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"CS_리더쉽 교육과정" 검색결과 1-20 / 487건
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CS_리더쉽 교육과정
- XXXXX CS, 리더쉽 교육과정 주 소 대표 전화 홈페이지 회 사 명 인사말 안녕하십니까? 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. ... 직급별 라이프플랜교육 ⇒ 신입사원, ▣ 시네마학습 ⇒ 고객만족, 리더쉽, 팀워크, 인창의력, 조직활성화 외 다수 CS정신교육 TEAM WORK과정 ▣ 산악극기훈련 ▣ 수상훈련 ▣ 갯벌훈련 ... 전략적목표 관리과정(MBO) ▣ 커뮤니케이션 스킬 향상과정 ▣ 고객만족 행동혁신과정 ▣ 성희롱 예방과 대책 CS정신교육 CREMAN21 T D과정 ▣ 창조성개발, 창조적 문제해결 프로그램
- 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.11
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[리더십]21세기 리더십이란?-CS강사과정 리더십 cs교육 자료-
- 발휘한다 원인과 결과 지속적 진화 장단기 수익의 균형 협력자 변화하는 지속적인 과정이다 무결점 주의 매슬로우의 “ 인간욕구 단계 ” 자아실현 (self-actualization) ... 서번트리더십의 비교 전통적 리더십 서번트 리더십 목 표 효율적 관리 변화에 대한 대응 방 법 명령과 통제 합의 조직 구조 중앙집권적 / 위계조직 분권적 / 수평조직 리더와 부하의 ... 핵심 리더십 - 사람들과 더불어 일을 하거나 또는 그들을 통해 뭔가를 성취하려 할 때는 필연적으로 역학관계 존재 * 직무 ( Task) + 관계 (Relationship) 리더십의
- 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.30 | 수정일 2017.03.13
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[고객만족]에버랜드 서비스 리더십과 커뮤니케이션-CS강사과정 CS교육 자료-
- 고갈과 리더의 위기 리더십의 고갈과 리더십의 위기 사막의물과 같은 서비스 리더십 업종에 맞는 리더십 리더십 교육은 달라져야 한다 올바른 리더십 연구 사막의 물과 같은 서비스 리더십 ... 본부장 ) 복귀 - 두달후인 11 월에 대표이사 사장 이후 자연농원을 고객지향적인 기업 - “ 나부터 변하기 운동 ” 시작 중앙서비스 아카데미 설립 - 서비스 마인드 변화를 위한 친절교육 ... service Ex) 리더가 접점에서 파트너에게 서비스 할 수 있는 예 포상하기 위한 모니터기회 감독이나 매지저로 일할 기회 부여 성과 축하 및 팀원초대 특별교육과장 참여기회 ……
- 리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.30 | 수정일 2017.03.13
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연간 교육훈련 세부계획
- 비대면 교육 확대 → 사이버연수원 과정 강화 ? ... 통한 업무역량 확대 필요 ㅇ“리더십 교육”(1회→3회)확대. ... 퇴직연금제도교육 CS교육 성과관리교육 인권교육 가족친화직장교육 다문화이해교육 노사상생교육 가족정책교육 상호존중교육 OOOO 업무 이해 통합 소진예방교육 혁신세미나 확대 개인직무역량교육
- 서식 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.24 | 수정일 2023.07.06
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사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다. 두개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개
- 두 번째로는 직원전문성으로 직원교육 운영체계, 내외부 교육지원, CS노인통합 사례관리 세미나, 그룹세미나를 진행하였다. ... 세 번째는 직원리더십으로 서번트 리더십 교육훈련 및 실천, 리더회의, 중간관리자 그룹 리더십 강화 프로그램을 진행하였다. (2) 거시적 조직관리 첫 번? ... 및 지역사회의 욕구를 반영한 교육과정을 개발할 수 있어야 한다.
- 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04
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[CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본
- CS개론 1) 고객만족관리개론 2) 고객만족경영 3) 고객행동 4) CRM(고객관계관리) 5) 서비스 정의 6) 서비스 리더십 2. ... - 서비스 리더쉽 구성요소 : 서비스 신념(service concept) : 철학+비전+혁신), 태도, 능력 - 리더쉽 이론 : 허쉬와 블랜차드(리더십 일생 주기 이론, 하급자가 ... 성숙한 정도에 따라 리더십 스타일 달리) - 감성 리더쉽 구성요소 : 자아의식(욕구등 타인에게 미치는 영향 인식, 이해), 자기통제(행동에 앞서 판단 유보), 동기부여(목표 추구하는
- 시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16
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리더십[A+]-관련 국내외 사례분석 시사점과 활용방안 중심으로
- Northouse, 리더십 이론과 실제, 경문사, 2018 [KCS-MG]한국 CS마인드 교육센터, “[리더십][KCS-MG 박정민강사] 리더십 정의 및 이론”. 2016.11.25 ... 지도편달, 명령, 복종 등을 유도하는 사회적 능력이자 기술로 집단과정에서의 초석이 된다. 2)리더십에 대한 학자들의 정의 (1)1970-1990s ? ... 주어진 환경 또는 공통된 목표 달성을 위하여 개인이 구성원에게 미치는 영향 과정이라고 정의를 하였다.
- 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.07
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간호관리학실습 리더십 보고서 A+ 자료
- 부서별 간호사 교육 과정 중 교육 계획과 교육 진행까지 다른 팀원들에게 일임한 후 그 과정을 지켜보는 모습이 관찰됨. ... 과업구조 - CS 담당, 부서 내 감염관리 담당 등 업무를 효율적으로 수행할 수 있게 역할을 정해놓고 그에 맞는 업무를 수행하는 모습이 관찰됨. ... 고연차 간호사 위임형 리더십 - 전체적으로 차지 간호사들의 업무에 간섭하지 않고 간호 과정의 결정과 책임을 차지 간호사들에게 위임하는 모습이 관찰됨.
- 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.10
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사이버평생교육원 사회복지행정론 리포트
- 참고문헌 [KCS-MG]한국 CS마인드 교육센터, “[리더십][KCS-MG 박정민강사] 가치경쟁리더십”, 2015. 04. 18, https://m.blog.naver.com/parkstwo ... 행태론 적 접근법 행태론 적 접근법은 리더십의 관찰 가능한 과정과 행동에 초점을 두었다. ... 리더십의 특성을 더 알아보면 사람에 의해 만들어지는 활동이며 리더와 추종자 간의 역동적인 상호작용 과정을 갖는다.
- 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.27
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서비스강사양성과정 교수계획서
- 과 정 정 보 교과목명 서비스강사양성과정 훈련분류 개설연도 강의실 수강실 총 강의시간 담당교사 성명 직위 연락처 E-mail 과정 개요 CS Adviser자격증 취득과 동시에 전문 ... 체계적인 CS교과목 습득으로 시범강의를 통한 개인별 코칭과 피드백을 통한 전문강사양성을 목적으로 한다. ... 주요 교수내용 교수-학습방법 활용교재 과제물 설프리더쉽을 통한 서비스마인드 함양 시범강의 빔프로젝트 컴퓨터 마이크/스피커 전화응대매너 시나리어작성 상화별 전화응대기법 전화통화시 내용전달
- 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.05
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[인간관계론] 변혁적 리더십과 거래적 리더십의 비교 분석하고 이에 대한 시사점을 제시하시오.
- KCS-MG 박정민강사 한국CS마인드교육연구소. 2016년 12월 4일 수정, 2020년 ... 번스는 변혁적 리더십을 “리더와 구성원이 상호 간 더 높은 도덕적 및 동기적 수준을 갖도록 만드는 과정”이라고 정의했다. ... 급변하는 사회경제 체제에 맞춰 살아남기 위한 기업들의 입장에서 볼 때는 거래적 리더십의 한계가 점차 부각되었고, 이러한 과정에서 탄생한 것이 바로 변혁적 리더십이다.
- 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.20
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.
- 또한 책임과 권한의 명확화 및 체계화된 교육과 훈련 프로그램이 확보되면서 사내 표준화를 통해 업무 능률향상에 효과적일 것이라고 생각한다. ... 품질경영시스템)의 개념 - ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사한 후 자신의 의견을 작성하시오. 3.결론 참고문헌 1.서론 생산운영 관리란 공장에서 물건을 생산하는 전과정에서 ... ), 품질경영(ISO 9001), 환경경영(ISO 14001) 활성화 - 기업 이미지 제고 및 리더십 향상 8.
- 리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.22
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3. KPI Pool 모음집
- 회계교육만족도 CS교육횟수 객단가신장율 경비예산절율 고용보험환급율 카드수수료인하건수 Key브랜드매출달성율 POOL ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ 2) 타사 KPI POOL 자기자본순이익율 ... ▣ 장기미출고자재평균금액 ▣ COCK자재 품목확대(건수) ▣ 단가계약 품목확대(건수) ▣ 미출하 건수/량(MT) ▣ 차량평균대기시간 ▣ 포장파대율 ▣ 포장재로스율 ▣ 포장 및 출하과정의 ... ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ 휴무근무일수 ▣ ▣ ▣ 매출액달성율 매출이익달성율 ▣ ▣ ▣ ▣ ▣ 투자비회수기간 1) 당사 06년 KPI POOL Cs모니터링점수 신규MD투자효율
- 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09
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지역평생 교육기관중에서 평생교육 실습이 가능한 기관조사
- 조직구성원의 리더십 개발 2. 교과과정 및 내용 1)국비직업훈련 ① 프로페셔널 e-커머스 MD육성과정 ? ... 직무소양교육 -대인관계훈련, 직업인의 자세, 직장예절,CS ?직업전문교육 -전산회계1급, 전산세무2급, FAT1급, 더존및 실무강화 프로그램 ? ... 화이트, 레드, 로제스파클링 와인 등 4)요양보호사교육과정 - 이론, 실기: 42시간 - 실습: 8시간(대체실습으로 진행) 3.
- 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.24
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CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)
- CS개론 1장 고객만족관리 및 고객만족경영2장 서비스 이론3장 서비스 프로세스 4장 소비자(고객) 행동5장 고객 관계 관리6장 인간관계 관리7장 서비스 리더십 ? ... CS리더스관리사 1. CS개론 2. CS전략론 3. 고객관리 실무론 ? ... 고객관리 실무론 1장 이미지와 예절2장 비즈니스 매너3장 콜센터의 운영4장 불만 고객의 관리 5장 교육훈련 & 프리젠테이션 & 회의 & 이전6장 소비자기본법 및 개인정보보호법 ---
- 시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17
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간호관리학 A+자료 조직문화보고서, 조직문화란?, 조직변화란?, 사례, 느낀점
- 신입직원을 대상으로 가톨릭 영성에 기반한 CS교육을 실시하고 있으며, 2019년부터 신입간호사 대상 교육과정을 셀프리더십 함양 과정으로 개선함으로써 신입간호사들의 조직 적응과 몰입도 ... 상응하는 적절한 보상과 역할 부여 ● 서울성모병원의 ‘HOPER’ 캠페인 서울성모병원에서는 병원에 근무하는 구성원들의 고객중심 마인드를 고취시키고 긍정 조직문화 구축에 기여하기 위해 CS교육체계 ... 교육, 전 사원 공통 교육 등을 실시하고 부서장 코치/면담을 통해 전문가로의 성장 기반을 축적 ▷ 기본 역량 강화 단계 종료 시점에 기본 역량 진단을 실시, 전문가 유형 선택 ●
- 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20
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[a+취득자료] Holland의 성격유형이론에 기초하여 자기분석 보고서를 작성하시오.
- 이 과정에서 나는 고객들의 의견에 귀를 기울이고 그들의 의견을 효과적으로 이해하는 것에 소질이 있다는 것을 발견하였다. ... 탐구적 유형은 상대적으로 리더쉽이 부족하며 대표적인 직업군은 과학자이다. (3) 예술적 유형 표현이 독창적이고 풍부하며 비순응적이다. ... 동안 도서관에서 관련 자료를 찾아보고 이것을 교차검증하면서 문제에 대한 해답을 찾았으며 연구를 완성할 수 있었다. (2) 사회적 유형 대학교 재학시절 방학 기간에 제조업 회사에서 CS
- 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.26
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간호관리학, 조직문화와 조직변화사례 보고서, 경력개발제도 조직변화 사례 서론본론결론
- 신입직원을 대상으로 가톨릭 영성에 기반한 CS교육을 실시하고 있으며, 2019년부터 신입간호사 대상 교육과정을 셀프리더십 함양 과정으로 개선함으로써 신입간호사들의 조직 적응과 몰입도 ... 계획의 진척 상황 점검 및 수정, 보완은 리더와의 면담을 통해 확정 서울성모병원에서는 병원에 근무하는 구성원들의 고객중심 마인드를 고취시키고 긍정 조직문화 구축에 기여하기 위해 CS교육체계 ... 교육, 전 사원 공통 교육 등을 실시하고 부서장 코치/면담을 통해 전문가로의 성장 기반을 축적 -기본 역량 강화 단계 종료 시점에 기본 역량 진단을 실시, 전문가 유형 선택 ▶전문
- 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20
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인간행동과사회환경- 행동주의 이론가인 파블로프와 스키너에 대해 정리하고 사회복지 현장에서의 적용 방안에 대해 논하세요.
- 여기에는 옹호 훈련, 리더십 개발, 특정 사회 문제에 대한 교육이 포함될 수 있습니다. 9) 자원 동원 기금 모금은 행동주의 노력을 유지하는 데 매우 중요합니다. ... 파블로프의 실험에서 종은 처음에는 중립 자극이었습니다. - 조건자극(CS) : 원래는 중성자극이었으나 무조건자극과 반복적으로 짝을 이루면서 조건화된다. ... 이러한 조치는 문제에 대한 대중의 관심을 끌고 문제 해결에 대한 지역사회의 의지를 보여줄 수 있습니다. 8) 훈련 및 교육 직원과 지역사회 구성원 모두를 위한 훈련 및 교육 프로그램을
- 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
