기업의 사명과 비전 ㈜ 셀트리온- 셀 트리온 - 기업개요 셀 트리온은 바이오 시밀러 전문업체이다 . 2002 년 설립된 이후 지속적인 투자와 고급인력 확보를 바탕으로 단기간 내에 세계적 수준으로 성장했다 . 생명공학기술 및 동물세포 대량배양기술을 기반으로 항암 제 , 관절염 치료제 등 각종 단백질 치료제를 개발하고 있다 . 셀트리온은 바이오시밀러 개발 뿐 아니라 중장기적으로 자 체 바이오신약 개발을 목표로 하고 있다 . 그동안 축적했던 단백질 의약품 개발관련 기술과 미국 FDA 인증 설비 확보를 통하여 , 종합 생명공학 회사가 되기 위해 노력하고 있다 .- 셀 트리온 - 목표 : 글로벌 종합생명공학회사 1 위- 셀 트리온 - - 경영전략 -- 셀 트리온 - - 기술 -- 셀 트리온 - - 기술 -- 셀 트리온 - - 품질 -- 셀 트리온 - - 생산 시설별 설비 -- 셀 트리온 - 생산 공정별 설비최근 동향 - 셀트리온 , 세계 최초 바이오시밀러 출시 . 셀트리온이 바이오 시밀러 제품 출시를 위한 본격적인 행보에 들어갔다 . 회사는 세계 최초의 항체 바이오시밀러 출시와 함께 글로벌 마케팅 네트워크 확대에 주력할 방침 . 2012 년 상반기 한국에서 허가 신청을 하고 순차적으로 100 여 개국 이상에서 허가를 받아 제품을 출시할 계획 . 이에 앞서 2011 년 11 월 관절염 치료제 바이오 시밀러의 임상을 종료한 회사는 12 월 유방암 치료제의 바이오 시밀러 임상을 마침 . 유럽 등 선진국 기준으로 동일 제품의 바이오시밀러 임상 3 상을 진행중인 회사가 없어 당분간 세계 항체바이오 시밀러 시장에서 셀트리온의 독주가 예상되고 있습니다 . 또한 한국 식약청에 제출한 세계 3 대 바이오 의약품 중의 하나인 림프종 및 류머티즘 관절염 표적 치 료제인 리툭시맙 등 후속 제품의 개발도 착실히 이어지고 있어 본격적인 국내 시판에 앞서 제품 허가 절차에 박차를 가하고 있는 셀트리온이 글로벌 기업 대열에 합류할 수 있을지 업계의 관심이 집중되고 있다 . - 셀 트리온 - 셀트리온의 미션과 비젼은 인간의 행복과 고통을 덜어주는 가치를 기반으로 시장에서 활동함으로써 머지않아 글로벌 종합생명공학 회사 1 위의 명성을 얻을 것입니다 .{nameOfApplication=Show}
RePort물류 관리사- 개요 -물류에 대한 사회적 인식의 제고와 함께 물류체계 개선을 위한 다각적인 대책이 강구되고 있는 시점에서 국가물류비 절감을 위해 H/W 측면의 물류시설 확충과 함께 이를 합리적으로 운영·관리할 물류 전문 인력의 체계적 양성이 요구됨에 따라 물류 전문 인력의 양성을 위하여 95년말 화물유통촉진법을 개정하여 물류관리사 자격제도를 도입 시행함.1. 하는 업무물류관리에 대한 전문적인 지식을 가지고 원자재의 조달에서부터 물품의 생산, 보관, 포장, 가공, 유통에 이르기까지 물류가 이동되는 전체영역을 관리2. 특성기업에 소속되어 수송, 보관, 하역, 포장 등 물류의 효율성을 제고하기 위해 기업의 합리적인 물류체계를 구축하고 물류비를 절감하는 업무를 담당.각 기업은 IMF를 겪으면서 물류비용의 증가가 국제경쟁력 약화의 중요 원인임을 인식하고물류 전담부서를 마련하고 있는 추세임. 그에 비해, 물류 전문가는 턱없이 부족한?실정이어서 고용 전망이 밝음.3. 국내 국외 업무수송부문보관 및 재고관리 부문하역 포장부문종합물동량 파악보관효율의 측정하역의 기계화, 자동화조직부문 : 물류관리 조직의 구축, 비용/서비스 분석수송수단의 적절한 선택설비계획의 분선포장 표준화, 정형화정보부문 : 물류지원 시스템의 설계와 실행배송관리계획, 운송관리 계획수립배송센터의 최적배치, 수, 규모결정, 운용분석기업의 물류전략 수립재고 운영방법 평가일관 물류체제의 구축4. 진로 및 전망현재 우리나라 물류시장은 연간 약 110조원에 달하며 국내 물류인력의 수요가 제조업은 3만여명, 유통업은 1만여명에 이르러, 당장 물류전문인력이 4만 여명이나 필요한 실정이므로 물류관리사 자격증 취득 후 개업(물류컨설팅회사)을 할 경우 개인의 능력에 따라 많은 수입을 올릴 수도 있고 물류관련분야의 인력이 제조업의 경우 47%, 유통업의 경우 24%가 부족한 상태이므로 물류관련분야에 좋은 조건으로 취업을 할 수 있는 전망이 좋은 자격증이다.5. 자격 취득을 위한 준비1 시험과목 : 물류관리론, 화물운송론, 국제물류론, 보관하역론, 물류관련법규2 시험방법 : 과목당 40문항씩 5지 택일형을 원칙으로 함?3 합격기준 : 매 과목 100점을 만점으로 하여 매 과목 40점이상, 전 과목 평균 60점이상 득점한 자를 합격자로 결정?4?시험 일부과목 면제- 물류관리론,?화물운송론, 보관하역론 및?국제 물류론에 관한?과목이 개설되어 있는?대학원에서 해당과목을 모두 이수(학점을 취득한?경우에 한함)하고?석사학위 이상의 학위를 받은 사람은 시험과목 중 물류 관련볍규를 제외한 과목의 시험을 면제?5. 시험일정 : 매년 1회물류관리사라는 자격증에 대해서 알아보며 느꼈던 부분은 계속 발전하는 산업 속에서 물류분야의 중요성을 재차 확인할 수 있게 되었고 산업의 발전에 따라 물류분야 범위 또한 넓어져 앞으로 물류분야도 많은 발전이 있을 거라 생각 됩니다. 기회가 된다면 내년 시험에 꼭 응시하여 합격할 수 있도록 열심히 해보겠습니다. 다만 매년 1회 시행되는 시험제도가 조금은 아쉬운 부분으로 남습니다.유통관리사1. 유통관리사란?유통관리사는 유통산업발전법 제 24조에 나와있는 ‘유통경영, 관리 기법의 향상’이나 ‘유통경영, 관리와 관련한 계획, 조사, 연구’, ‘유통경영, 관리와 관련한 진단, 평가’ 및 ‘유통경영, 관리와 관련한 상담, 자문을 하는 전문가로서의 역할은 물론이거니와 대형 유통점포들을 대상으로 에너지 소비 및 온실가스 배출실태를 조사하고, 조사결과를 바탕으로 유통업계 전반에 적용할 수 있는 표준화된 온실가스 배출량을 측정, 관리할 수 있는 시스템을 구축하는 데 노력을 하는자를 말한다.2. 유통관리사의 국내, 국외업무현재 국가적으로 중요한 유통문제는 Green 유통을 제조·물류 과정으로 확산하기 위한 녹색유통 파트너십, 유통업 주도의 대대적인 녹색소비 확산운동도 추진하고 있습니다. 또한 제품회수, 반품, 재활용 등 역물류(Reverse Logistics) 프로세스의 효율화를 추진함과 동시에 유통이 국가의 기반산업이 될 수 있는 정책이 추진되고 있습니다.국제적 유통으로는 중국, 인도, 베트남, 동유럽 등 해외시장별 대형마트, 백화점 등 유통 업태별로 차별화된 해외진출전략 매트릭스를 개발하고, 다양한 유통정보를 바탕으로 한 공동물류센터 건립, 물류경영시스템 인증, RFID의 업계 도입 지원 등을 통해 물류 공동화, 표준화, 정보화 확산을 유도하고 있으며, 그 중심에 바로 유통관리사가 있습니다.3. 유통관리사의 전망현재 유통업체가 취업자들에게 자격증을 요구하는 것은 아니지만 1984년부터 신규 회사형 연쇄화 사업자는 5명 이상, 가맹점형 연쇄화 사업자는 3명 이상의 유통관리사를 확보해야 한다고 규정하여 권장하고 있습니다. 또한 '지식경제부장관 또는 지방자치단체의 장은 유통관리사를 고용한 유통사업자 및 유통사업자단체에 대하여 다른 유통사업자 및 사업자단체에 우선하여 자금 등을 지원할 수 있다'는 법규를 보더라도 유통관리사의 전망은 아주 밝다고 할 수 있습니다.4. 유통관리사 자격자에 대한 대우유통관리사 1급은 유통업체의 경영자, 지점장급으로 경영을 맡는 사람이고, 2급은 역시 유통업체의 유통업체의 매장주임이나 감독자, 실장, 과장급으로 고객을 대하는 일선관리자이며, 3급은 고객을 직접 상대하는 일반 판매원에 해당된다고 할 수 있다. 정부는 93년 7월1일 국내유통시장의 완전개방에 따라 외국유통회사와의 경쟁력 강화를 위해 마케팅 분야 전문가를 국가적인 차원에서 양성, 배출하여 각 유통회사나 백화점의 판매 및 유통관리 책임자로서 업무수행을 할 수 있도록 하기 위해 유통관리사 자격시험제도를 신설하였다.
- 목 차 - 1. E – MART 소개 및 선정 동기 2 . E – MART 사명 과 목표 3 . E – MART 기업의 내부 / 외부 환경분석 4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 5. E – MART 문제점 및 발전방향 6. E – MART 느낀점 및 채용정보선정 이유 ? 국내 유통시장 1 위이기 때문에 – 대한민국 최초 대형 할인점 – 산업공학과 관련된 부문이 많아서 – * E Mart 입사에 떨어져서 1. E – MART 선정 동기1. E – MART 소개 1993 년 ㈜신세계가 한국최초 대형유통점 E-Mart 설립 1997 년 유통업체중 한국최초 중국 진출 2006 년 16 개 월마트 코리아를 인수 2010 년 이마트 트레이더스 오픈 ( 창고형 할인마트 ) 2011 년 킴스클럽마트 인수 2012 년 8 월 기준 한국 144 개 , 중국 28 개 매장 운영1. E – MART 소개 CEO 생각 젊은 이마트 , 새로운 세계 중심에 이마트가 있습니다 . 미래를 위한 도전과 혁신의 길로 나가 고객에게 가장 사랑 받고 존경 받는 위대한 기업이 되겠습니다 . 2011 년 5 월 1 일 전문적이고 본격적인 글로벌 진출을 위해 이마트는 ㈜신세계 이마트에서 벗어나 ㈜ 이마트 로 법인을 분리시켜 새롭게 편성 하였습니다 .1. E – MART 소개 Ci (corporate identity)2 . E – MART 사명 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아 아2 . E – MART 사명2 . E – MART 사명 윤리 경영 가치 체계 이마트는 윤리경영을 통해 기업의 사회적 책임을 수행하고자 합니다 . 윤리경영 가치창조2 . E – MART 사명 사회공헌 이마트는 함께 사는 따뜻한 사회를 실현하고자 적극적인 사회공헌 활동을 추진합니다 . 희망나눔 프로젝트와 희망 배달 캠페인을 통한 활동으로 이웃 사랑 실천에 앞장서고 있습니다 . 친환경 경영동반성장 이마트는 협력회사와의 실질적인 동반성장 실천을 통해 협력회사의 경쟁력을무료 에너지 진단 다양한 동반성장 System 구축 2 . E – MART 사명2 . E – MART 목 표 Vision 글로벌 종합 유통 기업 – 의식주 , 취미 , 여가 등 고객의 생활 전반에 필요한 모든 유 / 무형의 상품과 서비스를 제공하기 위해 , 더욱 다양한 유통채널을 갖춘 회사로 거듭날 것입니다 . Slogan Let’s Go 2020 – 2020 년 까지 글로벌 Top 20 위권의 유통기업으로 성장하고자 하는 목표를 나타냅니다 .1. 멀티채널 컴퍼니 복합쇼핑몰 , 전문점 , 창고형 할인매장 , 온라인몰 등 유통채널의 다각화는 이마트의 새로운 성장동력을 확보하는 토대가 될 것입니다 . 또한 주력 사업인 할인점 이마트를 기반으로 다양한 채널간의 시너지를 극대화 할 것입니다 . 2. 라이프 솔루션 컴퍼니 유통 내 서비스 부문 사업 강화는 부가가치 창출뿐 아니라 고객의 앞선 생활을 디자인 하는 이마트를 실현시킬 것입니다 . 전문 시스템을 활용하여 고객을 깊이 이해하고 , 고객에게 최적화된 라이프 스타일을 제안하여 보다 나은 고객만족을 드릴 것입니다 . 3 글로벌 컴퍼니 중국 , 베트남 , 동남아시아 등 세계로 뻗어 나가는 매장을 통해 더욱 많은 고객에게 다가가는 글로벌 이마트를 실현할 것입니다 . 또한 글로벌 소싱의 확대를 통해 상품 경쟁력을 더욱 강화할 것입니다 . 2 . E – MART 목 표3 . E – MART 기업의 내부 환경분석 사업구조3 . E – MART 기업의 내부 환경분석3 . E – MART 기업의 내부 환경분석 조직구조3 . E – MART 기업의 내부 환경분석 * 국내 할인점 시장규모3 . E – MART 기업의 내부 환경분석 국내할인점의 종류와 특징 * 현재 106 개의 점포를 가지고 있는 국내 최대규모의 할인점 * MD 의 차별화 * PB 상품의 적극적인 개발 *고객지향적 마케팅 *선진화된 효율적인 물류 시스템 * 영국의 테스코와 삼성의 합작품 현재 58 개 점을 운영 *지역 1 번점 전략 *고객중시 전략 * 현재 53 개의 운영 현재 이마트에 인수되었음 , 미국의 선진 유통 기법으로 지구촌 대상의 바잉파워 , 인공위성을 이용한 물류시스템 , 원가절감 , 싼가격에 공급3 . E – MART 기업의 외부 환경분석 외부환경 분석 IMF 이후 경기활성화 미비 - 소비심리 위축 및 과소비 억제유도 - 기업의 견실경영추구 및 구조조정 - 전략적 제휴의 활성화 및 구조조정 - 할인점 , 인터넷쇼핑몰 성장의 기폭제 유통시장개방으로 외국업체 대거 진출 - 실패 소득 성장의 한계 주 5 일제 근무제 신용카드 이용의 증가 자동차 보급의 확대 * 정보화의 급속한 진전 - 유통기술 및 정보기술 고도화 - POS/EDI/VAN - Database Marketing - Direct Marketing - 전국의 동일 상권화 지향 백화점 업태의 저성장 소비자들의 소비행태 , 의식의 변화 여성의 사회진출과 맞벌이부부의 증가 도시화의 진전 및 도시로의 인구집중 - 구매력 집중 중 , 소 지방도시의 발전 경제 생활 기술 사회3 . E – MART 기업의 내 / 외부 환경분석 강점 (Strength) 최다 점포 , 높은 인지도 축적된 운영노하우 공급업체들에 대한 최고의 구매력 (Buying Power) PB 상품 경쟁력 약점 (Weakness) 낙후된 초기 점포 조직 확대에 따른 상황대처 순발력이 저하 고객 만족 보장 제도의 본질 상실 기회 (Opportunity) 외국 대형 할인점들의 고전 해외시장 진출 여성의 사회 진출 증가 주 5 일제 근무 위협 (Threat) 할인점의 포화 상태로 과열 경쟁화 외국계 유통업체들의 신규 진출 경제 불황으로 인한 소비의 위축 내수 시장의 한계STP 전략 4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 STP Segmentation Targeting PositioningSTP 전략 4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 타겟팅4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 포지셔닝 소품종 고가격 다품종 저가격 패션전문점 슈퍼마켓 백 , * 고정점포투자에 대한 레버리지 효과도 커짐 대량 구매로 최저가전략 을 실시 규모의 경제 뛰어난품질 , 저렴한가격 * 우리나라사람들이 선호하는 신선 식품 강화함으로써 경쟁 업체와 차별화된 모습 선보임 * 업계 최초로 최저가격 2 배 보상제 , 신선 제품 리콜제 , 품질 불만족 환불제 등 여러가지 제도 실시 고객서비스 강화4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 적극적인 PB 의 개발 * 이플러스 우유 , 화장 지 , 기저귀 등으로 PB 사업 지속적 확대4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 첨단 시스템을 통한 효율경영 * 일찍부터 물류센터 건립하여 효율적 경영 * 농산물 , 수산물 , 축산물 등 이마트의 식품들은 대부분 당일판매 원칙 신선식품의 강점 전문경영인체 제화 조직문화 * 유통 전문 기업 중 거의 유일한 전문경영인 중심기업 Ean-14 ( 국제표준물류바코드 ) E-Today (DWH, Got System, EDI, DRY, Wet system) RFID4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 1+1 전략 유아 놀이공간 운영 홈쇼핑 운영 연예인 광고4. E – MART 경쟁우위 전략과 실행전략 이마트 광고 Sunny Sale Campaign5. E – MART 문제점 경쟁업체와의 포지셔닝 위기 - 최저 가격 보상제와 최저가격 전략은 현재 경쟁 업체에서도 실시 . 최저가격이라는 포지셔닝이 무의미해진 상황 . 2. 지나친 분업화에 따른 직원간 커뮤니케이션 부재 - 실제 판매부분과 창고부분에 대한 서로의 업무이해도가 없음 . 3. 직원간 갈등 - 이마트는 정규직의 경우 3 가지 계층으로 나눠 계층간 갈등 발생 4. 환경변화에 따른 조직 유연성 위기 - 다양한 이해관계자와 변화하는 환경에 의해 끊임없이 변화 5. 빠른환경 변화에 대응하지 못하는 조직내 문화 지체 위기 - 환경변화와 조직내 문화변화속도의 차이가 위기 유발 6. 비노조 경영에 따른 윤리경영 위기5. E – MART 문제점 7. 직원만족의 위기 - 교대로 이뤄지는 타이트한 근무 2110 억원을 올렸지만 공익사업에는 참여한 실적이 없는 것으로 나타남 . 각종 기관조사 불 참여 - 국회의 청문회 및 정무회의 , 국감등 출석 요구에 불응 , 결국 국회는 대표이사를 고발함 .1. 지속적인 E-Mart 만의 독특한 전략을 만들어내야함 . - 차별화 되고 새로운 포지셔닝이 필요 . 2. 가족적 업무협조제도 도입 - 상호업무에 대한 이해도 높일 필요 있음 . 3. 직원고충처리 부서 설치 직원들의 불만을 해결 . 사원대표제 , 사원고충처리부서의 지원 등 실시와 엄격한 페널티 적용보다는 인센티브를 적용하여 직원들의 긍정적 반응 유도 . 4. 환경변화에 따른 조직 유연성 확보 - 조직의 유연성확보는 이마트 생존을 위해 반드시 필요 5. E – MART 해결방안구매시스템 개선 PB 상품 강화 인력관리부분 서비스정신으로 무장된 점원 잠재고객유치 상대적 우위의 노하우 활용 중국시장 지속적 투자 5. E – MART 발전 방향6. E – MART 느낀점 다양한 전략으로 인해 대한민국 대형 할인마트 부분의 1 위를 고수하고 있는 E-Mart 의 전략은 원가절감과 차별화 전략을 통한 저 원가 전략으로써 소비자에게 언제나 늘 최저가 판매를 함으로써 가능해지고 있다 . 이렇듯 차별화 전략을 통한 저원가 전략이 중요해 짐으로서 유통업계 전반적으로 차별화 전략이 실시되고 있지만 전부 성공하는 것만은 아니다 . 많은 실패작이 있기에 더 좋은 전략이 나올 수 있는 것이다 . 최고의 기업은 그 위치를 유지하는데 많은 노력들이 필요 하다고 본다 . 외형에 치중 하는 것도 좋지만 먼저 내실부터 다지고 정직하고 투명하게 행동한다면 글로벌 top 20 은 시간문제일 것이다 .6. E – MART 채용정보 출신 학교 : 인서울 대학교 약 80% 학점 : 평균 3.7 토익 : 평균 800 대 중반 자격증 : 약 1.5 개 인턴 : 약 0.3 회 봉사활동 : 약 0.8 회 어학연수 : 약 0.4 회 연봉 : 3600 만원 (2010 년 기준 ) 합격자 스펙6. E – MART 채용정보how}
- 개인적 가치와 사회적 가치 -1.삶의 질 향상2.자기 가치증대3.소질발견 및 개발1. 삶의 질 향상- 사람이 살아가서면서 어떻게 살아가느냐는 어쩌면 자기계발에 따라 좌우될 수도 있다.그 이유는 사람은 돈을 벌고 소비하면서 살아간다. 이때 돈을 벌기 위한 방법으로는 무수히 많은 방법들이 있으며 그 방법들 중에는 돈을 많이 벌 수 있는 직업이 있고 반면에 적게 버는 직업이 있다. 삶의 질이 향상되기 위해서는 현실적으로 생각해본다면 돈이 많아야 한다. 그러기에 꾸준한 자기계발을 통해서 자기의 능력이 발전하게 된다면 당연히 돈을 많이 벌 수 있는 직업에 들어 갈 수 있다. 돈을 많이 벌게 되면 풍요롭게 살수 있고 여유가 생기며 삶의 질을 향상되는데 도움을 주기에 삶의 질 향상에 자기계발은 필수적 요소라 할 수 있다고 본다.2. 자기 가치증대- 자기계발을 통해 자신의 능력이 발전되고 향상된다면 자기계발을 하기전보다 자기계발을 한 후에는 자신의 가치도 함께 증대 되는 것은 당연한 일이며 자신감도 증대될 것이다. 그러므로 사람들의 능력을 평가할 때나 인사고과가 있을 때에 자기계발을 한 사람은 다른 사람보다 우위에 있을 수 있다고 볼 수 있다.3. 소질발견 및 개발- 자기계발을 하다 보면 평소에 잘 알지 못했던 자신의 몸에 내재되어있는 소질들을 발견 및 개발할 수가 있다. 소질을 발견하고 개발한다면 자신의 가치가 증대 될 뿐 아니라 삶의 질까지 향상시킬 수 있으므로 자기계발을 하면서 자신의 소질이 어떤 것인지 잘 살펴보아야 할 것이다.1. 우수한 인재 발굴 및 개발2. 업무 성과 증대3. 직무 만족도 향상1.우수한 인재 발굴 및 개발-사회적 측면으로 자기계발을 본다면 사람들이 자기계발을 함으로써 사회는 그만큼 더 우수한 인재발굴과 개발을 할 수 있다는 장점이 있다. 자기계발을 안 한하고 기업에 입사한다면 그만큼 역량도 떨어지고 사회적으로 봤을 때 발전이 더디어 지는 결과를 가져올 수밖에 없다.2.업무 성과 증대-업무 성과의 증대로 살펴보면 자기계발로 인해 자신의 업무를 더욱더 효과적으로 생산해낼 수 있으며 품질 또한 우수 해 질것이다. 그리고 업무에 필요한 자기계발이 아니더라도 평소에 자신이 관심 있는 분야에 자기계발을 하여도 업무만 하는 것이 아니라 자신이 원하던 것을 할 수 있기에 업무능력은 향상될 수 있다고 생각한다.
COSTCOCONTENTSCOSTCO WHOLESALE 개요1976, '프라이스 클럽'이란 명칭으로 사업 시작 1983, 시애틀에 첫 번째 매장 개점 1993, 코스트코와 합병, '프라이스 코스트코'라는 명칭으로 변경 1997, 코스트코로 명칭 변경 미국 내 할인업체 매출 랭킹 3위 일반인 보다 소매업자 대상 영업 회원 연회비 (3만5천원) 한국과 사이판 경우,미국 본사와 라이센스계약 점포운영Costco의 전반적 현황◈ 전 세계적 현황- 세계에서 8번째, 미국에서 3번째로 큰 유통 기업 - 시가총액 270억 달러 이상(한화 약 27조원, 1달러를 1,000원으로 계산시) → 2010년 E-Mart 약 10조원 - Fortune지 선정 미국 제조업 500대 기업 매출액 순위 25위2010년 8월 기준, 출처 : Costco.com / CNNMoney.comCOSTCO WHOLESALE 전반적 현황Costco의 전 세계적 현황◈ 전 세계적 현황- 매출액 약 763억 달러, 순이익 약 11억 달러(한화 약 76조 3천억원, 1조 1천억 원) - 전세계적으로 572개의 매장, 15만 명의 직원 보유 - 전세계적으로 3,160만 가구, 6,080만 명의 회원 보유2010년 8월 기준, 출처 : Costco.comCOSTCO WHOLESALE 세계적 현황Costco의 국내 현황◈ 국내에서의 Costco의 현황- 2009년 매출액 약 1조 172 억원(순이익 약 413억 원, 매출액의 약 35%) - 7개의 매장, 2개의 물류센터, 2,470명의 직원 보유 - 2010년 국내 회원수는 약 80만명으로 추정(서울경제, '10년 6월 9일자) - 연회비 획득 액수는 240억원 이상 추정(3만원 X 80만명), 매출액의 2% 이상Costco 코리아 매출 추이출처 : 금감원, 마트별 홈페이지'10. 10월, 마트별 국내 매장 개수 비교COSTCO WHOLESALE 국내현황유통 경로국내제조업체물류센터 (양평+이천)각매장화인통상 보세창고외국물품 미국 물류센터, 해외 직배송본사 Buy코 대구점 1998. 05, 코스트코 대전점2000. 12, 코스트코 양재점 2001. 04, 코스트코 상봉점 2006. 05, 이천 물류센터 2008. 01, 코스트코 일산점 2009. 07, 코스트코 부산점- 차량 지입 전문 업체가 차주 또는 운전자와 계약을 맺어 화물 운송을 필요로 하는 화주에 차량과 운전자를 공급하고 그 대가로 계약 조건에 따라 매월 일정액의 보수를 지급받는 것을 말함 - 이 때 회사로부터 제공된 차량과 운전자는 화주에 소속 되어 필요한 용도에 따라 운송 용역을 제공함'지입 계약 이용'의 장점지입 계약이란?Cross-Docking 이란?- 공급업체로부터 물류창고에 도착한 제품들이 물류창고로 하역되지 않고 바로 외부 배송트럭으로 적재하여 제품의 창고 저장을 회피하여 재고 관리에서의 효율성을 높이는 기법◈ Costco 유통의 특징 – 지입 계약, Cross-Docking- Costco의 경우 각 매장에 창고를 두지 않고 물건이 입고 되는 즉시 매장으로 바로 진열되어 창고 운영 및 재고 관리 비용을 줄일 수 있음COSTCO WHOLESALE 국내현황매장 구조- 인테리어 비용을 최소화 한 창고형 구조 - 재고를 보관하기 위한 별도의 창고가 없기 때문에 매장 내에 창고처럼 제품을 높이 쌓아 보관 - 신선식품 및 냉동식품의 경우 매장 내에 있는 냉장, 냉동창고에 보관Costco의 내부 구조매장 내에 있는 냉장 창고COSTCO WHOLESALE 특징매장 구조- 국내 할인점과는 다른 계산대의 구조 - 계산대를 기준으로 고객과 카트의 이동 통로가 좌우로 갈림 - 박스제품 등 부피가 큰 경우 카트에서 꺼내지 않고 바코드 스캐너의 긴 선을 이용, 빠른 속도로 계산 가능 - 각 계산대마다 보조 직원이 제품을 담는 것을 도와주어 계산대에서의 복잡성을 줄일 수 있음, 고객의 안전에 대한 배려Costco의 독특한 계산대 구조계산대 보조직원고객과 카트의 출구가 다른 모습COSTCO WHOLESALE 특징매장 구조- 매장 내에서 안내 직원 및 안내 표지판 거의 볼 수 3단계로 감소 1단계 – 제품을 받는 작업, 2단계 - 크로스 독에 내려놓는 작업, 3단계 – 소비자가 집어온 물건을 계산하는 작업COSTCO WHOLESALE 특징유료회원제- 국내 할인점들과 달리 유료회원제를 운영, 회원을 대상으로 하는 Costco - 개인사업자(비즈니스 회원, 3만원), 일반 개인고객(골드스타 회원, 3만 5천원) - 정기적이고 안정적인 고객층 확보 가능 - 마진을 낮추어 보다 저렴한 가격에 판매, 회비로 충당 - 결제수단은 현금 또는 각 국가별 한 회사의 카드 (한국은 삼성카드와 계약) → 카드수수료를 낮추어 고객들에게 이익을 되돌려 주는 방침 - 진출초기 자본금 손쉽게 확보하여 투자에 대한 위험부담 감소Costco의 회원카드COSTCO WHOLESALE 특징후방적 경로 – 이중 보증제- 제품에 하자가 있거나 만족하지 못할 경우 언제든 전액 환불 가능 → 단, 컴퓨터의 경우 6개월의 기한 존재하나 타 업체들 보다 5개월 더 제공 - 반품된 제품의 경우 Costco 자체적으로 해결, 폐기처분 하는 제품에 대해서는 Costco가 손실비용을 부담◈ 상품 보증제- 회원가입에 대해 만족하지 못할 경우 언제든 연회비 전액 환불 가능◈ 회원 보증제Costco의 회원권 보증서COSTCO WHOLESALE 특징Promotion- 회원 대상의 한정된 Promotion 활동 - Promotion 비용을 절감, 그만큼 소비자에게 보다 저렴한 가격으로 제품 제공회원 대상의 쿠폰◈ 회원 대상의 PromotionCOSTCO WHOLESALE 특징Promotion◈ 매장 내 PromotionCDS는 코스트코 내부 기업으로제품 시연 등 매장 내에서 행하는 Promotion과 마케팅을 담당하는 Costco 소속의 전문 회사Costco의 매장 내에서 행하는 모든 Promotion 활동은 내부 기업인 'CDS'를 통해 이루어짐 국내 할인점의 경우 전속 판촉 사원, 공동 판촉 사원, 제조업체 소속의 판촉 사원 등으로 구성 국내 할인점의 경우 많은 인원을 통해 적극적으로 판있으나 - 낮은 마진율, 기타 비용의 절감 등 회사의 운영이 큰 영향Costco와 E-Mart의 가격차이출처 : Costco, E-Mart 매장, '10년 11월 17일 기준COSTCO WHOLESALE 특징*COSTCO WHOLESALE 특징COSTCO 저 원가 위한 비용절감노력확실한 고정고객층의 확보 마케팅비용의 감축복지제도 우수 최고의 직원들로 효율적 매장 운영 회원들에게 쿠폰만 발송대부분 대량 구매 (소량 판매 계산대가 없음) 계산시 현금, 수표, 삼성카드만 사용공급 업자에 대한 교섭력1243COSTCO WHOLESALE 특징세계적 브랜드 세계적인 조달로 규모의 경제 효율적인 매장 운영PL(Private Label)의 느린 성장 한국 문화 특성 파악 미비 외국 기업에 대한 부정적 인식 점포 입지인테리어 용품 시장의 성장 새로운 전자제품(PDP, LCD등) 시장의 성장 서구식 생활패턴 확산 외국인 비율 증가부동산 비용 증가 전자상거래 증가 한국 소비자의 특성SWTOCOSTCO WHOLESALE 특징창고 형매장 형식백화점 형편리하고 신속한 쇼핑쇼핑 방식오랜시간 여유 있는 쇼핑소매상 및 월 단위 구입자타겟 고객일, 주 단위 구입자가격으로 고객 만족 실천고객 서비스다양한 정책 풍부한 부대시설COSTCO VS E-MART제품을 박스채로 높이 쌓아두는 창고형 매장 구조 - 별도의 창고를 운영하지 않아 창고 운영 및 관리비용 감소 국내의 타 할인점들과 달리 매장 내 부에 대한 인테리어 최소화Costco의 내부 모습E-Mart의 내부 모습COSTCO VS E-MART소비자의 눈높이로 제품을 진 열한 백화점씩 형 매장구조 별도의 창고가 있어 창고운영 및 관리비용 증가 쾌적한 환경을 만들기 위한 인테리어 강화Costco 양재점, E-Mart에 압승!출처 : 한국경제, '10년 5월 31일COSTCO VS E-MARTCostco와 E-Mart의 유통 현황 비교비교 항목CostcoE-Mart물적유통경로“제조업체 → 각 매장” 까지의 유통 경로상 큰 차이점이 없음상적유통경로납 - 식품 납품업체와의 관계에서 즉시 퇴출 명령을 내리는 등의 갈등 발생출처 : 코리아타운 데일리, '09년 12월 12일 자출처 : LA 중앙일보, '10년 3월 17일 자COSTCO 문제점이젠 고객에게 조금 더 편의를 제공하자! ( 물론 수수료 절감을 위해 한곳에만 하는것도 좋지만 고객의 불편도 생각해보자) 영세상인들과의 공생할수 있는 방안을 생각해보자. (새로운 점포입지를 선정하려고 하지만 영세상인들과의 마찰이 심함) 미국과 유럽 나라들의 대형 할인마트 문제(교통문제,환경문제)를 어떻게 극복할 것인가?COSTCO 문제점최근 미국과 유럽의 나라들은 대형할인마트로 인한 문제 즉 교통문제와 환경문제에 대해 심각하게 고민하고 있다. 이것을 해결하기 위한 방안으로는 독일 사람들은 자전거 타기 운동을 하며 대형 할인마트로 향하는것 이 아니라 가까운 재래시장으로 가서 장을 보게 된다. 머지 않아 우리나라에도 이 문제가 대두 될 것으로 본다. 그러기에 우리나라의 대형 마트들도 이 문제를 생각해봐야 할 것이다. 코스트코의 향후 발전방향을 생각해본다면 코스트코몰을 만들자! - 현재 구매대행 사이트가 있지만 전 품목을 취급하지 않고 일부 품목에 한함. 또한 신뢰성 문제가 있다. - 코스트코 회원 종류를 하나 추가해서 인터넷 주문만 할 수 있는 회원을 만들어 환경문제와 교통문제 를 줄 일 수 있도록 하고 차 가없는 소매상과 개인 소비자도 생각해주자! 2. 코스트코식 재래시장을 만들자. 대형 할인마트로 인한 주변 영세 상인들과 재래시장 상인들이 고전하게 됨. 공생할수 있는방법은 코스트코식 재래시장을 만든다. 코스트코가 부지를 매입하고 재래시장을 구축하거나 기존의 재래시장을 인수하여 똑같이 상인에게 회원비를 받고 유통부분과 재래시장 관리를 하는 방식. 고객에게 편의를 더 제공하자! (비용이 최대한 발생하지 않는 선에서) 기존 한 종류의 결제시스템으로 불편한 소비자를 위해 고객들이 카드사 신임도를 조사한 후 가장 흔히 쓰는 카드 한 종류만 더 추가해주세요~!!! ( 삼성카드와 경쟁ow}
셀트리온 기업의 사명과 비젼
물류관리사 및 유통관리사
평가C아쉬워요
