改善方案 ○ 행정기관 및 공공기관의 민원접수처리 방식을 전자접수처리방식으로 개선하여 민원행정 효율성 제고 - 접수방식을 필기체, 그래픽 타블렛에 의해 전자입력으로 개선 - 민원대장처리방식을 ... 전자민원접수 서식에 자동 입력된다. - 민원서식은 상용 문서편집기(아래한글,MS 워드등)에서 입력되어 있으며 선택하여 사용할 수 있다. - 필기체 작성시 접수내용이 민원서식에 실시간 ... 기재된다. ○ 작성된 민원신고 접수대장은 컴퓨터 파일로 저장된다. ○ 민원접수대장은 데이터 전송망을 통해 실시간으로 관련유관 기관 및 담당부서와 공유 할 수가 있다. ?
업무절차 5.1 민원접수 (1) 입주자 대표회의의 공문을 접수한다. (2) 민원접수대장에 담당별 기록을 한다. (3) 민원접수 사항을 팀장으로부터 결재를 받는다. 5.2 민원 분류 ... 책임과 권한 4.1 주택고객지원팀장 (1) 주택고객지원팀장은 입주자 민원 발생시 이를 즉시 접수하여 고객의 요구사항을 해결, 처리할 책임과 권한이 있다. (2) 고객만족을 위한 대책수립 ... 자체 사업인 공동주택의 입주자 민원 발생시 적용한다.
의회 홈페이지 및 진정민원접수 및 처리 1. ... 처리 규정에 따라 접수된 지역사회 진정민원접수 후 의원님 보고 및 집행기관 전달. 2-5) 진정민원 관련 집행기관 답변 수령 후 의원님 보고 및 결과보고서 작성 등 진행. 2-6 ... 홈페이지 및 진정민원접수 및 처리 Ⅰ. 조례의 제정ㆍ개정 및 폐지 업무 지원 1.
불만고충처리에 대한 목적 ♣ 환자나 보호자 및 병원의 내 원객 등에 의해 본원에 대한 불만이나 고충등의 민원을 구두 , 전화 , 건의함 , 직접방문 후 상담 등에 의해 접수함 . ... 구두 및 전화 등의 건의는 본원의 서식지를 이용하여 담당자에게 전달함 . ♣ 접수된 불만이나 고충 등은 질 관리 위원회의 담당자 ( ) 에게 최대한 신속 하게 접수하며 담당자는 해당 ... 부서장에게 전달함 . ♣ 해당 부서의 부서장은 민원에 대한 내용을 확인 후에 민원인에게 전화 , 구두 , 방문 , 이메일 등으로 처리내용을 답변 후 사회사업실 실장에게 처리결과를
시민의 불편을 최소화하고 적극적인 민원해소로 서울시의회에 대한 신뢰도 제고 ? 서울시의회로 접수? ... 정확한 사실 확인을 위한 현장조사로 민원발생요인 파악 및 해소방안 검토 ? 의원 의뢰 민원, 의회 신문고 접수민원 관련 현장조사 중심 사실 확인 및 검토 ? 의원?민원인? ... 의회에 접수된 민원 중 전문가로 구성된 민원해소 자문단의 전문 검토가 필요한 민원에 대하여 자문단의 심층적인 자문을 실시하여 민원해소 및 제도개선 방안 등을 마련 ?
감축 법/제도 개선 창구/포털/EDI를 통한 민원접수 포털/창구 중심의 민원접수 포털 중심의 민원접수접수와 처리의 분리 공통업무 연계처리 접수와 처리 일원화 4개 보험 중심 업무연계 ... 통합접수 정보연계 방안과 창구접수민원 선처리 방안을 제시 적합성 : GUI환경에서 쉽게 환경을 설정할 단계적 확산 종합서비스 창구 공동정보 통합 DB 확대 지식기반 민원네트워크 포털 ... 된 센터운영 노하우 이전 시스템 공동 운영에 의한 기술이전 경험 실운영 개시후 3개월간 자 사인력 상주배치 운영지원 최신 연계기술(EAI)을 일관되게 적용하여 기관간 정보연계 및 민원접수
또한, 비치문서(일정한 사항을 기록하여 기관내부에 비치하면서 업무에 활용하는 비치대장, 비치카드 등을 의미)와 민원문서(민원이나 행정기관에 대하여 허가, 인가, 기타 처분 등 특정한 ... 그리고 문서처리단계에 의한 분류로서, 다양하게 구분할 수 있으나 사회복지 기관에서 많이 사용되는 것만을 살펴보면 다음과 같다. 1/ 접수문서는 외부에서 접수되는 문서로서 문서 주관 ... 문서의 종류 * 참고문헌 [문서관리] 문서의 개념과 필요성 및 종류 1) 문서의 개념 일반적 개념과 달리 사무 관리에 있어서의 문서는 조직체의 활동과 관련하여 작성 또는 접수된 문서로서
통일부 "탈북민 정보유출로 개명·주소이전 등 민원 30여건 접수" 경북 지역 탈북민 997명의 개인정보가 해킹으로 유출된 것과 관련해 지금까지 30여 건의 민원이 접수됐다고 통일부가 ... 이어 그는 는 "27일부터 피해접수처를 운영해 온 바 어제까지 30여 건의 민원을 접수했다"며 "이 중 개명, 주소이전 등 개인정보 변경을 요청하거나 관련정보 삭제를 요청하는 경우가 ... ‘통일부 "탈북자 정보유출로 개명·주소이전 등 민원 30여건 접수"’를 읽어 보고 이 기사에서 다루는 정보보호 사고 사례의 위험성에 대해 서술하라. 2.
- 정신건강사업 - 보건민원실 운영 및 관리 - 코로나19 예방접종 위탁의료기관 운영 및 현장점검, 물품지원 - 영상의학실 관련 운영 - 양한방 진료 접수 처리 및 민원 지원 - ... 정밀검진비 지원 - 행복출산 원스톱 서비스추진사업 (임신축하금,출산장려금등) - 경기도 산후조리비 지원 - 산후조리원 지도관리 - 모유수유실 설치 및 물품지원 사업 - 모자건강 민원접수 ... 관리 - 장기기증 및 헌혈 관련 업무 - 긴급재난의료지원 - 구내식당 운영, 위생관리, 위생교육 의약관리팀 - 의료법 관련 업무 - 약무 관련(약국, 안전 상비, 의약품도매상) 보건민원팀
목 적 ○ 학교 민원의 공정하고 적법한 처리 지원 ○교육활동 보호를 통해 학교 구성원의 권익을 보호 ○ 민원 응대과정에서 발생할 수 있는 민원인의 위법행위 등으로부터 교직원 보호2 ... - 교직원의 직무 범위 외 사항 및 위법·부당한 사항 요구, 지속적·반복적인 유사 민원, 보복성 민원 등을 뜻함- 특이민원 응대를 위해 유선 또는 면담 시 교직원 보호를 위한 방어 ... 기본 원칙 ○ 교직원 개인이 민원을 직접 응대하지 않고 학교 차원에서 대응할 수 있도록, 학교장 책임하에 민원대응체계 마련.
‘내 손 안의 민원센터’는 트위터 SNS를 통해 민원접수가 가능하도록 개설한 채널로, 민원접수를 하는 도민들수 있다. ... 과정을 통해 민원을 접수하고 오랜 시간을 기다려야 한다. ... 그러나 트위터 채널을 통해 민원을 접수할 경우 계정으로 민원을 접수하기 때문에 익명성이 보장되고, 신상정보를 노출하지 않고도 자신의 의사를 솔직하게 표현할 수 있다는 장점이 생겨났다
업무절차 주 요 내 용 해당부서 비 고 민원접수 외부 이해관계자로부터 환경관련 민원접수 관련팀/현장에 접수된 민원 중 중요 사 항은 즉시 환경안전팀으로 전달 관련팀/현장 관련팀/현장은당사전조직이 ... 점검 및 지적사항 ⑤ 환경관련 사고사항 ⑥ 환경관련 언론 보도 내용 등 (2) 외부로부터 접수된 환경관련 사안(민원 제외)의 처리절차는 다음과 같다. ... 외부 의사소통시 접수된 중요정보는 접수자가 환경정보 보고서를 작성하여 환경안전팀장/현장소장에게 보고하며 회신 및 처리가 필요한 환경사고, 환경정보 등은 의사소통 관리대장에 기록하여
