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SWOT,STP분석 통한 실내 스포츠 마케팅 전략 실내 스카이다이빙

SWOT, STP분석을 통한 실내 스포츠 마케팅 전략실내 스카이다이빙과목명 : 레저문화와 스포츠마케팅덕성여자대학교서 론본 론SWOT 분석SWOT 분석에 따른 결과STP 전략 수립2-1. 시장세분화에 따른 전략 (Market Segmentation)2-2. 표적시장 선택 (Market Targeting)2-3. 시장 포지셔닝 (Market Positioning)스포츠 마케팅 믹스3-1. 제품3-2. 가격3-3. 유통3-4. 촉진3-5. 홍보참고문헌서 론용인 ‘플라이 스테이션’은 우리나라 최초의 실내 스카이다이빙 시설이다. 러시아와 미국, 세계 곳곳에서 즐길 수 있던 실내 스카이다이빙 시설이 우리나라에도 생겼다. 용인 에버랜드 5분 거리의 ‘플라이 스테이션’이 올해 1월 정식으로 오픈한 이후 , 등 예능에 등장하며 입소문이 나기 시작했다. 4개월 만에 주말에는 예약을 하기 어려울 정도로 많은 사람이 방문한다.[1]실내 체험장이 유행하고 있는 이 시국에 어떻게 하면 차별화를 두는 마케팅전략을 세울 수 있을지에 대해서 고민해보는 과정이 있다. 이에 따라 레저문화와 스포츠마케팅 수업에서 배운 SWOT 분석과 STP 전략 수립(시장 세분화, 목표 시장 선정, 위치화)과 5P’s로 분석하고 구체적인 발전 전략을 제안하고자 한다.본 론SWOT 분석SWOT 분석기법은 전략 수립에 사용되며, 기업 내부 환경의 강점(Strength)와 약점(Weakness), 기업 외부환경의 기회(Opportunity)와 위협(Threat)로 구분하여 분석하는 분석 도구이다. 현 상황을 분석하여 기업의 외부기회 요인과 외부위협 요인들을 발견하고, 해당 기업의 내부 강점과 내부 약점을 바탕으로 전략을 수립하는 데 사용한다. SWOT 분석기법은 아래 단점이 있다. 첫째, 특정 요인의 정의나 범주를 명확하게 단정하기 어렵고, 둘째, 도출된 요인들의 가중치나 우선순위를 측정하기가 어려운 단순 환경 분석기법이며, 셋째, 요인의 생성과 결정에 주관성이 강하게 개입될 여지가 있다. [2] 하지만 이런 단점gth)약점요인 (Weakness)스카이 다이빙에 대한 인식체계적인 교육 시스템예약제한번에 받을 수 있는 인원전문적인 강사 배치위치적 요인 (용인시)짧은 체험시간일회성의 체험주변 상권이 전혀 없음실내 스카이다이빙기회요인 (Opportunity)위협요인 (Treat)위치적 (에버랜드 옆)으로 보았을때 성수기가 존재새로운 시도를 하는 Z세대SNS의 발달 (체험 자랑)소득수준 향상과 여가시간 증대투자비용이 매우 높음이벤트의 제약(가격할인 이벤트에 그침)접근성이 안좋음SWOT 분석에 따른 결과실내 스포츠 산업과 스카이다이빙에 대한 SWOT 분석을 통해 도출된 결과로 실내 스포츠 산업의 요인들은 스카이다이빙에도 해당하는 항목들이다. SO전략(활성화 전략) [2]으로 우리가 쉽게 접할 수 없는 스카이다이빙의 인식에 대한 홍보를 통해 약점요인을 극복하였다. 예를 들면 ,와 같은 프로그램에 협찬하여 색다른 체험의 이미지를 심어주었다. 타겟층은 2030세대를 공략하였고 실제 체험하는 영상을 찍어 미디어에 내보냄으로써 단순화된 메시지와 컨셉을 통해서 타겟층에 인식시켜주었다. 또한 ST전략(차별화 전략)으로는 기존에 있던 여러 가지 실내 스포츠 체험에서 볼 수 없었던 스카이다이빙이라는 종목을 도입한 것이다. 스카이다이빙이라는 종목 자체만으로 일단 차별화된 전략이라고 볼 수 있다. 요즘의 Z세대(1020세대)들은 일회성 체험이라도 남들과는 다르게, 누구보다 특별한 활동을 지향하는 만큼 스카이다이빙 자체만으로 마케팅 전략이라고 볼 수 있다. 또한 30대의 실내 스포츠는 골프, 당구에 그쳐 고급 레저활동이라는 인식을 심어주기 힘들었다. 하지만 스카이다이빙은 굉장히 고급 스포츠임에도 실내 체험이기 때문에 가격은 적당하게 책정되어 30대들이 한번 해보고 싶다는 생각을 하게 만드는 실내 스포츠 산업이라고 생각한다. 또한 WT전략(극복전략)으로는 홍보에 있어서 짧은 시간과 위치적 요인에 대해서 설명할 수 있게 원래 스카이다이빙에 드는 비용, 가격을 함께 홍보하는 것도 방법이다. 가심비가 중요(Market Segmentation)를 통한 분류로 심리 묘사적 세분화에 실내 스카이다이빙을 즐기는 사람들의 사회계층은 중산층의 여가시간을 가지고 있는 사람들이다. 홍보나 이벤트를 본다면 인구 통계적 세분화로 분류했을 때 연령과 성별은 상관없는 듯하다. 가족 단위의 이벤트를 많이 열고 운영 시간이 저녁 10시까지 하는 것을 보아도 그렇다. Fully Segmented Market으로 분류하여 타겟 마켓을 선택한다. 또한 편익 세분화로 구분할 때 여기에 오는 사람들은 분명 ‘모두 중시형’일 것이다. 일단 주변에 주택단지가 없기 때문에 적어도 한 시간 거리에서 올 것이고 서비스와 경험에 대한 복합적인 기대치는 높아질 것이 분명하다. 시장 세분화는 한 번으로 끝내지 않고 2차, 3차 세분화와 같이 단계를 밟아서 한다. [3] 앞에서 세분화한 사람들은 연령과 성별로는 나눌 수 없지만 라이프 스타일로 나누어 볼 수 있는데, 짧은 주말에 색다른 체험을 하고 싶은 사람들이나 퇴근, 하교 후에 에너지 넘치는 색다른 체험을 하고싶은 사람들 혹은 스카이다이빙을 전문 취미로 하는 강습생들로 볼 수 있다. 이들은 ‘체험성 활동 추구 집단’으로 명명하겠다.표적시장 선택 (Market Targeting)시장 세분화가 이루어졌다면 각각의 세분 시장을 평가해야 한다. 앞에서 나누어본 시장 세분화에서 인구 통계적 세분화와 2차 세분화를 한 후에 경쟁 분석을 해서 표적 시장을 선정한다. 전체 시장에서 1등을 하려고 하지 말고 시장은 자세히 보면 나누어지기 때문에 차별화해서 표적 시장에서 1등을 할 수가 있다. [3]차별적 마케팅을 위해 각각의 표적 시장에 적합한 마케팅 활동을 전개한다. 이 전개방식은 다양한 소비자들의 욕구를 충족시킨다. 하지만 동시에 비용 과다나 수익 저하의 우려도 있다. 고객 중심적인 사고이기 때문에 다양하고, 변동 가능성이 높다. 그렇기 때문에 효율적인 세분화를 통해서 정확하게 마케팅을 전개하는 것이 중요하다.시장 포지셔닝 (Market Positioning)시장 포지경쟁 제품에 의한 포지셔닝’이다. 이는 경쟁 제품과 비교하여 자사 제품만이 줄 수 있는 혜택이나 편익을 강조함으로써 포지셔닝하는 방법이다. 비교광고가 이 포지셔닝에 해당된다. 하지만 우리나라에서는 법으로 비교 광고가 금지되어 있어 직접적으로 표현할 수 없는 한계를 가지고 있다. 직접적인 비교가 아니더라도 기존 제품으로 충족되지 않은 소비자들의 욕구를 공략하는 것도 이 유형의 포지셔닝에 속한다. [5]스포츠 마케팅 믹스기업의 다양한 광고와 마케팅 활동과 관련된 마케팅 믹스는 소비자에게 효과적인 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 이러한 마케팅 활동은 장기적으로 소비자와의 관계에 있어 긍정적인 효과를 이루며, 나아가 이는 기업의 자산으로 활용되기도 한다. 마케팅 믹스는 소비자의 행동요인에 영향을 미치는 매개변수로서의 역할을 한다. 관계자산은 제품이나 서비스를 제공받는 것 이외에도 기업과의 지속적인 관계를 형성하게 하는 것을 말한다. 이는 실내 스카이다이빙과는 거리가 먼 이야기이다. 실내 스카이다이빙은 주로 1회성 체험을 목적으로 하기 때문에 고객의 충성도나 지속성은 떨어질 것으로 추측된다.3-1. 제품실내 스카이다이빙은 다차원적 제품의 개념이다. 서비스와 접목되어있는 제품으로 체험 그 자체와 입장권, 체험 시설, 이미지, 이벤트, 장비와 의류로 구성되어 있다. 실내 레저활동의 특징은 대중적으로 소비되지만, 지속적인 취미활동이 아니라면 일회성에 그치고, 레저활동의 특징인 날씨에 따라 활동 유/무가 제한되지 않는다. 실내 체험이기 때문에 통제력이 강하고 다차원적 제품의 개념이기 때문에 서비스와 시설에 따라 소비가 이루어질 가능성이 크다. 참여 스포츠 사업의 구분으로 들어가기 때문에 시설관리, 레스토랑 · 카페와 같은 실내 상업 시설이 구비되어 있다. 일회성의 체험으로 그치는 것을 파악하고 여가활동 및 프로그램 운영으로 전문 코치가 지도하는 취미반이 있다. 그 외에도 스포츠용품 사업과 접목하여 수트, 헬멧, 점퍼와 같은 스포츠 용품을 판매하기도 한다.아직 국내에 한 개의 카이다이빙을 할 때 들어가는 비용에 빗댄다면 합리적인 가격이다. 하지만 처음 책정한 가격에서 인상할 수는 있어도 가격 인하는 힘들기 때문에 강력한 미스 변인으로 작용할 수 있다. 이런 가격 책정의 대표 사례로 놀이동산을 들 수 있다. 먼저 가격 설정을 한 후에 미스 변인이 왔을 때는 할인 폭을 높여 가격을 조정하는 방법으로 대처할 수 있다. 경쟁업체가 없기 때문에 아직 시장 가격 형성이 이루어지지 않았다고 볼 수 있다. 마케팅 믹스 중에서 가장 강력한 경쟁 도구인 만큼 신중한 조절이 필요할 것으로 생각된다.3-3. 유통인터넷과 비디오 및 오디오 콘텐츠를 통하여 유통하고 홍보와 관련지어 생각해 보아야 할 것이다. 고객의 욕구 분석을 한 후에 스포츠 시설의 배치, 디자인, 부대시설, 지리적 위치, 이미지를 파악하고 설계해야 한다. 대부분 실내 레저 체험장은 건물 한 채를 통째로 쓰는 경우가 많다. 스카이다이빙 역시 윈드터널을 설치해야 하기 때문에 높은 건물이 필요하다. 하지만 건물 전체를 스카이다이빙 체험장으로만 두기에는 너무 많은 공간이 남기 때문에 레스토랑 · 카페와 같은 부대시설을 배치해 활용한다. 지리적 위치 또한 이러한 제약 때문에 부지의 가격이 비교적 저렴한 외곽으로 빠질 수밖에 없는 것이다. 대신 고급시설처럼 꾸며놓아 외진 곳에 있더라도 힐링과 체험을 하러 온 듯한 이미지를 준다.3-4. 촉진또한 가족이 모여 시청할 수 있는 시간대에 편성된 , , , 등에 협찬으로서 뚜렷한 광고의 이미지가 아니라 공보의 효과를 주어 홍보한다. 주요 광고 매체는 TV, 블로그로 공략 타겟이 가장 자주 접근하는 매체를 이용해서 광고를 하고 있다. 또한 할인 프로모션을 지속적으로 열어 한 번의 접근으로도 판매를 촉진 시킬 수 있다.3-5. 홍보이러한 시설 홍보의 일차적 개념은 정보제공의 개념으로 프로그램, 가격, 체험수기 등을 보다 체계적으로 알리는 형태가 스포츠 홍보의 일차적 접근이라고 할 수 있다. 이것은 소비자에 대한 가장 기본적 배려 수단으로서 매체를 통하여 시설2

예체능| 2019.06.20| 8페이지| 1,500원| 조회(469)

swot, 시장세분화, 포지셔닝, STP, 표적시장, 스포츠 마케팅 믹스

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