시장조사론유머가 들어간 광고의 효과를 측정하려고 한다. 이에 대한 실험설계 모형을 3가지 실시하시오. 그리고 그에 따른 장점과 단점을 제시하시오.목차1.서론2.본론1.사전실험설계2.유사실험설계3.원시실험설계3.결론4.참고문헌1.서론시장조사는 상품 및 마케팅에 관련되는 문제에 관한 자료를 계통적으로 수집, 기록, 분석하여 필요한 정보들을 얻기 위한 조사이다. 시장조사의 내용에는 상품조사, 판매조사, 소비자 조사, 광고 조사, 잠재수요자조사, 등 각 분야가 모두 포괄되어있다. 시장조사는 체계적이며 객관적으로 마케팅 조사를 설계해야 한다. 자료를 수집하면서 마케팅의 환경 변화에 대한 불필요한 정보들을 제거하고 오직 필요한 정보들만 얻기 위함이다. 시장조사의 목표는 획득한 자료들을 통계분석을 통해 정확한 정보만을 가지고 마케팅 의사결정을 효과적으로 도우면서 마케팅 조사의 중요성을 알고 명확하게 수행할 수 있도록 하는 데에 사용하고 있다. 본 과제로 넘어가 유머가 들어간 광고의 효과를 측정하는 방법에 대해서 다음의 실험설계 모형 3가지를 통해 알아보고 각각의 장단점을 나열해 보자.1.본론1.사전실험설계소비자의 상품참여 수준에 따라 유머 광고의 효과를 알아보는 시장조사로 유머가 없는 광고와 비교했을 때, 유머 광고에 대한 소비자의 광고 반응, 즉 브랜드 신념, 광고 태도, 브랜드 태도, 구매 의도가 소비자의 상품참여 수준에 따라 어떠한 차이를 보이는지 알아보는 조사인 것이다. 이 조사의 목적을 간단히 실행하기 위해서는 사전실험설계 중에서 집단비교설계를 활용하였다. 한 집단에서는 유머 광고를 보여주고, 한 집단에서는 유머가 없는 광고를 보여줌으로써 유머 광고를 보여준 집단과 비 유머 광고를 보여준 집단 간 비교하고자 한 것이다. 이 조사에 활용된 사전실험설계는 독립변수를 조작하기 어렵고 실험대상을 무작위화 할 수 없는 등 실험적 통제가 거의 불가능하기에 인과관계를 규명하는 데는 취약한 방법이라고 할 수 있다. 따라서 가설의 검증보다는 문제의 도출을 위하여 시험적으로 실시하는 탐색 조사의 성격을 지닐 때가 많다. 다른 설계방법과는 다르게 실험이 간편하고 시간 및 비용의 절감효과가 있다는 것이다. 또 한 실험 진행 과정에 대한 반응 효과가 외적 타당도를 감소시킬 수 있는데 이 부분은 대상자가 실험군에 소속된 것을 모르도록 하는 방법으로 해결할 수 있다. 처치와 사건이 상호작용을 일으킬 때도 외적 타당도를 감소시킬 수 있다.2. 유사실험설계유사실험설계는 실험적인 방법이 원인적 가설 검증을 위하여 명백하게 우세하겠지만 현실적인 문제들로 인하여 적용상 제약을 받는 경우가 많다. 그리고 인과관계를 실험하기도 하고 있다. 순수 실험설계와 같이 무작위 배정을 통해 엄격한 통제집단을 가질 수는 없고 대안적인 방법을 통해 통제집단을 갖는다. 또 한 외생변수의 개입 가능성과 어떠한 중재로 인해 연구결과가 발생하였다는 인과관계를 주장함에서 모자를 수 있다. 외적 타당성이 높으며 현실 문제 해결에 유용하게 사용하고 있다. 내적 타당도에 있어 실험설계보다 조금 떨어지긴 하지만, 실험설계가 현실적으로 인위적인 통제 또는 조작이 어렵다는 한계를 가지고 있기에 실제 연구에서 유사실험설계가 더 많이 사용되고 있다. 시간 연속설계는 비교집단을 설정하기가 곤란한 경우에 하나의 집단을 선택한 뒤 독립변수의 조작, 독립변수의 노출 전에 3번 이상 관찰 또는 검사를 진행하고 독립변수 도입 이후 3번 이상 관찰하여 전후의 점수나 경향을 비교하는 것이다. 독립변수에 대한 효과성은 사전검사 측정치를 합한 것과 사후검사 측정치의 합을 비교하거나 각각의 평균치를 비교하여 계산한다. 유사실험설계의 장점은 실제상황에서 이루어지기 때문에 다른 상황에 대한 일반화의 가능성이 크다. 또 한 일상생활과 동일 된 상황에서 수행되기 때문에 이론적으로 검증하는 것과 현실 문제를 해결하기에 유용하다. 그리고 복잡한 사회적 ·심리적 영향이나 과정 변화의 연구로 적합하게 이루어진다. 반면에 단점은, 현장 상황에서 대상의 무작위화와 독립변수의 조작하는 것이 어려울 때가 많다. 실제상황에 따른 실험이기에 독립변수의 효과나 외생변수의 효과를 분리해서 파악하기가 어렵고, 측정과 외생변수의 통제가 어렵고 연구결과의 정밀도가 낮다. 그러므로 유사실험설계는 순수실험설계보다 현실성이나 일반화 능력은 높게 인정할 수 있지만, 통제력이 낮기에 인과관계에 대한 명확한 규명은 떨어진다고 할 수 있다.3. 사후집단 설계유머 광고에 대한 가장 효과적인 제품을 살펴보고, 유머 세기에 따른 구매 효과를 살펴봄으로써 가장 효과적인 유머 광고 제품전략에 대한 이론적 틀을 제시하고자 잡지광고를 중심으로 유머 광고의 관여도가 광고효과에 미치는 영향을 조사하고자 하여 사후집단설계를 적용하였다. 우선 유머 광고의 관여도가 광고효과에 미치는 영향을 조사하고자 무작위적으로 집단을 선정하여 광고를 추출한 뒤에 효과를 조사한 것이다. 이 조사에서 활용된 사후집단설계의 장점은 기존의 문헌연구 통하여 얻은 가설을 인위적 상황이 아닌 자연적인 실제상황에서 검증함으로써 가설의 실제적 가치 및 현실성을 높일 수 있다는 것이다. 일반적으로 광범위한 대상으로부터 자료를 수집하므로 분석 및 해석에 있어서 편파적이거나 근시안적 관점에서 벗어날 수 있다는 것이다. 그리고 인위적인 실험상황을 고려하지 않으므로 조사의 과정 및 결과가 매우 객관적이며 조사를 위해 투입되는 시간 및 비용을 줄일 수 있다는 것이다. 마지막으로 원시실험설계는 외생변수의 통제가 거의 이루어지지 않아서 가설 검증보다는 문제를 도출하고 문제를 명확하게 규명하기 전에 탐색적 연구와 같은 설계이다. 무작위할당과 조작, 대조군 설정 중에서 한 가지만 실행하며, 내적 타당도와 외적 타당도 모두 통제하기가 어렵다는 단점을 가지고 있다. 단일집단 사전 사후설계와 단일 군 사후설계, 시계열 설계가 있는데, 단일집단 사전 사후설계는 대조군을 두는 것이나 무작위 모두 어려운 경우에 사용하고, 단 일군 사후설계는 가장 초보적인 연구문제를 발굴할 때 사용한다. 시계열 설계는 시간에 따른 순서와 변화, 그에 따른 양상, 성장, 경향을 조사하는 방법으로 여기서는 시간이 중요한 요인이 된다. 사전 조사와 사후조사가 2회 이상 실시되는 설계이다. 원시실험설계는 신상품에 대한 구매 의사에 조사할 때 적절하다는 장점이 있다.
주제: 외주를 주는 것과 자체 생산의 장단점을 평가하고, 귀하가 종사하고 있거나 관심 있는 기업에서는 어떤 전략을 택하는 것이 바람직한지 논하시기 바랍니다.목차1.서론2.본론1. 외주란2. 자체 생산의 장단점3. 한 기업의 사명과 기업개요3. 결론4. 참고문헌1. 서론기업의 생산방식 내에서 크게 나누어지는 것이 자체 생산과 외주생산이다. 자체 생산이란 기업 조직 속에서만 이루어지는 것이고, 조직의 밖에서 이루어지는 것을 외주생산이라고 한다. 현재 우리나라는 국제화를 통한 글로벌을 도래하면서 기업들 간에 경쟁도 치열해지며 기업들은 기존의 원가 절감을 통한 경제력 향상에 힘을 쓰기 시작하였다. 우리는 본론에서 외주와 자체 생산의 장단점을 알아보고, 귀하가 종사하고 있거나 관심 있는 기업에서는 어떤 전략을 택하고 있는지 논의해 볼 것이다.2.본론1. 외주를 주는 것이란외주생산은 기업경영에 있어서 필요한 기능을 자체적으로 수행하지 않고 외주로 돌려 업무를 처리하는 방식이라고 할 수 있다. 그렇게 함으로써 비용 절감으로 자체 내 운영의 일부를 외주하고 있는 기업들은 운영비 및 자본비용에서 상당한 절감효과가 나온다. 또 한 평소 기업에 경쟁력이 없거나 전략적으로 중요가 없는 부문을 외부기업에 의존하고 자신들의 핵심역량에만 집중할 수 있다. 그리고 외주를 통해서 다른 기업보다 앞선 기술을 활용할 수 있다. 특히 전략적으로도 중요하고 자사가 보유하고 있지 않은 역량을 외부 전문기업에 위탁하여 활용함으로써 제품 품질개선에 도움을 얻는다. 유연성 개선으로 인하여 설비, 인력 등을 소유하지 않고 타 기업 자원을 활용함으로써 환경변화, 제품 서비스 및 기술의 수요에 탄력적으로 대응할 수 있다. 외주생산으로 투자자본 감소도 시킬 수 있다. 특정 사업 활동을 외주함으로써 자체에서 수행하여 필요한 투자를 줄일 수 있다. 즉, 기업의 경쟁력을 향상하기 위해서 경쟁 위에 있는 업무수행기능을 외부에서 수행하여 조달하는 경영기법으로 급변하는 시대에 유연성 있는 경영전략의 하나라고 할 수 있을 것이다.2.자체 생산의 장단점자체 생산은 기업이나 조직의 서비스와 기능을 조직 안에서 총괄적으로 제공하고, 조달하는 방식을 말하고 있다. 이는 전통적인 방법으로, 조직의 계통과 체계를 통해 서비스와 기능을 직접 전달하는 경제활동 방식이라고 할 수 있다. 자체 생산은 1980년대 이전, 기업과 기업 간의 혹은 조직과 조직 간의 경쟁이 심화 되기 이전에 기업들이 자체 기획 ? 설계 ? 생산 ? 판매로 이어지는 일괄 시스템으로 효율적인 경제활동을 영위한 방식을 말하고 있다. 기업이 외주생산을 할 경우에 가장 먼저 왜 외주생산을 하려고 하는지에 대한 목표가 분명해야 한다. 다음으로는 내부적으로 수행 할 부분이 무엇이고 외부에 외주생산을 해야 할 부분이 무엇인지를 결정해야 한다. 외주생산의 대상을 선정하는 과정에는 여러 가지 기분들이 있겠으나 가장 일반적인 기준으로는 대상 활동들의 전략적 중요도와 아웃소싱을 하였을 때 발생 할 수 있는 위험도를 평가하는 일이다. 특히 기업은 자신들의 가치 있는 제품을 외부로 유출 시키는 것에 대한 불안감을 가지고 있다. 자체 생산함으로써 기업 내 기술을 외부로 유출 시키지 않을 수 있고, 회사의 경쟁력을 키워 시장에서 우위 할 수 있다는 장점이 있다. 또 한 기업 내에서 근로하는 작업자들의 숙련도를 향상할 수 있다. 하지만 자체 생산으로 장점이 있다면 단점도 있기 마련이다. 생산 자체가 공장이라는 토지와 건물이 필요하고, 생산할 시 사용하는 기계 기타 구축물 등을 갖추기에는 기업 내 비용적인 부담이 매우 클 것이다. 따라서 기업은 유출 불안감을 가지면서도 외주생산으로 비용부담을 절약할 수밖에 없는 것이다.3. 한 기업의 사명과 기업 개요“동화약품“ 기업의 개요1. 주요사업내용”동화약품“은 1897년 설립된 국내 최초 제약기업으로, 주 사업내용으로는 의약품, 원료의약품, 의약외품, 의료용구의 제조, 소분 및 매매 등이 있다. ‘동화약품’은 회사 설립 당시부터 생산된 활명수류인 까스활명수큐를 중심으로 한 액제 소화제를 비롯하여, 후시딘연고, 판콜에스 등 일반대중에게 인지도 높은 주력제품을 보유하고 있다. 그리고 현재 진행 중인 신약개발은 골다 공증 치료제(DW-1350), 퀴놀론계항균제(자보플록사신), 신장염 치료제, 고지혈증치료제, 정신분열증 치료제 등이 있으며 DW-224a퀴놀론 항균제는 지금까지 개발된 퀴놀론계 약물 중 내성균(QRSA, MRSA)에 약효가 가장 뛰어나고 약동력학이 우수하며 영국에서 임상1상을 완료하였으며 현재는 국내에서 임상3상 진행 중이다. 매출구성은 제품 76.7%, 상품 23.3%를 차지하고 있다.2. 기업규모동화약품은 윤도준 회장 이하 약 1000명의 직원들이 근무하고 있는 기업으로 서울특별시 중구 순화동에 본사가 위치해 있다. 연구소, 공장 그리고 전국에 12개의 지점을 보유하고 있는 기업이다. 동화약품은 코스피 상장기업으로 현재 시가총액은 1550억 원(2013.10.20.)이다.3. 기업의 사명과 비전동화약품은 “좋은 약이 아니면 만들지 마라. 동화는 동화식구 전체의 것이니 온 식구가 정성을 다해 다 같이 잘 살 수 있는 기업으로 이끌어라”를 기업의 경영이념으로 하고 있다. 동화약품의 비전은 비전120이다. 창립 120주년을 향한 동화약품의 비전120은 ‘우리가 연 제약보국, 우리가 필 인류건강’이라는 미션을 가지고 ‘고객가치, 인재존중, 정도경영’ 3가지를 핵심가치로 삼고 있다. 이는 대한민국 최초, 최장수 기업으로서의 자부심을 가지고 국내를 넘어 인류의 건강을 위해 노력하겠다는 동화약품의 의지라고 할 수 있다. 동화약품은 2017년(창립 120주년)까지 매출 7500억 원 달성을 목표로 글로벌 신약 발매, 해외 및 신규사업 확대 및 일반/전문 의약품의 균형성장을 이루어내겠다고 하고 있다.3. 결론본론에서 우리는 “외주란 무엇인가?” 그리고 기업 내에서 자체 생산으로 발생할 수 있는 장단점 또한 알아보았다. 국내외의 경제 상황 악화와 이에 따른 경쟁의 격화로 인해 한정된 자원을 가진 기업이 모든 분야에서 최고의 위치를 유지하기 어렵게 되면서 해당 기업이 가장 유력한 분야나 핵심역량에 자원을 집중시키고, 나머지 활동은 외부의 전문기업에 위탁 처리함으로써 경제효과를 극대화하는 전략을 함으로써 상호 복합적이고 의존적이며, 장기적인 파트너 관계를 형성해 하나의 통합 시스템으로 운영될 뿐 아니라, 비용 절감보다는 기업의 성장과 경쟁력·핵심역량 강화를 위한 대안으로 운영된다는 점에서 임시, 단기, 반복 컨설팅, 외주, 하청 등과는 많은 차이가 있다. 쉽게 말해 외주생산이란 기업이나 기관이 비용 절감, 서비스 수준 향상 등의 이유로 기업에서 제공하는 일부 서비스를 외부에 위탁하는 것을 말하고 있다. 즉 자신의 핵심 능력을 중심으로 기업의 경쟁력을 높이기 위해서 기타 부가 서비스는 그것을 전문적으로 제공하는 기관들의 도움을 받는 것이다. 오늘날 세계 시장의 급격한 변화와 경쟁력 심화에 따라 기존의 자체 생산에만 주력하던 기업들도 경영자원을 집중시키고 핵심역량을 강화하기 위한 수단으로 외주로 채택하고 있고, 이 추세는 갈수록 늘어날 것으로 보인다. 원래 외주란 의미는 기업생존력의 강화와 효율성 높이기 위함이다. 하지만 인건비 절감과 상시해고 가능만 생각하며 외주생산을 악용하는 경우가 상당히 많다. 흔히 말하는 파견직이 대표 사례다. 따라서 외주생산을 하려면 체계적으로 조심스럽게 해야 하며, 외주생산이 불가능한 업무를 잘 선별할 필요가 있다. 그리고 기업의 규모가 일정 수준 이하면 억지로 업무를 분리하는 것보다는 통합시킨 채로 제대로 관리하는 것이 더 효율적인 경우도 있다. 때때로 어리석은 기업들은 앞에 있는 이익만 추구하기 위해서 무리하게 인건비 절감 및 상시해고 등으로 오히려 회사에 막대한 손해와 영향을 주기도 할 것이다.
경영전략론총괄 경영자가 중요한 이유와 전략 혁명시대의 도래에 대하여 설명하시오.1.서론2.본론1. 총괄경영자의 중요성2. SWOT 분석의 개념3. 전략적 제휴시 유의사항4. 롱테일 법칙3.결론4.참고문헌1.서론현재 우리나라의 경영환경을 보면 그 어느 때보다 경쟁이 치열하다는 것을 알 수 있다. 그 경쟁 속에서 기업의 승자와 패자가 갈리기도 하고 있다. 아무리 지금 큰 성과를 거두고 있는 기업이라고 할지라도 남들과 다른 방책을 찾지 못한다면 기업 간 경쟁우위에서도 도태되거나 소비자들의 외면을 받게 될 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 기업의 총괄 경영자가 꼭 필요한 것이다. 본론에서 우리는 총괄 경영자가 중요한 이유와 전략혁명 시대의 도래에 대하여 설명해 볼 것이다.2. 본론1) 총괄 경영자의 중요성총괄 경영자는 한 회사를 대표하는 사람이며, 최고 의사결정자이기 때문에 한 기업에서 제일 중요한 사람이다. 총괄 경영자의 결정 하나하나는 한 기업의 매출액이나 장래성, 경영에 매우 큰 영향을 미치게 된다. 예를 들어서 애플사의 아이폰이나 아이패드, 맥북과 같은 디바이스는 애플의 최고 경영자로 활동했던 스티브 잡스가 개발한 거였다. 우리나라에서는 이른바 감성 마케팅이라고 부르고 있는 마케팅 기법 또한 스티브 잡스의 아이디어이다. 이는 총괄 경영자의 아이디어가 기업의 성공에 매우 큰 영향을 미친 사례이다. 반대로 최고 경영자가 돈을 횡령하는 등의 비윤리적인 행동을 하거나 올바른 의사결정을 하지 못해서 회사가 경영실패를 하기도 한다. 실제 경영환경에서는 총괄 경영자의 판단 실수로 인해서 기업이 큰 어려움에 직면하게 되면서 상장폐지를 하거나, 그 기업의 투자자들이 경제적으로 큰 피해를 보게 되는 경우도 종종 있다. 전략혁명 시대가 도래한 이유에 대해서 살펴보면 첫 번째로 기업 간의 경쟁이 그 어느 때보다 치열하기 때문이다. 그래서 단순하게 공급량을 늘린다던가 혹은 더 높은 수준의 기술을 적용하며 생산을 하는 것은 원하는 만큼의 효과를 볼 수 있다. 이미 시장의 기술이나 제품의 수준 등은 상향 평준화되었기 때문에 최소한의 비용으로 더 큰 효과를 내기 위해서는 전략을 도입하는 것이 중요하다. 두 번째로는 시장이 매우 급속하게 변화하고 있기 때문이다. 시장의 생태계는 매우 급격하게 변하고 있다. 이러한 변화에 기민하고 유연하게 대처하기 위해서는 전략이 필수적이다. 그리고 고객들이 기대하는 수준이 높기 때문이다. 과거에 비하면 시장에서 소비자들의 선택권이 더 커지고, 고객들이 기대하는 바의 수준도 높아졌기 때문에 이를 충족하기 위해서는 전략적으로 혁명을 이룩하는 것이 중요하다. 마지막으로는 글로벌시대가 다가옴으로써 경영사회에서는 국경의 의미는 더 의상 무의미하다. 현재 세계 여러 국가의 제품이 우리나라에 들어오기도 하고 반대로 우리나라의 제품이 세계 여러 국가에서 판매가 되기도 한다.2) SWOT 분석의 개념과 분석시 유의사항에 대하여 설명하시오.강점 (Strength), 약점 (Weakness), 기회 (Opportunity),위기(Threat)의 앞글자를 따서 SWOT 분석이라고 부르고 있다. 기업의 강점과 약점, 환경적 기회와 위기를 열거하여 효과적인 기업 경영전략을 수립 하기 위한 분석방법이다. 간단하지만 분석에 빈틈이 없어, 학생들의 발표에서부터 경영학 관련 서적에 이르기까지 자주 볼 수 있다. 사실 형식 자체는 간단하지만 빈틈없이 제대로 하려면 엄청난 시간과 노력을 필요로 한다. 현황을 정확히 진단해야 하는 작업이기 때문에 오만가지 자료들을 추려내서 분석한 뒤에 결론을 도출해내야 하기 때문이다. 개별적으로 분석할 수도 있지만, 주로 강점과 기회(SO)분석, 강점과 위기(ST)분석, 약점과 기회(WO)분석, 약점과 위기(WT)분석의 네가지 방법으로 분석한다. 내부 요인과 외부 요인을 결합해서 생각해 보는 것이 향후 전략을 수립할 때 도움이 되기 때문이다.기업의 강점과 약점, 환경적 기회와 위기를 열거하여 효과적인 기업 경영전략을 수립하기 위한 분석방법으로, 간단한 분석방법이지만 기업의 경영상태에 대해서 정확하게 진단을 해주기 때문에 업계에서 활용도가 높다. 강점은 경쟁력이다. 경쟁력은 독점적인 기술을 가지고 있거나 이미 브랜드 인지도가 높다거나 혹은 안정적인 수익원이 있는 것 등이 포함된다. 약점은 이와 반대되는 것으로 다른 기업에 비해서 부족한 것을 의미한다. 이는 제품의 효율성이 좋지 못하거나 혹은 연구개발상의 한계가 있는 것 등이 포함된다. 기회는 외부적인 기회로, 일반적으로 사회적인 이슈나 정부의 정책적인 측면이 포함된다. 마지막으로 위기는 기업이 어찌할 수 없는 불리한 점으로, 소비자들의 일반적인 심리나 편견, 사회의 실효성이 낮은 정책 등이 있다. 이를 통합적으로 고려해보면, 네가지 요소 중에서 강점과 약점은 내부분석이고 기회와 위협은 외부분석이다. 회사가 어떻게 조치하기가 힘든 외부적인 환경에 의한 불리함을 따지는 것이 기회와 위협이고, 회사 내의 자원이나 인프라로 그 기업이 잘할 수 있는 것과 그렇지 못하는 것을 정리하는 것이 강점과 약점이다. SWOT 분석을 할 때 주의해야 하는 유의사항 네가지 중에서 첫 번째는 네가지 요소를 모두 제대로 고려해야 한다는 것이다. 만약 강약점 분석이나 외부환경 분석만 하고 SWOT 분석을 멈추게 되면 제대로 된 SWOT 분석이 이루어지지 못하고 반쪽짜리 SWOT이 되버리게 된다. 두 번째로는 내부분석과 외부분석을 구분하지 않고 모두 실시해야 한다는 것이다. 세 번째는 SWOT 분석을 통해서 나온 사항을 전략을 수정하는 데에 십분 활용하는 것이다. 네 번째는 환경인식의 기법이나 예측, 분석방법을 제대로 갖추는 것이다. 만약 이러한 요소가 제대로 갖춰지지 않으면 환경에 대한 자의적인 선별이나 해석 등으로 인해서 중요한 환경요소들이 제대로 관리되지 않을 수 있다.3) 전략적 제휴시 유의사항에 대하여 서술하시오.전략적 제휴는 기업 간 상호협력관계를 유지하여 다른 기업에 대하여 경쟁적 우위를 확보하려는 새로운 경영전략이다. 상호협력을 바탕으로 기술·생산·자본 등의 기업 기능에 2개 또는 다수의 기업이 제휴하는 것을 말한다. 기업 규모와는 관계없이 여러 분야에서 이루어지며, 특히 기술혁신 속도가 빠른 전기·전자 등 첨단제조 분야에서 신기술 습득과 새로운 시장 진출을 목적으로 활발하게 이루어지고 있다. 은행·보험·항공·운송 등과 같은 서비스 부문에서도 급증하고 있다. 목적은 기존 합병형태나 독립 기업 간의 외부거래보다 원하는 기술이나 능력을 얻는데 저렴하며, 목적달성 후에도 철수가 쉽기 때문이다. 특히 규모의 경제성 추구, 위험 및 투자비용의 분산, 경쟁우위 자산의 보완적 공유, 기술획득 및 이전수단, 시장의 신규진입과 확대 모색, 과다한 경쟁 방지 등이 제휴하는 구체적 동기이다. 최근 벤처기업과 대기업이 각각 연구·개발, 생산·판매 등을 역할 분담하여 대등한 입장에서 공동사업을 추진하기도 한다. 또한, 벤처기업들이 목적의식을 가지고 제휴를 맺는 경우도 발생한다. 종래 기업체제는 어느 한쪽 기업이 주도권을 갖는 계열화, 자회사화라는 점이 강했지만, 서로가 자신 있는 분야를 적극적으로 추진하여 공존공영을 꾀하는 점에서 과거의 제휴와 구별되고 있다. 전략적 제휴의 대표적 사례는 도요타와 GM의 Nummi(New United Motor Manufacturing Incorporated) 조인트 벤처이다. 1983년 도요타와 GM은 50대50 비율로 합작 투자회사를 설립 후 당시 GM의 공장 중에 가장 생산성이 낮았던 프리몬트에 도요타의 JIT 생산기법을 적용하였다. 이를 통해 근로자 결근율은 20%에서 2%로 줄었으며 재고 회전율은 20일에서 2일로 재고되어 결과적으로 공장의 생산성은 50% 이상이 늘어났다고 한다. 이러한 사례로 협력파트너를 선정하기 위해서는 3가지 조건을 중점으로 봐야 할 것이다. 첫째, 유능하고 실질적인 도움이 되는 협력파트너를 선정해야 한다. 둘째, 신뢰를 바탕으로 한 대등한 협력관계를 구축해야 한다. 셋째, 제휴의 목적을 명확히 해야 하며, 조직의 운영규칙, 이익분배, 손실분담 등 협력사업을 명확히 해야 할 것이다.4) 롱테일 법칙에 대하여 설명하시오.롱테일 법칙은 파레토법칙과는 거꾸로 80%의 '사소한 다수'가 20%의 '핵심 소수'보다 뛰어난 가치를 창출한다는 이론으로서, 이 때문에 '역(逆) 파레토법칙'이라고도 한다. 예를 들면, 온라인 서점 아마존닷컴의 전체 수익 가운데 절반 이상은 오프라인 서점에서는 서가에 비치하지도 않는 비주류 단행본이나 희귀본 등 이른바 '팔리지 않는 책'들에 의하여 축적되고, 인터넷 포털 구글의 주요 수익원은 《포춘》에서 500대 기업으로 선정한 '거대 기업'들이 아니라 꽃 배달 업체나 제과점 등 '자잘한' 광고주라는 것이다. 이 용어는 2004년 10월 미국의 인터넷 비즈니스 관련 잡지 《와이어드 Wired》의 편집장 크리스 앤더슨(Chris Anderson)이 처음 사용하였다. 앤더슨에 따르면, 어떤 기업이나 상점이 판매하는 상품을 많이 팔리는 순서대로 가로축에 늘어놓고, 각각의 판매량을 세로축에 표시하여 선으로 연결하면 많이 팔리는 상품들을 연결한 선은 급경사를 이루며 짧게 이어지지만 적게 팔리는 상품들을 연결한 선은 마치 공룡의 '긴 꼬리(long tail)'처럼 낮지만 길게 이어지는데, 이 꼬리 부분에 해당하는 상품들의 총판매량이 많이 팔리는 인기 상품의 총판매량을 압도한다는 것이다. 이는 인터넷의 발달에 따른 현상으로 분석된다. 예를 들어 인터넷상에서는 서점 서가에 진열되지 않는 책들까지 모두 소개할 수 있는 등 전시공간의 제약을 받지 않는다. 이에 따라 전시비용이나 물류비용이 매우 저렴해져서 유통구조가 혁신되었으며, 소비자들은 검색을 통하여 자신이 원하는 상품 정보를 찾을 뿐 아니라 다른 소비자들과 소통하여 제품에 대한 다양한 정보를 공유할 수 있게 됨으로써 선택의 폭이 크게 확대되었다. 이러한 조건들이 결합 되어 종전에는 비용대비 저효율로 소비자의 눈에 띌 기회조차 없는 것이다. 외면당하던 제품들이 전체적으로는 인기 상품을 압도하는 결과를 만들어 새로운 비즈니스 모델로 떠오르게 되었다.
대인관계심리학주제 : 자기 자신에 대한 평가라고 할 수 있는 자아개념이 만들어지는 데 결정적인 영향을 미친 경험을 설명하고, 그 중에서도 부정적인 자아개념 형성에 영향을 미친 내용을 구체적인 사례와 함께 제시하세요. 그리고 그러한 부정적인 자아개념을 극복할 수 있는 방안에 대해서 설명하세요.1.서론2.본론1) 자아개념이 만들어지는 결정적인 영향사례2) 부정적 자아개념의 지속화3) 부정적 자아개념 극복 방안3.결론4.참고문헌1.서론삶을 살다 보면 스스로가 가지고 있던 성향을 바꾸게 되는 계기를 만나기도 하는 것 같다. 나의 경우엔 외향적인 성격을 내향적으로 바꾸게 되는 계기가 되는 일들이 청소년기에 많이 발생 되었다. 본 글에서는 나의 비합리적인 신념에서 비롯된 판단의 오류와 편향된 사고방식 과정에 대해 과거 사건을 중심으로 고찰해본 후, 부정적 자아개념을 극복하는 나만의 방법을 통해서 설명하고자 할 것이다.2.본론1) 자아개념이 만들어지는 결정적인 영향사례나는 어린 시절 집 안의 첫 딸이자 유일한 딸이라는 이유로 집안에 온 가족들의 이쁨을 차지하고 자라게 되었다 그로 인해 나의 유년기의 자존감은 높았고, 높은 자존감으로 인해 호기심 많고 모두와 친해지고 싶고 모두에게 귀여움받고 싶은 아이로 성장하였다. 그 마음이 문제였을까? 그 시절 나는 반대의 성향에 친구들이 많이 생겨났다. 그때 당시의 나는 외향적이고 할 말을 숨기지 못하고 마음이 표정에서 티가 나는 반면에, 당시의 나의 친구들은 마음이 표정에 드러나지 않고 한마디 말을 하기 위해 수없이 많은 생각을 하며, 그로 인해 긍정적인 마음보다는 부정적인 편에 속하는 친구들이 많았다. 하나의 일화를 소개하자면 나에겐 친구 A가 있었다. 나는 그 친구의 어른스러운 말투와 조용한 모습을 보며 나와 다른 어린아이 같지 않은 모습에 부러움과 동경심을 갖게 되었고 그녀에게 항상 의지하게 되었다. 그로 인해 한 친구의 동생 장례식에 가게 될 일이 생기게 되었을 때 그녀에게 함께 가기 위해 물었다. 그녀는 당시 고3이었기에 학원으로 인해 갈 수 없다고 말하였고 나는 혼자 가기에 어리고 또 두려웠기에 그녀와 같은 이유로 가기 어렵다고 말하게 되었다. 그리고 어느 순간부터 아무 이유도 없이 친구들 사이에서 나는 갑작스럽게 혼자가 되었고, 어른이 되어서 그날의 진실을 다른 친구를 통해서 듣게 되었다. 당시 그녀는 나에게 그렇게 말을 하고, 친구 동생의 장례식에 참석한 것이다. 그것을 모르던 나는 학원을 핑계로 친구의 큰일에도 동참하지 않는 나쁜 친구가 되었다. 나는 아직도 그 친구의 마음을 이해할 수가 없었다. 그때 당시 왜 말하지 않았는지, 그리고 왜 그렇게 다른 아이들에게 이야기하였는지 그리고 그로 인해 나를 의도와 다른 사람으로 만들었는지 말이다. 그리고 그 일로 시작하여 부딪힘의 연속이 나날로 지속 되었다. 할 말을 하던 나와 할 말을 하지 않고 쌓아두던 친구들과의 이해할 수 없는 성격 속에 일어나는 분란이 매일 일어났고, 그들로 인해 나는 충분히 생각했음에도 생각이 없는 사람, 충분히 고민했음에도 쉽게 말하는 사람으로 낙인되어 있었다. 청소년기엔 친구의 영향이 지대한 시기라고 생각하고 있다. 그랬기에 당시의 그 지속적인 갈등으로 나는 자연스럽게 자기 부정- 타인긍정 관점을 가짐으로써 스스로가 가진 자아개념을 변화시키는 계기가 되었다.2. 부정적 자아개념의 지속화어린 시절의 나는 솔직하고 직설적 있게 말하며, 그것이 항상 옳다고 생각하였다. 하지만 계속해서 일어나는 갈등으로 인해 외향적이던 성격을 숨긴 채 자기 부정- 타인긍정의 관점으로 그들의 말이“옳다”라고 판단하고 그들이 원하는 모습으로 스스로 탈바꿈하게 되었다. 그로 인해 대인관계가 힘들어진 것이다. 마음속으로는 사람들과 접촉하고 싶은데 나 스스로가 자신이 없거나 사람들이 나를 좋아하지 않을 거라는 생각에 사로잡혀 깊이 사귀지도 못하는 상태로 몸에 배기 시작했을 거다. 간혹 호의를 가지고 나에게 접근해 오는 사람마저도 쌀쌀맞게 거부하며 상대방에게 나도 모르게 상처를 주기도 하였다. 나 스스로가 상처 입을지도 모른다는 불안감 속에서 상대방의 호의는 당연히 겨를 생각이 없었다. 혹은 어차피 나를 싫어하게 되리라는 생각에 다시 상처받기 두려워 나 스스로 방어한 것일 수 있다. 그로 인해 사회생활을 하게 되는 지금의 나는 누군가에게 속 시원히 터놓고 이야기하는 것이 어렵고 한마디 말을 꺼내기 위해 열 마디의 말을 머릿속으로 생각하는 사람이 되었다. 그래서 말을 꺼내기도 전에 나 스스로 생각으로 지쳐버려 말이 없는 사람이 된 곤 하는 불상사를 겪게 되고 있다. 변화된 자아개념으로 인해 각자의 의견을 가볍게 내세우는 회의 자리에서도 말을 해도 되는 건지 고민을 거듭하다 말을 내뱉지 못하고 지나가는 경우가 생겨나고 상대의 가벼운 농담에도 웃어넘기는 것보다 그 말의 의미하는 바를 생각하게 된다. 그리고 항상 나를 대하기 불편한 사람으로 여겨지는 것은 아닌지 스스로 불안해하곤 했었다. 그런 모습들이 쌓이고 쌓여 현재의 나는 유년기의 나를 그리워하며 살아가고 있는 것 같다. “ 어린 시절의 나는 그러지 않았는데, 옛날에 나라면 달랐을 텐데”라는 생각을 하고, 그들로 인해 탈바꿈되어 청소년기의 나와 유년기의 나를 끊임없이 비교하며 살아가게 되는 것 같다.3. 부정적 자아 극복법본의 아니게 그들로 인해 자기 부정- 타인긍정의 관점으로 스스로 변화되어 그 모습을 자기 부정으로만 보지 않고, 타인긍정의 관점을 나 스스로 적용한 사례라고 생각하여 자기 긍정의 관점으로 변화하여 생각하는 버릇을 들이게 되었다. 예를 들면 어린 시절의 성격 그대로 거짓 없이 직설적 이게 말한다면 상대로 인해서 편안하고 쉽게 이야기할 수 있는 상대로 생각될 수 있었으리라고 생각하지만, 현재의 바뀐 모습으로 인해 신뢰감을 주는 사람이 되었다고 과거의 부정적인 자아개념을 현재는 긍정적 자아개념으로 바꿔 생각하고 자기 부정의 관점으로 인하여 스스로 생각이 많은 사람으로 변모시켰지만, 생각이 많기에 함부로 말을 꺼내지 않게 되며, 상대의 관점에서 수없이 생각하게 되어 누군가에게 실수를 범하지 않는 사람이 되어 사회생활을 함에 있어 사람을 곁에 많이 둘 수 있는 것으로 나는 부정적 자아를 극복하고 있다. 위의 적은 친구 A와의 사례 역시 당시엔 이해할 수 없고 오해를 만든 나 스스로 원망하며 지냈던 것 같다. 하지만 지금 와서 생각하면 나의 문제보다는 친구가 만들어내고 꾸며낸 거짓 이야기였으며, 그런 부분을 책망하던 옛날의 나와 달리 지금의 나는 다르게 생각하고 있다. 나만의 문제가 아니라고 또한 나로 인해 바뀌게 된 것이 아닌 것까지 나의 부정적인 자아개념을 끌어와 스스로 더 부정적으로 옭아매는 것이 아닌 스스로 문제와 타인의 문제를 정확히 나누고, 스스로 부정적인 자아개념을 다르게 생각하여 긍정적 자아개념으로 승화시킬 수 있는 사람으로 되려고 하고 있다. 최근에 한 이야기를 들었다. “시간이 해결해 준다. ” 는 것은 시간이 흐르면 모든 것이 해결되는 것이 아니라 시간이 흘러 과거에 내가 가져온 문제를 미래의 더 성장한 내가 해결해 준다는 말이라고 하였다. 그 이야기처럼 과거의 나는 부정적인 자아개념으로 인해 속상해하고 그로 인해 망가진 친구 관계를 원망했을지 모르겠지만, 현재의 나는 다르다는 것을 이야기하고 싶다. 부정적인 자아개념이 사라진 것이 아닌, 그로 인해 생겨나는 문제점만을 이야기하여 스스로 자책하는 일을 하는 것이 아니라 부정적인 자아개념으로 인해 달라진 현실을 인지하고 그 현실 속에서도 긍정적인 부분을 찾아낼 수 있는 사람으로 변모하여 부정적인 자아개념을 극복하는 것이다.
발달심리학과제부모 아동 상호작용이 아동의 발달에 미치는 영향을 기술하시오.1. 서론2. 본론1. 부모 아동의상호작용2. 부모 아동상호작용이 아동의 발달에 미치는 영향3. 결론4. 참고문헌1. 서론아동은 부모의 사랑과 관심 속에서 성장하면서 긍정적인 상호작용을 바탕으로 신체적, 정신적 성장을 이루고 있다. 이때 나타나는 “상호작용”이란 단순히 부모가 자식에게 지시하거나, 교육하는 것을 의미하지는 않는다. 진정한 부모-아동 간 상호작용이란 아이들의 개별적인 특징을 바탕으로 맞춤형 소통을 하는 것이다. 영유아들은 발달에 있어서 각각 개별적인 차이가 보이기도 한다. 우리 아이가 어떤 아이인지 탐색하고 파악하는 것, 그리고 그러한 개별적인 특성에 맞게 민감성과 반응성을 보이는 것이 부모-자녀 간 상호작용에서 가장 중요한 부분이라고 할 수 있다. 발달 시기와 단계에 따라 천편일률적인 것이 아니다. 존재하는 것이 아동발달의 특성인 만큼, 아이의 개별성에 맞추어 상호작용을 하는 것은 양육의 방향을 설정하는 데 있어 효율적인 기준이 될 수 있다. 이처럼 부모와 아이 간의 긍정적이고 적극적인 상호작용은 아동의 여러 측면의 발달에서 중요 영향을 주고 있다. 특히 가족 구성원 간의 인간관계 중 부모와 아동 관계는 가장 기본적이고 영구적인 관계로 인간 성장 발달에 중요한 결정 요인으로 영향을 준다. 또 한 일방적인 관계가 아닌 서로에게 영향을 주고받는 상호적 교류 관계로서 광범위한 경험과 책임을 공유하는 관계이다. 또 한 화목한 가정생활을 하려면 가족 구성원 간에 의사소통이 되어야 한다. 본론으로 들어가 이 글의 주제인 부모-아동 상호작용이 아동의 발달에 미치는 영향을 기술할 것이다.2. 본론1) 부모-아동의 상호작용아기가 태어나 인간 생애에서 최초로 이루어지는 의사소통 상대가 바로 아기의 부모이다. 최초의 의사소통은 아기가 성장하는 과정에서 많은 영향을 끼치고 있다. 부모와 아동 간의 상호작용에서 감정, 느낌, 생각, 태도 등의 메시지를 전달하는 수단으로 부모와 아동 간의 공통이해를 도모하는 상호 반응 적 과정이다. 부모아동 상호작용은 부모와 아동 간에 언어적 비언어적인 대화를 통하여 서로 감정을 표현하고 교환하는 과정이라 할 수 있고 부모와의 동일시나 모방을 통하여 생활습관이나 성격을 형성하기도 한다. 이때 부모는 자녀에게 생활습관의 기초가 되는 다양한 경험을 하도록 도와주고 부모의 긍정적인 언어습관을 그대로 자녀에게 교육하게 되는 것이다. 부모아동 간 상호작용은 서로 마음을 이해하고 결합하는 것을 뜻하며 상호작용을 통하여 서로에게 공감하는 능력이 몇 배가 되는 이상적인 과정이라 할 수 있다. 또 한 부모와 아동이 함께 놀이에 참여하여 아동의 문제행동과 정서발달에 긍정적으로 상호작용하기도 한다. 부모는 아동과 재미있는 놀이를 하거나, 밖에 나가 자연과 사물을 탐색하는 등 접촉을 통한 적극적인 상호작용을 하게 되면 아이들은 종합적인 신체발달을 이루기도 한다. 또 한 아동이 부모와의 안정적인 애착 형성으로 왕성한 탐색 활동을 하게 되면 여러 단계에 걸친 운동기능이 향상되기도 한다. 아동이 자극에 반응함으로써 인지 및 지각능력을 발달시킬 수 있으며 아동은 부모와 함께 호기심을 가지고 탐색 활동을 하기 위해 여기저기 걷기도 하고, 팔과 손을 뻗어 사물과 자연을 만져보고 잡아볼 수 있고, 어떠한 것을 눌러보기도 하고 잡아당겨 보면서 운동기능을 발달시킨다. 그리고 환경의 여러 자극에 대해 반응하고 조절함으로써 통제감도 느낄 수 있다. 더불어 세상은 아동에게 다양한 인지적 자극을 제공해주는 재미있고 신기한 공간이다. 부모와 아동 간의 긍정적인 상호작용은 무엇보다 아동의 안정적인 정서발달과 사회성의 능력이나 성품에 막대한 영향을 미친다. 아이가 태어나 특히 학령기가 되기 전까지는 생존과 생활의 전반을 부모에게 의존하게 되는데, 이 때문에 부모의 양육 태도를 바탕으로 한 상호작용은 아동의 사회 정서적 발달에 결정적인 시기가 된다. 초기 사회적 관계라고 할 수 있는 부모와의 상호작용이 좋아야 또래 타인과의 원만한 대인관계를 형성할 수도 있다. 이러한 초기 관계에서 아동은 나 자신과 타인에 대한 긍정적인 사고를 형성해 가며, 대인관계에서 유용하게 쓰일 수 있는 친밀감의 기술을 터득하여 사회에 잘 적응해 나갈 수 있다. 특히 부모와의 상호작용에서 아동이 적극적으로 참여하고 감정을 표현하는 것이 긍정적인 부모-아동 관계의 기준이 될 것이다.2) 부모-아동상호작용이 아동의 발달에 미치는 영향1. 자존감청소년기에 부모와 의사소통이 많을수록 아이의 자존감이 가장 높게 나오고 있다. 자녀의 성격발달이 부모와의 관계에서 그 매개체인 언어 속에 포함된 의미와 행동 형식을 내면화하여 발달시켜 나가기 때문에 개인은 부모와 대화하는 내용, 태도 등에 따라 자아개념 및 자아존중감이 발달하여 부모와 개방적 의사소통을 할수록 자아존중감이 높아지는 것이다.2. 자기효능감아동이 지각한 부모의 언어통제유형과 자기효능감의 관계를 통한 연구에서 부모의 언어통제유형이 인성 지향적일 때, 즉 아동이 행동한 결과가 자신과 타인에게 어떤 영향을 줄 것인지에 설명할 수 있다. 정교한 어법을 사용하며 아동 개인이 가지고 있는 심리적 특성과 의도, 동기, 성향 등의 관점을 고려한 언어통제유형을 보일 때 아동의 자기효능감이 높게 나타난다고 한다. 부모는 아동들에게 명령적으로 복종과 규율을 강조했을 때 보다 스스로 생각하여 결정할 수 있도록 역할 재량권을 많이 부여하였을 때 아동의 자기효능감이 높아진다고 한다.3. 학교 적응관계부모와 긍정적으로 의사소통을 할수록 청소년의 학교생활 전반에 적응력이 높으며, 부모와의 의사소통이 개방적일수록 교사 관계, 교우 관계, 학교 수업 등 학교생활에 잘 적응할 수도 있다. 부모와의 폐쇄적 의사소통이 친구 관계를 형성하는 데 부정적인 결과를 초래하고 이로 인해 자녀들은 심각한 심리 사회적인 문제를 경험하고 대인관계 기술 부족으로 인해 외로움을 느끼게 되며 친구의 지지나 관계망, 소속감의 부족으로 인해 학교와 같은 다양한 영역에서 부적응의 어려움을 겪게 되어 우울을 느끼게 되는 것이다.4. 또래 상호작용부모가 아동에게 온정적으로 행동하고 자율성을 격려해주며 아동의 자신감과 안정감을 강화해준다. 아동의 또래 유능성, 즉 사교성, 사회성, 주도성, 협동심 등에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 이러한 아동은 부모와의 관계에서 안정감을 느낄 뿐만 아니라 자신의 능력에 대한 자신감을 가지게 되기 때문에, 새로운 관계를 탐색할 때 보다 자신감 있고 능동적으로 행동할 수 있다. 그뿐만 아니라 아동은 자신의 욕구에 집착하지 않고 타인에게 행동하며 또래와의 사회적 관계를 원만히 형성하고 유지할 수 있다. 온정적이고 지지적인 부모들은 또래 관계를 효과적으로 형성하고 유지하는데 필요한 적절한 상호작용 행동의 모델이 되어줌으로써 아동에게 또래 관계를 준비하도록 도와주기도 하고 있다.