"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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순천향병원자소서 자기소개서 it기반비즈니스 경영 사회복지행정론 CRM 고객관계관리 순천향대 서울

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"고객관계프로그램" 검색결과 1,941-1,960 / 36,695건

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경영전략측면에서 인적자원관리의 역할

할 수 있도록 직무를 설계합니다.1.6. 노사 관계 관리: 직원들과의 원활한 소통과 협력을 통해 긍정적인 노사 관계를 유지합니다.2. 경영전략과 인적자원관리의 연계성경영전략과 인 ... 적인 사고를 가진 인재를 필요로 합니다.2.3. 직원의 능력 개발: 경영전략을 실행하기 위해서는 직원들이 필요한 기술과 지식을 갖추고 있어야 합니다. HRM은 교육 및 개발 프로그램 ... 들의 능력 개발은 조직의 경쟁력을 높이는 중요한 요소입니다. HRM은 교육 및 개발 프로그램을 통해 직원들의 기술과 지식을 향상시키고, 이를 통해 조직의 목표 달성에 기여합니다.3.2

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20

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기업환경의 정의와 중요성에 대해 설명하시오

게 기회를 포착하고, 리스크를 최소화하는 데 도움이 된다. 셋째, 고객 중심의 경영을 통해 경쟁력을 강화할 수 있다. 고객의 니즈와 선호도를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 제품 ... 과 서비스를 개선함으로써 고객 만족도를 높일 수 있다. 이는 고객 충성도를 높이고, 재구매율을 증가시켜 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여한다.2) 리스크 관리첫째, 경제적 불확실 ... 경제적 불확실성에 대응할 수 있다. 둘째, 정치적 변동성을 관리할 수 있다. 정부의 정책 변화, 법률 개정, 국제 관계 등의 정치적 요인은 기업에 큰 영향을 미친다. 기업은 이러

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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이해관계자중심경영차원에서살펴본BSC운영사례분석

. Norton이 제시한 통합경영 지표이자 재무적관점, 고객관점, 프로세스관점, 학습과 성장 관점에서 측정될 수 있는 경영관리 프로그램. 기업의 재무적인 성과는 비재무적인 활동 ... Hyperlink "https://lms.knou.ac.kr/dks/user/task/initUSTTask_GRSC.do?stLeftMenuId=3" \l "none" 이해관계 ... 조성.3) 표출전략-조직차원에서 이루어지는 집중적인 과정이자 일선관리자에 대한 책임부여.-분권적의사결정 (고객의 요구를 빠르게 반응하기 위한 빠른 의사결정)4) 전략적계획-전략적개입

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.29

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인적자원관리 전략 사례 분석

Management)개념으로 발전되었다. TQM은 경영·기술 차원에서 실천되던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자뿐 아니라 마케팅, 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야 ... 인적자원관리주요 사업 전략 분석1. 전사적 품질 경영 (TQM)1) TQM의 개념품질경영이란 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이다. 즉, 품질경영은 고객만족을 통한 기업 ... 에게 권한위임(Empowered Empolyees), 넷째 기쁨고객창출(Delighted Custimers)이다. 즉 내부 고객 만족은 외부 고객의 만족까지 수반하며 매출 증대 실현

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.09

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에

자의 관점에서 업무를 처리하기 위해서 필요한 경영정보시스템이다. 이 경영정보시스템의 산하에는 거래 처리 시스템, 전자 정보 처리 시스템, 고객관계관리, 전사적 자원관리 시스템 등 ... 해서 데이터베이스에 기초한 마케팅 프로그램을 시행하는 것도 가능해지게 되었다. 방대한 고객 정보를 체계적으로 관리하면서 필요한 정보를 더 쉽게 가공 및 분석을 할 수 있게 되 ... 의 로우 데이터를 유용한 정보를 가지고 다양한 목적을 실현할 수 있는 유가치한 정보로 변환할 수 있다. 데이터 웨어하우스상에서는 전사적인 모델이 통합된다.데이터 웨어하우스는 관계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.26

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사회복지학 - 현재실습하고있는 기관에서의 사례관리에 대해서 작성하시오.( 소담한방요양원의 요양원실습 사례)

한 프로그램을 운영중이다. 식사도 일반적으로 운영이 되고 있다. 3. 결론 소담한방요양원의 시설은 타 요양원의 비해서 고객을 생각한 맞춤형 서비스가 체계적으로 진행되고 있었다. 월별 진행 ... . 서론- 소담한방요양원 2. 본론 1) 소담한방요양원의 하루 ① 실습 1일차 ② 실습 목표 그리고 평가 ③ 소담한방요양원 프로그램 2) 요양원에서 사회복지사 업무 3) 요양원 비교 ... 의 다양한 시설을 갖추고 있다. 내부조직은 운영지원팀, 복지팀, 간호재활팀 , 요양케어팀 , 대외 협력팀으로 구성되어 있다. 일일 생활시간표와 월간 프로그램일정 및 주간식단표를 매월

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19 | 수정일 2021.09.23

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사회복지간전실습과제_회복지의 가치 및 사회복지사의 역할과 윤리에 대하여 서술하시오.

을 말한다. 사회복지에서는 인간의 존엄성이라는 가치가 목적이며, 실천의 가치로서 고객과의 관계에서 이를 실현하기 위한 실천적 노력을 강조한다. (2) 자유 자유란 개인이 국가나 사회 ... 에 대한 판단을 내리는 것이다. 이러한 가치와 윤리를 모두 고려해야 하는 것은 사회복지사이다. 고객을 상대할 때, 모든 사회복지사는 가치관의 충돌과 윤리적 딜레마의 상황에 직면할 수 ... 있기 때문에 사회복지사들은 가치와 윤리에 대한 정확한 기준과 틀로 문제를 해결해야 한다. 따라서 전문적인 사회복지사로서 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 당신에게 중요

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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사회적 책임을 수행하고 있는 기업을 선정하여, 그 기업이 실천하고 있는 사회적 책임의 활동들을 설명하시오.

긴밀한 관계를 형성하고 지속 가능한 성장을 추구할 수 있다. 이 레포트에서는 사회적 책임을 실천하고 있는 볼보를 선정하여, 해당 기업이 어떠한 사회적 책임 활동을 수행하고 있 ... 을 수행하고 있다. VOLVO는 글로벌 네트워크를 통해 다양한 지역의 고객에게 고품질의 제품과 서비스를 제공하며, 이를 통해 기업의 성장과 지속 가능성을 추구하고 있다. 또한 ... 보호에 대한 깊은 인식과 책임을 보여주며, 동시에 기업의 지속 가능한 성장을 지원한다.VOLVO의 사회공헌 활동은 교육 및 문화 프로그램 지원, 지역사회 발전 프로젝트, 그리고

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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NCS 수리능력 교과목 강의계획서

능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 □대인관계능력 □팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력 □정보능력 □컴퓨터활용능력 □정보처리능력 ... 된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 수리능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다. 교육목표 ? 업무 상황에서 요구 ... 비용을 측정하는 경우 ? 고객과 소비자의 정보를 조사하고 결과를 종합하는 경우 ? 조직의 예산안을 작성하는 경우 ? 업무수행 경비를 제시해야 하는 경우 ? 다른 상품과 가격 비교

리포트 | 5페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.04.06

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CRM 환대서비스의 개념에 대해 설명하시오.

CRM환대서비스의 개념에 대해 설명하시오.환대의 사전적 정의는 반갑게 맞아서 정성껏 후하게 대접을 하는 것이다. 후대, 환영, 대접 등의 단어와 유사 관계를 맺고 있으며, 공중 ... 과 조직 사이 관계에서 공중이 취하는 긍정적인 부분의 행동양식이라고 볼 수 있다. 환대하는 관례는 조직, 방문자, 낯선 사람들을 호의적, 관대하게 받아주고 기쁘게 해주는 것이다. 즉 ... , 환대는 도움이 필요한 조직에게 관대하게 주의를 기울이거나 친절하게 행동을 하는 것이다.환대산업에 있어서 환대서비스는 상업적인 비즈니스 마케팅으로 고객과 서비스 제공자들의 상호

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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다국적 기업의 세계화 전략과 관련된 다양한 방법 중 하나를 골라 그 개념을 설명하고 실패 사례를 제시해 자신이 경영자라면 어떻게 할 것인지 제안하시오

의 브랜드 이미지 제고를 위한 홍보전략을 수립하라는 과제가 주어진다면 나는 먼저 고객과의 소통을 통해 신뢰감을 구축하여 장기적인 관계를 형성하도록 하겠다. 이를 바탕으로 한 단계씩 성장하면서 점진적으로 매출액을 증대시켜 나갈 것이다. ... 화 전략을 실행해야 한다. 현지화는 표준화와 유사하게 마케팅 프로그램과 프로세스 두 가지로 분류할 수 있다. 프로그램은 제품 디자인, 포지셔닝, 브랜드명, 포장방법, 소매가격, 광고 ... 메시지 전달방법, 매체 선정, 판매촉진, 판매원 구성 및 역할, 유통체계 등 현지 시장 상황에 맞게 프로그램을 수정하는 것을 말한다. 프로세스 현지화는 국제마케팅 기획, 통제, 의사

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.11

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[축제.이벤트관광] 게츠의 스페셜 이벤트의 유형 분류 5가지 중 국내 이벤트와 국외 이벤트 분석

계열의 인기 상품을 결산한 어워즈와 여러 브랜드가 고객과 만나 상품을 알릴 수 있도록 결합한 형태의 축제다.주요 행사 프로그램: 올리브영 구매 데이터를 기반으로 하여 엄선한 판매 ... 도 진행했다고 한다.'랑데부 프랑스'의 저녁 행사가 주요 행사 프로그램인데, 파리의 디즈니 랜드와 센강 유람선을 전체 대관하는 남다른 배포로 전 세계의 관광업자들과 고객을 만족시켰다.약 ... 행사에 속한다.주요 행사 프로그램 : WYD 기간 중 개막미사와 파견미사를 집전하며, 마지막 파견 미사가 열리기 전날 청년들은 교황과 밤샘 기도를 하며 비박하고 미사로 일정

방송통신대 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.05.22 | 수정일 2025.05.23

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[경영학특강 4학년 공통] 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례를 제시해보시오

) 현대자동차(2) LG3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론기업은 경제적 가치를 창출함으로써 기업을 둘러싼 이해 관계자 집단뿐만 아니라, 넓은 의미에서 사회 전반의 생활의 질 ... 하는 재화와 서비스를 제공하고 수익을 얻어서 이를 이해 관계자에게 배분함과 아울러 기업의 생존 발전을 도모하며 인간의 생활 향상을 실현하는 조직체라고 볼 수 있다. 이와 같은 정의 ... 에서 볼 때 기업의 존재 이유는 기업 자체의 단순한 수익이나 이윤 즉 경제적 가치의 창출에만 있는 것이 아니다. 기업을 둘러싼 이해 관계자 집단을 포함한 기업의 토대가 되는 한

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.18

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A++사회복지사 노인요양원 실습일지 (종합 프로파일부터 현장실습일지까지)

을 적극 활용하여 필요한 정보파악이 손쉽게 이루어 졌고 클라이언트들의 관심사에 초점을 두어 공감대 형성으로 고객과의 관계가 원활이 형성 되었습니다5) 기록 기술 / 기록 기술-기존 ... 현재이수사회복지개론○인간행동과 사회환경○사회복지실천론○사회복지실천기술론○지역사회복지론○사회복지정책론○사회복지행정론○사회복지법제론○사회복지조사론○사회복지자료분석론프로그램개발과평가가족 ... 들에게 작정에는 크고 작은 고통이 따를 것이고 인간 역시도여기에 예외일 수 없습니다. 사람은 누구나 고통과 아픔이 따르기 마련이라고 생각합니다.특히 노년층이 겪는 어려움 중 하나는 관계

리포트 | 48페이지 | 5,500원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.04.26

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경영학개론_기업의 사회적 책임의 개념과 사례의 제시를 통해 기업의 사회적 책임의 필요성과 의미에 대한 자신의 견해를 제시하시오.

발전을 고려해 기업을 경영하는 데 사회적 책임을 지닐 필요가 있다고 보는 것이다. 이러한 사회적 책임의 대상은 주주나 고객뿐만 아니라 정부, 지역사회, 협력 업체 등 다양한 이해 ... 관계자와의 공동이익을 도모하는 것이 필요하다.2) 사회적 책임의 내용과 특징기업의 가장 기본적인 목적은 이윤 확보이다. 그래야 기업의 영속성을 갖출 수 있으므로 적정 이윤을 확보 ... 된 이윤을 주주뿐만 아니라 종업원, 기업관계자들과 공헌에 따른 공평한 이익분배를 하는 것도 필요하다. 그리고 환경오염 방지 친환경 경영을 하는 것이 중요하며, 지역사회 내에서도 해당

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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경영전략론 ) 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형

는 승객에게 연예인 동승 이벤트, 카카오T 이용시 카카오택시 프렌즈 이모티콘 제공, 우선호출 이용고객에게 1회 무료 이용권을 제공하는 등의 방법을 통해 고객관계를 발생, 유지시키고 있 ... 다. 드라이버게는 어플리케이션 실행 시 2,000원 적립, 스마트폰 거치대 제공과 같은 고객관계 활동을 하고 있다. 카카오택시는 수수료 즉, 콜비를 받고 있지 않다. 2018년 기준 ... 비즈니스 모델 캔버스는 기업이 수익을 창출하기 위해 필요한 계획과 방법에 관한 것으로 차별적인 고객 가치를 확보하여 그들로부터 수익을 차출할 수 있는 방법을 설명한 것이

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.02.21

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기업이 주체가 되어 하는 복지활동을 사례를 들어 설명하시오

) 이미지 향상과 이해관계자 관계 강화기업의 복지활동은 고객, 고용인, 협력업체 등 이해관계자들과 긍정적인 관계를 형성하고 이를 통해 기업의 이미지를 향상시킨다. 이는 기업의 브랜드 ... 의 복지활동은 이러한 사회적 책임을 실천하는 한 방법으로 주목받고 있다. 이러한 복지활동은 기업의 경영전략과 이익 추구를 넘어 사회와의 긍정적인 관계 형성과 사회문제 해결에 기여 ... 의 이미지 향상과 이해관계자들과의 긍정적인 관계 형성에도 기여하며, 이는 단기적인 이익뿐만이 아닌 장기적인 가치 창출을 통해 사회적, 경제적 가치를 동시에 추구하는 방향으로 나아가

리포트 | 7페이지 | 2,000원 (20%↓) 1600원 | 등록일 2023.09.04

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평생교육기관의 경영활동과 경영관리의 순환 과정을 알아보고 경영활동의 순서와 의사결정과정의 특성 등을 논하시오.

, 경쟁력 분석 등을 통해 현실적이고 실행 가능한 교육 프로그램을 설계하는 것이 중요하다.학습자 관리학습자는 평생교육기관의 주 고객이자 주요 이해관계자이다. 따라서 학습자의 입장 ... 영역은 크게 교육 프로그램 개발, 학습자 관리, 자원 관리, 그리고 품질 관리로 나눌 수 있다.교육 프로그램 개발교육 프로그램 개발은 평생교육기관의 주 목적인 '학습'을 제공 ... 하는 데 있어 가장 중요한 영역이다. 이에 따라 교육 내용, 교육 방법, 교육 평가 등을 포괄적으로 디자인하고 운영해야 한다. 프로그램 개발 과정에서는 시장조사, 교육 수요 분석

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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스타벅스 마케팅 4P,SWOT,STP 분석

20개국에 2,400여개 이상이 있으며, 하루 평균 2개의 새로운 매장을 오픈한다. 이로 인해 스타벅스가 중시하는 '배리스타와 고객과의 유대관계를 통해 고객이 커피의 신비와 로맨스 ... 를 느끼도록 해야 한다'는 가치가 점차 퇴색해 갈 위험성이 있다. 우리나라의 스타벅스는 미국 스타벅스가 중시하는 '고객과 배리스타 사이의 가족 같은 친분관계 형성'과 '커피에 대한 ... 하는 회사는 거의 없다. 이러한 스타벅스의 전폭적인 의료보험혜택은 CEO인 하워드 슐츠의 남다른 '종업원론'에서 비롯된다. 그의 말에 따르면 스토어나 레스토랑에서 어떤 고객이 겪

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.14 | 수정일 2021.10.14

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퍼스널 트레이닝에서의 영양섭취 관리-6대 영양소(탄수화물,단백질,지방,무기질,비타민,수분)

퍼스널 트레이닝에서의 영양영양과 신체 활동은 동전의 양면과 같이 매우 밀접한 관계가 있다. 만일 한 면을 무시하고 다른 한 면만을 강조한다면 고객에게 부적절한 결과를 초래하게 할 ... 되는 영양정보로 인해 많은 혼란을 느끼게 되며, 퍼스널 트레이너는 신뢰할 만하고, 개별화된 영양 정보를 통해 이러한 혼동을 해결할 수 있도록 도와줄 수 있어야 한다.퍼스널 트레이너는 고객 ... 해서는 아직 밝혀지지 않고 있지만 신장 기능에 장애가 있는 고객이나, 칼슘 섭취가 낮거나 음료 섭취를 제한하는 고객에게는 제한을 하여야 한다.탄수화물탄수화물은 지방산의 완전한 대사

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.02

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