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외교관후보자선발시험 최종합격수기

외교관후보자선발시험 합격수기I. 들어가며안녕하십니까, 저는 O기 외교관후보자선발시험 일반외교 직렬에 최종합격한 OOO입니다. 저의 수기가 막막한 수험생활에 조금이라도 도움이 되었으면 하는 마음에서 간략하게나마 저의 이야기를 나누어 보겠습니다. 수험생활을 돌이켜보건대 저 역시 시행착오를 많이 겪었고 다시 이 시험을 처음 준비하는 시기로 돌아간다면 분명 다르게 했을 것이라고 생각되는 지점들이 몇몇 존재합니다. 이러한 부분들을 대해 집중적으로 공유해 보겠습니다. 다만 이 역시 개인적 체험에 불과하므로 일반화하여 받아들이는 것은 지양해야 한다고 생각하고 이렇게 생각하고 좋은 결과를 얻어낸 사람도 있구나 하며 참고하시면 좋을 것 같습니다.II. 과목별 공부방법1. 1차 시험(1) PSAT저는 소위 PSAT형 인간이 아니었습니다. 진입하며 처음 시험 삼아 풀어본 기출문제에서 언어논리 80점대 자료해석 50점대 상황판단 60점대의 점수를 맞았었습니다. 그러나 최종합격을 하게 된 올해와 작년의 경우 합격 커트라인보다 3~6점 이상 다소 여유 있게 합격할 수 있었습니다. 제가 느끼기에 특별히 PSAT에 우수한 능력을 보유한 소수의 인원들을 제외하면 자료해석 성적 향상에 집중하는 것이 합격에 가장 효과적인 길이라고 생각합니다. 그 이유는 자료해석의 경우 PSAT에 적합하지 않은 기본 능력과 별개로 단순 반복 학습을 통해서도 성적 향상이 가장 가시적으로 나타나고 한번 끌어 올려 놓은 실력이 비교적 잘 유지되는 과목이기 때문입니다. 저 역시 언어논리와 상황판단의 경우 60점대에서 80점대의 등락을 반복했지만 자료의 경우 50점대로 시작했음에도 나중에는 안정적으로 80점대를 유지할 수 있어 최종 합격에 있어서도 소위 자료캐리를 할 수 있었습니다. 저의 최종성적을 볼 때 상황판단의 경우 제가 말씀드릴 자격이 없을 것 같고 언어와 자료에 대해 말씀 드리겠습니다.우선 언어의 경우 시작하는 단계라면 논리 공부를 확실히 해두시는 것이 좋습니다. 논리의 경우 제대로 공부해 놓는다면 어떤 문제가통해 2018년 시험에서 70점 초반의 점수에서 더 어려웠다고 평가되는 2020년 시험에서 80점대로의 언어 점수의 상승을 이룰 수 있었습니다. 더불어 언어에 대한 자신감 역시 확보할 수 있었던 점이 매우 도움이 되었다고 생각합니다. 한편 독해력에 대한 기본 능력 향상을 위한 방안으로 따로 준비가 필요하다고 생각하시는 분들은 『두뇌보완계획』 책을 추천합니다.다음으로 자료해석의 경우 점수 상승에 가장 확실하고 빠른 길은 유형별 풀이방법을 습득 및 정립하고 반복 숙달하는 것 이라고 생각합니다. 반복 숙달을 통해 점수 상승이 확실하게 나타나는 과목이 자료해석입니다. 저 역시 자료해석의 경우 50점대로 시작했음에도 나중에는 안정적으로 80점대를 받았고 모의고사 등에서는 90점대도 종종 획득할 수 있었습니다. 따라서 올바른 풀이 방법을 습득하고 소위 양치기를 통해 많이 푸는 노력을 해보시길 권해드립니다. 올바른 풀이 방법의 습득 과정에서 저는 석치수 선생님의 강의를 들었고 많은 도움이 되었다고 생각합니다. 강의를 통해 빠르고 효율적인 유형별 풀이 방법을 숙지하고 기출문제를 여러 번 푸는 것을 추천드리며 자료해석의 경우 강사님들의 모강도 가장 도움이 많이 되는 과목이라고 생각합니다. 특히 스스로 계산능력이 부족하다고 생각하신다면 비타민으로 보완하는것도 나쁘지 않다고 봅니다.(2) 헌법헌법의 경우 저는 김유향 선생님의 기본강의를 수강하고 교재를 반복해서 보며 공부했습니다. 이해 위주의 수업으로 인해 수험생들 사이에 김유향 선생님의 강의는 헌법학을 공부하는 것에 가까우며 소위 ‘수험효율적’이지 못하다는 이야기도 존재하는데 저는 헌법 역시 다른 법과목과 마찬가지로 암기 이전에 올바른 이해가 선행되는 학습이 오히려 더욱 효율적일 수 있다고 생각합니다. 이해가 바탕이 되지 않은 채로 암기를 통해 해결하려고 하는 것은 시험이 다가올수록 불안감도 커질 수 있고 혹 1년만에 최종합격하지 못하는 경우 다음해에 공부할 때 축적되어 있는 것이 거의 없기 때문입니다. 또한 이렇게 이해 위주의 따로 정리해두지는 않았었습니다. 서브노트와 같은 정리의 필요성을 느끼지 않았던 것은 아니지만 계속해서 아직 나는 그럴 능력 혹은 단계에 이르지 못했기 때문에 어차피 내가 정리하는 것은 질이 떨어질 것이므로 충분히 공부가 된 뒤에 한번에 정리하겠다라는 생각으로 자꾸만 뒤로 미뤘던 것 같습니다. 그런데 이렇게 정리해두지 않음에 따라 시험일이 다가올수록 최종적으로 마무리하는 데 큰 어려움을 느꼈던 것 같습니다. 물론 다독을 하고 이해도 깊어진 상태라 과목 자체에 대한 큰 두려움이 있는 상태는 아니었지만 시험 전 모든 이론과 이슈 등을 빠르게 정리할 수가 없다는 점이 큰 스트레스로 다가왔었습니다.따라서 제가 추천하는 방식은 공부를 시작하는 단계에서부터 부족하더라도 하나의 이론을 공부하더라도 자기식으로 정리해놓고 이를 추후 공부가 누적됨에 따라 보완해나가는 방식으로 자기만의 서브노트를 만드는 것을 추천드립니다. 저는 다른 과목에서도 서브노트를 만들지 않았지만 국제정치학만큼은 서브노트의 효용성이 큰 과목이라고 생각합니다. 이 때 정리하는 방식이 되도록 줄글의 답안지 형식으로 작성하면 좋을 것 같다고 생각합니다. 한 이론이 나오더라도 그것이 5점 분량으로 나올지 10점 분량으로 나올지 알 수 없으므로 5점분량의 짧은 요약, 10점분량의 긴 요약, 15점 분량의 더 긴 요약 등으로 나누어서 모두 정리해놓으면 이는 시험이 다가올수록 매우 강력한 무기로 작용할 수 있을 것이라고 생각합니다. 또한 저는 같이 공부하는 동료들과 기출문제 답안 작성 스터디를 꽤 오랜 기간 동안 진행하였는데 이 때 만나서 급하게 쓰는 것이 아닌 심사숙고하여 완성되고 질 높은 답안지를 만들어보는 연습을 한 것이 논리적 글쓰기 능력과 이론 등에 대한 이해가 깊어지는 데 많은 도움이 되었다고 생각합니다. 외교사의 경우 저는 세계외교사와 국제관계사 두 권을 통해 공부했고 국제정치학 논강을 통해 최종정리했습니다. 외교사의 경우 수험생들이 보통 자꾸 피하고 뒤로 미루고 싶게 되는 경향이 있는데 되도록 공부를 시출 문제 풀이 등이 늦어진다고 하더라도 조급해할 필요는 없다고 생각합니다. 개념에 대한 이해가 잘 잡혀있는 경우 짧고 굵게 몇 번의 답안 연습만으로 합격자 수준의 답안지를 써낼 수 있는 과목이 경제학입니다. 따라서 강의를 수강하면서도 평소에 교과서 등을 통해 꼭 모든 부분에서 이해를 하고 넘어갈 수 있도록 하는 태도를 견지하는 것을 추천드립니다. 저는 공부 비중을 돌아볼 때 초시 때는 경제학 한 과목과 나머지 다른 모든 과목들의 공부시간의 합이 비슷할 정도로 경제학에 많은 투자를 하였지만 재시 때는 오히려 가장 적은 공부시간과 노력을 투여하고도 가장 높은 성적을 거둘 수 있었습니다. 무엇보다 이해가 기반이 되는 과목이므로 다른 과목에 비해 휘발성이 적기 때문입니다. 또한 작년(19년)과 달리 올해 시험에서는 경제학이 다소 평이하고 계산도 거의 없는 문제였기 때문에 경제학에 투자할 가치가 크게 줄어들었다는 예측도 있었지만 결국 점수가 나온 것을 보면 역시 편차가 가장 큰 과목은 경제학이었던 것 같습니다. 따라서 계산이 복잡한 문제가 나오든 서술 위주의 문제가 나오든 노력한 만큼 아웃풋이 나오고 여전히 큰 차이를 낼 수 있는 과목이 경제학이므로 투자를 아끼지 않으셨으면 좋겠습니다. 한편 국제경제학 역시 김신행 저 국제경제학을 교과서를 여러 번 정독하며 공부했고 공부방식은 다르지 않습니다. 특히 수험생들이 국제경제학을 상대적으로 경시하며 공부를 뒤로 미루는 경향이 있는데 외시의 경우 출제 빈도와 비중이 높은 편이므로 똑 같은 비중으로 공부해야 한다고 생각합니다.(3) 국제법국제법의 경우 저는 백승호 선생님의 예비순환을 두 차례 수강하고 1순환 한번 수강했습니다. 2순환과 3순환은 듣지 않았으며 그 시기에는 김대순저 국제법론과 정인섭 저 신국제법강의를 통해 혼자 공부했습니다. 수험 생활을 처음 시작하며 맞이한 강의 중 하나가 백승호 선생님의 국제법 강의였는데 전체적인 국제법 공부의 흐름을 잡아주시고 처음에는 막막할 수 있는 국제법론에 쉽게 다가갈 수 있도록 해주시는 추천해주시고 저 역시 많은 도움을 받았던 방식의 하나로 기출문제 등을 참고해 문제가 어떻게 나오는지 파악한 후 실제로 문제를 만들어 보는 것도 크게 추천해드립니다. 문제를 만들어보고 답을 준비해보는 과정 자체에서 해당 법리에 대한 이해가 깊어지고 암기도 따라오는 효과를 느끼실 수 있을 것입니다. 또한 국제정치학 과목과 마찬가지로 되도록 하루라도 빨리 답안지를 써보는 연습을 시작하시는 것을 추천합니다. 공부가 부족할 땐 아직 답안지를 쓸 능력이 부족하다고 생각해 미루는 경향이 있지만 머릿속으로 암기만 하는 학습과 아웃풋을 내놓는 학습은 분명 다른 차원의 효과가 존재하므로 적은 배점씩이라도 답안 작성은 일찍 시작하는 것을 추천합니다.III. 기타우선 학습 계획에 있어 저는 공부량을 기준으로 하루 계획을 세우는 것을 추천드립니다. 하루 공부 시간으로 계획을 설정하는 경우 반복되는 패턴에 느슨해지고 절대적 공부시간 자체는 채웠더라도 집중해서 그 절반만큼의 시간만큼 공부한 것보다도 실질적으로 공부한 내용이 더 적은 경우도 발생하기가 쉽습니다. 어제보다 반드시 나은 오늘이 되어야 하고 이러한 경험이 축적되어 합격에 가까워지는 것이므로 분명한 공부량을 설정하고 정말 집중해서 공부하시는 것을 권해드립니다. 정말 집중해서 공부하면 하루10시간만 딱 공부해도 1년이면 합격할 수 있다는 말도 있듯이 집중해서 공부하는 것과 느슨하게 자리에만 앉아 시간을 보내는 것에는 큰 차이가 있습니다. 하루에도 몇 차례씩 내가 정말 집중해서 공부했는가를 점검하시고 공부할 때는 반드시 지금 주어진 분량을 내 것으로 만들겠다는 마음가짐으로 공부하시고 목표량을 채웠다면 차라리 남은 시간을 쉬면서 하루를 보내는 것이 훨씬 유익하다고 생각합니다.체력관리의 경우 저는 개인적으로 웨이트가 고시 생활 중 가장 큰 낙이자 스트레스 해소 출구였다는 점에서 일반적인 경우보다 운동에 많은 시간과 에너지를 투자하였기 때문에 신체적으로는 더욱 건강해졌지만 오히려 공부하기에는 체력적으로 더 큰 부담을 느끼기도 하였습니다.니다.

면접준비| 2021.01.08| 7페이지| 4,900원| 조회(565)

국제정치, 공무원, 외무고시, 외시, 팁, 외교관, 공부방법, 합격수기, 수석, 외교관후..

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외교관후보자선발시험 면접수기

외교관후보자 면접 수기I. 들어가며안녕하십니까, 저는 O기 외교관후보자선발시험에 최종합격한 OOO이라고 합니다. 외교관 후보자 선발시험의 면접시험은 직무역량과 공직가치 면접으로 구성됩니다. 이하에서는 각각에 대해 상세히 설명해 드리겠습니다. 특히 실제 주어졌던 질문들을 거의 완전하게 복기해 놓았기 때문에 면접 준비하시는 분들께 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.II. 직무역량면접1. 작성과정우선 PT의 경우 일본의 원전 오염수 방출 관련 주제가 주어졌습니다. 저는 I. 배경 및 현황 II. 대응의 필요성 III. 한국의 외교전략 IV. 초국적 환경피해 관련 국제법 V. 기대 효과로 목차를 잡고 보고서를 작성하였습니다. 상황과제의 경우 국제적으로 인권침해 관련 규탄 결의가 이어지고 있는 A국에 우리 기업에 의한 대규모 원전 공사가 계획된 상황에서 국제사회는 규탄 결의 동참을 촉구하고 A국은 참여시 공사 계획을 취소하겠다고 협박하고 있는 상황이 주어졌습니다. 이러한 주제를 바탕으로 실제로 상사에게 보고를 드리듯 보고서를 작성하시면 됩니다. 이 때 개조식으로 작성하여야 하는데 면접 스터디를 통해 충분히 준비 과정에서 익숙해 지기 때문에 미리 걱정하실 필요는 전혀 없습니다.2. 면접과정면접 과정에서는 대략 다음과 유사한 질문 등이 주어졌습니다.- J국의 오염수 방출 대응 필요성에 대해 여러가지를 말씀해주셨는데 이 문제에 대응해야 하는 가장 중요한 이유가 뭐라고 생각하세요?- So you mentioned both bilateral efforts and multilateral efforts as our diplomatic strategy. Why do you think that the multilateral efforts should be done in addition to the bilateral efforts, I mean, in other words, why did u develop the strategy from multilateral aspects as well to deal with this problem?- 다자적 노력의 중요성을 얘기해주셨는데 우리가 특히 집중해야 하는 국가가 있을까요?- C국이 이 문제에 대한 대응에 동참하게 하기 위해 우리가 어떻게 설득할 수 있을까요?- J국에 대한 양자적 협력 노력도 필요하다고 하셨는데 J국에 협조를 요할 때 보다 중점적으로 생각해야 하는 부분이 있을까요?- 특히 중점적으로 협력을 요구해야 하는 분야가 있을 것으로 생각되는데요?- 그렇다면 상황을 바꿔서 만약 그럼에도 B국이 끝내 협조하지 않고 원전 공사를 취소하겠다는 강경한 태도를 보인다면 우리 기업들에 대해 어떻게 대처하시겠습니까?- 리더의 가장 중요한 덕목이 무엇이라고 생각하세요?- 그럼 외교관의 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각하세요?- 본인에게 여러 문제 혹은 과제가 동시에 쏟아질 때 우선순위를 정하는 본인만의 기준이 있나요?- 자 그럼 이제 본인이 외교관이 됐어요. 외교부에서 일을 하는 데 본인에게 주어진 일은 중대성이 좀 떨어지지만 더 시급한 문제이고 즉 본인 스스로에게는 중요할 수 있지만 국가적으로는 별로 안 중요한 일이라고 하고, 반대로 본인의 동료에게 주어진 일이 국가적으로 매우 중대한 일이지만 시급성은 상대적으로 떨어져요. 이런 상황에서 본인은 자기 일을 먼저 하시겠어요 동료를 도와주시겠어요?3. 기타대략 이상과 같은 질문들이 주어지며 면접 분위기는 전혀 압박 면접의 분위기는 아니었으며 유순한 분위기였습니다. 절차에 대해 간략히 설명드리면 각 조마다 1~6번까지 번호가 부여되는데 각 조의 같은 번호에 해당하는 인원들이 동시에 면접을 치르게 됩니다. 자기 차례가 되면 노크를 하고 들어가서 인사를 하면 자리에 앉으라고 말씀해 주십니다. 그러면 자리에 앉아서 준비가 되면 발표를 시작하시면 됩니다. 코로나로 인해 영어발표가 추가되어 영어발표를 먼저 3분가량 진행하고 곧이어서 우리말로 5분가량 발표를 진행하게 됩니다. 이 때 특별한 사인은 없으며 시작부터 끝까지 자신의 페이스로 발표를 진행하시면 됩니다. 질문과 답변이 모두 끝나면 다시 인사를 하고 나와 대기실에 잠깐 모인 후 차를 타고 다시 처음 모인 위치로 이동하게 됩니다.III. 공직가치인성면접1. 작성과정문제는 1. 자신에게 익숙하지 않은 과제를 맡아 발생한 문제를 해결한 경험 2. 재외공관에서 참사관이 해외불법투자를 한다는 정보를 제보 받았는데 해당 참사관은 이를 부인하는 경우 2등 서기관으로서 본인의 대처 방안 3. 주재국에서 월요일에 자국 국회의장, 주재국 고위 인사, 교민 다수가 참여하는 국경일 리셉션 행사가 예정되어 있는데 일요일 오전인 지금 시설 문제로 장소를 변경해야 한다는 정보를 통보 받았고 이에 따라 계획을 조정해야 하는데 그러기 위해서는 교섭을 주도해온 현지 직원 갑이 출근해야 하나 휴일이라는 이유로 출근을 거부하고 있는 경우 대처 방안 세 가지를 물었습니다. 이 역시 정해진 것은 아니지만 직무역량 때와 마찬가지로 개조식으로 작성하는 것이 좋고 스터디 등 연습 과정에서 자신만의 목차 형식을 미리 준비해 놓으면 큰 도움이 됩니다.2. 면접과정역시 노크를 하고 들어가서 자리에 앉으면 대략 다음과 유사한 질문들을 해주십니다.우선 첫 번째 질문의 경우 개인적인 경험을 쓰는 문제이므로 제가 작성한 개인적 경험에 대해 매우 구체적이고 상세하게 질문하십니다. 대략 그러한 일이 실제로 있었는지 확인하시는 것 같았고 그를 통해 무엇을 느꼈는지, 그 경험을 통해 얻은 것이 외교관으로서 일을 하는데 어떻게 도움이 될 수 있는지 등을 알아보시려고 하시는 것 같았습니다.두번째 질문과 관련해서는 대략 다음과 유사한 질문들이 주어집니다.- 어떤 상황이었는지 설명해주세요.- 적어주신것에 대해 더 상세히 설명해주시겠어요?- 진상 규명은 어떻게 할까요?- 만약 확인 결과 불법성이 확인되고 행위도 사실이어서 대사에게 보고했더니 이 일을 그냥 대사관 차원에서 덮자고 하시면 어떻게 하실꺼에요?- 그래도 대사가 강경하게 지시하고 개인적인 불이익을 주려고 한다면?- 개인적 불이익도 감당한다. 왜냐하면 불법적인 지시니까?- 만약 반대로 제보자의 제보가 허위로 밝혀진 경우 해당 제보자에 대해서는 어떻게 대응하실꺼에요?세번째 질문과 관련해서는 대략 다음과 유사한 질문이 주어집니다.- 이제 세 번째 질문으로 넘어갈게요. 상황 설명해 줄래요?- 대처 방안에 우호관계도 써주셨는데 이건 무슨 의미에요?- 설득을 아무리 해도 끝내 출근을 거부하는 경우에는 어떻게 하실건가요?- 해당 직원에 대해 어떤 불이익을 줄 수는 없을까요?- 향후 이런 일이 또 발생하지 않도록 하려면 무엇을 해야 할까요?- 이 리셉션 행사가 왜 그렇게 중요한 날이라고 생각하세요?- 네 질문은 여기까지 입니다. 혹시 스스로 답변에 만족스럽지 않았던 부분이 있다면 다시 할 수 있는 기회를 드릴게요. 혹시 마지막으로 아쉬운 답변이 있나요?3. 기타대략 이상과 같은 질문이 주어지며 인성면접의 경우에도 직무역량과 다른 면접관 분들이었지만 역시 유순하고 온화한 분위기에서 면접이 이루어졌습니다. 1번 문제의 경우 상술했듯 실제 경험에 대해 상세히 물어보시며 이를 외교관으로서 일을 하게 될 때의 경험과 연결시킬 수 있는 부분을 찾아보려고 하시는 것 같았고 2번과 3번 문제의 경우 딜레마와 같은 상황을 주고 공직가치와 연계하여 어떠한 생각을 가지고 있는지 알아보시려는 것 같았습니다. 이 때 하나의 원칙을 분명하게 설정하고 반대 논리로 압박이 들어오더라도 일관된 입장을 유지하는 것이 중요하다고 생각합니다.IV. 기타 느낀점- 저의 경우 운이 좋게도 직무역량과 공직가치인성 모두 면접관 네 분이 너무 너무 자상하시고 시종일관 화기애애한 분위기였으며 머뭇거릴 때 도와주시려는 의지가 강하게 느껴졌습니다. 준비 과정에서 준비생들 간 압박 면접에 대한 걱정도 있었고 의도적으로 소위 ‘지명 압박위원’이 있다는 이야기까지 돌았으나 제 경험을 토대로 볼 때 결국 이는 사실이 아닌 것 같다고 생각합니다. (물론 올해만 예외일 수는 있음)- 준비과정에서 면접스터디를 할 때 저는 시간 내에 개별PT관련 주어진 자료들을 모두 읽고 만족할 만큼 보고서를 작성하는 것에 다소 어려움을 느꼈지만 실제 자료는 훨씬 정제되어 있고 자료의 분량도 적을 것이라는 생각으로 위로를 삼았었는데 실제로 그러했습니다. 즉 실제 자료는 심지어 제목도 달려있어 자료가 일목요연하게 정리되어있고 눈에 훨씬 잘 들어오며 길이도 짧기 때문에 스터디 때 너무 스트레스 받지 않아도 좋을 것 같습니다.- 저의 경우 직무역량면접 시간에 발표와 상황면접 관련 질문이 금방 끝나고 전혀 관련 없는 질문들이 많이 주어져서 조금 당황했던 기억이 있습니다. 바람직한 리더의 자질이 무엇이냐, 일 처리에 있어 자기만의 기준이 있냐 등 다소 가볍게 느껴질 수 있는 질문들에 대해서는 답변을 준비를 안했었는데 이런 것들도 의외로 물어볼 수도 있다는 점을 염두에 두면 좋을 것 같습니다.V. 나오며2차에 합격하기 전에는 보통 면접은 2차에 합격한 이후 전체 스터디를 구성하고 알아서 다 준비가 된다 그렇기에 2차 공부에만 매진하면 된다라고 흔히들 이야기하기 때문에 면접 준비가 정말 별거 아닐 것이라고 생각했었습니다. 그러나 이는 반은 맞지만 반은 틀리기도 한 말인 것 같습니다. 어떠한 마음가짐으로 준비를 하느냐에 따라 면접준비가 2차 공부보다 더 힘들고 스트레스로 다가오는 기간이 될 수도 있다고 생각합니다. 그러나 이 기간이 차후 외교부에 입부하여 실제로 일을 하게 될 때의 마음가짐을 점검하고 근무하게 될 외교부에 대해 매우 상세히 알 게 되며 자신을 돌아보는 소중한 시간이 되기도 합니다. 따라서 준비하시는 분들 모두 심리적 압박감도 많이 느낄 수 있겠지만 모두 스스로에 유익한 시간이라고 생각하고 활기차고 자신감 있게 받아들이셨으면 좋겠습니다.

면접준비| 2021.01.08| 5페이지| 4,900원| 조회(401)

공무원, 면접, 외시, 팁, 질문, 공부법, 합격수기, 예상질문, 준비, 외교관후보자

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스타벅스(Starbucks) 기업조사 경영학 과제 페이퍼 레포트 평가A+최고예요

스타벅스의 성공 경영전략목차1. 서론조사 동기 및 기업소개 32. 본론[1] 상권 및 입지특성 분석 7[2] 스타벅스의 사업성 분석2-1. 시장성 72-2. 기술성 92-3. 수익성 92-4. 위험성 11[3] 기업경영 성공요인 및 전략3-1. 인적 측면 123-2. 판매 측면 133-3. 생산 측면 163-4. 재무 측면 173-5. 기술 측면 173-5. 기타 측면 18[4] SWOT 분석4-1. Strength 184-2. Weakness 194-3. Opportunity 204-4. Threat 213. 결론기업 개선방안 및 느낀점 22참고문헌제1장 서 론 (Introduction)1조사 동기스타벅스는 대학생과 같은 젊은 세대의 실생활 속에서 친숙한 기업이다. 특히 요즘과 같은 시험기간에는 커피 수요가 급증하기 때문에, 본 조사자들도 자연스럽게 사례 및 현장 조사가 용이할 수 있었다. 무엇보다 스타벅스는 세계에서 가장 존경받는 기업 중 하나인 하나이다. 경제매거진 포춘이 선정한 ‘세계에서 가장 존경받는 기업 2014 (World’s Most Admired Companies 2014)’에서 5위를, 포브스가 선정한 ‘세계에서 가장 혁신적인 기업 2014 (World’s Most Innovative Companies 2014)’에서는 33위를 각각 차지했다. 한낱 커피 전문점이 어떻게 세계적인 기업이 될 수 있었고, 오랜 기간 동안 ‘혁신기업’의 타이틀을 유지하고 있을까.사람들마다 선호하는 커피점이 다르고, 국내외 커피 시장은 이미 레드 오션이다. 따라서 요즘 같이 ‘지속가능 경영’을 중시하는 시대엔 기업의 경영 활동이 소비자의 브랜드 선호도를 높여주는 중요한 지렛대가 될 것이다. 이러한 경영상의 장점을 두루 갖추어 세계 커피업체 1위 자리매김하고 있는 스타벅스는 커피와 무관한 기업에게도 좋은 귀감이 되고 있기 때문에 조사를 하고자 한다. 그동안 우리가 일상적으로 위 브랜드와 마주하면서 궁금했던 부분들, ‘스타벅스의 비싼 커피값은 과연 높은 임대료와 인건비으로 커피 애호가이었던 세 사람은 졸업 후에도 종종 양질의 커피를 공유하는 모임을 지속해 나갔다. 그러다가 그들은 개인적으로 친분이 있던 고품질 커피원두와 장비를 판매하는 알프레드 피트(Alfred Peet)로부터 영감을 얻어 커피원두 판매사업을 시작하게 되었다.1970년대 대다수 미국인은 쓴맛이 강한 로부스타 커피를 주로 마셨지만, 그들은 부드럽고 향기가 뛰어난 아라비카 원두를 선호했다. 하지만 북미 쪽에는 아라비카 원두를 판매하는 공급처가 많지 않았고, 이들이 거주하던 시애틀에는 한 곳도 없었다. 그들은 처음에는 알프레드 피트에게서 커피원두를 샀지만, 나중에는 캐나다 등지까지 직접 가서 커피 재배업자들로부터 직접 아라비카 원두를 매입했다.3-3. CEO 하워드 슐츠의 경영비젼· 단순히 커피판매가 아닌, 감성이 소통하는 공간1983년 하워드 슐츠는 이탈리아 밀라노에서 열리는 국제 가정용품 전시회(MACEF)에 참석하게 되었다. 당시 그는 길가에 있는 수많은 에스프레소 바에 이탈리아인들이 스팀밀크와 에스프레소 등이 어우러진 커피를 마시며, 편안하게 휴식을 취하는 모습을 보고 이러한 카페 문화를 미국에 적용해야겠다는 생각을 가졌다고 한다. 그는 스타벅스를 통해 사람들이 가볍게 마시던 커피를 하나의 문화로 만들었고, 이를 대중화 시켰다. 그의 저서에서 그는 "나는 모든 커피 한 잔 한 잔에 나의 마음을 쏟아 붓는다. 만일 지금 하고 있는 일에, 혹은 어떤 가치 있는 기업에 마음을 쏟아 붓는다면, 다른 사람들이 불가능하다고 생각하는 꿈을 실현할 수 있을 것이다. 그것이 바로 인생을 풍요롭게 만드는 것이다."라고 본인의 경영철학을 설명했다.· 종업원이 아닌 파트너또한 그는 직원들이 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지닌 사람들이라는 경영철학을 갖고 있으며, 스타벅스사의 인사제도에 이 철학이 고스란히 반영되어 있다. 그가 어렸을 때 그의 아버지가 트럭운전을 하다가 다리를 다쳤음에도 회사로부터 의료혜택조차 받지 못한 채 해고되는 것을 지켜봤고, 이후 직원들이 일하고 14억 달러로 매출액 대비 매출원가율은 30.44%로 나타났다. 다만 여기서 매출원가는 단순히 우리가 알고 있는 식재료 비율과는 큰 차이가 있으므로 뒤에서 다시 다루겠다.가장 중요하다고 할 수 있는 세전 당기 순이익은 약 31억 달러를 달성하였고 이를 매출액을 기준으로 한 당기순이익율로 환산하면 약 21.4%이다. 즉 스타벅스는 100원의 매출액이 발생할 때마다 약 21원의 이익을 발생시키고 있다고 볼 수 있다. 여기서 주의해야 할 점은 21.4%의 순이익율은 결코 작은것이 아니라는 점이다. 스타벅스가 만약 은행의 정기예금 이자율 수준으로 자금을 조달하여 사업을 한다면 그들은 1년에 약 20%의 초과이익을 내고 있으며 그 금액은 매우 크다는 점이다.· 제품매출과 상품매출의 구성 비중포괄손익계산서에서 우리는 매출 총이익율과 영업이익율 등을 계산하고 유사기업들과 비교하여 해당 기업의 수익구조를 좀 더 면밀하게 분석하고 기업의 경쟁력을 판단할 수 있다. 이어서 스타벅스의 매출액을 항목별로 구분한 주석 내용을 살펴보기로 하겠다. 제품매출액은 스타벅스가 커피의 원재료를 가공하여 제품으로 만들어 판매한 매출액을 의미한다. 예를 들면 커피를 추출하여 판매하거나 기타 음료들을 매장에서 생산하여 판매한 것은 제품매출액으로 계상된다. 여기에는 아래 표에서 볼 수 있는 Beverage 항목이 해당된다. 이에 반하여 상품매출액은 완제품으로 구매하여 소비자에게 판매한 매출을 의미한다. 예를 들면 스타벅스 매장에서 텀블러를 판매하는 경우 상품매출액으로 계상되는 것이다. 특히 최근에는 소매점에서 판매하는 스타벅스 커피 상품도 여기에 포함된다. 여기에는 Food, Pacakaged and single-serve coffees and teas, Other 항목이 포함된다.스타벅스는 타 외식기업에 비하여 상품매출액의 비중이 매우 큰 기업에 속한다. 이런 매출을 부가적인 수익으로 이야기한다. 즉 점포 내 제조 음료를 판매하는 기업이 소매점 음료와 음료가 아닌 다른 부문의 상품으로 매출을 올리는거움과 따뜻한 인간미가 넘쳐흐르는 곳이 우리의 매장이다.”나. ‘Just Say Yes’스타벅스는 ‘Just Say Yes’ 라는 문구를 내새워 고객의 개인적 취향에 맞추어 커피를 제공하는 소비자 맞춤형 서비스 시스템을 활용하고 있다. 표준화된 메뉴가 아니라 소비자 개인의 입맛을 존중하는 스타벅스의 서비스 철학으로 인해 소비자들은 스타벅스를 다른 커피 전문점과는 차별되게 생각하게 되었다. 다시 말해, 소비자가 스타벅스를 생각할 때, 다른 것보다도 종업원들의 친절함과 함께 자신의 의사가 충분히 전달된 최적의 커피를 떠올리게 된다는 것이다. ‘Just Say Yes’전략의 예시로는 요즘 젊은 층이 자주 주문하는 악마의 음료가 있다. 악마의 음료는 다른 음료에 비해 칼로리가 매우 높아 이런 이름을 가지게 되었는데, 주문 레시피가 매우 까다롭지만 직원들은 불평하지 않고 주문 내역대로 음료를 제조하고, 그에 따라 가격을 책정한다.다. 고객의 건강 고려스타벅스는 음료들의 칼로리, 지방, 탄수화물, 단백질, 나트륨 등과 같은 음료에 들어가는 영양정보를 공개하여 소비자들이 확인하고 즐길 수 있도록 하고 있다. 또한, 스타벅스는 음료와 즐길 수 있는 다양한 사이드 메뉴를 소비자의 수요에 맞추어 제공하고 있다. 예를 들어, 알레르기를 겪고 있는 소비자들을 위해 알레르기 성분이 포함되지 않은 제품의 정보를 제공한다. 물론 이러한 사이드 메뉴의 영양성분 또한 제공하고 있다.음료 영양성분 게시판, 스타벅스 매장 현장조사스타벅스는 거의 모든 매장에서 금연 규칙을 따르고 있다. 이는 커피 향이 담배 향과 섞이는 것을 막기 위해서이기도 하지만 기본적으로 비흡연자 고객들의 건강을 지켜주기 위함이다. 독일과 일본 같은 시장에서는 이런 원칙 때문에 성공하지 못할 것이라는 예측이 있었기 때문에 일부 국가에는 별도의 흡연 구역을 만들기도 했다.라. 매장 분위기카페 산업 초기에 흔치 않았던 스타벅스의 이국적인 매장 분위기는 고객들에게 새롭게 다가왔다. 집이나 직장이 아닌 이상적인 제 3의 장소를 추배농가와 장기적 계약을 통한 협력관례를 유지함으로써 안정적으로 품질 좋은 커피를 제공 받기 위해 노력한다. 특히 해발 1천 미터 이상 고산 지대에서 자라는 최상품 아라비카 커피 원두만을 구매하고 있다. 2000년부터 스타벅스사는 공정 무역을 통해 원산지로부터 양질의 원두를 구매해왔으며, 2012년에는 단일기업으로서 전 세계 최대 구매 물량인 4천 450만 파운드(약 2천 20kg)의 공정무역 커피를 구매해 세계 최대의 공정무역 원두구매 업체가 되었다. 스타벅스사는 스타벅스의 모든 커피 원두를 윤리 거래 및 친환경 재배 조건을 충족하는 방식으로 구매하는 것을 목표로 유기농 원두 생산에 노력해 오고 있다. 현재 미국 시애틀에서 로스팅한 원두를 중간 물류센터를 거치지 않고 전 세계에 직접 배송하고 있다. 또한 모든 원두를 진공 특허 기술인 ‘플레이버락’으로 포장해 로스팅 이후 포장 개봉 전까지 원두의 상태를 최상으로 유지시키고 있다. 제공 받은 원두에 따라 적합한 로스팅 스타일을 찾아내기 위해 커피 원산지에서 커핑과 테이스팅을 반복하며 연구를 한다. 이에 따라 다른 커피전문점과는 차별되는 스타벅스 고유의 로스팅 스타일을 완성할 수 있었다.3-4. 재무적 측면가. 매장의 개설1995년 하워드 슐츠는 라이트 매세이를 고용하여 매장을 완전히 재 디자인하도록 시켰다. 라이트 메세이는 시너지스틱 롤아웃 프로그램을 개발하여 하루에 한 매장씩 개장하도록 함으로써 스타벅스 사가 1년에 2천만 달러를 절감할 수 있도록 했다.3-5. 기술적 측면가. 신제품 개발스타벅스는 신제품 개발 등 매장 내 혁신으로 유명하다. 스타벅스에서 개발해 등록한 상표 중에는 대표적으로 프라푸치노(Frappuccino)가 있다. ‘프라푸치노’는 이탈리아어로 셔벗 혹은 밀크쉐이크를 뜻하는 단어 frappe와 카푸치노를 합성한 단어로, 얼음을 작게 갈아 만든 음료이다. 서부나 남부의 더운 지방의 매장에서 오후 시간에 손님들이 커피를 찾지 않자, 그에 대한 해결책으로 시원한 커피 음료를 개발한 것으로 1995년주었다.

경영/경제| 2020.12.29| 26페이지| 2,000원| 조회(358)

기업경영, swot분석, 사례분석, 경영학개론, 스타벅스 기업조사

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영작문 페이퍼 Englsih composition 작문 페이퍼 No One's a Mystery와 Hills Like With Elephants 주제

English Composition“Hills Like White Elephants” and “No One’s A Mystery” are both widely known as one of the most powerful and cryptic short fictions of Hemingway and Tallent respectively. Their minimalistic writing style, ice berg theory, is so sophisticatedly applied to these works so we need to carefully infer what is really going on under the surface. These two stories are easily compared with each other in that both works deal with the concepts of love, relationships, and romance. Hence, many similarities can be found from these works and in this essay, we will delve into what these similarities are and what they can tell us in today’s society.For starters, the main similarity that we can find between these two stories is that two male characters both do not seem to want a predictable life. In “Hills Like White Elephants”, the American man does not want a predictable future easily imagined once he decides to have a baby and bring him or her up. Hence, he pushes her girl to have ans life is routine and his discontent for that eventually has driven him to being in a relationship with another young girl.Another similarity that we can draw from these works is that for both girls, from their youthful, innocent perspective, the world is a fertile, dazzling, romantic place about to come into flower. Even while the contention is ongoing, Jig sees, on the other side of where she is, the beauty of life - fields of grain, trees, the river, mountains (465) and the 18-year-old girl also envisions beautiful, hopeful, and romantic future with her lover: “Jack should be home by now. Little Jack is hungry for his supper. He said his first word today besides ‘Mama’ and ‘Papa.’ He said ‘kaka’” (931).By literary technique, as mentioned above, both works are exceptionally short and written according to iceberg theory; that is, most explanations except bare essentials are omitted. None of the words is extraneous and wasted. Only through the dialogue and setting can we infer the authif she doesn’t want to, which means it is an elective procedure. Moreover, he argues that “it’s just to let the air in” (464), which implies quite obviously the abortion. Finally, the man insists that “I don’t want anybody but you.” “I don’t anyone else.” (465), which illuminates that there will be somebody else if the woman does not have an abortion. In like manner, in “No One’s A Mystery”, we can infer Jack is much older than the 18-year-old girl through Jack’s marriage and they are doing something that they would not want his wife catching them having an affair through his reaction when he sees his wife approaching. Both story’s length brings to mind that we do not always need many words for a writing to be great.Last but not least, both of the relationships between the man and his girl have the similar power dynamic. Both girls are portrayed as immature, and thus are somewhat dependent on her partners. Jig wants to have the abortion only because the American wants it: “Then I’ll doe continues to be resolute on the romantic future of their relationship even though he keeps denying it and considering it as just her naive fantasy. Her youth and innocence is played upon when Jack starts talking about what she will write in the diary: “In a year you’ll write, ‘I wonder what I ever really saw in Jack” (931). She wants to believe that deep within, in his “heart of hearts”, Jack is redeemable and their romantic future lies ahead. But he tells her that her baby’s breath “would smell like her smell, a bittersweet smell, not like vanilla” (931). These aloof attitudes of men toward their girls show that their love is unreciprocated and unbalanced. The writers indicate that the romantic relationship is often unbalanced and that the love is usually unrequited by men, and take form of exploitation of women by the man through the main characters’ relationships.With regard to the preceding point, these two masterpieces call our attention to the prevailing tendency of unrequited ands. Surely, it might not be a problem merely limited to males, but we need to admit that males are the main culprits as those works point out. In fact, according to the survey recently conducted by Korean Women’s Development Institute, about 6 percent of married women responded that they committed adultery, whereas 37 percent of married men said that they did. It is highly admirable that those writers had such a deep insight and saw through a brick wall, and at the same time also lamentable that we are still struggling with such problems that they penetrated several decades ago.To summarize what I mentioned above, both works have many things in common in various aspects: those two male parties want to avoid foreseeable future with their partners; those two girls are able to envisage beautiful and dazzling world on the verge of efflorescence through their immaculate eyes; both works pruned their languages, avoided waste motion, and at the same time tell more about their connotations wem.

인문/어학| 2020.12.29| 4페이지| 1,500원| 조회(119)

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십자가의 꿈(the dream of the rood) 독후감 및 비평에세이 페이퍼

The Dream of the RoodWho is the speaker?There are largely two main speakers in 「the Dream of the Rood」: one is the dreamer who speaks at the beginning and ending part of the poem, and the other is the tree that appears in the dreamer’s dream. However, although there are superficially two speakers in this poem, the change of their image eventually present five different independent speakers: among them are the dreamer, the tree, the cross, the Christ and the cross, and the Rood. The dreamer becomes the tree through his dream and the tree becomes the cross by serving as a cross. The cross now shows temporary oneness with the Christ as the Christ is nailed to the cross. After being imbued with special significance by the Christ, the cross becomes the Rood. And finally, after the sermons of the Rood, the dreamer awakes from the dream and speaks about his enlightenment and the road that he would pursue. Therefore, these five different speakers develop the poem through the vision of the dream and the gradual change of their status.In the beginning part of the poem, the dreamer draws the attention to the poem by trying to tell the story about his dream. After drawing the attention, he speaks about the image of the tree that he saw in his dream. At first, he saw the tree being decorated with gold and jewels. However, he came to see the image of tree drenched with flowing of blood as the tree changed its clothing and color. This evokes the strong visual image from the readers and closely related with the ending part of the poem.This visual curiosity aroused by the dreamer is explained by the second speaker, the tree. The tree speaks as a personified being that closely witnessed the crucifixion of the Christ. Thus, it solves the nature of the image presented by the dreamer. And the advent of the tree makes the readers directly participate in the poem. Along with the dreamer, they are engaged in the experience of the dream by directly listening to the story from the tree. With the start of the story, the tone and the magnitude of surrealistic background change all at once. It is forcibly removed from the woods and becomes a spectacle by the people but it witnesses the Christ climbing the hill towards the tree with great passion. It wants to bow to earth and fight against the foes but just stand fast not defying the words of god. And it becomes the cross by being set up as a cross.The Christ gets crucified and at the same time the cross gets the same wound. At this very moment, the unity of the cross and the Christ is made. The Christ came to bleed and the cross, being drenched with this blood, undergoes the ordeal with the Christ. The narrator speaks about the feeling of the Christ being suffered on the cross as calling them ‘we’ and ‘us’. At this part of the poem, the speakers talk about the incarnation of the Christ through the death of the body of the Christ and it is highlighted by the death of the Christ.After the burial of the Christ, the speaker becomes again the cross. People found the cross and adorn it splendidly with gold and silver. This ornaments after going through the ordeal with the Christ, has a meaning of compensation. It agrees with the then custom that kings gave his retainers gifts from the spoil that had been accumulated in warfare in return for their loyalty.After being imbued with the meaning from the experience with the Christ, the cross becomes the Rood. Provided the cross indicates the historical fact or event, the Rood acts as an explainer about the crucified Christ. It also speaks about the mystery of salvation and it later affects the determination and behavior of the dreamer.At the last part of the poem, the dreamer becomes the speaker again and speaks about the enlightenment acquired from the dream and his hopes. Moreover, he suggests an ideal as a Christian warrior and this enlightenment clearly shows the devotion towards the Christ of the author.

독후감/창작| 2020.12.29| 3페이지| 2,000원| 조회(137)

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