소개글
사회복지행정론
주제: 인적자원관리의 사례
* 과제설명: 사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다. 두개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개하고 학우님의 의견을 제시해주세요.
1) 직원의 능력개발을 지원하기 위한 전략, 실제사례, 학우님의 제안
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 직원능력개발
1) 개념
2) 목적
3) 직원능력개발 과정
(1) 사정
(2) 전략의 선택 및 실행
(3) 평가
4) 직원개발의 종류
(1) 신규채용자 훈련
(2) 일반직원 훈련
(3) 감독자 훈련
(4) 관리자 훈련
5) 직원개발의 방법
(1) 강의
(2) 회의
(3) 토의
① 자유토의
② 포럼
③ 패널
④ 심포지엄
(4) 계속교육
(5) 슈퍼비전
(6) 사례발표
(7) 역할연기
(8) 집단행동
(9) 순원보직
(10) 임시대역
2. 능력개발 지원을 위한 사례
1) 개념 및 정의
2) 세부내용
(1) 미시적 조직관리
(2) 거시적 조직관리
3) 성과
(1) 직원의 변화
① 습관정 행위 감소
② 대인관계의 변화
③ 신념 재정비와 자기 성찰
④ 대화방식의 변화
(2) 이용자 변화
(3) 조직 변화
① 이해 증진 및 애착심 강화
② 조직에 대한 신뢰 및 조직몰입도 증가
③ 조직문화의 변화
④ 긍정적 변화
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
인적자원관리는 조직에서 필요로 하는 인력을 조달하고 유지, 개발, 활용하게 되는 일련의 관리활동 체계라고 할 수 있다. 이는 필요한 인력을 파악하고 사용할 수 있는 보유인력 확인, 모집 선발, 승진, 평가와 미래에 지원자, 현재 조직 구성원의 생애 계획, 보수훈련등을 통해 업무를 효율적, 효과적으로 수행하도록 하는 것에 기능이 있다.
이러한 인적자원관리는 조직을 유지하기 위해서 직시에 직무요건에 맞는 인원 계획과 조달, 개발, 활용, 유지, 배치, 이동을 통해 평가와 관리하는 과정을 포함하여 교육훈련을 통해 서비스의 질을 높이기 위한 관리 활동이라고도 할 수 있다.
인적자원관리는 다양한 목적으로 이루어지게 되는데 첫 번째는 조직의 생산성을 향상시키는 것, 두 번째는 조직 직업생활의 질을 높이는 것, 세 번째는 인적자원을 이용하는 것과 관련된 모든 필요한 법과 규칙을 준수하는 것, 네 번째는 개선된 기업관계를 개발하기 위한 목적, 다섯 번째는 모든 수준에서 의사소통, 합의점을 개발하는 것 등이라고 할 수 있다.
사회복지조직에서도 이러한 인적자원관리의 중요성은 높아지고 있는데 본론에서는 이 중 직원의 능력개발을 지원하기 위한 전략에 관해서 논해보도록 할 것이다.
Ⅱ. 본론
1. 직원능력개발
1) 개념
직원개발은 사회복지 조직에서 활동하게 되는 직원들의 소양, 능력을 개발하며 직무를 수행하는데 필요로 하는 지식 및 기술을 향상시키고 가치관, 태도를 바람직한방향으로 변화시키기 위해서 이루어지는 교육과 훈련 활동을 의미한다.
2) 목적
직원개발에서 1차적인 목적은 직원들에게 새로운 지식, 기술, 전문적 태도를 향상하여 사회복지 조직에서 제공하게 되는 서비스 효과성을 높이는 것이다.
2차 목적으로는 함께 토론하며 감정의 공유, 함께 활동하는 등 직원들 간 상호작용을 통해서 상호 간 더 잘 이해하고 연대감을 높여 직접적, 간접적으로 조직의 효과성을 높은 것이다.
참고 자료
임세영, 「인적자원 개발의 기초」, 박영사, 2020.
최상미, 「사회복지행정론」, 학지사, 2020.
신복기, 「사회복지행정론」, 공동체, 2019.
최원희, 「인적자원개발과 슈퍼비전」, 공동체, 2019.
신채은 외 3먕, 「사회복지조직의 인재육성방향 및 전략수립 연구:종합사회복지관을 중심으로」, 경기복지재단, 2013.
강영걸, 「사회복지조직의 인적자원관리」, 대구대학교출판부, 2006.
서울시립 성동노인종합복지관 홈페이지
https://www.sdsenior.or.kr/main/main.html