"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 1,801-1,820 / 49,929건

경제학 ) 제4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션의 공통점, 차이점을 설명해 보세요. e-비즈니스, u-비즈니스, 융합 비즈니스 등의 공통점과 차이점

과 디지털 트랜스포메이션 모두 디지털 기술을 비즈니스의 모든 측면에 결합시킬 것을 강조한다. 제조 공정뿐만 아니라 공급망 관리, 마케팅, 고객 서비스 등이 포함된다. 조직 전체에 디지털 ... 와 같은 비즈니스 프로세스를 수행하는 것을 말하는 e-비지니스는 주로 온라인 거래와 관련이 있지만 온라인 마케팅, 고객 지원 및 공급망 관리와 같은 비거래 활동도 포함할 수 있 ... 하는 반면, 디지털 트렌스포메이션은은 디지털 기술과 기업 내에서의 응용에 더 중점을 둔다. 해당 개념은 수동 프로세스를 자동화하고 개인 최적화된 고객 경험을 창출하는 것에서부터 비즈니스

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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평생교육 프로그램 개발의 의의와 목적 및 원리

의 노력에 의미를 부여하고 관리하기 위한 합리적인 틀이다.둘째, 일반학습자들을 분석하고 교육대상자와 지도자를 파악한 후 그들의 교육욕구를 측정하여 이의 충족을 위한 프로그램을 설계 ... . 미리엄과 커닝햄(Merriam & Cunningham, 1989)은 평생교육 프로그램은 5가지 목적과 고객의 다양성을 위해 만들어진다고 한다( 참조).사실상 평생교육 프로그램의 목적 ... 평생교육 프로그램 개발의 의의와 목적 및 원리목차평생교육 프로그램 개발의 의의와 목적 및 원리1. 평생교육프로그램 개발의 의의2. 평생교육프로그램의 목적3. 평생교육프로그램 개발

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.31

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[a+취득자료] 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

를 기반으로 하는 전략적인 경영관리시스템을 구축하고 업무 공정 기반의 정보공유 체계와 고객중심 Design-In 체계를 만들어나갔다.하이닉스는 이러한 전략적인 경영관리시스템과 업무 공정 ... 하고도 문제를 해결하지 못한 하이닉스는 2001년 10월 기업 구조조정 촉진법에 따라 채권단의 관리를 받게 되는 지경에 이렀다.하이닉스의 매각을 위해서 많은 노력을 기울였으나 ... 를 수집하였다.(3) 프로세스의 획기적인 개선과 성과향상하이닉스는 RTIP(Real Time Interactive Parallel)라는 혁신프로그램을 개발하여 적용하였다. 이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.23

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창업기업 설립 초기 내부자금 조달 원천 중 하나인 부트스트래핑(bootstrapping)의 의미와 중요성에 대하여 서술하고, 창업기업 ~

적인 성장을 돕는다. 액셀러레이터는 창업 초기 단계의 기업을 위해 멘토링과 자금을 제공하는 프로그램을 운영한다. 이러한 외부자금 조달 방법들은 창업기업이 초기 자금 부족 문제를 해결 ... 적으로 사용할 수 있도록 돕는다. 또한, 창업자는 자금을 직접 관리함으로써 사업의 재정 상태를 더 잘 이해하고, 필요에 따라 신속하게 조정할 수 있다. 부트스트래핑은 창업자의 창의 ... 를 받을 때, 철저한 사업 계획과 리스크 관리 전략을 수립해야 한다. 두 번째 단점은 투자자의 간섭 가능성이다. 엔젤투자자는 창업가와의 신뢰 관계를 바탕으로 투자하지만, 때로

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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ADDIE모형을 근거로 자신이 하고 싶은 프로그램을 5단계(평가계획, 결과평가, 과정평가는 반드시 기술)에 따라 기술하시오

의 질 저하로 이어지기 때문에 적극적으로 관리해야 한다. 따라서 감정노동으로 인한 직무스트레스를 경감시키기 위한 다양한 프로그램의 개발이 필요하다고 생각한다. 본론에서는 ADDIE모형 ... 들을 밝혀내고 규명하여 요구를 관리하면서 합리적인 과정을 통해 프로그램을 설계하고 개발하는 데 도움을 주려는 목적으로 수행하는 활동이다. 요구분석이 중요한 이유는 교육의 타당성에 대한 사전 ... 별 감성관리 역량 수준을 파악할 수 있는 진단 툴을 개발하였고, 공감 단계는 서비스와 감정 관계의 이해, 스트레스 상황 파악, 고객과 나에 대한 심층 분석을 목표로 ‘메타버스 아바타

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.11 | 수정일 2022.08.13

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외식산업창업및경영_외식산업에서 국내 외식산업의 현황과 문제점을 설명하고 국내 외식산업의 트렌드에 대한 전망을 제시하세요.

지기도 하고, 편해져 버린다. 그래서 티브이 속 프로그램을 보면 외식사업과 연관 되는 것이 많이 나타나고 부각된다. 특히 편스토랑이라는 프로는 현대인들이 자주 찾는 편의점과 연관 ... 고 있는 가족 구성원의 가성비로 보면 실용적이며, 가소성이 높다. 즉, 편의점에서 많은 소비를 하는 현대와 잘 어울리는 프로그램이며 국내 외식사업과 연관성을 가진다. 다음 본론 ... 들이 생겼다. 코로나 19 이후로 디지털 전환이 되고 있다. 고객에게 식당예약을 제공하는 서비스 이외에도 수요 예측을 통하여 식자재 손실을 줄이고, 운영의 효율성도 올린다. 이것은 결국

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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병원경영학 ) 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁 해결제도에 대하여 기술. 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류 기술. 3. 의료서비스마케팅의 특성

서 마케팅 전략 기획, 마케팅 믹스란 사업가가 원하는 반응을 표적시장 내에 존재하는 고객으로부터 끌어내기 위해 사용하는 통합적 마케팅 프로그램을 말하며 주로 언급되는 마케팅 4P란 ... ) 구전효과, 홍보 마케팅 중요4) 이질성: 개인의 기질에 따라 결과 상이함(품질관리 어려움), 상병별 Critacal pathway 개발, QI 활동5) 소멸성: 재고관리 불가 ... , 수요와 공급의 조화 필요전문인력관리 필요, 예약관리, 대기관리 중요6) 원가 결정의 어려움: 수가의 정부통제7) 의료마케팅 개념에 대한 인식 부족, 중요성 결여: 의료진, 공중8

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2024.06.10

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코로나 이후 호텔산업에 대해서 a+과제

위협에 따른 호텔 산업의 위기관리에 관한 탐색적 연구. 관광진흥연구 8(3), 119. 박영기. "호텔서비스가 관광만족과 여행사 고객충성도에 미치는 영향." 호텔경영학연구 19.6 19 ... 을 이겨내기 위해 국내 시장을 확대하고, 이에 맞춘 상품을 개발하여 호텔 운영을 해야 할 것이다. II. 본론 코로나 이후 호텔 산업 ‘언택트’는 고객과 직원이 직접 접촉하지 않고 비 ... 은 이전부터 이루어져 왔지만, 호텔은 고객에게 수준 높은 서비스를 제공한다는 입장에서 대면 서비스를 중요하게 생각해왔다. 비대면 서비스가 활성화되고, 생활의 일부로 되어가는 시대

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.23

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에너지 절약 제도에 관한 조사(에너지 라벨 프로그램+가전제품의 등급별 소비전력량과 에너지 비용)

를 돕고 가정 및 사업장의 에너지 소비를 줄이는 것을 목표로 한다. 이 프로그램은 1992년부터 시행되었으며 에너지부에서 관리하고 있다.그림입니다.원본 그림의 이름: Label ... :BinData/image8.jpg..FILE:Contents/section0.xml에너지 절약 제도에 관한 조사목차1. 주요 국가별 에너지 라벨 프로그램1-1 에너지 라벨 프로그램의 정의 ... 1-2 미국의 에너지 라벨 프로그램1-3 중국의 에너지 라벨 프로그램1-4 호주의 에너지 라벨 프로그램1-5 유럽의 에너지 라벨 프로그램1-6 일본의 에너지 라벨 프로그램2. 등급

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.13

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직장인에게 예절과 이미지메이킹이 왜 중요한지 자신의 생각을 적어보시오.

하기 위해서는 단순히 직무 능력만을 갖추는 것으로는 충분하지 않다. 조직 구성원 간의 협력과 상호 이해가 필수적인 시점에서 대인관계와 이미지 관리의 중요성이 더욱 부각되고 있 ... 다. 많은 사회초년생들이 업무 능력 자체는 일정 수준 이상 보유하고 있으나, 실제로 직장 생활에서 부딪히는 가장 큰 문제는 동료나 상사, 혹은 고객과의 관계에서 비롯되는 경우가 많 ... 되는 형태이기도 하다. 이미지메이킹은 자신의 외적 표현을 체계적으로 관리하여 긍정적인 인상을 주는 일련의 활동을 뜻한다. 대인관계에서 첫인상의 영향력이 매우 크다는 연구 결과가 있

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.26

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에듀윌 학점은행제 인적자원관리 과제

해줍니다.2) 지속적인 연례 평가 프로그램: 힐튼 호텔은 상급자가 하급자를 평가하는 방식이 아닌 고객이나 동료 및 관리자들로 하여금 모든 직위의 직원을 평가하는 프로그램을 도입해서 ... 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다.Ⅲ. 본론 : 힐튼호텔의 인사관리 정책 및 보상과 복리후생 정책① 라커룸과 직원식당 리모델링힐튼 호텔은 단순히 무료 음료를 제공하는 등 ... 했습니다.Ⅱ. 서론 : 인적자원관리의 개념과 의미∙힐튼호텔의 인적자원 관리의 특성① 인적자원관리의 개념: 기업의 경영목적 달성에 필요한 인적자원의 조달(확보), 개발, 유지 및 동기

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.21

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[방통대] 클라우드컴퓨팅 기말시험(온라인평가) 과제물 (2021/2학기) 참고자료

한 개발을 위한 고객들이 사용할 수 있다.소프트웨어서비스인 SaaS는 고객이 관리해야 하는 애플리케이션과 데이터까지 제공하는 서비스 이다. SaaS는 로컬 컴퓨터에 응용프로그램을 별도 ... 나 S/W 및 데이터를 관리한다. 물리적 인프라를 제공함에 따라 하드웨어나 소프트웨어를 설치하는데 시간과 돈을 낭비할 필요가 없고 빠른 변화를 원하는 고객이 주로 활용한다.플랫폼 ... ), PaaS(플랫폼서비스), SaaS(소프트웨어서비스)로 나눠진다.인프라서비스인 IaaS는 물리적인 서비스로써 가상서버나 스토리지의 인프라 자원을 제공한다. 이를 활용하는 고객은 OS

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.07

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A+) 에버랜드의 경영사례 분석

“ 에버랜드 ” 경영 전략 - 인적자원관리 직원 호칭 : 캐스트 ( CAST ) 캐스트 서비스 센터 운영 종업원 氣살리기 , 사원 자기계발 프로그램 운영 고객만족을 위해서는 고객 ... 관광경영학과 17107402 박정아 “ 에버랜드 ” - 에버랜드의 경영 사례간단 소개 경영전략 Swot 분석 코로나 19 이후 제안 경영전략 3 가지 요약 인적 자원 관리 마케팅 ... 전략 고객 만족 경영 목차01 주제 선정 이유 누구에게나 잘 알려진 국내 최대의 테마파크 . 남녀노소 누구나 즐기는 곳 어릴 때 추억부터 성인이 되고 , 또 아이의 부모가 되

리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.14

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[A+] 호텔에서 CSR 활동을 하는 동기의 사례 분석

한다. 신메뉴 개발, 위생 등 식당 운영에 대한 것들을 체계적으로 교육 지원을 하고 개장 한 후에도 지속적으로 사후관리를 도와주고 있다. 이 프로그램이 시작되고 24개 매장이 재 ... .회사차원에서는 자원봉사를 위한 유급 휴가 제공, 다양한 매칭 프로그램 등을 마련사회책임경영 실천환경보호 및 사회복지 개선에 기여할 수 있는 경영 및 투자 활동(사회적 투자) 기업 ... 이니셔티브에는 공감 및 충성 도와 같은 가치를 육성하는 자원봉사 프로그램이 포함되어 이는 직원들 간의 더 발전된 팀워크와 동료애로 이어질 수 있으며 밝은 환경을 가진 기업은 낮은 이직

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16

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사업가를 만드는 작은 책 독후감(사업하는 허대리 저)

다는 단점이 있지만, 상대하고 관리해야 할 고객이 적다는 게 장점이기도 합니다.5. 혼자 하지 말고 위임하라혼자서 낼 수 있는 매출에는 한계가 있습니다. 아무리 능력이 뛰어나고 체력이 좋 ... 는 일부터 시작하고 싶다고 말합니다. 그렇게 작게라도 고객을 만나다 보면 무엇을 개선해야 할지 방향이 잡힙니다. 서서히 제공하는 서비스를 개선하면서 사업을 키워가면 됩니다. 실력 ... 의 장점은 소비자 입장에서 진입장벽이 낮다는 것입니다. 고급화 전략에 비하면 다수의 고객을 만나기도 쉽죠. 해서 사업 경험이 부족하다면, 일단 상품을 저가로 판매하면서 많은 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.04

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생활속의경영과회계_1. ESG경영과 관련된 특정기업의 사례 소개 2. 영화 다크워터스의 기업의 환경오염 문제를 떠올리며 이윤극대화를 위한 기업의 환경오염 행동에 대해 해당기업 주주입장에서 판단해보고, 본인 이 생각하는 기업의 사회적 책임과 사회적 책임이 기업이미지와 소비 성향에 미치는 영향 에 대해 기술하세요.

적 책임을 소비자에게 부각시켜 이로 인한 선한 기업이미지는 이윤의 극대화를 도출하고 있다. 즉, ESG경영에서 추구하는 지배구조 윤리경영, 친환경 경영, 사회적 책임경영, 고객관리 등 ... 의 지속가능성에 기여한다. 또한, 고객 관리는 기업이 고객과의 접점에서 그 제품과 서비스를제공할 경우 고객의 정보 활용과 그에 따른 보안성을 확보하여 이에 대한 고객 만족도를 증진시키고 있다. ... 는 매년 1회 이사회 활동을 보고하고 이에 대해 공시하는 부패방지 반부패 프로그램을 운영하고 있으며, 내부 임직원들에게 그 부패방지 교육도 지속적으로 진행하고 있다. 그 이외

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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사회복지간전실습과제_4차 산업혁명(인공지능 AI, 빅데이터 활용 등) 이 사회복지현장에 미치는 영향에 대하여 논하시오.

휴대폰 알람과 연동된 스마트 약상자를 출시했고, 시각장애인을 위해 스마트폰 카메라로 약상자를 비추면 약의 특성과 먹는 방법을 알려주는 프로그램이 개발되고 있다. 이러한 첨단기술 ... 되면 맞춤형 개인 복지서비스가 가능할 뿐만 아니라 고객의 요구도 보다 효율적으로 충족될 수 있을 것으로 보인다. 4차 산업혁명의 중심에는 빅데이터가 있다. 빅데이터는 대량의 비정형 ... 와 교육프로그램이 확대되고 생활시설에서의 비대면 방문이 일상화됐다. 한컴위드의 ICT 기술을 접목한 데이케어 브랜드로 기관과 계약을 맺고 자체 개발한 수익자 케어 프로그램인 해피케어

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기

[E-러닝]2020- 2학기 고객관계관리 전략 기말 족보강의자료로 사용되는 교재에 있는 연습문제를 간단하게 정리한 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것 ... 가 가능한 다양한 제품 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계강화5. CRM 관계진화 프로세스 중 안정적인 관계를 바탕으로 향후 교차 ... 는 방법론을 제시한다.교차판매와 상승판매가 가능한 다양한 제품을 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.---------------------------

시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23

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A+프로젝트 관리의 정의를 간략히 설명하고, 프로젝트 관리의 중요성에 대해서 서술하시오. 기업에서 (또는 주변에서 찾아볼 수 있는) 수행한 프로젝트 가운데, 성공적인 프로젝트라고 할 수 있는 사례를 찾아서, 그 프로젝트가 성공하게 된 이유와 성과에 대해서 조사하여 서술

에서 도움이 될 것으로 기대합니다.Ⅱ. 본론1. 프로젝트 관리의 중요성합리적인 예산대로 정해진 시간 내에 고객이 만족할 수 있는 제품을 생산하는 것을 목표로 생산관리 사업을 진행하면 충분 ... 프로젝트 관리의 정의를 간략히 설명하고, 프로젝트 관리의 중요성에 대해서 서술하시오. 기업에서 (또는 주변에서 찾아볼 수 있는) 수행한 프로젝트 가운데, 성공적인 프로젝트라고 할 ... 수 있는 사례를 찾아서, 그 프로젝트가 성공하게 된 이유와 성과에 대해서 조사하여 서술하시오.- 목 차 -I. 서론Ⅱ. 본론1. 프로젝트 관리의 중요성2. 프로젝트 성공 사례

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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[A+리포트] 제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오.

으로, 성숙 단계에서는 고객들의 관심을 유지하기 위해, 소비자들이 선호하는 색상과 디자인의 다양성을 제공하고, 기존 고객들을 대상으로 보상 프로그램을 실시하는 등의 전략으로 고객 ... 있는 제품을 제공해야 한다. 또한, 갤럭시 S21을 사용하고 있는 고객들을 대상으로 업그레이드 프로그램을 제공하여, 새로운 모델을 출시할 때 기존 고객들이 쉽게 업그레이드할 수 ... 업체들과 차별화를 이루고, 고객들의 관심과 구매를 유도할 수 있을 것이다. 본 과제를 통해 제품수명주기이론에 대하여 이해를 하고 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 해당

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.14 | 수정일 2023.05.21

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