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"서비스경영사례연구" 검색결과 1-20 / 35,177건

  • 파워포인트파일 글로벌지역연구,조직의 변신,유한킴벌리 글로벌사례,3M 기업분석 사례,기업문화의 효과,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영
    산업용 사업 의료 사업 소비자 및 오피스 사업 디스플레이 및 그래픽 사업 전자 및 커뮤니케이션 사업 안전 및 프로텍션 서비스 시장 운송 사업 사업분야 3.1 CONTENTS 01 02 ... 직계가족이 아닌 제 3 자에게 경영권을 이전하여 소유와 경영의 분리를 실천 국내최초의 … 국내최초의 미용티슈 ‘ 크리넥스 ’ 국내최초의 1 회용 생리대 ‘ 코텍스 ’ 국내최초의 화장실 ... 글로벌지역연구 Index 01 CONTENTS l 02 CONTENTS l 03 CONTENTS l 04 CONTENTS 주제와 기업선정 이유 기업소 개 유한킴벌리 3M 분석과 결과
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.08
  • 파워포인트파일 서비스 운영/경영 관련 논문 요약 발표자료(코로나-19에서의 위생대응과 외식고객의 서비스 질에 대한 인식 및 재방문 의도_시나리오 기반 사례연구)
    코로나 -19 에서의 위생 대응과 외식고객의 서비스 질에 대한 인식 및 재방문 의도 : 시나리오 기반 사례 연구 재갈태환 , 이승우 , 황지윤 , 한국식품영양과학회지 , 2020.9 ... 대응과 외식고객의 서비스 질에 대한 인식 및 재방문 의도 : 시나리오 기반 사례 연구 , 한국식품영양과학회지 , 2020. 9 논문 선정 기준 1, 2, 4 충족 COVID-19 ... 연구결과 및 결론 음식의 질과 위생 서비스의 질은 시나리오 1 대비 2, 3 이 높았으며 , 2 와 3 간의 차이는 크지 않음 표 음식의 질 분석결과 표 위생 서비스의 질 분석결과
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.12 | 수정일 2021.06.14
  • 한글파일 SAS항공 서비스 경영 사례 연구
    SAS항공 서비스 경영 사례 연구1. ... 서비스 경영의 정의 및 내용 서비스 경영이란 고객 중심적 사고를 바탕으로 고객만족을 이익 창출을 위한 가장 중요한 경영 목표로 삼고 이를 위해 기업의 모든 경영 활동을 전개해 나가는 ... 정상요금으로 훨씬 나은 서비스를 제공하는 ‘유로클래스’를 신설
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.28 | 수정일 2018.06.30
  • 워드파일 [서비스경영] 스타벅스 사례연구
    “전략적 서비스 비전” 분석 틀을 이용하여 스타벅스의 전략적 서비스 비전의 네 가지 요소를 설명해보자. 전략적 서비스 비전의 첫 번째 요소는 서비스 전달 시스템이다. ... 스타벅스에 적용될 서비스의 최소요건, 우위요건, 그리고 서비스 실패요건을 규명해보자. 요즘은 커피전문점은 급격히 증가하였으며 여전히 포화상태이다. ... 마지막으로 스타벅스에 적용될 서비스의 실패요건은 오히려 명성이다.
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.05.15
  • 한글파일 서비스경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 0r 실패사례)
    서비스경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 0r 실패사례) 주제: 싱가포르 항공의 서비스 경영 사례 분석 - 목차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. ... 수익기록과 함께 모범 사례가 되는 서비스를 제공했기에 가능했다. ... 서비스경영의 도입 배경과 절차 3. 서비스 경영의 내용 및 활용 4. 싱가포르 항공의 '서비스’ 5. 다른 경영기법과의 연계 Ⅲ. 결론 및 시사점 Ⅰ.
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.12 | 수정일 2019.03.13
  • 한글파일 서비스경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)
    서비스경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례) Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 1. 서비스 경영 2. ... 기업의 활용사례 : 스타벅스를 중심으로 3.다른 경영기법과의 접목 Ⅲ.결론 Ⅳ.참고자료 Ⅰ.서론 경영학에서 서비스경영은 새로운 학문의 분야로 자리 잡을 만큼 중요해지고 있다. ... 그러므로 우선 서비스 경영기법에 대해 공부한 내용을 제시하고, 그에 따르는 사례를 해석하는 방식을 제시할 예정이다. Ⅱ.본론 1.
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.14 | 수정일 2018.09.16
  • 파일확장자 기관경영 : 매트로 폴리탄 워싱톤지역 아시아인을 위한 비영리 지역사회서비스기관의 사례연구 (매트로 폴리탄 워싱톤지역 아시아인을 위한 비영리 지역사회서비스기관의 사례연구)
    아울러 이민자들에 대한 연구가 활발해지고 또 이민자와 같은 국적을 갖거나 같은 인종인 사회사업가가 서비스를 제공하는 ethnic agency들이 활성화되기 시작했다 Ethnic agency들은 ... 돕고 후자에게는 전자가 제공할 수 있는 서비스의 종류나 조건들을 알려주어서 적절하고 필요한 서비스를 받을 수 있도록 하는 한편, 주류사회 사회사업가가 다룰 수 없는 인종집단만의 고유한 ... 영역들을 같은 인종의 전문 사회사업가가 개입하는 대안 서비스 제공자로서 그 몫을 담당하게 되었다.
    논문 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01
  • 한글파일 서비스경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)
    “B2C(Business to Consumer, 기업과 소비자간 거래)는 기업과 고객 간 서비스로 B2B와 비슷한 개념이다. 이의 예로는 옥션, G마켓 등이 있다.” ... 서론 최근의 경영환경변화와 관련되어 기업경영에 있어서 가장 중요한 것은 경영전략이라고 할 수 있다. ... 요즘의 사회에서는 기업의 경영전략의 여러 분야에 있어서 과거와는 다른 변화를 필요로 하고 있다.
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.14
  • 한글파일 에어비앤비 서비스경영,마케팅사례및 문제점과 해결전략연구
    에어비앤비 경영전략 (1) 사업확대전략 (2) 서비스전략 (3) 타겟 마케팅 7. 서비스의 문제점과 해결전략 분석 1. ... 에버비앤비 서비스 성공사례 1. 에어비앤비 Airbnb 서비스소개 2. 에어비앤비 성장과정 분석 3. 에어비앤비 현황분석 4. 에어비앤비 서비스분석과 성공요인 5. ... 서비스의 문제점과 해결전략 분석 서비스 품질관리 측면에서의 쟁점은 크게 두 가지로 나눌 수 있다.
    리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.10.31 | 수정일 2018.08.30
  • 파워포인트파일 서비스 경영 사례 연구 Cyworld
    서비스 경영 사례 연구 - Cyworld 목차 (index) 서론 싸이월드란 ? ... 본론 – 타운서비스 타운 (town) 이란 ? ... 싸이월드가 제공하는 대표적인 서비스 본론 타운서비스 경쟁시장 분석 및 싸이월드와의 비교 SWOT 분석 당면한 과제 및 해결방안 및 발전방향 대표적인 타운 타운 운영자와의 인터뷰 결론
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.17
  • 파일확장자 제9회 KMAC 대한민국 경영혁신 논문 공모전 대학(원)생 우수상 논문 - 서비스 혁신 성공사례 연구
    오늘날, 서비스 산업이 급격하게 성장세를 보이면서 전 세계 경제 전반에 서비스가 차지하는 비중이 증가하고 서비스 산업 외의 다양한 산업 영역에서도 서비스에 대한 의존성이높아지고 있다 ... 서비스 수지 중에서 대표적인 흑자 항목인 건설서비스 수지의 흑자가 확대 되고, 대표적인 적자 항목인 여행수지 적자가 축소되면서 전체적인 서비스 수지가개선된다는 것이다. ... 따라서우리나라 서비스 산업이 과거에 비해 크게 성장 하고 있다는 것을 알 수 있다.최근 서비스 수지 동향을 파악해 보았을 때, 만성적인 적자를 기록해왔던 우리나라의 서비스 수지가 2012년에
    논문 | 27페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.10.15
  • 파일확장자 제9회 KMAC 대한민국 경영혁신 논문 공모전 대학(원)생 우수상 발표 PPT - 서비스 혁신 성공사례 연구
    모델을 정립하기 위한 전략을 추진하고 있다.일본의 MK 택시회사의 성공사례-MK 택시는 ‘친절한 택시 만들기’ 운동을 통해 “고객의 신뢰를 얻지 못하는 회사가 어떻게 장래성이 있겠는가 ... 2.서비스 혁신의 필요성서비스 산업의 경쟁력을 확보하라핀란드 정부의 서비스 혁신 기술 프로그램-핀란드 정부는 자체적으로 서비스 혁신기술 프로그램(Services Innovation ... 라는 서비스정신을 강조하며 서비스 혁신을 바탕으로 산업 내 경쟁력을 가질 수 있게 되었다
    논문 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.15
  • 한글파일 [품질경영] 서비스 품질 관점에서 파악한 유나이티드 항공 사례연구 및 개선 방안 제언
    항공업 혹은 항공운수업은 매우 큰 규모의 시장을 지닌 대표적 제조 및 서비스업 중 하나이다. ... 해당 산업은 100년 이상의 긴 역사를 지니고 있으며, 서비스업 계열의 세부 분야 中 하나인 항공 여객 산업 역시 반세기 이상의 시간동안 대중과 함께해 왔다. ... 이번 과제를 작성하기 위해 사전 조사를 진행한 결과, 항공 여객 산업과 연관된 많은 서비스 품질 관련 논문이 존재함을 확인할 수 있었고, 이는 그만큼 해당 산업의 긴 지속시간과 더불어
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.27 | 수정일 2019.01.27
  • 한글파일 서비스경영 8장 메가바이트 레스토랑 사례연구 문제
    메가 바이트 레스토랑 8장 사례연구 학과 학년 학번 이름 과목명 서비스경영 담당교수 제출일자 p.239 메가 바이트 레스토랑 관련질문 1. ... 같은 제도나 시스템을 마련하고 소정의 상품을 걸어 고객의 참여를 이끌어 내고 그 결과를 바탕으로 문제점을 신중하게 정의한다. ② 고객들의 니즈를 잘 알지 못하는 부분을 종업원의 서비스교육을
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.02.03
  • 파워포인트파일 안동병원의 서비스 경영 사례 연구
    모두 끝내면서 상당수의 국내 및 해외 기업에서 안동병원의 서비스 경영 도입 시도 많은 학자들 역시 이러한 안동 병원의 서비스 경영연구 고객에게도 주목 받고 만족을 주는 병원 기업으로 ... 비중을 둠 불친절 사례 대기 사례 권위주의적 태도 짜증스러운 말투 사무적이고 설명을 귀찮아하는 행동 예약된 시간보다 늦은 진료 전화를 걸어 수술날짜를 일방적 으로 미룸 무한정 기다려야 ... 위한 경영전략을 모색 세부적인 성공요인 안동병원의 서비스 개선 안동병원의 서비스 개선 1 .
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.15
  • 한글파일 서비스경영기업사례연구_에스원
    - 서비스경영 리포트 서비스경영 기업의 사례연구 서비스경영의 기업 사례 연구 [에스원] [목 차] 1. 정의/ 내용 2. 특징/ 장단점/ 기업에 미치는 영향 3. ... 기업의 활용 사례 4. 다른 경영기법과의 연계 (6시그마) 5. 시사점 1. ... 중장기 경영목표 달성을 위한 수단의 하나로 6시그마 경영체제를 구축하기 시작하였다. 2001년 11월, 에스원은 6시그마 과제 도출 챔피언 블랙벨트 교육 프로젝트 수행 등을 위해 삼성경제연구소와
    리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.03
  • 한글파일 항공경영관련 사례연구조사 (국적항공사 혹은 외국항공사 중 특정항공사를 선정하여 해당항공사의 항공경영(전략), 서비스경영(전략)
    이에 따라 항공사인 American Airlines를 선정하여 항공경영관련 사례연구조사를 위해 American Airlines 항공사의 항공경영과 전략, 서비스경영과 전략, 사례연구 ... 본 사례연구조사의 시사점은 항공사인 American Airlines를 선정하여 항공경영관련 사례연구조사를 위해 American Airlines 항공사의 항공경영과 전략, 서비스경영과 ... 전략, 사례연구 조사를 성공적으로 할 수 있었다는 점이다.
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.01.10
  • 파워포인트파일 구글의서비스와 가치경영사례연구
    연구 목적 가장 빨리 성장한 기업 중의 하나, 혁신적인 서비스로 타 기업을 선도하면서 좋은 평판을 받고 있는 기업으로서 Google 핵심서비스와 그로부터 창출되는 가치경영에 대해 생각해 ... - Google Case Study - Table of Contents 연구 목적 Google의 기업활동 성공요인 및 딜레마 Google과 가치경영 Appendix Question ... IT 업계의 서비스 혁신 : 지속적인 기술개발을 통해 정보의 활용에 대한 패러다임 전환까지도 가능케 함 사회적/기술적 성과 분배 Table of Contents 연구 목적 Google의
    리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.17
  • 파워포인트파일 알리바바 Alibaba 경영성공전략 사례분석과 알리바바 서비스분석,SWOT분석및 알리바바 향후방향연구 PPT
    유통과 물류의 역량 강화 해외 시장 진출을 통한 리스크 분산 연구 개발 활성화 사물 인터넷을 이용한 전자상거래 콘텐츠 및 플랫폼 개발 {nameOfApplication=Show} ... 알리바바 서비스분석 (1 ) 타오바오 - 중국 C2C 전자상거래 시장의 90% 를 점유 알리바바가 B2B 서비스인 알리바바 닷컴 이후 본격적으로 시장에 그 이름을 알리기 시작한 것은 ... ‘ 타오바오 ’ 쇼핑몰을 통해서 ( 드론서비스 : 시범서비스 진행 , 아마존과 드론배송 경쟁 ) (2 ) 티 몰 - 타오바오와 차별화를 꾀한 프리미엄 쇼핑몰 알리바바가 타오바 오
    리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2018.08.17
  • 한글파일 Google 구글 경영전략 케이스연구 : (구글 기업분석과 성공요인분석및 구글 경영전략과 서비스전략 사례연구및 나의의견)
    Google의 경영전략 사례연구 < 목차 > 1. Google 구글 기업소개 (1) 구글 기업소개 (2) 구글 경영이념 (3) 구글 기업선정배경 2. 구글의 기업문화 3. ... 창의적 경영을 통해 창의적인 생각, 그리고 사회와 굴레에 묶이지 않은 자유로운 경영방식으로 인하여 어떠한 기업보다도 위험에 대한 즉각적인 반응에 빠르며 조직화가 잘되어 있는 연구원들과 ... 구글의 서비스전략 (클라우딩 컴퓨터) 6. 구글의 경영전략 (1) 빅데이터 활용전략 (2) 휴먼브릿지 전략 (3) 모바일시장 진출전략 (4) 펀 경영 (5) 윤리경영 7.
    리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2015.10.15 | 수정일 2022.03.05
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