I. 서론방어기제란 심리 내적 또는 외적 사건으로 인해 발생한 불안감을 처리하고 심리 내부의 평행 상태를 유지하기 위해 자아의 무의식 영역에서 일어나는 심리기제이다.1 방어기제는 갑작스러운 변화에 대처하기 위한 방패로서, 본인이 알아차리지 못하게 무의식적으로 일어나는 특징을 가지고 있다. 또한 방어기제는 현실을 왜곡시킴으로써, 내외부의 불안을 최소화하고자 하는 특징이 있다. 본론에서는 내가 주로 사용하는 다섯 가지 종류의 방어기제에 대해 서술할 것이다.II. 본론1. 합리화방어기제인 합리화는 “자신의 행동을 자신과 다른 사람들에게 납득시키기 위해 근거를 대는 것” 이다. 나는 초콜릿이나 과자 같은 단 음식을 충동적으로 구매한 경험이 있다. 물론 단 음식을 먹고 나면 내가 후회를 할 것임을 알고 있으나, 한번 먹고 싶다는 생각이 들면 그 생각이 머리에서 떠나지 않는다. 결국 ‘어차피 먹게 될 것 내일 먹으나 오늘 먹으나 똑같다.
인지주의란, 학습 이론의 종류로, 행동주의를 비판하며 등장했다. 행동주의는 관찰가능한 자극과 인간의 반응을 학습과 연관시켰다. 그러나 행동주의로 설명이 불가능한 실험 결과가 드러나면서, 행동주의에 대한 비판이 가해졌다. 이에 행동주의의 자리를 이어 인지주의가 학습 이론으로 등장하기 되었다. 인지주의 이론에 따른 학습 이론의 관점에는 여러 종류가 있으나, 관점들 간의 공통점은 다음과 같다.인지주의는 행동주의와 달리 학습자를 능동적인 존재로 본다. 인지주의에 따르면 학습자는 자극에 따라 반응하는 수동적인 존재가 아니다. 오히려 학습할 내용을 인식하고 적극적으로 학습하는 능동적인 존재이다. 이에 더해 과거의 지식과 결합시켜 새로운 지식을 창조해내기도 한다. 또한 행동주의와 달리 인지주의는 강화물을 학습의 필요조건이 아닌 학습 발현의 유인물로 본다.
Beck의 인지치료는 상담자 자신이 왜곡된 인지가 있음을 깨닫고, 그 오류를 스스로 정정하도록 이끌어 주는 치료이다. 인지치료는 자신의 문제를 인지할 수 있고, 또 이를 해결할 수 있음을 전제하고 있다. Beck의 인지치료에 따르면, 내담자의 잘못된 신념을 교정함으로써 내담자의 불안감과 우울감을 해결할 수 있다. 잘못된 신념은 자동적 사고와 인지적 오류로 인해 발생한다.자동적 사고란, 특정 상황에 직면했을 때, 의식적인 시도 없이 떠오르는 생각이다. 자동적 사고는 무의식적으로 일어나고, 과거의 경험들로 부터 만들어진다. 특히 자동적 사고가 긍정적이지 않은 내용일 때, 심리적 불안과 혼돈을 겪을 가능성이 있다. 자동적 사고에 반하는 객관적 증거가 나오더라도, 자동적 사고를 교정하는 것은 쉽지 않다.
에릭슨은 아동발달에 큰 영향을 끼친 학자로서 인간의 성격은 평생을 통해 점차 다양하게 발달한다고 강조했다. 이 발달에는 사회구조, 문화, 개인의 특성 등이 영향을 미친다고 주장했다. 자아정체감은 ‘나는 누구인가’에 대한 총체적인 느낌을 뜻하며 타인과 차별화된 나의 특징이 무엇인지 스스로 고민하고 답을 내릴 수 있는 것을 말한다. 삶에서 자신을 파악하여 그 것을 바탕으로 미래의 자신의 삶의 방향에 대해서도 예측할 수 있는 계속성의 의미이기도 하다. 에릭슨은 인간은 과거의 노력과 현재의 문제점들 미래의 기대 간의 일관성을 추구하며 기본적으로 정체성을 추구한다고 말했다. 이와 같이 에릭슨은 자아 정체감 형성을 강조했다. 특히 에릭슨은 자아정체성 발달의 핵심을 ‘위기(crisis)’로 보았다. 심리사회적 발달단계 마다 위기가 발생하며 이 위기는 다음 단계로 이행하기 위한 심리적 과제로 보았다.
소비자 행동 모델은 구매 행동을 유도하는 요인들을 설명하고 이들 간의 관계를 통해 소비자들의 행동에 어떻게 영향을 미치는지 알려준다. 소비자 행동 모델은 크게 전통적 모델과 현대적 모델로 구분할 수 있다. 전통적 모델로은 소비자 행동에 대해 표현하고 있으며 자극반응 모델, 블랙박스 모델, 경제학적 모델, 정신분석 모델이 있다. (1) 전통적 모델오늘날 자극반응 모델로 알려진 행동 모델은 파블로프(Pavlov)가 제안한 모델로 이 모델에서는 소비자가 일상에서 학습을 통한 자극과 반응의 관계를 말한다. 일상 생활에서 외부 요인에 의해 반응하는 것은 자연스러운 생활로 인식 할 수 있으며 소비자들의 행동이 특정 자극에 의한 반응이라고 한다. 블랙박스 모델은 자극반응 모델을 구체화 시킨 모델로서 동기와 태도와 같은 내적자극 예측이 어렵기 때문에 명칭되었다. 인간은 여러 여러 변수에 의해 영향을 받는데 머릿속에서 일어나는 일어나는 일은 알기 어렵기 때문에 명칭되었다.