*제* 스토어

*제*

개인인증

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

32개
전체 판매량

165개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

-
자료문의 응답률

-

전체자료 32개

수직적·수평적 의사소통과 현대 기업경영의 적합한 의사소통방법에 대해 서술하라

R E P O R T수직적·수평적 의사소통과 현대 기업경영의 적합한 의사소통방법에 대해 서술하라Ⅰ. 수직적·수평적 의사소통1. 의사소통의 개념1) 의사소통의 정의2) 의사소통의 기능2. 의사소통의 과정3. 의사소통의 형태1) 수직적 의사소통2) 수평적 의사소통3) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통4) 일방적 의사소통과 쌍방적 의사소통5) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통6) 의사소통망의 유형Ⅱ. 현대 기업경영의 적합한 의사소통방법■ 여는 말■ 본 론1. 조직내 의사소통의 중요성2. 의사소통장애3. 조직내 갈등4. 조직내 갈등관리5. 의사소통의 개선■ 맺는 말Ⅰ. 수직적·수평적 의사소통1. 의사소통의 개념1) 의사소통의 정의광의로는 사람과 사람, 사람과 기계, 기계와 기계 사이에 이루어지는 정보의 이전과정을, 협의로는 사람과 사람사이의 정보, 의사 또는 감정의 교환 등을 뜻한다.첫째, 구조적 관점은 정보 또는 메시지의 단순한 송?수신과정으로 보고 구조자체(송신자-메시지-수신자)에 중점을 두는 견해이다. “메시지를 주고받는 과정 이다.둘째, 기능적 관점은 인간의 기호사용 행동 자체로 보고, 그 기호화 및 해독과정에 중점을 두는 견해이다. 즉, 의사소통은 자극에 대한 생물체의 분별적 반응 이다.셋째, 의도적 관점은 다른 사람에게 영향을 미치려고 의도적으로 계획된 행동이다. 의사소통이란 다른 사람의 행동을 변형시키기 위해 자극을 전달하는 과정 이다.따라서, 인간의 의사소통은 기호의 전달과 수신과정을 통해 송신자와 수신자간에 의미가 전달 공유되는 사회적 과정으로 이해한다.2) 의사소통의 기능가장 중요한 기능은 사회구성원들 간의 협동을 통한 사회유지기능이다. 사회유지라는 기본적인 기능 안에서 의사소통은 여러 가지 기능을 구체적으로 수행한다.2. 의사소통의 과정①송신자 :메시지 보내는 사람 또는 집단이다. 기호화하여 수신자에게 전달한다.②수신자 :메시지 받는 사람 또는 집단이다. 그것을 해독, 해석, 이해한다.③메시지 :메시지는 송신자가 보내는 의미를 지니고 있는 기호령을 받는 사람의 능력이 높을 때 유용하다는 특징을 지니고 있다.단점으로는 의사소통의 방향이 상의하달로 일방적이고 획일적이어서 피명령자의 의견이나 요구를 참조하기 어렵고, 비밀보장을 유지하기가 어렵다.②구두에 의한 명령한편 구두에 의한 명령은 하급자를 소환하여 직접 지시하거나 전화, 회의소집을 전달하는 등의 다양한 형식을 취할 수 있다.따라서 구두명령은 문서명령에 비해, 상황에 따라 적절히 명령의 형식을 변경시킬 수 있고, 피명령자의 명령에 대한 반응을 확인할 기회와 피명령자의 의견을 들을 수 있다는 장점을 가지고 있지만, 직접명령을 내릴 전달대상이 한정되며, 내용이 복잡할 경우 부적당하며, 명령권자에 대한 피명령자의 신뢰감이 적을 때는 효과가 별로 없다.③일반정보조직구성원에게 조직 내의 사정을 알리거나, 구성원의 사기를 높이는 내용, 조직과 관련된 주변의 여러 정보들을 공지하는 것을 말한다.일반정보 역시 명령과 마찬가지로 문서에 의한 것과 구두에 의한 것이 있다. 흔히 사용되는 방법으로 편람(handbook, manual), 뉴스레터(newsletter), 각종 게시, 기관지, 구내방송, 인터폰, 강연 등의 방법을 취한다.정확한 일반정보가 정확, 신속, 공정하게 하달될수록 조직 내의 잘못된 비공식 의사소통을 통한 유언비어가 적어지고 구성원들이 정확한 정보로 정확한 판단을 하게 된다. 일반정보에 직원들이 알고 싶어하는 조직의 정책, 미래의 추진방향, 인사 및 직제에 관한 사항, 기타 유용한 정보 등을 알리는 데 주력해야 한다.(2) 상향식 의사소통하의상달을 말하는 것으로서 계층의 하부에서 상보로 정보와 의사가 전달되는 것이다. 하의상달의 방법 역시 보고 ? 제안제도 ? 의견조사 ? 면접 ?홈페이지 게시판 활용 등이 있다.①보 고가장 공식적이고 일반적인 하의상달의 방법이다. 보고는 주로 구두 또는 내부 기안문, 외부 발송공문 결계 등의 방식을 취하는 것이 일반적이다.명령내린 사안에 대한 확인이나 일의 진척, 업무에 관련된 외부의 상황변화, 일정하게 순환적으로 반 경유하여 최고계층에 도달하기 때문에 중간계층이 위로 올라가는 것을 차단할 수 있으며, 또한 중간계층을 한 단계라도 건너뛰게 되면, 압력을 받게 된다는 점이 특징이었다. 정보화시대에 접어들면서 이러한 상황에 많은 변화가 도래되었다. 말단 직원에서 최고위층에 이르는 의사전달이 중간관리자를 통하지 않고 바로 실시간으로 전달되는 유비쿼터스적인 장이 마련되었기 때문이다.인터넷을 기반으로 하는 정보화 게시판을 잘 활용하는 방안도 하의상달의 효과를 높이는 데 큰 기여를 할 것으로 본다.2) 수평적 의사소통통상 횡적 의사소통이라 함은 수평적 관계에 있는 사람, 즉 동일 계층상의 사람들 간의 의사소통을 일컫는다.직의 규모가 크고 분업이 심해질수록 하위조직 간에 추구하는 목표가 상이하여 갈등이 생길 수 있다. 이러한 하위조직 목표 간의 갈등으로 야기되는 문제를 해결하기 위하여 목표간 조정이 불가피해진다. 이 때 횡적 의사소통이 더욱 필요하게 된다.조직이 고도로 전문화될수록 전문가의 의견이 더욱 필요하게 되는데, 횡적 의사소통을 통해 전문가의 의견을 반영시킬 수 있다. 횡적 의사소통의 방법으로 흔히 사용되는 것은 회의, 위원회, 사전심사제도, 회람, 통보 등이 있다.(1) 회의 및 위원회중요한 결정에 앞서서 관련 부서들을 모두 참여시켜 회의를 통하여 정보나 아이디어를 교환하고 하위조직 간의 상충되거나 대립되는 목표들을 서로의 양보나 대화를 통하여 협력체제로 바꾸어 나가는 것이다. 위원회는 전문적 의견의 제시를 통해 토론에 의해 각 하위부서 간의 조정이 이루어지도록 하는 것이다.(2) 사전심사제도계획이나 정책의 최종적 결정을 내리기 전에 관계부처에 사전심사를 해보도록 하여 그들의 의견을 반영하는 절차이다.(3) 회람 및 통보회람과 통보는 앞의 두 가지 경우와는 달리 결정이 난 후에 관계자들에 게 알려주는 것이다. 회람은 문서를 많은 사람들에게 돌려서 알리는 방법이며, 통보는 결정된 사실을 특정인에게 알리는 방법이다.3) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의사소통에 사용하는 메시지만 접촉하면서 다른 한 사람과 연결되는 구조, Y형은 연쇄형에서 외부의 두 사람과 접촉이 이루어지는 구조로 대다수의 구성원의 대표적인 지도자 존재시 나타나는 유형이다.원형은 좌우 옆 사람과 접촉이 이루어지는 형으로 신분관계가 불확실하고 구성원간에 사회적 서열이 분명치 않을 경우 형성된다. 별형은 구성원 전체가 상호간에 의사소통이 이루어지는 형으로 각 구성원들이 모든 다른 사람들과 자유롭게 의사소통을 한다. 의사소통이 가장 집중화된 구조는 바퀴형, 연쇄형, Y형 순이며, 가장 분산화된 구조는 별형, 원형 순이다.Ⅱ. 현대 기업경영의 적합한 의사소통방법■여는 말인간은 끊임없이 무엇인가를 생각하고 또 그것을 표현하고자 하는 욕구가 있으며, 이는 인간의 본성이다. 이러한 인간의 본성 때문에 사회구성원 상호간에 의사소통이 이루어지고, 그 결과로 나타나는 함의와 갈등의 양상이 바로 우리의 주변에서 발생하는 모든 사회적 현상이다. 이런 이유로 사회적 현상을 사람들의 의사소통을 기반으로 해서 이루어지는 결과물, 즉 커뮤니케이션의 결과물로 재 개념화 할 수 있을 것이다.기업은 우리 삶에서 떼어놓고 생각할 수 없는 중요한 사회 조직 가운데 하나이다.기업에서는 아무리 뛰어난 경영전략을 갖고 있더라도 조직 내 커뮤니케이션이 뒷받침되지 않고서는 사원들을 설득할 수 없고 사원들의 동의를 얻기 힘들다. 사원들의 자발적인 동의와 참여가 없는 경영혁신 및 경영전략은 성공하기 힘들뿐 아니라, 결국 경영진과 구성원들이 유기적인 조직체로써 하나의 목소리를 내지 못하게 되어 기업발전에 심각한 저해요인이 된다(신호창, 1997). 기업들은 특히 쟁점과 위기가 발생할 때마다 사원들의 단결이 얼마나 중요한지 경험하게 된다. 지금과 같이 변화가 기업이 나아갈 방향을 주도하는 상황에서 사원들로부터 이해와 지지를 얻는 글로벌 수준의 조직 커뮤니케이션 실행은 시대적 요청이라 하겠다.글로벌 수준의 조직 커뮤니케이션이란(신호창, 2004) 사원들이 기업의 미션과 비즈니스 목적을 확실히 이해하고 기업의 경영혁신 및직들의 비윤리적인 성장과정을 꾀한 까닭에 국민들은 부정적 조직관을 갖게 되었다(박기순, 1991). 2005년 5월 이건희 삼성회장의 고려대학교 철학박사학위 수여에 대한 격렬한 반대시위는 반조직 정서의 상징적 행위로 해석되고 있다.■ 본 론1. 조직 내 의사소통의 중요성경영조직 내 커뮤니케이션은 흔히 인체의 혈액순환에 비유되는데, 특히 팀의 활성화를 도모하는데 있어 인체의 신경 또는 혈관과 같은 중요한 역할을 한다. 조직 내 상하간, 또는 수평간 커뮤니케이션이 원활하지 못할 경우 이는 갈등을 야기하고 생산성 악화는 물론 조직의 목표 달성에도 저해요인이 된다. 반대로 커뮤니케이션이 활성화되고, 그 피드백이 자연스러울 경우 종업원의 동기부여는 물론 조직의 목표달성에도 큰 도움이 된다.2. 의사소통의 장애학교를 비롯한 조직에서 의사소통이 장애를 일으키는 중요한 요인(박성식, 1998)들은 다음과 같다.1) 문화차이구성원이 속한 사회에서의 경험과 가치관이 다른 데 따른 의사소통의 장애로서 송신자와 수신자의 상이한 경험과 가치관이 기호화와 해독의 과정에서 왜곡을 불러일으킬 수 있다. 흔히 외국인들과 대화할 때, 언어의 습관, 문화의 차이에 의해 의사소통에 장애를 일으키는 경우가 이 경우이며, 부산이나 광주 등 서로 다른 지방에서 관습의 차이로 의사소통이 원활하지 못한 경우가 이에 해당된다.2)의미상의 문제송신자와 수신자가 사용하는 언어의 의미를 각기 달리 해석할 때 발생한다.3)생략 및 여과 의사소통의 단계몇 사람을 거쳐야만 할 때, 송신자가 고의로 의사소통의 내용을 일부 여과하거나 생략하는 경우에 발생한다.4)자기위주적 해석수신자가 자기 자신의 욕구나 편의에 따라 송신자의 메시지를 해석하는 경우이다.5)정보과잉송신자로부터의 정보가 지나치게 한꺼번에 많을 경우에 발생한다.6)지위의 차이송신자와 수신자의 지위의 차이가 종종 원활한 의사소통의 장애요인으로 작용한다.7)수용거부수신자가 송신자의 말이나 행동을 믿지 못할 때 일어난다. 수용거부는 수신자의 편견으로 인한 경우가 .

사회과학| 2012.06.25| 13페이지| 5,000원| 조회(594)

기업경영, 의사소통방법, 의사소통의 정의, 의사소통의 개념, 수직적의사소통, 수평..

미리보기

닫기
영화속의 청소년을 읽고... 독후감

■여는 말우선 이 책을 읽고 난 후 소회는, 내용을 언급하기에 앞서 한마디로 각종 장애 청소년에 대한 좋은 길잡이를 늦게 접한 자신에 대한 자괴감이다.그런 마음에서 자신에게 안타깝고 아쉬운 마음을 넘어, 약이 오르고 화마저 나는 게 솔직한 심정이다.이미 필자는 꽤 먼 시간에 청소년기를 겪어 온 것은 물론, 슬하에 두 남매 또한 이제 스무고개를 넘어 법적으로도 성년에 이르렀다.그렇기에 이 같은 좋은 책을 늦게 접한 자신에 대해 약이 오르고, 화마저 나는 것은 어찌 보면 자연스런 일인지도 모를 일이다.이미 지난 일이지만 아이들이 태어날 즈음에 ‘이 같은 책을 접했더라면 좀 더 아이들을 잘 키우지 않았을까’ 하는 생각을 해 본다.그럼에도 위안을 삼는 것은, 수년전에 지인의 권유로 사회복지를 공부하면서, 사회복지 중에서도 청소년복지에 관심이 많은 터에, 그동안 갈고 닦은 기량을 실제로 청소년복지에 써 먹을 수 있을 것이기 때문이다.그런 점에서 이 책은 많은 도움이 될 것으로 기대된다.또한 아이들이 결혼을 통해 손자가 태어나게 되면, 자상한 조부로써의 역할을 어느 정도 수행할 것이란 생각도 든다.청소년 문제가 심각한 사회문제로 등장한지 이미 오래다.이 책은 주로 청소년기의 우울과 정체성 갈등, 특히 부모와 자녀간의 갈등 및 가족 문제에 초점을 맞춘 영화들을 중심으로 청소년들의 심리에 대해 고찰하고 있다.대표적인 청소년문제를 총 10장으로 분류해, 각 장마다 청소년들이 안고 있는 문제를 저자의 전문적인 시각에서 청소년을 둔 부모에게 세심하게 배려한 점이 돋보인다.특히, 영화라는 매체를 빌려 쉽게 청소년들에게 나타나는 다양한 문제점에 접근할 수 있도록 도와주었다.이 책은 두고두고 그 의미를 새겨, 훗날 청소년문제를 해소하기 위한 유익한 지침서로 활용코자 한다.제1장. 그랑 블루-우울증그랑 블루에서 다룬 내용은 아동기에도 우울 증상이 존재한다는 것이다. 아동, 청소년기의 우울증은 원인과 다른 양상으로 나타나 어른들이 알아차리지 못하고 간과하는 경우가 많은 듯싶다. 우울한 아지고 지속해볼 수 있도록 격려하고 그 고비를 넘도록 도와주는 것이 부모의 역할이라 생각한다.권위적인 것과 권위주의적인 것은 엄연히 다르다. 부모는 윗사람이고, 아랫사람이 아직 알지 못하는 것을 알고 판단할 능력이 있다는 점에서, 그 의견을 존중하는 것이 바람직한 권위적 대상이다. 권위주의적인 것은 자신이 우월한 위치에 있다는 것을 이용하여 권위를 휘두르고, 그 권위만으로 그럴 이유가 없는 영역에까지 무조건적으로 자신의 의견을 강요하고 따르기를 요구하는 것을 말한다.권위주의적인 부모는 자녀의 자율성과 주도성, 자발성, 창의성의 발달과 발휘를 저해할 뿐 아니라 이를 좌절시키는 과정에서 자녀들의 우울감과 분노감을 유발시킬 수 있다. 또한 권위적 대상에 대한 저항감과 거부감을 유발하여, 권위주의적인 부모 밑에서 자란 아이들은 이후 윗사람들과의 관계에서 갈등을 경험하게 될 가능성이 많다.아이가 결정할 능력이 없는 사랑을 결정하게 하는 것은, 아이와의 갈등과 실랑이를 피하려는 부모의 편의주의적 발상일 수 있거나, 나는 아이를 존중하는 민주적인 부모라고 생각하려는 자기만족적 행동일 수도 있다. 당장은 아이에게 원망을 들을 수 있겠지만, 정말 아이에게 득이 되는 것이 무엇인지를 제대로 판단하고 일단 판단을 내리면 소신 있게 밀고 나갈 수 있는 확신과 자신감이 부모에게 필요하다.좌절 경험이 없는 아이는 유아적인 자기도취를 벗어나서 성장하지 못하고 자기애적 성격이 될 수 있다. 즉, 성격발달이 건강하게 이루어지려면 '최적의 좌절'은 불가피하다.청소년기는 “나는 누구인가, 나는 어떤 사람인가, 나는 무엇을 좋아하는가, 무엇을 하면 나의 삶이 가치가 있고 만족스러울까, 무엇이 옳고 그른 것인가?”하는 의문이 많아질 시기이다. Marcia라는 심리학자는 자기 자신에 대해 심각하게 고민해 본 후에 자아정체감을 확립한 청소년들이 가장 건강하고 안정되어 있다고 주장한다. 청소년들은 자신의 인생 주인공은 자신이라는 주인 의식을 기르고, 부모 또한 부모로서 자신이 영역과 아이의 독립적인 영역상상에 맡기는 게 좋을 듯싶다.선생의 또 하나의 독특한 특성(?)은 당시에 ‘학급보조비’라는 명목으로 돈을 걷었는데, 지금의 ‘학교발전기금’과 같은 것으로, 형편에 따라 자율적으로 내는 돈으로 생각하면 될 것이다.강제성이 없는 자율적으로 내는 돈인지라, 태반의 학생들이 이 돈을 납부하지 않았다. 그런데 선생은 수업이 끝나면 이 돈을 납부하지 않은 학생들을 매일 같이 불러서 일대일 면담을 하는 것이었다. 면담내용은 틀에 박힌 내용으로 “언제까지 납부할 수 있니? 이것 때문에 선생님이 많이 힘들다. 제발 좀 부탁한다.” 이런 내용이었다.그렇기에 이 같은 선생에게서 어찌 교육자의 면모를 찾아 볼 수 있으며, 존경심이 우러나오겠는가? 지금 생각하면 점잖은 사채업자가, 빌려준 돈을 점잖게 갚으라고 종용하는 모습을 떠올리게 된다.또 다른 얘기.중학교 2학년 때의 일이다. 당시에 월요일 아침에는 전교생을 모아놓고 아침조회를 하는 것이 일상사였다. 그런데 우리 반이 전교에서 지각생이 가장 많았다. 당연히 담임선생이 머리끝까지 화가 난 것은 물론이다. 조회가 끝나자마자 역시 선생님은 지각한 9명을 교무실로 불러들이고서, 많은 선생님이 보는 앞에서 회초리를 한 움큼 잡더니 한 놈씩 엎드려뻗치라고 했다. 매도 먼저 맞는 것이 낫다고 했던가? 역시 내가 먼저 맞았다. 잔뜩 독기가 올라 있는 선생은 그에 비례해서 힘껏 엉덩이를 내리쳤다. 열대씩 아홉 놈을 다 때리고 나서는, “오늘 지각한 놈들은 한 달 동안 청소”를 하라는 것이었다.그러나 필자는 ‘지각 한 번 했다고 한 달 동안 청소를 하는 것은 부당하다.’고 판단, 지각한 아이들을 모아놓고 “나는 못한다. 니들은 알아서 해”... 그리고는 청소를 생략하고 도망가 버렸다.이튿날 교무실로 불려갔음은 물론이다.얼굴이 시뻘겋게 상기된 선생은 체벌도구를 생략한 채, 다짜고짜 손으로 따귀를 때리는 것이었다. 방어할 틈도 없이 얼떨결에 몇 대는 맞았지만, 바로 이어서 날아오는 선생의 팔을 힘껏 휘어잡았다. 선생은 어찌할 줄을 몰라 했다.“왜 업적이나 학문적인 성취에 매달리는 추진력이 되기도 한다. 하지만 그러한 사람의 삶은 늘 뭔가 중요한 것이 빠진 것 같이 외로우며, 사람들에 대해 따뜻하고 편안한 시각과 감정을 가질 수 없어, 대인관계에서 갈등을 많이 경험하게 되고, 그에 대한 방어적 행동으로 관심이 사람들에게 향하기보다는 일이나 성취에만 집착하게 되어 소위 '일중독자'가 되기 쉽다.성격에 장애가 있다는 것은 오랜 시간 동안 부적응적 양상이 만성적으로 발전되어 왔음을 의미한다. 성격 장애자들은 사고방식이 부적응적이거나 왜곡되어 있고, 감정 경험의 내용이나 정도, 표현 양상 역시 역기능적이며, 일상생활에서 경험하는 문제들에 대처하는 방식이나 대인관계에서 보이는 행동 역시 부적절하고 미성숙하며 자기와 타인에게 바람직하지 못한 방식으로 행동하게 된다.자신의 어떤 면은 괜찮고, 어떤 면은 좀 부족하다 등과 같은 균형적이고 통합된 자기상을 갖지 못한다.밀러라는 학자는 자살을 '자멸적 침식'이라는 용어로 기술하였는데, 이때 침식되는 것은 분노, 스트레스, 상실, 좌절에 대한 대처 능력이다. 이러한 과정은 대체로 장기적이고 점진적으로 진행되나, 청소년들은 성인들에 비해 대처능력이 급격히 붕괴되는 취약성이 있어 단기간에 자멸적 침식이 일어날 수 있다고 보았다. 따라서 청소년들은 미래에 대한 희망의 상실과 비관적 생각에 의해 자살 생각을 하기보다는 일시적인 스트레스나 좌절경험에 따른 고통스런 심리 상태에서 즉각적으로 벗어나고자 하는 강렬한 욕구로 인하여 충동적으로 자살과 같은 극단적인 문제해결 방식을 추구할 가능성이 높다.제5장. 에덴의 동쪽-고독한 반항아칼이 한없이 안타깝고 가엽다는 생각이 드는 반면에, 아버지가 한없이 증오스럽다. 필자도 아이를 키우는 입장이지만, 사람인지라 경우에 따라서는 의식적으로 편애하는 경우도 있는 것을 어찌할 수가 없다. 그러나 칼의 모습에서 보듯이 아버지에게 단 한번만이라도 인정을 받고 칭찬을 받고자 무던히 애를 쓰지만, 아버지는 일언지하에 거절하고 핀잔을 준다.아버지는 애런이 조차 없었다. 아버지는 흰두교에, 어머니는 아버지의 무관심에 대한 배신감과 무절제한 남성 편력과 반복적인 자살 시도에만 몰두해 있을 뿐이었다. 이러한 가정환경은 아이가 건강하게 성격발달을 이루는 것을 저해하는 가히 혼란스럽고 파괴적인 환경이라 할 수 있으며, 아직 자립할 능력이 없는 아이에게 필요한 양육을 제공하지 않는 아동 학대를 자행하고 있다.청소년들의 정서적, 행동적 문제나 자살행위를 설명할 때 빼 놓을 수 없는 개념이 ‘자아정체감’(identity) 형성과 관련된 문제이다.자아정체감 형성은 청소년기에 이루어야 할 중요한 발달과업으로서, 청소년들은 아직 미래에 대한 확신이 부족한 가운데 자신의 과거와 현재를 감안하여 장래에 대한 현실적인 목표를 세우고, 삶의 의미와 가치관, 종교관, 이성관 등을 확립하기 위한 노력이 필요함으로, 많은 경우에 심리적 방황과 갈등을 경험하게 된다.건강한 방식으로 자아정체감을 형성하지 못한 경우에, 청소년들은 여러 가지 문제에 대한 불확실감을 느끼게 되고, 만성적인 공허감이나 권태감을 경험하기도 하며, 자신의 행동이 어떠한 결과를 초래할 것인가에 대한 고려 없이, 즉각적인 쾌락과 욕구 충족을 무모하게 추구하기도 한다. 불안 우울감을 경험하고 도벽, 약물이나 알코올 남용, 성적인 방종 행위 등을 보일 수 있으며, 심한 경우 자살시도를 보이기도 한다.경계선 성격 장애는 급작스러운 기분 변동을 보이고, 치료자와의 관계에서도 양가적인 태도를 보이며, 예측불가능한 충동적인 행동을 보이기 때문에, 치료자에게도 치료하기가 어려운 대상이다.입증된 치료법은 임상심리학자 리네한이 개발한 ‘변증법적 행동치료’(dialectical behavior therapy; DBT)이다. 변증법적 행동치료에서는 수용(acceptance)과 변화(change)를 두 축으로 놓고 있다. 치료자는 경계선 성격장애를 가진 사람들의 어린 시절 수용되지 못했던 감정과 그들의 존재자체를 비판단적으로 충분히 수용해 주고 인정해주며, 그와 동시에 이들의 강한 정서반응과 감정 있다.

독후감/창작| 2011.12.21| 16페이지| 2,000원| 조회(271)

우울증, 품행장애, 청소년문제, 정체성, 다운증후군, 외상후스트레스장애, 고독한 반..

미리보기

닫기
사회적기업을 성공적으로 수행하기 위한 과제

문제> 사회적기업에 대해서 설명하시오.1. 정의사회적기업이란 취약계층에게 사회서비스 또는 일자리를 제공하여 지역주민의 삶의 질을 높이는 등의 사회적 목적을 추구하면서 재화 및 서비스의 생산·판매 등 영업활동을 수행하는 기업을 말한다(육성법 제2조 제1호).2. 의의사회적 기업이란 정상적인 취업이 어려운 사람들에게 교육, 훈련 등을 통해 일자리를 가질 수 있는 기회를 제공하는 동시에 그 사업수익으로 운영되는 기업이다. 따라서 일반 기업과 달리 사회적 기업은 ‘사회적 목적’을 추구하고 이를 실현할 수 있어야 한다.이러한 사회적 기업이 증가하기 시작한 것은 정부의 힘만으로는 일자리 창출과 빈곤 탈출이라는 큰 문제점을 해결하지 못한다고 인식하기 시작한 1980년대부터였다. 시장경제를 회복하면 실업, 빈곤 등의 문제가 해결될 수 있다고 믿었던 것과는 달리 사회 양극화 현상이 심화되자, 사회적 배제 문제를 국가나 시장이 아닌 이웃과 공동체가 나서서 해결해야 한다는 공감대가 확산되면서 사회적 기업이 유럽사회에 확대되기 시작하였다. 1989년에 경제성장과 사회통합에서의 사회경제의 중요성을 인식한 유럽연합이 사회 경제 부서를 설치하면서 사회경제의 일부로 간주된 사회적 기업이 1990년대 빠르게 확산되었다. 무엇보다도 사회적 기업이 부각된 이유는 고용기회 제공, 고용창출 등으로 실업자, 장기 실업자, 사회적 취약계층들을 노동시장에 편입시키는 효과적인 수단으로써 인식되었기 때문이다.3. 특징㉠사회적 목적을 가지고 있음, 사회적 목적은 직업 훈련이나 일자리 창출, 사회복귀를 위한 다양한 서비스 제공, 모 조직의 서비스를 위한 자원 창출 등 다양 할 수 있다.㉡영리 기업의 비즈니스 기술과 접근 방법을 최대한 활용하여 이윤을 창출한다. 사회적 기업은 일반 영리 기업체처럼 전적으로 상업적이라고는 할 수 없지만, 이윤 창출을 위해 영리적 사업 기술을 최대한 활용한다.㉢창출된 이윤은 사회적 목적에 재투자된다.㉣사회적 기업의 성공은 사회적 가치와 경제적 가치라는 이중적 가치를 창출해내는데 달스를 위한 기업사회적 프로그램으로서의 사회적 기업 강조기업의 영리적 수익활동과 사회적 임무 동시 수행(= 수익 창출사업은 사회적 프로그램의 일환이고 미션 중심적)◈사회적 목적의 기업 형태 2가지㉠ 지역사회 소외 계층에게 일자리 제공하는 기업☞직업 훈련, 치료 프로그램등의 사회적 프로그램 제공목적 보다는 취업 하기 어려운 사람들을 정규 직원으로 고용하여 자립을 돕기 위해 설립☞일반 기업처럼 고용, 피고용의 관계로 운영되고 수익의 대부분은 임금으로 지급☞ 사회적 프로그램(직업훈련, 치료프로그램등)은 상대적으로 적음㉡ 사회적 미션을 수행하는 일환으로 영리적 수익사업 기업(사회적 미션=직업훈련,치료상담프로그램 ,학습 프로그램등)☞영리적 수익 활동은 사회적 프로그램을 위한 수익원이 됨둘째 : 수익 창출 비즈니스를 하는 기업(사회적 임무에 직접적 영향없음)☞비영리 기관의 프로그램이나 운영자원을 조달목적으로 재정적 펀딩◈ 2가지 형태ⓐ비영리 기관이 운영비와 프로그램비 조달을 위한 수익원으로 설립한 사업추진 수익 사업- 기관이 추구하는 사회적 미션과 간접적 영향이 있는 경우와 전혀 상관이 없는 경우로 나눔㉠사회적 프로그램을 위한 영리적 수익활동㉡영리적 수익활동을 통해 사회적 프로그램에 금전적 지원함☞추진 사업 - 비영리 기관 한 부서에서 추진독립적인 회사로 설립해서 추진☞특징 : 기관 자원 최대한 활용하는 형태로 설립(시설/회계및컨설팅/저작권등)고객들이나 후원자들의 편의를 위해 설립(기프트숍, 주자창, 카페티리아등)사례 : 세어 아워 스트렝스(기업과의 파트너십을 통해 기아구제 활동을 해온 기관)- 기업과의 파트너십에 대한 전문성을 활용해 컨설팅 기업 설립- 프로비던튼 카운슬링(상담 서비스의 권위있는 기관)- 기업의 직원 대상으로 카운슬링 사업ⓑ사회적 목적에 환원하는 영리기업★비영리 기관에 의해 설립되어진 것이 아님★비영리 기관과 직접적 연관성 없음★기업의 이익 100% 사회적 목적에 환원(대표적 기업-뉴 먼즈 오운)셋째 : 영리와 비영리간의 비즈니스 파트너십을 이루고 있는 기술?노무?회계?세무 등 다양한 분야의 자문)? ② 사회보험료(4대보험)의 지원? ③ 국가 및 지방자치단체로부터의 각종 세금 감면? ④ 기업운영에 필요한 부지구입비?시설비 등의 지원 및 융자? ⑤ 국?공유지의 임대7. 사회적 기업 성공 사례(1). Pioneer Human Services사업 내용비고대상약물 중독자나 전과자형태고용,직업 훈련, 상담 주거시설등을 제공회사명Pioneer Industries(보잉사가 지원)장점보잉사는 낮은 인건비로 부품을 공급받음Pioneer Industries는 보잉의 정기적인 경영 현대화 지원 서비스를 받음수익 사업파이어니어 푸드 서비스파이어니어 식자재 유통 으로 확장기반 사업 확충중점사항기업들이 사회 공헌에 큰 관심을 가지고, 비영리 단체와의 파트너십을 통한 기여를 고민하고 있다.전통적으로 재정 지원만 해주고 끝인 협찬 형태가 주를 이루었으나, 점점 더 많은 기업들이 정기적이고도 파급 효과가 큰 방법으로 눈을 돌리고 있다.전통적 방법-스폰서/재정지원현대적 방법-프랜차이즈-아웃소싱(비 영리 단체를 대상으로 한 하청 계약)-전문 인력 지원(회계사/컨설턴트/ 변호사등)★성공 포인트★◈ 변명 불가 원칙과 프로그램 인력 및 정규 인력의 혼합 구성재활 프로그램에 참여하는 훈련생들이 Pioneer Human Services 주요 인력이다.그러나 보잉사와의 계약 관계는 기부자와 수혜자 관계가 아닌 엄연한 비즈니스 파트너의 관계로 맺어지기 때문에, 기본적으로 변명 불가라는 원칙을 천명하여 엄격한 품질 관리를 실시하고 있다.이를 위해, 정규 직원과 프로그램 출신 혹은 현재 프로그램에 참여중인 훈련생들을 혼합하는 구성을 선택하였다.◈보잉사의 경영 지원Pioneer Human Services는 보잉 사와 장기 계약을 체결했기 때문에, 신규 고객 확보에서 투자되는 비용을 절감. 단기 계약으로는 부담하기 어려운 장비 시설 투자가 가능함◈상업적 수익성과 사회적 미션 수행의 역동적 균형사회적 기업의 기업적 생산성과 수지타산을 동시에 신경을 써야하고, 시설 뛰어나 Juma Ventures의 사업에 높은 이윤을 가져다 줄수 있었다.Ben & Jerry는 Juma Ventures에 가맹점을 내주고, 운영에 관한 독립성을 부여하였다.◈청소년들에 대한 긍정적 동기 부여아이스크림 매장에서 일하는 많은 청소년들은 장차 매장 관리자가 되고 싶어 했다.규정상 일정한 학력이상이 되어야 하는 룰이 있어 이런 사실을 알게된 청소년들은 자신의 꿈을 이루기 위해서 다시 학교로 돌아갔다.◈신나는 일터 만들기Juma Ventures의 청소년들은 단순 노동을 하는데도 즐겁게 일한다. 그들은 자신과 같은 처지에서 매장 관리자가 된 선배들을 보면서, 열심히 일한다면 얼마든지 승진하여 자신의 능력을 발휘할수 있음을 확인하다. 성과급도 지급함◈단지 직업 훈련만은 아니다.Juma Ventures의 청소년들은 대부분 저소득 및 이혼 가정의 자녀들이거나, 학교의 중단 내지는 범법 경험등 신체적 정신적 문제를 갖고 있는 아이들이다. Juma Ventures는 이러한 청소년들에게 직업 훈련뿐만 아니라 한 사회의 구성원으로써 독립적인 생활을 할수 있도록 하기 위해 다양한 분야의 전문가들을 동원하고 돕고 있다.◈관리자들의 강력한 리더쉽과 수행 능력이윤 창출과 사회적 미션 수행이라는 사회적 기업의 두가지 목적을 달성하게 한 리더십의 바탕이었다. 자신의 프로그램에 대한 확신을 가지고 있었고, 청소년들에 대해서는 강압적이기 보다는 그들을 이해하고 존중하는 모습을 통해 신뢰감을 주었고, 청소년들 스스로가 자신감을 갖도록 했다.8. 사회적 기업으로 성공하는 방법사회적 창업가는 영리적 창업가와는 달리 사회적 가치와 임무를 실현하기 위해 혁신적 접근 방식과 프로그램으로 사회문제를 풀고자 하는 사람들이다.그들에게 부란 사회적 임무를 수행하기 위한 수단일 뿐이다.이들은 시장을 읽어내고 자신이 가진 자원을 최대한 활용하여 사업 기회를 포착한다. 또한 변화에 개방적이며, 직면한 도전을 극복하기 위해 새롭고 혁신적인 대안을 낸다.특히 영리적 활동과 사회적 임무 사이에서 균형 감각또한 해당 분야에 대한 전문성을 가진 직원도 필요하다.(6). 장기적 안목비영리 기관이 영리적인 사업을 시작하려면 아무래도 위험이 따른다. 사업이 실패하여 초기 자본을 날릴 수도 있고, 사업에 대한 내부적인 거부감 때문에 갈등이 빚어질수 있다. 중요한 것은 사회적 기업을 장기적인 안목으로 바라보는 것이 중요하다.9. 사회적 기업의 역할⑴ 복지제도 변형에 기여사회적 기업은 민영화전략이 갖는 비분배적인 단점과 달리 재분배적 기능을 추구할 수 있다. 사회적 기업은 공공정책이 인식?포괄하지 못하는 욕구를 가진 인구집단에 봉사하기 위하여 만들어지는 경우가 상당수 있고, 기부?자원봉사 등을 이용하여 보다 값싼 서비스를 제공할 수 있는데, 이는 지역사회 내에서 자원과 소득의 재분배를 돕는다.기존의 복지제도는 현금급여의 형태로 공적 지출을 증가시키는 것이 주류를 이루었지만, 이제 사회복지에 대한 공적 지출을 증가시키는 정책은 재정적자 감소 및 국제경쟁력의 증가라는 명제 앞에서 정치적 설득력을 얻지 못하고 있다. 공적 지출의 구성을 현금급여에서 서비스 공급이나 서비스에 대한 재정지원으로 변화시키는 정책과 민간 수요의 증가를 조장하는 정책이 대안으로 추구될 수 있다. 그러나 전통적인 제3섹터 조직은 공적 부문에 대한 정책적?재정적 의존성이 너무 높고, 영리기업은 이윤 가능성이 낮기 때문에 서비스 부문에 대한 진입이 활발하지 않다.사회적 기업은 수요와 공급을 발전시키는 것뿐만 아니라 공적 지출의 구성을 재구조화하는 것을 도울 수 있기 때문에 복지제도를 변형시키는데 기여한다. 사회적 기업은 이윤 극대화를 목적으로 하지 않기 때문에 이윤가능성이 낮은 부문에 쉽게 참여할 수 있고, 기부?자원봉사?동원화된 근로자를 이용하여 비용절감을 할 수 있고, 소비자를 개입시키고 지역사회에 근거함으로써 수요공급의 조정을 신속하게 할 수 있으며, 소비자가 서비스의 질을 감시하는 어려움을 극복하기 위하여 신뢰관계에 의존 할 수 있기 때문에 지방정부와 이용자를 동시에 만족시키는 서비스를 생산할 수 있다..

사회과학| 2011.12.22| 11페이지| 2,000원| 조회(164)

정의, 특징, 사회적기업, 의의, 사회적 기업의 정의, 사회적기업성공사례, 사회적기..

미리보기

닫기
홍콩의 사회문화를 탐방한 견문기

홍콩견학 (08.05.04.~07.)-사회·문화 편이국적인 분위기라면 이층버스와 건설현장에 대나무가···낮의 모습은 우리나라의 여느 도시와 별 차이 못 느껴oo사회복지협의회 회원 및 관계자 24명은 아직 어둠이 채 가시지 않은 시간인 새벽 5시에 군민회관에 집결해 5시 15분에 여행사 버스로 인천공항으로 향했다.비행기로 3시간 20분을 날아서 홍콩에 도착하니 홍콩시간으로 11시 20분(한국시간은 12시20분)이었다. 30도를 넘는 후텁지근한 기운이 먼저 몸을 휘감는다. 이런 날씨는 우리나라에서는 여름이 한창인 7월과 8월에 해당하는 날씨다. 이처럼 무더운 날씨는 견학기간인 5월4일부터 7일까지 내내 지속되었다.홍콩하면 제일먼저 떠오르는 게 화려한 야경일 것이다. 그리고 물류와 금융의 중심지 등···이런 선입관에 젖어 낮에 보는 홍콩시가지의 모습은 실망을 하기에 충분했다. 더욱이 저 소득층이 사는 지역은 아파트의 외관이며 거리의 모습들은 우리네 달동네와 다를 바가 없었다. 우중충한 모습 바로 그것이었다.그와는 반대로 세계적인 금융회사들이 밀집해 있는 홍콩의 번화가는 화려함의 극치로 이와는 대조적인 모습을 보였다.그리고 산꼭대기에까지 아파트가 들어선 모습이 이색적이었다.홍콩은 현재 인구가 약 670만명으로 면적은 서울보다 조금 크다고 한다. 언어는 중국어와 영어를 사용하고 있다.국민소득은 2006년 말 GDP(국내총생산량)2만8천불 정도라고 한다. 영국으로부터 150년 동안 지배를 받다가 지난 97년 중국에 반환됐다.대부분 대중교통 이용, 도로의 절반은 택시···자가용은 소수운전석이 오른쪽에···도로사정 나쁜데도 도로체증 없어홍콩 시가지의 이색적인 모습이라면 이층버스가 눈에 많이 띄고, 운전대가 우리네와는 달리 오른쪽에 있으며 택시가 유난히 많다는 점이다.그도 그럴 것이 홍콩은 어지간한 수입으로는 자가용을 굴릴 수 없다고 한다. 자동차 값이 매우 비싼데다 세금을 매우 높게 부과하기 때문이다. 따라서 대부분의 서민들은 이층버스와 택시를 이용하고 있다고 한다.도로사정도 우리네 서울과 비교하면 형편없이 협소하고 부족하게 보인다. 편도차선이 많고 4차선이 드물다. 그럼에도 차가 막히는 일이 없다. 그만큼 차량수가 인구와 도시규모에 비해 적다는 얘기다.도로를 확충하고 확충을 해도 교통체증을 감당하지 못하는 우리나라의 도로현실에서 홍콩의 교통정책은 우리정부가 배워야 할 부분이 아닌가 생각된다.홍콩도 빈부의 격차가 매우 심하다고 한다. “고소득층 10%가 나머지 90%를 먹여 살린다”고 가이드는 귀띔한다. 그럼에도 빈부격차에 따른 국민들의 이질감은 크지 않다고 한다.이와 함께 홍콩사람들에게 중국사람이냐고 물으면 싫어한다는 것. 홍콩사람들이 중국사람들에 비해 우월감을 갖는 문화적인 차이라고 여겨진다.홍콩시가지의 또 하나의 이색적인 풍경은 열대지방이라 대나무가 많아서인지 여기저기 건물 공사현장에는 대나무들이 많이 매달려 있었다. 우리네 공사현장과는 많이 다른 풍경이다.건물 밖의 높고 후텁지근한 온도와는 달리 건물 안은 한참 앉아 있으면 추울 정도로 에어콘을 틀어댔다. 가이드는 “바다와 인접한 해양기후의 특성상 건물 내의 곰팡이의 서식을 억제하기 위한 일환”이라고 한다.우리나라와 결코 가깝지 않은 곳에 위치한 홍콩이지만, 홍콩사람 역시 우리와 체구도 비슷하고 같은 황색인종이어서인지 별다른 이질감을 느끼지 못했다. 다만 말투가 상당히 시끄럽다는 인상을 받았다.“홍콩여자들은 파마를 하지 않는다.”는 가이드의 말에 유심히 살폈더니, 정말 파마를 한 여자는 눈에 띄지 않았다.홍콩은 오후 4시 30분이 퇴근시간이라고 한다. 반면에 토요일에도 절반의 사람들이 근무를 한다고 한다.홍콩 찾는 관광객, 중국계 빼면 한국인이 으뜸자긍심 느끼지만 한편으론 ‘씁쓸’홍콩을 찾는 관광객중 중국과 대만 등 중국계를 빼면 단연 한국 관광객이 수위를 차지하고 있다고 한다.한편으로는 이런 사실에 기분이 좋고 자긍심도 느끼지만, 왠지 씁쓸한 기분을 지울 수 없다. 이제 겨우 GDP 2만불을 턱걸이한 국가로서 이렇게 많은 사람들이 외유를 하는 현실에서 말이다.일행이 묶는 호텔 여기저기서도 한국말 소리가 심심찮게 들린다. 호텔식당에서도 가족을 동반한 한국인을 쉽게 접할 수 있었다. 솔직히 말해서 ‘한국사람’ ‘한국말’이 썩 반갑지가 않았다.한국인 관광객 많은 탓인지 한국음식 많아호프집에서는 잔을 비우기가 무섭게 여종업원이 잔을 채워외국에 나가면 먹는 음식이 제일 신경이 쓰인다고 했던가? 그러나 홍콩에서 체류하는 동안 대부분 한국인을 배려한 음식으로 채워져 음식에 대한 큰 불편은 없었다. 그러나 질적인 면에서 본다면 기대 이하였다. 3끼의 식사를 한국인이 운영하는 한식집에서 식사를 했으나 맛이 별로였다. 아마도 그런 식으로 oo에서 식당을 운영한다면 문을 열자마자 문을 닫았을 거라는 생각이 든다.매일아침 조식은 부페식 호텔식당에서 해결했다. 한국인이 많은 탓인지 밥하고 김치는 정해진 위치에 항상 있었다. 필자는 아침식사를 밥하고 김치하고 죽을 먹었다. 다른 메뉴는 거들떠보지도 않은 채···밥은 우리네 밥과 비슷하게 생겼으나, 밥알이 길쭉하고 차진기가 없어 불면 날라 갈 정도였다.계획된 하루일정이 끝나면 호프를 곁들인 정리하는 시간을 가졌다.홍콩의 호프집은 우리나라의 호프집과 다를 바가 없었다. 맥주안주에 땅콩이 나오는 것도 똑같았다.날씨가 더운 지역이라 일행은 호프집 밖에 마련된 간이 테이블에 터를 잡았다.여기에도 역시 심부름을 하는 여종업원이 있었다. 그런데 특이한 사항은 이 여종업원들은 맥주병을 들고 다니면서 잔을 비우기가 무섭게 맥주를 따른다. 다 마시지도 않았는데 잔이 적정량에 미치지 못하면 연신 따라 부었다. 이곳에도 일본처럼 첨잔의 문화가 있음을 느끼게 했다.해양공원은 홍콩이 자랑하는 세계최대 규모야외공원에서도 지정된 장소에서만 흡연홍콩에 소재한 세계최대의 해양공원을 찾았다.해양공원은 4킬로미터에 이르는 구간을 케이블카를 타고 가야했다. 케이블카에서 내려다보이는 풍경은 잔잔한 바다와 산이 어우러진 평범한 모습이었다. 오히려 우리나라의 남해안의 한려수도가 훨씬 멋지다는 생각을 했다.가이드는 홍콩의 바다는 파도와 갈매기가 없다고 했다. 정말로 파도와 갈매기가 없었다. 왜 그런지 이유는 잘 모르겠다. 그리고 해변을 따라 간간이 들어서 있는 해수욕장은 모두 다른 지역에서 모래를 운반해 인공적으로 백사장을 조성해 만든 해수욕장이라는 것이다.우리네 해수욕장은 사람과 파라솔, 포장마차가 즐비한 그런 모습이지만, 홍콩의 해수욕장은 파라솔이 전혀 눈에 보이지 않았다. 한적한 모습이었다.해양공원은 관광객들로 발 디딜 틈이 없었다.거대한 수족관에는 작은 물고기에서부터 희한하게생긴 고기, 대형어류에 이르기까지 다양했다. 역시 홍콩이 자랑하는 이유를 알만했다.

생활/환경| 2011.12.22| 5페이지| 2,000원| 조회(141)

금융, 대나무, 야경, 물류중심지, 홍콩여행, 이층버스, 해양공원, 홍콩의 사회문화 ..

미리보기

닫기
청소년의 일반적인 특성-중간고사

청소년의 일반적 특성에 대해 서술하라.1) 청소년의 개념정의①청소년, 특히 청소년기(youth)는 사회문화적 개념이다. 이는 곧 사회문화의 특성에 따라 규정되는 것을 의미하며, 청소년과 관련된 국가정책과 서비스에영향을 주게 된다.②청소년기는 통념상 아동기에서 성인기로 전환해가는 과정으로, 발달단계의 연속선상에 서 이해하는 개념이다. 특히 아동기의 발달과업을 성공적으로 수행하고, 성인기에서 요 구되는 직업의 선택과 결혼을 준비하기 위한 과도기적 성격을 지니고 있다.③청소년기는 학문적 차원에서 다양하게 정의될 수 있다. 아동, 청소년, 청춘기, 10대 등 과 같은 다양한 개념은 각 학문에서 비슷하지만 독특한 형태로 활용된다.④법적 차원에서, 특히 각국의 법적 규정에 따라 청소년은 연령에 의해 구분되어진다. 여 러 가지 서비스나 법적 규제는 이러한 법적 연령의 개념정의를 따르게 되어 다양한 사 회, 교육, 문화정책 등에 영향을 준다.2) 청소년의 일반적 특성①전반적인 특성청소년기는 부모의 보호가 절대적으로 필요한 아동기에서, 자족적이고 자율적이며 독립 적인 생활을 영위하는 성인기로 이행하는 과도기이다. 이 시기는 의존적인 아동기와 독 립적인 성인기의 심리적 특성을 공유하여 아동도 성인도 아닌 양 집단사이에 존재하는 주변인(MARGINAL PERSON)으로서의 특성을 갖는 시기이다.청소년은 건전하고 밝은 심성으로 바람직하게 성장할 수 있는 가능성과, 반대로 부정 적으로 성장할 수 있는 가능성의 양면을 동시에 지니고 있다. 따라서 청소년기는 제2의 탄생기, 부적응시기, 제2의 반항기, 고민·고통의시기, 초조 불안의 갈등 시기, 행동의중용 이 없는 시기, 질풍노도와 같은 어려운 시기라고 불린다.(양석호, 1991)산업사회에서 기술이 고도화되고 사회구조가 복잡해질수록 직업과 역할 수행에 필요한 준비기구로서의 청소년기가 길어지게 된다.(한국청소년연구원, 1993).청소년기가 길어진다는 것은 단순히 시간의 길고 짧음의 문제로만 끝나는 것이 아니다. 청소년기가 길어짐으로써 발생하는 문제는 사회적·경제적 부담은 물론 청소년들로 하여금 사회역할 구조에 흡수되지 못함으로써 갖는 소외감, 사회적·심리적 독립성과 자율성을 제 약 받음으로써 갖는 좌절감과 불만 등의 결과를 초래한다. 뿐만 아니라 사회구조가 복잡 해지고 개인별 직업과 사회적 역할이 다양해지면서 이 시기 동안 겪는 청소년의 욕구와 갈등 또한 다양해지고 있다.②신체적 특성첫째, 청소년기에 나타나는 대표적인 신체적변화로 호르몬의 변화를 들 수 있다. 즉 청소년기는 그 어떤시기보다도 호르몬의 분비가 왕성해지는 시기다. 남자청소년들은 안드로겐(androgen), 테스토스테론(testosterone)과 같은 호르몬의 분비가, 여자 청소년들에게는 에스트로겐(estrogen), 프로제스테론(progeterone)과 같은 호르몬이 분비되기 시작한다.둘째, 신장과 체중의 중가이다.셋째, 성적측면에서의 성숙이다.▲신체적·생리적 특성이 청소년에게 미치는 영향첫째, 유아기나 아동기에 비o 청소년기는 자신의 신체변화에 대해 자각을 하게 되므로 자신의 신체에 대한 관심이 많다.둘째, 자신의 신체변화와 친구들의 변화정도를 비교함으로써 자신의 신체발달이 정상적인지 아닌지를 고민하게 되고 심지어는 신체적 열등감을 갖기도 한다.셋째, 성호르몬의 분비는 성적욕구를 갖게 하며 남녀로서의 성역할 및 성정체감의 심리·사회적 과제를 동반한다.③심리적 특성첫째, 자아정체감(self identity)이 형성·발전하는 동시에 정체감 형성의위기를 경험한다. 자아정체감이란 자신이 평가하는 자신의 모습과 타인이 보는 나의 모습이 일관되게 통합을 이루는 것을 의미하며, 개인이 가지고 있는 다양한 지위와 역할 및 과거나 현재, 혹은 미래와 같은 시간의 경과에 관계없이 연속되고 일관된 모습을 갖는 것을 의미한다(Erikson), 1968).둘째, 이 시기의 청소년은 자기중심적이다. Elkind(1967)는 이 시기가 자아중심성(egocentrism)으로 표현되어 객관성이 없고, 자신의 신체 변화 및 자신의 몸에 대한 타인의 반응에 집착되어 있는 시기라고 강조하였다.셋째, 도덕성의 발달이다. 청소년기의 도덕성 발달 특성은 kohlberg(1984)의 도덕성 퇴행문제, 도덕적 상대주의 개념에 의해 설명된다. 먼저 도덕성 퇴행은 청소년기의 최고 과업인 자아정체감의 혼미로 인하여 청소년들이 사회적 규범과 법률을 절대적 조덕률로 받아들인 후 이를 준수하는 인습적 단계, 즉 권위유지단계(4단계:authority-maintaining morality)에서 사회적 구속을 벗어나기 위하여 규범을 배척하거나 보상을 받기 위해 행동하는 전인습적 단계, 즉 순수도구적 쾌락단계(2eksr):naive instrumental hedonism)로 이행하게 된다는 것이다.

사회과학| 2011.12.22| 3페이지| 1,000원| 조회(152)

청소년기, 질풍노도, 청소년의 개념, 심리적특성, 정서적특성.

미리보기

닫기