"CRM의 효과"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “CRM의 효과” 관련 자료

+CRM 효과분석과 기업사례분석 / C..등록일 2022.10.19 | 총 3,824자 | 8페이지 | 3,700원
+CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석..등록일 2022.09.19 | 총 3,699자 | 8페이지 | 3,900원

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"CRM의 효과" 검색결과 1-20 / 7,486건

CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안

CRM효과분석과 기업사례분석도입성공 방안1. CRM 개념2. CRM 등장배경3. CRM의 특징4. CRM 효과분석5. CRM 도입 기업사례 분석(1) 현대카드 사례(2) 하나은행 ... 하는 동적인 경영 방식이다.4. CRM 효과분석CRM의 효과는 lifetime value가 높은 산업에서 CRM의 효과가 좀더 커질 것이다. 다른 측면에서 보면 lifetime value ... 보다는 유통업체에서 얻을 수 있는 고객 정보의 양이 훨씬 많을 것이고 CRM의 효과가 더 클 것이다. 기본적으로 CRM 관점의 경영활동이 효과가 있다는 것을 말할 수 있다. 시스템

리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27

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금융기관에서의 CRM 성과에 영향을 미치는 요인 : 모바일 기술특성의 조절효과를 중심으로 (A Study on the Factors Affecting the CRM Capability and Mobile Technology Characteristics in the Financial Institutions)

한국인터넷전자상거래학회 이상희, 이동만

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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e-CRM활동, 신뢰도, 충성도 간의 영향 관계 및 신뢰도 매개효과 연구 (Effects of e-CRM Activities and Trust on Loyalty & Mediating Effects of Trust)

한국콘텐츠학회 황수영

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

) 더페이스샵6. CRM 도입효과7. 결론 및 향후시사점1. CRM 이란?CRM이란 기업이 고객과의 관계를 유지 및 개선과 고객으로부터 최대의 가치를 실현하며 고객의 만족과 충성도 ... #CRM연구보고서#목차1. CRM 이란?2. CRM 기본원칙3. CRM 특성연구4. CRM 활용전략5. CRM 기업사례분석(1) 파리바게트(2) 리츠칼튼 호텔(3) 질레트(4 ... 를 제고하고자 하는 경영기법이다이러한 CRM은 현대시대에 들어 기업들 간의 경쟁이 더욱 치열해지면서 다양한 소비자들의 욕구를 만족시키며 이를 기업매출상승으로 이어질수 있게 하기위해

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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CRM광고의 기부표현 방식이 구매의도에 미치는 영향 : 기부비율의 조절효과를 중심으로 (The Effects of Donation Quantifiers of CRM Ads on the Purchase Intention : The Moderating Role of Donation Level)

본 연구는 기존 연구와 다르게 기업의 CRM활동 맥락에서 사용되는 표현방식 중 명확한 표현방식보다 모호한 표현방식이 더 효과적일 수 있음을 제시하고 있으며, 특히 이러한 효과 ... 하는 것이 더욱 효과적이며, 높은 가격의 제품의 경우 계산 가능한 표현방식을 사용하는 것이 더욱 효과적이라는 Chang(2008)의 연구결과와는 다소 배치된다. 궁극적으로 기업의 입장 ... 에서는 오히려 낮은 가격의 제품일 경우 모호한 표현방식을 사용하여 기부를 많이 할 듯 소비자의 기대를 높이는 것이 더 효과적이며, 가격이 높을 경우에는 모호한 표현방식이든, 명확

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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스포츠 팀의 PR에 대한 공익 연계 마케팅의 효과 (Effects of Cause Related Marketing (CRM) on Team-Public Relationships)

게 나타나, 스포츠팀의 공익 연계 마케팅이 팬과의 관계형성에 중요한 역활을 하는 것으로 나타났다. Cause Related Marketing (CRM) has been ... marketing communication tools for enhancing the images of organizations. Since CRM has been shown to be ... an important factor in building a strong base of loyalty, sports teams have increasingly utilized CRM

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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프로야구구단의 공익연계마케팅(CRM) 인식과 고객충성도의 관계: 팀동일시의 매개효과 (The Relationship between Cause-Related Marketing(CRM) Attitude and Consumer Loyalty: Mediating Effects of Team Identification)

marketing(CRM) attitude, team identification, and consumer loyalty, and the mediating effect of team ... identification in the relationship between CRM attitude and consumer loyalty in the Korean professional ... team's CRM had a direct impact on team identification, but not on consumer loyalty. Second, sport

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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고객관계관리에 있어서 다채널 전략의 효과 분석 (Analysing the effects of multi-channel strategy for CRM)

한국유통학회 전종근, 주영혁, 양석준

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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e-CRM 요인이 배달 서비스 플랫폼 고객 만족에 미치는 영향: 고객경험의 매개효과 (Examining the Influence of e-CRM Factors on Customer Satisfaction in Delivery Service Platforms: The Mediating R ole of Customer Experience)

Purpose: This study aimed to identify the characteristics of delivery service platforms that affect customer satisfaction through customer experience...

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시

) 현대백화점6. CRM 도입 기대효과7. CRM 성공전략 제시1. CRM 개념Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객관계관리전략이라고도 불린다 ... 를 증대하고 이는 장기적인 수익 극대화의 효과를 가져온다.4. CRM 유형(1) gCRM이란GIS(Geographic Information System)＋CRM (Customer ... CRM기업사례와 성공전략제시-목차-1. CRM 개념2. CRM 등장배경3. CRM 도입목적4. CRM 유형5. CRM 도입사례 분석(1) SK텔레콤 사례(2) 보스턴은행(3

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.01.19

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보험기업의 M-CRM 특성과 시장지향성이 고객충성도에 미치는 영향: 관계기간의 조절효과 (The Effects of M-CRM Characteristics, Market Orientation on Customer Loyalty and the Moderating Role of Relationship Length in Insurance Companies)

본 연구는 국내 보험기업의 고객충성도를 제고하는데 있어 m-CRM 특성, 시장지향성 및 관계품질의 선행변수와 관계기간을 조절변수로 하여 이들이 고객충성도와의 인과적 관계를 규명 ... 하는 것을 연구의 목적으로 한다. 본 연구를 위해 국내 보험서비스에 가입경험이 있는 255명을 대상으로 공변량구조모형으로 분석한 결과 첫째, m-CRM 특성과 고객지향성은 각각 관계 ... 으로 나타났다. 셋째, 관계기간에 따라 관계품질이 고객충성도로 미치는 영향이 차이가 있음이 검증되었다. 이는 보험기업의 관계기간의 역량정도에 따라 고객유지율이나 구전효과 등이 달라질

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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프로야구구단의 공익연계마케팅(CRM) 속성요인이 구단이미지에 미치는 영향: 팀동일시의 조절효과 (Effects of Cause-Related Marketing(CRM) Attributes on Team Image in the Korean Professional Baseball League: Moderating Effects of Team Identification)

on the relationship between Cause-Related Marketing(CRM) attributes and team image in the Korean ... moderating effects of team identification on the relationships between CRM attributes and team were not ... moderating effects of team identification on the relationship between Cause-Related Marketing(CRM) attributes

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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빅데이터 기반 m-CRM의 지각된 품질이 사용자만족과 지속적 사용의도에 미치는 영향 : 기술준비도의 조절효과 (The Effect of Big Data-Based m-CRM Perceived Quality on User Satisfaction, Intention of Continuous Use: The Moderating Effects of Technology Readiness)

한국인터넷전자상거래학회 박영근, 서창옥, 박재진

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

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e-CRM 중심의 비영리기관의 공공기관 마케팅 활동에 대한 고객만족도, 인지도, 참여도 효과 분석 연구 : 대한적십자사 디지털 마케팅 활동을 중심으로 (Investigating Effects of Customer Satisfaction, Awareness, Participation for e-CRM-Oriented Non-Profit Organization’s Public Sector Marketing : The Case of the Republic of Korea National Red Cross)

한국마케팅관리학회 김옥희, 조윤정

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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스포츠 팀을 이용한 공익연계 마케팅에서 이미지 전이의 메커니즘 분석 : 노출빈도와 후원기업 이미지의 효과 (The Analysis of Image Transfer Mechanism in CRM through Sport Team : the Effects of Frequency of Information Exposure and Image of Sponsors)

는 천정효과로 인해 부정적 이미지 기업에 대한 태도의 변화보다 더 적게 나타났으며 이 변화의 폭은 정보노출의 빈도에 의해 조절되는 것으로 나타났다. [Purpose] This s

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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[2021 전략적간호관리][기말시험] 1.과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명하시오. 2.전략기획과 실행기획을 비교ㆍ설명하시오 (시간틀, 책임, 목표, 목적, 과정) 3.목표관리 단계에서 유의할 점 5가지를 설명하시오. 4.조직화의 기본원리 5가지를 나열하고 간단히 설명하시오..19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.

의 원리통솔범위의 원리란 한 사람의 관리자가 직접 감독할 수 있는 부하직원의 수 또는 효과적으로 통제할 수 있는 부하직원의 수가 관리의 범위 안에 있어야 한다는 원리이다. 여기 ... 를 잘 직원 간의 동기ㆍ활동ㆍ자율ㆍ적응 등에 관한 내적 협동이 이루어지지 않고서는 효과적으로 기능할 수 없도록 크게 부문화ㆍ전문화되어 있다. 병원 업무 활동의 조정은 조직기능을 원활히

방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.17

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CRM과 SCM의 효과에 대해

을 통하여 효과적으로 실현할 수 있게 되었다. 이러한 측면에서 본 보고서에서는 CRM과 SCM의 정의 및 도입효과에 대해서 알아보았다. 특히 국내기업들의 고객관계관리 시스템 도입 ... I. 서론기업의 정보화 시스템에 있어 공급사슬관리와 고객관계관리는 핵심축이라고 할 수 있다. 따라서 이와 관련된 여러 솔루션이 만들어지고 적용되었는데 이것이 SCM과 CRM이 ... 여 설명함으로써 보다 구체적인 내용을 설명하도록 하고 그 효과에 대해서 논하도록 하겠다.II. 본론1. 공급사슬관리공급사슬관리란 제품의 생산단계에서부터 소바지에게 최종적으로 판매될 때

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.06.07

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CRM의 정의 및 효과와 사례

-고객관계관리론 과제 자료 정리-외식업체 고객만족을 위한 고객관계관리방안 연구 사례CRM과 CRM마케팅의 차이기존의 CRM에서 C는 고객이라기 보다는 소비자에 가까운 의미를 갖 ... 고 있어서, 고객정보 관리 정도의 개념을 뜻한다고 볼 수 있다. 반면에 CRM마케팅은 마케팅의 뜻인 고객, 클라이언트, 파트너 그리고 사회 전반에 가치가 있는 제품이나 서비스 ... 를 케뮤니케이션 또는 전달하거나, 교환되도록 하는 활동 또는 과정과,CRM이 합쳐진 개념으로, 그 정의는 (기업에 적합한 세부적인 캠페인을 실행함으로써 충성도를 상승시킴과 동시에 수익

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.04.10

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CRM전략의 의의와 도입효과, e-CRM전략

(1) CRM 전략의 의의e-비즈니스 열풍이 급속도로 확산됨에 따라 고객의 신규확보 ․ 유지 ․ 관리 문제에 온라인/오프라인 기업의 관심이 집중되고 있다. 또한 개방화에 따른 ... 의 필요성 대두되기 시작했다. 기업의 이와 같은 요구를 해결 할 수 있는 것이 바로 CRM(Customer Relationship Management : 고객관계관리) 전략'이다.즉 ... , CRM 전략은 기업전반에 걸쳐 생성 ․ 소멸되는 고객관련정보를 분석 ․ 통합해 고객관련 자원을 극대화하고 이를 기반으로 고객특성에 맞는 마케팅 활동을 계획 ․ 지원 ․ 평가

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.11

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CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안

CRM 성공요인 분석을 통한효과적인 CRM 구축 방안- 외식 프렌차이즈 사업을 중심으로분류: 졸업논문학과: 경영학과학번:이름:【 목 차 】제 1장 서 론제 1절 연구배경 및 필요 ... CRM의 도입전략가. CRM 전략 수립나. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략제 3장 CRM에 대한 전망 및 도입효과제 1절 CRM 시장 전망제 2절 CRM의 도입효과제 4장 외식 ... 무차별적으로 도입한 경우이다. CRM이 분명이 기업의 마케팅 활동에서 필요한 분야이지만, 그 효과에 대해지나친 환상을 가져서는 안 된다. CRM 도입은 기업 비즈니스 프로세스

논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05

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