품질관리7가지도구&신도구 7가지

소개글

품질경영 중 품질관리도구 7가지와 신도구 7가지입니다~

목차

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본문내용

□ 품질관리를 수행하는데 있어서 기본적으로 사용되는 품질관리 7가지 도구가 있
는데 이들은 데이터의 기초적 정리방법으로 널리 쓰이는 것들로써 품질관리 활동을
수행하는데 있어서 가장 필수적인 기초수법으로 애용되고 있다.
①히스토그램
히스토그램(histogram)은 길이, 무게, 강도 등과 같은 계량치의 데이터가 어떠한
분포를 하고 있는지 알아보기 위하여 작성하는 그림으로 히스토그램을 작성하면 데
이터만으로는 알아보기 어려웠던 대체적인 평균이나 산포의 크기도 알 수 있으며,
데이터가 얻어진 공정이 어느 정도 안정되어 있는가를 대체적으로 판별 가능하다.
또한 히스토그램 상에 규격상한(USL: upper specification limit)과 규격하한(LSL :
lower specification limit)을 같이 그리면 규격 안에 데이터가 어느 정도 산포하
고 있는지 식별하기가 용이하다.
②특성요인도
특성요인도(causes-and-effects diagram 또는 characteristic diagram)는
생선뼈 모양으로 생겼다고 하여 생선뼈 그림(fishbone diagram)이라고도 부른다.
특성요인도는 어떤 결과에 대하여 수많은 원인들이 어떻게 연관되어 있는가를 한
눈에 알 수 있도록 화살표로 연결하여 인과관계를 나타내는 그림으로 특성요인도는
일본의 Ishikawa Kaoru(石川聲) 박사가 1953년 일본의 Kawasaki(川崎) 제철소에서
품질관리를 지도할 때 처음으로 사용하였다.
③파레토그림
이탈리아의 경제학자 Pareto가 1897년에 소득분포곡선으로 다음과 같은 형태를 갖
는 곡선
y = kx -a
- 여기서, x는 소득금액이고 k와 a는 적절한 상수이며, y는 점유비율을 나타내며,
x가 커질수록 점유비율 y가 떨어지는 것을 보여주고 있다.
품질경영의 석학인 J.M. Juran 박사가 Pareto 곡선의 원리를 이용하여 QC 수법으

참고 자료

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