인간중심디자인 방법론11. 디지털제품, 서비스 상호작용2. 텍스트기반 챗봇3. 디자이너와 개발자가 시스템의 사용성을 향상시키기 위해 의도적으로 일부 사용성을 낮춰 설계한 서비스4. 장애인들의 접근성을 고려한 스마트가전기기5. 핸드폰 통신요금제 무제한이 가장 인기 있는 이유(전망이론)6. 유사업종 두가지 앱의 유사점 혹은 차이점#과제1 #카카오미니C #kakaomini(c)Q 최근 각광받고 있는 디지털 제품이나 서비스 중에서 새로운 상호작용경험을 제공하는 사례를 찾아보고, 왜 상호작용성이 높다고 생각하는지 설명해봅시다.카카오미니C는 카카오의 AI 핵심기술이 결합된 통합 인공지능 플랫폼이다. 최근에는 이동성을 강화하여 '충전식 배터리 포터블팩’과 ‘보이스 리모트’를 추가 지원한다. AI 기능은 지속적으로 발전하며 변화하는데, 카카오의 특별한 매력은 다양한 제휴사와의 연계 및 연결성을 기반으로 한 즉각적이고 원활한 상호작용이다. 특히, 상호성, 반응성, 신속성, 다중성, 통제성의 모든 방면에서 상호작용 수준이 높다고 생각하여 소개하고자 한다.1) 상호성: 언제 어디서든, '음성언어'로 쉽게 명령하며 실제 대화하듯 의사소통 할 수 있다. 대부분 집에 있는 시간에 사용자가 음악감상을 하며 원할 때마다 동시다발적으로 기기를 사용한다.2) 반응성: 사용자가 원하는 질문에 적절한 응답을 한다. "내가 좋아할 만한 노래 틀어줘"와 같은 질문도 가능하다. 기기에 맥락기능이 적용되어 사용자가 이전에 자주 듣는 노래를 기억해서 들려준다. 즉 사용자의 필요를 충족하며 연속적, 지속적인 정서적 교감도 가능하다.3) 신속성: 사용자의 질문에 약1.5초의 즉각적인 응답속도를 보인다.4) 다중성: 일반적인 날씨 등 기본정보를 제공받을 수 있으며, 동시에 음악감상(멜론), 친구와 실시간 대화(카카오톡), 공기청정기 제어(코웨이) 택시(카카오택시) 등 다양한 모드의 어플리케이션과 연동하여, 편리하고 효율적인 생활환경을 제공하고 있다.5) 통제성: 모든 환경에서 시간적 제약 없이 언제나 실시간 정의와 사용방법에 대한 답변에서는 길게 구조화된 문장으로 구성한다.4. 컨텍스트교보문고 챗봇은 상황에 맞게 유연한 답변을 할 수 있는 질문지를 먼저 유도한다. 1차적으로 도서검색, 매장안내, 베스트셀러, 추천도서, FAQ 질문을 사용자에게 보여준다. 여기서 도서검색을 선택했을 경우 2차적으로는 도서명, 저자명, 키워드, 처음으로 등의 질문을 할 수 있게 한다. 이런부분에서 챗봇은 정해진 질문에 대한 명확한 답을 해준다고 볼 수 있다. 허나 그 외의 질문에 대해서는 아직까지 미흡하다.5. 사용자 이해 (이미지 참고 -3.일상적인 대화)1) 상황에 따라 '해요'체와 '합니다'체를 반복하여 사용한다.2) 나이를 물어보았을때, "아직 어리지만 열심히 책을 읽으면 커다란 책나무가 될 수 있다고 했어요" 와 같이 교보문구 이미지에 걸맞게 순수하고 학문적인 재치로 친밀감을 형성하였다.3) "안녈"이라는 오타를 보냈을때 사용자의 잘못이 아닌, 챗봇의 학습이 부족한 탓으로 돌리며 불편하지 않은 오류메세지를 제공한다.6. 챗봇 에이전트 정체성교보문구 대표 로고를 사용한 챗봇이기 때문에, 공인된 정도와 신뢰도는 높다.친밀성의 경우 긍정적 교류 느낌은 높고 거리감과 추상성은 낮다.PS. 교보문고 연두 챗봇 사용해보기 링크 Hyperlink "https://pf.kakao.com/_DUnFu" https://pf.kakao.com/_DUnFu#과제3 #네이버지도Q사용성과 접근성 I, 본 플립러닝에서는 사용하기 편리한 디지털 시스템을 만드는 원리에서는 사용성 속성의 5가지 속성*에 대한 개념을 학습하였다. *사용성의 5가지 속성 : 효율성, 정확성, 의미성, 유연성, 일관성. 디자이너와 개발자는 시스템의 사용성을 향상시키기 위해서 5가지 속성을 모두 고려하여 설계하지만, 시스템의 성격에 따라 의도적으로 일부 사용성을 낮춰 설계할 수 있다.(예를 들어, 온라인 회원가입시스템을 살펴보자. 대문자, 특수문자, 소문자, 숫자 중 3가지 이상의 조합으로 9~13자리 패스워드를 만들도록 제시하고슈퍼소닉드라이기Q최근 스마트가전기기 (세탁기, 김치냉장고, 전자레인지 등, 핸드폰제외)에 터치스크린기반의 입출력시스템의 적용되므로써 장애인들의 가전제품 접근성이 현격히 저하되고있다.예: 전자레인지 가열시간조절의 어려움(시각장애인), TV 볼륨조절의 어려움 (청각장애인) 등1. 스마트 가전기기를 1개 선택하고, 장애유형별 가전제품의 불편사항을 리스트화하기2. 리스트화한 불편사항별 관계된 "사용성의 부가적 속성 (예: 대체성 등)을 매칭하고, 디자인개선안을 제안하시오다이슨 슈퍼소닉 드라이기:머릿결을 위한 지능형 열 제어의 주요기능과 디지털 모터 에어멀티플라이어의 주요기술을 가지고 있는 스마트형 드라이기.1.장애유형별 가전제품의 불편사항 리스트화① 드라이기의 사용방법이 다소 복잡한 반면 시각장애인을 위한 맞춤형 설명서가 없다. 특히 헤어스타일링에 따라 다양한 노즐 구성품이 있는데 드라이기 사용시 매번 조립 및 해체를 해야할 구성품들이 다르기 때문에 사용시 시각장애인들에게 제품의 이해도 및 사용성 측면에서 불편함이 있다.② 공기흐름제어버튼, 온도조절버튼이 3단등 정밀 조절이 가능인데, 버튼 하나로 여러번 눌러 조절할 수 있다. 이때 조절은 드라이기의 공기흐름버튼, 온도조절버튼 작동시 LED화면으로 표시 되기 때문에 시각장애인들은 확인하기 어렵다.2. 불편사항별 사용성의 부가적 속성 및 개선안① 의미성(이해가능성, 학습성): 다양한 노즐구성품 조립방법인 안내책자를 읽을 수 없기 때문에 불편하다. 또한 노즐 구성품 조립을 사용에 맞게 교체해야만 하는 번거로움이 시각장에인들에겐 큰 불편으로 작용한다.(개선안) 이러한 불편함을 개선하기 위해서 상품패키지에 담겨진 구성품의 순서대로 사용 시각장애인 전용 안내책자를 구성하도록 한다.② 의미성(변화제시성): 드라이기의 공기흐름버튼, 온도조절버튼 작동시 LED화면으로 표시 되기 때문에 시각장애인들에게 변화제시성을 알려주기 어렵다.(개선안) 시각장애인 버전의 음성안내를 추가한다. 조절버튼을 누른뒤, 최종적으로 '공기흐름 상, 온도조절조점의 그룹으로 나눠서 분석예: (1) 30,000의 요금제를 쓰던 사람이 59,900으로 갈아타는 이유는?(2) 데이터를 많이 사용하지 않는 사람도 기존에 59,900원 요금제에서 바꾸지 않는 이유는?은이득보다 ‘손해’에 더 민감하고 ‘손실회피’이득과 손해하는 기준점을 기준으로 평가되며, 이득과 손해 모두 효용이 ‘체감적’인 관계를 가진다고 가정한다.(1) 요금제 변경 혹은 첫가입 선택시, 왜 메뉴 맨 윗칸에 가장 비싼 요금제가 보이도록 설정해 두었을까? 그리고, 왜 맨 아랫칸에 가장 저렴한 요금제를 볼 수 있도록 설정 한 것일까?앵커링 효과로 인한 기준점 설정 때문이다.앵커링효과는 심리학 행동경제학 용어로, 특정한 숫자가 기준점으로 각인되어 이후의 판단에 영향을 미치는 현상을 말한다. 이는 인간의 제한된 합리성으로 이어진다.앵커링 효과는 마치 첫인상, 닷내리기 효과와 유사하여 대부분의 기업에서 마케팅으로 이용하고 있다. 이는 처음 제시하는 대표 상품의 가격이 마치 기업자체의 기준된 가격으로 설정 될 수 있다는 점이다. 예를 들어, 명품관에서 맨 앞에 걸려있는 상품의 가격이 5백만원이라고 가정해보자. 그렇다면 소비자는 이 상품이 가격에 걸맞는 상품이라는 판단을 하게 된다. 고가의 상품을 본 뒤로부터는 기준점인 5백만원 이하의 상품들은 고품질이지만, 상대적으로 저렴하다고 여기게 되는 것이다. 이 모든게 전망이론의 앵커링효과(기준점)에 의해 결정된 제한된 합리성인 의사결정이다.이를 적용하여, 통신사에서는 가장 비싼 10만원대의 요금제를 처음 보여줌으로서, 소비자들의 기준점을 높게 설정하였다. 소비자는 그 다음으로 보여주는 요금제는 상대적으로 저렴하게 느끼게 된다. 전망이론의 기준점에서는 기준점보다 나은 결과는 이득이라고 여겨지기 때문에, 10만에 비해 저렴하지만 많은 혜택을 가지고 있는 것만같은 59,900원을 선택한다. (통신사 대리점이 추천해주는 것도 있지만 의사결정과정의선택은 이러한 사고과정을 통해 결정한다.)사실, 많은 통신사 대리점에서는 소비자들의 이러 받지 못한다는 손실에 대한 불안감을 느끼곤 했지만, 모두 뇌가 보내는 장난 혹은 신호라는 점을 인식하고 모두 요금제 다운하시길 바란다.#과제6 #팟캐스트 #팟빵유사 업종의 두가지 앱을 선정하시오1) 정보유형과 정보분류 방식의 유사점 혹은 차이점을 5개이상 나열하고, 두가지 앱 중 사용자들이 선호하는 정보 분류는 어떤것이라고 생각하는지? 그 이유는 무엇인가?1. 정보유형과 정보분류 방식의 유사점 혹은 차이점팟캐스트, 팟빵개인 라디오/오디오 방송 플랫폼이다. 사용자들이 구독을 통하여 원하는 라디오 방송을 선택하여 청취하고 있다.*첨부된 사진 순서 좌)팟캐스트 우)팟빵*1) 유사점 - 객관적 분류방법 (시간기준, 숫자기준)팟캐스트와 팟빵 모두 라디오 업로드의 최신 정보와 그 이전 정보를 확인하기 위해서 최신 업로드 시간(정보)대로 분류한다. 또한 회차 당 업로드 순서대로 번호를 매겨 209회, 208회 와 같이 숫자로 표기한다.팟빵의 인기순위 차트의 경우에는, 순위가 몇시기준으로 집계되었는지 알려주기 위해 2019년.05.00시 기준이라고 명확한 시간을 표기한다.2) 유사점 - 주관적 분류방법 (사용자 기준)팟캐스트와 팟빵 모두 업로더와 사용자 집단에 따라 정보를 분류 방법을 사용하며, 세부적으로 폐쇠형으로 분류할 수 있다. 이는 업로더와 사용자간 서로 사용 할수 있는 정보가 다르기 때문에 자신이 속한 범주 이외에 자료를 사용할 수 없음을 의미한다.3) 유사점 - 동적 분류방법 (인기도 기준)팟캐스트와 팟빵 모두 가장 많은 다운로드와 스트리밍을 한 횟수를 기준으로 인기도 항목을 설정한다. 인기도는 각 플랫폼에서 인기차트 / 순위 항목으로 분류 되어있다. 어떤 라디오가 가장 인기가 있는지 1등부터 순차적으로 등수를 매겨 사용자들에게 가장 많이 집중되는 정보를 제공할 수 있다.4) 유사점 - 복합적 분류방법사용자들의 기호에 맞게 다양한 정보를 제공하기 위해 여러 가짓수의 카데고리로 나누었다. 팟캐스트의 모든 카데고리를 클릭하면, 뉴스 및 정치, 코미디, 사회 및 문화한다.
영화로 보는 서양의 역사[서프러제트]1. 영화 선정이유(1) 배경2017년 5월경, 우연히 「며느라기」라는 만화를 보게 되었다. 저자는 ‘며느라期’를 ‘기혼 여성들이 시가에서 인정받고 싶어하는 시기’라고 정의한다. 만화는 하이퍼리얼리즘의 형태로, 한국사회에서 두 남녀가 결혼한 뒤 벌어지는 현실적인 가족관계의 모습을 담고 있다. 주로 여성인 며느리가 시가에서 겪는 미묘한 고부갈등을 다루는데, 결혼과 동시에 ‘성역할’에 제약을 받는 여성들의 서러움을 보여주는 등 보편적인 기혼여성들의 삶을 그려내며 수 많은 여성들의 공감을 사고 있다. 또한 여성들이 느끼는 고충들이 대부분 비슷한 형태로 표현되는데, 과연 ‘무엇’ 때문에 이들이 이렇게 힘들어하는가-에 대한 열린 결말로 끝맺음 지으며, 독자들에게 스스로 생각 할 여지를 남긴다. 마지막 화에서는 “여자는 예쁘게 앉아 야지.” “남자는 사나이 답게 꿀떡꿀떡 마셔 야지.”와 유사한 대사를 많이 등장시키는데, 순간 머리가 멍 해졌다. ‘기혼 여성들의 고충의 시작이, 사회에서 성별에 따라 ‘여성’과 ‘남성’을 다르게 기르기 때문이라고?’ 한동안은 혼란을 느꼈지만, 어느 순간 깨달았다. 지금까지의 세대는 한 개인을 여성과 남성의 역할로 이분법화 하여 교육시킨 것이 맞다는 사실을 말이다. 동시에 그동안 느껴왔던 찝찝한 기분들의 답을 찾을 수 있을 것만 같은 예감이 들었다. (물론 일반화를 시키면 안된다고 생각한다.)(2) 그 이후사회가 ‘여성’과 ‘남성’에게 주입시키는 것들이 있다는 것을 알게 되었다. 첫 시작은 ‘여성스러운 것’과 ‘남성스러운 것’의 차이였다. 고등학교 시절 나는 ‘긴 생머리에 치마를 자주입고 뜨개질을 좋아하는 아이’였다. 친구들끼리 롤링페이퍼를 작성하면 모든 면에서 여성스럽다는 이야기를 많이 들었다. 친구들의 칭찬은, 나 자체로도 인정받을 수 있다는 생각과 그것이 나만의 독특한 고유성이라고 생각을 만들기에 충분했다. 한동안 기분이 참 좋았지만, 불편한 점들이 더 많았다. 그동안 만들어 놓은 이미지를 지키기 위해 선정이유(3) 페미니즘‘페미니즘’은 여성의 권리 및 기회의 평등을 핵심으로 하는 여러 형태의 사회적∙ 정치적 운동과 이론들을 아우르는 용어이다. 이들은 그동안 길들여온 여성성을 타파하기 위한 ‘탈 코르셋’이라는 운동을 하고 있다. 여기서 ‘탈 코르셋’이란 여성으로서 지닌 외면∙ 내면의 압박을 벗어 던지자는 의미를 담고 있다. 여성의 전유물 이였던 긴 머리를 짧게 자르고, 슬림 한 원피스 대신 편안한 복장을 선호하였으며 뽀샤시한 화장을 하지 않고, 매사 밝게 웃으면서 애교를 남발하는 대화법을 지양하고 있었다. 반감이 들었다. ‘왜 굳이 남자처럼 굴려고 하지?’ 여성스러움을 던진 페미니스트들은 ‘남자’ 처럼 보였다. 모든 것이 어색했고 이상하게 느껴졌다. 하지만 사람은 본래 민머리로 태어나기 때문에 머리는 기르는 사람의 자유였고, 입고 싶은 옷을 입는 것도 자유이며, 타인을 대하는 태도도 타고난 성향에 따라 달라질 수 있는 것이었다. 이렇게 따지고 보면 이상한 점이 없는데 난 왜 이렇게 거부감이 드는 것일까? 너무 오랫동안 주입된 신념을 쉽게 변화시키기 어려운 것은 당연하는 사실을 잊고 있었다. 그렇다. 우리는 불편한 시선을 극복할 의지를 가지고 세상을 변화시켜야 한다.21세기 ‘페미니스트’들은 사회로부터 억압되어온 여성의 권리를 위해 2018년부터 ‘혜화역 시위’를 시작했다. 혜화역 시위는 2015년 이후 일련의 온라인 흐름에 바탕을 두고 2016년 강남역 살인사건, 그 이후의 광화문 촛불광장의 사회적 정치 효능감에 힘입어 등장하였다. 온 국민은 대한민국 국민으로서 권리를 행사하기 위해서는 ‘시위’라는 행동을 통해 사회에 반기를 들어야 한다는 사실을 몸소 깨달은 것이다. 하지만 일각에서는 ‘혜화역 시위’는 너무 과격한 행동이 아니냐는 비난의 목소리를 주장하고 있다.허나 이러한 여성들의 인권운동은 19세기때부터 시작되었다. 역사적으로 ‘1∙2∙3차 페미니즘의 물결’이라고 불리며, 기존의 남성 들만이 가지고 있었던 ‘참정권’과 ‘사유재산권’의 권리를 획득하기 위해겠다는 생각을 하였다. 그래서 결정했다. ‘스스로 움직이지 않는다면 도움을 받자’ 라고. 학교 수업을 통해 역사적 영화를 감상하기로 마음먹었다.예상대로 감정소모가 대단했다. 영화를 감상하고 나서는 온몸에 힘이 빠지고 몇 분 정도는 아무것도 할 수가 없었다. 아픈 역사적 슬픔을 오롯이 받아들이고 정리하는 과정이 쉽지 않았다. 영화 감상 후에는 20분정도 시간을 내어, 블로그에 짧게 감상문을 작성하는 연습을 해보았다. 이 연습은 영화를 해석하는 능력을 키워주었고, 역사적 사건을 재 정립하고 나만의 생각으로 정리할 수 있는 기회로 다가왔다.2019년 5월 20일 「우리에게 내일은 없다」 작품설명에서 다뤄진 1960년대의 운동 중에서 페미니즘이 언급된 점이 흥미로웠다. 사실 페미니즘 운동이 19세기 서양권에서 시작되었다는 이야기는 들었지만 그 실체에 대한 자료는 접해본 적이 없었기 때문에 크게 와 닿지 않았다. 하지만 수업 중에 그 시대의 여성들의 행보에 대한 이야기를 들으며, 교수님이 말씀하신 그들의 외침 이외에도 어떤 행보들을 했는지 이제는 직면할 수 있겠다는 자신이 생겼다. 강의를 마치고 곧바로 여성의권리를 주장하는 「서프러제트」 영화를 봐야겠다는 다짐을 하게 되었고, 이는 적절한 동기부여가 되어 영화에 더욱 집중할 수 있었다. 사실 첫 수업에서 중간과제로 영화 레포트 목록을 살펴보았을 때부터, 교수님께서 설명해주시는 영화의 간단한 설명 중에서 내 눈과 귀를 사로잡은 것은 단연 ‘서프러제트’였지만 말이다.2. 문제의식, 「100년이 흘렀지만, 여성들의 삶은 여전하다.」(1) ‘여성의 역할’에 가려진 진짜 ‘나’의 모습을 자각하다.초반 주인공 '모드'는 여성의 인권에 대해 별 관심이 없다. 옆에서 일하는 동료가 "여성에게도 투표권을 줘야한다!"라고 매번 큰 소리로 외쳐도, 유별난 사람인 듯 그저 무시한다. 어느 날, 그 동료가 사장에게 큰 이유없이 호되게 혼나는 장면을 보고, 그를 도와준다. 동료는 고마워하며 살며시 이야기를 흘린다. 정부에서는 여성참정권 제정을 불평등한 역할에 문제점을 자각한 것이다. 이 때부터 ‘모드’의 여성인권에 대한 열망이 생겨난 것이다.100년의 역사가 흘렀음에도 불구하고 사회적 불평등을 마주하는 모습은, 20세기 초반 ‘여성’인 ‘모드’와 2019년대의 ‘여성’은 별반 다를 게 없다. 아직도 영화 속 초반의 ‘모드’처럼 성역할의 부당함을 인지하지 못하는 여성들이 만연하며, 불평등을 자각했음에도 외면하고 싶어하는 모습부터, 인지하였더라도 어떻게 해야 하는지 모르는 상황까지, 성평등에 접근하는 우리들의 태도와 유사하다. 이는 많은 시간이 흘렀고 여성들을 위한 수많은 제도들이 생겨났음에도 본질적인 문제들은 해소되지 않았음을 의미한다. 우리는 여전히 ‘여성’으로서 역할에 더 집중하며, 그것이 당연한 줄 알고 살아간다. 하지만 그 이전에 ‘나’라는 존재를 우선시하며 우리의 권리를 지키기 위해 현재 상황을 객관적으로 지켜보며 현실에서 마주하는 성불평등 문제를 자각해야만 한다.2. 문제의식, 「100년이 흘렀지만, 여성들의 삶은 여전하다.」(2) 억압받는 사회 속 여성의 모습.[가정과 직장에서 버림받는 여성]자연스럽게 그 다음 운동에 참여하게 된 모드는 경찰에 붙잡히게 되고 며칠간 감옥생활을 보내게 된다. 감옥에 있으면서 '모드'를 불안에 떨게 했던 건, 스스로 벌인 일에 대한 불안과 회의감이 아닌, 집에서 기다릴 남편과, 직장에서의 비난이었다. 투옥 후, 지친 심신을 이끌고 집으로 돌아간 '모드'에게 남편은 크게 화를 낸다. '모드'가 왜 그런 선택을 했어야 했는지, 감옥생활을 하며 얼마나 힘들었을 지, 아내의 입장에서는 생각해주지 않았다. 오로지 자신의 '아내'가 한 행동 때문에 남편의 위신이 떨어진다는 자기중심적 생각만을 고집했다. 사회에서 법적 권리를 가지고 있는 남편은 그와 반대인 아내의 삶에 대해 무지하며 이해하지 못한다. 남성만의 당연한권리를, 왜 여성이 아등바등 하며 얻으려고 하는지 걸리적거릴 뿐이다. '모드'는 반복되는 여성운동으로 인해 감옥에 재수감되었다. 결과는 참담했다. 남성들은 를 내포하고 있다. 이로 인해 사회적∙ 경제적으로 약자가 되어버린 여성들에게, 사회는 검은 손을 내민다. 심신이 혼란스러운 여성들에게 여러 제안을 한다. 영화에서도 마찬가지다. 혼란스러워진 '모드'에게 경찰은 서프러제트의 히스토리를 몰래 전달해주면 금전적 보상을 해준다고 말했다. 현실에서도 사회에 내몰린 어린 여성들에게 성매매로 접근하는 포주들도 이와 같은 맥락이라고 생각한다.2. 문제의식, 「100년이 흘렀지, 여성들의 삶은 여전하다.」(3) 사회적 억압에서 벗어난, 여성들의 자유로운 행보를 기원하며.[출산과 육아는 여성, 법적권리는 남성]남편은 ‘모드’를 쫓아낸 후, 혼자서 일과 양육을 함께 하기 어렵다고 판단하였고, 독단적인 선택으로 아이를 입양시킨다. 출산과 육아는 '여성'이 하였는데, 왜 ‘남성’만이 법적 보호자인 것인가? 현시대에서는 부모 모두에게 동등한 친권을 부여하지만, 출산이 여성이 몫임에도 불구하고 당연히 남성의 성을 사용하는 형태는, 아직 과거의 남성 중심적 제도가 남아있음을 의미한다.또한, 남편은 "나 혼자 키우기 힘들어서 입양 보내는 거야. 이게 최선이었어.", “더이상 앞집 아줌마에게 아이를 맡기지도 못해.”라고 주장한다. 여성들은 모성애의 중요성을 학습 받아왔으며, 육아에 대해서는 과잉보호와 방치 사이에서 조금의 실수도 용납 받지 못하는 사회에서 길러져 왔다. 하지만 영화 속 남성은 선택적 부성애의 모습을 보여주고 있다. 이러한 모순적인 상황에서도 사회적 약자인 여성들은 남성의 선택에 순응할 수밖에 없다.이후 ‘모드’는 아들에게 말한다. “내 이름은 ‘모드 와츠’야 꼭 기억해. 나중에 찾아와야 한다.”이제 모드는 ‘엄마’의 역할이 아닌, 온전한 인간 ‘모드’로서 살아갈 결심을 한 것이다. 여기서 해석할 수 있는 것은, 이제껏 ‘모드’를 보호하고 있는 줄 알았던 가정과 직장 그리고 사회가, 그녀를 억압해왔다는 사실이다. 사회로부터 버림받은 ‘모드’는 이제, 사회를 바꾸기로 결심한다. “법이 우리 모자를 때어 놓는다면, 법을 바꾸겠습니다크다.
![인간중심디자인방법론1 [A+], 6개 레포트 묶음](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2020/05/10/data24400275-0001.jpg)
인간중심디자인방법론1 [A+], 6개 레포트 묶음
