조사 시나리오기부 사업체이다 기존 수혜자의 스토리텔링, 기부자의 기부에 대한 충성도 등에 의존하는 단순기부형식에 한계를 느끼고 제품을 판매하면 수익금의 일정부분이 자동으로 기부되는 합리성을 강조한 Transactional Donation 방식을 도입하기 위한 기획단계에 있다. 이를 위해 재단법인 하티즌은 소비자조사를 통해 실효성 조사, 가격대 설정, 컨셉 설정을 목적으로 설문조사를 시행하려 한다.제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부마케팅에 대한 고객조사응답자 ID안녕하십니까?저는 먼저 귀중한 시간을 할애하시어 본 설문에 응해주심에 진심으로 감사드립니다. 본 설문지는 재단법인 하티즌의 제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부마케팅에 대해 연구하고 보다 만족스러운 기부 서비스를 제공해 드리려는 목적으로 작성되었습니다.본 설문의 응답은 옳고 그름의 정답을 요구하는 것이 아니며, 조사는 무기명으로 실시 됩니다. 응답해주신 내용은 순수한 기부 서비스 개발 목적으로만 사용될 것을 약속합니다. 여러분 한 분 한 분의 응답은 매우 소중하게 다루어지며, 수집된 자료가 공개되는 일은 절대 없습니다. 안심하시고 한 문항도 빠짐없이 솔직하게 답해 주시기 바랍니다. 설문지에 응해주셔서 진심으로 감사 드립니다.2013년 10월다음은 기부에 대한 질문입니다. 괄호 안에 귀하께서 해당 되시는 번호를 적어주시기 바랍니다.1. 귀하께서는 기부에 대한 경험이 있으십니까?(기부에 대해 경험이 있는지 없는지 구분하여 응답자를 기부 경험자/ 비 경험자로 분류한다. 이후 핵심질문 중 기부에 대한 경험이 전혀 없는 사람에게도 마케팅방법이 효과적일지에 대해 판단하기 위해 도입부 삽입)① 있다. ②없다.┕ 2. 기부에 대한 경험이 있으시다면 일년에 약 얼마 정도 기부액을 기부를 하십니까?(기부액에 대한 측정을 통해 제품 판매 시 기부되는 기부액에 대한 부분에 대해 참고할 수 있도록 한다. 다만, 직접적으로 가격을 언급 하라고 하면 꺼려하는 경향이 있기 때문에 5지 선다형으로 출제하였다.)① 10만원 미만 50만원 미만 ④ 50만원 이상 ~ 70만원 미만 ⑤ 70만원이상3. 만약 기부를 한다면 어느 분야에 기부를 하고 싶으십니까?(어느 기부분야에 기부를 해야 많은 기부가 이루어지는지 조사할 필요가 있다. )① 국내 어린이 ② 해외 어린이 ② 장애인③ 국내 노인 ④ 난치병자 ⑤ 기타( )4. 만약 기부에 대한 정보를 얻으신 적이 있다면 주로 어디서 기부에 대한 정보를 얻으셨습니까?(차후 마케팅 경로 활용을 위해 각 특성에 따라 어떠한 마케팅경로로 정보를 접하는지 조사할 필요성이 있다.)① 포털사이트 ② 이메일 ② 신문③ TV방송 ④ 잡지 ⑤ 기타 ( )다음은 제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식에 대한 질문입니다.제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식이란?제품을 구매하면 판매액의 일정부분이나 제품이 다양한 기부처에 기부가 되는 방식입니다. 예를 들어 신발 한 켤레를 1만원에 구매하면 10%인 1000원의 아프리카 어린이들의 식량원조 사업에 기부되거나 신발 한 켤레를 구매하면 한 켤레가 아프리카 어린이들에게 기부되는 등의 기부방식을 말합니다.2. 귀하께서는 제품을 구매하면 수익금이 일정부문 기부되는 방식의 기부를 경험 해보신 적이 있으십니까? (재단법인 하티즌은 제품을 구매하면 수익금의 기부되는 방식의 마케팅 방안을 계획하고 있다. 그러므로 해당 방법으로 기부를 해본 적이 있는 기부자와 없는 기부자를 분류하여 경험자를 유지하고 비 경험자를 끌어들일 수 있는 분석을 해야 한다.)① 있다. ②없다.┕ 3. 제품을 구매하면 수익금이 일정부문 기부되는 방식의 기부를 경험해보셨다면 어느 회사의 어떤 제품을 통해 기부를 하셨습니까? 만약 종류가 두 가지 이상이시면 모두 적어주세요. (실제 제품을 구매하면 수익금이 일정부문 기부되는 방식으로 운영하는 기부마케팅이 존재하며 기부법인뿐만 아니라 사기업에서도 활용하는 기부마케팅 방안이다. 그러므로 차후 사기업과 협약을 통해 사기업의 제품을 활용할지 아니면 자체 제품을 활용할지 결정하는데 있어 지침이 될 것이며 어떠한 제품, 명, 제품 함께 기재 ( )예시) 브랜드A(제품A, 제품B), 브랜드B(제품C)다음은 제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식의 동기에 대한 질문입니다.귀하께서 동의하시는 정도에 따라 ‘전혀 그렇지 않다 ~ 매우 그렇다’ 중 한가지에 체크 해주시기 바랍니다. 꼭 솔직하게 응답해주시기를 부탁드립니다.전혀 매우그렇지 그렇지 보통 그렇다 그렇다않다 않다1) 하티즌은 신뢰 할 수 있는 재단법인이다.-------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l∴ 질문) 제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식 중 어떤 제품을 구매하고 싶으십니까? (제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식을 위한 제품 중 가장 소비자가 선호하는 제품의 종류와 생산 수량을 파악하는데 도움을 준다.)프린팅 맨투맨 티셔츠---------------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l프린팅 반팔 티셔츠-----------------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l에코백-------------------------------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l진백---------------------------------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l∴ 질문) 제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식을 이용했다면 당시 어떤 것을 중요하게 생각하셨습니까(비 이용자는 이용할 계획이라면 어떠한 것을 중요시 생각 할 것입니까?) (하티즌은 제품을 판매할 후보로 맨투맨 티셔츠를 생각하고 있으며 해당 기부방식에서 중요한 요소가 무엇인지 파악하기 위해 동기에 관련한 질문을 하였다.)디자인 : 맨투맨 티셔츠의 디자인 ----l---2---l---3---l---4---l---5---l품질 : 맨투맨 티셔츠의 품질-----------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l판매기관이 실제 기부를 하는지에 대한 신뢰도---------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l가격 : 제품의 적절한 가격-------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l판매기관 인지도 : 유명세, 유행--------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l기부분야 : 기부 스토리텔링에 대한 감동 정도----------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l단위당 기부되는 기부금의 액수가 클수록----------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l∴ 질문) 제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식 중 제품이 프린트 반팔 티셔츠 경우 이용했다면 당시 어떤 것을 중요하게 생각하셨습니까(비 이용자는 이용할 계획이라면 어떠한 것을 중요시 생각 할 것입니까?) (하티즌은 제품을 판매할 후보로 반팔 티셔츠를 생각하고 있으며 해당 기부방식에서 중요한 요소가 무엇인지 파악하기 위해 동기에 관련한 질문을 한다.)디자인 : 반팔 티셔츠의 디자인 ------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l품질 : 반팔 티셔츠의 품질-----------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l판매기관이 실제 기부를 하는지에 대한 신뢰도---------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l가격 : 제품의 적절한 가격-----------------------3---l---4---l---5---l판매기관 인지도 : 유명세, 유행--------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l기부분야 : 기부 스토리텔링에 대한 감동 정도----------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l단위당 기부되는 기부금의 액수가 클수록----------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l∴ 질문) 제품을 구매하면 수익금이 기부되는 기부방식 중 제품이 에코백 경우 이용했다면 당시 어떤 것을 중요하게 생각하셨습니까(비 이용자는 이용할 계획이라면 어떠한 것을 중요시 생각 할 것입니까?) (하티즌은 제품을 판매할 후보로 에코백을 생각하고 있으며 해당 기부방식에서 중요한 요소가 무엇인지 파악하기 위해 동기에 관련한 질문을 한다.)디자인 : 에코백의 디자인 ------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l품질 : 에코백의 품질------------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l판매기관이 실제 기부를 하는지에 대한 신뢰도---------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l가격 : 제품의 적절한 가격-------------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l판매기관 인지도 : 유명세, 유행--------------------------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l기부분야 : 기부 스토리 텔링에 대한 감동 정도----------l---1---l---2---l---3---l---4---l---5---l단위당 기부되는 기부금의 액수가 클수록----------------l---1---l---2
스토리텔링 마케팅의 성공요인 분석-키엘 외 다섯 가지 스토리텔링 마케팅 사례를 중심으로-2014년 6월 22일목 차제1장 서론제1절 연구 목적 및 필요성제2절 연구방법제2장 스토리텔링 마케팅이란 무엇인가?스토리텔링의 개념스토리텔링 마케팅의 개념제3장 스토리텔링 마케팅 성공사례제1절 스토리텔링 마케팅 유형 분류제2절 스토리텔링 마케팅 유형별 사례 분석제3절 스토리텔링 마케팅 성공요인 정리제4장 성공적인 스토리텔링 마케팅을 위한 제언제5장 연구결과 요약 및 시사점표 목 차브랜드 소재에 따른 스토리텔링 마케팅 분류 7주체에 따른 스토리텔링 마케팅 분류 7스토리 유래 소재에 따른 분류 8키엘의 스토리텔링 마케팅 10SK-II 피테라 에센스의 스토리텔링 마케팅 10백세주의 스토리텔링 마케팅 11디즈니 랜드의 스토리텔링 마케팅 13이니스프리의 스토리텔링 마케팅 16스토리텔링 마케팅 사례별 성공요인 정리 17그 림 목 차약사 옷을 입고 있는 키엘의 판매사원(좌), 키엘의 약국 봉투 패키지(우)10SK-II 피테라 에센스 TV-CM(좌), SK-II 피테라 에센스 스토리 유튜브 동영상(우)11백세주 홍보 인쇄물(좌), 국순당 항아리 인테리어 소품(우)12디즈니 캐릭터를 활용한 놀이기구(좌), 인어공주 물속체험(우) 13이니스프리 매장(좌), 이니스프리 TV-CF(우) 16스토리텔링 마케팅 과정 17스토리텔링 마케팅과정 알고리즘 19제1장 서론제1절 연구 목적 및 필요성2000년대 초 스토리텔링 개념이 유행하면서 축제, 놀이공원 심지어는 대화방법까지 스토리텔링 개념이 융, 복합 되었고 마케팅 분야에서도 스토리텔링 마케팅이라는 새로운 개념이 탄생했다. 이젠 스토리텔링 마케팅은 마케팅 분야에 하나의 영역으로 자리잡아 다양한 마케팅 기법으로 쓰여지고 있으며 브랜드를 지닌 기업에서도 하나의 필수적인 마케팅 기법으로 자리잡게 되면서 스토리텔링 마케팅에 대한 연구는 마케팅 전문가에게 필요한 연구 중 하나가 되었다. 본 연구의 구체적 목적은 다음과 같다.첫째, 다소 헷갈리는 스토리텔링 마집합체인 브랜드와 기본요소인 4P(상품, 판촉, 유통, 가격)에 스토리를 부여하여 소비자에게 영향을 주는 마케팅 활동”이라고 스토리텔링 마케팅을 정의한다.제3장 스토리텔링 마케팅 성공사례제1절 스토리텔링 마케팅 유형 분류스토리텔링 마케팅은 여러 연구자가 설정한 다양한 분류체계에 따라 나눠져 있으며 분류된 스토리텔링 마케팅에 따라 성공요인 및 활용방안이 다를 것이다. 그러므로 본격적인 분석에 앞서 스토리텔링 마케팅 유형에 대해 살펴보고 분류할 필요가 있다.1. 브랜드 소재에 따른 분류구 분브랜드 히스토리소비자 브랜드 경험스토리 콘텐츠설 명- 브랜드 제품 탄생 비화- 창업자- 브랜드 네임의 의미성- 소비자의 사용후기- 유명인의 사용경험- 사용후기 모음집- 드림케팅(꿈을 제공)- 패러디 브랜드 소재에 따른 스토리텔링 마케팅 분류한석진(2009)은 스토리텔링 마케팅을 이야기 소재에 따라 브랜드 히스토리에 의한 마케팅, 소비자 브랜드 경험에 의한 마케팅, 스토리 콘텐츠에 의한 마케팅으로 분류하였다. 브랜드 히스토리에 의한 스토리텔링 마케팅은 기업내부의 자원적 가치를 활용하는 것이며 소비자 브랜드 경험에 의한 스토리텔링 마케팅은 사용한 사람들의 경험적 사용후기 가 스토리화 되는 것이다. 스토리 콘텐츠 스토리텔링 마케팅은 소비자가 원하는 꿈을 스토리화 하거나 각 종 패러디를 활용한 스토리텔링 마케팅이다.2. 주체에 따른 분류구 분설 명주 체내 용기업주도형브랜드 히스토리브랜드 탄생 및 역사에 관한 사실적 이야기브랜드 비하인드브랜드 개발 과정이나 서비스 과정에서 저절로 생겨나거나 의도적으로 만든 이야기소비자 주도형경험담브랜드 경험에 관한 사실적 이야기루머소문에 의한 사실이 아니거나 사실이 변형된 이야기 주체에 따른 스토리텔링 마케팅 분류김윤경(2010)은 김훈철(2008)의 ‘국내 외 스토리텔링 마케팅 사례를 기반으로 하여 주체에 따라 스토리텔링 마케팅을 분류하였다. 이외에 김자성(2011)은 스토리의 진실 정도, 마케팅 기법에 따라 사실만 말하는 경우, 스토리를 약간 바꾸는이다. 피테라 에센스는 독특한 제품원료, 개발 스토리를 지니고 있는데 스토리를 적극적으로 영상화하여 매우 효과적이고 고급스런 제품 이미지를 형성하였다.분석 기준내 용브랜드양조장에서 우연히 사케를 만드는 주조사의 손이 주름이 없고 부드럽다는 것을 발견하고 연구 끝에 기적의 천연 성분 피테라를 발견하였고 이를 화장품으로 만듦.제품- 스토리에 등장하는 피테라 성분을 직접 제품명으로 활용판촉- 피테라 성분 발견 스토리를 강조하는 TV-CM- 피테라 성분에 대한 효과를 입증하는 경험담 TV-CM- SNS, 유튜브, 웹사이트 등 다양한 마케팅 채널을 활용한 스토리 프로모션- 피테라 성분 발견을 위한 여행 등 스토리 영상 추가 생산 SK-II 피테라 에센스의 스토리텔링 마케팅와 같이 SK-II 피테라 에센스는 피테라라는 성분발견 스토리를 다양한 마케팅 채널을 활용해 적극적으로 강조하였다. 특히 제품 성분에W 대해 일반 소비자도 알기 쉽게 발견과정과 효과를 이해 할 수 있게 하여 피테라 성분이 기적의 성분인 것처럼 소비자에게 인식되었다. 또한 스토리를 확장하여 피테라 성분의 효과성을 입증하는 경험담 마케팅을 실시하여 신뢰감을 주었다. 이러한 마케팅 효과에 힘입어 피테라 에센스는 2011년 롯데, 신세계백화점 매출 1위를 기록하는 등 지속적으로 높은 판매량을 보였다. SK-II 피테라 에센스 TV-CM(좌), SK-II 피테라 에센스 스토리 유튜브 동영상(우)SK-II 피테라 에센스의 성공요인은 다음과 같다. 첫째, 독특한 스토리이다. 특정 성분에 대한 내용을 독특한 스토리를 입히는 방식으로 구성하여, 소비자의 머릿속에 성분의 효능을 쉽게 이해할 수 있게 하였으며 기적의 성분을 활용한 화장품이라는 이미지를 심어 주었다. 둘째, 다양한 지속적인 스토리 개발이다. SK-II는 성분발견 스토리를 반복적으로 활용하는 것이 아닌 점점 구체적으로 스토리화 시켜 스토리를 개발하였고 다음 단계로 사용자 경험을 강조하는 스토리를 활용함으로써 신뢰도를 확보하였다. 셋째, 다양한 마케팅 채널 활에 들어와 있는 듯한 착각을 느낄 수 있도록 하였다. 넷째, 서비스와 스토리의 연관성이 매우 높다는 점이다. 다양한 공간에서 놀이기구를 이용하고 공간 자체가 서비스가 되는 테마파크의 특성 상 테마(스토리) 자체가 중심이 되어 구성된다. 그러므로 디즈니랜드는 그 디즈니의 스토리 자체가 테마파크라는 서비스와 매우 연관성이 높을 수 밖에 없다. 다섯째, 다양한 채널을 활용했다는 것이다. 테마파크 자체의 건물, 디자인뿐 아니라 다양한 캐릭터 상품, TV-CM, 공주교육 마케팅 등 다양한 채널을 활용한 스토리텔링 마케팅을 실행하였다.5. 문학작품을 활용한 스토리텔링 마케팅 – 이니스프리문학작품을 활용한 스토리텔링 마케팅은 문학작품에 등장하는 인물, 배경 등을 활용한 스토리텔링 마케팅이다. 대표적인 사례로는 이니스프리가 있다. 이니스프리는 아일랜드의 작가 윌리엄 예이츠의 ‘이니스프리의 호수섬’에서 그 스토리를 인용하였다. 다음은 윌리엄 예의츠의 ‘이니스프리 의 호수섬’ 번역본 전문이다.이니스프리의 호수섬 – William Butler Yeats나 일어나 이제 가리, 이니스프리로 가리.거기 나뭇가지 엮어 진흙 바른 작은 오두막 짓고아홉 이랑 콩밭과 꿀벌통 하나벌들이 윙윙대는 숲속에 나 혼자 살으리.거기서 얼마쯤 평화를 맛보리평화는 천천히 내리는 것아침의 베일로부터 귀뚜라미 우는 곳에 이르기까지한밤엔 온통 반짝이는 빛한낮엔 보랏빛 환한 기색저녁엔 홍방울새 날개 소리 가득한 곳나 일어나 이제 가리. 밤이나 낮이나호숫가에 철썩이는 낮은 물결 소리 들리나니한길 위에 서 있을 때나 회색 포도 위에 서 있을 때면내 마음 깊숙이 그 물결 소리 들리네. (각주에 원문을 삽입함.)위 운문의 내용 속 이니스프리섬은 회복과 치유의 청정공간이다. 이러한 속성을 활용한 이니스프리 역시 브랜드를 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이 행복하게 공존하는 청정섬 이니스프리로 소개하고 있다.분석 기준내 용브랜드깨끗한 자연과 건강한 아름다움이 행복하게 공존하는 청정섬제품/서비스- 청정 원료만을 활용한 제품- 초 있는지에 대해 판단하는 것이다. 아무리 독특하고 좋은 소재의 스토리여도 브랜드가 제공하는 제품, 서비스의 특성과 연관되어 있지 않다면 스토리텔링을 통해 제품의 특징과 같은 올바른 메시지가 아닌 잘못된 메시지를 소비자가 받아드릴 수 있다. 두 번째 척도는 스토리가 자신만의 브랜드를 나타낼 수 있을 만큼 독특하고 차별화가 가능한지 판단하는 것이다. 만약 누구나 생각해내고 평범함 스토리라면 해당 스토리텔링 마케팅을 접했을 때 다른 브랜드 혹은 이미지와 중첩되어 소비자가 연상 할 수 있다. 예를 들어 힐링이라는 스토리를 활용할 경우 이미 건강식품, 여행 등에서 힐링에 관련한 스토리를 활용하고 있어 해당 브랜드 만의 특징을 나타내기 힘들어 진다.2. 스토리텔링 마케팅 기획단계스토리텔링 마케팅 기획단계는 선정된 스토리를 어떠한 채널을 활용할 것이며 어떠한 방법으로 고객에게 스토리를 전달할지 기획하는 단계이다. 채널의 경우 기본적인 4P를 중심으로 최대한 다양한 채널을 활용하여 스토리텔링 마케팅을 진행하는 것이 중요하다. 방법의 경우 정해진 채널을 바탕으로 상품, 프로모션, 유통, 가격에 어떻게 스토리텔링 마케팅을 접목 할 것인지, 해당 방법이 재미있는 경험을 제공하거나 공감을 일으킬 수 있는지에 대해 판단하는 것이다. 예를 들어, 키엘은 약사가 창립한 화장품 브랜드라는 독특한 스토리를 유통 부문에서는 약사 옷과 약국 인테리어로 제품 부문에서는 연고 통, 약 봉투 패키지로 프로모션 부문에서는 전문가의 화장품 처방 프로모션 등으로 스토리텔링 마케팅을 진행하였으며 각각은 기존 화장품 브랜드에서 경험 할 수 없는 재미있는 경험을 제공하였다.3. 스토리텔링 마케팅 실행단계실행단계에서는 기획한 스토리텔링 마케팅을 효율적으로, 효과적으로 실행하고 만약 전략적으로 중요하게 되거나 효과가 뛰어나다면 추가적으로 스토리를 개발, 확장 할 것인지에 대해 판단하는 단계이다. 만약 스토리텔링 마케팅을 실행했을 때 효과가 매우 뛰어나다면 초기에 기획한 스토리텔링 마케팅에 이어 스토리를 더욱 구체‘뉴스핌
KBS스페셜 스티브잡스의 애플 혁신을 말하다를 보고애플은 혁신을 모토로 하는 미국의 3M을 제치고 2010년도 최고의 혁신기업으로 떠올랐다. 그 이면에는 애플만의 특이한 경영전략이 숨겨져 있다. 애플 이후 스마트 폰 후발주자인 삼성, LG등은 스마트 폰 제조를 기반으로 하고 있지만 애플은 제조가 아닌 기획에 집중하고 제조, 유통은 OEM에 맡기는 경영전략을 기반으로 하고 있다. 이는 자연스럽게 새로운 혁신을 만들어내고 기획하는데 모든 역량이 집중되어 있는 조직을 만들어낸 것이다. 이러한 역량의 집중은 매번 소비자의 생태계를 바꿔놓을 만큼 커다란 혁신을 만들어 낼 수 있는 원동력이 되었다.또한 애플은 단순한 혁신을 만들어내는 것이 아닌, 소비자가 원하는 혁신을 만들어 내는데 집중했다는 것이다. 대부분의 혁신은 개발자의 생각에서 시작해 소비자가 받아드리기 어려운 경우가 많다. 하지만 애플은 소비자의 중심에서 혁신을 만들어내 소비자가 필요로 하는 혁신을 했다는 것이 중요하다. 예를 들어, 단순히 인터넷을 사용할 수 있는 스마트폰을 만들어 낸 것이 아닌 스마트폰을 사용하는 소비자들이 다양한 어플리케이션을 활용하여 새로운 생활을 할 수 있다는 것에 집중해 애플 스토어를 함께 운영했다는 것이다. 하나의 혁신적인 하드웨어가 아니라 하드웨어를 기반으로 한 소프트웨어를 함께 운영하여 플랫폼 비즈니스를 연계시켰다는 것이다. 이 같은 방법은 스마트폰 뿐만 아니라 아이팟이라는 MP3 하드웨어와 아이튠즈라는 소프트웨어 플랫폼을 연계시키는 방법에서도 드러난다. 즉, 애플은 하나의 혁신으로 혁신을 종료시키는 것이 아닌, 하나의 혁신으로 더욱 큰 혁신을 만들어 내는데 활용한다는 점에서 얼마나 많은 역량이 혁신에 투자되었는지 알 수 있다.하지만 이러한 전략에도 단점이 있다. 바로 제조품질의 문제이다. 삼성과 같은 제조기반의 후발업체의 추격이 거센 이유도 바로 품질력의 우위 때문이다. 실제 애플은 대부분의 생산을 중국 등 생산단가는 싸지만 품질은 다소 약한 국가에 OEM을 주고 있다. 이는 애플 제품의 품질력 하락이라는 문제점을 안고 간다. 이러한 단점을 극복하기 위해 앞으로 애플은 새로운 혁신을 만들어 내야 하며 새로운 혁신을 만들어내지 못하면 도태될 수도 있는 기업일 것이다.
여러분 안녕하십니까? 찬성 측 입론 시작하겠습니다. 안락사에 어원적 의미는 고통 없는 편안한 죽음이라는 뜻에서 왔으며 이는 현대사회에서 이슈로 떠오르고 있는 웰 다잉이라는 뜻과 부합합니다. 저희 학교의 총장이셨던 김수환 추기경 역시 무의미한 연명치료 없이 자신의 죽음을 자연스럽게 받아 드림으로서 존엄사 하였습니다. 2003년, 안락사에 대해 동아대에서 시행한 국민 여론조사에 의하면 안락사에 반대하는 사람이 50%, 찬성하는 사람이 41.7%로 나타났습니다지금부터 저희의 논거를 말쓰드리겠습니다.첫 번째로 ‘모든 인간의 삶 그 자체가 항상 죽음보다 가치 있는 것은 아니다 입니다.’ 인간은 인종 성별 나이에 상관없이 모두 죽음에 도달하게 됩니다. 결국 죽음이라는 것이 동일하게 존재존재 한다고 했을 때 여러분의 삶에서 양질의 가치를 가지고 살 수 없는 삶을 살아야 한다고 생각해보겠습니다. 물론, 생명의 가치는 무엇보다 귀중한 것이지만 절대적인 가치는 아니라는 것입니다. 예를 들자면 여러분은 현재 팔다리를 움직일 수 조차 없이 침대에 누워만 있는 신세이며 병으로 끊임 없는 고통으로 인해 더 이상 버틸 수 없는 한계에 있다고 생각해봅시다. 한가지 명심하셔야 할 점은 단순히 여러분이 신체에 결함이 있는 장애우 분들과 같은 상황이나 치료가능성이 더 높아서 치료 가능한 질병을 가지고 있는 상태가 아닌 치료가 매우 힘든 절망적인 상황에 있다는 점임을 유념하셔야 합니다. 여러분은 연명장치를 통한 생존과 안락사라는 두 가지 선택을 할 수 있다고 가정해볼 때 여러분의 선택은 과연 무엇일까요? 저희의 입장은 단순히 안락사를 해야 하는 것이 맞는 입장이다. 라는 것이 아니라 최소한 자신이 안락사 하겠다는 선택을 통해 안락사를 할 수 있는 선택권이 주어져야 하는 것이라는 것입니다.두 번째로, 대부분의 국가들은 타인에게 위해를 가하지 않는다면 자기 일을 자유 의사에 따라 결정할 수 있는 권리를 인정하며 헌법으로 보장하고 있습니다. 저희 나라 또한 예외는 아닙니다. 그런 점에서 안락사에 의해 고통 없는 죽음을 선택할 수 있는 자유는 기본권의 영역이라는 것입니다.다음의 사례는 이러한 저희의 입장을 대변하는 사례로 1983년 미국 캘리포니아 리버사이드 종합병원에 입원한 25세의 여성 부비아는 의료진에게 나는 더 이상 살 가치가 없다며 급식 중단을 요구했지만 병원은 자살을 방조해서도 안되고 급식을 중단해서도 안 된다는 의견에 의해 고무호스로 강제급식이 행해졌습니다. 결국 이는 법원 판결에 까지 올라갔고 법원은 이러한 판결을 내렸습니다. ‘판단 능력이 있고 지각이 있는 환자의 진료 거부 의사를 존중 하는데는 형사적 민사적 책임이 따르지 않는다’안락사는 치유 불가능한 질병으로 인해 인간적인 삶의 질을 영위할 수 없거나 고통뿐인 실존을 강요당하거나 사회에 감당할 수 없는 큰 희생을 부과할 때 인간은 무가치, 고통, 부담스러운 생존을 거부하고 죽을 수 있는 권리를 자유롭게 행사함으로써 품위 있는 죽음을 선택하여 인격의 존엄성을 지키는 기본적인 권리라는 것입니다.세 번째로, ‘참을 수 없는 고통’입니다. 안락사는 다른 말로 ‘자비로운 죽음’이라고 하기도 합니다. 이를 통해 볼 때 참을 수 없는 고통보다는 죽는 것이 더 낫다는 신념이 자비적 안락사의 동기라고 할 수 있습니다. 부산일보 2011년 8울 24일자 신문 30면을 보면 암환자를 상대로 한 인터뷰 내용이 있습니다. 3~4기의 말기 암 환의 45%는 통증에 시달리고 세 명 중 두 명은 일상생활에 지장을 받을 정도라는 결과가 나왔습니다. 그리고 통증을 갖고 있는 암환자의 60%는 수명을 연장하기보단 당장 통증을 줄이는 것이 더 큰 바램이라고 했습니다. 이는 치료 불가능한 환자에게 무엇보다도 절실한 것이 통증 완화이며 경우가 심할 경우 편안한 죽음을 원할 수도 있다는 것을 뜻합니다. 의학적으로 볼 때 참을 수 없는 고통이란 합리적 방법으로 완화 할 수 없는 영구적인 고통을 말합니다. 그러나 여기서 합리적 방법이란 무의식을 초래하지 않고서 완화 시키는 방법을 말합니다. 따라서 참을 수 없는 고통이란 무의식을 초래하지 않고서는 완화 할 수 없는 영구적인 고통을 말합니다. 그러므로 의식을 마비시키지 않는 이상 고통을 완화 시킬 수 없다면 그것이 바로 참을 수 없는 고통입니다. 하지만 인간의 의식을 마비시켜 고통을 완화시킨다면 그것은 정말 무의미한 통증완화 방법이 될 것입니다. 그러므로 의식을 마비시키지 않는 이상 희망도 없는 고통뿐인 생존을 강요당하는 환자에게 최선의 합리적 선택은 죽음이며 합리적 방법으로 고통을 완화시킬 수 없을 때 안락사는 정당화 되어야 한다는 것입니다.여러분들은 혹시 날카로운 것에 찔리거나 베이신 경험이 있으십니까? 정말 고통스럽고 아픈 경험이었을 텐데요. 부산일보에서 시행한 암환자 인터뷰에 의하면 암환자의 통증은 칼로 갑자기 벤 것과 같이 아프거나 저리는 등의 고통이 느껴지는 것이라고 합니다. 만약 여러분이 치료할 수 없는 상태의 병에 걸려 칼로 찌르고 베는듯한 고통을 하루 24시간, 분으로 하면 1440분 초로 계산하면 84600초 동안 느끼며 그 고통으로 인해 잠 초자 잘 수 없으며 하루에 25만원, 일주일에 175만원, 한 달에 5250만원이라는 돈을 가족들이 번돈으로 치료하는 상황에 처해 있다면 여러분, 여러분, 여러분의 선택은 과연 무엇일까요? 이상으로 찬성 측 입론을 마치도록 하겠습니다.