>> 매스미디어효과이론1. 탄한 이론에서의 수용자관매스 커뮤니케이션효과에 관한 초기 이론의 하나로 매스 미디어는 수용자 대중들에게 강력한 영향을 즉각적이고 획일적으로 미치고 있다는 요지의 학설. 이 관점에 의하면 매스 미디어의 메시지는 목표물만을 정확하게 맞추어 쓰러뜨리는 ‘마법의 탄환’처럼 수용자 대중에게 직접적이고 즉각적이며 강력한 효과를 갖는다. 탄환이론은 구체적인 이론적 구조와 형식을 갖고 제시된 것이라기보다는 매스 미디어 효과에 대한 1920년-1930년대의 인식을 반영하는 것인데, 마법의 탄환이론(the magic bullet theory), 피하주사이론 또는 기계적 S-R이론(the mechanistic S-R theory)이라고 부르기도 한다.탄환이론의 수용자 개념은 수동적이고 원자화된 수용자이며 쉽게 설득당하고 조작당하는 수용자이다. 그리고 매스 미디어 메시지는 이러한 수용자에게 직접 획일적으로 전달된다. 그러나 이런 관점은 나중에 밝혀진 일이지만 커뮤니케이션 과정상에 존재하는 중개변인의 영향력을 과소평가한 것이며, 수용자도 미디어 메시지를 무조건 받아들이는 수동적 존재만은 아닌 것이다. 결국 탄환이론은 초기의 매스 커뮤니케이션 이론으로서 의의는 있지만, 오늘날에는 지나치게 단순하고 조악한 이론으로 간주되고 있다.2. 제한 효과 이론에서의 수용자관매스미디어의 효과는 강력한 것이 아니라, 기존의 태도나 가치·신념을 강화시키는 제한적인 효과가 있을뿐이라는 이론적 관점. 매스 미디어의 영향력이 그렇게 크지 않으며 한정되어 있다는 의미에서 소효과이론 또는 한정효과이론으로 불리기도 한다.3. 이용과 충족이론에서의 수용자관매스 미디어 수용자들은 개인적으로 경험된 특정한 욕구를 충족시키기 위해 미디어의 산물을 능동적으로 소비한다는 이론적 관점. 사실상 엄격한 의미에서 이론이라기보다는 미디어 수용자연구에 대한 하나의 접근방법이다. 이용과 충족이론은 종래의 매스 커뮤니케이션 연구가 활기를 잃고 있던 1950년대 말에, ‘미디어가 수용자에게 무엇을 하느냐?’가 아니라 ‘수용자들이 미디어로 무엇을 하느냐?’는 관점에서 나온 매스 커뮤니케이션 연구의 새로운 접근방식으로 미국의 커뮤니케이션 학자 카츠(Elihu Katz)에 의해 1959년에 처음으로 제창됐다.이용과 충족의 접근방법은 매스 커뮤니케이션의 수용자가 능동적이고 목적지향적인 존재임을 가정하고, 따라서 수용자들은 자신의 욕구를 충족시키기 위한 방법으로 여러 가지 이용 가능한 소스 가운데 미디어를 선택해 이용한다고 본다. 욕구의 충족을 추구하는 능동적인 수용자를 강조함으로써 이 접근방법은 탄환이론의 정태적이고 수동적인 수용자관에서 탈피하고 있다. 이런 입장에서 이루어진 이용과 충족연구는 매스 미디어가 수용자들의 기분전환, 인간관계, 개인적 정체성, 환경감시 등과 같은 욕구를 충족시키기 위해 다양한 방식으로 기능한다고 말한다. 요컨대 이용과 충족의 접근방법은 개인적 욕구의 사회적·심리적 기원과 역학에 초점을 맞추는 것이며, 바로 이것이 다양한 미디어의 다양한 이용으로 유도하고, 그 결과 수용자 개개인에게 각기 다른 수준의 충족을 얻게 해 준다는 것을 전제하고 있다. 따라서 이 접근방법은 각기 다른 미디어 수용자들이 미디어 내용을 매우 다르게 해석하고 이용하는 방식에 접근할 수 있는 독특한 이론과 방법론을 제공한다. 그러나 그러한 장점은 이 접근방법에 쏟아졌던 갖가지 비판의 맥락 속에서 평가하는 것이 중요하다. 이용과 충족의 접근방법은 지나치게 개인적이고 심리적인 부분만을 강조함으로써 사회적으로 구조화된 여러가지 특성을 충분히 고려하지 못하고 있다는 비판이 많이 제기되었다. 말하자면 이 접근방법의 기능주의적 성격을 지적하는 것인데, 최근의 연구 가운데에는 구조화된 사회적 변인들을 분석에 포함함으로써 이러한 비판에 대응하는 시도도 나타났다. 한편, 이용과 충족 연구의 개인적 심리학적 편향에 대한 비판과 아울러, 수용자의 행위는 그들 자신의 욕구에 의해서만 아니라 미디어 텍스트 자체의 구조에 의해서도 제한된다는 것을 이 접근방법은 간과하고 있다는 비판도 제기되었다.4. 문화 계발 이론에서의 수용자관매스 커뮤니케이션 효과에 관한 이론의 하나로 매스 미디어는 현실세계에 대한 수용자 대중들의 상(像) 내지는 관념을 구성해 주는 중대한 기능 또는 효과를 지니고 있다는 요지의 이론. 미국의 커뮤니케이션 학자인 거브너 등이 제창한 이론으로 매스 커뮤니케이션 효과이론들 중에서 강효과이론에 속한다. 그 기본적 가정들을 간단히 소개하면, 문화 또는 이데올로기는 매스커뮤니케이션과 불가분의 관계에 있는데, 오늘날의 문화나 이데올로기는 매스 미디어, 특히 텔레비전에 의해 주로 계발된다는 것이다. 왜냐하면 오늘날 특히 상업 텔레비전들의 메시지는 그 내용이 거의 획일적이며, 또한 텔레비전 시청자들은 텔레비전을 거의 습관적이고 비선별적으로 시청하고 있기 때문이라는 것이다. 따라서 현대사회에서 텔레비전은 가장 강력한 문화적 도구로 현실세계에 대한 수용자 대중들의 상이나 관념을 형성시켜 주며, 나아가서는 현실세계 그 자체를 구성해 주는 문화적 계발효과를 지니고 있다는 것이다. 거브너에 의하면, 매스 미디어 특히 텔레비전은 가장 강력한 문화적 무기로서 현실세계에 대한 상징적 환경을 조성하는 기능이 있다. 이러한 상징적 기능을 통해 텔레비전은 현실세계에 대한 사람들의 생각과 그림을 구성해 주는 효과를 갖게 된다. 말하자면 사람들은 텔레비전이 제공하는 상징세계의 문화에 길들여진다는 것이다.5. 의제설정이론과 침묵의 나선형 이론에서의 수용자관의제 설정 이론 - 의제설정 이론 또는 안건설정은 신문이나 방송과 같은 대중매체가 대중들의 의제설정에 기여하고 있다는 이론이다. 매스미디어에서 말하는 의제설정기능은 미디어가 뉴스, 시사 프로그램을 통해 중요하다고 보도하는 주제(미디어 의제)가 대중에게 중요한 주제(공중의제)로 되는 경우를 나타낸다.나선형 이론 - 여론형성의 사회심리학적 메커니즘을 설명하기 위해 독일의 여성 커뮤니케이션학자 엘리자베스 노엘레-노이만이 제시한 이론으로 침묵의 나선이론 또는 와선이론이라고도 한다. 매스 커뮤니케이션효과에 관한 소위 강효과이론의 하나로, 이 학설에 의하면, 인간들은 자신의 의견이 사회적으로 우세하고 지배적인 여론과 일치되면 그것을 적극적으로 표현하며 그렇지 않으면 침묵을 지키는 성향이 있다는 것이다. 따라서 매스 미디어는 지배적인 여론을 형성하고 전파시키는 데 강력한 영향력을 행사하고 있다는 것이 곧 이론의 요지이다.
한국 사회를 공포로 몰아넣었던 일련의 연쇄 살인 사건에 대한 관심은 피해자나 가족들의 눈물이 채 마르기도 전에 대중과 사회에서 금세 잊혀지는 것이 한국 사회이다. 개개인의 물질적 이익만을 중시 여기며 주변과 사회에 무관심한 극도의 개인주의사회에서 “피해자들은 어떤 사람이었을까? 그들을 살리기 위해 나는, 사회는 어떤 노력들을 했나?” 라는 생각조차 하지 않는 사회가 되었다. 이러한 사회적 현상을 바라보는 평범한 한 사람에서 출발한 는 충격적인 살인 사건에 대한 자극적인 소재주의의 영화가 아닌, 고귀한 생명의 존엄성에 위협받는 한 사람을 구하기 위한 한 남자의 숨 가쁜 추격과정 속에서 부딪히는 어처구니없는 상황과, 엉성한 사회 구조 시스템을 그린 영화였다.‘사이코패스’, 즉 ‘반사회적 인격 장애’가 사회적인 큰 이슈로 떠오르면서 이러한 주제를 다루는 영화가 많이 대두되고 있다. 덕분에 많은 사람들이 사이코패스에 대해 알게 되고 대비할 수 있는 좋은 계기가 되고 있는데, 이러한 사이코패스를 다루는 영화로는 대표적으로 , , , 등 여러 가지가 있지만, 만큼 사이코패스의 심각성에 대해 잘 보여준 영화는 없다고 생각된다.‘사이코패시(Psychopathy)는 인격적 결함의 일종으로 반사회성 인격 장애 중의 하나. 원인은 뇌의 전두엽의 이상이 오는 것 때문으로 알려져 있으며, 이 증상을 앓고 있는 사람들을 사이코패스(Psychopath)라 부른다.’ 라고 사전적 정의를 살필 수 있다.의 주인공 지영민은 자기감정 욕구에만 치중하는 인물이었다. 그는 감정이 메마르고 다른 사람에 대한 동정심이 없는 지극히 자기중심적인 성향을 지니고 있었다. 그는 사이코패스였던 것이다. 사이코 패스의 특징에는 '지극히 자기중심적이고 동정심, 죄책감이 없다. 자기욕구, 감정에 지극히 충실하여 자기의 욕구 욕심을 채우고 그 욕심을 채우기 위해서 수단과 방법을 가리지 않는다.' 등 이 있는데, 지영민의 경우 그는 성기능불구자였다. 따라서 그는 다른 쪽으로 오르가즘을 느꼈을텐데, 지영민 그는 오르가즘을 느끼는 경우가 남의 상처 혹은 고통 받는 모습을 통한 것 같았다. 주인공 지영민은 살인을 통해 처음 느껴보는 쾌락을 억누르기 어려웠을 것이고, 정으로 머리를 치면서 성기능 불구자는 자신이 느끼지 못하는 대신에 유도적으로 느끼는 쾌락의 극을 맞보게 되었으므로 그 후로 살인에 대해 무감각해졌을 것이다. 그에게서는 양심의 가책이나 죄책감을 찾아볼 수 없었고, 그는 치밀하고 침착했다.그의 태도는 너무도 태연했다. 여자형사가 지문 채취를 할 때 수갑 때문에 팔목이 아프다고 엄살을 피우던 지영민이, 이길우 형사와의 취조에서는 마치 사람을 죽인 게 아무렇지도 않은 듯이 묻는 말에 대답했다. 그의 대답에서는 뻔뻔함을 벗어나서 무엇인가 일상생활 가운데 하나라는 듯 한 태연함이 묻어나왔다. 특히 이길우 형사가 왜 시체의 아킬레스건을 칼로 자르는지 의아해하자 모르는 문제에 대한 정답을 가르쳐주듯이 대답을 하는데, 이때 그는 자신의 대답에 대해서 깨닫는 이길우 형사를 보고 베테랑 형사도 미쳐 생각지 못한 것을 지영민 자신이 해냈다는 듯이 뿌듯해하는 미소를 짓는다. 그 악마는 너무도 태연했고, 너무도 평범했다.이렇듯 수사과정에서 살인했다는 말을 아무렇지 않게 말하는 점과 시체에 피를 빼는 방법, 죽이는 방법을 쉽게 말하는 것과 죽인사람의 수를 정정하면서 까지 자기의 범죄를 과장한 점, 심리치료에서 자기의 약점을 들켰을 때에 분노 표출 등으로 봤을 때 지영민 그는 양심의 가책이라든지 죄책감을 찾아볼 수 없는 인물이었다.
당뇨병은 대표적인 만성 성인병의 하나이다. 우리나라의 당뇨병 환자는 전체 인구의 약 5%정도로 최소한 250만 명으로 추정되고 있다. 우리 할아버지 또한 생전에 당뇨로 많이 고생하셨기 때문에 당뇨에 대한 위험성 지각하고 그것의 개념을 정확히 알아야겠다는 취지에서 더욱 더 자세히 조사하게 되었다.수업시간에 역시 당뇨병에 대한 전반적인 지식과 당뇨병 예방방법에 대해 배웠지만 아무리 예방을 잘 한다고 해도 당뇨병이란 질병은 한번 걸리면 평생 죽을 때 까지 안고 가야하는 고질병이다. 또한 당뇨병은 당뇨병 그 자체로 문제가 되는 것이 아닌 당뇨병으로 인한 합병증으로 더 고생을 해야 하는 질병이기에, 이 보고서는 당뇨병에 따른 여러 가지 합병증을 예방하는 방법, 당뇨를 위한 식생활 실천과정, 당뇨병환자들의 운동필요성, 이런 운동을 통해 얻을 수 있는 효과 등의 실제적인 측면에서 접근을 할 것이다.먼저 당뇨병을 간단히 요약하여 설명하자면, 당뇨병이란 인슐린의 분비량이 부족하거나 정상적인 기능이 이루어지지 않아 혈중 포도당 농도가 높아져 소변에 포도당을 배출하는 질환이라 할 수 있다. 이러한 당뇨병이 악화되는 것을 막기 위해서는 무엇보다 적절한 치료가 우선되어야겠지만 이와 함께 자신의 생활을 되돌아보고 개선해야 할 점을 찾아보는 것이 중요하다. 왜냐하면 당뇨병은 병원균이 침입하여 생기는 질환이나 사고로 인한 신체 부위의 파손과는 그 성격이 다르며, 자신의 생활 속에서 이루어지는 비정상적인 결과로 발생할 수 있기 때문이다.따라서 생활의 교정을 통해 병을 관리해야 당뇨병으로 오는 합병증을 예방할 수 있다.사람은 먹고, 움직이고, 생각하며 살아간다. 이 세 가지 활동이 적절히 유지되어 조화로운 균형을 이룰 때 건강한 생활을 영위할 수 있는 것이다. 적절한 식생활은 건강의 가장 중요한 요소이므로 넘치지 않게 골고루 먹는 음식의 절제가 필요하다.당뇨병 환자에게 식습관은 중요한 요소로 작용한다. 비만인 사람들은 대개 빠른 시간 동안 식사를 마치는 것을 볼 수 있다. 일반적으로 식사 후 15분 정도가 지나야 뇌의 섭식중추를 자극해 포만감이 생기게 된다. 그런데 15분 이내에 식사를 마치게 되면 섭식중추에서 포만감을 느끼기 전에 이미 필요량 이상을 섭취하게 되므로 식사는 조금씩 천천히 하는 것이 바람직하다. 특히 잠자리에 들기 전의 음식물 섭취는 금해야 한다. 또한 음식은 한꺼번에 많이 먹지 말고 조금씩 자주 섭취하는 것이 좋으며, 항상 약간 모자란 듯 한 상태에서 식사를 마치는 것이 좋다. 일반적으로 당뇨병 환자에게는 일정의 식이요법이 필요하다. 당뇨병을 위한 식이요법은 대표적으로 개개인에 따라 다르지만, 체중을 줄이기 위해 칼로리 제한이 필요하고, 지방을 적게 먹는 것이 좋다. 저지방우유 등이 대안이 될 수 있다.또한 당뇨병에 따른 합병증을 예방하기 위해서는 적당한 운동이 필요하다. 인간의 신체는 움직이지 않으면 기능이 저하된다. 많이 움직여야 신진대사가 원활해지고 신체를 건강하게 만들 수 있다. 또 당뇨병 환자가 음식을 섭취하고 배가 부른 채 자거나 하루 종일 오래 앉아 있으면 당뇨병으로 인한 합병증이 유발되기 쉬어진다. 따라서 반드시 피로하지 않을 정도로 적당히 운동하고, 식사 후에는 꼭 산책 등으로 몸을 움직여 음식을 어느 정도 소화시킨 뒤 휴식을 취해야 한다.이와 함께 정신적 안정은 반드시 필요하다. 욕심을 적게 하고 노여움이나 근심걱정으로부터 벗어나 편안한 마음을 가져야 한다. 스트레스가 없이 마음 편하게 하루를 보낼 때 혈당치가 낮아지는 것을 볼 수 있다. 즉, 스트레스는 부신에서의 호르몬 생성을 증가시켜 이 호르몬이 인슐린의 작용을 방해하는 것이다. 따라서 자신의 병에 대해 스트레스를 갖지 말고 마음의 평상심을 유지하는 노력이 필요하다.'불치이병 치미병(不治已炳 治未炳)'이라는 말이 있다. 이는 이미 병이 된 것을 치료하려 하지말고 병이 되기 전에 치료하라는 의미이다. 그러므로 절제된 생활을 통해 건강을 유지하고, 이로써 면역기능을 강화시켜 합병증을 예방할 수 있도록 해야 한다. 너무 욕심을 내지 않고, 화를 내지 않으며, 기름진 음식과 술을 삼가하고, 음식을 적당히 섭취하며, 적당한 운동을 하는 것은 치료 못지않게 중요한 예방법이다. 이것은 너무도 평범한 사실이지만 이를 실천하기란 쉬운 일이 아니다. 그러므로 이를 잘 실천할 수 있다면 합병증은 막을 수 있고, 또 당뇨병도 완치될 수 있을 것이다.위에서도 언급했듯이 당뇨병을 가진 환자에게 식생활 습관은 굉장히 중요한데 구체적으로 이러한 식생활 실천 과정은 크게 11가지로 나타낼 수 있다.그 첫 번째로, 당질이 함유된 식품, 그 예로 밥, 떡, 감자, 크래커, 과일, 우유 등 은 항상 일정하게 섭취하는 것이 필요하다. 또 설탕이 많이 들어간 음식(설탕, 꿀, 매실 엑기스, 물엿, 잼, 초콜릿, 청량음료, 아이스크림, 과즙음료)은 피하고 설탕은 조리 시에 양념으로 조금만 사용하도록 한다. 당질이 농축된 식품들은 혈당을 빨리 올리고 혈당조절을 어렵게 하므로 가능한 피하는 것이 요구된다. 세 번째로는 섬유소가 많은 음식을 먹는다. 섬유소는 당의 흡수를 지연시켜 혈당조절에 도움을 주며 공복감을 덜어주기 때문에 많이 섭취하도록 한다. 그 예로 과일주스보다는 생과일을 섭취하고, 채소 즙 보다는 생채소나 나물반찬으로 먹으며 도정되지 않은 곡류나 잡곡 등을 많이 사용하고 고기나 생선 요리 시 채소를 함께 사용하도록 한다. 또한 콜레스테롤과 포화지방산이 많은 음식은 가급적 적게 먹는 것이 필요하다. 육류의 기름기, 껍질 및 내장, 버터 등은 콜레스테롤과 포화지방산이 많이 들어 있으므로 가급적 적게 먹는다. 대신 생선이나 콩 및 두부, 식물성기름 등을 이용한다. 또한 건강과 합병증 예방 등을 위해 소금 섭취를 줄이는, 가능한 싱겁게 먹는 식습관이 요구된다. 이것은 가공식품과 염장식품의 섭취를 줄임으로써 그 습관을 실천가능 하다. 여섯 번째로, 편식하지 않고 여러 가지 식품을 골고루 먹도록 b한다. 또, 외식 시에는 비빔밥이나 한정식과 같은 곡류, 어육류, 채소류 등이 다양하게 배합된 음식을 선택하도록 하며, 식사는 가족과 함께 즐거운 기분으로 하며, 식사를 거르거나 과식하지 않는다. 혈당조절이 잘 되는 경우 한 달에 한 번 정도 생일, 크리스마스, 명절, 외식 시‘자유식의 날’을 정하여 인슐린이나 운동 등으로 혈당조절을 하도록 한다. 아홉 번째로 음식을 천천히 꼭꼭 씹어 먹도록 하며, 식사나 간식은 정해진 시간, 정해진 장소에서 먹는다. 또, 저울을 사용하여 눈대 중량을 익히도록 하고 저혈당에 대비하여 설탕물, 요구르트 1개, 오렌지주스 1/2컵, 사탕 2~3개, 콜라 1/2컵 등의 간식을 항상 준비해 두는 것이 필요하다.당뇨병은 물질문명의 발달과 함께 그 발병률도 증가했다. 옛날보다 현재가, 농촌에서보다 도시에서 발병률이 더 높다는 것은 당뇨병이 신체의 활동량과 깊은 관계가 있음을 보여 준다. 즉, 신체적 활동이 적을수록 당뇨병이 발생할 확률도 높다는 의미이다. 따라서 신체활동이 적은 현대인들은 누구나 당뇨병이 생길 소지를 다분히 가지고 있다. 또 그런 이유로 누구나 평소에 운동을 즐겨 해야 한다.혈당은 운동하는 근육 속에 들어가 에너지의 원천으로 이용된다. 동시에 운동을 하면 혈액 속에 혈당이 상승했을 때 수반되기 마련인 혈액 속의 인슐린 양의 증가가 억제된다. 따라서 운동은 인슐린을 소모시키지 않으면서 혈당을 내려가게 하는 작용을 하기 때문에 분비되는 인슐린을 보존하는 효과를 나타낸다. 또, 고혈당으로 인한 췌장에서의 무리한 인슐린의 분비로 말미암아 초래될 수 있는 췌장조직의 손상을 막아준다. 운동의 효과는 인슐린 주사나 혈당강하제처럼 치명적인 부작용을 일으키지 않으면서 혈당을 그 자신에 맞는 지극히 정상적인 수준으로 자연스럽게 낮추어 주는 역할을 한다. 사람마다 조금씩 차이가 있긴 하지만 식후에 한 시간 정도를 걷기만 해도 그 사람에게 알맞은 정상적인 혈당치를 유지할 수 있게 되어 있다.
Hello everyone. First, let me introduce myself. My name is ㅇㅇㅇ and i`m major in ㅇㅇㅇ. Anyway, from now on, I`m about to recommend a movie to you guys. I want to tell you about five aspects concerning my favorite film, namely, the main fact, the setting, a brief summary of the plot, the appropriate audience for this film, and my evaluation. Since I really love romance movie, I am going to introduce you a romance movie. First of all, I would like to introduce main facts. The title of the movie is "The Notebook". the movie was on top 10 list for 8 whole weeks in U.S box-office. It is about love, romance, and drama. This is an American film in English , of course. The Director is Nick Cassavetes. The Notebook`s main actors are Ryan Gosling and Rachel McAdams. Ryan`s character is Noah Calhoun and Rachel`s character is Allie Hamilton. They fall in love with each other. Second, I would like to introduce setting. The movie crossover between the past and the present at which the novel is read. And the story developed. I will let you know the detail later in the summary. The place of the movie is not the space, and somewhere special. It is just USA.
VIPS !!!글로벌시대의 서비스 기업조사CONTENTS!VIPS? VIPS의 차별화 전략 Remote Analysis Task Analysis 3. 아웃백과 VIPS의 비교 4. 아웃백과 함께 본 SWOT분석해외에 로얄티를 지급하지 않는 순수한 국내 브랜드 패밀리 레스토랑 빕스(VIPS) VIPS; ▶Very Important Person's Society ▶Very Impressive Palatable Steak목 표 : 식사를 통한 건강과 즐거움을 창출VIPS ???비 전 : 고객, 주주, 종업원 모두로부터 가장 신뢰 받을 수 있는 회사VIPS의 특징적 상품 「샐러드BAR」Remote Analysis1-1. Socio-Cultural특별한 날에 해당 날짜 테마에 맞춰 다양한 혜택 제공 '특별한 날을 더욱 특별하게!' VIPS special day 이벤트 진행출처; 2009/04/29 신나는경제 이투데이Ex? 어린이 날, 어버이 날, 커플의 날, 스승의 날, 성년의 날, 부부의 날…1-2. Technology◆ CJ푸드빌, 빕스 프리미엄화 └ 탄생 10주년을 맞아 서울 및 수도권 50여개 점포 프리미엄 빕스로 리노베이션!! 1. 숯불에 구운 스테이크, 양도 기존보다 20∼30g 늘림. 2. 핫 플레이트▶ 모든 메뉴에 확대 적용 3. 샐러드 바 업그레이드 4. 테이크아웃 판매 예정 5. 동선 구분하여 변경.끊임없는 변화를 시도. 빕스는 앞으로도 지속적인 고객 만족도 조사 통해 더욱 다양한 서비스를 제공하기 위해 노력할 것출처; 2007/06/13 파이낸셜뉴스 경제1-3. Economics◆ 12000원 더하면 안심스테이크가 두 배로 푸짐특별한 가격의 세트메뉴 선보임. 고객들이 합리적인 가격으로 빕스의 스테이크와 샐러드 바를 즐길 수 있는 좋은 기회출처; 2009/04/08 이데일리뉴스1-4. Ecological빕스는 '파크 인 더 시티(Park in the city)'를 테마로 몇몇 매장을 리뉴얼, 변화한 외식 트렌드를 수용 ▶ 매장 구성과 메뉴를 다각화. 문정점은 자연 친화적인 분위기에서 편안하게 식사할 수 있도록 전체 매장의 인테리어를 공원처럼 바꿈. 전문 파티쉐를 두고 직접 구운 빵과 케잌을 샐러드 바를 통해 음식 제공.출처; 2008/11/20 세계일보IT◆ VIPS만의 Park in the city2. Task Analysis2-1. Customer◆ 고객위한 도시락 테이크아웃 / 홈쿠킹 클래스일부 매장에서 테이크아웃 서비스를 선보였다. 도시락세트, 커플세트와 패밀리세트에서 홈파티세트까지 총 4가지가 준비돼 있다. 담당자는 “봄을 맞아 나들이나 야외 모임을 계획 중이거나 홈파티를 위한 메뉴를 고민중인 고객들을 위해 빕스에서 간편하게 즐길 수 있는 테이크아웃 메뉴를 선보이게 됐다” 고 말했다.스테이크 샐러드 레스토랑 빕스가 고객들을 위해 우리 농산물 '단호박'을 주제로 한 '우리 아이 안심먹거리 쿠킹클래스'를 개최했다. 이번 쿠킹클래스는 믿고 먹을 수 있는 안심 먹거리 문화 조성 및 우리 농산물 지키기에 적극 나서고 있는 빕스의 '자연愛발견' 프로젝트 세 번째 행사이다.출처; 2008/10/24 아시아경제2-2. SuppliesVIPS는 신선하고 질좋은 음식 제공을 위해 세계 여러 각지로부터 식자재 공급 와인 독점공급 체결, 글로벌 소싱을 통한 유통비 절감 등의 노력으로 고객들에게 좋은 와인을 합리적인 가격으로 제공. 또한 가장 좋은 와인을 가장 저렴하게 공급하자는 모토로 현재 한국 와인시장에서 인기를 끌고 있는 “아키엔젤 쉬라즈”를 시중보다 싸게 판매하는 등 가격경쟁력에서 우위를 보임.2-3. Competitor2-4. Regulator2-4. Regulator2-4. Regulator2-4. Regulator타 경쟁사와의 비교빕스 (VIPS)아웃백 (OUTBACK STEAKHOUSE)Fresh Salad bar ; 18,900원으로 무제한 이용 가능한 계절별로 다양하고 풍성한 메뉴의 90가지 메뉴의 샐러드바 VIPS Membership card ; 식사 금액의 10% 할인, 결제금액 누적을 통해 혜택을 제공하는 멤버쉽카드 발행Call Up! Call Ahead Seating! ; 방문전 전화를 하면 대기시간을 줄여주는 서비스 Pager Service ; 반경 1km까지 수신가능한 페이저를 통해 고객의 대기시간을 효율적으로 사용하게 함. Puppy Dog Service ; 주문시 무릎을 꿇어 손님과 눈높이를 맞추는 서비스▶ 고객의 입장에서 본 아웃백과 빕스의 서비스 비교빕스 (VIPS)아웃백 (OUTBACK STEAKHOUSE)컨셉국내토종, 샐러드바정통 스테이크총 매출약 2400억원약 2500억원주요 고객유치원과 초등학생을 둔 30대 가족스테이크와 파스타 등에 주력하면서 20∼30대 학생과 직장인을 타겟성장 전략내부 인테리어와 샐러드바, 서비스 업그레이드한국식 메뉴개발로 중장년층으로 고객을 확대하고 대표메뉴인 스테이크 고급화빕스와 아웃백 모두 매장확장보다는 내실경영에 주력우왕ㅋ굳ㅋSWOT 분석 StrengthVIPS브랜드 파워 매장 수와 지리적 입지조건 소비자 심리파악 고객위주의 다양한 서비스 독립 경영 체제한국 토종의 브랜드 임대료가 싼 지역의 입점 메뉴의 다양성 샐러드바 위주의 다이어트 음식 넓은 실내 공간 / 주차 시설 확보OUTBACKSWOT 분석 WeaknessVIPS젊은 층의 입맛에 편중된 메뉴 고객 대기 시간의 증가 할인 혜택이 없을 시 고객들이 느끼는 상실감 전 직원 계약직으로 종업원 수요 부족낮은 인지도 └ 패밀리 레스토랑의 후발주자 └ 매장 적음 타 업체보다 비싼 음식값 아웃백에 비해 상대적으로 제휴카드 부족 홍보활동 미흡 (TV광고부재)OUTBACKSWOT 분석 OpportunityVIPS다양해진 소비욕구 매니아 층의 형성 신용 카드사와의 전략적 제휴 주 5일 근무제 확산에 따른 여가 시간 증대 대학생들의 식생활비 증대 패밀리 레스토랑의 급성장 경제적발전으로 인한 외식 소비 심리의 지속적 상승 음식문화 변화(웰빙,슬로우푸드)OUTBACKSWOT 분석 ThreatVIPS유사 업종간의 치열한 경쟁 경기침체로 인한 고객 구매력 약화 가능성 국내 외식업 시장의 포화 땅 값 상승 등 입지선정의 어려움 광우병, 조류독감등 불가항력적 상황 발생 경기 침체로 인한 소비심리 위축 패밀리 레스토랑 시장의 과잉경쟁 외식 경영환경의 악화OUTBACKThank U!{nameOfApplication=Show}
대한민국을 흔든 희대의 살인자, 영화 추격자 감상문
아웃백과 비교한 빕스의 차별화 전략
