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자기 분석, 에니어그램

자기분석 - 에니어그램 성격분석 -INDEX 에니어그램 각 성향 소개 나의 성향 소개 - 성향 별 장점 / 단점 01 성향 분석 03 소감 02 진로 분석 - 성향 별 진로 / 조언Ⅰ. 성향 분석 에니어그램 나의 성격과 성향에 대해서 정확하게 알고 싶어 , 어떤 방식으로 분석해볼까 하다가 ‘ 심리카페 ’ 가 대중화 되어있다는 것을 알고 방문해보았습니다 . 에니어그램을 기반으로 한 멘토형 성격분석 프로그램은 단순한 기본 성격 분석에 그치지 않고 , 인간관계 속에서 서로가 어떻게 행복한 관계를 이어갈 수 있는 지 상담하는 프로그램입니다 . 이 프로그램을 통해 사람관계 속 제가 어떤 성향을 가지고 있는지 , 더 나아가 제 성향에는 어떤 직종이 어울리는지 파악해 보겠습니다 .Ⅰ. 성향 분석 각 성향 소개 개혁가 : 엄격하고 원리원칙에 중요한 사람 성취가 : 목표 , 성공지향적인 사람 예술가 : 나는 특별한 사람 사색가 : 낭만과 고독을 즐기는 방랑자 충성가 : 안전이 보장될 수 있다면 충성 조력가 : 따뜻하고 친절하며 대인관계가 중요한 사람 낙천가 : 재미와 모험을 즐기는 개구쟁이 지도자 : 정의롭고 리더십이 강한 보스 중재자 : 조화로운 평화주의자Ⅰ. 성향 분석 나의 성향 소개 개혁가 자신과 타인에게 모두 엄격하며 부지런하고 성실함 정해진 규칙 , 도덕 , 예의범절을 중요시하며 그것을 어기는 것을 보면 분노감이 생김 의지와 책임감이 강하지만 무뚝뚝하고 감정표현이 서툼 조력가 주변사람을 신경 쓰고 챙겨주느라 늘 분주함 배려심이 많고 공감능력이 탁월해서 주변에 사람이 많음 마음이 넓고 헌식적으로 주변사람을 챙기지만 상대가 그것을 몰라줄 때는 속상하고 슬픔 개혁과와 조력가가 가장 높은 수치Ⅰ. 성향 분석 나의 성향 소개 개혁가 한국의 아버지 “ ” 자기주관이 확실함 일할 때 가장 예민한 스타일 뒤쳐지는 게 싫고 , 일을 했다면 결과물 또한 중요 간섭 받는 것을 싫어하며 자율적으로 두었을 때 스스로 일을 잘 해냄 상대방에게 인정받는 것이 중요Ⅰ. 성향 분석 나의 성향 소개 타인에게 친절하며 자기희생 감성적이고 따뜻한 마음 남들이 자신을 필요로 하기를 원함 소유욕이 강하여 자신의 측근이라고 생각하면 아낌없이 잘해줌 조력가 한국의 어머니 “ ”Ⅰ. 성향 분석 성향 별 장점 장점 개혁가 약속 , 규칙을 중요하게 생각함 책임감 , 의무감이 강함 근면 성실하고 미래지향적임 조력가 너그럽고 따뜻하게 엄마처럼 챙겨줌 공감능력이 좋아서 주변에 사람이 많음 돕고 베푸는 것에서 행복감을 느낌 자상하고 부드러운 화술이 매력 있음Ⅰ. 성향 분석 성향 별 장점 단점 개혁가 융통성이 부족하고 보수적 엄격하고 권위적인 모습 자신의 원칙 속에 상대를 가두려고 함 조력가 상대에게 맞추느라 자신의 욕구를 억누름 짜증이 많아지고 불평불만이 많아짐 친절하게 얘기하지만 말속에 가시가 있음2. 진로 분석 성향 별 진로 / 조언 연구 , 개발 분석하는 자유로운 영혼 조용하고 , 집중하는 성격이지만 본인이 좋아하는 일을 할 때는 시간가는 줄 모르고 즐겁게 몰입함 무대 위에 올라가서 조명을 받는 예술가가 있다면 이는 무대 뒤에서 조용히 자기 색을 드러내는 사람임 자유로운 직업을 선호한다 안정적인 직업 사무직 종사자 일반적인 사무직 종사자가 많음 안정적인 직업을 선호하기에 회계사 , 선생님 , 공무원 등 한번 시작하면 오랫동안 할 수 있는 직업을 선호함2. 진로 분석 성향 별 진로 / 조언 총평 기본적으로 안정적인 직종을 선호하는 것은 어릴 적부터 꾸준히 나오던 검사 결과였습니다 . 하지만 청소년기를 거친 뒤 성격 결과에서 나온 개혁가의 기질처럼 남에게 뒤쳐지지 않기 위한 경쟁 심리가 두드러졌고 , 남 앞에 서는 것을 즐기는 성격이 되었습니다 . 아버지처럼 강하고 , 일에 있어 주관을 지키면서도 어머니처럼 사람을 좋아하고 , 자상한 화술을 살려 저는 마케팅 / 행사기획 업무에 도전해보려 합니다 . 현재 저는 경영학과 학회장으로서 일하고 있습니다 . 일을 하며 다양한 행사를 기획해보았고 , 또 성공적으로 마쳤습니다 . 사람들과 어울려 함께 작업하는 것에 있어 즐거움을 느꼈고 , 함께 성장할 수 있다는 것에 기뻤습니다 . 성향 상 저는 개인적인 업무보다 같이 하는 것을 잘합니다 . 하지만 욕심이 있고 일에 대한 자부심으로 일어날 트러블을 잘 관리하는 것이 중요하다고 생각합니다 .3 . 소감 소감 처음에는 입학이래 이런 유형의 과제는 처음 받아보아서 어찌할지 막막했습니다 . 어떤 방식으로 이 과제를 풀어나갈까 하다가 ‘ 나는 과연 나란 사람을 잘 알까 ?’ 의문이 들어 심리 카페를 찾았습니다 . 나를 알아야 내가 무얼 하고 싶은지도 알겠다 싶었습니다 . 처음엔 의구심이 들었던 결과도 듣다 보니 제 이야기를 해주는 것 같았습니다 . 나의 성격을 객관적인 입장에서 들을 수 있는 기회였고 , 제가 원하는 직종에 나아감에 있어 사람들과의 관계를 어떻게 유하게 풀어나갈 수 있을지 조금은 알 수 있었습니다 . 제가 고집이 있고 자존심이 센 것은 잘 알고 있었지만 , 막상 검사 결과로 드러나니 조금은 민망하기도 했습니다 . 하지만 더불어 일에 있어 책임감이 있고 , 그걸 고집이 성과로도 이어질 수 있다 하니 조금은 마음이 놓였습니다 . 앞으로 단점도 장점으로 살릴 수 있도록 하여 앞으로 이어질 직업환경에서 더 좋은 구성원이 될 수 있게 노력하겠습니다 .{nameOfApplication=Show}

교육학| 2019.12.01| 12페이지| 3,000원| 조회(327)

진로, 에니어그램, 자기분석, 진로탐방

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21세기 환경변화와 성과주의 인적자원관리

21세기 환경변화와 성과주의 인적자원관리과목명담당교수제출일이름학과학번- Contents -Ⅰ.서론1. 인적자원관리의 정의2. 인적자원관리의 필요성Ⅱ.본론1. 21세기 환경변화1) 시대의 변화2) 인적자원관리 환경의 변화2. 성과주의 인적자원관리1) 현대적 인적자원관리의 패러다임2) 성과주의 인적자원관리란3) 성과주의의 기여점4) 성과주의의 문제점5) 앞으로의 성과주의 인적자원관리Ⅲ.결론1. 결론 및 시사점Ⅳ.부록1. 출처 및 참고 문헌Ⅰ.서론1. 인적자원관리의 정의인사노무관리란 직무에 적합한 능력을 가진 인재를 어떻게 능률적으로 선발할 것인가가 중요한 과제였지만, 인적자원관리는 경영 조건의 변화에 적응하기 위한 능력 개발에 주목한다. 경영 환경이 급변하면서 종래의 직무중심 관리의 한계가 드러나고, 직무의 급속한 변화와 직무 확대로 인해 인적자원관리가 태동하기 시작했다. 인적자원관리의 기능은 아래의 9가지가 있다.① 직무분석 및 설계직무분석 : 직무에 대한 상세한 정보를 획득직무설계 : 작업이 수행되는 방식과 직무가 요구하는 과업들을 정의하는 과정② 모집 및 선발모집 : 여러 경로를 통해 회사에 선발 가능성이 있는 지원자의 집단을 형성하는 과정선발 : 조직이 지원자들을 조직 목표 달성에 도움을 줄 수 있는 필요한 지식, 기술, 능 력 및 다른 특성을 가지고 있는지 구별해 내는 과정③ 훈련 및 개발교육훈련 : 종업원이 직무관련 지식, 기술, 행동을 학습할 수 있도록 계획된 노력개발 : 고객의 요구를 포함하여 다양한 현재 또는 새로운 직무에서의 도전에 대처할 수 있도록 종업원의 능력을 향상시키는 지식, 기술, 행동을 획득하도록 하는 것④ 성과관리종업원의 활동과 산출물이 조직의 목표에 확실하게 부합하도록 하는 과정⑤ 보상 및 복리후생동기부여에 중요한 역할⑥ 노사관계커뮤니케이션 활성화가 중요⑦ 인사정책공정성과 일관성 유지⑧ 법률준수다양한 법과 규정을 고려⑨ 전략 지원인적자원의 중요성이 증대이러한 인적자원관리로 인한 기대효과에는 아래의 5가지가 있다.①직무를 기반으로 한절감하는 효과를 불러오는 것이다. 두 번째로는, 조직의 질서를 유지하고 노사를 안정적으로 관리하는 것이다. 이로써 근로자들의 생활 만족, 직무만족, 직장 만족, 기업 만족을 이루는 것이 인적자원관리의 목적이다.모든 기업은 조직의 목적을 달성하기 위하여 물적 자원, 정보적 자원, 인적자원을 획득 개발하여 환경의 필요성에 대응하고 이를 효율적으로 활용하여야 한다. 또한 조직은 수익을 창출하고 자신들의 목표 달성을 위해 움직이는 사람들의 집합체이다. 따라서 사람들을 어떻게 확보해서 적재적소에 배치하고 활력 있게 일하게 만들 것인가 하는 것은 기업들의 주된 관심사이며 조직 목표 달성의 지름길이 된다.Ⅱ.본론1. 21세기 환경변화환경은 과거보다 더 빠르고 다양하게 변화하고 그 변화는 점점 더 예측하기 어려울 것이나 많은 학자들이 다음과 같이 예측하고 있다. 21세기에 지식과 과학기술의 급속한 팽창 발달로 인간은 보다 더 풍요롭고 건강한 삶을 영위하면서 장수하려고 하며 평화 속에서 감성적인 문화를 즐기려고 할 것이다. 한편, 인간은 과거와 마찬가지로 우주 등 미지의 시계를 향해 계속 도전을 할 것이다. 왜냐하면 이러한 것들이 인간이 본능적으로 추구하고 원하는 삶이기 때문이다.정보 통신 수단 활용의 증가는 전자상거래의 증가는 물론 개인들의 일상생활의 변화를 초래하여 밖으로 나와 활동하는 것보다는 집안에서 거의 모든 일을 처리하는 환경으로 변화할 것이다. 정보통신 등 과학 기술의 급속한 발달로 논리적 두뇌가 우수하고 육체적인 힘이 강한 남성은 컴퓨터와 로봇 등의 기계에 많은 일을 빼앗기게 된다. 그러한 기계들이 일을 할 수 없는 감성적인 업무분야에 강한 여성들이 사회적으로 남성보다 우위에 설 것이며, 남성들도 여성들과 같이 감성적이게 되려고 할 것이다.일반적으로 기업 환경은 기업이나 기업의 활동에 영향을 미치는 모든 요인을 의미한다. 현대의 기업은 환경과 끊임없이 상호작용을 하는 개방시스템이다. 최근 기업을 둘러싼 외부환경은 보다 복잡해질 뿐만 아니라 동태적으로 변해가고 있 전략을 통해 고객의 다양한 요구를 부합할 수 있다.2) 인적자원관리 환경의 변화① 고령화노동시장은 항상 변화하며 특히 우리나라의 경우 저출산, 고령화에 따른 노동 투입감소가 큰 문제로 대두되고 있다. 노령인구는 증가하는 반면, 생산 가능인구는 계속해서 감소하여 사회적인 문제로 대두되고 있다. 생산 가능인구란 경제활동을 할 수 있는 연령의 인구를 말하며, 실제로는 통계청의 경제활동인구조사의 대상이 되는 만 15세 이상 인구가 이에 해당한다. 뿌리 깊은 연 공급 임금체계로 인한 기업의 인건비 부담이 가중되고 있고, 중·고령 근로자들이 가진 지식과 직무경험이 활용되지 못하고 신규 인력에게 전수되지 못하는 문제점이 발생하고 있다. 이러한 환경의 현실적인 대안으로 임금피크제의 도입을 활성화하려 노력 중이다.② 임금피크제현재 우리나라는 고령화 사회로 진입하여 중·고령 근로자와 청년층의 일자리 경합 가능성이 제기 중이다. 기업은 이에 대응하기 위해 근무시간을 유연화하고, 성과 중의 임금체계로의 전환과 임금피크제를 도입하려 한다. 임금피크제란 근속연수를 기준으로 임금이 절정에 다다르게 되면 일정 비율로 감소하도록 보수를 설계하는 것으로 노사 간의 합의에 따라 채택되어 운영되는 임금제도이다. 고용보장을 전제로 종업원의 임금을 조정하는 제도이다. 임금피크제는 1997년 IMF 체제 이후 임금부담이 높은 중·고령 근로자들의 조기퇴직 대안으로 시작되었으며, 2001년 금융기관을 중심으로 비슷한 제도를 운영 중이다. 베이비붐 세대의 은퇴가 본격화되면서 중·고령층 고용대란의 충격완화 및 대책의 일환으로 재조명 받기 시작했다. 연 공급 임금체계를 유지하면서 임금과 생산성의 격차와 고용안정성까지 고려한 임금피크제 도입에 대한 관심이 높아지고 있다.③ 비정규직비정규직이란 풀타임 상시 고용계약에 대한 상대적 개념으로 임시 계약직, 단시간 근로, 재택근로, 파견근로 등 다양한 고용형태를 모두 포괄하는 개념이다. 앞으로도 비정규직의 숫자는 인건비 경쟁력이나 고용유연성 확보를 위해 더욱 증가할 양성 증대, 새로운 노사관계 형성 등을 원인으로 꼽을 수 있다. 우리나라의 기업들도 임금절감, 종업원 수 억제, 일시적 결원보충, 일시적 업무량의 확대, 인재채용의 어려움, 해고용이 등의 이유로 비정규직을 선호하는 추세이다.2. 성과주의 인적자원관리1) 현대적 인적자원관리의 패러다임전통적 인사관리는 기업 내 구성원을 생산수단의 한 요소로서 비용으로 인식하였으며 연공을 중심으로 고용안정성을 중시하였다. 인사관리에 있어서 자원이라는 인식이 없었으며 내부질서, 형평성, 내부노동시장에 초점을 둔 폐쇄적 체제였다.현대적 인사관리는 기업 내 구성원을 기업의 핵심역량으로 인식하고 구성원 개개인의 시장가치를 중심으로 고용가능성을 중시한다. 인적자원관리에 있어서 실력, 성과와 연동한 보상, 개방적 채용기업, 유연한 조직 체제에 초점을 둔 개방적 체제이다. 또한 기업의 사업전략과의 일치를 중시하며 구성원들의 다양한 특성과 니즈를 고려한 맞춤식 인적자원관리를 중시한다.2) 성과주의 인적자원관리란일반적으로 조직에서의 성과는 종업원의 태도, 능력 그리고 당면한 환경에 의해 결정된다. 이러한 점에서 성과주의 인사관리는 종업원의 태도와 능력을 이끌어 낼 수 있는 내부적 환경을 조성하도록 인사 각 기능을 효율적으로 만드는 것이라 할 수 있다.초기의 성과주의는 타일러의 과학적 관리법의 가정 하에서 종업원의 동기를 보상을 통해 직접적으로 만족시켜 성과를 높이려는 데서 시작되었다. 하지만 현대의 성과주의는 연봉제, 성과급제, 스톡옵션 및 직급파괴 등 성과를 내기 위한 종업원의 능력 개발 및 환경을 조성하는데 그 초점이 맞추어져있다.3) 성과주의의 기여점우리나라 기업들은 최근 성과주의 인사 시스템을 도입함으로써 기존의 연공 주의 인사시스템에 비해 다음과 같은 적지 않은 개선이 이루어져 왔다고 평가할 수 있다. 이를 살펴보면 첫째, 체계적인 직무관리를 통해 성과를 내는 핵심직무와 핵심인력으로 일치시킬 수 있으며, 이를 통해 핵심인력의 동기유발뿐 아니라 비 핵심인력의 무임승차를 방지할 수 있다. 또 파괴를 통해 조직의 유연화과 활성화를 기대할 수 있다. 넷째, 성과와 능력을 중심으로 평가가 이루어져 평가에 있어서 타당성, 신뢰성, 수용성, 실용성을 기하여 평가를 둘러싼 불협화음의 소지를 크게 감소시켜 주었다. 다섯째, 임금이 성과에 연동됨에 따른 인건비의 변동비화를 통해 인건비와 관련된 사업운영의 리스크를 최소화할 수 있어 인건비가 경영환경의 변화에 따른 리스크 방지의 기능을 지니도록 해 기업경영을 호전시키도록 해주는 기능을 보여준다.마지막으로, 핵심인력 중심으로 조직을 재편함으로써 비핵심인력은 아웃소싱을 통해 복리후생 비용 감소, 이직감소 등 전체적으로 비용감소를 가져올 수 있고, 무임승차자를 방지하여 일 중심의 조직문화를 만들어주기 때문에 기존에 우리나라 연공주의 인사시스템에서 지적되어온 인간관계를 위한 조직으로 변질되는 폐단을 근본적으로 제거하고 기업경영을 합리적인 성과중심으로 운영할 수 있는 기반을 제공한다는 점에서 높은 평가를 받을 수 있다고 본다.4) 성과주의의 문제점하지만 우리나라의 성과주의는 1990년대에 들어 우리나라 기업들의 경쟁력이 약화되면서 연공서열형 인사제도에 대한 비판과 함께 그 한 가지 대안으로 제기되었다. 특히 1997년 IMF 구제금융을 계기로 미국식 성과주의 인사시스템을 글로벌스탠더드로 인식한 우리나라의 대표적인 기업들이 전격적으로 도입되기 시작하였다.이렇게 기업 생존 차원에서 단기성과 확보가 긴급했던 시기에 불가피하게 서구 성과주의 인사제도를 급작스럽게 도입한 결과 복합적인 문제점을 드러내고 있다. 특히 회사의 업종이나 조직문화 또는 종업원들의 역량을 철저하게 파악하고 제도검토를 통해 도입되었다기보다는 구조조정 수단이나 충격요법으로 시작되어 그 문제점이 크다. 성과주의에 의한 경쟁심화는 고용안정성, 인간관계 등을 중요시 여기는 기업내 핵심 인력의 이탈을 가속화 시켰으며, 기업내 대다수를 차지하는 비 핵심인력, 저 성과자는 상대적 박탈감과 실직의 불안감 때문에 기업 전체적 성과가 향상되지 못하는 결과를 가져왔다.5) 앞으한다.

경영/경제| 2019.10.25| 10페이지| 3,000원| 조회(221)

경영학, 인적자원관리, 21세기, 성과주의, 21세기 환경변화

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광고대행사의 등장과 발전광고 대행사 :1. 광고대행사는 독립된 기업으로, 광고주나 매체 또는 광고물 제조업체와는 무관한 중립성이 요구2. 광고대행사는 광고를 창작·계획하고, 제작하여서 매체를 이용해 게재 또는 방송하며, 요금지불의 책임도 짐.3. 광고대행사는 몇 사람이 하는 소규모 회사에서부터 세계 각국에 지사를 두고 수천 명을 고용하고 있는 대규모 회사인 경우도 있음. 광고주를 위해 광고에 관한 업무를 전문적으로 다루는 기업<중 략>시장조사의 시작광고가 하나의 산업으로 부상1900년 전후로일부대학의경영대학을 중심으로강의개설, 광고기획, 제작과시장조사등을교육하기 시작국내광고대행사제일기획이노션와일드HS애드 SK 플래닛허위과장광고사실에 해당되지 않는 자료나 정보를 사용하는 광고날이면 날마다 오는게 아닙니다애들은 가라 !어디서 약을 팔아?

경영/경제| 2019.09.20| 44페이지| 3,000원| 조회(315)

광고대행사, 광고발달사, 광고크리에이티브, 광고학개론

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포스코 조직설계

기업 소개✓1968년 4월 1일 포항 종합제철주식회사 창립✓1998년 조강생산 기준으로 세계 1위의 철강회사✓환경적 건전성+사회적 책임성 →지속가능 경영 추구조직설계 현황포스코의 구조적 측면1. 공식화[ 공식화 정도 낮추는 방안 ]✓작업자들 참여의식 고취 ✓실지 업무에 작업자들 의견 반영 ✓직원 ‘평생 학습제’ 연계 활성화 방안 추진2 분업화[ 조직혁신 ‘Vision 2005’ 이후]책임 임원제사업본부제팀제[ PI 프로젝트 ]마케팅 부문 7실 36팀 → 10실 45팀 구매 부문 4실 11팀 → 1실 7팀

경영/경제| 2019.09.20| 17페이지| 3,000원| 조회(196)

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Fedex와 DHL 비교분석 평가A+최고예요

FedEx와 DHL의 성공전략비교- Contents -Ⅰ.서론1. 기업 선정 동기2. 기업 소개Ⅱ.본론1. 환경 분석1) 외부환경분석2) SWOT분석2. 해외시장진출유형1) 전략적제휴2) 인수합병3. 마케팅4P 전략비교1) FedEX①Place②Promotion2) DHL①Place②Promotion4. FedEX와 DHL의 4P분석 요약5. 각 브랜드별 매출분석Ⅲ.결론1. 결론 및 시사점Ⅳ.부록1. 출처 및 참고 문헌Ⅰ.서론1. 기업선정동기조원 중 한명이 이번 광고학입문 수업을 듣는 중 독특하고, 재밌는 외국 광고를 보게 되었는데, 그것이 바로 ‘페덱스’ 광고였다. 광고 자체가 특송 업체인 페덱스의 “어떤 어려운 상황이 있더라도 꼭 신속하고, 정확하게 배달하겠다” 는 기업 이미지 및 약속을 너무나도 재밌고, 참신하게 담아서 기억에 남는다.그리고 영화에 관심이 있는 사람이라면 미국의 국민배우 톰행크스가 출연했던 ‘캐스트 어웨이’를 기억할 것이다. 이 영화는 일 중독증에 걸린 택배 업체의 직원(톰행크스)이 비행기 추락 사고로 인해 무인도에 불시착하게 됨으로써 삶의 의미를 깨닫게 된다는 이야기로 꽤 많은 관객 수를 동원한 영화이기도 하다. ‘캐스트 어웨이’의 흥행성과는 영화 제작자 및 배우, 혹은 스텝들의 이력서에 의미 있는 한 줄을 가져다주었을 것이다.그리고 또 하나, ‘페덱스’ 홍보 관계자의 승진을 가져왔을지 모를 일이다. 극 중 주인공의 직장이었던 ‘페덱스’는 영화에서 흔히 보이는 간접광고의 수준을 뛰어넘어 관객들의 머리 속에 택배회사 ‘페덱스’의 이름을 새겨 넣는 대단한 홍보효과를 누렸기 때문이다.그래서 더더욱 페덱스가 어떤 기업인지, 경쟁업체 DHL과 비교분석하여 알아보고자 선정하게 되었다.2. 기업 소개1) FedEx 소개페덱스(FedEx)는 1973년 프레드릭 스미스가 미국 테네시 주 멤피스에서 ‘페더럴 익스프레스(Federal Express)’라는 이름으로 만든 운송 업체이다.미국 주요 도시를 시작으로 현재 전 세계 220개 이상의 국가 및 지역에서화물열차의 계속적인 쇠퇴(1) 연료 가격 상승,(2) 시장 요구의 다양화(3) 세분화된 지역의 퀵서비스 등장(4) 국제 정세의 불안(5) 주요 경쟁사들의 IT투자 열정②DHLStrength(강점)Weakness(약점)(1) 높은 브랜드 인지도(2) 경쟁력 있는 인프라 구축(3) 높은 종업원 만족도(4) 환경 친화적 이미지 구축(1)경쟁사에 비해 높은 가격(2)북미 지역에서의 저조한 실적(3)E-Business 시장의 진출 미흡Opportunity(기회)Threat(위기)(1) 무역확대를 위한 다자간 무역협정의 급증(2) 기업들의 물류에 대한 인식의 변화(3) 고부가가치 물류산업의 확대(4) 물류에 대한 각 국의 지원정책 및 규제약화(5) 물류의 중심 허브가 아시아로 이동(1) 고유가에 따르는 운임 비용의 증가(2) 아시아 지역의 환율 불안정(3) 물류 흐름의 변화로 더욱 빠르고 신속한 서비스를 요구2. 해외시장진출유형1) 전략적제휴①FedEx▶ 미국우편공사인 US Postal Service(USPS)사와 FedEx간 업무제휴FedEx의 우편서비스는 미국 내 항공화물량의 1/6을 차지 할 만큼 커다란 비중을 차지하고 있으며, 2001년 1월에는 미국우편공사인 US Postal Service(USPS)사와 FedEx간 업무제 휴를 발표하였다.FedEx사는 전략적 제휴를 통하여 각 가정까지 구축된 우편서비스망을 활용한 고객서 비스의 향상과 화물량의 증대를 꾀할 수 있고, USPS사는 전략적 제휴를 통하여 FedEx 사의 신형 항공기 이용, 수송시간 단축, 화물추적과 보증, 비노조원 등의 이점이 있다.제휴업무 내용 중 하나는 특급우편의 미국 내 항공수송이며 다른 하나는 FedEx의 집하장 소를 USPS의 우체국 내에 설치하는 것이다.■ 업무제휴결과수입증가비용절감효과FedEx는 USPS와 업무제휴를 통하여 70억 달러의 수입이 증가하고UPSP도 10억 달러의 비용절감효과를 보았다. -자료 조선비즈-②DHL▶ 캐세이 퍼시픽 항공사와의 전략적 제휴DHL은 2000년 홍콩의 나오고 있다.■ TNT인수결과[글로벌 시장, 대규모 2~3개 물류업계로 재편될 듯]유럽 시장점유율변화< 인수전 > < 인수후 >자료 : SJ Consulting Group Inc 사페덱스는 TNT익스프레스를 인수하여 TNT가 구축한 유럽 인프라를 통해 유럽 경쟁사에 뒤쳐진 부분을 보완할 수 있을 것이라고 내다봤다.(유럽시장점유율 11% → 27%로 흡수 증가)②DHL▶ 독일우체국(Deutsche Post)이 미국의 DP DHL 인수DP DHL은 1969년 항공특송을 기반으로 설립된 미국의 DHL을 독일우체국(Deutsche Post)이 국제특송사업 강화를 위해 2002년에 인수하면서 완전 자회사로 편입되어 탄생한 종합물류기업이다. 이 기업은 지난 20년간 초고속 성장을 기록함과 동시에 세계 물류시장 점유율 1위(약 30%)를 차지하면서 명실 공히 글로벌 물류업계의 왕좌에 올라있다.▶ 메인 그룹(MayneGroup) 및 에어본(Airborn Inc.) 인수2002년에는 캐나다 주요 특송 업체, 메인 그룹(MayneGroup)을 인수하였고, 2003년 미국 내 특급 운송 업체 중 하나인 에어본(Airborn Inc.)의 육상운송 부문을 인수하여 특급 운 송시장 경쟁에 있어 더욱 확고한 입지를 굳히게 되었다.▶ 엑셀(Exel) 및 블루다트(Blue Dart Express) 인수2005년에는 영국 최대의 물류기업인 엑셀(Exel)을 인수하면서 종합물류기업으로의 위상을 갖추고 무섭게 성장하기 시작했다. 2005년에는 인도의 블루다트(Blue Dart Express) 인수 를 통해 신흥잠재시장 중의 하나인 인도에서 사업 영역을 넓혀가고 있다.-1990년 이후부터 진행된 약 20여 건이 넘는 공격적이고 과감한 M&A의 결과로 DHL의 초고속 성장과 2012년 기준 매출액 80조원이 넘는 초대형 물류기업으로 자리매김3. 마케팅4P 전략 비교1) FedEX(4P)① Place(유통)▶ FedEx의 네트워크 파워(FedEx PowerShip, FedEx internetShip감칠맛 나게 궁금증을 불러일으키는 글씨는 다름 아닌 DHL 이였다.- 세계적인 운송택배 브랜드 DHL 까지도 배달이 더 빠른 FedEx를 이용한다는 것을 기가 막힌 아이디어로 포장한 광고▲ 비교광고 :지난 2001년 칸 국제 광고제에서 금상을 수상한 바 있는 FedEx의 광고를 보면 FedEx 라고 적힌 박스 하나가 놓여 있다.영화 속에서 FedEx는 “ 무슨 일이든 절대적으로, 긍정적으로! ” 라는 정신으로 전세계 모든 FedEx 직원의 생활 속에 직접 투영되어 있는 페덱스 정신이 시간 엄수에 철저한 주인공의 캐릭터로써 투영되어 적용된 바 있다.- 일분일초를 다퉈 FedEx 마크가 새겨진 전용 운송기를 이용해 배달하고 고객의 화물에 대해 끝까지 책임진다는 것을 말함.즉 상품 노출이 아니라 가치제공▲ PPL(Product in Placement)마케팅을 통한 홍보영화 - ‘캐스트 어웨이’ 2000년도[원래 FedEx는 영화 속 홍보를 위해 금전적인 지원을 하지 않는 다는 것이 원칙이여서 조금의 협찬도 하지 않았다는 것이 흥밋거리 라고 할 수 있다.]▶ 특별운송물 수송을 통한 홍보효과고성능 위성장비나 경주용 자동차 같은 무거운 물건들은 물론 살아있는 화물인 팬더 나 백호, 코끼리, 코뿔소, 고릴라 등 희귀동물의 운송을 사회적 이슈화시킴▶로고변경제품이 아닌 서비스로 승부하는 회사에는 디자인이 아주 중요하다. 고객들이 쉽게 알아볼 수 있고 기억하기 쉬운 디자인과 회사명은 아주 중요하다고 할 수 있다.이에 FedEx는 1994년에 오랫동안 유지되어 온 “ 페더럴 익스프레스 ” 라는 이름을 발음하기 쉽게 FedEx라고 과감하게 고쳤다.기존의 모든 항공기와 화물트럭, 유니폼, 패키지 등의 로고를 모두 바꿔야 하기에 이 작업에는 엄청난 비용이 들어갔지만 그 결과 FedEx는 더욱 글로벌한 회사로 거듭날 수 있게 되었다.- 특히 페덱스는 PPL 마케팅을 통해 가장 큰 효과를 보았다.2001년 최고의 블록버스터로 꼽히는 영화 캐스트어웨이(castaway)는 톰 행크스가 페덱 로 보인다.▶ DHL 배달원들의 복장 :빨강색이나 노란색 상의로 이루어졌으며, 물건을 배달하는 가방 또한 빨강색으로 통일되어 먼 거리에서도 고객들은 DHL의 서비스를 단번에 알아볼 수 있다.▶ 비교광고DHL이 전세계에서 사랑 받고 있는 브랜드라는 것을 전달▶ 예술 및 스포츠 물류 파트너쉽DHL은 현재 보이는 광고 보다는 기업과의 거래를 통한 구두광고와. 지면광고를 더 하고 있다.또한 DHL은 세계적인 운송업체인 만큼 국가간의 신뢰성을 중시한다. 수출/수입물의 경우 웬만한 신뢰성을 바탕으로 하지 않는 이상 힘든 사업이다.한 예로 각종 영화제 같은 큰 행사의 경우에 필름 같은 물품이 세계 속에서 아무런 문제없이 운송되기란 결코쉬운 일이 아니다. 하지만 오랜 신뢰성을 바탕으로 DHL은 아무런 문제없이 여러 영화제에서 필름 운송을 맡고 있다.그 밖에도 MLB, 핸드볼, 아이스하키, 사이클경기 등의 스포츠를 지원하기도 하고, 크리스마스 같은 선물 운송이 많은 때에 ‘2002년 평화의 빛’이라는 이벤트에 참가하기도 했으며, 독일 베를린에 Love Letter 박물관을 짓는 일에도 일조하기도 했다.▶사회적 공헌DHL은 후진국의 경제적 발전을 위한 기회를 제공하고, 그들의 메일 서비스와 물건들을 제공함으로 촉진을 이루고 있다. 또한 세계 여러 나라의 재해시 앞장서서 복구에 원조에 지원을 아끼지 않고 있다.- 이러한 광고는 소비자에게 직접적으로 촉진 하지는 못하지만. 그 영향은 오래 미치게 된다.4. FedEX와 DHL의 4P분석 요약Place(유통)-671여개의 항공기와 4100여개의 차량으로 서비스 제공-첨단네트워크를 이용하여 고객과의 긴밀한 관계 유지-인터넷으로 고객이 직접 화물의 상 태를 확인하고 위치추적이 가능하게 함(고객만족도 증대, 비용 절감)-홍콩에 위치한 아시아허브를 중심으 로 다음날 오전까지 배달해주는 서 비스 제공(신속성)Promotion(촉진)-재치있는 비교광고를 통해 소비자들 에게 깊은 인상은 남김-영화 ‘캐스트 어웨이’를 통한 PPL효과-특이한 운송물.

경영/경제| 2019.09.20| 19페이지| 3,000원| 조회(336)

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