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테마파크 산업의 SWOT 분석 및 전략 제안

경영전공 마케팅원론 졸업전공보고서2019학년도 2학기테마파크 산업의 SWOT 분석 및 전략 제안장 원 형요약현대인들이 스트레스를 푸는 방법은 다양한 방법이 있다.운동을 한다든가, 영화를 본다든가, 취미활동을 하는 것.그리고 여가하면 가장 먼저 생각나는 테마파크 산업이 있다.본 보고서에서는 테마파크 산업이 무엇이고 현황은 어떠한지, SWOT 분석을통해 향후 전망이 어떠한지에 대해 알아보도록 한다.주제어테마파크 산업테마파크 산업의 바람직한 발전 방향국내 테마파크 산업의 SWOT 분석보고서 제출일2019년 11월 19일보고서 수정일2019년 11월 18일보고서 통과일경영전공 마케팅원론 졸업전공보고서경영전공 마케팅원론 졸업전공보고서Ⅰ. 서 론현대인들의 여가 활동은 매일 날이 갈수록 다양해지고 있다.미디어가 많아지며 플랫폼도 많아지고, 그 다양해진 플랫폼들을 통해 현대인들이 여가 활동을 즐기는 것이다. 본 보고서에서의 주제인 테마 파크 또한 꽤 많은 현대인들이 여가 활동을 보내는 장소이기도 하다.테마파크란, 특정 주제를 기반으로 연출되는 관광 시설을 말한다. 놀이공원, 박물관, 호텔, 상업시설이 같이 있는 경우도 있다. 대표적으로, 스포츠 테마파크, 푸드 테마파크 등이 있으며, 놀이공원과는 별개이다. 세계 최초의 테마파크의 개념이 만들어진 것은 1955년 캘리포니아 애너하임에 디즈니 랜드의 탄생 이후로 볼 수 있다. 이후 디즈니 랜드, 유니버설스튜디오, 시월드 등 대형 테마파크 체인이 생겼는가 하면 시더포인트, 식스플랙스 등 중형 테마파크 체인이 있고 작은 단일 테마파크가 있는 파크가 많아졌다.국내 테마파크의 역사는 1973년 어린이대공원이 설치되었으며, 77년 용인자연농원이 과수단지, 식물원, 동물원, 사파리, 타는 놀이시설 등을 점차 도입함으로써 테마파크의 모습을 갖추기 시작했다. 80년대에 들어서면서 테마파크는 기업과 정부의 본격적인 관심을 끌게 되어 80년대 후반에 개장되기 시작했다.2017년 기준으로, 대한민국에서는 롯데그룹이 운영하는 잠실 롯데월드와 삼성그룹필요한 것이다. 그 중의 하나가 놀이 문화이며 이것은 여러 가지 형태로 발전, 연구되어 왔다. 공원의 개념도 그 중에 하나의 형태로 발전 되어 온 것이며 특정 시설로 이름 붙여진 것과 함께 그 지역을 명명하기도 한다.따라서 테마파크란 공중의 휴식과 위락 등을 위한 시설물이나 지역을 말하며 여기에 특정한 주제가 주어진 공간이나 지역을 뜻하는 것이라 할 수 있다. 즉, 크게는 ‘주제를 가지고 있는 공간’의 통칭이며 작게는 흩어져 있던 놀이 문화와 정리되지 않은 여러 가지 것들을 하나로 묶어 놓은 개념이다.위의 개념과 함께 다른 복합적 요소들을 정의하자면 테마파크란 특정한 주제(테마)를 중심으로 구성되고 주제의 상호 연관적 기능 제고가 가능하며 체험을 바탕으로 할 수 있는 공간과 교육적인 측면까지도 함께 고려하여 인간의 창조적 활동을 발전시켜 나갈 수 있는 창조적 유희 공원이라고 정의할 수 있다.2.2 국내 테마파크 시장 현황국내 유원시설업체의 수는 전국적으로 총 234개소에 이르고 있으며 이중 종합유원시설업체는 37개, 일반유원시설업체는 126개소, 기타 유원시설업체는 71개소이다.지역별로는 서울/경기 지역에 54개소로 가장 많은 유원시설이 있고, 그 다음으로 강원도 지역이 24개소, 충남 21개소, 부산 18개소가 있다. 유원시설 중 종합유원시설업체는 수도권 및 대도시 주변에 집중되어 있다.이중 연간 입장객수가 50만 명을 넘어서고 있는 12개 테마파크 중 서울/경기 수도권 지역에 에버랜드, 롯데월드, 서울랜드, 한국 민속촌의 4개 시설이 위치해 있다. 경상도 지역에도 대구의 이월드, 경주월드 그리고 경상남도의 부곡 하와이랜드, 통도환타지아의 4개 시설이 위치하고 있다. 그 외에 인구수가 많은 대도시인 대전 2대, 전주와 광주에 각각 1개씩 있으나 수도권 대비 입장객 수는 크게 뒤처지고 있다. 한편 강원도, 제주도에는 연간 입장객 50만 명 이상의 대규모 테마파크는 존재하지 않는다.2.3 테마파크의 특성2.2.1 테마파크는 다채롭고 다양한 테마를 가진다.테마파크SWOT 분석을 실시해보았다.3.1 Strength (강점)첫 번째로 테마파크는 지역사회의 공헌, 이익의 환원 수단으로 효과적이며, 기업 이미지 향상에 도움이 된다. 다양한 테마로 효과까지 높일 수 있는 테마파크는 지역 사회의 이미지 향상이 가능하다. 지역 개발 프로젝트에 있어서 지역 이미지를 향상시킬 수 있고 새로운 것과 소비성의 비교 결과 그 효과가 어떤 시설보다도 크다. 따라서 테마파크의 형성은 더불어 삶의 질을 풍요롭게 하는 여가 환경이며 그것을 진행하는 아이디어와 지역 개발의 장점이 있다. 여가 환경으로서 테마파크는 여가 활동의 장과 체험 공간으로서, 지역 발전과 관광 산업으로 입지가 크다. 그러나 시설에 대한 인식 부족과 대규모의 투자 형식으로 그 효과가 저하되고 있다. 테마파크의 장점은 사회적, 지리적, 자연적 여건 등이 국내 실정에 맞는 체험적 공간으로서의 여가 환경이 필요하다.두 번째 강점은 접근성 부분이다. 보통 테마 파크의 경우에는 이용객들이 편하게 갈 수 있는 도심 근처에 테마파크를 조성하는 경우가 많다.특히 롯데 월드를 사례로 들자면 서울에 위치하며, 잠실역과 연결되어 있어 최대 시장인 서울에서 높은 접근성을 가지고 있다.또한 자체 운영하는 지방 정기 버스를 운행하여 롯데월드 당일여행 패키지를 저렴한 가격에 편리하게 이용할 수 있다.세 번째 강점으로 롯데 월드의 경우를 예로 들자면 실내 테마파크로써 날씨의 영향을 받지 않으며, 높은 마스코드의 인지도와 다양한 놀이기구를 보유하고 있다는 점이다. 또한 호텔, 면세점, 대형 할인점 등이 한 곳에 모여 있어 대단위 복합생활공간을 형성하고 있다.3.2 Weakness (약점)첫 번째 테마파크 산업의 약점은 초기 건설에 막대한 투자비가 소요된다는 점이다.테마파크는 일반적으로 효과적인 주제의 표현을 위해 대규모로 조성되고 있고 이에 따라 인력과 시설도 대규모로 투입된다. 이러한 대규모의 시설을 위해서는 엄청난 초기 투자비용이 소요되고 개장 후에도 고객들을 지속적으로 유인하기 위해 추가적인 시설도입이랜드화가 되어 있었고, 최근 몇 년 사이에도 새롭게 부상하는 테마파크가 많지 않은 것이 사실이다.테마파크 영업에 있어서는 하드웨어부문이 크지만 소프트웨어 부문도 적지 않고 소프트의 진부화가 예상외로 빠르기 때문에 새로운 시설을 계속 투입하려면 소프트웨어와 하드웨어의 연구개발에 막대한 자금이 투자되어야한다.이러한 약점을 극복해나가기 위해선 트렌드에 맞는 마케팅 역량의 강화, 최신 트렌드 분석 등 다양한 능력이 요구된다.네 번째 약점 요인으로는 테마 파크의 경우 자주 방문하기엔 부담이 될 수 있는 비싼 가격이다. 롯데 월드 같은 경우엔 성인 기준으로, 하루 자유 이용권의 가격이 54,000원에 달하며 에버랜드 또한 성인 기준 하루 자유 이용권이 56,000원이나 한다. 보통의 경우 여러 명이서 테마파크를 가는데, 그러면 10만원이 훌쩍 넘어가는 가격이며 부대시설, 식비 등 까지 포함한다면 20만원 가까이 써야 하루를 즐길 수 있다는 점이다. 물론 다양한 마케팅 활동을 하며 할인 행사를 진행하기도 하지만 조금만 가격의 부담이 덜 한다면 좋지 않을까 하는 아쉬움도 분명 있다.다섯 번째 요인은 접근성이다. 접근성은 강점 요인에 포함되기도 하지만 약점 요인에 포함되기도 한다. 롯데 월드의 경우엔 좋은 위치 선정으로 접근성에 유리한 조건을 얻었었지만 에버랜드의 경우에는 롯데월드에 비해 접근성이 떨어지는 곳에 위치해있으며 주변 도로의 극심한 교통체증들로 인해 고객들이 쉽게 가지 못하는 경우가 많다고 한다. 테마파크의 특성 상 부지를 옮기기는 힘들기 때문에 에버랜드의 이러한 문제는 꼭 해결책을 강구해서 약점 요인이 아닌 강점 요인으로 바꾸고자 노력하는 모습이 꼭 필요하다고 생각한다.3.3 Opportunities (기회)첫 번째 기회 요인은 테마파크 사업은 입지조건에 크게 좌우되는 사업으로 처음의 입지선정이 개장 후의 사업수익에 큰 영향을 미친다는 점이다. 용지의 취득비용, 파크의 교통여건, 장래의 주변 환경 변화 및 인프라 확충 정도에 따라 파크 사업주체의 비용부담은 크게 요하다고 할 수 있는 안전과 신뢰를 이용객들에게 제공하기 위해서는 끝없는 안전 점검과 낙후된 시설의 수리를 철저히 하는 것이 매우 중요하다.세 번째 위협 요인은 어린이들이 주로 좋아하는 테마파크의 특성상 국내 출산인구 감소는 분명한 위협 요인으로 작용할 수 있다는 점이다.마지막 위협 요인으로는 기술력과 자본력을 가진 선진 업체가 국내로 진입하게 될 시에 대처방안이 과연 우리나라 테마파크들은 갖추고 있느냐에 대해 의문이 든다. 해외 자본이 국내로 유입하게 된다면 분명 거대한 규모로 들어오게 될 것이고 아무래도 기존에 있던 수요자들은 해외의 거대한 테마파크 자본 쪽으로 유입이 될 가능성이 존재한다.기존고객을 놓치지 않게 하기 위해 국내의 테마파크들은 안일한 생각을 버리고 더욱 참신하고 새로운 컨텐츠로 산업을 유치해 나가는 것이 필수적이라고 생각한다.< SWOT 분석 >강 점 (S)약 점 (W)1. 지역사회의 공헌, 이익의 환원 수단으로 효과적2. 기업의 이미지 향상에 도움3. 실내 테마파크 경우 날씨의 영향을 받지 않음4. 롯데월드의 경우 높은 접근성을 가짐1. 초기 건설에 막대한 투자비 소모2. 노동 집약형 산업으로 인건비의 비중이 높음3. 브랜드 창조력의 부족함4. 부담이 갈 수 있는 높은 입장료5. 에버랜드의 경우 낮은 접근성을 가짐기 회 (O)위 협 (T)1. 개장 후의 사업 수익에 큰 이익을 얻 을 수 있음2. 국민 소득과 여가 시간의 증가로 레저 산업과 문화시설 이용이 증가하고 있음3. 리조트 단지 조성으로 숙박 이용객, 특히 외국인 관광객이 증가1. 실내 테마파크의 경우 확장의 제한이 존재2. 놀이기구 안전사고의 존재3. 외국 선진 업체가 국내로 진입할 시 대처방안이 미흡할 가능성Ⅳ. 국내 테마 파크 산업의 발전 방향향후 국내 테마파크는 다양한 주제를 가진 테마파크가 등장할 전망이다. 당일형 테마파크 시장은 소득수준 향상, 자동차 보급의 확대 등으로 크게 확대되었으나 원거리 숙박형 테마파크 시설의 개발은 전무한 상태이다.또한 테마파크 사업은 우수한 입있다.

경영/경제| 2019.11.27| 13페이지| 4,900원| 조회(685)

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기업의 성과지향 조직문화의 구축사례 및 구축자 역할의 실행방안

기업의 성과지향 조직문화의 구축사례 및 구축자 역할의 실행방안요약조직에 있어서 성과를 창출하는 것은 가장 큰 목표이다.그리고 그 성과를 창출하기 위해서는 조직 문화를 잘 구축하는 것이 필수적인데여기서 그 문화를 구축하는 구축자가 구성원들로 하여금 동기부여를 이끌어 내고, 방향을 설정해 주는 등 그 역할이 굉장히 중요하다.본 보고서에서는 성과 지향적인 조직문화를 알아보고, 그에 맞는 구축자의 역할에 대해 설명하고자 한다.주제어조직문화구축자의 역할성과 창출목 차Ⅰ. 서 론1.1 연구의 필요성Ⅱ. 이론적 논의 및 사례 분석2.1 조직문화의 개념 및 중요성2.2 조직문화와 성과와의 관계2.3 기업의 성과지향 조직문화의 구축 사례2.3.1 스타벅스2.3.2 유한 킴벌리2.3.3 월마트2.4 구축자 역할의 실행 방안Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론1.1 연구의 필요성시간이 지날수록 기업에서의 조직문화 구축의 필요성은 중요성을 더해가고 있다. 특히 기업의 가장 큰 목적이라고 할 수 있는 ‘성과 창출’을 위해서는 조직원들에게 성과 지향적인 조직문화를 정착시키는 것이 중요하다.그렇다면 왜 기업은 성과지향적인 조직문화를 구축해야 하는가?기업 내 조직문화를 구축하여야 하는 중요성은 누구나 인지하고 있지만, 당장 그 효과가 눈에 보이지 않고 측정이 어렵기 때문에 비교적 덜 신경 쓰는 경우가 많다. 그렇기 때문에 조직문화를 과정이 아닌 단순하게 결과론적으로 접근하는 경우가 꽤 많이 존재한다.하지만 ‘조직문화가 성과에 직접적인 영향을 미치는가?’에 대한 대답은 이미 많은 연구를 통해 증명됐다고 볼 수 있다.‘맥킨지’에 따르면, 글로벌 기업들을 대상으로 조사한 결과, 조직의 건강도가 높은 기업은 그렇지 못한 기업의 성과를 3배 이상 상회하는 것으로 나타났다.또한 건강한 조직문화는 현재의 성과보다 미래의 성과와 보다 강한 상관관계가 있다는 것 또한 밝혀졌다. 즉, 현재의 조직문화는 미래의 성과에 대한 예측 가능한 지표인 셈이다. 이 말은 곧 건강한 조직문화를 갖추게 된다면 향후 장기적으로 좋은 성장신하려는 마음을 심어줄 수 있는 동기부여로 작용할 수 있다.바람직한 조직문화는 조직구성원의 만족이나 몰입 등의 개인 수준의 조직유효성과 밀접한 관련성이 있고, 이는 곧 조직의 높은 성과로 연결되는 것이다. 이렇게 바람직한 조직문화는 곧, 조직 구성원들에게 동기부여로 작용하여 업무에 있어서 높은 효율과 효과를 기대할 수 있기 때문에 성과 향상에 더욱 큰 기여를 할 수 있게 되는 것이다.2) 조직문화는 구성원 간 상호 이해도를 높이고 조직 커뮤니케이션을 활성화 시킬 수 있다.개인적 가치를 구축하고 자신만의 긍정적인 직무를 정의하여 성과에 대한 동기를 향상시킬 수 있는데, 이러한 과정을 통해 구성원의 소속감과 목적의식을 고취하고 생각하는 방식과 일하는 방식에 새로운 변화를 형성할 수 있다. 즉, 바람직한 조직문화는 조직 전체의 성과 향상에도 큰 기여를 할 수 있으나 구성원 개인의 계발에 있어서도 굉장한 도움을 줄 수 있다는 생각이다.3) 조직 문화는 조직의 주관적 성과 및 재무적 성과에도 기여를 한다.각 기업의 조직문화는 조직의 성과에 기여하는 가치 있는 자원일 뿐만 아니라 희소한 가치가 있으며, 다른 조직이 모방하기 어렵기 때문에 조직의 지속적인 경쟁우위의 원천으로 간주되고 있다.4) 조직문화는 경쟁력의 원천이 될 수 있다.조직문화는 장기적으로 조직의 경쟁력을 구축하거나 손상하는 작용을 하고 만족도, 동조성, 애사심 등 조직몰입의 기반이 된다. 또한 조직문화는 근로생활의 질을 판단하는 원천이 되기도 한다.5) 조직의 공식·비공식적 운영과정에 광범위하게 영향을 미친다.조직문화는 옳고 그름에 대한 조직원들의 가정과 믿음을 형성하고 공식적 의사소통이나 통제의 부하를 경감시키기도 한다. 또한 공식적 규정과 달리 구성원의 탄력적인 행동을 가능하게 하며 일을 처리하는 관행이 되기도 한다.기업들은 다양한 조직문화 프로세스를 통해 조직 구성원들의 성과를 향상하고자 하는 욕구를 고취시키고 발전해나가고자 노력한다.2.2 조직문화와 성과 간의 관계앞서 살펴보았듯, 조직문화는 기업의 가장 큰 이유인 종업원 하나하나가 손님에게 세세한 관심을 쏟아주었던 모습을 한국에선 찾기가 쉽지 않았던 상황이다. 즉, 당시엔 다른 커피숍이나 식당들처럼 단순히 규모와 수량에서만 확장해나갈 뿐이지 스타벅스만의 조직문화를 갖추진 못했었기 때문에 제대로된 ‘한국형 조직문화’를 갖출 필요가 있었다.2.3.1.2 조직문화 구축 방법첫 번째로, 스타벅스는 효율성을 극대화하기 위한 제도로 ‘사람존중 중심’의 조직문화를 구축했다. 바리스타부터 대표이사까지 모두 닉네임을 쓰는데, 조직도를 보면 이름 옆에 닉네임이 등재되어 있다고 한다. 직원이 자신의 닉네임을 등록하면 인사 시스템과 연동되어 자동으로 정보를 제공한다. 지원 센터의 모든 직원 책상 앞에도 이름 대신 닉네임이 있고, 매장의 모든 직원도 근무 시 착용하는 앞치마 오른쪽에 닉네임이 쓰인 이름표를 부착한다. 이렇게 닉네임을 사용하면 직원들의 사이가 더 가까워지는 효과도 있으며 좀 더 편한 소통이 가능해진다.두 번째로, 스타벅스는 직급을 부르는 것 대신에 닉네임을 부름으로써 수평적 기업문화를 조성하고 있다. 즉, 닉네임을 부른다는 문화는 서로의 직급에 차이가 없으며, 그들을 직원 개인 자체로 인정하며 소통하며 존중한다는 것이다. 여기서 볼 수 있듯이 스타벅스는 학력과 성별, 연령 등 조건에 구애받지 않으며, 가장 중요한 평가기준으로 꼽는 조건은 ‘서비스정신’이라고 한다.세 번째로, 스타벅스는 열심히 일한 만큼 승진기회를 어느 정도 보장해준다.스타벅스의 일부 직원은 고용을 보장한 무기 계약직으로 되어있으며, 매장에 처음 채용될 때에는 바리스타가 되며, 이후 6개월이 지나면 수퍼 바이저가 될 수 있으며, 수퍼 바이저 근무 1년이면 내부의 심사를 거쳐 다시 부점장이 될 수 있는 자격이 주어진다.이러한 승진의 기회, 미래의 보장은 직원들에게 엄청난 동기부여가 되는 문화라고 생각이 들고 이는 곧 업무에 있어서 전체적인 효율성과 효과성을 극대화 시키며 조직 성과에도 많은 영향을 미친다고 볼 수 있다.이처럼 스타벅스는 다양한 프로그력의 계발을 지원하며, 능력과 성과에 따른 적절한 보상을 함으로써 평생을 공부하며 성장하는 직장으로 만드는 등 종업원들의 복지를 우선적으로 하는 인간중심 문화를 구축한 것이다.두 번째로는 경영방침의 하나인 인간존중과 생명존중을 조직원들에게 실천하고 있다. 교대근무자의 가장 큰 어려움이라 할 수 있는 불규칙한 생활리듬, 가정과 사회생활을 위한 시간의 부족 및 피로누적으로 인한 안전사고의 위험성 등을 해결하기 위해 충분한 휴무일과 교육일 제공을 통한 재충전, 가정생활의 충실 및 자기계발의 기회를 확보함으로써 일의 능률을 높여준다.세 번째로는 딱딱한 조직문화를 없애기 위해 ‘님 호칭제도’를 도입한 것이다.이는 수직적인 문화, 소위 군대문화를 없애기 위해 시행한 제도인데 비효율적인 상황을 극복하고 젊은 사람들의 아이디어를 편하게 반영하기 위해 노력한 사례라고 할 수 있다.2.3.2.3 조직문화 구축의 효과위에서 언급한 바와 같이 유한킴벌리는 인간존중 경영이념을 가지고 있고 이에 발맞추는 체계적인 인재육성 프로그램을 자랑한다.유한킴벌리의 성공 아래에는 우리사회에서 많은 문제가 되고 있는 노사갈등을 현명하게 해결해냈다는 점이 큰 밑거름이 되었다. 앞서 말한 고능률 생산조직은 유한킴벌리의 우호적인 노사관계 구축에 기여하였고, 일련의 경영 혁신 과정의 성과를 이루게 했다.특히 ‘님 호칭제도’을 도입하고 나서 처음엔 정착되는데 어느 정도 시간이 필요하긴 했지만, 직급 간 위계에 대한 부담이 줄어들고 소통과 협업으로 연결되는데 큰 역할을 했고 이는 곧 유연한 조직문화에 기여할 수 있었다.이러한 모든 제반 활동들이 밑거름이 되어, 유한킴벌리는 시장에서 경쟁사와 비교할 수 없는 부동의 자리를 구축하며 재무구조의 건실화를 이룬 것은 물론 근로자 및 고객 그리고 지역사회에서도 상당한 신뢰성 정립에 성공하고 있다.2.3.3 월마트월마트는 전 세계적으로 현재 5,000여 개에 달하는 매장을 가지고 있으며, 160만 명이 넘는 직원수를 가지고 있는 세계 최대의 유통체인망을 갖춘 미국의 그룹구축의 효과월마트의 성공비결은 구성원 모두가 고객의 생활수준 향상에 기여한다는 뚜렷한 목표를 향해 인간존중, 고객에 대한 봉사, 최상의 가치 지향이라는 신념을 공유하고, 전략이나 제도, 기법의 측면에서 이를 적극적으로 실천하고자 한 노력의 결과인 것이다.월마트의 사례를 통해 기업이 도달하고자 하는 목적지를 명확하게 제시하고 도달 방법을 선택할 수 있는 합리적 기준을 제시해 주는 기업문화의 유무가 초일류 기업의 존망을 결정하는 중요한 요소임을 알 수 있었다.그 결과, 월마트는 미국에서 매출 2위를 다투는 코스트코나 크로거, 타깃의 매출을 전부 합쳐도 월마트 매출의 60%밖에 되지 않을 정도로 큰 차이를 보이고 있으며, 2019년 기준으로 6년째 포춘 선정 기업 TOP 500에서 1위 자리를 차지하고 있다.2.4 구축자 역할의 실행 방안기업성과에 크게 기여하는 성과지향적인 조직문화는 기업 환경에 적합하고 환경변화에 잘 적응해 나가는 기업문화로서 구성원들의 행동과 관리자들의 리더십, 그리고 최고 경영층의 전략경영행동을 통해 실제로 나타난다. 앞서 살펴보았듯이, 성과 지향적인 조직문화의 구축을 위해선 관리자, 즉 그 문화를 구축하는 ‘구축자’의 역할이 무엇보다도 중요하다고 할 수 있다. 그렇다면 구축자가 성과지향적인 조직문화를 구축할 수 있는 방안으로는 어떠한 것이 있을까.첫 번째 방안은 직원을 공동체의 일원으로 존중하는 방안이다.조직문화에서 성과를 만들어내기 위해서는 구성원이 꼭 필요하며 구성원이 없다면 조직문화도 없다고 할 수 있다. 따라서 강한 조직문화를 만들어 내기 위해서는 구성원에 대한 배려를 전제로 해야 한다. 구성원에 대한 배려가 부족하다면 구성원들은 회사에 대한 충성도와 헌신이 결핍될 것이며 이는 곧 성과 향상에 있어 장애 요인으로 작용할 수 있다. 즉, 경영자들이 제품과 서비스 등 운영적인 측면에만 집중하고 회사의 본질이라 할 수 있는 조직에 대해 소홀하다면 성공적인 조직 문화를 창출 할 수 없게 된다.두 번째 방안은 성과에 대해 칭찬과 함께 경제적

경영/경제| 2019.11.27| 14페이지| 4,400원| 조회(327)

마케팅, 경영, 문화, 성과, 조직관리, 조직문화, 인적자원관리, 성과지향, 구축자

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농심의 해외진출 사례 연구요약2019년 현재, 우리나라의 많은 기업들은 전 세계 각국에서 다양한 해외 진출 활동을 하고 있다.본 보고서에서는 우리나라의 대표적인 식품업체 중 하나인 ‘농심’의 중국과 미국 진출사례에 대해서 알아보도록 할 것이며, 그에 대한 견해에 대해 밝히고자 한다.주제어농심의 글로벌화농심의 중국 진출농심의 미국 진출Ⅰ. 서 론기업들이 해외 진출을 결정하는 요인은 여러 가지가 있다.일단 현지국 시장 환경요인, 지리적 거리요인, 본국 시장 환경 요인 등을 고려하는 외부환경요인, 그리고 제품요인, 내부자원요인을 분석하는 내부환경요인 모두를 고려하여 해외시장의 진출 방식을 결정하게 된다.해외로 진출을 하려고 결정을 내리면, 그 이후로 수출, 라이센싱, 해외 직접 투자 (FDI), 전략적 제휴 등 어떤 방법으로 진출을 할 것인가를 결정내려야 한다.본 보고서에서는 이런 다양한 방법의 해외 진출 방법 가운데 국내 식품 기업인 ‘농심’ 해외진출에 대해 다루고자 한다.농심 그룹은 우리나라의 식품업체이며, 특히 라면업계에서 1980년대 이후 줄곧 1위를 차지하고 있는 기업이다. 아마 우리나라 사람이라면 웬만한 사람들은 농심의 식품을 먹어 왔고, 잘 알고 있을 것이다.농심은 90년대 이후 국내라면시장이 더 이상 성장을 기대하기 힘든 포화상태에 이르렀다 판단하고 해외시장으로 눈을 돌리게 되었다. 농심은 자본력과 우수한 품질을 기반으로 하고 있어서 무엇보다 중요한 맛의 측면에서 한국인의 매운 맛을 강조하여 매우 특징 있는 라면으로 해외시장에서의 입맛을 사로잡아 라면시장에서 한 자리를 꾀하고 있는 실정이다.농심이 미국과 중국 시장에서 어떤 전략을 수립하여 사업을 수행해나갔는지를 조사해보는 것은 향후 다른 기업의 중국진출에도 커다란 시사 하는바가 크다고 생각하였다.본 보고서에서는 농심이 해외에 어떠한 방식으로 진출했고, 얼마나 성공을 거두었는지, 향후 전망은 어떻게 될지에 대해 서술하고자 한다.1.1 농심 기업 소개- 1965년 9월18일에 롯데 공업이라는 이름으로 회게 된 계기는 1970년대 수프 전문 생산시설인 경기 안성공장의 준공이다. 당시 국내 라면시장이 이미 포화상태였다는 분석과 제2차 오일쇼크로 인해 국가경제가 어려웠던 시기였지만 농심은 당시 높아진 소득과 생활수준을 반영한 라면의 질적 차별화 전략이 시장점유율 확대는 물론 전체 라면시장의 규모도 키울 수 있다고 판단했다. 농심은 안성공장을 기반으로 '너구리'(1982년), '안성탕면'(1983년), '짜파게티'(1984년), '신라면'(1986년) 등 현재 회사 스테디 셀러로 꼽히고 있는 제품들을 연이어 출시했으며 1985년 라면 시장 1위 기업으로 성장했다.이후 1997년 외환위기로 우리나라 경제 시장이 위축됐을 때도 과감한 투자를 단행했다. 구미에 공장을 건립하며 라면 생산의 모든 단계를 자동화 및 고속화하여 양적, 질적 업그레이드를 시도한 것이다.또한, 금융위기에서도 회사 미래를 위한 투자를 아끼지 않았다. 기름에 튀기지 않은 건면이 라면의 성장을 이끌어갈 새로운 동력으로 보고, 부산에 웰빙면류 전문공장인 녹산공장을 설립했다. 현재 녹산공장은 '둥지냉면'과 '라이스 짜장면' '라이스 짬뽕' 등 새로운 면 카테고리 제품을 중심으로 운영되고 있다. 이처럼 어려운 상황에서도 과감한 투자를 단행해 온 결과 농심은 국내 식품 최고의 브랜드를 보유한 기업으로 거듭날 수 있었다.Ⅱ. 본론2.1 농심의 해외 진출 현황1986년 10월 개발된 이후 올해로 33년이 되는 '신라면'은 개발되자마자 선풍적인 인기를 모으기 시작해 지급까지도 꾸준히 소비자들의 사랑을 받고 있다. 지금 국내에서만 해도 하루에 평균 300만개가 판매되고 있다고 한다. 이것은 우리나라 전체 라면시장 중 약 25%를 차지하는 실로 대단한 양이며, 라면시장의 전무후무한 대 히트상품으로 인정받고 있다. 아울러 국내에서의 인기를 못지않게 중국, 미국, 일본, 대만 등 해외에서도 그 독특하고 매콤한 맛으로 사랑 받고 있으며, 농심의 해외 진출 현황을 좀 더 자세히 살펴보면 농심 브랜드의 라면과 스낵을 중심으로 농심 제품을 찾고 있는 만큼 농심의 제품력과 체계적인 생산·유통 시스템을 바탕으로 수년 내 일본을 넘어 미국시장 1위에 올라서는 게 목표”라고 포부를 밝혔다.다음으로는 중국에서 농심의 현황이다.중국은 13억의 인구를 가진 대국이며, 특히 면류를 선호하는 나라이다. 중국은 광활한 국토에 비례하여 다양한 먹거리가 오랜 기간 동안 각 지역별로 독특한 형태와 맛으로 존재해온 탓에, '라면류' 의 시장형성이 다른 국가에 비하여 비교적 늦은 편이지만 ,그 성장속도 및 성장 가능성은 대단히 큰 것으로 전망되고 있다.그리고 이미 중국에서의 현지화 작업이 추진되어 상해, 청도, 심양 등 3개 공장과 북경, 광주 등 2개의 사무소를 운영하고 있으며 일본에서는 제휴 거래선과 협조 하에 5개 주요 지역의 판매거점을 확보하여 시장의 발판을 굽혀 나가고 있는 실정이다.2.2 농심의 중국 시장 진출2.2.1 중국 시장 진출의 계기농심의 중국 첫 진출은 1996년 상하이에 생산 공장을 가동하면서 시작됐다. 당시 대만의 한 회사와 합작형태로 진출했지만, 장기적인 중국사업을 위해 1998년 지분을 인수해1998년 청도공장, 2000년 삼양공장 등을 잇따라 가동하며 중국 사업을 본격적으로 진행했다.농심은 국내에서 우월한 시장 지배력이 있었지만 과거 점유율 1위였던 경쟁사인 삼양 라면의 급부상과 그 외의 업계들의 추격으로 좁은 국내 시장 내에서의 치열한 경쟁을 할 수 밖에 없게 되었다. 국내의 좁은 시장에서의 경쟁은 더 넓은 시장의 필요성을 인식 시켜 주게 되었고 또한 이미 국내 시장이 포화 상태였기 때문에 국내에서는 더 많은 매출을 올리기 어려웠다. 게다가 신라면도 세계적 브랜드 도약이 필요함을 인식하고 실행해야 할 시기였다. 물론 70년대부터 해외진출은 있었지만 그다지 큰 성과를 거두진 못한 상황이었으며 확실한 발판이 필요했기 때문에 ‘신라면’은 국외 중에서도 중국에 눈을 돌리게 되었다.마지막 남은 노다지 시장, 주요 아시아 국가의 라면 소비시장으로 주목 받고 있는 중국은 이미 글로벌 기업들로는 농심만의 브랜드, 즉 정체성이 사라질 우려가 존재했기 때문이다.그리고 한국 스타일의 끓여먹는 라면 문화도 중국으로 가져갔다. 중국은 그릇에 면과 스프를 넣고 뜨거운 물을 부어 데워먹는 포면(包面) 문화가 일반적인데, 농심은 한국의 라면 조리법으로 승부했다.이 외에도 농심은 시중에 팔리는 저가 제품과 차별화되는 고급 이미지를 고수했고, 농심의 이 전략은 성공적이었다. 신라면은 중국 사업의 대표주자로 중국 주요 대형마트와 편의점, 타오바오 등 온-오프라인에서 판매되고 있으며, 올해 인민일보 인민망이 발표한 ‘중국인이 사랑하는 한국명품’으로 선정됐다.농심 관계자는 “중국에서 경험할 수 없는 한국 특유의 얼큰한 맛이 중국인들이 신라면을 찾는 가장 큰 이유”라며 “신라면의 ‘매울 辛‘자 디자인과 빨간색 포장을 보고 중국인들도 종종 자국 제품이라고 생각할 만큼 신라면은 중국시장에 성공적으로 안착했다”고 설명했다.2.2.3 중국 시장에서의 성공 요인신라면은 상식적으로 중국에서 잘 팔릴 수 있는 제품이 아니다. 일반적으로 중국인들은 맵거나 자극적인 음식을 선호하지 않기 때문이다. 하지만 농심은 바로 이점이 오히려 중국 시장을 뚫는 농심만의 차별화 요인이 될 수 있다고 생각했다. 전 세계적으로 매운 맛을 유난히 좋아하는 한국인들의 입맛을 사로잡은 신라면의 얼큰하고 매운 독특한 맛이라면 입맛 까다로운 중국인들에게도 충분히 통할 수 있다고 생각했기 때문이다.즉, 다른 라면업체들이 중국 입맛에 맞는 라면 개발에 열중하는 것과 반대로 농심은 한국라면 특유의 매운맛과 품질 고급화 전략을 내세워 중국인들의 호응을 얻은 것이다. 상하이와 베이징 시내버스 광고판에서 심심찮게 볼 수 있는 광고문구인 '매운 것을 먹지 못하면 남자가 아니다'라는 신라면의 슬로건을 내걸고 적극적으로 중국인의 입맛을 끌기 위해 노력했고 결국 성공을 거둘 수 있었다.또한, 중국인들은 차를 매우 즐겨 마시기 때문에 항상 뜨거운 물이 준비되어 있다.그래서 중국의 라면도 컵 라면 위주로 개발되어 왔던 것이 사실이기도파했다. 농심 해외법인 최초 기록이다. 농심은 올해 전체 매출은 약 2억8000만 달러로 최대치를 기록할 것으로 전망했다.중국 내에서는 농심 라면이 6위의 순위를 차지하고 있고 계속해서 농심 브랜드의 라면들은 꾸준히 성장세를 보이는 모습이다.2.3 농심의 미국 시장 진출2.3.1 미국 시장에서의 현황농심은 지난 2005년, 미국 LA에 처음 진출했다.LA 공장에서는 다양한 포장 형태와 표준화된 품질의 생산이 가능한 자동화 설비 구성, 연간 3억개를 만들어 낼 수 있는 라면 생산 능력을 갖추었었다.당시 농심이 미국에 진출하던 때 미국은 전 세계에서 라면 섭취량 5위를 기록하고 있던 나라였다. 농심은 미국에서 공장을 지어 생산을 시작한 이후 시장 점유율이 지속적으로 상승했고 다른 라면에 비해 농심의 라면은 가격이 꽤 비쌌음에도 제품의 품질 면에서 우수성을 인정받고 미국인들의 라면 구매를 선도했다.1971년부터 미국 시장에 라면을 수출한 농심은 미국 LA지역에 라면 수출을 시작하여 1994년 해외법인 농심 아메리카를 설립했으며, 이때부터 사발면 수출을 본격화했다.2000년 들어서서 알벗슨, 코스트코 등과 같은 대형 유통업체에도 공급을 시작했고 특히나 2003년, 한국 식품업계 최초로 월마트와 공급 계약한 사례는 굉장한 일이였다.2005년에 미국 현지에 공장을 설립한 농심은 마켓체인 세이프웨이, 유통체인 샘스클럽 등과 계약을 체결 하는 등 그 우수성을 인정받았다.그리고 농심은 지난 2019년 9월, 미국에 두 번째 공장을 설립할 계획을 밝혔다.한류 열풍 등으로 미국 내 한국 음식에 대한 영향이 커지는 분위기를 활용해, 미국에서 농심의 위치를 더욱 성장시키기 위해 박차를 가하고 있다. LA에 설립했던 기존 공장의 3배 규모로, 창사 이래 최대 규모인 약 2억 달러 (약2,430억 원)를 공장 설립에 쓴다고 한다.농심은 캘리포니아에 새 공장을 짓겠다고 발표했는데, 이는 기존 공장과 지리적으로 가깝고, 멕시코 등 남미지역 제품 공급도 수월하다는 점을 고려한 것으로 보인다. 있다.

경영/경제| 2019.11.27| 12페이지| 4,900원| 조회(521)

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4차 산업혁명시대 공유경제의 현황과 미래

4차 산업혁명시대 공유경제의 현황과 미래요약본 보고서에서는 최근 4차 산업 혁명 시대의 핵심 모델이라 할 수 있는 공유 경제에 대한 국·내외의 현황과 사례, 장·단점을 밝히고자 한다.많은 스타트업 기업들이 공유 경제 플랫폼을 활용해 많은 소비자들로 하여금 호평을 받고, 혹은 기존 사업자들에게 불만을 사기도 한다. 어떻게 공유 경제 플랫폼들이 4차 산업 혁명과 접목이 되어 발전해 나갈 수 있는지 자세히 알아보도록 한다.주제어공유 경제 플랫폼4차 산업혁명 공유 경제공유 경제 전망Ⅰ. 서 론과거 자본주의 경제 체제에서는 이윤 추구를 목적으로 하는 이른 바 대량 생산과 대량 소비가 특징이었다. 이러한 경제 시스템은 곧 개인이 재화나 서비스를 ‘소유’ 하는 개념으로 이어지게 되었고, 2차 산업혁명 시대에 의해 확립되어 많은 혁신을 이루어냈다.2차 산업혁명은 19세기 중후반부터 20세기 초 사이 발생한 산업혁명이며 대표적으로 전기와 석유의 발전이 인류에게 큰 공헌을 했다.증기기관에 의존해 왔던 자동차는 이 시기에 내연기관을 적용하며 석유를 동력으로 활용했고, 전기는 공장의 자동화를 이루게 했다. 이 시기에는 품질, 운송 및 작업 방식이 표준화되었으며 노동의 분업을 통해 생산성이 향상되었다. 덕분에 생산성이 폭발적으로 증가하게 되었고 이에 따라 제조 품목도 식료품, 음료 등 여러 방향으로 다양해졌다.하지만 2012년, 경제학자 제레미 리프킨은 현재 상황은 2차 산업혁명이 종말 된 시기라고 말했고 본인이 펴낸 책 ‘3차 산업혁명’에서 3차 산업혁명의 개념을 재정립했다.보통 3차 산업혁명을 컴퓨터, 인터넷, 인공위성의 발명 및 발전으로 촉진된 20세기 중후반부터 21세기 초까지의 과정을 말한다. 디지털로 대표되는 3차 산업혁명 시대는 제레미 리프킨은 굳이 컴퓨터 그 자체에 주목하는 것이 아닌 컴퓨터를 사람들이 어떻게 이용하고 어떻게 경제에 활용하는지에 주목했다.3차 산업혁명 시대에서는 정보기술 시대가 본격적으로 개막했고 디지털 기술이 폭발적 속도를 통해 발전했다.2차 산업 혁온 ‘알파고’를 대표적인 4차 산업 혁명 시대의 사례로 볼 수 있다.3차 산업 혁명 시대의 컴퓨터와 인터넷 등으로 인류는 더욱 빠른 발전 속도로 발전을 해왔지만, 4차 산업혁명 시대의 분야들로 인해 전과 비교도 되지 않게 더욱 빨리 발전을 거듭하고 있다.기계가 지능이 필요한 작업을 수행하고, 인간 신체에 컴퓨팅 기술이 직접 적용되며, 수요자간의 소통을 새로운 차원으로 향상시키는 등 기술이 사회에 자리 잡는 방식이 새로워지는 시대로 4차 산업혁명 시대를 정의할 수 있다.최근에는 특히 4차 산업혁명 시대에서의 수요와 공급을 연결하는 기술 기반의 플랫폼 발전으로 ‘공유 경제’가 부상하며 많은 산업이 변화하고 있다.2.2 공유 경제기존의 자본주의 사회에서는 본인이 원하는 물건을 기본적으로 자신이 구매를 하여 소유해야 했다. 그러나 이런 경제 활동은 경제 위기와 환경오염이라는 문제점을 야기했다.이러한 문제점 등을 대처하기 위해 나온 개념이 ‘공유 경제’이다.공유경제란 물건을 기존의 '소유'에서 '공유'의 개념으로 바꾸는 것으로서, 한번 생산된 제품이나 서비스를 여럿이 공유하여 사용하는 협업 소비를 기본으로 하는 경제 체제를 의미한다.이 공유경제의 개념은 4차 산업 혁명 시대가 오기 이전인 2008년 하버드 대학교의 교수인 로런스 레식이 처음 주장했다.‘공유경제’ 용어는 여러 가지 다른 성격의 사회적 현상을 지칭하는 개념으로 혼용되고 있는데, 현대적 의미의 ‘공유경제’ 용어는 화폐를 반대급부로 하지 않는 상업경제의 대체적인 개념이었으나, 현재 통용되고 있는 ‘공유경제’는 상업경제의 다른 사업 모델로 혼용되고 있으며, 동료생산, 협력경제, 연결경제 등 여러 가지 대체 용어들이 제시되고 있다.최근, 직접적으로 소유하지 않고 서비스를 통해 공유하여 효율성을 극대화하려는 소비자들이 증가하고 있는 추세이며 물품 뿐 아니라 생산설비나 서비스 등을 개인이 소유할 필요 없이 필요한 만큼 빌려 쓰고, 자신이 필요 없는 경우 다른 사람에게 빌려 주는 공유소비의 의미를 담고 있다.국내에서는하게 되었다.뿐만 아니라, SNS의 발달로 인해서 페이스북이나 인스타그램 등에서 소문이 퍼지게 되면, 기존의 입소문보다 더 높은 사회적 파급력을 가져다 주는 결과들도 생기곤 했다.2.2.1 국내·국외의 공유 경제 현황공유 경제 시스템은 최근 떠오른 4차 산업혁명 시대의 핵심 개념 중 하나지만 개념을 제대로 정립한 것이 최근일 뿐, 과거에도 이러한 시스템은 존재했다.2.2.1.1 도서 공유경제 플랫폼가장 오래된 공유 경제 비즈니스 모델이라고 할 수 있는 도서관도 그 개념에 속하는데, 우리가 알고 있는 실제 건물이 지어진 도서관도 과거부터 공유 경제의 개념에 포함된다고 볼 수 있고, 최근에는 인터넷에서 ‘국민 도서관 책꽂이 : 키핑’ 이라는 플랫폼이 등장하기도 했다.인터넷에서의 국민 도서관의 시스템은 다음과 같다. 회원가입을 한 이후 연회비를 지불하면 1년에 200권 가까운 책을 보낼 수 있고 12번의 무료 대출 서비스가 가능하다.한 개인이 더 이상 읽지 않는 책을 택배로 ‘키핑’에게 보내고 나면 업체가 책 상태를 보고 검토가 이어진다.이후 완료되면 홈페이지에 도서 목록으로 올라가게 되어 여럿이서 책을 인터넷으로 빌릴 수도 있고, 다시 반납하여 읽을 수도 있는 것 이다.현재는 국민 도서관 서비스를 이용하여 저장된 책의 수가 무려 10만여 권이 넘는다고 한다.최근에 e-book의 발달로 도서관을 직접 찾는 사람이 예전에 비해서 많이 줄어든 현실인데, 온라인으로 편하게 책을 빌리고 여러 사람들이 책을 통한 지식의 공유를 한다는 것 자체가 매우 좋은 아이디어라고 생각했다.2.2.1.2 차량·교통 공유경제 플랫폼미국의 운송 네트워크 회사인 ‘우버 택시’와 한국의 ‘타다’와 ‘쏘카’ 등의 차량 플랫폼 등이 공유경제 모델로 존재한다.우버 택시는 지난 2009년 미국 샌프란시스코에서 창립된 운송 네트워크 회사이다.우버 택시 소속의 차량이나 공유된 차량을 승객과 연결시켜 승객이 이용 요금을 지불하고, 그 회사에서 수수료 이익으로 수익을 창출하는 서비스를 제공한다.영업용 택시의 이 쟁점으로 나오고 있는 ‘타다’ 서비스가 있다.‘타다’는 국내에서 2018년 10월 출발한 운송업 공유경제 사례이다.타다는 소비자가 어플을 이용해 자동차를 빌리면 운전기사까지 함께 이용할 수 있는 서비스를 말한다. 언뜻 들으면 굉장히 편리하고 문제없는 서비스인 것 같지만 법을 교묘하게 피해간다는 이야기가 나오는 등 논란이 되는 부분이 많다.먼저 타다는 11~15인승 승합차의 경우 렌터카 기사 알선을 허용한다는 여객자동차 운수사업법 시행령에 근거해 승합차를 이용해 운영되고 있다.출시 이후 빠르게 성장했으나 택시업계는 타다 서비스가 기사들의 생존권을 위협한다며 퇴출을 요구하고 있고, 결국 2019년 10월 28일, 검찰은 타다를 사람들이 렌터카 업체라고 생각하지 않고 택시라고 생각한다는 점을 근거로 들어 불법 행위로 기소하였다.개인적인 견해로는 기존의 택시 사업을 하고 있는 사람들의 불만은 이해가 가는 상황이지만 검찰의 기소 결정은 조금 성급하지 않았나 하는 생각이 든다.최근 스타트업 기업이 많이 생겨나고 있고, 타다도 그 중 대표적인 스타트업 기업 중 하나인데 이렇게 규제를 해버린다면 다른 스타트업 기업들도 규제에서 자유롭지 못하고 더딘 발전 속도를 보일 것으로 예상되기 때문이다.변화하는 추세에 맞춰 이러한 사업을 지원하고 법을 제정하는 방향으로 바꿔나가야 하는데 이러한 정부의 규제는 스타트업 사업을 이용하는 소비자들과 여러 스타트업 기업들에게도 절대 좋은 영향을 미치진 못할 것이다.1,100개 스타트업 연합체인 코리아 스타트업 포럼도 10월 29일 입장문에서 “정부, 국회, 검찰 모두 한 방향으로 스타트업을 사지로 내몰고 있다”라며 “택시만을 위한 법이 아닌 혁신이 가능한 새로운 법을 제정해달라”고 말했다.2.2.1.3 숙박업 공유경제 플랫폼숙박업의 경우에도 공유 경제의 대표적인 사업 분야라고 볼 수 있는데, 가장 대표적인 사례의 기업으로는 ‘에어비앤비’가 있다.애어비앤비는 2008년 미국 샌프란시스코에서 설립된 숙박 공유 서비스이다. 에어비앤비의 시스템 방을 상대로 숙박서비스를 제공하는 것은불법이며, 이와 같은 도시민박업의 위법 영업을 제도화하려는 법안이 지속적으로 발의되었다.2017년 발의된 ‘도시 민박업 양성화 방안’은 보류 중이며, 2018년 9월 통과된 ‘규제 프리존 특별법’에서도 도시민박 관련 사항은 누락된 상황이다.관광객들을 대상으로 하는 사업이기 때문에 무엇보다 안전과 관련된 규정이나 법을 꼼꼼하게 만드는 것이 중요하다.법을 제대로 제정해서 숙박업의 공유 경제 서비스가 자리를 잡는다면 우리나라의 관광 사업들에 있어서도 좋은 영향을 불러 올 가능성이 크기 때문에 관광 사업에 여러 서비스를 잘 접목시켜 꾸준히 발전해나가는 모습을 보였으면 하는 바람이다.Ⅲ. 공유 경제의 순기능과 역기능앞서 여러 사례에서 살펴봤듯이 많은 경제 플랫폼이 그러하듯 공유경제 또한 순기능과 역기능이 공존하는 경제 플랫폼이다.공유경제 플랫폼 자체가 이해관계가 얽힐 수밖에 없는 플랫폼이기도 하며, 자본주의 사회에 있어서 본인의 경제적 이익을 챙겨야 하는 것은 당연한 것이기 때문이다.3.1 공유경제의 순기능4차 산업 혁명 시대의 핵심 경제 체제인 공유 경제는 많은 장점을 가지고 있다.첫 번째 순기능은 공유경제는 높은 자본 접근성을 가지고 있다는 점이다. 특히 IT 기술 등과 접목시켜 더욱 장점을 극대화 시킬 수 있는데 예전에는 직접 방문하거나 전화를 걸어 일일이 확인하는 과정을 거쳐야 했다면 공유경제에서는 스마트폰이나 인터넷을 활용해 더욱 빠르고 쉽게 접근할 수 있다.두 번째 순기능은 ‘공유’를 통해 소비자들로 하여금 소비에 대한 인식을 변화시켜 불필요한 낭비를 감소시킨다는 점이다.굳이 물건을 소유하지 않아도 재화의 효용을 누릴 수 있게 됨으로써 사용 빈도가 낮고 보관이 불편하며 가격이 높은 재화를 중심으로 소유하지 않고 임대하는 소비성향이 증가하였고, 이는 곧 자원도 절약할 수 있고 환경을 지키는 효과가 있다.몇몇 기업들은 자사가 친환경적인 서비스를 제공하는 점을 강조하여 이른 바 ‘환경 마케팅’을 실행하는 기업들도 존재한다.세 번다.

경영/경제| 2019.11.27| 12페이지| 4,900원| 조회(311)

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