사회복지실천(ykc1480)과제물 1번사회복지실천의 가치와 윤리의 개념 및 관계, 가치갈등의유형과 윤리적 딜레마 해결을 위한 방안을 설명하고전문사회복지사가 갖춰야 할 가치와 윤리에 대해 서술하시오.Ⅰ. 서론사회복지를 언급할 때에 가치 개념은 매우 중요하다. 사회복지 실천은 가치를 기반으로 하여 기능화되기도 하며 동기화가 되기 때문이다. 일반적으로 가치라는 것은 인간에 관해서 인간을 적절한 방법으로 다루는 전문직으로써 가져야 할 신념을 뜻하고 있다. ‘H. Bartlett’는 가치는 선이고 바람직한 것이라고 한다. 비록 가치가 경험적으로 증명되거나 질적인 판단을 내릴 수는 없지만 정서를 가지고 사회복지 전문가들의 지향 목표와 목적을 제시해 주고 있다. 그렇기에 사회복지는 인간에 대해 확고한 신뢰와 신념을 기초적인 가치로 두고 있다. 모든 인간에게 가치적 존재로 인정하고 이 부분에서부터 사회복지 실천서비스가 제공되는 것으로 보아도 무방하다.클라이언트들은 많은 여러 문제를 가지고 있다. 공격적인 행동을 보이거나 부정직하며 일탈 행동을 하고 자기 파괴적인 행동 등의 행동을 보이기 때문이다. 그렇기에 가치적인 하나의 인간으로써 수용하는 것과 자기 결정의 권리를 인정해주기엔 쉬운 일이 아니라는 착각에 들기도 한다. 또한 인간 본성을 악의 존재로 보아야 하는지에 관한 의문도 생겨날 수 있다. 하지만 아무리 좋은 종자를 갖추고 있는 종자들도 가시덤불에서 바르게 성장하지 못하는 것처럼 인간이 성장하기 위해서는 적합한 정신적, 물리적, 사회적인 제반 환경과 상황이 갖춰져야 한다. 이때 사회복지는 인간에게 가치적인 존재를 인식시켜줌으로써 타당성을 재확인해주는 역할을 하고 있는 것이다.Ⅱ. 본론0. 가치1) 개념과 유형가치란 지식, 기술과 사회복지실천에서 중심을 잡는 3가지 중의 하나다. 가치란 믿음과 같다. 바람직하고 좋은 것에 관한 지침으로써 적절한 행동 선택에 관한 지침이라고 한다. 사회복지에서의 기본가치란 인간 존엄성과 자율성, 기회의 균등, 사회 책임이라고 ‘Friedlander’가 명시하였다. 사회복지실천에 있어서 전문적인 가치는 여러 형태로 설명할 수 있다. 언급이 많이 되는 가치를 살펴보면 ‘개인의 존엄성과 가치’, ‘개인을 향한 존경’, ‘변화가능성에 관한 개인의 가치’, ‘클라이언트 자기결정권’, ‘사생활보장과 비밀보장’, ‘적합한 서비스의 제공과 자원’, ‘클라이언트에게 부여하는 권한’, ‘기회보장의 동등’, ‘비차별’, ‘다양성 존중’ 등이 있다.2) 사회복지실천에서의 가치‘레비’는 사회복지 전문직의 가치를 3가지로 구분해서 설명 한다. 첫 번째는 ‘사람우선가치’로 전문직이 갖추어야 할 기초적인 가치관을 말한다. 클라이언트는 한 명의 개별화 인간으로 보아 능력을 인정하고 그에 따른 권한도 인정하는 가치관을 뜻하고 있다. 사회복지실천에서 제일 기본과 같은 철학이다. 두 번째는 ‘결과 우선의 가치’로써 사람에게 서비스를 제공하고 난 뒤 초래되는 결과에 관한 가치관을 뜻한다. 개인의 발전을 위하여 사회가 참여의 동등한 기회를 제공해야 함을 말하고 있다. 사회적인 책임의 믿음인 것이다. 세 번째는 ‘수단 우선의 가치’로써 서비스를 수행하는 데 있어서 수단과 도구, 방법 등에 관한 가치관을 뜻한다. 존엄과 존경으로 다루어져야 할 사람은 자기 결정의 권리를 가지며 사회 변화에 참여할 수 있다는 믿음을 주어야 한다. 즉, 독특한 개인으로써 인정 되야 한다는 믿음과 같다. 수단 우선의 가치는 인간의 자율이라 요약 될 수 있는데 사회복지실천과정에서 정말 중요하게 꼽히는 가치 체계이다.2. 윤리1) 개념과 가치와 윤리의 관계윤리라는 것은 어떠한 행동에 대해 옳고 그름을 판단하는 기준으로써 사회복지에서는 가치 기준에 맞게 실천하였는지에 대해 그 기준을 제시하고 있다. 도덕철학이라고도 말하는 윤리는 실질적으로 결정을 할 때 필수적으로 옳고 그른 행동의 사회적인 태도를 가리키고 있다. 사회복지실천에 있어서 가치와 윤리는 혼용되기도 하기에 이들을 정확히 구분해야 한다. 가치는 하나의 가정적인 개념이라 인간의 생각 안에서 그친다. 하지만 윤리는 행동으로써 나타나기 때문에 윤리적인 판단은 규범적인 기준이 필요한 것이다. 즉, 윤리의 개념은 인간 행동을 통제하고 규제하고자 하는 원칙과 기준까지 포함한다. 일반적으로는 타인에 관한 책임감으로부터 나오는 인간에 관한 기대이다.3. 가치갈등의 유형사회복지실천 기관에 종사하고 있는 사회복지사들은 클라이언트와의 문제 해결에 있어 여러 가치갈등을 겪으며 윤리적인 결정을 하는 상황이 닥치기도 한다. 먼저 ‘가치상충’이란 윤리적 딜레마가 제일 많이 나타날 수 있는 상황이다. 클라이언트 자기결정의 가치와 인간 생활보호의 가치를 두고서 어떠한 윤리 결정을 내려야 하는지에 관한 문제가 사회복지사들에게 자주 일어난다. 또 클라이언트 관한 의무와 기관의 의무 사이에서 정책과 목표가 위배되는 상황이 발생한다면 이때 ‘의무상충’의 윤리적 딜레마와 만날 수 있다. 또한 아동의 학대문제나 구타 같은 복합문제를 가지고 있는 이혼부부들의 자녀 문제의 같은 경우 클라이언트 체계의 다중성 갈등을 겪곤 한다.1) 윤리적 딜레마 해결을 위한 방안재스트로우는 이러한 사회복지사의 윤리적 딜레마 해결을 위하여 가치갈등의 존재를 인식함으로써 올바른 가치 판단을 내릴 수 있도록 한다. 클라이언트를 위해 자신이 가치를 밝히고 복지사와의 평등한 입장을 두고 가치를 밝히도록 돕는다. 또한 클라이언트가 한 요구가 타인에게 침해가 되지 않을 경우에 한하여 그들이 하고자하는 욕구를 허용하도록 한다. 사회복지사는 어떤 사람이 가치의 딜레마를 가지고 있는지 알고 있는 것이 제일 중요하다. 또한 사이에로와 코팔라는 A-B-C-D-E 전략을 제시했다. 내담자의 상황,감정 등을 고려하여 도움이 될만한 것들을 고민하고, 그 결과까지 고민해 슈퍼바이저에게 자문을 구하도록 한다. 어느사람을 보호해야 할지에 관한 의무를 고민하며 윤리적 딜레마와 직면했을 때 교육 내용을 수시 점검하고 적합한 상황을 적용해야한다.
