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JLPT & JPT 문법 (N1, N2)

親が稼ぐかたわら、子供は使っている。 부모가 버는 한편, 아이는 쓰고 있다. その教授は遺伝子研究の傍ら、サッカーチームの監督もしている。 그 교수는 유전자 연구를 하면서 한편으로는 축구 감독도 하고 있다. - 동사 기본형, 명사＋の 접속 : ~하는 한편, ~하면서 한편으로는 ...

외국어| 2024.02.05| 13페이지| 5,000원| 조회(521)

문법, JPT, jlpt, N2, N1

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"핵심 콕콕 3일 완성" 토익 Part 5, 6 문법

<썸네일을 참조해주세요>

외국어| 2024.01.29| 7페이지| 1,500원| 조회(215)

토익, 문법, 토익 문법, part 6, part 5, TOEIC grammar

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"핵심 콕콕 1주 완성" CS 리더스 관리사

조하리의 마음의 창1. 공개된 영역 (Open Area)적절하게 자기 표현 잘하고 경청할 줄도 아는 유형2. 맹목의 영역 (Blind Area)자신의 의견을 잘 표현하며 자신감을 지닌 솔직한 유형타인의 말에 귀를 기울일 줄도 알아야 함3. 숨겨진 영역 (Hidden Area)속이 깊고 신중하며 타인의 이야기를 잘 경청하는 타인과 교류가 필요함4. 미지의 영역 (Unknown Area)다른 사람과 접촉하는 것을 불편해 하고 고립된 생활을 하는 유형긍정적인 태도가 필요함경영학에서의 서비스1. 활동론적 측면상품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동2. 속성론적 측면무형의 상품3. 봉사론적 측면서비스 제공자가 제공하는 봉사적 혜택4. 인간상호관계론적 측면고객과 종업원의 상호관계에서 발생해, 고객의 문제를 해결해 주는 것패런과 케이의 5가지 리더의 역할지원자, 평가자, 격려자, 조언자, 예측자매슬로우의 인간욕구 5단계생리적 욕구 → 안전 욕구 → 소속감과 애정 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구알더퍼의 ERG 이론매슬로우의 문제점을 극복하고자 인간의 욕구를 생존 욕구, 대인관계 욕구, 성장 욕구로 구분피시본 다이어그램 (특성요인 분석기법)생선뼈 그림을 이용한 인과관계 도표카오루 이시카와에 의해 개발프로세스 설계상 문제점을 확인하고 시정하기 위함단계별 흐름: 문제의 명확한 정의 → 문제의 주요 원인 범주화 → 잠재 원인 브레인스토밍 → 주요 원인 범주의 세부 검토 → 근본 원인 확인쇼스택의 유형성 스펙트럼: 소금 < 청량음료 < 세제 < 자동차 < 화장품 < 패스트푸드점 < 광고 대행사 < 항공사 < 투자관리 < 컨설팅 < 교육현장배회경영 (MBWA)경영자가 비공식적으로 매장을 돌아다니며 고객, 종업원, 관련자들과 이야기를 주고 받음정보의 왜곡이 생기지 않음노드스트롬 또한 현장배회경영 실시

기타| 2023.08.30| 16페이지| 3,500원| 조회(860)

CS 리더스 관리사, cs leaders 관리사, CS 개론, CS 전략론, 고..

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"핵심 콕콕 1주 완성" 자동차 진단평가사

자동차 관리법자동차매매업자 → 매수인 : 서면 고지 (발급일로부터 1년 보관)성능·상태를 점검한 내용 (점검일로부터 120일 이내)압류 및 저당권 등록 여부수수료 또는 요금매수인이 원하는 경우에 자동차 가격을 조사·산정한 내용자동차 가격 조사·산정자의 자격 요건교육을 이수한 「기술사법」 제3조에 따른 기계분야 차량기술사기능사 이상의 자격을 취득한 자로서 진단 평가에 관한 자격증을 소지한 자성능·상태점검자의 자격 요건산업기사 이상의 자격이 있는 사람기능사 이상의 자격을 취득한 후, 3년 이상 종사한 경력이 있는 사람시설·장비 : 핏트 또는 리프트, 자기 진단기(스캐너), 도막측정기, 멀티테스터, 청진기, 카레이지 작기, 타이어 딥 게이지, 배터리 전압측정기, 가스 누출 감지기, 배기가스 측정기, 비중계, 절연 보호 장구성능·상태 점검의 보증 범위인도일로부터 30일 이상 또는 주행거리 2,000km 이상진단평가 주요 내용가치감가 : 기능에 영향이 없고 수리가 필요하지 않는 경미한 긁힘 또는 손상수리 : 부품을 교환할 필요는 없지만 원래의 상태로 되돌릴 수 있는 손상교환 : 원래의 상태로 되돌릴 수 없는 손상기준가격 : 표준상태의 자동차 가격, 보험개발원에서 매분기별 발표하는 기준가액표준상태외관과 내부 상태는 손상이 없고 광택을 낼 필요가 없는 것외판과 주요 골격은 사고 수리 이력 및 개조 등 없는 것엔진과 하체(구동장치)가 양호하고 각종 오일류 정상이며 주행 문제 없는 것불법 구조(튜닝) 변경 없이 신차 출고 시의 상태표준 주행거리(1년 기준, 2만km) 이내의 것타이어 트레드 홈의 깊이가 5mm(50%) 이상 남아 있는 것보정가격산출식 : 기준가격 - 월별 보정 - 특성값 보정전년도 보정가격 : 평가년도의 기준가격 또는 보정가격의 10%를 더한 가격

생산/제조/기계기능사| 2023.08.20| 20페이지| 3,000원| 조회(394)

자동차, 중고차, 진단평가사, 자동차진단평가사, 자동차 진단평가사

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"핵심 콕콕 1주 완성" SMAT 모듈 A and B 평가A+최고예요

에티켓공공적, 사회적 약속, 사회생활, 서양적인 개념 법적 구속력이나 강제성 없는 사회적 불문율매너존중, 배려, 주관적 (좋다/나쁘다), 에티켓을 외적으로 표현 사람이 수행하고자 하는 바를 위해 움직이는 행동이나 습관예의범절동양적인 개념, 자발적, 삼강오륜에 근간 인사의 개념 및 기본자세인간관계의 출발점, 인격과 교양을 외적으로 표현 시선은 눈이나 미간을, 발은 여성 15˚ & 남성 30˚ 정도인사의 시기내가 먼저, 일반적으로 30보 이내이며 가장 좋은 시기는 6~8보 (10m) 이내 상사가 계단 아래에 있으면 빠르게 이동하여 인사인사의 종류1. 목례 (눈으로) : 양손 무거운 짐, 통화 중2. 약례 (15˚) : 화장실3. 보통례 (30˚) : 보고, 지시4. 정중례 (45˚) : 사과, 감사, 면접, VIP, CEO

기타| 2023.02.11| 40페이지| 5,000원| 조회(1,643)

cs, SMAT, 모듈A, 모듈B, 서비스 경영자격

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