"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 1,781-1,800 / 49,929건

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[한양대 E러닝] 빅데이터의 ESG 트렌드 '총정리 족보'

고객 관리 사례->블랙 컨슈머 관리 - 물품 구매 제한->충성고객 관리 - 반품 이유 분석3) 비구조화된 데이터의 저장과 처리 능력*빅데이터 분석의 주요 목적-고객 관계 관리 ... 의 관리와 가치의 중요성 및 보안에 대한 사회적 인식이 제기됨-개인정보 관리 인식 강화에 대한 윤리교육 및 가이드라인에 대한 필요성이 강화되고 있는 추세#웹3.0-의미있는/의미로적인 ... DBMS 즉 저장,관리,분석할 수 있는 범위를 초과하는 대규모 데이터 세트를 규모로 그 정의는 주관적이며 앞으로 계속 변화될 것⇒“높은 통찰력, 의사결정, 프로세스 자동화를 위해 비용

시험자료 | 106페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.28

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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정에 대해 논하시오.

가능성의 분석2. 시장조사3. 마케팅 목표 설정4. 시장세분화와 표적시장 선정5. 후원자 개발 프로그램 수립6. 마케팅 실행7. 마케팅 관리Ⅳ. 결론※ 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 ... 중요한 현안으로 대두되었고 이와 함께 사회복지기관의 안정적 재원 확보를 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되었다.일반적으로 마케팅이란 기업, 비영리조직 및 정부 기관 등이 고객들의 요구 ... 를 파악하고, 그에 일치되는 상품이나 서비스 등을 기획하고 개발하며, 이를 전달함으로써 각각의 주체자가 최소의 비용으로 최대의 고객 만족은 물론 최대의 가치를 창출할 수 있

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.20

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서비스 마케팅 3P, 사례

은 ‘people business'입니다. 고객에게 최고의 만족과 경험을 제공하는 주체가 바로 직원이기 때문입니다. 특히 외식업에 있어서 직원 교육 및 관리는 매우 중요합니다. 스타 ... 현장 적응력을 높일 수 있습니다.4. 고객관계관리시스템스타벅스의 고객관계관리시스템은 기존의 고객들을 관리하는 체계들을 통해서 찾아볼 수 있습니다. 그들은 스타벅스 카드로 회원가입 ... 을 유도합니다. 기존고객을 식별하고 관리하는 좋은 방법은 고객을 회원으로 등록하게 하여 거래내역을 관리하는 것입니다. 또한 스타벅스 카드를 이용하여 리워드와 회원등급제로 반복구매

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.22

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에듀윌 학점은행제 인적자원관리 과제

해줍니다.2) 지속적인 연례 평가 프로그램: 힐튼 호텔은 상급자가 하급자를 평가하는 방식이 아닌 고객이나 동료 및 관리자들로 하여금 모든 직위의 직원을 평가하는 프로그램을 도입해서 ... 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다.Ⅲ. 본론 : 힐튼호텔의 인사관리 정책 및 보상과 복리후생 정책① 라커룸과 직원식당 리모델링힐튼 호텔은 단순히 무료 음료를 제공하는 등 ... 했습니다.Ⅱ. 서론 : 인적자원관리의 개념과 의미∙힐튼호텔의 인적자원 관리의 특성① 인적자원관리의 개념: 기업의 경영목적 달성에 필요한 인적자원의 조달(확보), 개발, 유지 및 동기

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.21

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1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를

업무를 재계획, 실천, 평가하는 것을 의미한다. 새로운 제품, 서비스, 새로운 생산공정 기술, 구조, 관리 시스템 등을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행하여 기업 ... 으로는 독점하는 체제가 무너졌든가 고객과 신입 직원 간 가치관 차이가 다를 경우에는 새로운 마케팅과 관리 방식 전략이 필요하다. 4. 전략 1) 기술 혁신과 연구 개발 기술 혁신은 새로운 ... 및 프로세스를 개선하거나 혁신해 미래에 대비하는 과정을 의미한다. 경영혁신은 기업의 생존과 성장에 있어 중요한 역할을 수행한다. 현대 급변하는 시장 환경 속에서 고객의 욕구가 빠르

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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05-341-Q, 박판성형 해석지침(자동차산업,표준)

는 해석결과를 검토한 후 해석 담당자와 적용 여부를 협의한다.기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객지정요구사항 및 관련 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그 ... 표준 문서: 박판성형 해석지침(표준)목차적용범위목적용어의 정의업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위본 지침은 당사 에서 설계, 생산하는 신규 아이템의 개발 ... 를 성형하는 일련의 공정을 컴퓨터와 상용화된 software 등을 이용하여 시뮬레이션 함으로써 제품의 성형성을 예측, 평가하는 활동을 말한다.3.2 아이템 구분1) A급 PART고객사

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.28 | 수정일 2024.03.05

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외식산업창업및경영_외식산업에서 국내 외식산업의 현황과 문제점을 설명하고 국내 외식산업의 트렌드에 대한 전망을 제시하세요.

지기도 하고, 편해져 버린다. 그래서 티브이 속 프로그램을 보면 외식사업과 연관 되는 것이 많이 나타나고 부각된다. 특히 편스토랑이라는 프로는 현대인들이 자주 찾는 편의점과 연관 ... 고 있는 가족 구성원의 가성비로 보면 실용적이며, 가소성이 높다. 즉, 편의점에서 많은 소비를 하는 현대와 잘 어울리는 프로그램이며 국내 외식사업과 연관성을 가진다. 다음 본론 ... 들이 생겼다. 코로나 19 이후로 디지털 전환이 되고 있다. 고객에게 식당예약을 제공하는 서비스 이외에도 수요 예측을 통하여 식자재 손실을 줄이고, 운영의 효율성도 올린다. 이것은 결국

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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( A )형 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 개별적으로 개인이나 집단을 정하고, 선택대상에 대한 인구 사회적 특성을 상세히 기술한다.

:_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( A )형 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육o 과 제 명 : 개별적으로 개인이나 집단을 정하고, 선택대상에 대한 ... 단계 : 교육 및 생태적 사정(1) 성향 요인 (2) 촉진요인(3) 강화요인5) 5단계 : 행정 및 정책사정6) 6단계 : 수행 - 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 ... 다. 흔히 서비스직에 근무하는 사람들이 여기에 속할 것이다. 그리고 우리는 그들을 가리켜 ‘감동노동자’라고 한다. 마주 선 고객에게 자신의 감정을 속이고 재 가공된 감정을 보여야 하는 것

방송통신대 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.22

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인적자원 관리 및 개발이 개인수준, 조직수준, 기업수준에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

인적자원 관리 및 개발이 개인수준, 조직수준, 기업수준에 미치는 영향에 관하여 기술하시오Ⅰ. 서론현대 사회는 급격한 기술 발전과 글로벌화의 물결 속에서 조직과 기업의 경쟁력이 그 ... 어느 때보다 중요해지고 있다. 이러한 환경 변화 속에서 인적자원은 조직과 기업의 핵심 자산으로 부상하며, 그 중요성은 더욱더 강조되고 있다. 인적자원 관리(Human ... 내 인재를 효과적으로 관리하고 활용하는 전략적 활동을 의미하며, HRD는 이러한 인재의 역량을 지속적으로 개발하고 향상시키는 과정을 포함한다. 개인의 역량 강화는 물론 조직 전체

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.24

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신라호텔

) 차별화전략(7) 고객멤버십 전략(8) 고객관계관리 전략 (CRM)6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시7. 신라호텔을 위한 새로운전략 수립1. 신라호텔 기업소개1979년 3월 ... 은 회원권 구매를 통한 평생 회원제로 운영되어 개별 회원 고객께 세심하고 정성스러운 서비스와 건강관리가 가능한 고품격 피트니스 클럽. 또한 다양한 분야의 오피니언 리더들이 주축이 되 ... 에 한함)(8) 고객관계관리 전략 (CRM)- SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하여 각종 혜택을 부여하며 고객이 다시 호텔을 방문하도록 SCI관리 업무를 수행한다.

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.11.19

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A+) 에버랜드의 경영사례 분석

“ 에버랜드 ” 경영 전략 - 인적자원관리 직원 호칭 : 캐스트 ( CAST ) 캐스트 서비스 센터 운영 종업원 氣살리기 , 사원 자기계발 프로그램 운영 고객만족을 위해서는 고객 ... 관광경영학과 17107402 박정아 “ 에버랜드 ” - 에버랜드의 경영 사례간단 소개 경영전략 Swot 분석 코로나 19 이후 제안 경영전략 3 가지 요약 인적 자원 관리 마케팅 ... 전략 고객 만족 경영 목차01 주제 선정 이유 누구에게나 잘 알려진 국내 최대의 테마파크 . 남녀노소 누구나 즐기는 곳 어릴 때 추억부터 성인이 되고 , 또 아이의 부모가 되

리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.14

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직장인에게 예절과 이미지메이킹이 왜 중요한지 자신의 생각을 적어보시오.

하기 위해서는 단순히 직무 능력만을 갖추는 것으로는 충분하지 않다. 조직 구성원 간의 협력과 상호 이해가 필수적인 시점에서 대인관계와 이미지 관리의 중요성이 더욱 부각되고 있 ... 다. 많은 사회초년생들이 업무 능력 자체는 일정 수준 이상 보유하고 있으나, 실제로 직장 생활에서 부딪히는 가장 큰 문제는 동료나 상사, 혹은 고객과의 관계에서 비롯되는 경우가 많 ... 되는 형태이기도 하다. 이미지메이킹은 자신의 외적 표현을 체계적으로 관리하여 긍정적인 인상을 주는 일련의 활동을 뜻한다. 대인관계에서 첫인상의 영향력이 매우 크다는 연구 결과가 있

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.26

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경제학 ) 제4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션의 공통점, 차이점을 설명해 보세요. e-비즈니스, u-비즈니스, 융합 비즈니스 등의 공통점과 차이점

과 디지털 트랜스포메이션 모두 디지털 기술을 비즈니스의 모든 측면에 결합시킬 것을 강조한다. 제조 공정뿐만 아니라 공급망 관리, 마케팅, 고객 서비스 등이 포함된다. 조직 전체에 디지털 ... 와 같은 비즈니스 프로세스를 수행하는 것을 말하는 e-비지니스는 주로 온라인 거래와 관련이 있지만 온라인 마케팅, 고객 지원 및 공급망 관리와 같은 비거래 활동도 포함할 수 있 ... 하는 반면, 디지털 트렌스포메이션은은 디지털 기술과 기업 내에서의 응용에 더 중점을 둔다. 해당 개념은 수동 프로세스를 자동화하고 개인 최적화된 고객 경험을 창출하는 것에서부터 비즈니스

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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사회복지행정의 기초 이론을 다음과 같이 분류하여 설명하시오.

는, 조직 전체 차원에서 이루어지는 체계적인 노력을 이야기한다. 더 자세히 설명하자면 TQM은 프로그램 몇 가지로 이루어진 집합이 아닌, 총체적인 관리 시스템이다.TQM은 다음과 같 ... 을 이룸으로써 고객 만족을 달성하고 궁극적으로 조직의 장기 성장을 이루고자 하는 관리 시스템이라고 할 수 있다. 즉 TQM은 조직의 궁극적인 목적인 고객의 만족, 조직 관리, 시스템 ... 를 바탕으로 늘 상황에 맞는 대처를 해야 하는 필요성을 가지게 되었다. 이번 과제에서는 이러한 생각을 바탕으로 사회복지행정의 기초 이론을 과학적 관리론, 관료제 이론, 인간관계 이론

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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Digital Transformation at GE

다. 이러한 데이터를 사용하여 구축할 수 있는 분석 응용 프로그램을 통해 고객의 비즈니스를 질적으로 향상할 가능성을 높였다.(2) 위협①GE는 IIoT 분야의 핵심역량이 부족 ... GE는 - 보다 일반적으로 전통적인 제조업체들은 ? IIoT를 통해 고객들에게 어떠한 가치를 어떻게 창출(value creation)할 수 있으며, GE는 이를 위해 어떤 활동을 했 ... 인터넷은 항공, 운송, 가스와 석유, 건강 관리, 에너지 관리를 포함한 광범위한 산업에서 경제적 가치가 큰 시장이다. 항공 산업에서는 항공기의 부품을 교체할 시기를 예측하여 항공기

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.18

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생활속의경영과회계_1. ESG경영과 관련된 특정기업의 사례 소개 2. 영화 다크워터스의 기업의 환경오염 문제를 떠올리며 이윤극대화를 위한 기업의 환경오염 행동에 대해 해당기업 주주입장에서 판단해보고, 본인 이 생각하는 기업의 사회적 책임과 사회적 책임이 기업이미지와 소비 성향에 미치는 영향 에 대해 기술하세요.

적 책임을 소비자에게 부각시켜 이로 인한 선한 기업이미지는 이윤의 극대화를 도출하고 있다. 즉, ESG경영에서 추구하는 지배구조 윤리경영, 친환경 경영, 사회적 책임경영, 고객관리 등 ... 의 지속가능성에 기여한다. 또한, 고객 관리는 기업이 고객과의 접점에서 그 제품과 서비스를제공할 경우 고객의 정보 활용과 그에 따른 보안성을 확보하여 이에 대한 고객 만족도를 증진시키고 있다. ... 는 매년 1회 이사회 활동을 보고하고 이에 대해 공시하는 부패방지 반부패 프로그램을 운영하고 있으며, 내부 임직원들에게 그 부패방지 교육도 지속적으로 진행하고 있다. 그 이외

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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-감정과 기분의 개념을 조직행동 이슈에 어떻게 적용할 수 있는지에 대해 살펴보고 시사점을 제시하세요

가 더욱 중요하다. 고객 응대 과정에서 미소나 친절한 태도는 필수적인데, 이는 종종 실제 감정과 다르게 표현되는 ‘표면적 감정노동’을 요구한다.이러한 상황에서 조직이 감정 관리 교육 ... 의 도입이 필요하다. 리더가 팀원들의 감정 상태를 잘 파악하고 공감하는 능력을 발휘한다면 갈등을 최소화하고 팀 결속력을 높일 수 있다.셋째, 스트레스 관리 프로그램이나 심리 상담 제도 ... 들의 동기와 성과에도 부정적인 영향을 미칠 가능성이 크다.감정 관리와 조직 성과감정을 잘 관리하는 것은 조직 성과를 높이는 데 필수적이라고 생각한다. 감정 관리의 핵심은 부정적인 감정

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.30

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병원경영학 ) 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오

에서는 Positioning, 포지셔닝 단계로 적절한 마케팅 믹스를 활용해 고객 마음 속에 병원의 이미지를 깊이있고 효과있게 각인시키고 관리하는 단계이다. 여기서 마케팅 믹스라는 것은 기업이 원하는 반응 ... 을 표적시장에 있는 고객으로부터 끌어내기 위해 사용하는 통합적 마케팅 프로그램을 말한다. 일반적으로 병원마케팅 믹스전략으로는 4P를 강조하고 있는데 여기서 4P라는 것 ... 으로부터 자유로운 상태를 유지하는 것이다.환자안전사고의 종류에는 사고 발생 전에 발견되어 환자에게 해가 가지 않은 사건을 말하는 근접오류가 있다. 또한 의학적 관리로 발생되는 예기치 않

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.19

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<에픽 콘텐츠 마케팅> 감상문 줄거리 내용정리

이 고객에게 바라는 다음 행동이다. 페르소나를 고객 구매과정과 매핑한다.3부 콘테츠 프로세스 관리하기콘텐츠 마케팅 프로그램이 성공하려면 편집 일정표는 꼭 필요하다. 편집 일정표 ... , 콘텐츠 제작 가이드 만들기를 실행한다.CCO는 모든 마케팅 콘텐츠 관련 활동을 관리한다. 매출, 관여, 고객 유지, 잠재 고객 유치, 긍정적인 고객 행동 유도 등을 위해 내부 생산 ... 정리해 보겠다.왜 에픽인가?에픽 epic 이라는 단어에는 여러가지 뜻이 있다. 그 중 이 책에서 말하는 에픽은 ‘영웅적이고 인상적인 것’의 의미. 에픽 콘텐츠 마케팅은 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.16

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사업가를 만드는 작은 책 독후감(사업하는 허대리 저)

다는 단점이 있지만, 상대하고 관리해야 할 고객이 적다는 게 장점이기도 합니다.5. 혼자 하지 말고 위임하라혼자서 낼 수 있는 매출에는 한계가 있습니다. 아무리 능력이 뛰어나고 체력이 좋 ... 는 일부터 시작하고 싶다고 말합니다. 그렇게 작게라도 고객을 만나다 보면 무엇을 개선해야 할지 방향이 잡힙니다. 서서히 제공하는 서비스를 개선하면서 사업을 키워가면 됩니다. 실력 ... 의 장점은 소비자 입장에서 진입장벽이 낮다는 것입니다. 고급화 전략에 비하면 다수의 고객을 만나기도 쉽죠. 해서 사업 경험이 부족하다면, 일단 상품을 저가로 판매하면서 많은 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.04

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