조사연구의 유형을 조사목적에 따라 구분하면 탐색적 조사, 기술적 조사, 설명적 조사로 나누어진다.이때, 각 목적에 따른 예시를 각각 하나씩 제시하여 보세요.특히, 예시는 청소년을 대상으로 사회복지실천현장에서 적용 가능한 사례를 들어 보세요.1. 탐색적 조사예비조사라고도 하는데, 필요한 지식의 수준이 가장 낮을 경우에 실시하는 조사형태이다. 일반적 개념을 보다 구체적이고 측정할 수 있는 변수나 질문 또는 가설로 발전시키고 통찰력을 얻는 것이 목적이다.조사설계를 확정하기 전, 또는 연구문제에 대한 사전지식이 부족할 경우에 예비적으로 실시하는 조사이며, 연구문제를 파악하고 연구의 우선순위를 수립할 수 있다. 또한 융통성을 가지고 운영할 수 있고, 수정이 가능하다.연구대상에 대한 지식이 아주 적기 때문에 연구자는 연구해야 할 속성이 무엇인지를 개념화하고, 이들 개념을 조작화하여 자료수집을 위한 변수로 전환시키는 것이 본격적인 조사연구에 중요한 사전지식으로 활용된다.탐색적 조사의 종류에는 문헌조사, 경험자 조사(전문가 의견조사), 표적집단면접, 소수틀계분석 등이 있다.◇ 청소년을 대상으로 사회복지실천현장에 적용 가능한 탐색적 조사사례- 청소년의 가치지향과 그들의 복지의식과의 관계는?- 장애학생 교육복지 학교지원 평가의 효과는 무엇인가?- 학교사회사업을 활성화하는 요인은 무엇인가?2. 기술적 조사조사대상의 현황을 전체적으로 나타내고, 영향요인 간에 어떠한 관계가 있을지를 파악하기 위해 실시하는 조사이다. 현상을 정확하게 기술하는 것을 주목적으로 하며, 단순한 어떠한 사실의 모양이라든가 어떠한 통계적 구조, 크기나 비율 그리고 관계, 방향 등을 파악하는 조사이다. 연구의 단위에 있어 개인, 집단, 가족, 조직, 지역사회, 국가 등 다양하며 기술할 현상도 단순한 것에서 복잡한 것에 이르기까지 다루는 범위가 없다. 관련 변수 간의 상관관계만을 기술하며 인과관계는 기술하지 않는다. 국세, 가계, 물가조사 등이 이에 해당한다.◇ 청소년을 대상으로 사회복지실천현장에 적용 가능한 기술적 조사사례- 취업훈련을 받은 장애학생 중에서 교육수준별로 고용비율은 얼마인가?- 청소년 가출 실태조사- 청소년 흡연 실태조사3. 설명적 조사기술적 조사 또는 그 결과의 축적 등을 토대로 하여 어떠한 사실과의 인과관계를 가지고 있음을 증명하거나 미래의 사실에 대해 미리 예측하기 위한 조사이다. 왜(why)에 대한 해답을 제공하고 사회복지실천에 있어서 문제의 원인을 파악하고 개입활동의 효과성을 파악하기 위해 실시한다. 기술적 조사연구의 축적을 기초로 하기 때문에 이미 연구자는 연구대상에 대한 주요 변수들의 크기, 분포, 상호관계에 대해 상당히 알고 있는 상태이다. 학문적 성취와 사랑의 노력정도, 혹은 지능지수 등과 어떠한 관계가 있는가를 조사하는 경우가 이에 해당한다.
◇ 각 조직이론의 특성을 간략하게 정리할 것1. 고전이론1) 관료제 이론Weber에 의해 확립된 이론이며, 거대한 정부조직을 의미할 때도 있고 조직의 병폐를 의미하는 용어로 사용되는 경우도 있으나, 일반적으로 계층적 조직구조를 갖고 합리적인 지배가 제도화된 조직형태를 의미한다.(1) 관료제 이론의 주요 특성①권위의 위계구조 : 상급자는 합법적으로 하급직위에 있는 사람을 통제②규칙과 규정 : 일관성 있는 규칙에 의한 직무배분과 인력배치③사적 감정의 배제 : 공식적인 원칙과 절차가 중시④분업과 전문화 : 특정과정을 분업함으로써 전문화 추구⑤경력지향성 : 전문적인 능력과 기술 중시⑥능률성의 강조 : 합리적인 의사결정과 행정능률의 극대화2) 과학적 관리론Taylor에 의해 창시되었으며, 조직 내 직원의 업무를 과학적으로 분석하며 이에 관한 지식을 적극적으로 활용한다면 조직의 능률성이 극대화될 수 있다고 본다.(1) 과학적 관리방법①목표설정 : 목표달성에 대한 권한과 책임은 관리자에게 부여②직무의 과학적 분석 : 조직의 직원들이 수행하는 업무를 시간과 동작 연구를 통해서 개개인이 특정 양의 직무를 수행하는데 걸리는 시간과 동작을 체계적으로 분석③관리의 원칙수립 : 과학적 직무분석에 기초하여 모든 직무는 분업원칙이 적용되고, 엄격한 기획과 통제의 관리원칙이 수립되어 시행④경제적 보상 : 과업 달성 시 인센티브, 미달성 시 낮은 임금2. 인간관계이론Mayo에 의한 Hawthorne 공장의 실험적 연궁에 의해 개발된 조직이론이다.공장의 불이 밝은 작업반 생산성이 더 높았으나, 불의 밝기를 낮추어도 생산성이 꾸준히 향상된다는 사실을 발견한다. 이를 통해 조직의 목표 달성에는 기술적 요인보다 더욱 중요한 사회적 요인인 직원간의 인간관계에 보다 큰 관심을 두어야 한다는 점을 강조한다.1) XY이론조직의 관리자가 직원을 보는 기본적인 시각의 차이에 따라 전혀 다른 관리방법이 고안될 수 있다는 이론으로 조직 인간주의 학자인 McGregor가 제시하였다.(1) X이론 - 사람은 근본적으로 일을 싫어하고 이기적이며 변화에 저항적이므로 관리자의 엄격한 지시와 통제가 있어야 조직의 효과성이 확보된다는 이론(2) Y이론 - 사람은 본래 일하기 좋아하는 존재이므로 일을 자연스러운 활동으로 받아들이고 자신의 책임 하에 스스로 일의 방향을 정하고 창의적으로 활동하며 조직의 목표를 달성한다는 이론3. 개방체계이론1) 상황이론조직화에는 유일한 최선의 방법이 없으며, 상황에 따라 결정되어야 한다는 관점으로 조직을 개방체계로 보고 상황에 적합한 조직구조와 형태를 유지하는 것이 바람직하다는 이론이다.2) 정치 경제 이론상황이론처럼 조직과 환경의 상호작용에 역점을 둔다. 그러나 역동적인 상호작용의 역할관계에 따라 조직의 성패가 좌우 된다는 점을 강조하는 이론이다. 관리자는 조직의 생존과 발전에 결정적 영향을 미치는 과업환경을 면밀히 분석하여 능동적으로 대처하는 전략을 수립해야 한다.3) 제도이론개방 체계적 관점에서 조직에 대한 환경의 영향력을 강조하는 이론이다. 조직군 생태학적 이론이 환경을 막연하게 다루는데 반해, 제도이론은 조직 그 자체의 규범과 조직을 둘러싼 사회적 가치와 규범의 결집체인 제도적 환경이 조직의 특성과 형태를 좌우한다는 점을 강조한다.4) 조직군생태학이론조직의 생존을 결정하는 것은 결국 환경이라는 결정론적 입장을 취한다. 분석의 단위는 개별조직이 아니라 전체조직이며, 조직들은 유사한 조직구조와 특성을 일정기간 유지하고 있지만 결국 어떤 조직은 역동적으로 발전, 변형되거나 소멸된다는 이론이다.4. 현대조직이론1) 총체적 품질관리고객의 만족을 높이기 위해 서비스의 질을 중심으로 조직을 관리하는 고객중심관리이다. 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다.2) 임파워먼트이론‘사람을 활용하는 기술’이라고 할 수 있으며, 일반적으로는 ‘실질적인 권한 이양과 활동지원으로 개인의 능력과 의욕을 충분히 발휘할 수 있도록 하는 것’으로 볼 수 있다. 최근 들어 각 개인의 능력을 충분히 발휘할 수 있는 조직구조가 필요하다는 점에서 임파워먼트이론이 더욱 힘을 얻고 있다.◇ 각 조직이론 중 하나의 조직이론을 선정 후 해당하는 조직에 대한 예시를 제시하여 설명할 것(영리조직, 비영리조직의 예시 모두 가능)인간관계이론은 비영리조직인 사회복지기관이나 시설에서 잘 적용될 수 있다. 조직에서 인간을 보는 시각이 단순히 조직목표 달성을 위한 수단이 아니라 인간자체가 목적이 된다는 점에서 인도주의적 견해를 갖고 있기 때문에 사회복지의 철학과 이념이 부합된다. 무엇보다도 이윤을 목적으로 하거나 사익을 추구하는 것이 아니라 공공의 복리와 복지증진을 위해 서비스를 제공한다는 측면에서 조직이론 중 인간관계이론은 사회복지기관이나 시설에 적용할 수 있다.
지금까지 배운 인간의 발달단계와 정신건강 문제 관련성을 토대로 다음의 항목들을 작성하여 봅시다.① 인간의 발달단계 요약② 각 발달단계에서 나타날 수 있는 정신건강 문제 특징 기술(간략히 작성할 것)③ 자신의 발달단계에 대한 기술④ 자신의 발달단계로 미루어 보아 나타날 수 있는 정신건강 문제와 그에 대해 어떠한 접근이 이루어져하는지 기술① 인간의 발달단계 요약1) 태아기수정에서 출산에 이르는 임신기간을 의미한다. 태아의 정신·신체발달은 임산부의 신체적 건강과 정신 상태에 직접적인 영향을 받기 때문에 임신 중 산모의 태교는 매우 중요하다고 볼 수 있다.태교의 종류는 음식, 태담, 음악, 시각태교 등으로 나눌 수 있으며 태아의 성장 단계에 맞춰 적절한 태교를 할 수 있도록 신경 써야 한다.2) 영유아기영아기는 출생부터 12~18개월까지, 유아기는 12~18개월부터 60~72개월까지를 말한다. 신생아는 슬픔, 기쁨과 같은 기본정서를 갖고 태어나나 분화가 덜 되고 있다고 볼 수 있다. 그러나 연령이 증가할수록 영아의 정서는 점차 분화되고 다른 사람의 정서를 이해할 수 있는 능력도 갖게 된다. 이때 가장 중요한 형태의 사회 정서적 발달은 애착으로 이는 영아와 양육자 간에 형성되는 정서적 유대감을 의미한다.유아기는 영아기 때와의 정서와 큰 차이를 나타내지 않으나 정서를 유발하는 요인이나 그 표현방법에 있어서는 차이를 보인다. 부정적인 정서보다는 긍정적인 정서를 더 쉽게 이해한다.3) 아동기6~7세부터 12세경인 초등학교 시기로 학령기, 잠복기로 부르기도 한다. 새로운 책임감이 생기는 단계이며 놀이를 통해서 사회적인 활동과 역할을 배운다. 운동면에서 체력의 증진에 수반하는 전신적인 운동과 정교한 운동에 관한 재주, 정확성, 속도 등의 두드러진 발달을 보게 된다. 학교생활과 교우관계가 아이의 사회화 과정이나 지적발달에 중요한 역할을 수행하고 사물을 보는 안목이나 사고방식은 객관적인 방향으로 나아간다.4) 청소년기12~22세까지의 연령에 해당하는 시기이다. 성적 성숙을 통한 신체적 변화와 함께 자아정체성을 키우게 된다. 초기 청년기는 신체적 변화와 호르몬의 증가에 따라 감정상의 불안정과 우울이 빈번하며, 중기에는 부모에 대한 반항이 생기며, 후기에는 자기 자신에 대한 이해, 사회적인 위치, 장래 직업, 인생의 목적 등을 생각하게 된다.5) 성인기성인 초기 장년기(25~39세)와 성인 후기 중년기(40~64세)로 나누어 볼 수 있다. 사회활동 범위를 확대하여 대인관계 범위를 넓혀 가고 이를 통해 친밀감 대 단결감을 지속적으로 성취하고 이를 확대하는 시기이다. 이 과정에서 실패할 경우 소외되고 고립감을 느끼기 쉽다.초기 장년기는 신체발달이 최고조에 이르며, 자신과 어른다운 생활 구조를 형성해 가는 시기이며, 후기 중년기는 자녀 양육과 차세대 아이들에 대한 교육과 보살핌을 통해 사회를 발달시키는 단계이다.6) 노년기인생의 마지막 시기로 사회활동의 제한이나 중단, 급격한 건강의 쇠퇴, 죽음을 맞이하는 인생의 황혼기이다. 일반적으로 65세를 기준으로 노년기로 본다. 우리나라는 2002년 말 고령화 사회로 진입했으며 계속 증가되고 있는 추세이다. 앞으로 노년의 숫자는 점점 올라가게 될 것이며, 시급한 대책이 필요한 시기이다.② 각 발달단계에서 나타날 수 있는 정신건강 문제 특징 기술(간략히 작성할 것)1) 태아기태아는 출산 시까지 모체가 섭취하는 영양에 의존하는데 임산부의 신체적 건강과 정신적 건강이 매우 중요하다. 태아의 영양부족은 신체기형의 원인이 될 수 있으며, 영양부족은 지능발달에 영향을 줄 수 있다.2) 영유아기애착형성이 잘 이루어지지 않을 경우 자폐증을 포함한 발달장애, 반응성 애착장애, 배설장애, 소아학대 등이 나타날 수 있다.3) 아동기이 시기의 정신건강은 교우관계, 학습에 대한 실패 경험이 매우 중요하다. 교우관계나 학습에 대한 실패의 경험이 정신건강에 매우 큰 영향을 미치게 된다. 학업성적이 불량한 아동은 또래 집단에서 소외되고, 거부, 고립, 열등감 등 바람직하지 못한 영향을 받게 된다.4) 청소년기학교생활을 하는 시기이기 때문에 학교라는 사회의 적응을 위해서 여러 가지 주어진 숙제들을 해낼 수 있어야 하는데 제대로 수행하지 못했을 경우 열등감이 생긴다. 그리고 다른 사람들과의 친밀한 관계가 유지되지 않을 때 소외감이나 고립감도 느낄 수 있다.5) 성인기다양한 역할이 주어지는 시기로 적절한 역할 수행이 중요한 시기이다. 새롭게 형성되는 인간관계를 원만하게 형성하는 것이 중요하나 그렇지 못할 경우 자신에게만 몰두하고 사회적, 발달적 정체를 가져올 수 있다.이 시기의 신체적 질병은 가정의 경제적 책임, 주부인 경우 가사의 책임 등으로 인한 생활상의 불안 등의 심리적 갈등을 일으키기 쉬우며, 이것이 악순환 되어 우울증, 정신신체장애로 발전될 수 있다.6) 노년기신체의 노화와 함께 심리적 불안감, 사회적 소외로부터 적지 않은 생활의 변화를 겪으며 임종과 죽음에 이르게 되는 시기이다. 노년기의 정신건강은 유아기 때부터의 정신건강 상태와 관련이 있으므로, 젊어서부터 성숙되어 있고 인격이 원만하여 인간생활에 적극적이고 금정적인 면을 보여 온 사람은 노인이 되어서도 여러 가지 일에 잘 적응하고 문제해결 능력도 크다.③ 자신의 발달단계에 대한 기술 - 성인기 (성인 초기)일반적으로 성인기는 초기, 중기, 후기로 구분한다. 본인은 성인 초기에 해당된다.에릭슨(Erikson)은 생애 단계에 따라 사회심리적 관심의 주제가 달라진다고 하였다. 초기 성인기는 정체성, 친밀과 고립에 관한 주제가 주가 된다고 하였다.
가족생활주기 중 학습자 본인이 해당하는 가족생활주기를 선택하여, 학습자 본인의 가족생활주기의 특성을 정리하고 필요한 정책 및 개입 방안을 작성하여 봅시다.가족생활주기란 성인남녀가 결혼으로 인해 형성된 가족이 자녀의 출산과 성장, 결혼과 분가, 부부만의 노후생활을 거쳐 사망에 이르게 되는데, 이와 같이 시간의 경과에 따라 가족의 기능, 형태, 과업 등이 변화하게 되는 가족생활의 연속적 과정을 말한다. 가족은 결혼으로 형성되고 자녀의 출산으로 발전, 확대 되었다가, 자녀의 결혼 분가로서 축소되면서 사망으로 마무리하는 것으로 설명할 수 있다.① 본인의 가족이 해당하는 가족생활주기 제시 및 가족의 특성 정리헤겔에 따르면 결혼은 인륜적 관계이다. 여기서 인륜적 관계라는 의미는 결혼이 인류의 종으로서 생명의 유지와 보존을 위한 성적 관계로만 파악되어서는 안 된다는 것을 나타낸다. 나아가 사랑이라는 감정에만 결혼의 본질을 두고자 하는 것도 잘못이다. 결혼은 이상과 같은 모든 것을 포함하면서도 사랑과 신뢰를 토대로 생활 전체를 공동으로 영위하는 관계에서 성립하는 사회적으로 승인된 관계인 것이다.현재 나는 결혼 후 2년이 지나고 있으며 아직 자녀가 없는 상태로 ‘결혼적응기’에 해당된다.이 시기에는 서로 적응하는 어려운 과업을 요구하며 결혼생활이 개선되기 위해 부부의 의도적인 노력이 필요한 시기이다. 부부간의 협력이 가장 중요하며, 결혼생활에서 겪는 다양한 사건들을 어떻게 해석해서 해결할지가 관건이다.자녀가 없는 가족구조는 당면한 문제에 대한 다양한 해결책을 제공할 수 있는 융통성을 가지고 있으며, 타인들로부터 받는 지지를 통해 다양한 사건들을 큰 스트레스 없이 대처할 수 있다.많은 부부들이 각자의 친구관계를 유지하는데 어려움을 느끼게 되며, 최소한 일 년 내에 ‘부부의 친구들’만을 사귀게 된다. 이들은 융합을 강조하며 각 배우자의 개인적 흥미와 취향을 용납하지 않기 때문에 상담자는 배우자들이 각자의 친구관계를 유지하도록 격려해야 한다.이 시기의 성인자녀들은 원가족으로부터 물리적, 정서적 분리를 잘 이루지 못하기 때문에 주의를 기울여야 한다.② 해당 가족생활주기와 관련하여 강의에서 다룬 내용과 일치하는 부분, 일치하지 않는 부분 정리‘결혼적응기’ 시기에는 친구체계와 확대가족체계에 변화가 생기는 시기라 하여 각자의 친구관계를 유지하는데 어려움을 느낀다 하였다. 부부가 맞벌이를 하다보니 주말에는 부부가 같이 보내는 시간이 많을 수밖에 없다. 그렇게 되면서 친구들을 만나는 시간이 줄어들며 차차 멀어지는 친구들도 생기는 듯하다.하지만 나는 부부 각자의 친구들과의 시간을 주기적으로 가지려 매달 1회씩은 각자의 친구들을 따로 보는 시간을 가지려고 하고 있다. 하지만 시간이 한정적이기 때문에 친구관계가 100% 유지하기는 힘들어 친한 친구 1~3 그룹정도만 제외하고는 점점 멀어지고 있는 상황이다.결혼 초기에는 서로 다른 생활을 하다가 같이 생활함으로 인해 많은 다툼도 있었다. 서로 적응하기 위해 의도적인 노력이 필요하였다. 평소에는 하지 않던 것도 해주어야 하며 평상시에는 하던 것도 하지 않는 노력이 필요하였다. 처음에는 의도적인 노력이었으나 2년이 지난 지금은 몸에 베이게 되어 본인도 모르게 하고 있는 상황이 종종 보여서 놀라고 있다. 부부간의 협력이 정말 중요해 보인다.③ 현재 가족생활주기 상에서 발견되는 어려움 정리각각의 배우자는 원가족으로부터 부부간의 상호작용과 가족생활에 대한 일련의 기대감과 규칙을 습득해오게 된다.나의 원가족과 배우자의 원가족의 가족생활이 같을 수만은 없기 마련이다. 나는 중학생이 되면서부터 집안사정이 좋지 않아 모든 결정은 혼자서 결정하고 처리하는 반면 배우자는 대부분의 일을 부모님과 상의하고 처리해왔다.그리하여 현재 부부생활을 하면서 사소한 일이라 생각한 일들은 본인도 모르게 혼자 생각하고 결정하게 되었는데 그 부분에서 다툼이 많이 생기는 것 같다.또 종교적인 문제가 있다. 나는 종교를 믿지 않지만 부모님은 불교를 숭배하여 절에 다니고 계시고, 배우자의 가정은 기독교 집안이다. 하여 배우자의 집은 제사를 지내지 않아 배우자는 제사의 예절을 배운적이 없고, 제사의 순서 또한 잘 알지 못한다. 명절 때 마다 집에 내려가 음식을 차리며, 제사를 지내는 것또한 이해를 잘 하지 못한다. 그 부분에서도 다툼이 발생된 적이 있다.
프로이드는 각 개인의 성격이 생후 5년 이내에 결정된다고 보았는데 이러한 Freud의 정신결정론적 입장과 과거를 강조하는 견해가 사회복지실천에 미친 영향에 대해 정리하고 이에 대한 본인의 의견을 제시하시오.프로이드는 인간행동에 대해 전적으로 새로운 견해를 제시한 학자들 중의 한 사람이다. 프로이드는 정신질환을 이해하는 주요 근원으로 무의식적 심리 과정의 연구에 중점을 두었다.프로이드는 인간이 복잡한 에너지체계라고 생각했다. 정신에너지와 신체에너지는 서로 전환될 수 있다고 생각했으며, 이 두 에너지 사이에서 교량역할을 하며 모든 에너지의 원천이 되는 것이 본능이라고 했다. 프로이드가 가장 중요시하는 삶의 본능은 성본능이며 여기서 나오는 에너지를 리비도(libido)라고 명명했다. 정신의 구조는 성본능의 에너지인 리비도의 공급이나 충족을 실현시킨다.프로이드는 인간의 정신세계가 의식의 수준에 있어서 무의식, 전의식, 의식의 세계로 나누어 진다고 했다. 프로이드는 의식을 빙산의 일각에 비유했다. 물 위에 떠있는 작은 부분이 의식이라면 물 속에 잠겨진 나머지 큰 부분이 무의식이라는 것이다. 무의식은 인간의 본능적인 추진력, 정열, 억압된 관념 및 감정을 포함한다. 무의식은 인간의 사고와 행위를 통제하는 보이지 않는 힘이다. 무의식은 자신이 전혀 지각하지 못하는 정신생활의 부분이다. 우리가 마음대로 상기시킬 수 없는 것들이 저장되는 저장소로, 의식하지는 못하지만 의식보다 더 우리 행동에 영향을 미친다. 전의식은 당장은 의식되지 않지만 비교적 작은 노력으로 다시 상기될 수 있는 잠재적인 것들의 저장소이다. 의식의 세계는 우리가 무엇인가를 보거나 듣거나 느끼거나 생각하거나 해서 현재 관심을 기울이고 있는 상태를 뜻한다.정신세계는 원초아(id), 자아(ego), 초자아(superego)의 세 가지 체계로 구성되어 있다. 원초아란 신생아 때부터 존재하는 정신에너지의 원초적 저장고이며 여기서 자아와 초자아가 분화된다. 원초아는 기본적인 생물학적 반사 및 본능적인 욕구를 관장하는 곳이다. 원초아에서 생기는 리비도는 충족되기를 호소하는 욕구의 형태를 띠는데, 욕구의 충족(긴장의 감소)은 유아에게 쾌감으로, 불충족은 고통으로 경험된다. 그러므로 원초아의 목표는 쾌감을 최대로 하고 고통을 최소로 줄이는 쾌락원리에 따라 움직인다. 원초아의 욕구충족을 위해서는 현실과의 상호작용이 필요한데 이 필요에 대처하는 것이 자아의 역할이다. 자아는 원초아의 욕구(나는 ...하고 싶다)와 현실세계의 여건(...조건하에서만 ...희생과 고통을 감수하고 그러한 욕구가 충족될 수 있다)과의 갈등 사이에서 만족스러운 결론에 도달하도록 작용한다. 프로이드는 인간이 도덕성과 무관하게 태어난다고 보았다. 선악의 감정은 보상과 처벌을 통해 형성된다고 보았다. 아동은 부모와 주위 사람들로부터 전달받은 사회의 가치와 도덕이 내면화된 내적 가치를 발달시키게 되며, 이에 따라 행동했을 때 선의 감정을, 벗어났을 때 악의 감정을 가지게 된다. 이러한 내재적 가치를 초자아라고 한다. 초자아는 양심과 자아이상으로 구성되는데 양심은 ‘해서는 안된다’를 대표하며 자아이상은 ‘해야만 한다’를 대표한다.프로이드의 정신분석 이론은 사회복지실천의 과학적 토대를 마련하기 위해 정신분석이론에 관심을 갖기 시작한 계기가 되었으며, 의료모델에 입각하여 직선적 원인론을 채택함으로써 개별사회사업이 ‘과학인 동시에 예술’이라는 지적 기반을 형성하였다. 또한 감추어진 아동기의 정신적 외상을 밝혀내는 과정은 개별사회사업에서 클라이언트의 문제를 사정하는 중요한 측면이 되었다. 하지만 인간의 정신 내적 현상을 지나치게 강조하고 기계론적이고 결정론적 인간관에 따라 해결하려는 경향이 강하여, 사회복지전문직 내에서 분열과 사회복지실천 상 불균형을 초래하였다.