국제경영론 기말시험 답안작성지과목명 : 국제경영론국제경영이 성장하는 이유에 대하여 설명하라.국제경영이 성장하는 이유는 크게 네 가지로 다음과 같다.1. 기술의 발전운송, 통신, 인터넷의 발전운송의 발전으로 인해 거리와 관련된 시간과 비용이 현저히 감소되었고 전 세계가 하루 생활권으로 변화하게 되었다. 통신의 발전에 따라 어느 국가에서 무엇을 생산하는지 혹은 무엇을 판매하는지를 통신을 통하여 쉽게 정보를 파악할 수 있게 되었고 인터넷의 발전에 따라 인터넷으로 외국에 가지 않고서도 소통을 할 수 있고 쉽게 원하는 제품을 짧은 시간 내에 자유롭게 구매하고 판매할 수 있게 되었다. 즉, 기술의 발전으로 인해 운송시간, 운송요금 등의 측면에서 경제성을 갖게 되고 생산입지 및 판매지역을 글로벌 시장으로 넓혀 가게 되면서 국제경영이 성장한다.2. 자원이동의 자유화상품, 서비스, 노동, 자본3. 제도적 발전국제무역을 용이하게 해주는 제도: 은행, 우편서비스, 보험, 운송 등4. 전 세계적인 발전의 증가국내시장이 경쟁을 압박하면서 기업들은 국제시장으로 이동하게 된다.즉, 기술의 발전에 따라 새로운 상품이나 서비스에 대한 요구가 증가되고 좀 더 다양하고 저렴한 상품·서비스에 접근하기를 원하는 소비자권리의 우선시가 생겨나면서 국내 제조업자간의 경쟁촉진효과의 기대에 의해 블록화를 해제하는 정부의 국제적인 무역과 자원의 흐름에 관한 자유화 덕분에 국제경영이 성장하는 것이라고 할 수 있고 기술발전과 국제무역을 용이하게 해주는 은행, 우편 서비스, 보험회사와 같은 정부의 제도와 경쟁의 압박에 따라 경쟁력을 유지하고 실패로 인한 파국을 면하기 위해 국제시장으로 이동하는 것이 국제경영이 성장하는 이유라고 할 수 있다.글로벌 마케팅 믹스의 중요성에 대하여 설명하라.글로벌 마케팅믹스란 마케팅 목표의 효과적 달성을 위하여 마케팅 활동들을 전체적으로 균형이 잡히도록 조정 구성하는 일을 의미한다. 이는 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략으로 구성되며 소비자들의 욕구를 만족시키는 제품을 설계하고 적정가격을 책정하고 소비자들이 제품을 최적으로 접하고 이용할 수 있도록 도움을 주고 소비자들에게 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하고 이를 구매하도록 동기를 부여함에 따라 기업에 경제적 수익을 주기 때문에 글로벌 마케팅믹스는 중요하다. 또한 국내의 기존제품을 해외시장에 이전시킬 것인지에 대한 결정에 도움을 주고 현지국의 소비자 욕구를 만족시키기 위한 차별화된 제품을 사용할 것인지에 대한 결정에 도움을 주기 때문에 글로벌마케팅믹스전략은 중요하다고 할 수 있다. 이밖에도 마케팅믹스전략은 신제품의 개발에 도움을 주고 제품의 원가구조, 환율, 인플레이션, 정부규제, 경쟁제품의 가격, 시장수요, 해외시장환경에 따른 가격 결정, 그리고 광고와 인적 판매, 홍보, 판매 촉진에 도움을 주기 때문에 중요하다고 할 수 있다.현지화의 필요성에 대하여 예를 들어 설명하라.현지화란 현지에서 경제적 변화에 능동적으로 대처하고 현지사회와의 조화로운 성장을 도모할 수 있도록 하는 것을 말한다. 즉, 현지화는 특정 국가의 환경에 맞게 경영활동을 하는 것으로 모든 경영기능을 현지국가의 환경에 맞게 운영하는 것을 의미하는데 이는 필요한 원자재 현지조달, 현지에 맞는 인사관리, 기술개발의 현지화, 경영관리 자체의 현지화, 경영방식의 현지화로 나누어진다. 현지화는 국가별 환경의 차이와 지역, 종교, 언어, 교육 등의 차이로 인해 다양한 현지화 방식이 요구됨에 따라 제대로 실행하기 어렵지만 적절하게 실행한다면 성공을 거둘 수 있는데 아래와 같은 예를 통해서 현지화의 필요성을 확인할 수 있다.인도에서 닭고기나 양고기, 생선살, 인도 특유의 향신료를 넣어 햄버거를 현지에 맞게 만들거나 캐나다에서 랍스터를 넣어 샌드위치를 만들고 필리핀이나 태국에서 쌀로 만든 햄버거 패티를 사용하는 등 각 나라의 특성에 맞게 현지화를 적절하게 이행하여 생산 규모와 수익적인 면에서 성공을 거두는 예를 통해서 현지화는 필요하다고 할 수 있다.또한 현지화는 규범적인 측면과 실질적인 측면에서 필요하다고 할 수 있는데 이는 다음과 같다.-규범적인 측면현지사회, 시장 및 기업과의 조화 속에서 공생하기 위해 현지화가 필요하다. 좋은 기업 시민으로 성장하기 위하여 현지화가 필요하다.-실질적인 측면현지의 가용자원을 최대한으로 활용할 수 있기 때문에 현지화가 필요하다. 현지자원을 활용하여 현지의 요구에 맞는 제품개발을 하기 위해 현지화가 필요하다.즉, 현지화는 부품조달을 확대하고 경쟁력을 강화하고 미래의 지속적인 기술 우위를 지키기 위해서, 현지 법인의 독자적인 자금조달 능력을 키우기 위해서, 그리고 투자에 대한 계획을 자율적으로 수립, 수행해 나가기 위해서 필요하다.소싱 결정 기준에 대하여 설명하라.소싱 결정 기준이란 제품을 만들 것인가 아니면 사올 것인가와 어디서 만들고 혹은 사올 것인가를 결정하는 것을 의미하는데 소싱 결정에 영향을 미치는 요소들은 경영자의 비전, 요소비용과 조건(생산비용을 줄이기 위해 소싱을 결정하는데 노동집약적이지 않고 이미 저렴한 가격이라면 필요가 없다.), 물류(물류비용 증가하면 소싱이 힘들다. 그러나 새로운 운송기술의 발달로 비용이 감축되면서 비용이 감축되면 소싱에 용이하다.), 국가 하부구조, 정치적 요인, 환율이 있다. 이러한 소싱 결정 기준은 운영비용, 기업의 사업 집중도, 세계수준의 역량 획득, 내부 자원, 이익, 관리 기능, 자금의 확보, 위험의 공유, 현금의 확보, 새로운 시장 진출, 경쟁 우위 확보, 전문화, 자원의 효율화, 원가절감, 공급업체, 제조능력, 통제 여부 등이 있으며 크게 세 가지로 이는 다음과 같다.요소비용거래비용규모의 경제즉, 소싱의 결정 기준은 요소비용과 거래비용, 그리고 규모의 경제이다.국제경영에서 이문화 관리가 왜 중요한지를 설명하라.이문화란 가치관, 언어, 관습, 문화, 법, 정치, 규범, 운영방식 등이 다른 문화를 뜻하며 구매행동, 소비문화가 다르다. 또한 일에 대한 동기나 시간에 대한 개념의 차이 등을 갖게 한다. 즉, 이문화란 우리와 다른 문화를 의미한다. 따라서 이러한 이문화를 관리하는 것은 매우 중요한데 그 이유는 문화적인 안정성의 차이와 문화적 복잡성, 그리고 문화적 상호의존성때문이라고 할 수 있다. 이문화를 적절하게 관리하면 경영계에서 존경을 받게 되고 좋은 보수와 좋은 관계를 유지할 수 있게 된다. 또한 이문화관리는 해외 또는 국내의 특정 민족과 쉽게 교류할 수 있게 하여 생산성을 향상시키고 영업실적, 이윤 향상 외에 국제친선과 고객과의 관계를 도모하게 해주고 외국인, 소수민족, 여러 인종에 대한 인간관계 개선능력 향상을 가져다 주는 이점을 갖고 있다. 그리고 해외시장에 대한 이해는 물론 이에 관한 보고서를 작성하는데 용이하고 조직문화와 종업원의 행동에 관한 통찰력이 높아지게 되며 귀국 후에 자국문화와 조직에의 재 참여가 용이할 수 있게 만들고 자신에게 관련된 문화적 유산을 더욱 이해하게 되는 동시에 효과적으로 반영시킬 수 있게 하는 등 여러가지 장점을 갖고 있기 때문에 이문화 관리는 중요하다. 즉, 국제경영에서의 이문화관리는 국제적인 문화 간의 차이로 인한 갈등을 극복하고 여러 갈등이나 위험을 극복할 수 있게 도움을 주고 성공의 지표로써 비즈니스를 원활하게 하는데 도움을 주기 때문에 이문화관리는 중요하다.
국제경영에 참여하는 이유국제경영이란 국경선을 넘어선 다수의 국가에서 기업활동을 의미하며 2개국 이상에서 기업활동이 이루어지는 것을 말한다. 여기서 국경선을 넘어선 기업활동은 수출, 수입, 라이선스, 프랜차이즈, 전략적 제휴, 해외/외국인직접투자 등을 의미한다. 기업이 국경선을 넘어서 서로 국제기업 활동에 참여한다는 것은 서로 다른 정치, 법률, 사회, 문화, 경제적 환경에 영향을 받는다는 것을 의미한다. 이러한 영향으로 인해 외국과의 경쟁이 증가하게 되었고 기업이 활동이 국경을 넘어 전개됨에 따라 국내환경과 매우 다른 환경을 접하게 되었다. 즉, 국제경영을 통해 전과는 다른 환경을 접하게 되고 예기치 못한 문제에 직면하게 되었다. 따라서 이러한 문제들을 해결하기 위해 기업들은 국제경영에 참여하게 되는데 기업의 유형 및 형태에 따라 국제경영에 참여하는 이유는 서로 다르다. 기업이 국제경영에 참여하게 되는 보편적인 이유는 크게 세 가지로 나눌 수 있는데 이는 다음과 같다.1. 판매를 확장하기 위하여 (매출증대)기업에 있어서 제품의 판매는 생산품이나 서비스에 대한 소비자의 관심과 그들이 구매할 수 있는 소비자의 능력과 의도에 달려있다. 수많은 사람들과 그들의 구매력은 한 나라를 대상으로 하는 것보다 세계를 하나의 전체 대상으로 할 때 더욱 크기 때문에 기업은 여러 나라에서 구매하고 판매하는 국제경영에 참여한다. 기업은 영리를 추구하는 조직으로 이윤극대화의 목표를 이루기 위해 생산활동, 판매활동, 구입활동등을 한다. 영리를 추구하는 기업에 있어 판매활동은 매우 중요한 활동이다. 따라서 기업은 판매를 확장하기 위해 국제경영에 참여한다 판매의 증가는 기업이 국제경영으로 성장하는데 중요한 동기가 되고 기업이 외국기업이나 동종업계의 경쟁에서 살아남을 수 있는 원동력이 된다. 세계적인 거대 기업들이 해외로부터 매출의 절반이상을 끌어내고 있는 사실에 근거해 기업은 판매를 보다 확장하고 매출을 증대하여 성장과 수익 측면에서 더 많은 기회를 얻기 위해 국제경영에 참여한다.2. 자원, 해당국가 정부의 경제활동 규제나 관여 여부 등)가치와 태도경제적 요소지리적 영향경제적 문화적환경뿐 아니라 정치, 법률적 환경까지 국제경영에 영향을 미친다.경쟁환경 요소생산혁신율소비자규모경쟁자운송비용경쟁자 능력기술/통신발달기업의 경쟁환경이 나날이 변화함에 따라 최근 무역 및 투자 장벽이 감소함에 따라 글로벌화가 이루어졌으며 교통, 통신기술의 발달로 인해 물리적 거리에 대한 인식이 줄어들면서 세계로 다니는 것이 활성화되었다. 그리고 운송기술의 발전으로 인해 운송비용이 감소하게 되고 시장이 세계화되면서 기술혁신을 이루고 글로벌 네트워크가 활성화 되었으며 글로벌 통신망이 확대되었다. 또한 저가의 교통수단이 증가하였다. 이러한 것들이 모두 국제경영에 영향을 미친 요소라고 할 수 있으며 이러한 요소들을 통해 국제경영에 어떠한 영향을 미치는지 확인할 수 있다.자유경제 시장을 반대하는 이유자유경제시장을 반대하는 이유는 개인의 이익만을 추구하는 경제활동을 하도록 만들기 때문이라고 할 수 있다. 또한 자유경제시장은 사적 소유를 허용하는데 이는 부정적인 결과를 초래할 수 있기 때문에 자유경제 시장을 반대한다. 사적 소유 허용으로 인해 지나친 사적 소유를 할 수 있게 되는데 이는 권력을 형성한다. 형성된 권력으로 인해 정부를 부패하게 할 수 있으며 근로자를 착취하거나 제품 생산과정에서 환경오염을 유발시킨다. 또한 축적한 부와 권력을 통해 다른 사회 구성원을 핍박하는 등 궁극적으로 사회에 악영향을 미친다. 따라서 사적 소유를 허용하는 자유경제 시장을 반대하는 것이다. 이밖에도 자유경제 시장을 반대하는 이유는 공공의 이익보다 개인의 이익을 위하게 만들기 때문이라고 할 수 있다. 그리고 자유경제시장은 개인의 자유를 보장해주나 개인의 선택에 따른 결과에 대해서는 스스로 책임져야 하기 때문에 자유경제 시장을 반대한다.국가가 자유무역을 선호하는 이유자유무역이란 국제무역에서 재화, 용역 등의 상품 교역에 대한 정부의 간섭을 배제하고 최소화하는 무역제도로써 기업과 국가가 최상의 교역활동을 가나이다. 정치적 불안정은 외국인 직접투자 흐름에 심각하게 영향을 받기 때문에 정치적 안정은 해외직접투자의 결정요소이다.제도제도는 특히 개발도상국의 외국인 투자결정 요소의 가능성으로서 높다. 예를 들어 훌륭한 통치로인한 경제성장과 관련하여 외국인 투자자를 많이 유치하거나 부패를 유발하는 빈약한 제도 등이 있다.이를 종합하여 해외직접투자의 결정요소를 나타내게 되면 다음과 같다.-시장요소(시장규모, 시장성장, 시장점유 유지, 모기업의 사전수출, 밀접한 소비자 접근 필요성)-무역장벽(국내제품의 선호도, 무역거래의 장애)-비용요소(근거리 자원공급, 노동이용, 원재료이용, 자본기술이용)-투자환경(외국인 투자자에 대한 일반적인 태도, 정치적 안정성, 소유권 제한, 환율 규정, 화폐 안정성, 세금 구조, 국가와의 친밀성)-기타(높은 수익률)즉, 해외직접투자 결정요소는 시장요소, 무역장벽, 비용요소, 투자환경, 기타가 있음을 알 수 있다.해외직접투자가 투자국과 피투자국에 미치는 경제적효과많은 국가에서 해외직접투자 유치를 위해 외국인 투자법, 정책, 규제 등을 외국기업에 맞추어 추진하고 개선하고 있는데 이러한 정책을 추진하는 이유는 외국인 투자, 즉 해외직접투자가 자국에 미치는 경제적 효과가 엄청나게 크기 때문이다. 해외직접투자가 투자국과 피투자국에 미치는 경제적 효과는 모두 긍정적인 효과와 부정적인 효과가 있으며 이는 다음과 같다.해외직접투자가 투자국에 미치는 경제적 효과긍정적 효과) 국제수지 개선효과, 시장요소 확보효과, 안정적인 수출시장을 확보할 수 있는 효과, 생산요소 확보효과, 고용효과부정적 효과) 고용축소, 국내투자 감소, 산업공동화해외직접투자가 피투자국에 미치는 경제적 효과긍정적 효과) 경영자원 확보효과, 경제성장 촉진효과, 고용 유발효과, 기술이전 효과, 국제수지 개선효과부정적 효과) 경제적 종속, 국가주권 침해, 정치적 개입 및 사회/문화적 지배즉, 해외직접투자가 투자국에 미치는 경제적효과에는 국제수지개선 효과, 시장확보 효과, 생산요소 확보효과, 고용효과, 그 있기 때문에 이문화 관리는 중요하다.이질문화에 적응하려면 어떠한 요소를 고려해야 하는가?해외에서 국제 경영활동을 수행하고자 하는 기업은 현지의 문화적 요소가 자기기업의 국제 경영활동에 미칠 수 있는 방안을 마련하는 것이 무엇보다 중요하다. 이질문화에 대한 적응으로서 제품면에서의 적응, 개인적인 면에서의 적응, 제도적인 면에서의 적응이 중요한데 이러한 이질문화의 환경에 적응하기 위해서는 다음과 같은 요소를 고려해야한다.1. 제품정책의 적응2. 개인적인 적응국제경영활동의 경우 해외에 파견된 관리자뿐만이 아니라 배우자나 그 가족도 현지에 잘 적응할 수 있어야 한다. 특히 현지에 파견된 관리자는 현지의 언어를 습득하고 대인관계나 시간개념을 같은 현지인의 행동패턴으로 적응하여 개인적으로 적응해야 한다.3. 제도적인 적응현지 문화에 적응하기 위해서는 조직구조나 조직 정책도 현지에 맞게 적응하는 것이 필요하다.즉, 이질문화의 환경에 대해 적응하기 위해 고려하는 요소로는 개인적 적응, 제품정책의 적응, 그리고 제도적인 적응이 있다고 할 수 있다.원격환경/직무환경이란?원격환경은 경제요소, 정치 법적 요소, 사회문화적 요소, 기술요소, 물리 지리적 요소로 나누어지며 이는 다음과 같다.경제요소문제 국가에 경영순환 단계를 고려해야 한다. 불경기, 쇠퇴기, 경제 회복기, 번영기 등가격수준에서의 인플레이션 디플레이션, 화폐정책, 화폐의 공급과 화폐안정 수준, 국제수지, 경제성장(GNP 변화율 예측), 금리, 실업률, 화폐가치의 절상과 절하정치적 요소정부는 외국인 직접투자, 관세, 임금 등과 관련된 문제를 규정하거나 법을 제정하고 정부의 행동은 외국기업의 기회와 위협을 증가시킬 수 있다. 정부는 기업경영에 대하여 더 많은 기회 및 영업 등을 아주 쉽게 제공할 수 있다.사회 문화적인 요소문화, 인구통계학, 생태학, 교육, 윤리, 종교, 신념, 가치관, 태도 및 라이프스타일기술 요소특정한 산업의 형태를 이끌어가는 기본적 기술변화새로운 재료의 개발, 제품, 공정, 생산성의 개혁, 로봇, 레랜차이징은 서비스 산업에서 이루어지는 계약방식으로 장점은 프랜차이저 입장과 프랜차이지 입장으로 나누어지며 이는 다음과 같다.프랜차이저 입장에서의 프랜차이징 장점프랜차이저 입장에서 기업은 해외직접투자를 통해 진출하기에는 자본이나 국제경험이 부족할 떄 독립적인 유통업체를 통하거나 전통적인 라이선싱을 통해 제품을 제공하는 것이 비효과적일 때 프랜차이징을 선호한다. 프랜차이저에게 프랜차이징은 적은 위험과 비용으로 할 수 있는 전략으로 지리적으로 멀리 덜어져 있는 해외시장에 신속하게 진입하고 대규모로 개발할 수 있는 능력을 제공한다. 이러한 장점 외에 프랜차이저 입장에서의 프랜차이징 장점은 다음과 같다.여러 해외시장에 진입이 신속하고 비용 관점에서 효과적인 운영이 가능하다. 많은 자본이 필요하지 않다. 구축된 브랜드명이 해외에서 초기부터 지속적으로 판매 잠재력을 촉진한다. 기업은 현지시장을 효율적으로 개발하는데 프랜차이지의 지식을 사용할 수 있다.프랜차이지 입장에서의 프랜차이징 장점프랜차이지의 입장에서 프랜차이징은 중소기업에 특히 유익하다고 할 수 있다. 왜냐하면 대부분의 소기업들은 자원이 부족하고 경영능력이 부족하기 때문이다. 따라서 프랜차이지에게 프랜차이징의 큰 장점은 검증된 사업 모델을 이용하여 사업을 시작할 수 있다는 것이다. 이외에도 프랜차이지 입장에서의 프랜차이징 장점은 다음과 같다.유명한 브랜드 이름을 가질 수 있다. 교육과 노하우를 전수받고 지속적인 지원을 받을 수 있다. 독립적인 사업체를 운영할 수 있다. 사업의 성공가능성이 증가한다. 글로벌 네트워크의 한 부분이 된다.즉, 프랜차이징의 장점은 위험의 감소, 비용 절감, 신속하게 해외시장 진입이 있다.현지화의 필요성에 대하여현지화란 현지에서 경제적 변화에 능동적으로 대처하고 현지사회와의 조화로운 성장을 도모할 수 있도록 하는 것을 말한다. 즉, 현지화는 특정 국가의 환경에 맞게 경영활동을 하는 것으로 모든 경영기능을 현지국가의 환경에 맞게 운영하는 것을 의미한다. 현지화는 국가별 환경의 차이와 지역, 종하다.
작은 불씨주체할 수 없이 커지는 불은 작은 불꽃에서 시작된다. 작은 불꽃에서부터 시작되어 걷잡을 수 없이 커져버린 큰 불처럼, 아서 밀러의 “시련”는 한 소녀의 거짓말로부터 시작되어 사회적으로 엄청난 파장을 일으킨 마녀사냥으로 확장된다. 걷잡을 수 없이 커져버린 불은 뒤늦게 와서는 꺼보려고 아무리 노력해도 쉽게 꺼지지 않는다. 아서 밀러의 “시련”에서 벌어지는 마녀사냥도 마찬가지다. 거짓말에서 그치는 것이 아니라 여러 희생자를 만든다. 그렇기 때문에 마녀사냥에 대한 사람들의 인식은 늘 부정적이다. 그러나 신앙심과 함께 그 당시 사회를 하나로 만들기 위한 결속체로 이용하기에는 좋은 도구였고, 개인들을 특정 교회 국가에 굴복시키고 선동하기 위해 고안된 훌륭한 도구였다. 즉, 마녀사냥은 인류 역사상 가장 괴이하고 극단적인 비극적 사건이지만 다른 관점에서 보면 좋은 도구였다는 것이다. 아서 밀러는 이를 통해서 반복되는 사회의 잘못된 현상의 원인과 과정을 규명하고 그에 대한 정확한 인식을 촉구하고자 한다. 그리고 아서 밀러는 결함이 있는 등장인물들을 등장시킴으로써 인간 본성을 나타내고 이에 내재되어 있는 문제들을 보여준다. 그래서 나에게 있어 아서 밀러의 “시련”은 여러 의미를 내포한 다각적 작품이자 인간을 입체적으로 다룬 매력적인 작품으로 다가온다. 아서 밀러는 “시련”을 통해 인간의 이면과 인간본성의 문제점을 보여주고, 인간과 사회를 연결시켜 사회의 문제점을 보여주기 때문에 큰 공감을 불러일으키고 몰입을 극대화시킨다. 특히 거짓말로 시작한 작은 문제가 큰 문제로 불거지는 전개 방식이 “시련”이란 작품에 더욱 몰입하도록 만든다.나도 “시련”의 전개방식처럼 작은 거짓말이 어느새 감당할 수 없을 정도로 커져버려 되돌리기 힘든 문제가 되는 경험을 한 적이 있다. 물론 아서 밀러의 작품인 “시련”에서의 마녀사냥처럼 사람의 목숨이 희생되고 사회를 파장으로 몰고 오는 심각한 문제는 아니었지만 상황의 심각성을 인지하고 문제를 다잡으려고 했을 땐 이미 늦은 뒤였다. 그리고 나는 아서 밀러의 “시련”에 나오는 메리 워랜처럼 집단의 압력과 공포 속에서 용기를 내지 못하고 침묵했던 적이 있다. 만약 이런 내가 하나의 생각이 사회 전체를 지배했던 시대의 상황과 신념으로 뭉쳐진 집단 속에 처해진다면 나는 이와 다른 행동을 했을까? 아마 다르지 않았을 것이다. 왜냐하면 나도 집단의 압력에 의해 침묵한 경험이 있고 그 공포를 잘 알기 때문이다. 또한 누구라도 이의 행동과 다르지 않았을 것이다. 왜냐하면 우리는 항상 개인보다 집단을 중시해왔으며 집단의 논리가 더 옳다고 배워왔기 때문이다. 그렇기에 나는 마녀사냥에서 침묵해왔던 이들을 비난할 여지가 있을지 의문이 든다. 그리고 마녀사냥을 마냥 비판할 수 없다고 생각한다. 당연한 것이었다고 생각했던 일이 현재에는 말도 안되는 일이 되어버린 것처럼 예전에 맞았던 것이 지금은 틀리기도 하고, 내게 옳았던 것이 누군가에게는 틀린 것이 되기도 한다. 따라서 그 시대에는 마녀사냥이 당연한 것이었고 옳은 것이었을 것이다. 그리고 마녀사냥은 분명히 비극적인 사건이었지만 크게 보면 결속체의 도구로서 훌륭했고 사람이라는 존재의 실체를 보여주어 인간본성의 문제점을 인식시켜준다. 또한 집단의 논리에 휩쓸리지 않도록 알려주는 교훈을 내포하고 이전의 역사 속에서 어떠한 것이 잘못된 것인지를 상기시켜주며 현재 당연하다고 생각해왔던 것이 사실은 잘못된 것 일수도 있다는 생각을 하도록 해준다. 즉, 마녀사냥은 다른 관점에서 생각해 볼 수 있게 하는 지침서의 역할을 하게 하는 사건이었기 때문에 비판만 해서는 안된다고 생각한다.결론적으로, 아서 밀러의 “시련”을 통해서 내가 하고 싶은 말은 문제를 뒤늦게 해결하려 하지 말라는 것과 사건을 겉으로만 판단하지 말고 사건의 다른 면을 보라는 것이다. 그리고 집단의 논리에 휩쓸리지 말고 작은 것을 무시해서는 안된다는 것이다. 뭐든지 문제는 작은 것에서부터 발생한다. 이미 늦은 뒤는 문제를 해결할 수 없다. 따라서 작은 불꽃이 큰 불이 되기 전에 예방하고 막아야한다
2021년 2학기 경영전략 중간고사환경 분석의 중요성과 최근 기업 환경의 대표적인 특징 3가지전략 수립의 첫 번째 단계로서 환경 분석은 돌발 상황의 예방과 기업의 장기적인 번영에 필수적이다. 따라서 환경 분석은 일어날 수 있는 돌발 상황이나 문제를 예방하기 위해 중요하고, 이익 창출과 같은 기업의 목적을 달성하고 장기적으로 살아남기 위해 중요하다. 왜냐하면 현재의 환경은 예측 가능하던 시대에서 예측 불가능한 시대로 변화하였고 불확실성이 증가하였기 때문이다. 또한 환경은 기업의 활동이나 성과에서 직접적으로 영향을 미치기도 하여 수익성과 연결되기도 하고 전반적으로 영향을 미치기도 하기 때문이다. 예측이 불가능해지고 불확실성이 증가하면서 모든 기업이나 제품 등의 주기가 짧아지게 되었고 기업은 오랫동안 살아남기 힘들어지게 되었다. 따라서 변화하는 환경에 적응하고 전략을 성공적으로 실행하여 기업을 오랫동안 살아남게 만들기 위해서 환경 분석이 중요하다. 환경 분석은 기업이 처한 환경을 분석하여 상황을 정확하게 파악하게 하고 기업이 어떠한 방향으로 나아가야 하는지 알려주기 때문에 기업을 성공적으로 운영할 수 있도록 도움을 주기 때문에 중요하고, 환경의 불확실성을 관리하는데 있어 전략적인 부분에 도움을 주기 때문에 환경 분석은 매우 중요하다. 따라서 이러한 환경 분석을 하지 않고 전략을 수립하여 실행하게 되면 전략은 실패하게 된다. 때문에 환경 분석은 기업이 실패하지 않고 성공하기 위해서 매우 중요하다. 그리고 환경 분석은 그 다음 단계의 전략 수립을 보다 효과적으로 수행하는데 도움을 주기 때문에 중요하며 경쟁사를 이기게 하는데 도움을 주고, 경쟁에서 살아남는데 도움을 주기 때문에 중요하다. 또한 환경 분석은 환경이 부여하는 기회를 최대한 활용할 수 있도록 도움을 줄 뿐만 아니라 강점을 살릴 수 있는 전략을 선택하게 하여 경쟁에서 살아남는데 도움을 주기 때문에 중요하다. 따라서 점점 복잡해지고 급변하는 환경 속에서 기업이 전략적으로 대응하고 적응하여 살아남기 위해서 환경 분 직접 소재나 색상을 선택할 수 있도록 선택권을 주어 사람(고객)을 중심으로 하여 고객의 욕구를 충족시키는 제품을 생산하여 판매하고 있고, 엘지의 오브제 컬렉션시리즈는 제품의 소재나 색상을 선택할 권리를 줄 뿐만 아니라 브랜드에 고객의 공간이 더 특별해질 것이라는 Story(이야기)를 넣어 제품을 생산하여 판매하고 있다. 이처럼 최근의 기업은 고객을 중심으로 한 제품에 이야기를 넣어 환경을 보호하고 사회에 있는 사람(고객)을 중심으로 하여 사회적 가치를 창출하고 사회에 공헌하는 환경적 특징을 가지고 있다.제품수명주기별 특징제품수명주기는 산업 환경의 변천과정에 관한 대표적인 이론으로서 크게 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 4단계로 나누어져 있다. 제품수명주기의 시작 단계인 도입기는 새로운 제품을 개발하고 신제품을 시장에 출시하는 단계로 시장에 처음 진입하는 단계이기 때문에 경쟁사가 거의 없거나 전혀 없다. 따라서 도입기에는 가격 경쟁에서 고가 전략을 사용하게 되어 제품의 가격이 비교적 높게 형성되어 있다. 또한 도입기는 소비자의 저항을 받을 수 있는 단계이며 성장 속도가 매우 느리기 때문에 실질적으로 벗어나기 힘든 단계이다. 즉, 소비자에 대한 제품을 정의하는 도입기는 경쟁이 거의 없다는 것과 신제품을 알리기 위해 드는 프로모션비용(마케팅비용)이 많이 들기 때문에 판매가 많이 이루어져도 이익이 적자인 것이 도입기의 특징이다. 도입기의 예로는 엘지 회사의 식물생활가전이나 식품회사의 새로운 과자나 아이스크림 등이 있다. 도입기는 새로운 제품을 개발하고 신제품을 시장에 출시하는 단계이기 때문에 각 기업에서 새롭게 만드는 제품이 도입기의 사례이다. 다음으로 성장기는 급격하게 매출과 수익이 증가하면서 기울기가 급상승하고 제품과 브랜드가 알려지기 시작하는 단계이며 제품과 브랜드의 차별화가 시작되는 단계이다. 따라서 성장기는 경쟁사가 나타나기 시작하고 모방품(미투제품)이 등장하게 된다. 이는 식품업계에서는 흔히 볼 수 있으며 화장품이나 다른 업계에서도 볼 수 있다. 성장따라서 쇠퇴기는 점유율이 낮으며 가격경쟁에서 할인 전략을 사용하게 되는 것이 특징이고, 원가 통제에 주력하여 기존의 원가 이상으로 넘어가지 않도록 원가를 최소한 유지하거나 이하가 되도록 관리하는 전략이 필요한 것이 특징이다. 쇠퇴기는 기존 제품을 업그레이드하거나 인수 합병 혹은 철수를 하는 등 또 다른 방향으로 나아가기 위한 새로운 시도가 이루어지는 시기이기도 하기 때문에 경쟁기업이 감소하는 것과 수익성이 낮다는 것이 특징이다. 쇠퇴기의 예로는 애플의 에어팟2를 사례로 들 수 있다. 왜냐하면 에어팟3가 새로 시장에 나오게 되면서 에어팟2는 옛날 제품이 되고 미래에는 점점 점유율이 떨어져 철수(단종)할 것이기 때문이다. 실제로 에어팟2는 에어팟3의 출시 소식 이후에 가격을 할인하는 전략을 사용하고 에어팟2 무선충전모델을 단종시켰다. 이외에도 기존 제품이 오래되어 제품의 관심과 인기가 떨어지고 수요가 줄어들면서 매출이 하락하거나 기술이 발달함에 따라 철수를 하거나 할인 전략을 사용한 농심의 칼 비빔면, 삼양의 거미새해물라면 등을 쇠퇴기에 해당하는 사례로 들 수 있다. 이러한 제품수명주기는 총 4단계를 거쳐서 나타나며 각 단계는 순서대로 이루어지며 반복하고 순환하여 나타난다. 이러한 제품수명주기를 전체적으로 보여주는 사례로는 핸드폰, 노트북, 가전제품 등 여러가지가 있으며 일정한 주기마다 새로운 제품이 나오는 사례들을 통해 모든 제품이 제품수명주기를 갖고 있다는 것을 알 수 있다. 제품수명주기는 판매곡선과 이익곡선으로 이루어져있으며 판매곡선은 0(양)의 시점부터 시작하는 것이 특징인 반면 이익곡선은 -(음)의 시점부터 시작하는 것이 특징이다. 이익곡선이 -의 시점에서 시작하는 이유는 소비자(고객)에게 제품을 알리기 위해 알리는 비용인 프로모션하는 비용(마케팅비용)이 들기 때문이다. 따라서 제품이 판매가 되더라도 이익은 항상 -이기 때문에 이익 곡선이 -(음)에서부터 시작된다. 즉, 제품이 처음 시장에 나왔기 때문에 전략적 부분에서 수정 혹은 보완이 계속해서 이루어지서를 작성하였으며 2008년부터는 지속가능경영보고서를 작성하였다. 이를 통해 삼성의 환경적 특징이 ESG라는 것을 알 수 있다. 또한 비스포크시리즈의 가전처럼 갤럭시 Z플립3스마트폰에도 소비자(고객)들이 원하는 색상을 선택할 수 있는 옵션이 제공될 것으로 예상됨을 통해서 삼성의 환경적 특징이 고객맞춤형 제품 개발인 것을 알 수 있다.애플의 스마트폰에 대한 SWOT분석강점(Strength)브랜드 충성도와 두터운 매니아(팬)층깔끔한 UI와 디자인원천기술의 보유 (특허권)중고가격 방어력연동성 (웨어러블 기기)보안 (폐쇄적인 애플 정책)약점(Weakness)단일화된 제품높은 가격기능 (삼성페이, 교통카드, 통화녹음 등)폐쇄적인 애플 정책중저가 시장불편함 (낮은 온도에서의 방전문제 등)기회(Opportunity)콘텐츠와 스마트폰 이미지의 고급화5G 네트워크망 선점스마트폰 수요 증가삼성스마트폰의 불량문제나 발화사고브랜드가치신기술 개발 및 도입 (VR/AR/AI 등)위협(Threat)5G스마트폰을 생산하는 삼성스마트폰많아진 대체품과 스마트폰 시장의 포화제품의 상향평준화신규 사업자들의 시장 침투경쟁사의 견제중국에서의 점유율애플 회사의 환경적 특징도 삼성 회사와 동일하게 ESG다. 애플은 환경보호위원회를 두고 환경 친화적인 재료를 선정하고 제조 과정에서 폐기물을 최소화시키는 등 환경에 대한 영향을 최소화하기 위해 노력하고 있으며, 인종차별을 타파하기 위해 '인종간 평등·정의 이니셔티브 프로젝트'를 발표하는 등 환경을 보호하고 사회를 중시하며 사회에 공헌하는 환경적 특징을 가지고 있다.이를 통해 삼성과 애플의 환경적 특징이 동일하다는 것을 알 수 있으며 ESG가 대부분의 기업의 환경적 특징이라는 것을 알 수 있다.BCG 매트릭스의 사업단위별 특징을 사례와 함께 설명하고 이상적인 자금흐름에 대하여 설명BCG매트릭스의 사업단위는 산업성장률과 상대적시장점유율을 기반으로 해 4가지로 나누며 사업단위에는 물음표(Question Mark), 별(Star), 자금 젖소(Cash Cow), 어진다는 것이 특징이고 지속적으로 자금이 유입되나 자금 젖소보단 자금이 많지 않은 것이 특징이다. 그리고 별의 자금의 흐름은 균형된 형태를 띠고 있어 현금흐름이 중립적이라는 것이 특징이다. 또한 별은 돈이 많이 들어오기 때문에 성장을 위한 지속적 투자를 전략으로 하는 것이 특징이며 시간이 지나면서 자금 젖소로 변화하는 것이 특징이다. 자금 젖소는 점유율이 높아 수익이 높고 성장률이 낮아 안정적인 것이 특징이다. 일반적으로 자금 젖소는 물음표로 많이 이동한다. 자금 젖소는 점유율은 높지만 성장률이 낮아 투자가 별로 들어 오지 않기 때문에 별보다 더 안정적이고 현금흐름도 안정적이다. 또한 자금 젖소는 수익이 높으며 현상을 유지할 만큼만 비용을 들이고 투자가 필요 없어 돈이 많기 때문에 성장률이 높은 여타 성장 사업들에 자금을 대주는 역할을 한다. 이러한 자금 젖소는 환경의 변화가 크지 않고 비용이 많이 들지 않기 때문에 자금 유입이 가장 많은 것이 특징이며 현상유지나 재투자를 하는 전략을 사용하는 것이 특징이다. 개는 점유율과 성장률이 모두 낮아 판매가 잘 이루어지지 않고 매출이 적어 수익이 낮은 것이 특징이다. 따라서 불안정하고 현금흐름이 부정적인 것이 특징이다. 자금의 유입과 유출이 적은 경우가 대부분이라 균형된 자금흐름을 가지고 있기 때문에 현금흐름이 중립적이다. 개는 대부분 철수하거나 사업을 축소하는 전략을 사용하며 쇠퇴기에 해당하는 사업이다. 이러한 BCG매트릭스의 사업 단위별 사례를 맥도날드라는 기업에서 제시하면 처음 시작하는 물음표의 사례로 신제품에 해당하는 츄러스를 들 수 있다. 츄러스는 맥도날드에서 새롭게 출시한 가을 겨울시즌 해피스낵으로 사이드 메뉴에 해당하고 맥도날드에서 점유율이 낮다. 그러나 사이드메뉴는 생산 대비 이익이 높은 메뉴이기 때문에 많이 팔리면 팔릴수록 맥도날드에 높은 이익을 가져다 준다. 따라서 츄러스는 성장성이 높다고 예상되며 점유율을 높이게 되면 물음표에서 성장률과 점유율이 높은 별의 사업 단위로 이동할 수 있다. 츄러스(신제.
과거에 얽매여 있는 사람의 끝과거에 얽매여 현재를 살아가지 못하는 사람들이 많다. 과거에 얽매여 있는 이들은 과거에서 성공을 찾고, 과거에서 행복을 찾는다. 그러나 과거에 사는 사람들은 현재에 충실할 수 없다. 그렇기 때문에 현재에서 중요한 것을 보지 못하고 과거에 머무른 채 서서히 몰락해간다. “세일즈맨의 죽음”은 이러한 과정을 현재에서 과거로, 과거에서 현재로 넘나들며 표현한다. “세일즈맨의 죽음”은 주인공 윌리가 집으로 돌아오고 다음날까지의 이야기로 과거에 얽매여 있는 한 개인이 변화하는 사회에 적응하지 못하고 끝을 맺는 단 하루 동안의 이야기이다. 단, 하루 동안의 이야기지만 아서 밀러는 윌리가 과거를 회상하는 모습과 현재의 상황을 동시에 나타냄으로써 그의 전 생애를 압축적으로 보여준다. ”세일즈맨의 죽음”은 미국의 경제 대공황 시대를 배경으로 한 아서 밀러의 작품으로 한 가정과 개인이 세일즈맨인 윌리, 즉, 한 가정의 아버지를 통해 자본주의 사회에서 무너지는 과정을 그리고 있는 작품이다. 미국 대공황 시대를 배경으로 한 작품이지만 현재 우리나라의 현실과 많이 다르지 않아서 더욱 몰입과 공감이 잘된 작품이다. 또한 보편적인 가정의 이야기를 담아냈기 때문에 더욱 몰입하여 읽을 수 있었고 각 등장인물들의 입장을 이해하고 등장인물을 깊이 들여다볼 수 있었다. 아서 밀러는 “세일즈맨의 죽음“에서 인간존엄성의 상실과 비극을 부르는 잘못된 가치관의 위험성, 갈등, 급격히 변화하는 자본주의 사회에서 희생되고 소외 당하는 개인 등의 주제를 복합적으로 다루고 있다. 따라서 나에게 있어 “세일즈맨의 죽음”은 여러 의미를 내포한 다각적 작품이자 가족간의 갈등을 입체적으로 다룬 매력적인 작품이다. 아서 밀러는 “세일즈맨의 죽음“을 통해 평범한 한 개인이 과거에 얽매여 변화한 사회에 적응하지 못하고 파멸하는 인생의 과정을 주인공 윌리를 통해 나타냄으로써 과거에서 벗어나 현재를 직시하라고 말한다. 또한 밀러는 미식 축구 선수로 고등학교 때부터 성공적인 활약을 하지만 아버지의 불간을 하나의 수단으로서만 인식함을 나타내는데 이는 곧 인간을 소모품으로 전락시킴을 의미한다. 즉, 자본주의는 인간을 물질의 노예로 전락시키고 인간의 존엄성을 상실하도록 하는데 결정적인 역할을 한다. 이에 따라 밀러가 세일즈맨의 죽음을 통해 말하고자 하는 자본주의 사회의 문제점은 빈부격차로 인한 불평등과 노동착취, 인간의 가치 파괴, 인간의 존엄성 상실, 갈등과 대립의 발생이다. 자본주의는 모든 것을 물질적 가치와 교환가치를 기준으로 평가하므로 인간을 수단으로 삼기 때문에 돈으로 살 수 없고 가치를 매길 수 없는 가치들과 인간이 무시되고 홀대 받는다. 밀러는 이러한 자본주의의 문제점을 윌리가 뉴욕에서 일하게 해달라는 요청을 하지만 그의 상사 하워드에게 거절당하고 해고되는 장면을 통해 나타내고 이러한 모습들을 통해 자본주의 사회의 근본적인 체제와 구조에 대한 우리의 책임을 말한다. 그리고 외모가 출중하고 사람들에게 인기가 많고 유명해지는 것들과 같은 외적인 면을 통해서 아메리칸드림을 이룰 수 있다고 믿지만 결국 이루지 못하고 비극적으로 끝이 나는 윌리의 모습을 통해 밀러는 아메리칸드림이 이루어질 수 없는 허상에 가깝다는 것을 말하고자 한다. 왜냐하면 윌리가 생각하는 믿음은 자본주의에서 중요한 요소가 아니기 때문에 실제로 아메리칸드림을 이루는데 도움을 주지 못하기 때문이다. 게다가 윌리가 갖고 있는 아메리칸드림은 실제 없는 것이 있는 것처럼 잘 포장된 허상으로 실제로 이루어질 수 없는 꿈에 지나지 않는다. 따라서 밀러는 아메리칸드림은 환상이라는 것을 말하고자 한다. 뿐만 아니라 밀러는 “세일즈맨의 죽음”을 통해 잘못된 가치관을 갖고 교육하는 것은 비극을 초래한다는 것을 말하고자 한다. 왜냐하면 잘못된 가치관을 갖고 교육하는 것은 올바른 가치관을 갖고 살아갈 수 없게 하여 현실에 적응하기 힘들게 하기 때문이다. 이는 윌리와 그의 아들들에게서 확인할 수 있다. 윌리는 자신의 그릇된 가치관으로 인해 자신의 꿈을 이루지 못하고 실패한 자신의 꿈을 아들에게서 이루려 하지만 이고 현재에 맞게 변화해야 한다는 의미를 윌리를 통해 간접적으로 나타내기도 한다. 옛날에 잘나가고 항상 먹어왔던 치즈(과거)를 고집하고 새로운 치즈(현재)를 먹어보지도 않고 싫다고 하는 윌리의 모습에서 과거에 얽매여 현실을 직시하지 못하고 사회의 변화를 부정하는 모습을 볼 수 있다. 이렇게 과거의 것을 고집하는 윌리의 모습에서 한편으로는 어리석음을 느끼기도 했지만, 자본주의 사회의 빠른 변화에 두려움을 느껴 적응하지 못하고 과거를 고집하는 것이 아닐까라는 생각이 들었기 때문에 한편으로는 이해가 가기도 해서 복합적인 감정을 느꼈다. 따라서 이 문장은 나의 마음에 울림을 주었다. 그리고 윌리가 그의 형인 벤의 이야기를 하면서 “신기한 것이 아냐! 그분은 하고 싶은 게 무엇인지 알았고, 그것을 쫓아 목적을 달성하신거야. 21세의 나이로 정글에 들어가서 곧 부자가 되셨지. 세상은 굴 같아서 매트리스 위에다 두드려서는 껍질을 깔 수가 없단다.” 라며 세상을 굴에 비유하는 문장이 있는데 이는 세상의 어려움을 간접적으로 표현한 문장이라 신박하면서도 마음 속 깊이 공감을 불러일으켰기 때문에 나의 마음을 울렸다. 또한 무엇을 하고 싶은지 알았고 그것을 쫓아 목적을 달성한 것이라며 젊은 나이에 부를 이루어 성공하였다는 윌리의 말에서 젊은 나이에 부를 이루고 성공한 것이 대단하게 느껴지면서도 한편으로는 벤의 우연적인 성공을 동경하고 일확천금을 위해서라면 부정한 방법도 마다하지 않고 따르는 윌리의 모습이 현실에서 쉽게 볼 수 있는 현상이라고 생각되어 안타깝게 느껴져 마음에 남았던 문장이다. 아무리 열심히 일하고 저축해도 큰 부를 이루기 쉽지 않은 사회이고 사회 자체가 상실감을 불러일으키기 때문에 무조건 윌리를 탓할 수만도 없다. 현실이 너무 암담하고 그에 대한 책임을 느끼기에 이 문장은 나의 마음을 쳤다. 다음으로 나의 마음을 울린 명대사는 린다의 “그럼 찰리 아저씨를 너의 아버지로 삼아라. 그건 못할 테지. 아버지가 굉장한 분이라는 건 아냐. 그분은 돈도 많이 모으신 분도 아니고 의무만을 강요한다. 따라서 이 문장은 삶을 영위한 시대와 장소가 다르지만 나의 상황과도 비슷하기 때문에 가장 나의 마음을 울리고 나의 마음을 아프게 한다. 또한 윌리의 첫째 아들인 비프의 "아버지가 제가 굉장히 잘났다는 생각을 갖도록 하셨기에, 전 성공할 수 없었던 거에요. 전 다른 사람한테서 명령 받으며 일할 수가 없었거든요."라는 문장이 나의 마음을 울렸다. 이는 비프가 도둑질을 하고 감옥에 다녀오게 된 것을 밝히면서 자신이 잘못된 것이 아버지의 탓이라고 하는 문장이다. 물론 아버지의 영향이 아예 없다고 할 수는 없지만 이는 본인이 자신을 올바르게 보지 못하고 본인의 잘못을 정당화하기 위해 아버지의 탓을 하는 것으로 과거에 사로잡혀 현실을 보지 못하고 부정하며 남을 탓하는 윌리의 모습과 오버랩되면서 매우 깊은 인상을 남겼다. 아들의 모습에서 아버지의 면모가 그대로 나타나는 모습이 답답함을 느끼게 했기 때문이다. 남의 탓으로 돌린다고 해서 근본적으로 문제가 해결되지 않는데도 아버지의 탓을 하는 비프의 모습은 아버지를 방패의 수단으로서 삼고 비겁하게 합리화하는 것에 지나지 않다고 생각하기 때문에 화가 나기도 하고 답답하고 인상 깊어서 비프가 아버지의 탓을 하는 이 문장은 나의 마음을 울렸다. 마지막으로 윌리의 둘째 아들인 해피가 “난 바로 이곳 뉴욕에 있을거야. 그리고, 아버지가 못다 하신 일을 잘 해낼거야! ‘로만 형제 목장’이란 이름으로 말야.”라고 하는 문장은 마치 윌리의 모습을 해피에게서 보는듯 했다. 아버지인 윌리가 이루지 못한 아메리칸드림을 그대로 이어 성공해내겠다고 하며 자신감을 보이는 이 모습은 매우 황당했다. 왜냐하면 윌리는 아메리칸드림을 좇다가 결국 죽음으로 내몰리게 되었고 아메리칸드림은 허상에 불과한데 이를 추구하겠다고 하기 때문이다. 여전히 현실을 보지 못하고 환상만을 품고 미래를 낙관적으로 꿈꾸는 해피는 해당 작품에서 큰 비중을 차지하지는 않으나 형 비프와 함께 윌리의 욕심과 꿈을 이루기 위한 목적 하에 희생된 인물로 잘못된 가치관을 아서 밀러는 교육을 하기에 앞서 부모가 아이들에게 모범을 보이고 올바른 가치관이 중요하다는 것을 말하고자 한다. 따라서 “세일즈맨의 죽음“은 잘못된 가치관을 갖고 허황된 꿈을 추구하면서 과거를 고집하고 남에게서 꿈을 찾으며 살아가는 개인이 겪는 좌절과 비극, 그리고 그를 둘러싼 가족들과의 관계 속에서 생기는 갈등의 문제에 초점을 두면서, 크게는 자본주의가 빚어내는 능률에 우선을 두는 가치관에 부딪쳐 개인의 가치관이 좌절되고 인간의 존엄성이 무너지는 과정을 더욱 현실감 있고 무게 있게 묘사하고 있는 복합적인 작품이다. 또한 가족간 소통의 부재로 인해 심화되는 갈등과 개인의 허황된 꿈이 부르는 비극, 그리고 허황된 꿈과 현실과의 간극을 극적으로 표현하고 있는 작품이다. 즉, 개인이 겪는 좌절과 갈등의 문제를 개인적인 차원이 아닌 그가 속한 가정과 사회의 전체적인 문제로 표면화시키고 보편화한 작품이다. 따라서 이 작품은 나에게 있어 여러 다양한 생각을 하게 해준 복합적인 작품이다. 이 작품을 통해서 허상을 좇는 것은 비극을 초래한다는 것을 간접적으로 배웠고 자신이 이루고자 했던 꿈을 다른 사람에게서 이루려고 하는 것은 잘못된 것임을 배웠다. 또한 윌리가 허황된 꿈과 잘못된 가치관을 갖고 살아가는 모습을 통해 자신이 옳다고 생각하는 길이나 꿈, 가치관이 틀릴 수도 있고 내가 꾸고 있는 꿈이 현실과는 동떨어진 허황된 꿈일 수도 있다는 것을 배웠다. 과거에는 당연했던 것이 현재에는 말도 안되는 일이 되어버린 것처럼 예전에 맞았던 것이 지금은 틀리기도 하고, 내게 옳았던 것이 누군가에게는 틀린 것이 되기도 하기 때문에 나의 가치관이 항상 옳다고 확신하는 것은 위험한 것이고 옳은 것이 아니라는 것을 알게 되었다. 즉, 윌리의 모습을 통해 어른들이 갖고 있는 가치관이 무조건적으로 옳은 것이 아니며 완벽한 것이 아니라는 것을 깨달았다. 따라서 자만하지 말고 정말 옳은 것이 무엇인지 찾아 올바른 가치관을 갖고 살아야겠다는 생각을 하게 되었다. 그리고 무조건적인 강요와 잘못된 가20