶은 회사를 만들어 모든 이해관계자와 함께 성장, 발전한다. - 고객 및 거래처 ▸ 고객가치를 경영의 최우선으로 하여 최상의 제품과 서비스를 제공. ▸ 공급사에게는 공평한 기회를 제공하고 합리적인 거래조건을 보장하여 동반자 관계로 발전. ▸ 경쟁사와는 선의의 경쟁을 추구하고 공정한 거래질서를 준수. - 주주 및 투자가 ▸ 투명한 의사결정과 효율적인 경영활동으로 정당한 이익을 실현. ▸ 지속적인 경영혁신과 성장전략을 통하여 기업가치를 증대. ▸ 주주 및 투자가의 권리와 투자수익을 존중하고 필요한 정보를 적기에 제공.Corporate Strategy SDS- 임직원 ▸ 개인의 창의를 존중 공정한 경쟁의 기회를 제공함으로써 자아실현의 장이 되도록 한다. ▸ 학벌, 지역, 성, 연령, 종교 등을 이유로 어떠한 차별대우도 하지 않는다. ▸ 상호 신뢰와 이해를 바탕으로 한 발전적 기업문화를 정착시킨다. - 주주 및 투자가 ▸ 기업시민으로서 국가 정책과 제반 법규를 존중하며 사회적 책임을 다한다w}